前期物業(yè)管理服務(wù)合同范本3篇

1、前期物業(yè)管理服務(wù)合同范本 3 篇 物業(yè)治理服務(wù)合同是托付方和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在按照中華人民共 和國(guó)合同法、建設(shè)部第 33 號(hào)令都市新建住宅小區(qū)治理方法及事實(shí)上 施細(xì)則等國(guó)家、地點(diǎn)有關(guān)物業(yè)治理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié) 商一致的基礎(chǔ)上簽訂的合同。 以下是小編今天為大伙兒精心預(yù)備的： 3 篇前 期物業(yè)治理服務(wù)合同范本。歡迎閱讀和參考 ! 前期物業(yè)治理服務(wù)合同范本一 合同編號(hào)： 甲方 （房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或其托付的物業(yè)治理企業(yè) ）： 法定住址： 職務(wù)： 身份證號(hào)碼： 通訊地址： 郵政編碼： 帳號(hào)： 乙方 （購(gòu)房人、業(yè)主 ）： 法定住址： 職務(wù)： 帳號(hào)： 身份證號(hào)碼： 通訊地址： 郵政編碼： 按照有關(guān)

2、法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在甲 乙雙方簽訂房屋買賣 （預(yù)售 ）合同或房屋租賃合同的同時(shí)，就前期物 業(yè)治理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議： 第一條 概述 前期物業(yè)治理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)治理 企業(yè)簽定的物業(yè)治理合同生效時(shí)止的物業(yè)治理。 第二條 物業(yè)差不多狀況 1. 本物業(yè)名稱： 2. 乙方所購(gòu)房屋銷售 (預(yù)售 )合同編號(hào)： 3. 乙方所購(gòu)房屋差不多情形： (1) 類型： (2) 座落位置： 平_ 方米 (3) 四至： (4) 建筑面積： 第三條 共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的定義 1. 所謂共用部位是指，房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位 （包括基礎(chǔ)、門內(nèi)承 重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)?）

3、、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結(jié)構(gòu)部 位、走廊通道等。 2. 共用設(shè)施設(shè)備是指， 共用的上下水管道、 落水管、水箱、加壓泵、 電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、 消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益 性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。 第四條 甲方的物業(yè)治理職責(zé) 1. 甲方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法規(guī)和政策， 結(jié)合實(shí)際情形， 制定本物業(yè)的物 業(yè)治理制度和物業(yè)使用守則并書面告知乙方 2. 甲方應(yīng)當(dāng)建立健全本物業(yè)的物業(yè)治理檔案資料 3. 物業(yè)治理企業(yè)可托付專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)治理與服務(wù)業(yè) 務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體治理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方 ; 4.

4、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能 5. 向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備修理養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù) 6. 自本協(xié)議終止時(shí)起 5 日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)治理企業(yè)辦 理本物業(yè)的物業(yè)治理移交手續(xù)，物業(yè)治理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。 第五條 乙方的監(jiān)督與保證 1. 有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)， 享有選舉權(quán)、 被選舉權(quán)和監(jiān) 督權(quán); 2. 有權(quán)監(jiān)督甲方的物業(yè)治理服務(wù)行為， 就物業(yè)治理的有關(guān)咨詢題向 甲方提出意見(jiàn)和建議 ; 3. 不得占用、 損壞本物業(yè)的共用部位、 共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用 功能。因搬遷、裝飾裝修等緣故確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的， 應(yīng)事先通知甲方，并在

5、約定的期限內(nèi)復(fù)原原狀，造成缺失的，給予賠償 ; 4. 轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議 5. 對(duì)承租人、 使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)治理制度和 物業(yè) 使用守則等造成的缺失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。 采光、 權(quán)益。 6.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、 修理、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法 第六條 甲方對(duì)共用設(shè)備的治理 1. 設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，治理完善，隨時(shí) 查閱。 2. 專業(yè)技術(shù)人員、 修理操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程， 按要求通過(guò)專 業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。 3. 設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。 有專門的保養(yǎng)

6、檢修制度， 無(wú)事故隱患。 4. 小區(qū)內(nèi)生活用水 （高壓水泵、水池、水箱 ）有嚴(yán)密的治理措施，有 二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格。 5.電梯按規(guī)定時(shí)刻運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。 6. 電梯有專業(yè)隊(duì)伍修理保養(yǎng)，安全運(yùn)行和修理養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全， 運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄。 7. 負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)行正常， 并有運(yùn)行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為 18C，不低于16C。 第七條 甲方對(duì)共用設(shè)施的治理 1. 小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用。 2. 公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。 3. 道路暢通，路面平坦無(wú)損壞。 4. 污水排放暢通，

7、溝道無(wú)積水。 5. 危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施。 第八條 甲方對(duì)綠化及養(yǎng)護(hù)的治理 1. 公共綠地、 庭院綠化布局合理， 花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。 2. 綠化有專人養(yǎng)護(hù)和治理，無(wú)損壞、 踐踏現(xiàn)象，無(wú)病蟲害及枯死現(xiàn) 象。對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。 第九條 甲方對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的治理 1. 由甲方組織清潔隊(duì)伍對(duì)小區(qū)內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位衛(wèi) 生進(jìn)行保潔 ; 2. 公共部位清潔設(shè)施擺放整潔，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施， 垃圾日產(chǎn)日清 ; 3. 樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺(tái)無(wú)灰塵，窗 戶明亮。樓道內(nèi)無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好 ; 4.

8、 雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪 ;雨后及時(shí)清理污水 ; 5. 小區(qū)內(nèi)馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、治理有序 6. 小區(qū)內(nèi)無(wú)違章臨時(shí)建筑 ; 7. 小區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象 8. 定期消殺 四害 。 第十條 甲方應(yīng)采取的保安措施 1.協(xié)助公安部門愛(ài)護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安和公共秩序， 為小區(qū)業(yè)主 （住戶 ）制造一個(gè)安全、有序的生活、工作環(huán)境 ; 2.小區(qū)內(nèi)實(shí)行 24 小時(shí)值班巡邏制度，杜絕因治理責(zé)任造成的重大 刑事案件; 3. 值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情形，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有 值班巡邏記錄，各項(xiàng)治理措施落實(shí) ; 4. 甲方應(yīng)禁止散發(fā)廣告、推銷產(chǎn)品和無(wú)身份證

9、明等人員進(jìn)入小區(qū)， 對(duì)因治理責(zé)任造成的事故和缺失應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)。 第十一條 交通秩序與車輛停放 1.甲方應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)出實(shí)行驗(yàn)證、登記制度 ; 2. 乙方的車輛需按規(guī)定線路行駛，進(jìn)場(chǎng)后需按指定位置停放 3. 甲方派出的巡邏協(xié)防隊(duì)員負(fù)責(zé)疏通和愛(ài)護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序 4. 甲方應(yīng)禁止載有有毒、有害物品的車輛進(jìn)入小區(qū) 5. 在小區(qū)內(nèi)因亂停、亂放等造成的人員及財(cái)產(chǎn)缺失由車主自行負(fù) 責(zé)。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負(fù)責(zé)。 第十二條 房屋裝飾裝修治理 甲乙雙方訂立房屋裝飾裝修治理協(xié)議 ，乙方在裝飾裝修房屋時(shí) 應(yīng)當(dāng)遵守。見(jiàn)附件：房屋裝飾裝修治理協(xié)議 。 第十三條 甲方物業(yè)治理服務(wù)質(zhì)量保證 1.差不多要求 (1

10、) 服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)益義務(wù)關(guān) 系明確。 (2) 承接項(xiàng)目時(shí)，對(duì)住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查 驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。 (3) 治理人員、專業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)治理職業(yè) 資格證書或者崗位證書。 (4)有完善的物業(yè)治理方案，質(zhì)量治理、財(cái)務(wù)治理、檔案治理等制 度健全。 (5) 治理服務(wù)人員佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。 (6) 公示 8小時(shí)服務(wù)電話。 報(bào)修按雙方約定時(shí)刻到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)， 有報(bào)修、 修理記錄。 (7) 按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的 收支情形。 (8)按合同約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)修理資金。 (9)每年至少 1 次征

11、詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)，中意率 70%以上。 2.房屋治理 (1) 對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常治理和修理養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記 錄齊全。 (2) 按照房屋實(shí)際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要 修理，屬于小修范疇的，及時(shí)組織修復(fù) ;屬于大、中修范疇的，及時(shí)編制修 理打算和住房專項(xiàng)修理資金使用打算，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào) 告與建議，按照業(yè)主大會(huì)的決定，組織修理。 (3) 每周巡查 1 次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的 門窗、玻璃等，定期修理養(yǎng)護(hù)。 (4) 按照住宅裝飾裝修治理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約 (業(yè)主臨時(shí)公約 )要 求，建立完善的住宅裝飾裝修治理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)

12、主 (使用人 ) 的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。至少兩次 巡查裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)覺(jué)阻礙房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管 線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。 (5) 對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并 報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。 (6)各組團(tuán)、棟、單元 (門)、戶有明顯標(biāo)志。 3. 共用設(shè)施設(shè)備修理養(yǎng)護(hù) (1) 對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常治理和修理養(yǎng)護(hù) (依法應(yīng)由專業(yè)部門 負(fù)責(zé)的除外 )。 (2) 建立共用設(shè)施設(shè)備檔案 (設(shè)備臺(tái)帳 )，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、 檢修等記 錄齊全。 (3)操作愛(ài)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及

13、保養(yǎng)規(guī)范 ;設(shè)施設(shè) 備運(yùn)行正常。 (4) 對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要修理，屬 于小修范疇的，及時(shí)組織修復(fù) ;屬于大、中修范疇或者需要更新改造的，及 時(shí)編制修理、更新改造打算和住房專項(xiàng)修理資金使用打算，向業(yè)主大會(huì)或 業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，按照業(yè)主大會(huì)的決定，組織修理或者更新改 造。 (5)載人電梯早 6點(diǎn)至晚 12 點(diǎn)正常運(yùn)行。 (6) 消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用 ;消防通道暢通。 (7) 路燈、樓道燈完好率不低于 80%。 (8) 容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施 ;對(duì) 可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。 4. 協(xié)助愛(ài)護(hù)公共秩序 (1) 小區(qū) 2

14、4 小時(shí)值勤。 (2) 對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每 3小時(shí)至少巡查 1 次。 (3) 車輛停放有序。 (4) 對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí) 報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。 5. 保潔服務(wù) (1)小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每天清運(yùn) 1 次。 (2) 小區(qū)公共場(chǎng)所每日清掃 1 次;電梯廳、樓道每日清掃 1 次;共用部 位玻璃每季度清潔 1 次;路燈、樓道燈每半年清潔 1次。 (3) 區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通 1 次;雨、污水井每半年檢查 1 次，并視檢查情形及時(shí)清掏 ;化糞池每季度檢查 1 次，每年清掏 1 次，發(fā)覺(jué) 專門及時(shí)清掏。 (4)二次供水水箱

15、按規(guī)定清洗，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。 6. 綠化養(yǎng)護(hù)治理 (1)對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。 (2)定期清除綠地雜草、雜物。 (3) 預(yù)防花草、樹木病蟲害。 第十四條 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) 自乙方辦理入住手續(xù)當(dāng)月起，物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)用 (不包括房屋共用 部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用 )由乙方按下述標(biāo)準(zhǔn)向甲方 托付的物業(yè)治理企業(yè)交納。 1. 乙方交納費(fèi)用時(shí)刻： 從開發(fā)公司通知的業(yè)主入住之日起， 開始向 甲方繳納治理費(fèi)。 住宅：元/ /月； 商場(chǎng)（商鋪）：元/ /月； 辦公寫字樓： 元 /m /月 ; 其它： 3.乙方出租物業(yè)的， 需到甲方登記備案， 否則物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)用仍 由乙方交納

16、; 4.乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)用 5.物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照市物價(jià)部門的有關(guān)規(guī)定調(diào)整 6.交納費(fèi)用時(shí)刻：每月 日前交付。 第十五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用 車位使用治理服務(wù)費(fèi)用及其它有償服務(wù)費(fèi)：按物價(jià)局審批標(biāo)準(zhǔn)或 者雙方協(xié)商標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 第十六條 收支的公布 甲方托付的物業(yè)治理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布 次 物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)收支情形，每年 月份向業(yè)主公布全年修理基金利 息收支情形。 第十七條 代收代繳收費(fèi)服務(wù) 受有關(guān)部門或單位的托付，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃 （煤）氣費(fèi)、 熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù) （代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)用 ）， 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。 第十八

17、條 保險(xiǎn) 1. 房屋共用部位、 共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理， 保險(xiǎn)費(fèi)用 由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)?; 2. 乙方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理 3. 第十九條 突發(fā)事件的處理 為愛(ài)護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情形下，如 發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任 務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)缺失的，雙方按 有關(guān)法律規(guī)定處理。 第二十條 違約責(zé)任 1. 甲方違反協(xié)議， 未達(dá)到治理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的， 乙方有權(quán)要求 甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成缺失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任 2. 乙方違反協(xié)議， 使

18、甲方未達(dá)到治理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的， 甲方有 權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成缺失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法 律責(zé)任; 3. 甲方違反協(xié)議， 擅自提升收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的， 乙方有權(quán)要求甲 方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金 ; 4. 乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)刻交納有關(guān)費(fèi)用 的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天 交納違約金， 或; 第二十一條 保密 甲乙雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于 對(duì)方的且無(wú)法自公布渠道獲得的文件及資料 （包括商業(yè)隱秘、公司打算、運(yùn) 營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)隱秘 ）予以保密。未經(jīng) 該資料和文件的原提供方同

19、意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)隱秘 的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密 期限為 年。 第二十二條 通知 1.按照本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件 往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采納 （書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等 ）方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采 取公告送達(dá)的方式。 2. 各方通訊地址如下： 3. 一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起 日內(nèi)，以書面 形式通知對(duì)方 ;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的有關(guān)責(zé)任。 第二十三條 合同的變更 本合同履行期間，發(fā)生專門情形時(shí)，甲、乙任何一方需變更本合 同的，要求變更一方應(yīng)及

20、時(shí)書面通知對(duì)方，征得對(duì)方同意后，雙方在規(guī)定 的時(shí)限內(nèi) （書面通知發(fā)出 天內(nèi) ）簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為 合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無(wú)權(quán)變更本合同， 否則，由此造成對(duì)方的經(jīng)濟(jì)缺失，由責(zé)任方承擔(dān)。 第二十四條 合同的轉(zhuǎn)讓 除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的 任何權(quán)益和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給 第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無(wú)效。 第二十五條 爭(zhēng)議的處理 1.本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行講明。 2.本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議， 由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決， 也可 由有關(guān)部門調(diào)解 ;協(xié)商或調(diào)解不成

21、的，按下列第 _種方式解決 (1)提交 仲裁委員會(huì)仲裁 ; (2)依法向人民法院起訴。 第二十六條 不可抗力 1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件阻礙而未能履行其在本 合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件阻礙其履行期間 應(yīng)予中止。 2.聲稱受到不可抗力事件阻礙的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)刻內(nèi)通 過(guò)書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生 后日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其連續(xù)時(shí)刻的適當(dāng)證 據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致 其對(duì)本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合 理的努力排除或減輕此等不可抗力事件

22、的阻礙 3. 不可抗力事件發(fā)生時(shí)， 雙方應(yīng)趕忙通過(guò)友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本 合同。不可抗力事件或其阻礙終止或排除后，雙方須趕忙復(fù)原履行各悠閑 本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其阻礙無(wú)法終止或排除而致使合同 任何一方喪失連續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或臨時(shí)延遲合 同的履行，且遭遇不可抗力一方無(wú)須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人拖延履行后發(fā) 生不可抗力的，不能免除責(zé)任。 4. 本合同所稱 不可抗力 是指受阻礙一方不能合理操縱的， 無(wú)法預(yù) 料或即使可預(yù)料到也不可幸免且無(wú)法克服，并于本合同簽訂日之后顯現(xiàn)的， 使該方對(duì)本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事 件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)

23、難如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震， 以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng) （不論曾否宣戰(zhàn) ）、動(dòng)亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。 第二十七條 合同的講明 本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人能夠按照本 合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常懂得對(duì) 本合同作出合懂得釋。該講明具有約束力，除非講明與法律或本合同相抵 觸。 第二十八條 補(bǔ)充與附件 本合同未盡事宜，按照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī) 定的，甲乙雙方能夠達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本 合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。 第二十九條 合同的效力 1. 本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)

24、代表人簽字并加蓋單 位公章或合同專用章之日起生效。 2.有效期為 日至年_ _年，自 年 月日。 3.本合同正本一式 法律效力。 份，雙方各執(zhí) 份，具有同等 甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）： 法定代表人 （簽字 ）： 法定代表人 （簽字 ）： 托付代理人 （簽字 ）： 托付代理人 （簽字 ）： 開戶銀行： 開戶銀行： 賬號(hào)： 賬號(hào)： 簽訂地點(diǎn)： 簽訂地點(diǎn)： 前期物業(yè)治理服務(wù)合同范本二 甲方： 乙方： 甲方是指：1.房地產(chǎn)開發(fā)單位或其托付的物業(yè)治理企業(yè) ;2.公房出售 單位或其托付的物業(yè)治理企業(yè)。 乙方是指：購(gòu)房人 （業(yè)主 ）。 前期物業(yè)治理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)治理 企業(yè)簽定的

25、物業(yè)治理合同生效時(shí)止的物業(yè)治理。 本物業(yè)名稱： 乙方所購(gòu)房屋銷售 （預(yù)售 ）合同編號(hào)： 乙方所購(gòu)房屋差不多情形： 類型 座落位置 建筑面積平方米 按照有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙 方簽訂房屋買賣 （預(yù)售 ）合同時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)治理服務(wù)達(dá)成如下 協(xié)議： 第一條 雙方的權(quán)益和義務(wù) 一、甲方的權(quán)益義務(wù) 1. 對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通 等項(xiàng)目進(jìn)行愛(ài)護(hù)、修繕、服務(wù)與治理 ; 2. 按照有關(guān)法規(guī)和政策， 結(jié)合實(shí)際情形， 制定本物業(yè)的物業(yè)治理制 度和物業(yè)使用守則并書面告知乙方 ; 3. 建立健全本物業(yè)的物業(yè)治理檔案資料 ; 4. 禁止違反本物業(yè)的

26、物業(yè)治理制度和物業(yè)使用守則的行為 5. 物業(yè)治理企業(yè)可托付專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)治理與服務(wù)業(yè) 務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體治理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方 ; 6. 依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)治理費(fèi)用 ; 7. 編制物業(yè)治理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度打算 ; 個(gè)月向乙方公布物業(yè)治理費(fèi)用收支帳目 9.提早將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知乙方， 并與 乙方訂立房屋裝飾裝修治理協(xié)議 ; 10.不得占用本物業(yè)的共用部位、 共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能 ; 11.向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備修理養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù) 12.自本協(xié)議終止時(shí)起 5 日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)治理企業(yè) 辦理本物業(yè)的物業(yè)治理移交手續(xù)，物業(yè)治理

27、移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn) 13. 二、乙方的權(quán)益義務(wù) 1.參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)， 享有選舉權(quán)、 被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán) ; 2. 監(jiān)督甲方的物業(yè)治理服務(wù)行為， 就物業(yè)治理的有關(guān)咨詢題向甲方 提出意見(jiàn)和建議 ; 3. 遵守本物業(yè)的物業(yè)治理制度和物業(yè)使用守則 4. 依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)治理費(fèi)用 ; 5. 裝飾裝修房屋時(shí)，遵守房屋裝飾裝修治理協(xié)議 6. 不得占用、 損壞本物業(yè)的共用部位、 共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用 功能。因搬遷、裝飾裝修等緣故確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的， 應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)復(fù)原原狀，造成缺失的，給予賠償 ; 7.轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方

28、簽訂本協(xié)議 8. 對(duì)承租人、 使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)治理制度和 物業(yè) 使用守則等造成的缺失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。 9. 按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、 采光、修理、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法 權(quán)益; 10. 第二條 物業(yè)治理服務(wù)內(nèi)容 、房屋共用部位的愛(ài)護(hù)和治理 共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位 （包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、 柱、梁、樓板、屋頂?shù)?）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、 等。 二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的愛(ài)護(hù)和治理 共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、 等。 電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐

29、、供熱線路、供氣線路、 消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益 性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、 三、環(huán)境衛(wèi)生 1. 2. 3. 四、保安 1.內(nèi)容 (1)協(xié)助公安部門愛(ài)護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序 (2) (3) 2.責(zé)任 (1) (2) (3) 五、交通秩序與車輛停放 1.內(nèi)容 (1) (2) (3) 2.責(zé)任 (1) (2) (3) 六、房屋裝飾裝修治理 見(jiàn)附件：房屋裝飾裝修治理協(xié)議 。 第三條 物業(yè)治理服務(wù)質(zhì)量 一、房屋外觀： 1. 2. 二、設(shè)備運(yùn)行： 1. 2. 三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的愛(ài)護(hù)和治理： 1. 2. 四、環(huán)境衛(wèi)生： 1. 1. 2. 五、綠

30、化： 1. 2. 六、交通秩序與車輛停放： 3. 2. 七、保安： 1. 2. 八、消防： 1. 九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修： 小修 1. 2. 急修 1. 2. 第四條 物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)用 （不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大 中修、更新、改造的費(fèi)用 ） 、乙方交納費(fèi)用時(shí)刻： 二、住宅按建筑面積每月每平方米 元; 三、非住宅按建筑面積每月每平方米 元; 四、因乙方緣故空置房屋按建筑面積每月每平方米 元; 五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納 六、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)用 七、物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按 八、每次交納費(fèi)用時(shí)刻： 第五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用

31、一、車位及其使用治理服務(wù)費(fèi)用： 機(jī)動(dòng)車 1. 非機(jī)動(dòng)車 1. 2. 二、有線電視： 1. 2. 四、 第六條 代收代繳收費(fèi)服務(wù) 受有關(guān)部門或單位的托付，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃 （煤）氣費(fèi)、 熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù) （代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)用 ）， 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。 第七條 修理基金的治理與使用 一、按照 規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用 設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的修理基金。乙方在購(gòu)房時(shí)已向 元。 交納修理基金 二、修理基金的使用由甲方提出年度使用打算，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)治理 行政主管部門審核后劃撥。 三、修理基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)治理行政主管部門審核批 準(zhǔn)，按乙方占

32、有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。 四、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余修理基金不予退還，隨房屋所 有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。 五、 第八條 保險(xiǎn) 一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理，保險(xiǎn) 費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?二、乙方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理 第九條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益 第十條 其它約定事項(xiàng) 五、o 第十一條 違約責(zé)任 一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到治理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán) 要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成缺失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律 責(zé)任; 二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到治理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲 方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成缺失的，

33、乙方承擔(dān)相應(yīng) 的法律責(zé)任 ; 三、甲方違反協(xié)議，擅自提升收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要 求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金 ; 四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)刻交納有關(guān) 費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天 交納違約金， 或; 第十二條 為愛(ài)護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情 形下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī) 關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)缺失的， 雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。 第十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間， 如遇不可抗力， 致使協(xié)議無(wú)法履行， 雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。 第十四條 本協(xié)議內(nèi)空格部分

34、填寫的文字與印刷文字具有同等效 力。 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 第十五條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)治 理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解 ;協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，可向 仲裁委員會(huì)申 請(qǐng)仲裁，或向人民法院起訴。 頁(yè)，一式兩份，甲乙雙 第十六條 本協(xié)議正本連同附件共 方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 （物 第十七條 在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送 業(yè)治理行政主管部門 ）備案。 第十八條 本協(xié)議自簽字之日起生效。 甲方簽章： 年月日 乙方簽章： 年月日 前期物業(yè)治理服務(wù)合同范本三 合同編號(hào)： 甲方 （房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或其托付的物業(yè)治理企業(yè) ）： 法定住址： 職

35、務(wù)： 身份證號(hào)碼： 通訊地址： 郵政編碼： 帳號(hào)： 乙方 （購(gòu)房人、業(yè)主 ）： 法定住址： 職務(wù)： 身份證號(hào)碼： 通訊地址： 郵政編碼： 帳號(hào)： 按照有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在甲 乙雙方簽訂房屋買賣 （預(yù)售 ）合同或房屋租賃合同的同時(shí)，就前期物 業(yè)治理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議： 第一條 概述 前期物業(yè)治理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)治理 企業(yè)簽定的物業(yè)治理合同生效時(shí)止的物業(yè)治理。 第二條 物業(yè)差不多狀況 1、本物業(yè)名稱： 2、乙方所購(gòu)房屋銷售 (預(yù)售 )合同編號(hào)： 3、乙方所購(gòu)房屋差不多情形： (1) 類型： (2) 座落位置： (3) 四至： (4)建筑面積： 平

36、方米 第三條 共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的定義 1、所謂共用部位是指， 房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位 (包括基礎(chǔ)、 門內(nèi)承 重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)?)、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結(jié)構(gòu)部 位、走廊通道等。 2、共用設(shè)施設(shè)備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓 泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線 路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、 公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。 第四條 甲方的物業(yè)治理職責(zé) 1、甲方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情形，制定本物業(yè)的 物業(yè)治理制度和物業(yè)使用守則并書面告知乙方 2、甲方應(yīng)當(dāng)建立健全本物業(yè)的物業(yè)治

37、理檔案資料 3、物業(yè)治理企業(yè)可托付專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)治理與服務(wù)業(yè) 務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體治理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方 ; 4、不得占用本物業(yè)的共用部位、 共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能 ; 5、向乙方提供房屋自用部位、 自用設(shè)施設(shè)備修理養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù) ; 6、自本協(xié)議終止時(shí)起 5 日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)治理企業(yè) 辦理本物業(yè)的物業(yè)治理移交手續(xù)，物業(yè)治理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。 第五條 乙方的監(jiān)督與保證 1、有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和 監(jiān)督權(quán); 2、有權(quán)監(jiān)督甲方的物業(yè)治理服務(wù)行為，就物業(yè)治理的有關(guān)咨詢題 向甲方提出意見(jiàn)和建議 ; 3、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部

38、位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使 用功能。因搬遷、裝飾裝修等緣故確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備 的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)復(fù)原原狀，造成缺失的，給予賠 償; 4、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議 5、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)治理制度和物 業(yè)使用守則等造成的缺失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。 6、按照安全、公平、合理的原則， 正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、 采光、修理、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法 權(quán)益。 第六條 甲方對(duì)共用設(shè)備的治理 1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，治理完善，隨 時(shí)查閱。 2、專業(yè)技術(shù)人員、修理操作人員嚴(yán)格執(zhí)

39、行操作規(guī)程，按要求通過(guò) 專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。 3、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制 度，無(wú)事故隱患。 4、小區(qū)內(nèi)生活用水 （高壓水泵、水池、水箱 ）有嚴(yán)密的治理措施， 有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格。 5、電梯按規(guī)定時(shí)刻運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。 6、電梯有專業(yè)隊(duì)伍修理保養(yǎng)， 安全運(yùn)行和修理養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全， 運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄。 7、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的， 嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項(xiàng)規(guī)章制度， 運(yùn)行正常， 并有運(yùn)行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為 18C，不低于16 C。 第七條 甲方對(duì)共用設(shè)施的治理 1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用

40、。 2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。 3、道路暢通，路面平坦無(wú)損壞。 4、污水排放暢通，溝道無(wú)積水。 5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施。 第八條 甲方對(duì)綠化及養(yǎng)護(hù)的治理 1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得 當(dāng)。 2、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和治理，無(wú)損壞、踐踏現(xiàn)象，無(wú)病蟲害及枯死 現(xiàn)象。對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。 第九條 甲方對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的治理 1、由甲方組織清潔隊(duì)伍對(duì)小區(qū)內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位衛(wèi) 生進(jìn)行保潔 ; 2、公共部位清潔設(shè)施擺放整潔， 設(shè)有果皮箱、 垃圾房等保潔設(shè)施， 垃圾日產(chǎn)日清 ; 3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺(tái)

41、無(wú)灰塵， 窗戶明亮。樓道內(nèi)無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好 4、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪 ;雨后及時(shí)清理污水 ; 5、小區(qū)內(nèi)馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、治理有序 6、小區(qū)內(nèi)無(wú)違章臨時(shí)建筑 ; 7、小區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象 8、定期消殺 四害 。 第十條 甲方應(yīng)采取的保安措施 1、協(xié)助公安部門愛(ài)護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安和公共秩序，為小區(qū)業(yè) 主（住戶 ）制造一個(gè)安全、有序的生活、工作環(huán)境 ; 2、小區(qū)內(nèi)實(shí)行 24 小時(shí)值班巡邏制度，杜絕因治理責(zé)任造成的重 大刑事案件 ; 3、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情形，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)， 有值班巡邏記錄，各

42、項(xiàng)治理措施落實(shí) ; 4、甲方應(yīng)禁止散發(fā)廣告、 推銷產(chǎn)品和無(wú)身份證明等人員進(jìn)入小區(qū)， 對(duì)因治理責(zé)任造成的事故和缺失應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)。 第十一條 交通秩序與車輛停放 1、甲方應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)出實(shí)行驗(yàn)證、登記制度 2、乙方的車輛需按規(guī)定線路行駛，進(jìn)場(chǎng)后需按指定位置停放 3、甲方派出的巡邏協(xié)防隊(duì)員負(fù)責(zé)疏通和愛(ài)護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序 4、甲方應(yīng)禁止載有有毒、有害物品的車輛進(jìn)入小區(qū) 5、在小區(qū)內(nèi)因亂停、亂放等造成的人員及財(cái)產(chǎn)缺失由車主自行負(fù) 責(zé)。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負(fù)責(zé)。 第十二條 房屋裝飾裝修治理 甲乙雙方訂立房屋裝飾裝修治理協(xié)議 ，乙方在裝飾裝修房屋時(shí) 應(yīng)當(dāng)遵守。見(jiàn)附件：房屋裝飾裝修治理協(xié)議 。 第十

43、三條 甲方物業(yè)治理服務(wù)質(zhì)量保證 1、差不多要求 (1) 服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)益義務(wù)關(guān) 系明確。 (2) 承接項(xiàng)目時(shí)，對(duì)住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查 驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。 (3) 治理人員、專業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)治理職業(yè) 資格證書或者崗位證書。 (4) 有完善的物業(yè)治理方案，質(zhì)量治理、財(cái)務(wù)治理、檔案治理等制 度健全。 (5) 治理服務(wù)人員佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。 (6) 公示 8小時(shí)服務(wù)電話。 報(bào)修按雙方約定時(shí)刻到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)， 有報(bào)修、 修理記錄。 (7) 按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的 收支情形。 (8)按合同約

44、定規(guī)范使用住房專項(xiàng)修理資金。 (9)每年至少 1 次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)，中意率 70%以上。 2、房屋治理 (1) 對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常治理和修理養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記 錄齊全。 (2) 按照房屋實(shí)際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要 修理，屬于小修范疇的，及時(shí)組織修復(fù) ;屬于大、中修范疇的，及時(shí)編制修 理打算和住房專項(xiàng)修理資金使用打算，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào) 告與建議，按照業(yè)主大會(huì)的決定，組織修理。 (3) 每周巡查 1 次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的 門窗、玻璃等，定期修理養(yǎng)護(hù)。 (4) 按照住宅裝飾裝修治理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約 (業(yè)主臨時(shí)公約 )要 求

45、，建立完善的住宅裝飾裝修治理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主 (使用人 ) 的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。至少兩次 巡查裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)覺(jué)阻礙房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管 線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。 (5) 對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并 報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。 (6)各組團(tuán)、棟、單元 (門 )、戶有明顯標(biāo)志。 3、共用設(shè)施設(shè)備修理養(yǎng)護(hù) (1) 對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常治理和修理養(yǎng)護(hù) (依法應(yīng)由專業(yè)部門 負(fù)責(zé)的除外 )。 (2) 建立共用設(shè)施設(shè)備檔案 (設(shè)備臺(tái)帳 )，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、 檢修等記

46、錄齊全。 (3)操作愛(ài)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范 ;設(shè)施設(shè) 備運(yùn)行正常。 (4) 對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要修理，屬 于小修范疇的，及時(shí)組織修復(fù) ;屬于大、中修范疇或者需要更新改造的，及 時(shí)編制修理、更新改造打算和住房專項(xiàng)修理資金使用打算，向業(yè)主大會(huì)或 業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，按照業(yè)主大會(huì)的決定，組織修理或者更新改 造。 (5)載人電梯早 6點(diǎn)至晚 12 點(diǎn)正常運(yùn)行。 (6) 消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用 ;消防通道暢通。 (7) 路燈、樓道燈完好率不低于 80%。 (8) 容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施 ;對(duì) 可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障

47、有應(yīng)急方案。 4、協(xié)助愛(ài)護(hù)公共秩序 (1) 小區(qū) 24 小時(shí)值勤。 (2) 對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每 3小時(shí)至少巡查 1 次。 (3) 車輛停放有序。 (4) 對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí) 報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。 5、保潔服務(wù) (1)小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每天清運(yùn) 1 次。 (2) 小區(qū)公共場(chǎng)所每日清掃 1 次;電梯廳、樓道每日清掃 1次;共用部 位玻璃每季度清潔 1 次;路燈、樓道燈每半年清潔 1次。 (3) 區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通 1 次;雨、污水井每半年檢查 1 次，并視檢查情形及時(shí)清掏 ;化糞池每季度檢查 1 次，每年清掏

48、1 次，發(fā)覺(jué) 專門及時(shí)清掏。 (4)二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。 6、綠化養(yǎng)護(hù)治理 (1)對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。 (2)定期清除綠地雜草、雜物。 (3) 預(yù)防花草、樹木病蟲害。 第十四條 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) 自乙方辦理入住手續(xù)當(dāng)月起，物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)用 （不包括房屋共用 部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用 ）由乙方按下述標(biāo)準(zhǔn)向甲方 托付的物業(yè)治理企業(yè)交納。 1、乙方交納費(fèi)用時(shí)刻：從開發(fā)公司通知的業(yè)主入住之日起，開始 向甲方繳納治理費(fèi)。 住宅： 元/月; 商場(chǎng)（商鋪）： 元/月; 辦公寫字樓：元/月; 3、乙方出租物業(yè)的，需到甲方登記備案，否則物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)用 仍由乙方交納 ; 4、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)用 5、物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照市物價(jià)部門的有關(guān)規(guī)定調(diào)整 6、交納費(fèi)用時(shí)刻：每月 日前交付。 第十五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用 車位使用治理服務(wù)費(fèi)用及其它有償服務(wù)費(fèi)：按物價(jià)局審批標(biāo)準(zhǔn)或 者雙方協(xié)商標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 第十六條 收支的公布 甲方托付的物業(yè)治理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布 次 物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)收支情形，每年 月份向業(yè)主公布全年修理基金利 息收支情形。 第十七條 代收代繳收費(fèi)服務(wù) 受有關(guān)部門或單位的托付，甲方可提供水費(fèi)、