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文檔簡介
1、東方商廈營銷策劃方案目 錄1、前言2、開業(yè)前營銷3、開業(yè)營銷: 開業(yè)典禮:禮在東方 真 開業(yè)活動:文藝表演、品牌展示4、東方積分卡活動:金光閃耀 東方卡 時時有驚喜刷卡贏電腦5、商場促銷活動驚喜速遞 購物免單6、商品促銷活動繽紛同7、慶 齊送賀禮8、特別活動金秋十月積分贈禮 喜慶開業(yè)積分抽大獎9、廣告宣傳10、環(huán)境布置11、費用預算一、 前 言一、計劃前提:1.商廈開幕的第一印象極為重要,2.開門紅是營造良好的企業(yè)經營形象和保證銷售持續(xù)發(fā)展的必要,3.并形成開業(yè)造勢的效應。4.以文化與商業(yè)相結合的開幕活動,5.建立東方商廈(常州)店的初始形象,6.旨在信息的傳布和理念的展示,7.聚集客流,讓顧
2、客加深對東方商廈(常州)店的了解。8.在商業(yè)圈中,9.建立個性化的經營方式,10.包括“自身特有的禮儀文化”,11.成為相同12.業(yè)態(tài)中最具誘惑力和競爭力的企業(yè),13.并逐步培養(yǎng)顧客的參與度和忠誠度,14.。2、開業(yè)前營銷推廣1 軟性廣告 時間:8月1日起 (7月底聯系) 媒體:揚子晚報、常州晚報、消費周刊、常州廣播電視報、江南時報。 形式:專題文章、研討文章 內容:介紹東方商廈整體形象,經營理念,經營定位 聯系:政府宣傳部門,各家媒體。2 硬性廣告 時間:9月1日起 (7月底聯系)1 車身廣告:開業(yè)信息發(fā)布 線路:1、3、12路 (東西向、南北向、環(huán)線各一條) 前期工作:詢價、模清廣告發(fā)布時
3、限4 車站改名:加深消費群對東方商廈的影象,擬改百貨大樓站為東方商 廈站 前期工作:模清路徑情況,價格,管理部門。3 外墻廣告時間:按照施工進度,擬9月份推出。(7月底聯系)內容:東方商廈整體形象推廣前期工作:協調工程組(了解廣告位尺寸、光源以及發(fā)布費、陣地費),擬訂外墻廣告管理辦法。并積極與招商采購部聯系,提供有關外墻廣告位的情況。便于招商采購部安排供應商的外墻廣告。4、廣播宣傳時間:9月份 (8月初聯系)媒體:常州交通信息臺內容:開業(yè)信息發(fā)布5、電視宣傳 時間:9月份 (8月聯系) 媒體:常州電視臺 形式:專訪節(jié)目 內容:公司總經理介紹東方商廈(常州店)6、開業(yè)新聞發(fā)布會 時間:9月份(開
4、業(yè)前一周內) 地點:待定 內容:開業(yè)信息公開發(fā)布 邀請對象:常州市有關政府部門、常州電視臺、常州各主要媒體及有關合作單位7、商場導購指示系統和商場內部廣告 時間:8月份 主要工作:(1)明確商場動線,區(qū)域劃分及商場指示系統的標準尺寸; (2)商場內燈箱廣告標準尺寸及位置的安排; (3)商場專賣店門頭標準尺寸; 內容:聯系工程組確定標準尺寸,通知招商采購部便于安排供應商的燈箱廣告。三、開業(yè)營銷一、主題:禮在東方 完美體驗從“禮品的世界”的經營定位出發(fā),向顧客提供高檔的商品和完善的服務,使顧客真正感受完美體驗“禮在東方”的整個經營理念的完整體現。開業(yè)典禮時間:9月18日 (暫定) 主題:東方商廈(
5、常州)有限公司開業(yè)典禮活動構想:東方商廈(常州)有限公司的開幕正值十月黃金周的前期,適逢一年中消費的高潮,此次東方商廈的開幕,以“首屆東方禮品節(jié)”為開幕式的主題,充分體現方商廈的企業(yè)文化的內涵,展示東方商廈“禮在東方”的經營風格。 在開幕式上舉行“創(chuàng)造機遇樹立企業(yè)形象造就誠信服務”的儀式,由東方商廈的代表向市政府提交“造就誠信服務”的倡議書,同時東方商廈員工代表以志愿者身份向市政府提交“響應書”,改變傳統揭幕形式,以公益活動的形式獲得政府有關方面領導的參與以及社會各界、媒體對商廈的關注。 宣布“首屆東方時尚文化節(jié)”的開幕。第一幕:東方商廈(常州)有限公司開業(yè)典禮:1引導表演:“龍城舞龍”、“街
6、舞”、“韻律操”、“動感組合的演唱”表演 引導表演是起烘托氣氛、聚集人氣的作用,同時為接下來的揭幕儀式提供烘托背景2常州東方商廈領導介紹“禮在東方”的文化底蘊及商廈背景;重點推出“禮品的世界、禮儀的氛圍、禮貌的服務”的理念,體現東方商廈的商業(yè)文化內涵。3社會名人祝賀東方商廈隆重開業(yè)。4. 兄弟單位祝賀詞。5. 百聯領導致開幕詞6. 政府有關方面領導對“東方商廈”的開幕,表示祝賀與支持。7常州市領導、百聯集團領導、事業(yè)部領導剪彩開業(yè)。(鼓樂齊鳴、彩球升空、彩炮鳴放)8東方商廈正式營業(yè),相關領導入場,顧客可以開始進入商場。第二幕:首屆東方禮品節(jié)開幕活動安排時間:9月18日-10月9日1休閑表演:“
7、帕拉帕拉舞”、“街舞”、“韻律操”、“動感組合的演唱”等(以上表演可以烘托開業(yè)氣氛,聚集人氣。) 2首屆東方禮品節(jié)展示表演:活動:三周的時間包含三個板塊,在全店的整體開幕促銷的氛圍下,分不同階段在不同的樓面舉辦不同類型的活動,但活動的整體都是圍繞著“首屆東方時尚文化節(jié)”,以突出時尚文化為主題。第一板塊:時尚板塊精典體驗活動地點:1樓外廣場、1樓大廳、2-4層活動內容: *“幻彩霓裳”品牌服飾新品發(fā)布會:男裝、女裝、休閑、運動裝的分別展示。(時裝秀)第二板塊:動感板塊活力體驗活動地點:1樓大廳、5層空余地帶活動內容:*“名人時尚”高爾夫推桿比賽:品牌運動廠家的介紹活動,通過小型推桿場地,舉辦高爾
8、夫推桿比賽。*“灌籃高手”籃球投籃比賽:在空余場地設籃球架一座,定期舉辦各種年齡組的投籃比賽。*“宏揚國技”乒乓球競技比賽:如有大型的空余場地,設置乒乓球臺一個,定期舉辦乒乓球比賽。第三板塊:亮麗板塊唯美體驗活動地點:1層大廳、各專柜活動內容:*“國色天香”品牌化妝演示:新娘裝、晚宴裝、生活裝等各種形式的妝面的現場演繹。 *“花樣年華”流行色化妝展示:介紹今冬最新化妝方式和妝面色彩。3開業(yè)儀式結束后,以上文藝表演、品牌展示隔一段時間表演一次,持續(xù)開業(yè)一周及每周末和節(jié)假日。前期準備:1 聯系市政府及有關方面事宜2 聯絡各有關新聞媒體報導3 有關開幕式的節(jié)目流程安排4 舞臺及背景布置5 社會名人邀
9、請6 集團領導、事業(yè)部領導、兄弟單位領導邀請7 供應商、社會各界祝賀安排8 開業(yè)儀式禮品安排 三 、東方積分卡金光閃耀東方卡時間:2004年9月18日-2004年9月28日范圍:全店換領地點:一樓總服務臺換領辦法:1活動期間,2當日來店消費滿888元的顧客,3均可辦理“東方積分銀卡”一張。4顧客憑此卡可享受在東方商廈購物9.5折的權利(特殊商品除外),5憑積分銀卡累積購物滿38000元,6升級為“東方積分金卡”,7憑金卡在東方商廈購物享受9折的權利;憑金卡累積消費滿68000元,8可自動升級為“東方積分鉆石卡”,9憑“東方積分鉆石卡”享受在東方商廈購物8.8折優(yōu)惠,同10時茫方積分鉆石卡擁有者
10、可以參加會員制“尊容會員俱樂部”,11成為俱樂部會員,12可以享受各種優(yōu)惠措施、貴賓待遇、及舉辦的各類活動,13并可不14定期獲取東方商廈各類活動信息及垂詢。15來店顧客憑當日發(fā)票、身份證在一樓總服16務臺填寫領卡申請,17一張身份證限領一張,18多領、冒領一經發(fā)現取消用卡資格。時時有驚喜 刷卡贏電腦時間:2004年9月18日-2004年10月17日范圍:全店策劃前提:“東方積分卡”發(fā)行之后,讓持有者加入東方商廈的銷售是發(fā)行“東方積分卡”的主要目的,因此吸引顧客的參與是策劃這項活動的主要目的,持卡者在消費后即可參加“刷卡贏電腦”的抽獎活動,同時根據東方目標消費對象的特點:崇尚時尚、大量的信息需
11、求,所以將獎品設置為“手提電腦”,同時將公布中獎日期及領獎日期定在活動之后且期限較短,是為了吸引顧客的再次光顧,促使第二次消費的可能?;顒愚k法:1顧客憑“東方積分卡”在活動期間消費任意金額,既可參加“刷卡贏電腦”活動。2開店一月內,每周送手提電腦一臺, 9月18日-9月26日,為一個時間段,抽取幸運者一名,獎手提電腦一臺。 9月27日-10月3日,為一個時間段,抽取幸運者一名,獎手提電腦一臺。 10月4日-10月10日,為一個時間段,抽取幸運者一名,獎手提電腦一臺。 10月11日-10月17日,為一個時間段,抽取幸運者一名,獎手提電腦一臺。3中獎號碼公布日期:購買日期公布日期領獎期限9月18日
12、9月26日9月27日9月28日9月27日10月3日10月4日10月5日10月4日10月10日10月11日10月12日10月11日10月17日10月18日10月19日19領獎辦法:東方商廈公布中獎“東方積分卡”的卡號,持有者憑“東方積分卡”和所登記的身份證號碼在領獎期間內前來東方商廈領獎,逾期做自動放棄處理。四 、 商 場 促 銷 活 動驚喜速遞 購物免單時間:2004年9月18日-9月26日(5天)范圍:全店策劃前提:從保證公司利潤的前提出發(fā),開店期間不搞買*送*的攤派活動,因此在商品格局、定位比同行業(yè)有一定差別的情況下,誘人的促銷手法是在商業(yè)區(qū)里脫穎而出的必要手段?;顒愚k法:1活動期間,2凡
13、在東方商廈消費的顧客,3憑發(fā)票即可參加“購物贏免單”活動。4以兩個小時為抽獎單位,5每過兩個小時公布一次抽獎結果,6在前兩個小時里購物的發(fā)票號碼中隨機抽取一個中獎號碼,7憑此號碼可以獲得該張發(fā)票消費金額的全額免單。8全額免單最高金額為2000元,9超過2000元的部分按2000元計算,10不11足2000元的部分,12以實際消費金額計算。13領獎時間限制在2個小時里,14超過2個小時(即下一個中獎發(fā)票號碼公布后)不15來領獎的顧客做自動放棄領獎處理,16此方法是為了讓顧客在購物后為獲得免單的機會,17在該抽獎時間段里,18往往滯留在商場等待中獎號碼的公布,19這段停留時間可能創(chuàng)造新的購物機會,
14、20使贏得新的消費增長成為可能。21獎金辦法:所謂免單,22不23是該購物金額的全額退還,而24是獎勵和中獎發(fā)票金額相同25的再次免費購物的優(yōu)惠,如金額為1000元的發(fā)票中獎,那么顧客在領獎后的兩個小時里可以免費再購買價值1000元的商品,多貼少不補。這一方法使公司的獎金負擔降低,(以商品扣率為25%計算,獎金扣除第一次購物的25%利潤,再扣除中獎后再次消費的25%,使中獎成本從原來的100%承擔降低至50%,如果顧客第二次購買的金額超過中獎金額,那么超出的金額越高,公司承擔的中獎成本越低。)5、 商 品 促 銷 活 動繽紛同慶 齊送賀禮時間:2004年9月18日范圍:全店策劃前提:通過前期的
15、廠商營銷,在招商過程中對供應商采取優(yōu)惠政策,并在開店期間不搞買*送*的攤派活動,因此要求供應商本著“共同繁榮”的原則,在商品促銷上提出一個個體的同賀開店的促銷活動。活動辦法:1活動期間,21-5樓所有柜臺采取“買就送”活動,3贈送內容、贈送等級由各專柜自行商定,4東方商廈統一宣傳手法,5統一的柜臺贈禮pop,6做到“柜柜有活動,7購物就送禮”的標8準。9贈禮內容原則要求與經營品種相吻合,10禮品盡量體現休閑、活力的時尚風格。六 、 特 別 活 動再接再厲 積分贈禮策劃前提:東方積分卡的發(fā)行意義不僅僅在于開店期間吸引客流,豐富促銷,它的存在意義在于獲得顧客的認知,培養(yǎng)顧客的忠誠度,以期得到長期銷
16、售增長的最終目標,同時東方積分卡的持有人也是最直接體驗的東方商廈經營服務、感受東方商廈經營理念的群體,所以針對這批會員為對象的忠誠度陪眼策劃,是一個長期的過程?;顒觾热荩?、金秋十月 積分贈禮活動:贈禮規(guī)則:消費金額贈禮品種贈禮價值滿2000元品牌小家電(如:飛利浦剃須刀)100元滿4000元品牌小家電(如:美容器)250元滿10000元品牌小家電(如:亞都加濕器)500元滿20000元時尚手機1000元滿40000元數碼相機2000元二、喜慶開業(yè)積分抽大獎1從開店之日起至10月28日,2凡持“東方積分卡”的顧客累積消費滿一定金額8000元享受積分抽大獎活動。只要消費滿一定金額8000元的,憑
17、“東方積分卡”和持卡者身份證,即可享受積分贈禮。2大獎品種:轎車一臺七 、 廣 告 宣 傳投放時間訴求內容媒介性質媒體名稱投放規(guī)格投放數量開店前8月中-8月底招商及東方概念的初步引入電臺交通信息臺等15秒/次10次/天8月底-9/17開幕前反復提示報紙、電臺、電視常州主要媒體軟廣告多次9/13-9/18開幕前反復提示電臺交通信息臺等15秒/次10次/天開幕期間9/16-9/18東方的文化性主題內容報紙、電臺、電視常州主要媒體軟廣告多次9/16東方開幕及相關活動信息報紙常州晚報、揚子晚報半版1次2次9/17-9/26開幕、贈卡、送禮等活動介紹跨街橫幅0910m40條9/16東方的加深記憶車站名東
18、方商廈站長期9/16開始開幕、促銷、活動車身廣告商廈周邊路線全車身3個月9/16開始開幕信息出租車品牌單位車后窗廣告100個9/17-9/18開幕及詳細促銷信息dm延陵西路主要機構現場派送、郵局夾頁30000張9/17東方開幕及相關活動信息報紙常州日報半版1次9/18-9/24東方開幕的綜合效應展示,吸引社會更多關注報紙、電臺、電視常州主要媒體軟廣告多次9/18-10/2東方開幕期間主要促銷活動電臺交通信息臺15秒/次10次/天9/18-9/30東方商廈開幕的氣氛渲染升空氣球彩色氦氣球0910m8個/天開店后9月18日以后東方在該時間段主要促銷活動電臺交通信息臺15秒/次10次/天9月18日以
19、后東方文化性活動報道報紙、電臺、電視常州主要媒體軟廣告各階段多次八、 環(huán) 境 布 置布置地點主要訴求具體實施外墻開幕熱烈氣氛、開業(yè)信息外墻舞臺開幕式氣氛、開業(yè)信息舞臺背景設計門口立柱時尚文化節(jié)的內容介紹噴繪包裹一樓大廳時尚文化節(jié)的內容介紹空間布置扶梯口各樓層活動介紹統一規(guī)格寫真立牌商場pop開幕慶祝統一規(guī)格懸掛柜臺pop促銷活動介紹統一規(guī)格布置打折pop商品促銷統一規(guī)格張貼空白pop各柜臺活動介紹統一書寫格局收銀臺抽獎活動介紹統一宣傳口徑展區(qū)時尚文化節(jié)的內容介紹展板展示總服務臺整體活動介紹統一活動介紹展板發(fā)卡處積分卡的各項介紹統一活動介紹展板領獎處抽獎活動介紹統一活動介紹展板注:以上各項根據活
20、動的具體實施情況設計樣稿。九、 費 用 預 計項目單價/規(guī)格數量金額媒體宣傳 常州日報常州晚報、揚子晚報電臺跨街橫幅dm出租車廣告升空氣球更改站名軟廣告開幕活動時裝表演休閑表演龍舞隊舞臺其他(禮炮、倡議書等)商場促銷 東方卡抽獎禮品刷卡贏免單東方卡積分贈禮其他(研討會等)商場布置外墻及立柱大廳扶梯口各種pop各種柜臺布置總計斷喉弩好多年課代表卡不都快遞吧4坤角兒4進而34就可4蛕?d脙#軟媁?vo滂焜?蔣 鱷n-p-觴?f瀢?鷲2sxwj扱;$e鍇?咼?wb,o?hw芀嚙c八?迎q?&锃?.楧d峘?wb賛裝 綄?衈瞹?嘁?尥?b袦20?箻yf邴?詑攗檢錕袥匏=憌?&丹?鐘w鰈毨g艟熋h?&鰢z
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