員工培訓(xùn)課程規(guī)劃方案DOC

1、XX有限責(zé)任公司員工培訓(xùn)課程規(guī)劃方案二零一五年五月深圳市XX企業(yè)管理咨詢有限公司XX員工培訓(xùn)課程總體規(guī)劃 1XX2015年2017年員工培訓(xùn)課程規(guī)劃 11第一部分：高管 2015年2017年培訓(xùn)課程規(guī)劃 11第二部分：部長級員工2015年2017年培訓(xùn)課程規(guī)劃 13第三部分：主管級員工2015年2017年培訓(xùn)課程規(guī)劃 16第四部分：技術(shù)人員 2015年2017年培訓(xùn)課程規(guī)劃 18第五部分：營銷人員 2015年2017年培訓(xùn)課程規(guī)劃 19第六部分：市場人員 2015年2017年培訓(xùn)課程規(guī)劃 21第七部分：采購人員 2015年2017年培訓(xùn)課程規(guī)劃 22第八部分：儲運(yùn)人員 2015年2017年培訓(xùn)

2、課程規(guī)劃 23第九部分：生產(chǎn)人員 2015年2017年培訓(xùn)課程規(guī)劃 24第十部分：行政人員 2015年2017年培訓(xùn)課程規(guī)劃 26第一部分： HR人員2015年2017年培訓(xùn)課程規(guī)劃 27第十二部分：財務(wù)人員2015年2017年培訓(xùn)課程規(guī)劃 29第十三部分：質(zhì)量管理人員2015年2017年培訓(xùn)課程規(guī)劃 31第十四部分：新員工 2015年2017年培訓(xùn)課程規(guī)劃 32IXX員工培訓(xùn)課程總體規(guī)劃能力素質(zhì)項目課程規(guī)劃員工類別序號課程名稱高管部長 級主管 級技術(shù) 人員營銷 人員市場 人員采購 人員儲運(yùn) 人員生產(chǎn) 人員行政 人員HR人員財務(wù) 人員質(zhì)量 人員新員工基本 知識公司簡介001XX發(fā)展史公司價值觀

3、002XX企業(yè)文化培訓(xùn)公司流程003公司核心流程培訓(xùn)公司制度004公司制度培訓(xùn)005二級安全教育006安全管理制度和安全操作規(guī)程培訓(xùn)產(chǎn)品知識007公司產(chǎn)品工藝基本知識培訓(xùn)008公司產(chǎn)品生產(chǎn)基本知識培訓(xùn)財務(wù) 專業(yè) 知識財務(wù)知識009工業(yè)會計基本知識010財經(jīng)制度知識培訓(xùn)011企業(yè)收款策略及呆壞帳管理技巧012財務(wù)預(yù)算管理知識培訓(xùn)013成本分析、管理與控制014現(xiàn)金流量與資金管理015新會計準(zhǔn)則解讀016如何做好稅務(wù)規(guī)劃能力素質(zhì)項目課程規(guī)劃員工類別序號課程名稱高管部長 級主管級技術(shù) 人員營銷 人員市場 人員采購 人員儲運(yùn) 人員生產(chǎn) 人員行政 人員HR人員財務(wù) 人員質(zhì)量 人員新員工017如何合理避稅

4、018涉稅風(fēng)險防范與處理技巧019如何讀懂財務(wù)報表020會計電算化知識培訓(xùn)021非財務(wù)人員的財務(wù)知識投資知識022如何進(jìn)行財務(wù)投資可行性分析023財務(wù)投資風(fēng)險控制統(tǒng)計學(xué)知識024統(tǒng)計基本知識培訓(xùn)025生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計技巧026倉儲數(shù)據(jù)統(tǒng)計技巧027公司財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計基本知識成本管理知識028生產(chǎn)成本控制029產(chǎn)品成本分析與控制管理 專業(yè) 知識項目管理知識030項目管理知識培訓(xùn)（PMP）戰(zhàn)略管理知識031如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃032資本運(yùn)作033項目投資管理034母子公司管理能力素質(zhì)項目課程規(guī)劃員工類別序號課程名稱高管部長 級主管級技術(shù) 人員營銷 人員市場 人員采購 人員儲運(yùn) 人員生產(chǎn) 人員行政 人員HR人

5、員財務(wù) 人員質(zhì)量 人員新員工035公司治理036目標(biāo)管理（MBO）037如何制定年度經(jīng)營計劃038如何培育提升企業(yè)核心競爭力039企業(yè)改制與上市040企業(yè)變革041如何突破企業(yè)發(fā)展瓶頸042人力資源管理基礎(chǔ)知識043組織設(shè)計與管理044如何編寫崗位說明書045如何編制人力資源規(guī)劃046工作分析與飽和度分析人力資源知識047薪酬設(shè)計與管理048如何進(jìn)行崗位價值評估049員工能力評價與薪酬定位050平衡計分卡（BSC）051績效指標(biāo)詞典052如何對員工實(shí)施考核課程規(guī)劃員工類別能力素質(zhì)項目序號課程名稱高管部長 級主管級技術(shù) 人員營銷 人員市場 人員采購 人員儲運(yùn) 人員生產(chǎn) 人員行政 人員HR人員財務(wù)

6、 人員質(zhì)量 人員新員工053培訓(xùn)促進(jìn)成長054如何選、用、育、留人才055如何建立有效的招聘選拔體系056招聘及面試技巧057勞動關(guān)系管理058員工職業(yè)生涯規(guī)劃059非人力資源人員的人力資源管理060戰(zhàn)略性人力資源管理行政管理知識061時間管理062如何提高會議效率063辦公工作規(guī)范與技巧064如何撰寫公文065流程設(shè)計與優(yōu)化企業(yè)文化知識066企業(yè)文化建設(shè)信息系統(tǒng)知識067計算機(jī)基礎(chǔ)知識068網(wǎng)絡(luò)基本知識培訓(xùn)069ERP原理、實(shí)施與應(yīng)用法律知識070合冋法基本知識能力素質(zhì)項目課程規(guī)劃員工類別序號課程名稱高管部長 級主管級技術(shù) 人員營銷 人員市場 人員采購 人員儲運(yùn) 人員生產(chǎn) 人員行政 人員HR

7、人員財務(wù) 人員質(zhì)量 人員新員工071勞動法基本知識072財務(wù)法律知識培訓(xùn)073安全生產(chǎn)、環(huán)保、安全法律知識074專利、知識產(chǎn)權(quán)法律知識合同管理知識075經(jīng)濟(jì)合同管理知識培訓(xùn)檔案管理知識076如何做好文件與檔案管理營銷 專業(yè) 知識市場營銷知識077營銷戰(zhàn)略與策略078產(chǎn)品定價策略與管理079市場定位與年度營銷計劃制定080營銷人員基本素質(zhì)081如何建立區(qū)域市場渠道優(yōu)勢082銷售實(shí)戰(zhàn)技巧083經(jīng)銷商管理084如何留住關(guān)鍵客戶085大客戶銷售與管理技巧086大型促銷活動的策劃與組織087銷售合同管理088客戶關(guān)系管理課程規(guī)劃員工類別能力素質(zhì)項目序號課程名稱高管部長 級主管級技術(shù) 人員營銷 人員市場

8、人員采購 人員儲運(yùn) 人員生產(chǎn) 人員行政 人員HR人員財務(wù) 人員質(zhì)量 人員新員工089客戶信用管理090銷售訂單管理091顧客投訴處理技巧092如何成為優(yōu)秀的銷售經(jīng)理093從普通業(yè)務(wù)員到銷售精英094情景銷售培訓(xùn)品牌管理知識095渠道規(guī)劃與管理096廣告宣傳與品牌管理097如何進(jìn)行市場調(diào)研國際貿(mào)易知識098國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識運(yùn)營 專業(yè) 知識099ISO9001基礎(chǔ)知識100內(nèi)部審核員培訓(xùn)101全面質(zhì)里官理質(zhì)量管理知識102產(chǎn)品質(zhì)量異常處理技巧103化驗技能培訓(xùn)104如何進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量分析安全環(huán)保管理 知識105ISO18000基礎(chǔ)知識106生產(chǎn)安全的預(yù)防與控制能力素質(zhì)項目課程規(guī)劃員工類別序號課程名稱

9、高管部長 級主管級技術(shù) 人員營銷 人員市場 人員采購 人員儲運(yùn) 人員生產(chǎn) 人員行政 人員HR人員財務(wù) 人員質(zhì)量 人員新員工107化工安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)108如何成為一名出色的現(xiàn)場管理主管109優(yōu)秀班組長110生產(chǎn)計劃與物料控制111精益生產(chǎn)JIT1126S基礎(chǔ)知識113生產(chǎn)績效評估生產(chǎn)管理知識114全員效率提升115現(xiàn)場問題分析與解決116多批少量牛產(chǎn)管理117現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善118數(shù)據(jù)分析與管理119生產(chǎn)過程控制120看板管理與目視管理121危險品安全存放、運(yùn)輸管理倉儲管理知識122采購業(yè)務(wù)人員基礎(chǔ)訓(xùn)練/物流知識123采購談判技巧124供應(yīng)商開發(fā)與關(guān)系管埋能力素質(zhì)項目課程規(guī)劃員工類別序號課程

10、名稱高管部長 級主管級技術(shù) 人員營銷 人員市場 人員采購 人員儲運(yùn) 人員生產(chǎn) 人員行政 人員HR人員財務(wù) 人員質(zhì)量 人員新員工125采購成本分析與管理126采購流程與戰(zhàn)略127職業(yè)采購技術(shù)128職業(yè)采購經(jīng)理能力訓(xùn)練129供應(yīng)商選擇、評價與管理130物料管理與庫存控制技術(shù) 專業(yè) 知識設(shè)備管理知識131設(shè)備維護(hù)與全面生產(chǎn)保養(yǎng) TPM132如何編制設(shè)備大修計劃133設(shè)備選型、改造工程管理知識134工程進(jìn)度、質(zhì)量、成本管理工藝及研發(fā)知 識135新產(chǎn)品開發(fā)策略136研發(fā)項目管理137研發(fā)時程管理與縮短化138研發(fā)流程管理139研發(fā)技術(shù)文檔管理管理 技能領(lǐng)導(dǎo)能力140情景領(lǐng)導(dǎo)141中層干部必須掌握的基本管

11、理技能142如何激勵你的下屬課程規(guī)劃員工類別能力素質(zhì)項目序號課程名稱高管部長 級主管級技術(shù) 人員營銷 人員市場 人員采購 人員儲運(yùn) 人員生產(chǎn) 人員行政 人員HR人員財務(wù) 人員質(zhì)量 人員新員工組織協(xié)調(diào)能力143管理10大原理144組織行為學(xué)決策能力145決策管理過程監(jiān)控能力146從結(jié)果管理到過程管理沖突解決能力147沖突管理技巧團(tuán)隊建設(shè)能力148銷售團(tuán)隊管理149如何打造高績效團(tuán)隊培養(yǎng)下屬能力150員工輔導(dǎo)技巧專業(yè) 技能溝通能力151溝通技巧計劃能力152如何編寫工作計劃執(zhí)行能力153如何提高執(zhí)行力解決問題能力154問題分析、解決技巧155如何管理你的上司崗位專業(yè)技能156XX設(shè)備操作規(guī)范157

12、儀表工操作技能158電工操作技能159機(jī)修工操作技能160XX工操作技能能力素質(zhì)項目課程規(guī)劃員工類別序號課程名稱高管部長 級主管級技術(shù) 人員營銷 人員市場 人員采購 人員儲運(yùn) 人員生產(chǎn) 人員行政 人員HR人員財務(wù) 人員質(zhì)量 人員新員工161分析工崗位操作技能合計161/32473312247153072325128XX2015年2017年員工培訓(xùn)課程規(guī)劃第一部分：高管2015年2017年培訓(xùn)課程規(guī)劃能力素質(zhì)項目課程規(guī)劃年度規(guī)劃序號課程名稱2015 年2016 年2017 年財務(wù)專業(yè)知識財務(wù)知識01涉稅風(fēng)險防范與處理技巧財務(wù)專業(yè)知識財務(wù)知識02如何讀懂財務(wù)報表財務(wù)專業(yè)知識財務(wù)知識03非財務(wù)人員的

13、財務(wù)知識財務(wù)專業(yè)知識投資知識04如何進(jìn)行財務(wù)投資可行性分析財務(wù)專業(yè)知識投資知識05財務(wù)投資風(fēng)險控制管理專業(yè)知識項目管理知識06項目管理知識培訓(xùn)（PMP）管理專業(yè)知識戰(zhàn)略管理知識07如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃管理專業(yè)知識戰(zhàn)略管理知識08資本運(yùn)作管理專業(yè)知識戰(zhàn)略管理知識09項目投資管理管理專業(yè)知識戰(zhàn)略管理知識10母子公司管理管理專業(yè)知識戰(zhàn)略管理知識11公司治理管理專業(yè)知識戰(zhàn)略管理知識12目標(biāo)管理（MBO）管理專業(yè)知識戰(zhàn)略管理知識13如何制定年度經(jīng)營計劃管理專業(yè)知識戰(zhàn)略管理知識14如何培育提升企業(yè)核心競爭力管理專業(yè)知識戰(zhàn)略管理知識15企業(yè)改制與上市能力素質(zhì)項目課程規(guī)劃年度規(guī)劃序號課程名稱2015 年2016

14、年2017 年管理專業(yè)知識戰(zhàn)略管理知識16企業(yè)變革管理專業(yè)知識戰(zhàn)略管理知識17如何突破企業(yè)發(fā)展瓶頸管理專業(yè)知識人力資源管理知識18非人力資源人員的人力資源管理管理專業(yè)知識人力資源管理知識19戰(zhàn)略性人力資源管理管理專業(yè)知識行政知識20時間管理管理專業(yè)知識行政知識21如何提高會議效率管理專業(yè)知識行政知識22流程設(shè)計與優(yōu)化管理專業(yè)知識企業(yè)文化知識23企業(yè)文化建設(shè)管理技能領(lǐng)導(dǎo)能力24情景領(lǐng)導(dǎo)管理技能領(lǐng)導(dǎo)能力25如何激勵你的下屬管理技能組織協(xié)調(diào)能力26管理10大原理管理技能組織協(xié)調(diào)能力27組織行為學(xué)管理技能決策能力28決策管理管理技能過程監(jiān)控能力29從結(jié)果管理到過程管理管理技能沖突解決能力30沖突管理技

15、巧管理技能決策能力31如何提高執(zhí)行力管理技能解決問題能力32問題分析、解決技巧第二部分：部長級員工2015年2017年培訓(xùn)課程規(guī)劃能力素質(zhì)項目課程規(guī)劃年度規(guī)劃序號課程名稱2015 年2016 年2017 年財務(wù)專業(yè)知識財務(wù)知識01如何讀懂財務(wù)報表財務(wù)專業(yè)知識財務(wù)知識02非財務(wù)人員的財務(wù)知識管理專業(yè)知識項目管理知識03項目管理知識培訓(xùn)（PMP）管理專業(yè)知識戰(zhàn)略管理知識04如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃管理專業(yè)知識戰(zhàn)略管理知識05項目投資管理管理專業(yè)知識戰(zhàn)略管理知識06母子公司管理管理專業(yè)知識戰(zhàn)略管理知識07公司治理管理專業(yè)知識戰(zhàn)略管理知識08目標(biāo)管理（MBO）管理專業(yè)知識戰(zhàn)略管理知識09如何制定年度經(jīng)營計劃管

16、理專業(yè)知識戰(zhàn)略管理知識10如何培育提升企業(yè)核心競爭力管理專業(yè)知識戰(zhàn)略管理知識11企業(yè)改制與上市管理專業(yè)知識戰(zhàn)略管理知識12企業(yè)變革管理專業(yè)知識戰(zhàn)略管理知識13如何突破企業(yè)發(fā)展瓶頸管理專業(yè)知識人力資源知識14人力資源管理基礎(chǔ)知識管理專業(yè)知識人力資源知識15組織設(shè)計與管理管理專業(yè)知識人力資源知識16如何編寫崗位說明書管理專業(yè)知識人力資源知識17工作分析與飽和度分析管理專業(yè)知識人力資源知識18薪酬設(shè)計與管理能力素質(zhì)項目課程規(guī)劃年度規(guī)劃序號課程名稱2015 年2016 年2017 年管理專業(yè)知識人力資源知識19如何進(jìn)行崗位價值評估管理專業(yè)知識人力資源知識20員工能力評價與薪酬定位管理專業(yè)知識人力資源知

17、識21平衡計分卡（BSC）管理專業(yè)知識人力資源知識22績效指標(biāo)詞典管理專業(yè)知識人力資源知識23如何對員工實(shí)施考核管理專業(yè)知識人力資源知識24如何選、用、育、留人才管理專業(yè)知識人力資源知識25員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理專業(yè)知識人力資源知識26非人力資源人員的人力資源管理管理專業(yè)知識人力資源知識27戰(zhàn)略性人力資源管理管理專業(yè)知識行政管理知識28時間管理管理專業(yè)知識行政管理知識29如何提高會議效率管理專業(yè)知識行政管理知識30流程設(shè)計與優(yōu)化管理專業(yè)知識企業(yè)文化知識31企業(yè)文化建設(shè)管理專業(yè)知識管理信息系統(tǒng)知識32計算機(jī)基礎(chǔ)知識管理專業(yè)知識管理信息系統(tǒng)知識33網(wǎng)絡(luò)基本知識培訓(xùn)管理技能領(lǐng)導(dǎo)能力34情景領(lǐng)導(dǎo)管理技能

18、領(lǐng)導(dǎo)能力35中層干部必須掌握的基本管理技能管理技能領(lǐng)導(dǎo)能力36如何激勵你的下屬管理技能組織協(xié)調(diào)能力37管理10大原理能力素質(zhì)項目課程規(guī)劃年度規(guī)劃序號課程名稱2015 年2016 年2017 年管理技能組織協(xié)調(diào)能力38組織行為學(xué)管理技能決策能力39決策管理管理技能過程監(jiān)控能力40從結(jié)果管理到過程管理管理技能沖突解決能力41沖突管理技巧管理技能團(tuán)隊建設(shè)能力42如何打造高績效團(tuán)隊管理技能培養(yǎng)下屬能力43員工輔導(dǎo)技巧專業(yè)技能溝通能力44溝通技巧專業(yè)技能計劃能力45如何編寫工作計劃專業(yè)技能執(zhí)行能力46如何提高執(zhí)行力專業(yè)技能問題解決能力47問題分析、解決技巧第三部分：主管級員工2015年2017年培訓(xùn)課程

19、規(guī)劃能力素質(zhì)項目課程規(guī)劃年度規(guī)劃序號課程名稱2015 年2016 年2017 年財務(wù)專業(yè)知識財務(wù)知識01非財務(wù)人員的財務(wù)知識管理專業(yè)知識人力資源知識02人力資源管理基礎(chǔ)知識管理專業(yè)知識人力資源知識03組織設(shè)計與管理管理專業(yè)知識人力資源知識04如何編寫崗位說明書管理專業(yè)知識人力資源知識05工作分析與飽和度分析管理專業(yè)知識人力資源知識06薪酬設(shè)計與管理管理專業(yè)知識人力資源知識07如何進(jìn)行崗位價值評估管理專業(yè)知識人力資源知識08員工能力評價與薪酬定位管理專業(yè)知識人力資源知識09平衡計分卡（BSC）管理專業(yè)知識人力資源知識10績效指標(biāo)詞典管理專業(yè)知識人力資源知識11如何對員工實(shí)施考核管理專業(yè)知識人力資

20、源知識12員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理專業(yè)知識人力資源知識13非人力資源人員的人力資源管理管理專業(yè)知識人力資源知識14戰(zhàn)略性人力資源管理管理專業(yè)知識行政管理知識15時間管理管理專業(yè)知識行政管理知識16如何提高會議效率管理專業(yè)知識行政管理知識17流程設(shè)計與優(yōu)化能力素質(zhì)項目課程規(guī)劃年度規(guī)劃序號課程名稱2015 年2016 年2017 年管理專業(yè)知識管理信息系統(tǒng)知識18計算機(jī)基礎(chǔ)知識管理專業(yè)知識管理信息系統(tǒng)知識19網(wǎng)絡(luò)基本知識培訓(xùn)管理技能領(lǐng)導(dǎo)能力20情景領(lǐng)導(dǎo)管理技能領(lǐng)導(dǎo)能力21中層干部必須掌握的基本管理技能管理技能領(lǐng)導(dǎo)能力22如何激勵你的下屬管理技能組織協(xié)調(diào)能力23管理10大原理管理技能組織協(xié)調(diào)能力24組織

21、行為學(xué)管理技能過程監(jiān)控能力25從結(jié)果管理到過程管理管理技能沖突解決能力26沖突管理技巧管理技能團(tuán)隊建設(shè)能力27如何打造高績效團(tuán)隊管理技能培養(yǎng)下屬能力28員工輔導(dǎo)技巧專業(yè)技能溝通能力29溝通技巧專業(yè)技能計劃能力30如何編寫工作計劃專業(yè)技能執(zhí)行能力31如何提高執(zhí)行力專業(yè)技能問題解決能力32問題分析、解決技巧專業(yè)技能問題解決能力33如何管理你的上司第四部分：技術(shù)人員2015年2017年培訓(xùn)課程規(guī)劃能力素質(zhì)項目課程規(guī)劃年度規(guī)劃序號課程名稱2015 年2016 年2017 年基本知識公司制度01安全管理制度和安全操作規(guī)程培訓(xùn)管理專業(yè)知識管理信息系統(tǒng)知識02計算機(jī)基礎(chǔ)知識管理專業(yè)知識管理信息系統(tǒng)知識03網(wǎng)

22、絡(luò)基本知識培訓(xùn)技術(shù)專業(yè)知識設(shè)備管理知識04設(shè)備維護(hù)與全面生產(chǎn)保養(yǎng) TPM技術(shù)專業(yè)知識設(shè)備管理知識05如何編制設(shè)備大修計劃技術(shù)專業(yè)知識設(shè)備管理知識06設(shè)備選型、改造技術(shù)專業(yè)知識工程管理知識07工程進(jìn)度、質(zhì)量、成本管理技術(shù)專業(yè)知識工藝及研發(fā)知識08新產(chǎn)品開發(fā)策略技術(shù)專業(yè)知識工藝及研發(fā)知識09研發(fā)項目管理技術(shù)專業(yè)知識工藝及研發(fā)知識10研發(fā)時程管理與縮短化技術(shù)專業(yè)知識工藝及研發(fā)知識11研發(fā)流程管理技術(shù)專業(yè)知識工藝及研發(fā)知識12研發(fā)技術(shù)文檔管理第五部分：營銷人員2015年2017年培訓(xùn)課程規(guī)劃能力素質(zhì)項目課程規(guī)劃年度規(guī)劃序號課程名稱2015 年2016 年2017 年管理專業(yè)知識管理信息系統(tǒng)知識01計算

23、機(jī)基礎(chǔ)知識管理專業(yè)知識管理信息系統(tǒng)知識02網(wǎng)絡(luò)基本知識培訓(xùn)管理專業(yè)知識法律知識03合冋法基本知識管理專業(yè)知識合同管理知識04經(jīng)濟(jì)合同管理知識培訓(xùn)營銷專業(yè)知識市場營銷知識05營銷戰(zhàn)略與策略營銷專業(yè)知識市場營銷知識06產(chǎn)品定價策略與管理營銷專業(yè)知識市場營銷知識07市場定位與年度營銷計劃制定營銷專業(yè)知識市場營銷知識08營銷人員基本素質(zhì)營銷專業(yè)知識市場營銷知識09如何建立區(qū)域市場渠道優(yōu)勢營銷專業(yè)知識市場營銷知識10銷售實(shí)戰(zhàn)技巧營銷專業(yè)知識市場營銷知識11經(jīng)銷商管理營銷專業(yè)知識市場營銷知識12如何留住關(guān)鍵客戶營銷專業(yè)知識市場營銷知識13大客戶銷售與管理技巧營銷專業(yè)知識市場營銷知識14大型促銷活動的策劃與

24、組織營銷專業(yè)知識市場營銷知識15銷售合同管理營銷專業(yè)知識市場營銷知識16客戶關(guān)系管理營銷專業(yè)知識市場營銷知識17客戶信用管理能力素質(zhì)項目課程規(guī)劃年度規(guī)劃序號課程名稱2015 年2016 年2017 年營銷專業(yè)知識市場營銷知識18銷售訂單管理營銷專業(yè)知識市場營銷知識19顧客投訴處理技巧營銷專業(yè)知識市場營銷知識20如何成為優(yōu)秀的片區(qū)經(jīng)理營銷專業(yè)知識市場營銷知識21從普通業(yè)務(wù)員到銷售精英營銷專業(yè)知識市場營銷知識22情景銷售培訓(xùn)管理技能團(tuán)隊建設(shè)能力23銷售團(tuán)隊管理專業(yè)技能溝通能力24溝通技巧32第六部分：市場人員2015年2017年培訓(xùn)課程規(guī)劃能力素質(zhì)項目課程規(guī)劃年度規(guī)劃序號課程名稱2015 年201

25、6 年2017 年管理專業(yè)知識管理信息系統(tǒng)知識01計算機(jī)基礎(chǔ)知識管理專業(yè)知識管理信息系統(tǒng)知識02網(wǎng)絡(luò)基本知識培訓(xùn)管理專業(yè)知識法律知識03專利、知識產(chǎn)權(quán)法律知識營銷專業(yè)知識市場營銷知識04情景銷售培訓(xùn)營銷專業(yè)知識品牌管理知識05渠道規(guī)劃與管理營銷專業(yè)知識品牌管理知識06廣告宣傳與品牌管理營銷專業(yè)知識品牌管理知識07如何進(jìn)行市場調(diào)研第七部分：采購人員2015年2017年培訓(xùn)課程規(guī)劃能力素質(zhì)項目課程規(guī)劃年度規(guī)劃序號課程名稱2015 年2016 年2017 年財務(wù)專業(yè)知識統(tǒng)計學(xué)知識01統(tǒng)計基本知識培訓(xùn)管理專業(yè)知識管理信息系統(tǒng)知識02計算機(jī)基礎(chǔ)知識管理專業(yè)知識管理信息系統(tǒng)知識03網(wǎng)絡(luò)基本知識培訓(xùn)管理專業(yè)

26、知識管理信息系統(tǒng)知識04ERP原理、實(shí)施與應(yīng)用營銷專業(yè)知識國際貿(mào)易知識05國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識運(yùn)宮專業(yè)知識倉儲管理/物流知識06采購業(yè)務(wù)人員基礎(chǔ)訓(xùn)練運(yùn)營專業(yè)知識倉儲管理/物流知識07采購談判技巧運(yùn)營專業(yè)知識倉儲管理/物流知識08供應(yīng)商開發(fā)與關(guān)系官理運(yùn)營專業(yè)知識倉儲管理/物流知識09采購成本分析與管理運(yùn)營專業(yè)知識倉儲管理/物流知識10采購流程與戰(zhàn)略運(yùn)營專業(yè)知識倉儲管理/物流知識11職業(yè)采購技術(shù)運(yùn)營專業(yè)知識倉儲管理/物流知識12職業(yè)采購經(jīng)理能力訓(xùn)練運(yùn)營專業(yè)知識倉儲管理/物流知識13供應(yīng)商選擇、評價與管理運(yùn)營專業(yè)知識倉儲管理/物流知識14物料管理與庫存控制專業(yè)技能溝通能力15溝通技巧第八部分：儲運(yùn)人員2

27、015年2017年培訓(xùn)課程規(guī)劃能力素質(zhì)項目課程規(guī)劃年度規(guī)劃序號課程名稱2015 年2016 年2017 年財務(wù)專業(yè)知識統(tǒng)計學(xué)知識01統(tǒng)計基本知識培訓(xùn)財務(wù)專業(yè)知識統(tǒng)計學(xué)知識02倉儲數(shù)據(jù)統(tǒng)計技巧管理專業(yè)知識管理信息系統(tǒng)知識03計算機(jī)基礎(chǔ)知識管理專業(yè)知識管理信息系統(tǒng)知識04網(wǎng)絡(luò)基本知識培訓(xùn)管理專業(yè)知識管理信息系統(tǒng)知識05ERP原理、實(shí)施與應(yīng)用運(yùn)宮專業(yè)知識倉儲管理/物流知識06危險品安全存放、運(yùn)輸管理運(yùn)宮專業(yè)知識倉儲管理/物流知識07物料管理與庫存控制第九部分：生產(chǎn)人員2015年2017年培訓(xùn)課程規(guī)劃能力素質(zhì)項目課程規(guī)劃年度規(guī)劃序號課程名稱2015 年2016 年2017 年基本知識公司制度01安全管

28、理制度和安全操作規(guī)程培訓(xùn)財務(wù)專業(yè)知識統(tǒng)計學(xué)知識02生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計技巧財務(wù)專業(yè)知識成本管理知識03生產(chǎn)成本控制財務(wù)專業(yè)知識成本管理知識04產(chǎn)品成本分析與控制管理專業(yè)知識管理信息系統(tǒng)知識05計算機(jī)基礎(chǔ)知識管理專業(yè)知識管理信息系統(tǒng)知識06網(wǎng)絡(luò)基本知識培訓(xùn)管理專業(yè)知識管理信息系統(tǒng)知識07ERP原理、實(shí)施與應(yīng)用管理專業(yè)知識法律知識08安全生產(chǎn)、環(huán)保、安全法律知識運(yùn)宮專業(yè)知識安全環(huán)保管理知識09ISO18000基礎(chǔ)知識運(yùn)宮專業(yè)知識安全環(huán)保管理知識10生產(chǎn)安全的預(yù)防與控制運(yùn)宮專業(yè)知識安全環(huán)保管理知識11化工安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)運(yùn)宮專業(yè)知識生產(chǎn)管理知識12如何成為一名出色的現(xiàn)場管理主管運(yùn)宮專業(yè)知識生產(chǎn)管理知識13優(yōu)

29、秀班組長運(yùn)宮專業(yè)知識生產(chǎn)管理知識14生產(chǎn)計劃與物料控制運(yùn)宮專業(yè)知識生產(chǎn)管理知識15精益生產(chǎn)JIT運(yùn)宮專業(yè)知識生產(chǎn)管理知識166S基礎(chǔ)知識運(yùn)宮專業(yè)知識生產(chǎn)管理知識17生產(chǎn)績效評估能力素質(zhì)項目課程規(guī)劃年度規(guī)劃序號課程名稱2015 年2016 年2017 年運(yùn)宮專業(yè)知識生產(chǎn)管理知識18全員效率提升運(yùn)宮專業(yè)知識生產(chǎn)管理知識19現(xiàn)場問題分析與解決運(yùn)宮專業(yè)知識生產(chǎn)管理知識20多批少量生產(chǎn)管理運(yùn)宮專業(yè)知識生產(chǎn)管理知識21現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善運(yùn)宮專業(yè)知識生產(chǎn)管理知識22數(shù)據(jù)分析與管理運(yùn)宮專業(yè)知識生產(chǎn)管理知識23生產(chǎn)過程控制運(yùn)宮專業(yè)知識生產(chǎn)管理知識24看板管理與目視管理技術(shù)專業(yè)知識設(shè)備管理知識25設(shè)備維護(hù)與全面生產(chǎn)保養(yǎng) TPM專業(yè)技能崗位專業(yè)技能26XX設(shè)備操作規(guī)范專業(yè)技能崗位專業(yè)技能27儀表工操作技能專業(yè)技能崗位專業(yè)技能28電工操作技能