公司新聞輿情應急處置預案

1、*公司新聞輿情工作方案為切實加強我公司日常工作和政治敏感期輿情突發(fā)事件處理與信 息發(fā)布工作，最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各 種負面影響，掌握引導輿情的主動權，防范風險，應對危機，營造和 諧、穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，特制定本方案。一、工作原則1、準確把握、快速反應。輿情事件發(fā)生后，首先與公司黨委宣傳 部門取得聯系，力爭在第一時間發(fā)布準確、權威信息，穩(wěn)定公眾情緒， 最大限度地避免或減少公眾猜測的不準確報道，掌握輿論的主動權。2、加強引導、注重效果。 提高正確引導輿論的意識和工作水平， 使突發(fā)事件的輿情發(fā)布有利于工作大局，有利于維護員工群眾的切身 利益，有利于隊伍穩(wěn)定和人心安定，有利于事件

2、的妥善處置。3、講究方法、提高效能。堅持輿情突發(fā)事件處置與宣傳同步啟動、 同時落實，積極引導和應用好媒體，處置輿情突發(fā)事件的各部門密切 配合輿情發(fā)布工作，確保以最短的時間、最快的速度，發(fā)布最新消息，正確引導輿論。4、嚴格制度、明確職責。完善工作信息報送制度，加強組織協(xié)調 和歸口管理，健全制度，明確責任，嚴明紀律，嚴格獎懲。二、組織機構為做到早發(fā)現、早報告、早應對、早處置日常工作中發(fā)生的輿情， 繼續(xù)堅持“正確引導、重點管控、避免炒作”的原則，經礦研究決定， 成立榮華煤礦輿情應急處置領導小組，組長由經理黨委副書記王春明 擔任，副組長由政工部長趙啟晟擔任，工資科、安監(jiān)科、政工科、工 會、保衛(wèi)科等相關

3、科室負責人為成員。領導小組辦公室設在政工科， 負責輿情的評估、預警、分析和報告。工作職責：1、根據輿情突發(fā)事件的發(fā)生發(fā)展啟動應急預案，決定各相關部門 介入突發(fā)事件的處置。2、審定輿情控制與信息發(fā)布方案，決定新聞發(fā)布的口徑、原則和 內容，確定負責新聞發(fā)布、審定新聞發(fā)布稿和接受記者采訪的領導和 相關部門負責人。嚴格執(zhí)行保密相關規(guī)定，嚴防在報道中泄露黨和國 家、企業(yè)、工作秘密。3、對輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應急處置過程中出現的新情況、新 問題及時請示公司新聞輿情工作領導小組，遇到重大情況必須報請公 司黨委書記進行會商，按公司具體安排進行處置。4、依紀依法對當事人、責任人、責任單位提出處理和責任追究意

4、見建議，并按有關程序交相關部門處理。5、落實上級領導交辦的其他事項。三、應急程序輿情應急，應堅持以正面導向為主，把握主動權，增強事件處理 透明度，以疏代堵，具體程序為：1、各部門要密切注意輿情動態(tài)，發(fā)現問題及時向公司主管部門報 告，由各部室負責人集體對事件進行初步分析，根據事件嚴重程度決 定是否召開輿情應急處置工作會議。2、輿情應急處置工作領導小組接到匯報后，召開應急會議，在請 示公司主管領導后，有針對性地布置處置工作，形成新聞通稿并組織宣傳報道。3、工作領導小組將輿情情況及時以書面形式上報公司新聞輿情工 作領導小組，及時上報事件有關信息。4、做好突發(fā)公眾輿論事件的 24小時全程處置工作的文字

5、、聲像 記錄工作。四、健全制度1、 建立信息反饋常態(tài)機制。在日常工作過程中，要突出重點，把 握關鍵，切實加強工作調度，認真做好信息反饋，嚴格執(zhí)行信息報送 制度。2、建立輿情監(jiān)控體系。 積極應對于媒體輿情， 如通過報紙、廣播、 電視、網絡等媒介傳播的輿情信息，要加強監(jiān)測監(jiān)控力度，設專人進 行監(jiān)控，做到早發(fā)現、早上報、早應對、早處置。3、健全信息公開制度。 要全力做好信息公開透明，尤其是在處置 突發(fā)事件過程中，要做到及時、客觀、透明，把握輿論的主動權，最大程度消除突發(fā)事件所帶來的社會負面影響，促進事態(tài)向良性方面發(fā) 展。4、完善信息摸排機制。 針對不良言論、片面認識或錯誤傾向，要 第一時間做出反映，

6、及時向上級報告，集體研究、集體協(xié)商、認真開 展調查研究，全面摸清情況，作出解釋說明，充分體現社會的法制性、 民主性和公平性。5、設立新聞發(fā)言人和聯絡員 。公司設立新聞發(fā)言人 2人，由黨委副書記和安全副經理擔任，政工部長擔任新聞發(fā)布聯絡員清代 紅頂商人”胡雪巖說： 做生意頂要緊的是眼光，看得到一省，就能做一省的生意；看得到天下，就能做天下的生意；看得到外國，就能做外國的生意?！笨梢?，一個人的心胸和眼光，決定了他志向的短淺或高遠；一個人的希望和夢想，決定了他的人生暗淡或輝煌。人生能有幾回搏，有生不搏待何時！所有的機遇和成功，都在充滿陽光，充滿希望的大道之上！我們走過了黑夜，就迎來了黎明；走過了荊棘，就迎來了花叢；走過了坎坷，就走出了泥濘；走過了失敗，就走向了成功！一個人只要心存希望，堅強堅韌，堅持不懈，勇往直前地去追尋，去探索，去拼搏，他總有一天會成功。正如鄭板橋所具有的人格和精神：咬定青山不放松，立根原在破巖中。千磨萬擊還堅勁，任爾東南西北風。夢想在，希望在，人就有奔頭；愿奮斗，勇拼搏，事就能成功。前行途中，無論