企業(yè)新員工培訓(xùn)管理資料 76_培訓(xùn)前需求調(diào)查-銷售類(銷售管理人員)

1、培訓(xùn)需求調(diào)查表銷售類一、學(xué)員背景了解n 工作經(jīng)驗5年以下 5-10年 10-15年 15年以上 n 教育程度大專 本科 碩士或以上 其他，請注明_二、培訓(xùn)歷史與認知公司對培訓(xùn)的看法 A.對公司和個人發(fā)展都非常重要和必要 B.重要 C.不太重要公司以往的學(xué)習(xí)方式 A.公司內(nèi)訓(xùn) B.外出參加公開課或論壇 C.標桿企業(yè)參觀考察 D. 大 學(xué)課程 E.大量閱讀書刊 F.有目的地互聯(lián)網(wǎng)信息搜集 G.其它 最喜歡的學(xué)習(xí)方式（選擇3個） A.公司內(nèi)訓(xùn) B.外出參加公開課或論壇 C.標桿企業(yè)參觀考察 D. 大 學(xué)課程 E.大量閱讀書刊 F.有目的地互聯(lián)網(wǎng)信息搜集 G.其它 企業(yè)去年年度學(xué)習(xí)最多的是 A.管理類

2、 B.市場和銷售類 C.財務(wù)類 D.供應(yīng)鏈類 E.生產(chǎn)類 F.服務(wù)類 G.其它 企業(yè)去年的年度需求最大的課程類別 A.管理類 B.市場和銷售類 C.財務(wù)類 D.供應(yīng)鏈類 E.生產(chǎn)類 F.服務(wù)類 G.其它 是否同事間分享有學(xué)習(xí)所得A. 是，分享方式： 我給同事培訓(xùn) 轉(zhuǎn)化為制度或流程 轉(zhuǎn)化為能力和技巧幫助同事 其它 B. 否，原因：沒有機會 沒有時間 學(xué)習(xí)內(nèi)容不足夠 公司沒有這方面的要求和激勵機制 其它 課題是：1、日期年月，時間天/小時 2、日期年月，時間天/小時 3、日期年月，時間天/小時n 公司以前是否向閣下提供過與銷售相關(guān)的培訓(xùn)？大概有什么課程？無 有 三、客戶管理及銷售的現(xiàn)狀n 日常對銷

3、售人員的管理主要包括哪幾個方面？n工作中運用何種激勵措施以激勵下屬？ n 目前運用何種方式提升團隊的凝聚力？ n在管理下屬過程中所存在的困惑？n在與下屬溝通中，感覺溝而不通的原因是？n 目前用于提升下屬執(zhí)行力的方式有哪些？n當下屬出現(xiàn)內(nèi)部沖突時，通過何鐘方式化解？四、能力現(xiàn)狀了解n 現(xiàn)階段您認為個人或者你所在的團隊掌握如下哪些能力,可部分幫助解決您目前工作中的問題?編號能力項目請排序1學(xué)習(xí)能力：指能夠迅速了解市場和公司的產(chǎn)品情況，能夠不斷向公司的老員工甚至對手學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)充電，調(diào)整自己的心態(tài)，承受壓力的能力進一步增強。2溝通能力：指能夠協(xié)助下屬很好地挖掘客戶需求，充分利用好公司資源，處理內(nèi)外部客戶關(guān)系的能力。不論是直銷還是分銷，溝通能力的強弱都非常重要。3執(zhí)行能力：如何使高層的信息進行有效的傳達至下屬，使下屬清晰的知道自身的工作職責(zé)及業(yè)務(wù)指標的關(guān)鍵。4協(xié)調(diào)能力：當下屬出現(xiàn)業(yè)務(wù)碰撞或內(nèi)部沖突時，運用自身的方式方法化解危機，使團隊關(guān)系和諧。5管理能力：能夠提升團隊的士氣的凝聚力，使團隊的目標一致，方面一致。五、其它培訓(xùn)期望1 如果有機會舉辦一個銷售類的培訓(xùn)課程，您最期望有哪內(nèi)容？2工作中是否還有哪些困惑？3您希望講師的授課風(fēng)格是什么樣的?感謝您