2021年勞務(wù)工人管理制度.doc

1、2021年勞務(wù)工人管理制度篇一:勞動(dòng)合同管理制度第一章總則第一條目的為規(guī)范公司的勞動(dòng)合同管理工作，依法履行勞動(dòng)合同，保護(hù)公司與員工的合法權(quán)益，根據(jù)和有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。第二條適用范圍:集團(tuán)公司及其子公司第三條釋義本制度中所稱(chēng)的勞動(dòng)合同是用人單位和勞動(dòng)者依法確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。勞動(dòng)合同書(shū)是處理勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人之間發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議的重要法律依據(jù)。依法訂立的勞動(dòng)合同受?chē)?guó)家法律的保護(hù)。本制度中所稱(chēng)的勞動(dòng)合同書(shū)包括主件及附件二部分。主件為雙方簽訂的;附件包括但不限于公司頒布的依法制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度、因培訓(xùn)學(xué)習(xí)而簽訂的服務(wù)期協(xié)議及競(jìng)業(yè)協(xié)議及其它基于崗位不同而簽訂

2、的各類(lèi)協(xié)議或承諾書(shū)、責(zé)任書(shū)等。第四條勞動(dòng)合同管理主管部門(mén)及職責(zé)一、集團(tuán)公司人力資源部:1、擬訂集團(tuán)公司和標(biāo)準(zhǔn)文本;2、制訂與勞動(dòng)合同相配套的各項(xiàng)規(guī)章制度;3、辦理集團(tuán)公司本部員工和子公司負(fù)責(zé)人的勞動(dòng)合同訂立(含續(xù)簽)、變更、解除和終止手續(xù);4、按規(guī)定到勞動(dòng)行政部門(mén)辦理勞動(dòng)合同鑒證手續(xù);5、檢查指導(dǎo)子公司勞動(dòng)合同管理，協(xié)助子公司處理勞動(dòng)合同爭(zhēng)議;6、遇重大勞動(dòng)爭(zhēng)議，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出解決問(wèn)題的建議;7、保管集團(tuán)公司本部員工及子公司負(fù)責(zé)人的勞動(dòng)合同文本及與簽訂(含續(xù)簽)、履行、變更、解除和終止合同有關(guān)的文件。二、子公司辦公查看更多.職工管理制度1、貫徹執(zhí)行酒店副總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)管理指令，向副總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)

3、告工作。2、根據(jù)酒店確定的經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)編制客房部預(yù)算，制訂各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，并有效_實(shí)施與監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，努力創(chuàng)收，堅(jiān)持以部門(mén)為成本中心的方針，嚴(yán)格控制成本，降低消耗，以最小的成本獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。4、主持部門(mén)工作例會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)，督促工作進(jìn)度，解決工作中的問(wèn)題。5、負(fù)責(zé)客房部的安全管理工作，遵照誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制，督促本部門(mén)各管區(qū)落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，切實(shí)做好安全防范工作，確保一方平安。6、負(fù)責(zé)客房部的日常質(zhì)量管理，檢查督促各管區(qū)嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求進(jìn)行工作，實(shí)行規(guī)范作業(yè)，每日巡視本部門(mén)各管區(qū)一次以上，

4、抽查各類(lèi)客房10間以上。7、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的服務(wù)宗旨教育和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促各管區(qū)有計(jì)劃地抓好培訓(xùn)工作和開(kāi)展學(xué)先進(jìn)，找差距活動(dòng)，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。8、溝通本部門(mén)與酒店其他部門(mén)的聯(lián)系，配合協(xié)調(diào)地搞好工作。9、建立良好的客戶(hù)關(guān)系，廣泛聽(tīng)取和搜集客人意見(jiàn)，處理投訴，不斷改進(jìn)工作。10、審閱各管區(qū)每天的業(yè)務(wù)報(bào)表，密切注意客情，掌握重要接待任務(wù)情況，及時(shí)檢查和督促各管區(qū)認(rèn)真做好接待服務(wù)及迎送工作。查看更多.乘務(wù)員管理制度第一條乘務(wù)員應(yīng)堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的原則和乘客至上、服務(wù)第一的宗旨，熱愛(ài)旅客運(yùn)輸工作，掌握服務(wù)技能，做到文明服務(wù)，禮貌待人。第二條乘務(wù)員要有強(qiáng)烈的安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)、

5、普通話(huà)流暢，性格、氣質(zhì)好，能吃苦耐勞、助人為樂(lè)、身體健康。第三條乘務(wù)員需熟悉運(yùn)行線(xiàn)路、運(yùn)行里程、票價(jià)、發(fā)車(chē)時(shí)間、途經(jīng)地點(diǎn)及各站點(diǎn)轉(zhuǎn)乘線(xiàn)路和附近各大型的企事業(yè)單位、學(xué)校、工廠(chǎng)等。第四條乘務(wù)員必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司安排，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，做到不早退、不遲到、不曠工，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。第五條乘務(wù)員必須堅(jiān)持貫徹執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明行車(chē)、禮貌待客的服務(wù)宗旨，并認(rèn)真做到主動(dòng)售票，不與乘客發(fā)生糾紛，工作時(shí)使用文明用語(yǔ)(如:請(qǐng)、你好、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等)，對(duì)乘客提出的問(wèn)題有問(wèn)必答、百問(wèn)不厭、耐心解釋?zhuān)瑳Q不允許以任何形式和理由與乘客發(fā)生謾罵和斗毆。第六條乘務(wù)員在服務(wù)過(guò)程中，必

6、須無(wú)條件服從稽查人員的檢查并積極配合稽查人員的工作，不得以任何理由和方式阻撓刁難稽查人員。第七條做好開(kāi)車(chē)前、行車(chē)中、到站后的宣傳和站名預(yù)報(bào)工作，維護(hù)好乘車(chē)秩序，愛(ài)護(hù)車(chē)內(nèi)設(shè)施，保持車(chē)內(nèi)衛(wèi)生。乘務(wù)員要做到精力集中、操作熟練、準(zhǔn)確。售票時(shí)主動(dòng)將票據(jù)交付旅客手中，做到錢(qián)票相符，并提醒乘查看更多.工廠(chǎng)生產(chǎn)管理制度一、原材料進(jìn)廠(chǎng)檢驗(yàn)制度原材料進(jìn)廠(chǎng)后，倉(cāng)庫(kù)保管人員應(yīng)及時(shí)把取樣通知單及質(zhì)量證明書(shū)，一起送交理化室，通知取樣鑒定。理化室接到取樣通知后，應(yīng)立即進(jìn)行取樣鑒定，在付款期內(nèi)得出鑒定結(jié)果。原材料的檢查標(biāo)準(zhǔn)，一律按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，以本廠(chǎng)的技術(shù)規(guī)定和鑒定的合同為依據(jù)。材料鑒定后，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或合同條文，理化室要根據(jù)本

7、廠(chǎng)制定的原材料使用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確定投用項(xiàng)目，填寫(xiě)材料歷史卡，并將鑒定結(jié)果通知供銷(xiāo)倉(cāng)庫(kù)。原材料經(jīng)檢查不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)合同條文，理化室要及時(shí)上報(bào)，由品管部和技術(shù)部商定處理意見(jiàn)，同時(shí)書(shū)面通知財(cái)務(wù)部，拒絕付款。如果經(jīng)廠(chǎng)有關(guān)部門(mén)協(xié)商可以代用，并不影響質(zhì)量的可以入庫(kù)，但必須辦理手續(xù)，經(jīng)使用車(chē)間同意并簽寫(xiě)材料代用單，送交技術(shù)部，品管部研究，總經(jīng)理批準(zhǔn)，否則一律不準(zhǔn)代用或入庫(kù)。原材料進(jìn)廠(chǎng)，有些檢驗(yàn)項(xiàng)目由于條件限制不能檢查，可以到外單位或有關(guān)部門(mén)解決，但其結(jié)果必須經(jīng)品管部、技術(shù)部簽字生效。材料必須專(zhuān)料專(zhuān)用，如需代用，需經(jīng)有關(guān)部門(mén)分析、研究，同意后由技術(shù)部和品管部聯(lián)合通知有關(guān)部門(mén)方可投入生產(chǎn)。二、生產(chǎn)管理制度生

8、產(chǎn)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理重點(diǎn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要途徑，生產(chǎn)管理包括物流管理、生產(chǎn)過(guò)程管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)安全管理以及生產(chǎn)資源管理等。為合理利用公司人力、物力、財(cái)力資源，進(jìn)一步規(guī)范公司管理，使公司生產(chǎn)持查看更多.公司外來(lái)人員管理制度1、目的為加強(qiáng)外來(lái)人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)的管理，確保公司安全生產(chǎn)。2、范圍適用于進(jìn)入公司各生產(chǎn)區(qū)的所有人員(包括各各科室人員和公司領(lǐng)導(dǎo))。三、程序1、外包單位人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)前須由負(fù)責(zé)外包部門(mén)及外包單位負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行安全方面的規(guī)章制度、管理規(guī)定等為主要內(nèi)容的安全教育，并按規(guī)定到公司安全科辦理相關(guān)手續(xù)和通行證，方可進(jìn)入。2、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關(guān)系。按有關(guān)規(guī)定，乙方在施工中發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)。3、外來(lái)人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)，必須遵守各生產(chǎn)區(qū)域各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定，并接受我公司各級(jí)安全管理人員的管理。4、外包單位在廠(chǎng)區(qū)施工，運(yùn)輸車(chē)輛時(shí)速不超過(guò)每小時(shí)10公里。5、外包單位使用本公司電源時(shí)，必須先向本公司負(fù)責(zé)外包部門(mén)提出申請(qǐng)，再由分廠(chǎng)按照規(guī)定辦理，不得自行其事。6、外來(lái)單位進(jìn)行八大作業(yè)時(shí)，按公司規(guī)定到所作業(yè)的分廠(chǎng)辦理相關(guān)票證。杜絕無(wú)證作業(yè)。7、外來(lái)人員須進(jìn)入密閉容器作業(yè)時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行化工部四十一