浙江師范大學(xué)志愿者總隊2021年度工作總結(jié)

1、浙江師范大學(xué)志愿者總隊201*年度工作總結(jié)浙江師范大學(xué)志愿者總隊201*年度工作總結(jié)201*年是浙江師范大學(xué)志愿者總隊總結(jié)以往經(jīng)驗、做好傳承過渡、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展的一年。志愿者總隊按照學(xué)校黨政和團(tuán)委的工作部署，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，圍繞引領(lǐng)，服務(wù)，研究的主題，倡導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)理念。一年來，志愿者總隊團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全校志愿者，大力加強(qiáng)志愿者組織隊伍建設(shè)，全面推進(jìn)志愿者各項工作，新生志愿者注冊率達(dá)976%，在第八屆全國殘疾人運(yùn)動會志愿服務(wù)、社區(qū)居委會主任助理、周末服務(wù)廣場、愛心家教、金輝工程、15國際志愿者日紀(jì)念活動、浙江省師范類專場招聘會志愿服務(wù)、社區(qū)志愿服務(wù)、大學(xué)生志愿者暑期三下鄉(xiāng)社會

2、實(shí)踐活動等工作中出色地完成了各項任務(wù)。通過長期的探索和實(shí)踐，逐步形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、各單位支持、學(xué)生積極參與的良好氛圍，志愿者總隊正積極向構(gòu)建專業(yè)化、基地化、特色鮮明的大學(xué)生志愿服務(wù)體系目標(biāo)前進(jìn)。一、積極倡導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)理念，挖掘優(yōu)秀志愿者典型，營造志愿服務(wù)氛圍。志愿者總隊倡導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)理念，將其貫穿到志愿服務(wù)中，有意識的讓志愿者在服務(wù)過程中提升專業(yè)素養(yǎng)和人文情懷?？傟犘麄鞑客ㄟ^專訪優(yōu)秀志愿者、與兩項計劃優(yōu)秀志愿者取得聯(lián)系并進(jìn)行約稿，深入挖掘志愿服務(wù)先進(jìn)典型，樹立志愿服務(wù)標(biāo)桿。積極營造良好志愿服務(wù)氛圍，增強(qiáng)志愿者服務(wù)積極性，號召更多志愿者投身志愿服務(wù)。（一）倡導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)理念，弘揚(yáng)志愿者精神。總隊倡導(dǎo)服務(wù)

3、學(xué)習(xí)理念，整合浙師大志愿者文化載體，吸收各高校與社會各界志愿者組織的志愿者文化精髓，多次開展以浙師大志愿者文化為主題的討論活動，并在志愿活動過程中滲透師大志愿者文化。從總隊任職的學(xué)生干部到校內(nèi)普通的青年志愿者，從學(xué)校到社會，形成志愿者文化建設(shè)的合力，努力構(gòu)建屬于師大自己的志愿者文化價值新內(nèi)涵。（二）爭創(chuàng)先進(jìn)服務(wù)集體，爭當(dāng)優(yōu)秀志愿者。抓好志愿者總隊干部的思想建設(shè)和文化建設(shè)，在活動中、會議中、生活中不斷宣傳志愿服務(wù)意識和創(chuàng)先爭優(yōu)理念?？傟犘麄鞑客ㄟ^專訪優(yōu)秀志愿者、與兩項計劃優(yōu)秀志愿者取得聯(lián)系并進(jìn)行約稿，深入挖掘志愿服務(wù)先進(jìn)典型，樹立志愿服務(wù)標(biāo)桿。同時加強(qiáng)典型宣傳，號召更多志愿服務(wù)集體和青年志愿者積

4、極投身志愿服務(wù)，爭創(chuàng)先進(jìn)志愿服務(wù)集體，爭當(dāng)優(yōu)秀志愿者。（三）積極搭建交流平臺，營造良好志愿服務(wù)氛圍?？傟牱e極加強(qiáng)同學(xué)院志愿者大隊、班級志愿者支隊的聯(lián)系與管理，通過定期召開各級會議促進(jìn)各志愿者的交流與學(xué)習(xí)。開設(shè)總隊、總隊人人俱樂部、新浪微博、騰訊微博、各類志愿者qq群等網(wǎng)絡(luò)平臺，讓志愿者及時了解浙師大志愿者相關(guān)動態(tài)，并對志愿者提出的問題做出積極回應(yīng)。同時，總隊不僅加強(qiáng)同學(xué)校各級學(xué)生組織的交流與合作，還參加浙江省高校青年志愿者高峰論壇，與省內(nèi)各高校志愿者組織交流學(xué)習(xí)，在交流與合作中促進(jìn)志愿者組織的發(fā)展。二、充分利用志愿服務(wù)載體，拓寬志愿服務(wù)渠道，探索服務(wù)學(xué)習(xí)發(fā)展道路。作為校團(tuán)委指導(dǎo)下的一級學(xué)生組織

5、，志愿者總隊肩負(fù)著校園文化建設(shè)，尤其是志愿者文化建設(shè)的重任，除了將運(yùn)作得比較成功的幾個核心活動再提升、再發(fā)展，積極拓寬志愿服務(wù)渠道，探索服務(wù)學(xué)習(xí)發(fā)展道路也是志愿者文化建設(shè)中的有效手段。一年來，校團(tuán)委大力支持總隊在不斷推進(jìn)活動項目化運(yùn)作的同時，有意識地拓寬志愿服務(wù)渠道。通過品牌樹立志愿者組織的形象，使全校志愿者對志愿服務(wù)有更深層次的理解和把握。（一）、第八屆全國殘疾人運(yùn)動會志愿服務(wù)。總隊抓住第八屆全國殘疾人運(yùn)動會的良好契機(jī)，在全校范圍內(nèi)選拔優(yōu)秀志愿者，通過團(tuán)輔、培訓(xùn)、共同參與志愿服務(wù)工作增進(jìn)志愿者間的交流與合作。在八殘會服務(wù)期間，總隊成立宣傳小組，通過總隊、人人俱樂部、騰訊微薄、新浪微薄，及時跟

6、進(jìn)報道小浪花的情況。小浪花們受到了全國政協(xié)副主席、殘聯(lián)名譽(yù)主席鄧樸方、殘聯(lián)主席張海迪、浙江省委書記趙洪祝等領(lǐng)導(dǎo)的支持與肯定，這也極大鼓舞了我校志愿者對志愿服務(wù)的熱情，在全校范圍內(nèi)形成濃厚的志愿服務(wù)氛圍。（二）、周末服務(wù)廣場。本著奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步的主題和服務(wù)同學(xué)的宗旨，由校志愿者總隊主辦的周末服務(wù)廣場活動在人民廣場，火車站廣場，浙江師范大學(xué)校園內(nèi)等地繼續(xù)開展。活動貼近市民及學(xué)生生活，充分利用了校內(nèi)專業(yè)資源，有效整合各學(xué)院的特色服務(wù)項目，得到了廣大市民、教師、同學(xué)的關(guān)注和肯定。其服務(wù)項目包括法律咨詢、心理調(diào)試、家電維修、電腦義診、化驗血型、保健按摩、義務(wù)素描、音樂表演等二十余項。今年志愿者周

7、末服務(wù)廣場一改之前在人民廣場開展的慣例，提出了活動立足服務(wù)師大校內(nèi)學(xué)子，拓展開至紅湖路社區(qū)、站前社區(qū)太陽城、常青樓小區(qū)三個校外地點(diǎn)，四點(diǎn)共同開展志愿者周末服務(wù)廣場，點(diǎn)面結(jié)合。同時還提出一二五志在必行的服務(wù)口號，口號含義一是要貫徹師大志愿者的一種服務(wù)學(xué)習(xí)理念，二是要落實(shí)兩類服務(wù)對象校內(nèi)學(xué)生和社區(qū)大眾，五則倡導(dǎo)每位志愿者每周服務(wù)不少于五小時。志與志愿、志向的志同形，表達(dá)師大志愿者志在，愿在，我在的為公益事業(yè)努力付出的美好志向；行是師大志愿者用實(shí)際行動詮釋服務(wù)學(xué)習(xí)理念，表達(dá)他們從事志愿活動的決心。本次志愿者周末服務(wù)廣場受到浙江在線、金華日報、金華晚報等的報道。其中愛心義賣所得1136元，全數(shù)捐給職教

8、學(xué)院劉漢榮同學(xué)。（三）、第六屆志愿者服務(wù)月。志愿者總隊于201*年3月至5月開展了志愿者服務(wù)月活動，充分整合各學(xué)院資源，提倡各學(xué)院開展具有學(xué)院特色的志愿者主題活動。本屆志愿者服務(wù)月以3月5日學(xué)雷鋒日為起點(diǎn)，在全校掀起志愿服務(wù)的熱潮，一直持續(xù)到五月結(jié)束。改變以往以舞臺表演為開幕式的傳統(tǒng)，以各類大小型服務(wù)的同時開展為序幕，注重切實(shí)的服務(wù)。（四）、研究生支教團(tuán)和兩項計劃志愿者。根據(jù)團(tuán)中央志愿者的招募部署，我校黨委高度重視，校團(tuán)委、志愿者總隊精心組織，通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、海報、廣告牌、橫幅、宣傳單等多種形式向全校同學(xué)發(fā)布研究生支教和兩項計劃志愿者招募信息，努力在校內(nèi)營造良好氛圍，唱響到西部去，到基層

9、去，到欠發(fā)達(dá)地區(qū)去，到祖國和人民最需要的地方去的時代強(qiáng)音，形成積極的輿論導(dǎo)向。同時，出臺相關(guān)政策在強(qiáng)大的宣傳攻勢和完善的配套政策下，我校一大批有志青年走向了西部，走向了省內(nèi)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，在那里奉獻(xiàn)著自己的青春，踐行著作為一名志愿者的諾言。（五）、社區(qū)居委會主任助理。作為師大的學(xué)生組織，總隊始終以服務(wù)師大發(fā)展為首要任務(wù)，在做大做強(qiáng)校內(nèi)活動，提升組織在學(xué)生當(dāng)中的影響力的同時，也積極開拓，將服務(wù)半徑擴(kuò)大到金華市婺城區(qū)的每個社區(qū)和金華的部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并通過精心設(shè)計的活動載體，充分準(zhǔn)備的宣傳攻勢，不斷擴(kuò)大在金華地區(qū)的影響力。在過去一年中，志愿者總隊積極響應(yīng)共青團(tuán)金華市委和金華市文明辦、金華市學(xué)生聯(lián)合會的號召，

10、通過團(tuán)委的指導(dǎo)和總隊自身的不懈努力，目前我校下屬城北、城西及新獅街道共17個社區(qū)，篩選43名社區(qū)主任助理。一年以來，除了規(guī)范監(jiān)督學(xué)校社助日常工作及活動以外，還舉辦了浙師大第十三屆社助培訓(xùn)大會、浙師大社助工作總結(jié)暨社區(qū)部干事見面會、社助街道小組長會議等。（六）、小學(xué)輔導(dǎo)員、愛心家教。愛心家教活動自201*年4月份開展至今，走進(jìn)了婺城區(qū)各街道各社區(qū)，已成為在校內(nèi)外頗具影響力的品牌活動之一。今年，小學(xué)輔導(dǎo)員項目與愛心家教項目相結(jié)合，共同構(gòu)成了小學(xué)生課堂內(nèi)教育和課后輔導(dǎo)相結(jié)合的小學(xué)志愿服務(wù)體系。小學(xué)輔導(dǎo)員項目在繼承以往發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，與金華市7所小學(xué)取得聯(lián)系并開展一系列志愿活動。面向全校進(jìn)行了愛心家

11、教志愿者的招募，現(xiàn)有愛心家教志愿者128名，于每周一、三、五到楊思嶺社區(qū)對學(xué)生進(jìn)行課后作業(yè)輔導(dǎo)。愛心家教及小學(xué)輔導(dǎo)員項目已取得了豐碩的成果，受到各界的一致好評，也受到家長的贊和小朋友的歡迎，將繼續(xù)成長為具有廣泛影響力的品牌志愿服務(wù)項目。（七）、金輝工程。作為浙江師范大學(xué)志愿者總隊的品牌活動之一，金輝工程自201*年開創(chuàng)以來，在新獅街道常青樓老年活動中心相繼開展了值班、一對一服務(wù)、電腦培訓(xùn)班、周末服務(wù)廣場等一系列服務(wù)于老人的志愿活動。經(jīng)過一年多的實(shí)踐，金輝工程逐漸以其可行性強(qiáng)、實(shí)效性大、社會反映好、潛力豐富的優(yōu)勢在眾多志愿服務(wù)活動中脫穎而出。今年成功選拔40余名金輝工程志愿者，除常規(guī)值班外，還在

12、常青樓組織策劃了老人節(jié)活動、常青樓周末服務(wù)廣場活動。金輝工程志愿者的努力付出，給離退休老教師們帶去了晚年的快樂，也得到了離退休老教師們的充分肯定。在未來的幾年里，金輝工程將繼續(xù)堅持志愿服務(wù)基層化、項目化操作的方向發(fā)展，在堅持中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新中求發(fā)展，不斷擴(kuò)大品牌活動的影響力，實(shí)現(xiàn)品牌活動的再提升，力求成為長效性、創(chuàng)新性、實(shí)用性并存的精品活動。（八）、一對一志愿服務(wù)工作。今年，志愿者總隊負(fù)責(zé)浙江省師范類專場招聘會、浙江省多媒體課件制作大賽、校第十七次團(tuán)代會的一對一志愿服務(wù)及接待工作。分別挑選優(yōu)秀志愿者279名、68名、22名，志愿者們相互協(xié)作，出色完成服務(wù)工作，得到相關(guān)單位的肯定與好評。（九）寒

13、暑假社會實(shí)踐。總隊號召全校志愿者積極利用節(jié)假日開展志愿者活動，志愿者利用寒暑假回到家鄉(xiāng)開展志愿者活動，將師大志愿者精神帶到全國各地。寒假期間，開展溫暖惠民，志愿同行寒假新春送溫暖惠民活動、感恩母校行反哺母校志愿者活動。暑假期間，志愿者總隊創(chuàng)新性的實(shí)施開放性實(shí)踐，每位總隊干部回到自己家鄉(xiāng)，發(fā)動身邊的人一起參與志愿者活動，在全國范圍內(nèi)都有我校志愿者活動的身影。三、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，落實(shí)部門職能改革，建設(shè)規(guī)范化組織。志愿者總隊通過廣泛開展內(nèi)部教育培訓(xùn)和社會實(shí)踐鍛煉等，幫助志愿者干部開闊視野、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高思想政治素質(zhì)、政策理論水平、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力、研究能力和組織協(xié)調(diào)能力。通過集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相

14、結(jié)合的形式，實(shí)行民主決策。積極落實(shí)部門職能改革，加強(qiáng)時間認(rèn)證的規(guī)范性，形成校院班三階管理模式，推進(jìn)組織規(guī)范化發(fā)展進(jìn)程。同時，對浙師大志愿者文化、總隊歷史、浙師大志愿者品牌項目等進(jìn)行整理、反思、總結(jié)，編撰志愿者服務(wù)手冊，進(jìn)行項目匯編工作。（一）、校團(tuán)委高度重視并切實(shí)加強(qiáng)志愿者組織干部隊伍建設(shè)。為把我校志愿者總隊建設(shè)成一支高素質(zhì)的志愿者組織干部隊伍，校團(tuán)委一直非常重視對志愿者組織干部的培養(yǎng)，尤其是理論學(xué)習(xí)和團(tuán)隊協(xié)作精神的提升。前者有利于提升一個人的理論修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，后者則能將分散的力量匯成巨大的合力。一年來，總隊結(jié)合校團(tuán)委要求，舉辦了聯(lián)誼晚會、干部干事培訓(xùn)大會、口語培訓(xùn)、部門內(nèi)部團(tuán)輔、

15、實(shí)用技能培訓(xùn)等形式多樣的活動，總隊干部干事積極參與我校承辦的大型展會、賽會志愿服務(wù)，以此提高干部干事綜合素質(zhì)，加強(qiáng)干部、干事之間地交流，增進(jìn)互信，從而進(jìn)一步提升組織戰(zhàn)斗力、凝聚力。同時，通過總隊優(yōu)秀干部、優(yōu)秀干事評比，有效激勵干部干事工作熱情；聘任校團(tuán)委副書記為秘書長，指導(dǎo)工作；多名志愿者骨干被選送浙江師范大學(xué)新世紀(jì)人才學(xué)院培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)。（二）、落實(shí)部門職能改革，形成校院班三階管理模式。一年來，經(jīng)過對總隊各個部門所負(fù)責(zé)的活動進(jìn)行反思，將同類性質(zhì)的活動進(jìn)行整合，大膽提出改革方案，經(jīng)廣泛討論通過后，總隊各部門進(jìn)行職能改革并積極落實(shí)，進(jìn)一步完善總隊內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。通過定期召開大隊長聯(lián)席會議

16、，加強(qiáng)總隊與學(xué)院大隊、各學(xué)院大隊之間的聯(lián)系與交流，實(shí)現(xiàn)全校志愿者工作思路一致，行動一致，心往一處想，力往一處使。進(jìn)一步加強(qiáng)時間認(rèn)證的規(guī)范性，堅持一個原則、一個通道、四個必須，做到有表可查。同時也虛心向?qū)W院大隊、班級支隊學(xué)習(xí)，借鑒其先進(jìn)的工作經(jīng)驗。作為校一級學(xué)生組織，始終謀求與其他校級組織的良性合作，學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理模式、深厚的文化底蘊(yùn)和鮮明的辦會特色。（三）、集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，實(shí)行民主決策。一年來，總隊內(nèi)部不斷加強(qiáng)和完善主席團(tuán)、全委會例會制度建設(shè)，實(shí)行組織事務(wù)民主議事和班子民主生活會制度。主席、副主席分工明確，權(quán)責(zé)明晰。實(shí)行干部述職制度和任內(nèi)目標(biāo)管理制度，志愿者組織主要干部換屆選舉前，

17、均需召開座談會，向所在學(xué)院了解候選人的學(xué)習(xí)、思想品行情況，并以書面形式形成報告供上級主管部門參考。（四）、編撰志愿者服務(wù)手冊，進(jìn)行項目匯編工作。對浙師大志愿者文化、總隊歷史、浙師大志愿者品牌項目等進(jìn)行整理、反思、總結(jié)，對志愿者基本知識和基本技能進(jìn)行整合，匯編成冊，制作浙江師范大學(xué)志愿者服務(wù)手冊。通過收集整合各個學(xué)院現(xiàn)有的志愿服務(wù)項目，進(jìn)行優(yōu)秀項目的匯編工作，梳理我校近年來開展的服務(wù)項目，便于今后對項目的統(tǒng)一管理，整合優(yōu)化資源，做好傳承工作。回顧這一年的工作，總隊在不斷推進(jìn)規(guī)范化、專業(yè)化、項目化的發(fā)展進(jìn)程，積極整合校內(nèi)外資源，積累了不少經(jīng)驗，但這過程中也讓我們看到了存在的問題。我們必須認(rèn)清差距，

18、找準(zhǔn)方向，不斷改進(jìn)我們的工作方式方法，提升綜合素質(zhì)，團(tuán)結(jié)一致，同心協(xié)力，將總隊打造成為具有強(qiáng)大凝聚力、戰(zhàn)斗力的學(xué)生組織。浙江師范大學(xué)志愿者總隊二一二年一月擴(kuò)展閱讀201*年度浙江師范大學(xué)志愿者總隊工作總結(jié)(吳靜)浙江師范大學(xué)志愿者總隊201*年度工作總結(jié)201*年是我校志愿者總隊全面回顧和總結(jié)六年發(fā)展并實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年，也是我校志愿者總隊在繼承中不斷發(fā)展，在發(fā)展中不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷提高鞏固的一年。一年來，總隊團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全校志愿者，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以黨的十七大、團(tuán)十六大精神為指引，以“服務(wù)和諧、共建和諧、引領(lǐng)和諧、共享和諧”為主題，堅持服

19、務(wù)廣大青年學(xué)生的成長成才，全面推進(jìn)志愿者行動的各項工作。在“15國際志愿者日紀(jì)念活動”、“5學(xué)雷鋒日”等重大紀(jì)念日活動、義博會等大型賽事、展會志愿者活動，社區(qū)志愿服務(wù)活動，“兩項計劃”，大學(xué)生志愿者暑期“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動等工作中出色地完成了各項任務(wù)。通過長期的探索和實(shí)踐，逐步形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、各單位支持、學(xué)生積極參與的良好氛圍，也總結(jié)出一套富有實(shí)效的運(yùn)行模式，志愿者總隊正積極向“構(gòu)建專業(yè)化、基地化、特色鮮明的大學(xué)生志愿服務(wù)體系”目標(biāo)前進(jìn)。一、加強(qiáng)志愿者組織干部隊伍建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)理念，建設(shè)富有感召力和影響力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。（一）、校團(tuán)委高度重視并切實(shí)加強(qiáng)志愿者組織干部隊伍建設(shè)。為把我校志愿者總隊建

20、設(shè)成一支高素質(zhì)的志愿者組織干部隊伍，校團(tuán)委在一開始便非常重視對志愿者組織干部的培養(yǎng)，尤其是理論學(xué)習(xí)和團(tuán)隊協(xié)作精神的培養(yǎng)。前者有利于提升一個人的理論修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，后者則能將分散的力量匯成巨大的合力。一年來，總隊結(jié)合校團(tuán)委要求，舉辦了野外生存訓(xùn)練、自炊、內(nèi)部排球賽、演講賽、卡拉ok比賽、理論培訓(xùn)等形式多樣的活動，目的就是讓干部、干事之間加強(qiáng)交流，增進(jìn)互信，從而進(jìn)一步提升組織戰(zhàn)斗力、凝聚力。同時，通過總隊優(yōu)秀干部、優(yōu)秀干事評比，有效激勵干部干事工作熱情；聘任校團(tuán)委副書記為秘書長，指導(dǎo)工作；主席、部分副主席被選送浙江省新世紀(jì)人才學(xué)院培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)。（二）、實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相

21、結(jié)合，制度健全，決策民主。一年來，總隊內(nèi)部不斷加強(qiáng)和完善主席團(tuán)、全委會例會制度建設(shè)，實(shí)行組織事務(wù)民主議事和班子民主生活會制度。主席、副主席分工明確，責(zé)權(quán)明晰。實(shí)行干部述職制度和任內(nèi)目標(biāo)管理制度，志愿者組織主要干部換屆選舉前，均需召開座談會，向所在學(xué)院了解候選人的學(xué)習(xí)、思想品行情況，并以書面形式形成報告供上級主管部門參考。（三）、加強(qiáng)調(diào)查研究，樹立服務(wù)理念，強(qiáng)化職能建設(shè)。樹立“整合資源，強(qiáng)化服務(wù)，激發(fā)學(xué)生志愿服務(wù)理念”和“服務(wù)和諧、共建和諧、引領(lǐng)和諧、共享和諧”的工作思路，在學(xué)期初組織開展志愿者思想道德、學(xué)習(xí)、生活、心理狀況等方面的調(diào)研，有效增強(qiáng)志愿者工作針對性；總隊調(diào)研部定期對在校志愿者進(jìn)行調(diào)

22、研，了解志愿者的思想動態(tài)，回訪志愿服務(wù)的對象，評價志愿行動的得失成敗，為總隊的決策提供信息支持和依據(jù)。組織開展了“關(guān)于浙江師范大學(xué)志愿服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)研”活動，召開“立法環(huán)境下，志愿者工作新局面”研討會等，自覺地將志愿者的各項工作納入到學(xué)校育人目標(biāo)的整體框架和評價體系中去，努力提高服務(wù)青年學(xué)生的能力和水平。積極發(fā)揮志愿者總隊在思想教育、志愿服務(wù)、志愿者培養(yǎng)、社會實(shí)踐、信息交互等職能方面的有效作用。二、以研究生支教、兩項計劃，志愿者服務(wù)月，寒暑假社會實(shí)踐、社區(qū)志愿服務(wù)等活動為核心，精心組織，有效整合，大力推進(jìn)精品活動的再提升，再發(fā)展，實(shí)現(xiàn)品牌化發(fā)展戰(zhàn)略。作為校團(tuán)委指導(dǎo)下的一級學(xué)生組織，總隊肩負(fù)著校園

23、文化建設(shè)尤其是志愿者文化建設(shè)的重任，而將運(yùn)作的比較成功的幾個核心活動再提升，再發(fā)展，實(shí)現(xiàn)品牌化發(fā)展戰(zhàn)略則是校園文化建設(shè)中的有效手段。一年來，校團(tuán)委大力支持總隊在不斷推進(jìn)活動項目化運(yùn)作的同時，也重點(diǎn)發(fā)掘、完善、提升了幾個精品活動，形成一種志愿者服務(wù)品牌。通過品牌樹立志愿者組織的形象，通過品牌導(dǎo)入志愿理念，使全校志愿者對志愿服務(wù)有更深層次的理解和把握。（一）、周末服務(wù)廣場。本著“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”的主題和服務(wù)同學(xué)的宗旨，由校志愿者總隊主辦的周末服務(wù)廣場活動在人民廣場，火車站廣場，浙江師范大學(xué)校園內(nèi)等地繼續(xù)開展?；顒淤N近市民及學(xué)生生活，充分利用了校內(nèi)專業(yè)資源，有效整合了各學(xué)院的特色服務(wù)項目，得

24、到了廣大市民、教師、同學(xué)的關(guān)注和肯定。其服務(wù)項目包括法律咨詢、家庭個人理財咨詢、高考咨詢、心理測試、免費(fèi)家電維修、電腦義診、免費(fèi)化驗血型、測量身高體重、義務(wù)畫人體肖像、音樂表演等二十余項。值得一提的是，在今年的15國際志愿者日來臨之際，總隊聯(lián)手浙江電視臺小強(qiáng)熱線欄目組，于11月28日在金華市人民廣場開展以“弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺”為主題的周末服務(wù)廣場活動。本次活動的共有四個篇章，包括品牌篇、愛心篇、特色篇和文藝篇，為了將整個活動主題化，以突出活動的實(shí)際效果，我們首次嘗試將四個篇章作了重大調(diào)整，全部圍繞著主題服務(wù)，力求將本次周末服務(wù)廣場開展成一個特點(diǎn)鮮明，特色突出的主題活動。在品牌篇

25、中，我們盡力挑選一些貼近活動主題，而且服務(wù)質(zhì)量較高，群眾反映較好的服務(wù)中隊，比如工商學(xué)院的辨別真假幣專業(yè)服務(wù)中隊，法政學(xué)院的法律援助服務(wù)中隊；在愛心篇中，我們進(jìn)行大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者愛心義賣，用自己的力量為身患淋巴癌，但是依然堅強(qiáng)勇敢與病魔抗?fàn)幍泥崏翩眯∨笥?；在特色篇中，我們設(shè)了下崗職工職業(yè)中介志愿服務(wù)臺，提供金華以及周邊地區(qū)的招聘信息，政策咨詢臺，幫助青年了解保險、小額貸款、創(chuàng)業(yè)信息等方面知識，我們還邀請了金華市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的專業(yè)人士現(xiàn)場提供網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的咨詢，使我們的服務(wù)更加專業(yè)化；在文藝篇中，我們舉辦青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)專場推進(jìn)文藝演出，幫助廣大青年樹立信心，建立夢想，為將來的騰飛插上金色翅膀。本次活動受到了

26、各界媒體的關(guān)注，包括浙江電視臺小強(qiáng)熱線的專題報道，浙江共青團(tuán)，金華日報，金華晚報等。（二）、第四屆志愿者服務(wù)月。浙江師范大學(xué)青年志愿者服務(wù)月于每年3月拉開帷幕。以“立足校園學(xué)雷鋒，服務(wù)社會樹新風(fēng)”為主題的志愿者服務(wù)月作為201*年的重要內(nèi)容以及我校志愿者總隊成立六周年的獻(xiàn)禮工程在201*年3月有序的拉開的帷幕。每個服務(wù)月，青年志愿者總隊都會結(jié)合時代特點(diǎn)、社會熱點(diǎn)、民生焦點(diǎn)開展一些列志愿服務(wù)活動。例如兄弟院校青年志愿者代表學(xué)習(xí)交流會，“采擷志愿者自己的風(fēng)采，講述志愿者身邊的故事”征文大賽、“青年志愿者服務(wù)站（項目）”創(chuàng)建、周末服務(wù)廣場、愛心家教活動、社區(qū)環(huán)保宣傳活動、流動科技館、真情一日捐、愛心

27、誠心傘、社區(qū)英語角、“廣而愛之”公益廣告設(shè)計大賽、總隊k歌大賽、閉幕晚會等一系列活動?；顒訌V泛涉及了志愿者服務(wù)的方方面面，有效引導(dǎo)了廣大同學(xué)參與志愿服務(wù)，樹立志愿意識。同時，也體現(xiàn)了總隊作為校一級學(xué)生組織的活力和大氣。（三）、研究生支教團(tuán)和“兩項計劃”志愿者。根據(jù)團(tuán)中央志愿者的招募部署，我校黨委高度重視，校團(tuán)委、志愿者總隊精心組織，通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、海報、廣告牌、橫幅、宣傳單等多種形式向全校同學(xué)發(fā)布研究生支教和兩項計劃志愿者招募信息，努力在校內(nèi)營造良好氛圍，唱響“到西部去，到基層去，到欠發(fā)達(dá)地區(qū)去，到祖國和人民最需要的地方去”的時代強(qiáng)音，形成積極的輿論導(dǎo)向。同時，出臺相關(guān)政策在強(qiáng)大的宣傳攻

28、勢和完善的配套政策下，我校一大批有志青年走向了西部，走向了省內(nèi)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，在那里奉獻(xiàn)著自己的青春，踐行著作為一名志愿者的諾言。（四）、愛心家教活動。“愛心家教”活動自201*年4月份開展至今，已走過了五年的光陰。這五年來，愛心家教走進(jìn)了婺城區(qū)各街道各社區(qū)，已成為在校內(nèi)外頗具影響力的品牌活動之一，也引起了金華電視臺等相關(guān)媒體的注意，金華電視臺更是對此項活動做了專題報道。在這五年多的活動中，愛心家教已取得了豐碩的成果，受到社區(qū)主任的好評，也受到家長的贊和小朋友的歡迎，逐漸成長為具有廣泛影響力的品牌志愿服務(wù)項目。參與愛心家教的孩子們，從每一次的家教輔導(dǎo)中獲取了豐富的知識，也從為他們進(jìn)行輔導(dǎo)的志愿者身

29、上了解了什么是奉獻(xiàn)，什么志愿服務(wù)，什么是愛心，相信，這對他們的未來都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。另一方面，志愿者們通過和那些小朋友們聊天、玩游戲各種方式了解小朋友的學(xué)習(xí)情況，在讓小朋友們學(xué)到知識的同時也使得自己有了學(xué)習(xí)的機(jī)會。在進(jìn)行愛心家教的過程，家教志愿者們學(xué)會了怎樣傳授知識，學(xué)會了怎樣傳送愛心，更學(xué)會了怎樣展示自我的人生價值。金華電視臺針對我校的愛心家教活動進(jìn)行了專題報道，而金華日報、金華晚報更是對愛心家教活動進(jìn)行了詳細(xì)細(xì)致的描寫，讓廣大金華市民充分了解愛心家教活動，已使得愛心家教活動極具品牌效應(yīng)。（五）、社區(qū)志愿服務(wù)。作為師大的學(xué)生組織，總隊始終以服務(wù)師大發(fā)展為首要任務(wù)，在做大做強(qiáng)校內(nèi)活動，提升組

30、織在學(xué)生當(dāng)中的影響力的同時，也積極開拓，將服務(wù)半徑擴(kuò)大到金華市婺城區(qū)的每個社區(qū)和金華的部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并通過精心設(shè)計的活動載體，充分準(zhǔn)備的宣傳攻勢，不斷擴(kuò)大在金華地區(qū)的影響力。在過去一年中，通過團(tuán)委的指導(dǎo)和總隊自身的不懈努力，由我校學(xué)生擔(dān)任社區(qū)居委會主任助理的社區(qū)由17個增加到27個?？傟犑种匾暸神v社區(qū)主任助理的工作，組織嚴(yán)格的招募培訓(xùn)工作。通過自薦、組織推薦、筆試、面試、組織考察等程序產(chǎn)生派駐名單，經(jīng)過崗位培訓(xùn)后，由老一屆主任助理帶領(lǐng)進(jìn)入社區(qū)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期滿考核合格者方能拿到聘書。期間，還要接受總隊的期中檢查和年度考核，不稱職者將被解雇。由我校志愿者擔(dān)任的社區(qū)主任助理受到金華市民的一致好評，浙江日

31、報、錢江晚報、金華日報、金華晚報、金華電視臺、金華廣播電臺、婺城新聞等多家媒體給予關(guān)注和報道。我校派駐的社區(qū)主任助理連續(xù)10年被金華市文明辦、金華團(tuán)市委、金華市學(xué)聯(lián)授予“優(yōu)秀社區(qū)主任助理”稱號。（六）、寒假社會實(shí)踐。201*年1月下旬，校志愿者總隊結(jié)合團(tuán)省委有關(guān)開展“真情八送”活動的號召，在校園、金華市區(qū)、傅村鎮(zhèn)等地開展了寒假社會實(shí)踐活動。本次活動包括真情送恩師、真情送同學(xué)、真情送老黨員、真情送社區(qū)、真情送留守兒童、真情送失足少年、真情送農(nóng)村等，涉及面廣，活動載體豐富，在校內(nèi)外引起了巨大反響，金華日報、金華晚報等都對此次活動予以了報道。（七）、暑期社會實(shí)踐。在校團(tuán)委和各院團(tuán)委的組織下，學(xué)生志愿

32、者充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，結(jié)合個人特長和社會需求，201*年暑期，我校以“風(fēng)雨六十年、魅力新農(nóng)村”為主題，堅持“受教育，長才干，作貢獻(xiàn)”的宗旨，以“觸碰新農(nóng)村，感受新氣象，傳播新風(fēng)尚”為口號挺進(jìn)金華金東區(qū)傅村鎮(zhèn)艾青故居，在該鎮(zhèn)開展了為期半個多月的實(shí)踐活動，我們牽手支教、展播紅色電影、漫談天文、學(xué)習(xí)岳家拳、尋找艾青精神；我們和村民閑話家常，感受著他們對家鄉(xiāng)發(fā)生的巨大變化的欣喜；我們和村民同臺演藝，傳播著快樂和志愿服務(wù)精神。根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實(shí)際，組織成立社會實(shí)踐服務(wù)團(tuán)隊600多支，新華社、人民日報（海外版）、中央電視臺、中央人民廣播電臺、光明日報、中國教育電視臺、現(xiàn)代教育報、浙江日報（10次）

33、、新京報、海峽導(dǎo)報、浙江衛(wèi)視、福建電視臺、北京電視臺、浙江人民廣播電臺、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)等省級以上媒體對我校的志愿者社會實(shí)踐活動進(jìn)行了深入的報道，引起社會各界的廣泛關(guān)注。三、夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新機(jī)制，建設(shè)富有戰(zhàn)斗力和凝聚力的志愿者組織。（一）、以編寫師大志愿者為契機(jī)，完善制度，加強(qiáng)管理，進(jìn)一步加快志愿者組織規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程。志愿者總隊成功創(chuàng)刊了師大志愿者刊物，將浙江師范大學(xué)志愿者組織管理條例總綱、浙江師范大學(xué)注冊志愿者管理辦法、浙江師范大學(xué)志愿者注冊基本流程、浙師大志愿者總隊部門考核實(shí)施細(xì)則等匯編入冊，并對部分規(guī)章制度進(jìn)行了修改和增補(bǔ)，使之更加貼近工作實(shí)際，更具有針對性和可操作性。于此同時師大志愿者畫冊

34、的問世，全面總結(jié)了志愿者總隊六年來的風(fēng)雨歷程，取得的輝煌成就，增強(qiáng)了組織的榮譽(yù)感和自豪感。通過編寫總隊刊物，以及對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，全校各級志愿者組織在規(guī)范化上有了長足的進(jìn)步。過去一些不規(guī)范、不正規(guī)的做法漸漸消失，取而代之的是對工作職責(zé)的認(rèn)識進(jìn)一步深化，對辦事的流程進(jìn)一步清晰，對制度的重視進(jìn)一步加強(qiáng)。這也是我校志愿者組織能夠高效運(yùn)作、政令通行的保障。（二）、以建立班級志愿者支隊和專業(yè)志愿服務(wù)中隊為契機(jī)，進(jìn)一步完善組織管理機(jī)構(gòu)，延伸組織管理觸角。為進(jìn)一步完善我校志愿者組織的機(jī)構(gòu)設(shè)，實(shí)現(xiàn)志愿者管理的規(guī)范化、有序化、整體化推進(jìn)，更好地發(fā)揮班級志愿者組織的基層戰(zhàn)斗堡壘作用，總隊在原先校院兩階的管理模式上加以改進(jìn)，在全校志愿者人數(shù)超過20人的行政班設(shè)立志愿者支隊，同時，實(shí)施浙江師范大學(xué)班級志愿者支隊管理條例（試行）。為正確引導(dǎo)志愿者行動向?qū)I(yè)化、陣地化、項目化發(fā)展，志愿者總隊下發(fā)了浙江師范大學(xué)志愿者總隊專業(yè)