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文檔簡(jiǎn)介
1、行政人員面試技巧進(jìn)入自己心儀的大公司做一名行政文員,每天出入高級(jí)的寫字樓,與眾多能者共事這是 大家在工作上的夢(mèng)想,需要求得這一份工作,首先得掌握一些面試技巧,下面是應(yīng)屆生求職 網(wǎng)為大家整理的行政人員面試技巧,請(qǐng)閱讀下文。首先,要做好面試前的形象準(zhǔn)備。文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進(jìn) 行充分的溝通,這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字 順其自然,不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象,使其相信你有能力在將來(lái) 進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。應(yīng)樹立兩種心態(tài): 一. 面試的目的是合作而不是競(jìng)爭(zhēng)。 招聘人員對(duì)考生的態(tài)度一般是比較 友好的,他目的是把優(yōu)秀的人才
2、遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力,而不是為與考生一比 高低而來(lái),所以考生在心理上不要定位誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱的問(wèn)題, 那不是面試的目的。 二. 面試中兩者的地位是平等的, 面試者是求職不是乞職。面試者是在通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),謀求職業(yè),而不是向招聘人員乞求工作,成 功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場(chǎng)發(fā)揮情況。第二,面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題,也就是辦公室面試禮儀。因?yàn)樾姓膯T 的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表 大方,舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹,尤其男生戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝 飾不太合適,與行政文員的身份不符,給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后,
3、盡量 不要出現(xiàn)晃腿、 玩筆、 摸頭、 伸舌頭等小動(dòng)作, 容易給招聘人員一種不成熟、 不莊重的感覺(jué)。 一般說(shuō)來(lái),著裝打扮應(yīng)求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦 干凈一些,女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝,總之,應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。第三,文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話內(nèi)容,說(shuō)話語(yǔ) 氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。如果求職者說(shuō)話顛三倒四,語(yǔ)意不清,容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任 或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽,但華而不實(shí),缺乏誠(chéng)意,都不是成功的表達(dá)。在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析,多維答題?;卮饐?wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯定與否定,應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來(lái)看,測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往
4、往 不在于面試者答案的是與非,或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì),而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。所 以要辯證地分析問(wèn)題,理由充分地說(shuō)理論證,而不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論,有時(shí)還要從多個(gè)角度思 考,具體情況具體分析。同時(shí)還要冷靜思考, 理清思路。 一般來(lái)說(shuō), 當(dāng)招聘人員提出問(wèn)題以后, 考生應(yīng)稍作思考, 不必急于回答。即便是招聘人員所提問(wèn)題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性,也不要在招聘人員 話音一落,立即答題,那給招聘人員的感覺(jué)可能是你不是用腦在答題,而是在背事先準(zhǔn)備好 的答案。如果是此前完全沒(méi)有接觸過(guò)的題目,則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工,匆忙答題 可能會(huì)不對(duì)路、東拉西扯或是沒(méi)有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過(guò)思考,理清思路后抓
5、住要 點(diǎn)、層次分明地答題,效果要好一些 篇二:行政助理面試問(wèn)題行政助理面試問(wèn)題 :一、你為什么選擇我們公司? 我十分看好貴公司所在的行業(yè),而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己可以勝任二、如果我錄用你,你將怎樣開展工作?首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的 工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作 三、為什么聘用你?我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及 學(xué)習(xí)能力 ,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定能成為貴公司的棟梁!三、你為什么選擇我們公司? 我十分看好貴公司所在的行業(yè),而且這
6、項(xiàng)工作很適合我,相信自己可以勝任。四、如果我錄用你,你將怎樣開展工作? 聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作 計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。五、企業(yè)常用公文包括哪些文種?1. 請(qǐng)示 2. 報(bào)告 3. 指示 4. 布告、公告、通告 5. 批復(fù) 6. 通知 7. 通報(bào) 8. 決定、決議 9. 函 10 會(huì)議紀(jì)要六、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項(xiàng)工作?1 、日常事務(wù)工作 (文字錄入、 復(fù)印、 打印、 整理會(huì)議紀(jì)要、 人員接待、 電話接待、 采購(gòu)、 發(fā)放辦公用品) ;檔案合同工作。2 、擬定相關(guān)公文;協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)
7、議、活動(dòng);3 、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),草擬、修改相關(guān)制度;4 、公司辦公場(chǎng)地綠化;辦公場(chǎng)地清潔、環(huán)境維護(hù)。5 、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。6 、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等)7 、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。七、就你應(yīng)聘的工作而言,你如何提升工作效率? 多思考平時(shí)的工作內(nèi)容,主要有哪些方面,然后抽空對(duì)自己的要做的所有工作做個(gè)大體 的分類,如辦公室資產(chǎn)采購(gòu)與管理、辦公室制度擬定與執(zhí)行、公司活動(dòng)的組織安排等,基本 不離三點(diǎn):一是對(duì)人的管理,一是對(duì)物品的管理,一是對(duì)事(時(shí)間)的管理。對(duì)自己的工作 做個(gè)基本的分類和評(píng)估。八、從行政人事方面控制公司日常的成本,你
8、覺(jué)得從哪幾個(gè)方面入手? 控制公司日常成本,應(yīng)從以下幾方面入手:1 、復(fù)印、打印控制。2 、辦公用品購(gòu)買成本控制。3 、辦公用品領(lǐng)用控制。4 、辦公用品使用情況控制。5 、水電費(fèi)用控制。6 、辦公電話費(fèi)用控制。7 、會(huì)議和活動(dòng)組織成本控制。8 、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識(shí)。九、就一般的企業(yè)而言,有哪些檔案資料需要?dú)w類? 行政管理類、經(jīng)營(yíng)管理類、人事管理類、銷售類、財(cái)務(wù)類、設(shè)備檔案類。 十、公司的上級(jí)主管明天帶人來(lái)考察公司,你認(rèn)為有哪些準(zhǔn)備工作要做? 應(yīng)做好以下工作: 1、住宿安排。 2、行程安排。 3、工作匯報(bào)資料收集。 4、工作會(huì)議安 排。 5、陪同參觀人員安排。十一、說(shuō)說(shuō)你對(duì) 5s 的理
9、解 ?1 、提高企業(yè)形象2 、提高生產(chǎn)效率3 、提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率4 、減少故障,保障品質(zhì)5 、加強(qiáng)安全,減少安全隱患6 、養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣,降低生產(chǎn)成本7 、縮短作業(yè)周期,保證交期8 、改善企業(yè)精神面貌,形成良好企業(yè)文化 十二、如何看待加班? 我認(rèn)為每一件工作都有固定時(shí)限,為了不影響進(jìn)度,不需要等主管開口,自己最清楚是 否有加班的必要,但是我會(huì)最大限度地避免這類加班的發(fā)生,因?yàn)檫@是沒(méi)有效率的表現(xiàn)。同 時(shí),我也想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),作為一名員工,對(duì)公司要求的加班或是臨時(shí)機(jī)動(dòng)的項(xiàng)目我會(huì)全力配合 做好十三、如何看待時(shí)間管理?1 、有計(jì)劃地使用時(shí)間。 不會(huì)計(jì)劃時(shí)間的人, 等于計(jì)劃失敗。 2 、目標(biāo)明確。 目標(biāo)要具體
10、、 具有可實(shí)現(xiàn)性。 3、將要做的事情根據(jù)優(yōu)先程度分先后順序。80%的事情只需要 20%的努力。而 20%的事情是值得做的, 應(yīng)當(dāng)享有優(yōu)先權(quán)。 因此要善于區(qū)分這 20%的有價(jià)值的事情, 然后根 據(jù)價(jià)值大小, 分配時(shí)間。 4、將一天從早到晚要做的事情進(jìn)行羅列、 區(qū)分緊急事務(wù)與重要事務(wù)。 緊急事往往是短期性的, 重要事往往是長(zhǎng)期性的。 給所有羅列出來(lái)的事情定一個(gè)完成期限。5 、要具有靈活性。一般來(lái)說(shuō),只將時(shí)間的50%計(jì)劃好,其余的 50%應(yīng)當(dāng)屬于靈活時(shí)間,用來(lái)應(yīng)對(duì)各種打擾和無(wú)法預(yù)期的事情。 十四、如何組織公司會(huì)議?首先制定一個(gè)會(huì)議議程 5w(why-目的,what-名稱、規(guī)模、議程、程序 who-與
11、會(huì)者、主 持人when-地點(diǎn))how-文件資料、場(chǎng)地、布置、設(shè)備、食宿、交通、服務(wù)人員、宣傳、通訊等, 然后交領(lǐng)導(dǎo)批閱,如無(wú)異議 ,發(fā)各部室會(huì)議通知 ,會(huì)場(chǎng)安排 等等十五、寫一份新年放假通告?關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知 公司各部門: 今年國(guó)慶節(jié)放假 7 天,時(shí)間為 9月 30日至 6日。其中 1日、 2 日、 3 日為法定假日,將 9月 30日(星期六)公休日調(diào)至 10月 4日(星期三);10 月 1日既是(星期日)公休日又是 法定假日調(diào)至 10月 5 日(星期四) 、 10 月 6 日(星期五), 10 月 7 日正常上班。節(jié)日前各部門要做好節(jié)前清潔、 安全工作; 節(jié)日期間, 各部門人員注意個(gè)人安
12、全。 最后 祝各部門人員節(jié)日快樂(lè)!xxxxx 有限公司二00八年九月二十六日十六、制作一份離職申請(qǐng)表。 十七、公司將于下個(gè)月十五日召開半年總結(jié)會(huì),由你來(lái)承辦,請(qǐng)制作一份行事歷(即需 要做什么,由誰(shuí)來(lái)做,何時(shí)完成) 。公司組織機(jī)構(gòu)如下:市場(chǎng)營(yíng)銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事 部、財(cái)務(wù)部。 (考察組織及協(xié)調(diào)能力)策劃方案由行政助理草擬。 1、說(shuō)明這次會(huì)議的目的; 2、落實(shí)開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn),主要與直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定; 3、確定與會(huì)人員; 4、落實(shí)會(huì)議主持,與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定; 5、確定會(huì)議議 程,與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。其它,場(chǎng)地布置,會(huì)議中服務(wù)。十八、你認(rèn)為 * 行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別?(考察對(duì)行業(yè)特性的理解
13、)1 、需要必要的加班與支持 ;2 、主動(dòng)性有別于其他行業(yè) ;3 、行政服務(wù)性較為突出 ;4 、需要了解一些行業(yè)的知識(shí) ;5 、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)。十九、公司老總在例會(huì)說(shuō):“上個(gè)月公司的電費(fèi)開支很大, 有一些浪費(fèi), 大家要注意一下。 ” 你對(duì)此種情形如何辦理?篇三:行政文員面試技巧行政文員的工作流程總結(jié) 行政文員的工作流程總結(jié) 的工作流程總結(jié)首先我在 工作方面有自己的原則, 努力工作, 完成任務(wù)是我作為秘書最基本的任務(wù)。 首先我在工作方 面有自己的原則, 努力工作, 完成任務(wù)是我作為秘書最基本的任務(wù)。 協(xié)助辦公室主 任做好了 各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作;做好了各類信件的收發(fā)工作,為了不耽
14、誤學(xué)院、大家 的工 任做好了各類公文的登記、 上報(bào)、 下發(fā)等工作; 做好了各類信件的收發(fā)工作, 為了不耽 誤學(xué)院、 作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人;協(xié)助好辦 公室主任做好學(xué)院的財(cái) 不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人; 務(wù)工作;做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫 用公章, 務(wù)工作; 做好公章的管理工作。 公章使用做好詳細(xì)登記, 嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī) 定,不濫用公章,不做 違法的事情;做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按 需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn), 違法的事情;做好辦公用品的管理工作。做
15、好辦公用品領(lǐng) 用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以 便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需 要。 便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品, 滿足大家工作的需要。 工作的需要工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 熱愛自己的本職工作, 能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作, 工作投入, 工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方 面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱 心為大家服務(wù), 認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間, 心 為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用 工作時(shí)間, 堅(jiān)守崗位, 需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn), 保證工作能按時(shí)完成。
16、 堅(jiān)守崗位, 需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn), 保證工作能按時(shí)完成。 行政工作面試前的準(zhǔn)備 行政工 作面試前的準(zhǔn)備 面試前要先預(yù)想主考官會(huì)問(wèn)的問(wèn)題, 并準(zhǔn)備謹(jǐn)慎而有條理地回答。 事先 有準(zhǔn)備的人, 表情和 肢體語(yǔ)言比較篤定從容, 且具備較好的回應(yīng)能力。 面試時(shí)最好提前 10 分鐘到達(dá)地點(diǎn), 先去洗手間放松一下, 整理一下思路, 還可最后檢查一下 自己的儀容, 整理 因擠公車而弄亂的發(fā)型, 女士還可趁機(jī)補(bǔ)補(bǔ)妝。 面試時(shí)的禮儀: 試時(shí)的禮儀 面試務(wù)必要準(zhǔn) 時(shí),一進(jìn)公司就是面試的開始,對(duì)人要客氣有禮,秘書或接待人 的禮 員都可能影響到你是 否能得到這份工作。面試前應(yīng)關(guān)掉手機(jī)和傳呼機(jī),若當(dāng)著主考官的面關(guān)
17、 掉,更公司的競(jìng)爭(zhēng)力, 而不是為與考生一 比高低而來(lái),所以考生在心理上不要定位誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱 的問(wèn)題,那不是面試的目的。二 . 面試中 兩者的地位是平等的,面試者是求職不是乞職。面 試者是在通過(guò)競(jìng)爭(zhēng), 謀求職業(yè), 而不是向 招聘人員乞求工作, 成功的關(guān)鍵在于自己的才能以 及臨場(chǎng)發(fā)揮情況。第二,面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題,也就是辦公室面試禮儀。 因?yàn)樾姓膯T 的形象和禮儀往往代表公司的形象, 所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注 重。 要做到儀表 大方,舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹,尤其男生戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo) 新立異的穿著與裝 飾不太合適, 與行政文員的身份不符, 給招聘人員的印象也不太好。
18、面試 者入座以后,盡量 不要出現(xiàn)晃腿、 玩筆、 摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作,容易給招聘人員一種不 成熟、不莊重的感覺(jué)。 一般說(shuō)來(lái),著裝打扮應(yīng)求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā) 吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦 干凈一些,女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝,總之,應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。第三,文職 崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力, 所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話內(nèi)容, 說(shuō)話語(yǔ) 氣以及所表達(dá)出 的誠(chéng)意。如果求職者說(shuō)話顛三倒四, 語(yǔ)意不清, 容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任 或是語(yǔ)言雖然動(dòng) 聽,但華而不實(shí),缺乏誠(chéng)意,都不是成功的表達(dá)。在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析,多維答題?;?答問(wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯定與否定,應(yīng)多正反 兩面考慮。 從很多面
19、試中所出的一些題目來(lái) 看, 測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非, 或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì),而在于分析說(shuō) 理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問(wèn)題,理由充 分地說(shuō)理論證,而不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論, 有時(shí)還要從多個(gè)角度思考, 具體情況具體分析。 同時(shí)還要冷靜思考, 理清思路。 一般來(lái)說(shuō), 當(dāng)招聘人員提出問(wèn)題以后, 考生應(yīng)稍作思考, 不必急于回答。 即便是招聘人員所提問(wèn)題與 你事前準(zhǔn)備的題目有相似性, 也不要在招聘人員 話音一落,立即答題,那給招聘人員的感 覺(jué)可能是你不是用腦在答題, 而是在背事先準(zhǔn)備好 的答案。 如果是此前完全沒(méi)有接觸過(guò)的題 目,則更要冷靜思考。 磨刀不誤砍材工, 匆忙答題 可能會(huì)不對(duì)路
20、、 東拉西扯或是沒(méi)有條理性、 眉毛胡子一把抓。經(jīng)過(guò)思考,理清思路后抓住要 點(diǎn)、層次分明地答題,效果要好一些。行政 助理面試技巧 行政助理面試技巧 1 、首先注意一下形象, 穿著打扮不要太過(guò)于妖艷, 套裝是最好的,大方得體,看上去有氣質(zhì), 行政助理是公司的門面,所以一定要注意。 2 、 言談舉止也要大方一點(diǎn),自然一點(diǎn)。要有一定的親和力,畢竟它屬于公關(guān)。 3 、簡(jiǎn)歷之類的必備物件要帶齊,最好準(zhǔn)備一下口述自己的簡(jiǎn)歷。 有的公司有時(shí)候會(huì)問(wèn)一些你 對(duì)將來(lái)工作的計(jì)劃之類的話題, 其實(shí)他們是想通過(guò)這些了解你的 表達(dá)能力和個(gè)人思想。 4 、把這個(gè)崗位了解透徹,應(yīng)聘之前對(duì)崗位的了解是你最大的籌碼, 單位招聘需要
21、的都是和崗 位匹配的人才 5 、個(gè)人覺(jué)得根據(jù)崗位特色來(lái)看的話可能會(huì)考核你的 親和力,耐心。行政助理的工作內(nèi)容1、協(xié)助上司處理日常事務(wù)。 2 、負(fù)責(zé)監(jiān)管執(zhí)行各項(xiàng)人事制度, 并向主管匯報(bào)。 3 、指導(dǎo)人事, 后勤文員起草人事部文件。 4 、各類信息收集并及時(shí)提供給主管,做好會(huì)議記錄與資料整理 歸檔工作。 5 、建立并查閱新進(jìn)員工個(gè)人資料,制度各部培訓(xùn)計(jì)劃,并主導(dǎo)實(shí)施。 6 、部門 文具及日用品的申購(gòu) (含醫(yī)療用品) ,主管缺席時(shí)臨時(shí)替代主管工作。 7 、承辦主管臨時(shí)交待 各項(xiàng)事宜。 1 、協(xié)助辦公室主任處理辦公室日常事務(wù); 2 、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后 內(nèi)容整理工作; 3 、策劃組織各種活動(dòng)
22、, 負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理和維護(hù), 做好本單位的宣傳工作; 4 、 負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作; 5 、做好材料收集、擋案管理、文書起草、公文制定、文 件收發(fā)等工作; 6 、接待來(lái)訪、接聽來(lái)電、解答咨詢及傳遞信息工作; 7 、協(xié)助辦公室主任 做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作。行政助理的工作內(nèi)容,行政助理應(yīng)該具備的素質(zhì),你是如何理 解這份工作的。 抓住幾點(diǎn): 你是服務(wù)性角色,你的目標(biāo)就是為員工提供無(wú)后顧之憂的工作 環(huán)境,幫公司留住人才; 要善于溝通, 你就是是員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁; 服從性主動(dòng)性, 及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù), 既要服從領(lǐng)導(dǎo), 又要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題, 主動(dòng)解決。 學(xué)習(xí)能力要 強(qiáng),教你一次以后,下一次就要
23、會(huì)自己做。 凡事要站在公司的立場(chǎng),為公司著想。 面試之 前, 對(duì)你所面試的公司要有個(gè)大概的了解, 在什么公司就應(yīng)該多了解與該公司相關(guān)的 業(yè)務(wù), 比如我在軟件公司, 就會(huì)試著去多了解一些軟件方面的知識(shí)。 行政助理不一定是個(gè)專才, 但 會(huì)是個(gè)全才, 是對(duì)你綜合素質(zhì)和能力的考驗(yàn), 平時(shí)要多留心, 多積累, 祝你成為一個(gè)優(yōu)秀的 行政助理。 行政管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、 紛繁復(fù)雜。 企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、 瑣碎的、 不起眼的事務(wù)。 但是, 這些事務(wù)只不過(guò)是行政管理這棵大樹上的枝枝葉葉而已。概括起來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而
24、言之,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。行政部門還必須在“管理“、“協(xié)調(diào)“和“服務(wù)“三方面再上一個(gè)檔次,才算是一個(gè)合格的現(xiàn)代企業(yè)的行政管理者。從“管理 “方面來(lái)說(shuō), 行政部門不能滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀和助手“,還 必須在公司的經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè) 精神、企業(yè)文化、 用人政策等重大問(wèn)題上有自己的 思考, 并且高屋建瓴地在實(shí)際工作中加以 貫徹落實(shí), 成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的 “高參和臂膀 “。 這 就要求行政部門的領(lǐng)導(dǎo)者不能滿足于做 一個(gè)事務(wù)主義者,而是要做一個(gè)有思想、敢創(chuàng)新、有 沖力的領(lǐng)導(dǎo)者;換句話說(shuō),他不能僅僅 滿足于做好一個(gè)戰(zhàn)術(shù)家,還要努力做好一個(gè)戰(zhàn)略家。很顯然,也只有一個(gè)有思想、 懂
25、戰(zhàn)略、 敢創(chuàng)新、有沖力的人, 才能把行政工作做得更好, 做 得 再上一個(gè)檔次。 從“協(xié)調(diào)“方面來(lái)說(shuō), 行政管理者不能簡(jiǎn)單地以傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的命令、 完成領(lǐng) 導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿足; 也不能憑借自己在企業(yè)的獨(dú)特地位對(duì)各個(gè)部門頤指氣使, 以權(quán)壓人。 行政部門應(yīng)主動(dòng)做好上 與下、左與右、 里與外的溝通, 在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。 沒(méi)有充分溝通的協(xié)調(diào)不成為 真正的協(xié)調(diào)。 從“服務(wù)“上說(shuō),行政部門要甘當(dāng)幕后英雄的角色。 因?yàn)樾姓?wù)干得再出色, 畢竟是服務(wù)于 企業(yè)的最終目的的。 行政部門的工作, 特別是后勤 服務(wù)工作,永遠(yuǎn)不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的 “中心“。不但不可能,而且不應(yīng)該。因?yàn)槿绻荒苷f(shuō)明一點(diǎn), 即行政
26、工作做得實(shí)在太糟糕, 影響 的實(shí)現(xiàn), 以致于引起大家的關(guān)注。 行政管理的理 諱處處顯示自己的存在,與其它部門搶鏡頭, 的機(jī)器,這頭原料 (任務(wù) )進(jìn)去,那頭成品 (結(jié) 行政體系之內(nèi),切忌為自己評(píng)功擺好,四處 用自己對(duì)公司資源的支配權(quán)只顧為自己謀取 “門難進(jìn), 臉難看, 事難辦 “的官府衙門。并不一定要搞得劍拔弩張, 刀光劍影。 特 重。行政工作要做得有人情味。場(chǎng)地綠化、合同管理、預(yù)訂車輛行政工旅店等經(jīng)理的細(xì)致、個(gè)企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)不幸竟在于行政部門, 那只 了企業(yè)各方面的工作, 影響了企業(yè)最終目的 想境界應(yīng)該是“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲“。行政部門最忌 爭(zhēng)榮譽(yù)。行政部門應(yīng)該象一部自動(dòng)化程度很高 果) 出來(lái);其中的
27、許許多多曲曲折折,都消化在 張揚(yáng), 浪費(fèi)別人的時(shí)間、 精力和感情。 要反對(duì)利 私利或便利的行為, 特別要反對(duì)把行政部門變成 管理是要執(zhí)行制度的; 但執(zhí)行制度也是一門藝術(shù), 別是在高素質(zhì)人才集中的地方,更要注意對(duì)人的尊 作主要分兩大類,行政助理和文秘。例如安排班車、 都是行政助理的職責(zé)。 與之相應(yīng)的是, 文秘的服務(wù)對(duì)象是個(gè)人, 職責(zé)是協(xié)助主管或總 工作,有時(shí)也需要與其他經(jīng)理協(xié)調(diào)。這兩者的共同點(diǎn)是工作內(nèi)容瑣碎,需要從業(yè)人員 耐心,做事有條理,善于安篇四:行政人員面試技巧行政人員面試技巧 行政人員面試技巧 進(jìn)入自己心儀的大公司作一名行政文員,每天出入高級(jí)的寫字樓,與眾多能干而又很有 活力的人一起工作
28、是很多年輕人的夢(mèng)想。大公司在招聘行政文員時(shí)往往有很多要求,除了技 能方面的外還需要很多柔性的要求, 而這些柔性的要求很大程度上都是通過(guò)面試表現(xiàn)出來(lái)的。 這就需要面試者在面試時(shí)要能很好的表現(xiàn)自己,盡量展現(xiàn)出自己的個(gè)人魅力。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí) 踐和研究,可銳咨詢發(fā)現(xiàn)在文職崗位面試時(shí)有三種必備的面試技巧需要面試者掌握。首先,要做好面試前的形象準(zhǔn)備。文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進(jìn) 行充分的溝通,這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字 順其自然,不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象,使其相信你有能力在將來(lái) 進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。應(yīng)樹立兩種心態(tài): 一. 面
29、試的目的是合作而不是競(jìng)爭(zhēng)。 招聘人員對(duì)考生的態(tài)度一般是比較 友好的,他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力,而不是為與考生一比 高低而來(lái), 所以考生在心理上不要定位誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱的問(wèn)題, 那不是面試的目的。 二. 面試中兩者 的地位是平等的,面試者是求職不是乞職。面試者是在通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),謀求職業(yè),而不是向招聘 人員乞求工作,成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場(chǎng)發(fā)揮情況。第二,面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題,也就是辦公室面試禮儀。因?yàn)樾姓膯T 的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表 大方,舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹,尤其男生戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立
30、異的穿著與裝 飾不太合適,與行政文員的身份不符,給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后,盡量 不要出現(xiàn)晃腿、 玩筆、 摸頭、 伸舌頭等小動(dòng)作, 容易給招聘人員一種不成熟、 不莊重的感覺(jué)。 一般說(shuō)來(lái),著裝打扮應(yīng)求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦 干凈一些,女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝,總之,應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。第三,文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話內(nèi)容,說(shuō)話語(yǔ) 氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。如果求職者說(shuō)話顛三倒四,語(yǔ)意不清,容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任 或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽,但華而不實(shí),缺乏誠(chéng)意,都不是成功的表達(dá)。在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析,多維答題?;卮饐?wèn)
31、題不要陷入絕對(duì)的肯定與否定,應(yīng)多正反 兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來(lái)看,測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非,或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì),而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。所以要 辯證地分析問(wèn)題,理由充分地說(shuō)理論證,而不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論,有時(shí)還要從多個(gè)角度思考, 具體情況具體分析。同時(shí)還要冷靜思考, 理清思路。 一般來(lái)說(shuō), 當(dāng)招聘人員提出問(wèn)題以后, 考生應(yīng)稍作思考, 不必急于回答。即便是招聘人員所提問(wèn)題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性,也不要在招聘人員 話音一落,立即答題,那給招聘人員的感覺(jué)可能是你不是用腦在答題,而是在背事先準(zhǔn)備好 的答案。如果是此前完全沒(méi)有接觸過(guò)的題目,則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材
32、工,匆忙答題 可能會(huì)不對(duì)路、東拉西扯或是沒(méi)有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過(guò)思考,理清思路后抓住要 點(diǎn)、層次分明地答題,效果要好一些。篇五:行政人員面試問(wèn)題行政管理人員面試題一、請(qǐng)寫出企業(yè)常用的公文文種?( 5 分)答:(考察對(duì)公文的一般理解) 一般企業(yè)公文有通知、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要、函(邀請(qǐng)函、復(fù)函) 、總結(jié)、報(bào)告。二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項(xiàng)工作?( 15 分) 答:(考 察行政工作的整體感覺(jué))1 、日常事務(wù)工作 (文字錄入、 復(fù)印、 打印、 整理會(huì)議紀(jì)要、 人員接待、 電話接待、 采購(gòu)、 發(fā)放辦公用品) ;檔案合同工作。2 、擬定相關(guān)公文;協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織
33、會(huì)議、活動(dòng);3 、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),草擬、修改相關(guān)制度;4 、公司辦公場(chǎng)地綠化;辦公場(chǎng)地清潔、環(huán)境維護(hù)。5 、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。6 、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等)7 、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。三、公司將于下個(gè)月十五日召開半年總結(jié)會(huì),由你來(lái)承辦,請(qǐng)制作一份行事歷(即需要 做什么, 由誰(shuí)來(lái)做, 何時(shí)完成)。公司組織機(jī)構(gòu)如下: 市場(chǎng)營(yíng)銷部、 行政人事部、 銷售部。( 15 分)答:(考察組織及協(xié)調(diào)能力)策劃方案由行政助理草擬。 1、說(shuō)明這次會(huì)議的目的; 2、落實(shí)開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn),主要與 直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定; 3、確定與會(huì)人員; 4、落實(shí)會(huì)議主持,與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定; 5、確定會(huì)議
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