3G手機(jī)移動辦公解決方案

1、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 廣東省分公司集團(tuán)客戶部 2009.11 客戶需求分析 1 移動oa產(chǎn)品簡介 2 解決方案特點(diǎn) 3 成功案例 4 中層以上領(lǐng)導(dǎo)日常工作用時(shí)統(tǒng)計(jì) 信息化的高效率、高統(tǒng)一，推動了全社會的前進(jìn)。 社會普及信息化、推崇信息化 信息化后，只能守在電腦邊，才能正常辦公。 調(diào)查顯示，領(lǐng)導(dǎo)在辦公室處理文件的時(shí)間低于10%！ 15% 40% 25% 12% 8% 領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不在辦公室，重要文件無法及時(shí)審批； 市場外勤人員大部分時(shí)間不在公司辦公，如何有效地進(jìn)行 信息互通，提高工作效率？ 在辦公室經(jīng)營數(shù)據(jù)齊全，可外出卻查詢困難，無法掌控； 需要群發(fā)通知時(shí)，怎樣確保通知到位是個(gè)難題； 經(jīng)營管理、

2、商機(jī)、效率 如何解決？ 中國聯(lián)通“手機(jī)移動辦公”解決方案，只需手機(jī)就能處理以前電腦 才能完成的辦公事務(wù)，不僅避免了單位的重復(fù)投資，節(jié)省了辦公費(fèi)用 ，而且還使工作人員擺脫了只有在固定地點(diǎn)才能進(jìn)行辦公的局限，使 他們可以隨時(shí)隨地進(jìn)行應(yīng)急辦公。 通過先進(jìn)的“webparser” web頁面解析技術(shù)，單位內(nèi)部所有的 web應(yīng)用系統(tǒng)無需改造，就能轉(zhuǎn)變?yōu)槭謾C(jī)客戶端可以識別的終端數(shù)據(jù)， 從而完成業(yè)系統(tǒng)的快速、安全移動化。 5 支持web應(yīng)用系統(tǒng) 無需原有系統(tǒng)改造 不保存中間數(shù)據(jù) 公文流轉(zhuǎn) 文檔處理 郵件推送 通訊錄 通過手機(jī)遠(yuǎn)程獲取服務(wù)器上的數(shù)據(jù)，手機(jī)可以隨時(shí)隨地 通過無線網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)器訪問和維護(hù)這些文件。

3、 手機(jī)硬盤 7 erp/scm crm、渠道、渠道 管理、移動管理、移動 巡店巡店 服務(wù)管理、服務(wù)管理、 移動快遞移動快遞 oa/決策支持決策支持 /經(jīng)營分析經(jīng)營分析 實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄 統(tǒng)一界面展現(xiàn) web應(yīng)用支持 登陸界面主菜單 公文處理 - 9 - 提升企業(yè)決 策能力 提高企業(yè)市 場反應(yīng)速度 增強(qiáng)員工執(zhí) 行力 提升員工工作 效率 2、將企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)整合呈 現(xiàn)在決策層手機(jī)上。運(yùn)籌帷 幄之中，決勝千里之外！ 1、可拓寬員工工作空間， 提升產(chǎn)能。平均每天可增 加46分鐘有效工作時(shí)間！ 5、主動提醒員工處理工作， 以免延誤時(shí)機(jī) 3、“快魚吃慢魚”是現(xiàn) 代市場競爭法則。移動 oa可提高企業(yè)的市場反 應(yīng)速

4、度！ 4、使員工能不用攜帶沉重的電 腦，或趕回辦公室辦公。 提高員工滿意 度和歸屬感 10 在會間、候機(jī)、途中等會間、候機(jī)、途中等 也能輕松辦公，利用寶 貴的“零碎”時(shí)間。 手機(jī)即可滿足領(lǐng)導(dǎo)辦公 需要 ，不需要守在電腦不需要守在電腦 前加班前加班。 上傳下達(dá)更高效。 客戶服務(wù)更及時(shí)。 使用手機(jī)移動oa， 利用候機(jī)、途中、會 間等時(shí)間審批公文。 思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 的時(shí)間增加了！的時(shí)間增加了！ 使用前 使用后 非上班時(shí)間審非上班時(shí)間審 批公文：批公文： 公文審批時(shí)間分布表（廣州市統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)） 變閑置時(shí)間 為工作時(shí)間 p 根據(jù)國外咨詢機(jī)構(gòu)調(diào)查，根據(jù)使用者的職務(wù)和收入情況，可估算出使 用

5、移動oa帶來的平均收益： 功能功能爭取到的時(shí)間爭取到的時(shí)間年平均薪資年平均薪資 年平均提升年平均提升 生產(chǎn)力生產(chǎn)力 管理者管理者4545分鐘分鐘2525萬萬2.32.3萬萬 業(yè)務(wù)代表業(yè)務(wù)代表6060分鐘分鐘1212萬萬1.51.5萬萬 專業(yè)技能者專業(yè)技能者3535分鐘分鐘1010萬萬0.70.7萬萬 其它其它/ /管理性質(zhì)管理性質(zhì) 功能的工作功能的工作 4545分鐘分鐘8 8萬萬0.80.8萬萬 平均數(shù)平均數(shù)4646分鐘分鐘13.813.8萬萬1.31.3萬萬 數(shù)據(jù)來源：frost&sullivan 客戶需求分析 1 移動oa產(chǎn)品簡介 2 解決方案特點(diǎn) 3 成功案例 4 c、高效信息交互 n人

6、性化提醒 n程序消息啟動 d、健全的安全體系 n權(quán)限體系 n數(shù)據(jù)傳輸加密 n手機(jī)丟失處理 e、平臺演進(jìn)性 n可升級、可擴(kuò)展 n3g網(wǎng)絡(luò)制式選擇 a、移動辦公終端 n友好的ui n型號支持廣 n手機(jī)性價(jià)比 b、數(shù)據(jù)傳輸要素 n速度快 n節(jié)省流量 n漫游廣 界面直觀：符合常見操作習(xí)慣 操作簡單：類pc操作習(xí)慣 支持全系列wcdma手機(jī) 智能傳輸：斷點(diǎn)續(xù)傳、重?fù)?省流量：數(shù)據(jù)壓縮傳輸 全球漫游：wcdma覆蓋 公文/郵件/任務(wù)主動推送、 及時(shí)提醒，附帶提示啟動手 機(jī)程序 實(shí)時(shí)人員合法性驗(yàn)證 數(shù)據(jù)加密、信息透傳 限制訪問、手機(jī)炸彈 web系統(tǒng)全支持 插件化，可擴(kuò)展 wcdma網(wǎng)絡(luò) 部署說明： 1、在客

7、戶辦公網(wǎng)內(nèi)部加裝移動辦公服務(wù)器。無需改動oa等原有系統(tǒng)。 2、在手機(jī)安裝“移動oa”客戶端，并訂購wcdma服務(wù)。 用戶現(xiàn)有it系統(tǒng)郵件系統(tǒng) oa系統(tǒng)erp系統(tǒng)crm系統(tǒng). 統(tǒng) 一 認(rèn) 證 體 系 客戶端程序：wince、linux、symbian、k-java、iphone、. . 手機(jī)瀏覽器：wap、xhtml 消息傳遞：gprs、sms、mms、ussd、ota. . 移動用戶 wap網(wǎng)關(guān)短信網(wǎng)關(guān)彩信網(wǎng)關(guān)ggsn中國聯(lián)通聯(lián) 通 提 供 的 通 路 移動協(xié)同辦公 移動erp 移動crm 移動sfa移動. 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 服務(wù)sfp 統(tǒng)一推送 服務(wù)aps 插件管理 服務(wù)pms 文檔解析 服務(wù)dps

8、 智能更新 服務(wù)sus 用 戶 現(xiàn) 有 各 類 i t 應(yīng) 用 系 統(tǒng) 移 動 功 能 插 件 層 關(guān) 鍵 業(yè) 務(wù) 支 撐 服 務(wù) 層 用戶管理 權(quán)限 管理 機(jī)構(gòu)管理 日志管理業(yè)務(wù)管理 系 統(tǒng) 管 理 模 塊 綜 合 安 全 體 系 國際標(biāo)準(zhǔn)接口移動接口規(guī)范集（dhmi）表現(xiàn)層接入 db-syncsso單點(diǎn)登錄接 口 群 一套網(wǎng)絡(luò)快速傳輸、壓縮、解析、加密、校穩(wěn)的協(xié)議，一定程度解決了3g暫 未覆蓋區(qū)域中2g無線網(wǎng)絡(luò)速度慢、穩(wěn)定性差等問題。sfp對于手機(jī)應(yīng)用的推 廣和普及有重大意義，是降低用戶使用門檻的利器。其先進(jìn)性在國內(nèi)處于領(lǐng) 先地位。 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 服務(wù)sfp 統(tǒng)一推送 服務(wù)aps 插件管理 服

9、務(wù)pms 文檔解析 服務(wù)dps 智能更新 服務(wù)sus 關(guān) 鍵 業(yè) 務(wù) 支 撐 服 務(wù) 層 與業(yè)務(wù)邏輯無關(guān)，用于支撐所有業(yè)務(wù)的技術(shù)組件，這些組件都凝聚了 非常高的技術(shù)含量，使得業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效和通暢。 通過大量研究，開發(fā)dps，將幾十種常用文檔在不同手機(jī)上做了 解析工作，使得任意手機(jī)可查看純文本類、超文本類、圖片類、 復(fù)雜文檔類（word,excel,ppt,pdf）、壓縮文檔類共30多種文檔 格式。 當(dāng)有新版本程序時(shí)，服務(wù)器會自動發(fā)消息通知用戶升級，服務(wù)器 會自動將軟件push到手機(jī)上并安裝升級，避免了安裝軟件的各 種麻煩。 將新公文、新郵件、新日程、新消息等通過此服務(wù)推送到客戶端。 不管用

10、戶客戶端程序是否啟動，aps均將自動選擇最快速、最節(jié)省 的方式使用消息的推送。 可實(shí)現(xiàn)各種組件和插件的動態(tài)部署、更新與卸載。可靈活 適應(yīng)客戶的需求變化。 移動oa服務(wù)器納入客戶原有的安全管理體系，服務(wù)器本地不留數(shù)據(jù)， 故對原有的安全體系無任何影響。 服務(wù)器安全 l客戶內(nèi)網(wǎng)出口至聯(lián)通移動網(wǎng)間，采用物理專線進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，確保 數(shù)據(jù)在全封閉環(huán)境內(nèi)傳遞，不受影響。 專網(wǎng)傳輸 l聯(lián)通移動網(wǎng)采用apn專網(wǎng)傳輸，開辟gre專用隧道，確保數(shù)據(jù)封閉、 安全的傳遞。 l手機(jī)通過專屬apn撥入，支持手機(jī)號碼、用戶名/密碼/設(shè)備號校驗(yàn)； l數(shù)據(jù)全程壓縮，加密傳輸，更可選用aesssl級別的加密算法； l支持手機(jī)炸彈，

11、可清除客戶端所有數(shù)據(jù)。 接入安全 pki安全機(jī)制 l聯(lián)通是國內(nèi)唯一一家擁有ca資質(zhì)的電信運(yùn)營商。提供e盾卡（sd 卡），實(shí)現(xiàn)電子簽名、數(shù)字加密等功能，滿足銀行、黨政軍、大型 集團(tuán)的信息安全要求。 td-scdma （中國移動）（中國移動） cdma2000 evdo（中國電信） （中國電信） wcdma （中國聯(lián)通）（中國聯(lián)通） 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)速率速率 下行：2.8mbps 上行：384kbps 下行：3.1mbps 上行：1.8mbps 下行：下行：14.4mbps 上行：上行：5.76mbps 高速移動性能高速移動性能弱較好400公里/小時(shí)也可使用 載波帶寬載波帶寬 1.6mhz1.25mhz

12、5mhz，容量更大，更好 保障多用戶并發(fā)的服務(wù) wcdma下行理論速率可達(dá)到14.4mbps！ 實(shí)測下行平均速實(shí)測下行平均速 率率6.39mbps6.39mbps，是，是 其他標(biāo)準(zhǔn)的其他標(biāo)準(zhǔn)的3-83-8倍！倍！ wcdma nwcdma是由gsm網(wǎng)發(fā)展出來的3g技術(shù)規(guī)范，其支持者主要是以gsm系統(tǒng)為 主的歐洲廠商及運(yùn)營商，是全球主流3g標(biāo)準(zhǔn)。 n截至2009年5月，全球有284張wcdma網(wǎng)絡(luò)、3.2億wcdma用戶數(shù)。 td-scdma cdma2000 中國中國 小規(guī)模小規(guī)模 商用商用 美國美國 亞洲：中國亞洲：中國 日本日本 韓國印韓國印 度度 南美洲：巴西、南美洲：巴西、 阿根阿根

13、廷廷 、墨西哥、墨西哥、 委內(nèi)瑞委內(nèi)瑞 拉等拉等 wdma 2000是美國高通公司提出。支持運(yùn)營 商主要分布是美國、日韓及南美國家。用戶數(shù) 大約9500萬。 終端廠商較少，產(chǎn)業(yè)鏈基本由美國高通控制。 td-scdma是我國自主研發(fā)的3g標(biāo)準(zhǔn)，代 表運(yùn)營商：中國移動。在非洲和緬甸建有 小規(guī)模試商用網(wǎng)絡(luò)。產(chǎn)業(yè)鏈不成熟，終端 種類較少。 wcdma td-scdma lte gsm陣營 2001 2005 2008 2010 hspa/tdd cdma 2000 以以wcdmawcdma為基礎(chǔ)的為基礎(chǔ)的ltelte技術(shù)是移動通信技術(shù)最終發(fā)展方向。技術(shù)是移動通信技術(shù)最終發(fā)展方向。 0808年年1111

14、月，美國高通放棄月，美國高通放棄cdma2000cdma2000系列演進(jìn)技術(shù)研發(fā)。眾多國際運(yùn)營商已轉(zhuǎn)到系列演進(jìn)技術(shù)研發(fā)。眾多國際運(yùn)營商已轉(zhuǎn)到ltelte。 0808年韓國年韓國wcdmawcdma用戶出現(xiàn)用戶出現(xiàn)189.5189.5的年增長率，用戶數(shù)達(dá)的年增長率，用戶數(shù)達(dá)16001600多萬戶。相較之下，多萬戶。相較之下， cdma2000-evdocdma2000-evdo去年第四季卻出現(xiàn)去年第四季卻出現(xiàn)12.612.6的負(fù)增長，的負(fù)增長，用戶數(shù)也退至不到用戶數(shù)也退至不到15001500萬戶。萬戶。 cdma陣 營 wcdma已實(shí)現(xiàn)下行 28m/上行11m - 23 - 2、wcdma手機(jī)高

15、達(dá)3.6-7.2mbps聯(lián)網(wǎng)速度，帶來爽快的使用體驗(yàn)！ 3、wcdma手機(jī)功能強(qiáng)大、款式豐富、性價(jià)比最高！ linux 1、支持iphone在內(nèi)的所有手機(jī)操作系統(tǒng)， 支持近 1000 款手機(jī)。 客戶需求分析 1 移動oa產(chǎn)品簡介 2 解決方案特點(diǎn)介紹 3 成功案例 4 宣武區(qū)已建有電子政務(wù)辦公平臺，自運(yùn)行以來提供了良好的服務(wù)支持，極大的提高了辦公 效率。但是這種固定在辦公室里、對著電腦連上網(wǎng)線才能辦公的形式也讓許多人感受到低效和 種種約束，通訊網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、手機(jī)軟硬件的成熟帶給人們一片新的天地，一個(gè)重要的觀念變化 是“搞辦公自動化，不應(yīng)該被限制在辦公室里和計(jì)算機(jī)旁”。 遵循總體規(guī)劃、分步建設(shè)的原則，宣武區(qū)政府作出如下規(guī)劃并分期建設(shè)： 登錄界