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1、企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 前幾天領(lǐng)導(dǎo)要我寫(xiě)一個(gè)工作總結(jié),不知總結(jié)哪方面的,我想就將這段 時(shí)間的工作感受向你匯報(bào)一下。 這里主要談一下管理方面的感受與心得。 我認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)要想做大 做強(qiáng),起決定作用的是高層管理人員的思想觀念。對(duì)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō), 老板的觀念決定一切。有了一個(gè)好的思想觀念,還要有一個(gè)好的運(yùn)作 方式。只有當(dāng)一個(gè)好的思想觀念和一個(gè)好的運(yùn)作方式吻合后,企業(yè)的 發(fā)展才會(huì)如人所愿。反之,企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)出現(xiàn)一些不可預(yù)測(cè)的問(wèn)題, 停滯不前,衰敗倒閉都是有可能的。 我們廠的老板在講話中豪言壯語(yǔ)的表達(dá)了如何求發(fā)展,如何做大自己 的企業(yè)??墒撬倪\(yùn)作方式與他的良好愿望發(fā)生背離。 如工人工資低
2、, 福利待遇差,人才培養(yǎng)不夠等。特別是工人生產(chǎn)的計(jì)件價(jià)格,遠(yuǎn)低于 同類(lèi)行業(yè)。工人打工的目的是為了求生存,是想用自己的勞動(dòng)力交換 等價(jià)商品。當(dāng)工人認(rèn)為自己的勞動(dòng)力交換的商品低于自己的勞動(dòng)力價(jià) 格時(shí),就會(huì)失去工作熱情,就會(huì)辭職離廠,另謀職業(yè)。一個(gè)工廠如果 員工不穩(wěn)定,頻繁流動(dòng),這無(wú)疑給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。新員工 技術(shù)不熟練,工作效率低,浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)材料,目標(biāo)任務(wù)完不成, 不合格產(chǎn)品增加。這些對(duì)于一個(gè)員工來(lái)說(shuō)是一個(gè)小失誤, 但對(duì)一個(gè)求 發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)大失誤。因?yàn)檫@些原因,不能按質(zhì)按量的交 貨,誠(chéng)信一次一次的丟失,客戶一天一天的減少,一個(gè)本來(lái)可以做大 做強(qiáng)的企業(yè),一個(gè)本來(lái)可以威名遠(yuǎn)揚(yáng)的企
3、業(yè), 就因?yàn)檫@些失誤導(dǎo)致了 衰敗,最后被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吃掉。一個(gè)好的管理方式可以使一個(gè)企業(yè)走向 輝煌,一個(gè)不好的管理方式可以使一個(gè)企業(yè)走向毀滅,可見(jiàn)管理是多 么重要。就我們廠而言,管理工作有好的一面,也有不好的一面,現(xiàn) 在我就對(duì)不好的一面談一些自己的看法。 一、員工的精神生活和素養(yǎng)管理抓得不夠 要想一個(gè)企業(yè)快速發(fā)展,必須做好方方面面的工作。素養(yǎng)教育,是現(xiàn) 代5s管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,忽視了這一項(xiàng),企業(yè)的生命就不會(huì)強(qiáng) 盛,發(fā)展就不會(huì)健康。廠里現(xiàn)在高呼的口號(hào)是抓好目標(biāo)任務(wù)生產(chǎn),而 關(guān)于目標(biāo)任務(wù)生產(chǎn)的輔助性工作沒(méi)有引起重視。如人才培訓(xùn),素養(yǎng)教 育,精神生活的改善等都沒(méi)有納入工作計(jì)劃,也沒(méi)有提上議事日程。
4、一個(gè)企業(yè)要想求發(fā)展,就必須有計(jì)劃的進(jìn)行人才培訓(xùn)和素養(yǎng)方面的教 育,定時(shí)定期的在看板上表?yè)P(yáng)先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)事跡??窗迨欠从彻S 情況好壞的一個(gè)窗口,同時(shí)也是員工精神生活的一塊綠洲。 一個(gè)內(nèi)容 豐富的看板,可以源源不斷的給員工提供精神食糧, 告示一些員工關(guān) 心的事項(xiàng)。但我廠的看板卻閑置已久,塵封多日,給人的第一印象就 是精神生活的貧乏。員工在滿足物質(zhì)生活的同時(shí),也需要精神生活的 滋潤(rùn),當(dāng)物質(zhì)生活與精神生活同時(shí)滿足后, 員工就會(huì)自然的與廠建立 感情,就會(huì)通力合作,就會(huì)以廠為家,自覺(jué)的激發(fā)工作熱情。這種熱 情來(lái)自于員工的心靈深處,他們急主人之所急,憂主人之所憂,熱情 的持久性和強(qiáng)烈感與主人共振共鳴,奔放
5、出來(lái)的力量足以使一個(gè)企業(yè) 騰飛。而這一重要方面被廠里的領(lǐng)導(dǎo)層冷落了。 二、管理層溝通工作不“通” 溝通工作在企業(yè)管理中是一項(xiàng)很重要的工作, 工作中的許多問(wèn)題都是 在溝通中發(fā)現(xiàn),在溝通中解決。而我們廠的溝通工作就象閑置已久的 看板一樣,被人遺忘了。我來(lái)廠一個(gè)半月了,還沒(méi)有人和我溝通過(guò)一 次。我問(wèn)過(guò)其他員工,回答是有“溝”不“通”,這方面我主動(dòng)找副 總談過(guò),是因?yàn)樯a(chǎn)主管說(shuō)話不友好,每次說(shuō)話時(shí)都把我本來(lái)愉快的 心情一掃而光,留下的是一腔煩惱。我不是說(shuō)我們之間有意見(jiàn),我只 是評(píng)論他說(shuō)話的習(xí)慣使人不快樂(lè)。 其他員工也有同感,議論主管總是 用命令的口氣與人對(duì)話。前不久你也發(fā)過(guò)這樣的短信,提醒管理員要 用
6、自身的影響和與人相處的藝術(shù)來(lái)激勵(lì)員工。他的手機(jī)也應(yīng)有顯示, 為什么對(duì)這些置之不理?也許是因?yàn)樗f(shuō)話的習(xí)慣,無(wú)法感覺(jué)到自己 的行為傷害了對(duì)方。不管怎樣,軍閥作風(fēng)是管理工作中的大忌,有效 溝通才是管理之道?,F(xiàn)在廠里的員工本來(lái)就因?yàn)楣べY低牢騷滿腹, 如 果管理員用命令的口氣,那且不是干柴烈火,一點(diǎn)就著。有個(gè)員工說(shuō), 我是來(lái)掙錢(qián)的,不是來(lái)受氣的!惱怒之下,離廠而去。本來(lái)廠里就人 心不穩(wěn),如果用這種管理辦法,那走的人且不是更多?溝通工作是激 發(fā)員工工作熱情的方法之一,是部門(mén)之間合作的紐帶??晌覀儚S的溝 通工作不僅是在管理員和員工之間不通, 就是在管理層里面也出現(xiàn)堵 塞現(xiàn)象,勾心斗角、拉邦結(jié)派顯而易見(jiàn)。工
7、作上的支持、幫助與理解, 已經(jīng)在暗戰(zhàn)的氣氛中消失得無(wú)影無(wú)蹤,唱埋怨歌,出難題,找岔子, 暗箭傷人成了近段工作中的主基調(diào)。 管理層內(nèi)部有了這樣的分歧,員 工工作的好壞就可想而知了。這段時(shí)間因任務(wù)完不成,天天不能按時(shí) 交貨,送貨司機(jī)忍不住的和副總吵了起來(lái), 言行舉止不能說(shuō)沒(méi)有影響 到副總的威信。矛盾指向副總可能是表面現(xiàn)象,究竟劍指何方,暗藏 什么玄機(jī),還有待時(shí)間的證實(shí)。不識(shí)廬山真面目,只因生在此山中。 管理層的領(lǐng)導(dǎo)跳出山界外,看清大勢(shì),拿起溝通的武器,是完全可以 解決這些問(wèn)題的,完全可以把矛盾消滅在萌芽狀態(tài),化干戈為玉帛。 如果管理層不認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),今后的矛盾將會(huì)愈演愈烈,管理工作的 失敗就將會(huì)成
8、為定論。作為管理層的領(lǐng)導(dǎo),要重視溝通工作,要定時(shí)、 定人、定計(jì)劃的進(jìn)行。只要重視這項(xiàng)工作,就有意想不到的效果,就 有神氣的力量出現(xiàn)。如果是一個(gè)面臨倒閉的企業(yè),他就會(huì)因此而發(fā)生 逆轉(zhuǎn),就有機(jī)會(huì)再展宏圖。要想使每次的溝通工作成為有效溝通也不 是件容易的事情。管理員遇到溝通困難后,不要喪失信心,更不要失 去理智,要用平和的心態(tài)、冷靜的頭腦去對(duì)待,用靈活的方法、變通 的思維去解決,力爭(zhēng)使每次的溝通成為有效溝通。團(tuán)隊(duì)精神,需要員 工用滿腔熱情來(lái)鑄成;完美團(tuán)體,需要管理員用溝通藝術(shù)來(lái)打造。一 個(gè)企業(yè)擁有了團(tuán)隊(duì)精神,擁有了完美團(tuán)體,他們?cè)诶щy面前將無(wú)堅(jiān)不 摧,在前進(jìn)的路上將無(wú)往而不勝! 三、整理整頓工作留死
9、角 整理整頓工作在我廠上一屆領(lǐng)導(dǎo)就不重視,現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)重視得不夠。如 倉(cāng)庫(kù)存在大量待處理物品和放置已久今后很難用上的物品。這些物品 站用了大量的空間,嚴(yán)重影響了常用物品的擺放,一些不良品也沒(méi)有 地方設(shè)立專(zhuān)區(qū),加之倉(cāng)庫(kù)材料的發(fā)放工作沒(méi)有一套完整的措施, 很容 易造成物品的混亂,耽擱倉(cāng)管取料的時(shí)間,進(jìn)而影響整個(gè)車(chē)間生產(chǎn)進(jìn) 度,如果錯(cuò)發(fā)物品,還會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量上的問(wèn)題。倉(cāng)庫(kù)共有五百多個(gè)品種, 由于空間不夠,許多不常用物品,只好壓在常用物品的下面,偶然用 到這些材料時(shí),倉(cāng)管還要花一定的時(shí)間尋找。因?yàn)閴郝竦脑颍瑘?bào)缺 不及時(shí),導(dǎo)致生產(chǎn)停產(chǎn),直接影響生產(chǎn)進(jìn)度,給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。因此, 整理工作非常重要,一定要狠心的將
10、一些非必須品清出倉(cāng)外, 讓位給 必須品。物品的放置一定要定量、定位、定品目,并固定存卡,按時(shí) 更新。做到不良為零,浪費(fèi)為零,切換產(chǎn)品時(shí)間為零。小問(wèn)題不重視 就會(huì)導(dǎo)致大問(wèn)題,大問(wèn)題不解決就會(huì)釀成大禍。因此,倉(cāng)庫(kù)的整理工 作一定要重視,物品的“三定”原則一定要遵守。 四、安全管理 安全是最大的經(jīng)濟(jì)效益,這方面廠里既沒(méi)有安全知識(shí)講座課, 也沒(méi)有 壁畫(huà)專(zhuān)刊,更沒(méi)有新員工的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),讓人覺(jué)得安全警鐘似乎停擺了。 事故往往在粗心大意中出現(xiàn),最近廠里連續(xù)發(fā)生幾起工傷事故, 不能 說(shuō)與廠里的安全管理不夠沒(méi)有關(guān)系。 近段時(shí)間由于離廠人員較多,造 成了在職人員生產(chǎn)任務(wù)大,中午連班,晚上加班,加班之后還續(xù)班。 新來(lái)
11、員工不經(jīng)培訓(xùn)就持*上陣,哪里需要人就往哪里沖,可謂疲勞戰(zhàn)、 混亂戰(zhàn)、持久戰(zhàn)一起上。結(jié)果是效率低,任務(wù)完不成,安全事故上升, 質(zhì)量問(wèn)題加大。現(xiàn)在醫(yī)院內(nèi)有員工躺著,醫(yī)院外有員工療傷。幸好員 工受傷程度不重,廠里損失不大。如果出現(xiàn)重傷或死亡現(xiàn)象,那就慘 了,經(jīng)濟(jì)賠償?shù)姆芍魅握l(shuí)也免不了。 一個(gè)實(shí)力雄厚的企業(yè)這樣折騰 一下只是皮毛之傷,但如果是一個(gè)剛起步的新生企業(yè),就會(huì)大傷元?dú)猓?甚至是一命歸天。這樣的短命企業(yè)在現(xiàn)實(shí)中舉不勝舉, 歷史教訓(xùn)告戒 我們,安全警鐘不能停擺,安全警鐘應(yīng)該長(zhǎng)鳴不熄。 五、目標(biāo)任務(wù)只有數(shù)量,沒(méi)有行之有效的措施 作為管理層,目標(biāo)任務(wù)的制定是首要任務(wù),公司的總目標(biāo),部門(mén)的總 目標(biāo),個(gè)
12、人的總目標(biāo),都要加以落實(shí),并且要細(xì)化,分解到每季度, 每個(gè)月,每一天,制定生產(chǎn)目標(biāo)要通過(guò)溝通渠道征求員工意見(jiàn),讓員 工參與目標(biāo)任務(wù)的制定與管理。這樣員工就會(huì)認(rèn)為自己受到了重視和 尊重,就會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí),就會(huì)主動(dòng)的去完成自己制定的目標(biāo)任務(wù), 工作的快樂(lè)感和責(zé)任感就由此而生。 對(duì)于許多員工來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就 象一場(chǎng)比賽,隨著時(shí)間的推移,員工實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)的目標(biāo),這時(shí)他 的思想方式和工作方式就會(huì)漸漸改變。 一個(gè)企業(yè)有了目標(biāo)后,還要有 一個(gè)具體的措施加以跟隨,為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保架護(hù)航。我們廠的員工來(lái) 廠很長(zhǎng)時(shí)間了,還沒(méi)有見(jiàn)到自己的工作制度。工作制度的得知,完全 從管理員的嘴里而來(lái),今天知道一點(diǎn)點(diǎn),明天知道一點(diǎn)點(diǎn),這種點(diǎn)點(diǎn) 滴滴的口述制度,會(huì)讓員工低估管理層的水平。管理員不重視溝通工 作,就更談不上征求意見(jiàn),員工完成了目標(biāo)任務(wù)沒(méi)有獎(jiǎng),沒(méi)有完成也 沒(méi)有罰,只是在攤派制度
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