《現(xiàn)代企業(yè)管理》模擬卷

1、現(xiàn)代企業(yè)管理模擬卷一、單項(xiàng)選擇題1在以下何種情況下，管理的幅度可以加寬？（ ）a組織各項(xiàng)工作的過程普遍得到標(biāo)準(zhǔn)化 b工作的相互信賴程度高，經(jīng)常需要跨部門協(xié)調(diào) c組織環(huán)境很不穩(wěn)定，時(shí)常出現(xiàn)新情況 d下屬的工作單位在地理位置上相當(dāng)分散2.職能制的優(yōu)點(diǎn)是： （ ）a.權(quán)力統(tǒng)一 b.命令統(tǒng)一c.便于充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理功能 d.決策訊速3.在用盈虧平衡分析法分析企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益時(shí),一般不用的指標(biāo)是： （ ）a.產(chǎn)品成本 b.利潤(rùn) c.銷售額 d.投資額4. 以下哪些因素不利于分權(quán)： （ ）a.組織規(guī)模的擴(kuò)大 b.專制的領(lǐng)導(dǎo) c.下級(jí)能力強(qiáng) d.采用新的高效溝通方式5.在軍隊(duì)組織中，士乒的直接上級(jí)是

2、班長(zhǎng)，其上層組織便是排長(zhǎng)、連長(zhǎng)、營(yíng)長(zhǎng)、團(tuán)長(zhǎng)、師長(zhǎng)、軍長(zhǎng)。這種組織設(shè)計(jì)的依據(jù)是（ ）。a按職能劃分部門 b按地區(qū)劃分部門 c按人數(shù)劃分部門 d按顧客劃分部門6.山川旅行公司劉總經(jīng)是在總體市場(chǎng)不景氣的情況下，以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)旅游項(xiàng)目與40-45歲男性消費(fèi)者的相關(guān)性，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的旅游路線與項(xiàng)目，并進(jìn)行了前期宣傳。因涉及與交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。你認(rèn)為下列哪種說法最能概括劉總的管理技能狀況？（ ）a技術(shù)技能、人際技能、概念能力較弱 b技術(shù)技能、人際技能、概念技能都強(qiáng)c技術(shù)技能和人際技能強(qiáng)但概念能力弱

3、 d技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)但人際技能弱7.泰羅的科學(xué)管理原理在管理學(xué)中具有重要的地位，他所提出的組織原理包括職能化原理和 （ ）a.彼得原理 b. 例外原理 c.整分合原理 d. 人本原理8.假如你是公司的總經(jīng)理,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)以下事件需要同時(shí)做出決策時(shí),你應(yīng)把精力放在哪件事上? （ ）a.某項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)書的撰寫 b.生產(chǎn)計(jì)劃的制定c.上月獎(jiǎng)金的分配 d.研究在美國(guó)設(shè)立分公司的可行性9.對(duì)于一家大型企業(yè)來(lái)說，授權(quán)具有非常重要的意義，這主要是因?yàn)椋?）。a有利于中層干部的培養(yǎng) b使高層管理人員從日常事務(wù)中解脫出來(lái)，能專心處理重大的關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的問題 c充分發(fā)揮下屬的專長(zhǎng)，彌補(bǔ)授權(quán)者自身的不足 d提高

4、下屬的工作積極性，增強(qiáng)其責(zé)任心，從而提高效率10. 采用“統(tǒng)一政策、分散經(jīng)營(yíng)”的組織結(jié)構(gòu)是（ ）。a直線型 b職能型 c事業(yè)部制 d矩陣型11. 組織目標(biāo)系統(tǒng)的最低層次是（ ）。a專業(yè)目標(biāo) b分組織目標(biāo) c部門目標(biāo) d個(gè)人目標(biāo)12.下列管理層次的評(píng)論中，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的（ ）。a多層次意味著可以節(jié)省管理費(fèi)用 b多層次可使溝通聯(lián)絡(luò)復(fù)雜化 c層次是信息的過濾器 d多層次使得計(jì)劃和控制復(fù)雜化13職能制的優(yōu)點(diǎn)是： （ ）a.權(quán)力統(tǒng)一 b.命令統(tǒng)一c.便于充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理功能 d.決策訊速14以下哪些因素不利于分權(quán)： （ ）a.組織規(guī)模的擴(kuò)大 b.專制的領(lǐng)導(dǎo) c.下級(jí)能力強(qiáng) d.采用新的高效溝通

5、方式15被稱為“科學(xué)管理之父”的管理學(xué)家是： （ ）a.亨利法約爾 b.馬克斯韋伯 c.泰羅 d.德魯克二、名詞解釋1.企業(yè)2組織結(jié)構(gòu)3企業(yè)文化4管理 5.產(chǎn)品質(zhì)量6工作質(zhì)量：7風(fēng)險(xiǎn)型決策三、簡(jiǎn)答題1、泰羅的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容是什么？2、簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次理論的主要內(nèi)容及特點(diǎn)。3、簡(jiǎn)述公司制的優(yōu)點(diǎn)。4、什么是事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)？它的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？5、簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵。6、霍桑試驗(yàn)的主要結(jié)論。7、企業(yè)管理的一般原理8、簡(jiǎn)述企業(yè)的概念。四、計(jì)算題1、某公司生產(chǎn)電動(dòng)剃須刀，生產(chǎn)能力為10000個(gè)/年，預(yù)計(jì)明年的銷售量為8000個(gè)?？偣潭ǔ杀緁為48000元，單位變動(dòng)成本v為24元，單位產(chǎn)品

6、價(jià)格p為32元，（1）該公司的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量是多少？（2）如果該公司的目標(biāo)利潤(rùn)是72000元，保目標(biāo)利潤(rùn)的產(chǎn)量是多少？2、某企業(yè)對(duì)明年的產(chǎn)品生產(chǎn)提出三種方案。未來(lái)市場(chǎng)有兩種自然狀態(tài)，其中需求量大的概率是0.3，需求量小的概率是0.7。各方案在各種狀態(tài)下的損益值見下表，用決策樹法選出最優(yōu)方案。 需求量大 需求量小 概率0.3 概率0.7 大批量生產(chǎn) 30 -6 中批量生產(chǎn) 20 -2 小批量生產(chǎn) 10 5 五、論述題1、請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際，理解企業(yè)管理現(xiàn)代化的主要內(nèi)容。2、聯(lián)系實(shí)際請(qǐng)論述企業(yè)內(nèi)部條件分析的意義和內(nèi)容。3、聯(lián)系實(shí)際，請(qǐng)論述亞當(dāng)斯的公平理論的實(shí)際意義。杭職院良渚分校09行政2010年第一學(xué)期

7、現(xiàn)代企業(yè)管理模擬卷答案一、單項(xiàng)選擇題1在以下何種情況下，管理的幅度可以加寬？（a）a組織各項(xiàng)工作的過程普遍得到標(biāo)準(zhǔn)化 b工作的相互信賴程度高，經(jīng)常需要跨部門協(xié)調(diào) c組織環(huán)境很不穩(wěn)定，時(shí)常出現(xiàn)新情況 d下屬的工作單位在地理位置上相當(dāng)分散2.職能制的優(yōu)點(diǎn)是： （ c ）a.權(quán)力統(tǒng)一 b.命令統(tǒng)一c.便于充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理功能 d.決策訊速3.在用盈虧平衡分析法分析企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益時(shí),一般不用的指標(biāo)是： （ d ）a.產(chǎn)品成本 b.利潤(rùn) c.銷售額 d.投資額4. 以下哪些因素不利于分權(quán)： （ b ）a.組織規(guī)模的擴(kuò)大 b.專制的領(lǐng)導(dǎo) c.下級(jí)能力強(qiáng) d.采用新的高效溝通方式5.在軍隊(duì)組織中，

8、士乒的直接上級(jí)是班長(zhǎng)，其上層組織便是排長(zhǎng)、連長(zhǎng)、營(yíng)長(zhǎng)、團(tuán)長(zhǎng)、師長(zhǎng)、軍長(zhǎng)。這種組織設(shè)計(jì)的依據(jù)是（ c ）。a按職能劃分部門 b按地區(qū)劃分部門 c按人數(shù)劃分部門 d按顧客劃分部門6.山川旅行公司劉總經(jīng)是在總體市場(chǎng)不景氣的情況下，以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)旅游項(xiàng)目與40-45歲男性消費(fèi)者的相關(guān)性，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的旅游路線與項(xiàng)目，并進(jìn)行了前期宣傳。因涉及與交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。你認(rèn)為下列哪種說法最能概括劉總的管理技能狀況？（ d ）a技術(shù)技能、人際技能、概念能力較弱 b技術(shù)技能、人際技能、概念技能都強(qiáng)c技術(shù)技能

9、和人際技能強(qiáng)但概念能力弱 d技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)但人際技能弱7.泰羅的科學(xué)管理原理在管理學(xué)中具有重要的地位，他所提出的組織原理包括職能化原理和 （ b ）a.彼得原理 b. 例外原理 c.整分合原理 d. 人本原理8.假如你是公司的總經(jīng)理,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)以下事件需要同時(shí)做出決策時(shí),你應(yīng)把精力放在哪件事上? （ d ）a.某項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)書的撰寫 b.生產(chǎn)計(jì)劃的制定c.上月獎(jiǎng)金的分配 d.研究在美國(guó)設(shè)立分公司的可行性9.對(duì)于一家大型企業(yè)來(lái)說，授權(quán)具有非常重要的意義，這主要是因?yàn)椋?b ）。a有利于中層干部的培養(yǎng) b使高層管理人員從日常事務(wù)中解脫出來(lái)，能專心處理重大的關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的問題 c充分發(fā)揮下屬

10、的專長(zhǎng)，彌補(bǔ)授權(quán)者自身的不足 d提高下屬的工作積極性，增強(qiáng)其責(zé)任心，從而提高效率10. 采用“統(tǒng)一政策、分散經(jīng)營(yíng)”的組織結(jié)構(gòu)是（ c ）。a直線型 b職能型 c事業(yè)部制 d矩陣型11. 組織目標(biāo)系統(tǒng)的最低層次是（ d ）。a專業(yè)目標(biāo) b分組織目標(biāo) c部門目標(biāo) d個(gè)人目標(biāo)12.下列管理層次的評(píng)論中，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的（ a ）。a多層次意味著可以節(jié)省管理費(fèi)用 b多層次可使溝通聯(lián)絡(luò)復(fù)雜化 c層次是信息的過濾器 d多層次使得計(jì)劃和控制復(fù)雜化13.被稱為“科學(xué)管理之父”的管理學(xué)家是： （ c ）a.亨利法約爾 b.馬克斯韋伯 c.泰羅 d.德魯克 二、名詞解釋1.企業(yè)指從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等活動(dòng)，為滿足社

11、會(huì)需要和獲取盈利，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束，具有法人資格（或自然人）的經(jīng)濟(jì)組織。2組織結(jié)構(gòu)組織內(nèi)的全體成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，在管理工作中進(jìn)行分工合作，通過職務(wù)、職責(zé)、職權(quán)及相互關(guān)系構(gòu)成的機(jī)構(gòu)體系。3企業(yè)文化從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組織之中形成的一種組織文化，它包含價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)，主要包括：企業(yè)文化是一種重視人、企業(yè)文化的核心要素是共有價(jià)值觀、企業(yè)文化有多個(gè)層面。4管理 通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動(dòng)，以有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。5.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品適合于規(guī)定的用途，滿足社會(huì)和人們一定需要所具備的特征。包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能等內(nèi)在質(zhì)量特性，以及產(chǎn)品的外

12、觀、形狀等外部質(zhì)量特性。6工作質(zhì)量：企業(yè)的管理工作、技術(shù)工作和組織工作對(duì)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證制度。7風(fēng)險(xiǎn)型決策決策事件未來(lái)的各種自然狀態(tài)雖不能預(yù)先肯定，但可以測(cè)出各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率的決策。三、簡(jiǎn)答題1、泰羅的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容是什么？科學(xué)制定工作定額；合理用人；推行標(biāo)準(zhǔn)化管理；實(shí)行有差別的計(jì)件工資制；管理職能和作業(yè)職能的分離；實(shí)行例外原則。（答到點(diǎn)上就可以）2、簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次理論的主要內(nèi)容及特點(diǎn)。馬斯洛的需要層次理論把需要分為：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)人需要。他把需要分為五個(gè)層次，由低到高。3、簡(jiǎn)述公司制的優(yōu)點(diǎn)。若是股份有限公司，則股東對(duì)債務(wù)只負(fù)有

13、限責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)較?。还究梢酝ㄟ^發(fā)行股票和債券來(lái)籌資，且股票易于轉(zhuǎn)讓，較適合投資人轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的要求；發(fā)行股票和有限責(zé)任制度，使企業(yè)具有較強(qiáng)的吸引游資轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本的能力，從而能夠籌集到巨額資本，使企業(yè)發(fā)展規(guī)模較大；公司具有獨(dú)立的壽命；管理效率高。4、什么是事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)？它的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？事業(yè)部制又稱為部門化結(jié)構(gòu)或分權(quán)組織，是美國(guó)通用汽車公司總裁斯隆提出，這是在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按產(chǎn)品，地區(qū)或市場(chǎng)不同建立事業(yè)部或分公司，各事業(yè)部分別進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售活動(dòng)。優(yōu)點(diǎn)：由于制定政策和日常管理分開，有利于公司最高領(lǐng)導(dǎo)層擺脫日常行政事務(wù)，致力于公司的戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；決策權(quán)并不完全集中于公司最高管理

14、層，而是分授給各事業(yè)部，有利于增強(qiáng)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任感，使之能根據(jù)市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)的變化，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)方向，以增強(qiáng)公司的適應(yīng)性；有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)事業(yè)部?jī)?nèi)部的協(xié)作；有利于鍛煉和培養(yǎng)管理人員。缺點(diǎn)：易產(chǎn)生本位主義，各自為政；由于各事業(yè)部均設(shè)置相應(yīng)的職能部門，勢(shì)必造成管理層次和管理人員增多，管理機(jī)構(gòu)重疊，管理成本上升。5、簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵。明確用戶的需要；開發(fā)新產(chǎn)品或提供新服務(wù)以便滿足或超出用戶的需求；設(shè)計(jì)生產(chǎn)過程，確保一次成功；跟蹤記錄生產(chǎn)結(jié)果，并不斷完善工作；把這些概念擴(kuò)展到供貨商和經(jīng)環(huán)節(jié)。6、霍桑試驗(yàn)的主要結(jié)論。待添加的隱藏文字內(nèi)容3人是社會(huì)人；生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度和人

15、們的相互關(guān)系；重視非正式組織的存在和作用。7、企業(yè)管理的一般原理人本管理原理；系統(tǒng)管理原理；能級(jí)管理原理；激勵(lì)管理原理8、簡(jiǎn)述企業(yè)的概念。指從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等活動(dòng)，為滿足社會(huì)需要和獲取盈利，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束，具有法人資格（或自然人）的經(jīng)濟(jì)組織。包括以下：企業(yè)是經(jīng)濟(jì)實(shí)體；企業(yè)必須自主經(jīng)營(yíng)和自負(fù)盈虧；企業(yè)必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；企業(yè)必須能以自己的名義進(jìn)行民事活動(dòng)、享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)。四、計(jì)算題1、某公司生產(chǎn)電動(dòng)剃須刀，生產(chǎn)能力為10000個(gè)/年，預(yù)計(jì)明年的銷售量為8000個(gè)。總固定成本f為48000元，單位變動(dòng)成本v為24元，單位產(chǎn)品價(jià)格p為32元，（1）該公司的盈

16、虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量是多少？qf/（pb）=48000/(32-24)=6000（個(gè)）（2）如果該公司的目標(biāo)利潤(rùn)是72000元，保目標(biāo)利潤(rùn)的產(chǎn)量是多少？由利潤(rùn)銷售額總成本 可得：720008000*3248000-q*24 推出：q=5667(個(gè))2、某企業(yè)對(duì)明年的產(chǎn)品生產(chǎn)提出三種方案。未來(lái)市場(chǎng)有兩種自然狀態(tài)，其中需求量大的概率是0.3，需求量小的概率是0.7。各方案在各種狀態(tài)下的損益值見下表，用決策樹法選出最優(yōu)方案。 需求量大 需求量小 概率0.3 概率0.7 大批量生產(chǎn) 30 -6 中批量生產(chǎn) 20 -2 小批量生產(chǎn) 10 5 4.8 0.3 30 0.7 -6 6.5小批量生產(chǎn) 4.6 0.3 20 0.7 -2 6.5 0.3 10 0.7 5 五、論述題1、請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際，理解企業(yè)管理現(xiàn)代化的主要內(nèi)容。管理思想現(xiàn)代化（投入產(chǎn)出觀念、市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、資本經(jīng)營(yíng)觀念、時(shí)間和信息觀念、人才開發(fā)觀念）、管理組織現(xiàn)代化、管理方法現(xiàn)代化、管理手段現(xiàn)代化、管理人才現(xiàn)代化。（具體略）2、聯(lián)系實(shí)際請(qǐng)論述企業(yè)內(nèi)部條件分析的意義和內(nèi)容。意義：有利于抓