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文檔簡介

1、精品文檔公司規(guī)章制度一、公司形象1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍, 并能向客戶及外界正 確地介紹公司業(yè)務(wù)。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、 要求等任何場合, 應(yīng)注視對方, 微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧 嘩。4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌接待, 上班時間(包括午餐時 間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。5、接聽電話應(yīng)及時, 一般鈴響不應(yīng)超過三聲, 如受話人不能接 聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽, 重要電話作好接聽記錄, 嚴禁占用 公司電話時間太長。6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時, 必須時刻注重公司形象, 按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)

2、一的名片、 公司標 識及落款。7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。8、員工要注重個人儀態(tài)儀表, 工作時間的著裝及修飾須大方得 體。二、生活作息1、員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。2、作息時間規(guī)定1)、夏季作息時間表( 4 月10 月)上班時間 早 8:00午休 12 :00 14:30下班時間 晚 18 :302)、冬季作息時間表( 11 月3月)上班時間 早 9 : 00午休 12 :00 14:30下班時間 晚 17 :303、員工上下班施行簽到制, 上下班均須本人親自簽到, 不得托、 替他人簽到。4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。5、員工如因事

3、需在工作時間內(nèi)外出, 要向主管經(jīng)理請示簽退后 方可離開公司。6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假, 事后補交相關(guān)證明。7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】 , 經(jīng)批準后方可休息。8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工 加班,鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作, 如公司要求員工加 班,計發(fā)加班工資及補貼, 員工因工作需要自行要求加班, 需向部門 主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。1)加班費標準公司規(guī)定加班費標準為 10 元/ 小時;三、衛(wèi)生規(guī)范1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生, 確保地面、 桌面及設(shè) 備的整潔。2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生, 發(fā)現(xiàn)

4、不清潔的情況, 應(yīng)及 時清理。3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的 員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。四、工作要求1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲 喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、新入職員工的試用期為三個月, 員工在試用期內(nèi)要按月進行 考評。3、公司內(nèi)所制定的 員工日程表 是衡量員工完成工作量的依 據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫 ,作為公司考核員工工作量的標 準。4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室) , 如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,

5、 時間一般不應(yīng)超過三分鐘 (特殊 情況除外)。5、加強學習與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能, 積極和公司同事交流和學習專業(yè)知識和技能。 積極參加公司組織的各項培訓 (培訓將施 行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分) 。6、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失, 并參與部門的業(yè)務(wù)討論, 不斷提高 自身的業(yè)務(wù)水平。7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、 設(shè)備及其他資源從 事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可 挪用他人的資

6、料和辦公用品。10、員工要保管好個人電腦, 按公司規(guī)定進行文檔存儲、 殺毒及 日常維護,如發(fā)生故障應(yīng)及時報告,由公司安排修理。五、保密規(guī)定1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、 數(shù)據(jù)等信息。2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作, 并妥善記 錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、 策略、客戶 資料及其他重要的方案, 如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外, 情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。六、人員管理1、員工必須服從公司的整體管理, 包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)

7、容 的安排。2、員工須尊重上司, 按照上司的指導進行工作并主動向上司匯 報工作情況。3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映, 聽 取意見。4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。5、員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導,頂撞上級,而影響公司指 導系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予處理。6、管理人員應(yīng)團結(jié)互助, 努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系, 鼓勵并帶 領(lǐng)好員工隊伍, 時刻掌握員工的工作情況, 確保公司整體策劃順利進 行。7、公司是一個大家庭, 員工應(yīng)團結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。七、物品管理1、辦公用品的日常管理由行政財務(wù)部門專門人員負責定期購 買;2、每月 15、30 日之前

8、,個人將所需要的辦公用品填寫在公司 【購物申請單】上 , 由行政財務(wù)部門專門負責人提交主管經(jīng)理,審批 同意后,由專門負責人將辦公用品購回, 根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請單】后,交由 專門負責人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。4、新進人員到職時由行政財務(wù)部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。八、電腦管理:1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。 下班時, 務(wù)必 關(guān)機切斷電源。2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù), 應(yīng)嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng) 的位置上。3、嚴禁使用計算機玩游戲。4、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù), 重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時 備份。6、未經(jīng)許可, 任何私人的

9、光盤、 軟盤不得在公司的計算機設(shè)備 上使用。7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼, 嚴防被竊取而 導致泄密。九、網(wǎng)絡(luò)管理1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為 (如:上 網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、 瀏覽圖片、 傾聽 音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護, 任何 人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用 IP 地址必 須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。6、

10、嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。 十、 獎懲辦法:1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵;2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研 究,給予相應(yīng)的獎勵:A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回 經(jīng)濟損失有功者。4、下列事由的員工, 在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上, 經(jīng)經(jīng)理辦公會研究, 給予相應(yīng)的懲罰:A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影 響的;B、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;C、私自把公司客戶介紹他人的。5、公司將設(shè)立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假) ,獎 金為 1000元, 于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依 據(jù))。6、在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪 休假(休假期需提前和公司協(xié)商, 以不耽誤工作為前提, 得到許可后 方可休假)及 2000 元的一次性旅游補貼。經(jīng)費管理7 歡。迎下載精品文檔1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時, 應(yīng)首先填寫公司【借款申請單】,交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款 后必須在一周內(nèi)報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未 沖平者,不允許再次借款2、員工報銷已發(fā)生費用,首先需找主管會計領(lǐng)取并填寫公司【支出 憑

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