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文檔簡介
1、 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于一切 china brainchina braincorporation consultative agency for more infor,http:/ forwardforward thinking 實 效 高 于 一 切 新知 助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 china china brainbraincorporation consultative agency 市場調研 market research market research 競爭對手研究 competitor research comp
2、etitor research 行業(yè)研究 industry research industry research 產品線梳理 product line comb product line comb 渠道政策規(guī)劃 policy planning channels policy planning channels 招商會策劃執(zhí)行 investment planning and execution investment planning and execution 樣板市場操作 輔導 the boilerplate market operation counseling the boilerplat
3、e market operation counseling 營銷管理制度 marketing management system marketing management system 產品概念提煉 product concept refining product concept refining 品牌概念提煉 brand concept refining brand concept refining 品牌核心價值提煉 refining the core values refining the core values of the of the brand brand 品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 the b
4、rand strategy planning the brand strategy planning lmc降低營銷成本 lower marketing costs lower marketing costs 增值服務資源導入 the introduction of value-added services resources the introduction of value-added services resources arm聚合營銷解決方案 arm solutions arm solutions cms俱樂部營銷體系建立 與托管解決方案 cms based and hosted so
5、lutions cms based and hosted solutions 區(qū)域推廣策劃 regional promotion planning regional promotion planning npm新品上市營銷策劃解決方案 new product marketing solution center new product marketing solution center 短信平臺 messaging platforms messaging platforms 銷售進階管理 sales advanced sales advanced management management bv
6、cc品牌價值梳理與創(chuàng)建解決方案 bvcc solutions bvcc solutions 品牌年度傳播規(guī)劃 the brand annual communications planning the brand annual communications planning ims提升市場份額 increase market share increase market share ebi提升品牌影響力 enhance brand impact enhance brand impact 區(qū)域市場傳 播規(guī)劃 regional marketing communications planning reg
7、ional marketing communications planning 媒介組合建議 media mix recommendations media mix recommendations 公關活動方案 public relations activities program public relations activities program 網絡推廣方案 network promotion program network promotion program 品牌識別系統(tǒng)設計 joint promotion of joint promotion of brand identity s
8、ystem design brand identity system design 品牌應用系統(tǒng)設計 thethe brand application system design brand application system design 品牌推廣物料設計 branding materials design branding materials design 終端物料設計 design of the terminal materials design of the terminal materials 區(qū)域市場聯(lián)合促銷 regional markets regional markets e
9、p提升盈利 能力 enhance profitability enhance profitability 終端設計 terminal design terminal design csu客戶滿意度提升解決方案 csu improve solution csu improve solution 推廣物料設計 the design of marketing materials the design of marketing materials 俱樂部品牌理念對接 the club brand philosophy docking club service the club brand philos
10、ophy docking club service organization planning organization planning 俱樂部服務組織規(guī)劃 club service organization planning club service organization planning 俱樂部互動模型建立 club interactive modeling club interactive modeling 第3方埋名托管 3rd party maiming 3rd party maiming 網站建設推廣 hosting website to promote the buildi
11、ng hosting website to promote the building 呼叫中心 planning and implementation of the call planning and implementation of the call 郵件平臺 e-mail platforms e-mail platforms 俱樂部專刊 clubs special issue clubs special issue 主題活動規(guī)劃實施 theme activities theme activities 客戶關系管理 customer relationship management cust
12、omer relationship management 客戶數(shù)據挖掘 customer data mining customer data mining 數(shù) 據營銷實施 data marketing implementation data marketing implementation 客戶價值選擇 customer value choice customer value choice 服務價值包裝 service value packaging service value packaging 價值傳遞規(guī)劃 value delivery planning value delivery pl
13、anning 價值保障機制 value protection mechanism value protection mechanism 客戶價值 customer customer value value 人群分類 crowd category crowd category 品牌包裝 brand design brand design 銷售導引 sales guidance sales guidance 活動推廣 event promotion event promotion 數(shù)據庫管理 database management database management 投資管理 investme
14、nt management investment management 回報置信 capital pool raised the capital pool raised the confidence confidence 品牌認可 the value of brand the value of brand 價值創(chuàng)造 value creation value creation 價值分享 value sharevalue share市場調研 market research market research 競爭對手研究 competitor research competitor research
15、行業(yè)研究 industry research industry research 產品線梳理 product line comb product line comb 渠道政策規(guī)劃 policy planning channels policy planning channels 招商會策劃執(zhí)行 investment planning and execution investment planning and execution 樣板市場操作輔導 the boilerplate market operation counseling the boilerplate market operatio
16、n counseling 營銷管理制度 marketing management system marketing management system 產品概念提煉 product concept refining product concept refining 品牌概念提煉 brand concept refining brand concept refining 品牌核心價值提煉 refining the core values refining the core values of the brand of the brand 品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 the brand strategy pla
17、nning the brand strategy planning lmc降低營銷成本 lower marketing costs lower marketing costs 增值服務資源導入 the introduction of value-the introduction of value- added services resources added services resources arm聚合營銷解決方案 arm solutions arm solutions cms俱樂部營銷體系建立與托管解決方案 cms based and hosted solutions cms based
18、 and hosted solutions 區(qū)域推廣策劃 regional promotion planning regional promotion planning npm新品上市營銷策劃解決方案 new new product marketing solution center product marketing solution center 短信平臺 messaging platforms messaging platforms 銷售進階管理 sales advanced management sales advanced management bvcc品牌價值梳理與創(chuàng)建解決方案 b
19、vcc solutions bvcc solutions 品牌年度傳播規(guī)劃 the brand annual communications planning the brand annual communications planning ims提升市場份額 increase market share increase market share ebi提升品牌影響力 enhance brand impact enhance brand impact 區(qū)域市場傳播規(guī)劃 regional marketing communications planning regional marketing co
20、mmunications planning 媒介組合建議 media mix recommendations media mix recommendations 公關活動方案 public relations public relations activities program activities program 網絡推廣方案 network promotion program network promotion program 品牌識別系統(tǒng)設計 joint promotion of brand identity system design joint promotion of brand
21、 identity system design 品牌應用系統(tǒng)設計 the the brand application system design brand application system design 品牌推廣物料設計 branding materials branding materials design design 終端物料設計 design of the terminal materials design of the terminal materials 區(qū)域市場聯(lián)合促銷 regional markets regional markets ep提升盈利能力 enhance p
22、rofitability enhance profitability 終端設計 terminal design terminal design csu客戶滿意度提升解決方案 csu improve solution csu improve solution 推廣物料設計 the the design of marketing materials design of marketing materials 俱樂部品牌理念對接 the club brand philosophy docking club service organization planning the club brand ph
23、ilosophy docking club service organization planning 俱樂部服務組織規(guī)劃 club service organization planning club service organization planning 俱樂部互動模型建立 club interactive modeling club interactive modeling 第3方埋名托管 3rd party maiming 3rd party maiming 網站建設推廣 hosting website to promote the building hosting website
24、 to promote the building 呼叫中心 planning and implementation of the call planning and implementation of the call 郵件平臺 e-mail platforms e-mail platforms 俱樂部專刊 clubs special issue clubs special issue 主題活動規(guī)劃實施 theme theme activities activities 客戶關系管理 customer relationship management customer relationship
25、management 客戶數(shù)據挖掘 customer data mining customer data mining 數(shù)據營銷實施 data marketing implementation data marketing implementation 客戶價值選擇 customer value choice customer value choice 服務價值包裝 service value packaging service value packaging 價 值傳遞規(guī)劃 value delivery planning value delivery planning 價值保障機制 valu
26、e protection mechanism value protection mechanism 客戶價值 customer value customer value 人群分類 crowd category crowd category 品牌包裝 brand design brand design 銷售導引 sales guidance sales guidance 活動推廣 event promotion event promotion 數(shù)據庫管理 database management database management 投資管理 investment management inve
27、stment management 回報置信 capital pool raised the confidence capital pool raised the confidence 品牌認可 the value of brand the value of brand 價值創(chuàng)造 value creation value creation 價值分享 value sharevalue share 4類專業(yè)研究資訊8個行業(yè)案例研究 熱點好文推薦,每周更新 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于一切 china brainchina braincor
28、poration consultative agency for more infor,http:/ 文檔目錄 壹、新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構簡介 貳、推薦文檔 更多熱點好文推薦,每周更新,點擊可訂閱郵件列表-sn67 您也可以推薦文檔,請發(fā)郵件, 4類問題_研究資訊 1. 降低營銷成本 2. 提升品牌影響力 3. 提升市場份額 4. 提升盈利能力 8個行業(yè)_案例研究 1. 食品 ; 2,2,已有一定網絡規(guī)模的當?shù)亓闶燮髽I(yè),將利用已有一定網絡規(guī)模的當?shù)亓闶燮髽I(yè),將利用 其豐富的本地運作經驗,在進一步提高其綜其豐富的本地運作經驗,在進一步提高其綜 合管理水準后合管理水準后, ,同時積極擴張
29、同時積極擴張; ; 3,3,大量原有以生產為主的邊際型企業(yè),將重新大量原有以生產為主的邊際型企業(yè),將重新 整合,自產自銷整合,自產自銷. . 服務對象要求變化服務對象要求變化 市場將更加細分和專業(yè),導致不同類型客市場將更加細分和專業(yè),導致不同類型客 戶,對購物的需求及售前后服務基本要求戶,對購物的需求及售前后服務基本要求 更高,更加細分更高,更加細分 1,1,更新率加快更新率加快 2,2,優(yōu)化物流程序,要求信息及時反饋優(yōu)化物流程序,要求信息及時反饋 和分享和分享 3, 3, 其他增值服務要求,特殊包裝能力其他增值服務要求,特殊包裝能力 等等 技術的不斷發(fā)展技術的不斷發(fā)展 1,1,零售物流系統(tǒng)網
30、絡化不斷發(fā)展零售物流系統(tǒng)網絡化不斷發(fā)展, , 使公司對子公司可以隨時使公司對子公司可以隨時 控制管理控制管理; ; 2,2,食品保鮮食品保鮮, ,存儲和運輸更加快捷存儲和運輸更加快捷; ; 2,2,大型的倉儲采購中心大型的倉儲采購中心, ,降低了采購過程成本降低了采購過程成本. . 零售業(yè)面臨渠道的變化零售業(yè)面臨渠道的變化 零售采購模式演變零售采購模式演變 1 1、由于目前國內市場零售業(yè)、由于目前國內市場零售業(yè)60%60%的跨國集團的跨國集團 的惡性競爭,政府將以在華進行的惡性競爭,政府將以在華進行“服務業(yè)傾服務業(yè)傾 銷銷”為理由調整相關法律法規(guī)和制度條款。為理由調整相關法律法規(guī)和制度條款。
31、控制跨國零售業(yè)在本土的擴張;控制跨國零售業(yè)在本土的擴張; 2 2、跨國集團的國際行業(yè)規(guī)則與國內本地、跨國集團的國際行業(yè)規(guī)則與國內本地 行業(yè)規(guī)則發(fā)生沖突,因此政府可能為保護本行業(yè)規(guī)則發(fā)生沖突,因此政府可能為保護本 土企業(yè)的生存而制訂強制保護措施土企業(yè)的生存而制訂強制保護措施, 問題一:行業(yè)外問題一:行業(yè)外 可預見的潛在不可預見的潛在不 利因素利因素 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于一切 china brainchina braincorporation consultative agency for more infor,http:/ 業(yè)務
32、人員基本情況 21% 31% 34% 14% 大學以上大專 高中專職校高中以下 94% 6% 有中級以上技術職稱有中級以上技術職稱 20% 80% 長期從事并具有長期從事并具有 零售行業(yè)經驗零售行業(yè)經驗 問題二:從事國際零售及問題二:從事國際零售及 物流行業(yè)中高級管理經營物流行業(yè)中高級管理經營 人才嚴重缺乏;同時中國人才嚴重缺乏;同時中國 大陸的企業(yè)總體管理水平大陸的企業(yè)總體管理水平 為全亞洲倒數(shù)第三。為全亞洲倒數(shù)第三。 根據規(guī)章制度根據規(guī)章制度 的標準和實施的標準和實施 情況、管理環(huán)情況、管理環(huán) 境、落實國際境、落實國際 會計標準的程會計標準的程 度、制度機制度、制度機制 和公司管理文和公司
33、管理文 化等因素給亞化等因素給亞 洲國家評分:洲國家評分: 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于一切 china brainchina braincorporation consultative agency for more infor,http:/ 行業(yè)內部環(huán)境分析行業(yè)內部環(huán)境分析 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于一切 china brainchina braincorporation consultative agency for more infor,http:/ 截止截止200
34、12001年底我國零售業(yè)主要經營表現(xiàn)形式年底我國零售業(yè)主要經營表現(xiàn)形式 從經濟資本狀態(tài)類型看目前我國零售業(yè)從經濟資本狀態(tài)類型看目前我國零售業(yè) 從零售業(yè)態(tài)形式看目前我國零售業(yè)從零售業(yè)態(tài)形式看目前我國零售業(yè) 從經營形式看目前我國零售業(yè)從經營形式看目前我國零售業(yè)根據上面的圖表根據上面的圖表 顯示結果可以看顯示結果可以看 出,目前大陸零出,目前大陸零 售業(yè)內主要以內售業(yè)內主要以內 資及百貨業(yè)為主資及百貨業(yè)為主 要運做形式。要運做形式。 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于一切 china brainchina braincorporation con
35、sultative agency for more infor,http:/ 目前大陸經內零售業(yè)態(tài)形式主要有:目前大陸經內零售業(yè)態(tài)形式主要有: 百貨店、專業(yè)店、超市、連鎖店、專賣店、倉儲商場(大賣場)、百貨店、專業(yè)店、超市、連鎖店、專賣店、倉儲商場(大賣場)、 廉價商店、以及郵購、電視購物、網上購物等無店鋪零售形式。廉價商店、以及郵購、電視購物、網上購物等無店鋪零售形式。 19962001年零售業(yè)產業(yè)活動單位經濟類型結構變動年零售業(yè)產業(yè)活動單位經濟類型結構變動 經濟類型經濟類型 2001年年1996年年增減變動增減變動 單位數(shù)單位數(shù) (萬個)(萬個)比重比重 (%) 單位數(shù)單位數(shù) (萬(萬 個
36、)個)比重比重 (%) 單位數(shù)單位數(shù) (萬(萬 個)個)比重比重 (%) 全國全國63.2100.0 55.28 100.07.92 0.0 國有國有11.317.9 16.29 29.5-4.99 -11.6 集體集體23.537.2 33.45 60.5-9.95 -23.3 私營私營19.631.0 3.81 6.915.79 24.1 聯(lián)營聯(lián)營5 0.10.15 0.2 股份制股份制7.311.6 0.09 0.27.21 11.4 外商投資外商投資0.20.3 0.03 0.00.17 0.3 港澳臺投資港澳臺投資0.30.5 0.02 0.00.28 0.4 其他
37、其他0.81.3 1.55 2.8-0.75 -1.5 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于一切 china brainchina braincorporation consultative agency for more infor,http:/ 問題問題: :零售業(yè)的零售業(yè)的 過速增長政府已出面過速增長政府已出面 采取強制措施控制采取強制措施控制 零售業(yè)在華發(fā)展走勢零售業(yè)在華發(fā)展走勢 1,目前跨國際零售業(yè)巨頭均以在登陸目前跨國際零售業(yè)巨頭均以在登陸; ; 2,2,預計將以每年預計將以每年1010家的增長速度繼家的增長速度繼 續(xù)向中國內陸及
38、北部地區(qū)擴張續(xù)向中國內陸及北部地區(qū)擴張; ; 3,3,同時零售業(yè)的增長速度已經超過同時零售業(yè)的增長速度已經超過 了了gdpgdp增長速度增長速度 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于一切 china brainchina braincorporation consultative agency for more infor,http:/ 更新率更新率 高高 中國食品中國食品 超市超市 年更年更 新率新率 %42 大型超市大型超市 超市超市 月更新率月更新率28% 年更年更 新率新率 %33 月更新率月更新率3.5% 連鎖便利店連鎖便利店 年更
39、新年更新 率率%72 月更新率月更新率6% 機遇一:機遇一: 中國是潛中國是潛 在的全世在的全世 界超市產界超市產 品的生產品的生產 和供應的和供應的 一個大國。一個大國。 因素分析:中國超市商品這樣高的更新因素分析:中國超市商品這樣高的更新 率一個重要的原因是,連鎖超市業(yè)的發(fā)率一個重要的原因是,連鎖超市業(yè)的發(fā) 展極大地拉動上游制造業(yè)的發(fā)展。表明展極大地拉動上游制造業(yè)的發(fā)展。表明 了中國是潛在的全世界超市產品的生產了中國是潛在的全世界超市產品的生產 和供應的一個大國。和供應的一個大國。 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于一切 china b
40、rainchina braincorporation consultative agency for more infor,http:/ 客戶端態(tài)勢及購買客戶端態(tài)勢及購買 趨勢分析趨勢分析 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于一切 china brainchina braincorporation consultative agency for more infor,http:/ 1993年和年和1994 年分為第一階年分為第一階 段,這階段恩段,這階段恩 格爾系數(shù)大于格爾系數(shù)大于 0.5; 1995年至年至 1999年為第年為第 二階段,這
41、二階段,這 階段恩格爾階段恩格爾 系數(shù)介于系數(shù)介于0.4- 0.5之間;之間; 2000年和年和 2001年為第年為第 三階段,這三階段,這 一階段恩格一階段恩格 爾系數(shù)低于爾系數(shù)低于 0.4。 大陸居民消費結構分成三個階段:大陸居民消費結構分成三個階段: 這三階段各有特點區(qū)分明顯,充分地表明居民消費結構這三階段各有特點區(qū)分明顯,充分地表明居民消費結構 的變化的變化 根據聯(lián)合國糧農組織的標根據聯(lián)合國糧農組織的標 準劃分:恩格爾系數(shù)在準劃分:恩格爾系數(shù)在 60%60%以上為貧困,在以上為貧困,在50%-50%- 59%59%為溫飽,在為溫飽,在40%-49%40%-49%為為 小康,在小康,在3
42、0%-39%30%-39%為富裕,為富裕, 30%30%以下為最富裕。以下為最富裕。 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于一切 china brainchina braincorporation consultative agency for more infor,http:/ 第一類高收入支持的第一類高收入支持的“先導型先導型”; 第二類中等收入狀況的升級型;第二類中等收入狀況的升級型; 第三類第收入支持的培育型第三類第收入支持的培育型 三大收入消費群體消費三大收入消費群體消費 態(tài)勢比率:態(tài)勢比率: 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 for
43、wardforward thinking實效高于一切 china brainchina braincorporation consultative agency for more infor,http:/ 46 86 96 99 100 100 0 花大多數(shù)的錢花大多數(shù)的錢 (%) 經常光顧經常光顧 (過去過去7天天) (%) 過去過去4星期光顧星期光顧 (%) 偶爾光顧偶爾光顧 (%) 曾經光顧過曾經光顧過 (%) 考慮光顧考慮光顧 (%) 不考慮光顧不考慮光顧 (%) 北京的大賣場北京的大賣場 廣州的大賣場廣州的大賣場上海的大賣場上海的大賣場深圳的大賣場深圳的大賣場 消費支出表現(xiàn)(以大賣場
44、購物為導向,消費支出表現(xiàn)(以大賣場購物為導向, 在四座經濟發(fā)達較好,客流量相對較在四座經濟發(fā)達較好,客流量相對較 大的的主要城市為主):大的的主要城市為主): 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于一切 china brainchina braincorporation consultative agency for more infor,http:/ 一,住房與轎車一,住房與轎車 是富裕階段日益是富裕階段日益 升溫的消費品升溫的消費品 根據馬斯洛根據馬斯洛“需求五層次需求五層次”論對中國目前消費市場發(fā)展進行需求論對中國目前消費市場發(fā)展進行需求
45、 分析分析 二,教育消費成為長期二,教育消費成為長期 的消費的消費 三,綠色消費四、信息消費將成為新世三,綠色消費四、信息消費將成為新世 紀的消費紀的消費 四,旅游服務消費消費將成為主要四,旅游服務消費消費將成為主要 休閑消費休閑消費 五。銀色消費、個性化消費具較大增五。銀色消費、個性化消費具較大增 長空間長空間 衣著消衣著消 費支出費支出 比重下比重下 降降 食品消食品消 費質量費質量 提高提高 耐用耐用 消費消費 品趨品趨 于飽于飽 和和 用品用品 消費消費 增長增長 減緩減緩 交通通訊支出持續(xù)增長,支出比重變化最大交通通訊支出持續(xù)增長,支出比重變化最大 住房消住房消 費比重費比重 上升較
46、上升較 快快 醫(yī)療及娛樂教醫(yī)療及娛樂教 育文化消費比育文化消費比 重上升趨勢明重上升趨勢明 顯顯 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于一切 china brainchina braincorporation consultative agency for more infor,http:/ 有我需要的所有產品有我需要的所有產品 有與眾不同的產品有與眾不同的產品 能提供好的顧客服務能提供好的顧客服務 希望能被看到在這里購物希望能被看到在這里購物 有朋友的推薦有朋友的推薦 有同我一樣的其他顧客在這里購物有同我一樣的其他顧客在這里購物 提供高價值提
47、供高價值 一般價格較低一般價格較低 地理位置便利地理位置便利 品種服務型顧客品種服務型顧客 親善型顧客親善型顧客 理性顧客理性顧客 超超 市市 顧顧 客客 基基 本本 特特 性性 特征表象特征表象 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于一切 china brainchina braincorporation consultative agency for more infor,http:/ 行行 業(yè)業(yè) 內內 中中 國國 大大 陸陸 地地 區(qū)區(qū) 目目 前前 已已 存存 在在 的的 主主 要要 競競 爭爭 對對 手手 及及 現(xiàn)現(xiàn) 狀狀 介介 紹紹
48、分分 析析 大陸市場內現(xiàn)有的主要競爭對手: 法國家樂福(carrefour)連鎖超市 集團公司 德國麥德龍(metro)零售集團公司 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于一切 china brainchina braincorporation consultative agency for more infor,http:/ 法國家樂福(法國家樂福(carrefourcarrefour)連鎖超市集團公)連鎖超市集團公 司司 該公司成立于1959年。是又fourier和defforey家族在法國創(chuàng)建,目前 是歐洲最大的連鎖超市集團,在同行業(yè)中僅
49、次于沃爾瑪排名第二位 。 主要經營理念:主要經營理念: 經營管理全面本土化 主要經營戰(zhàn)略特點:主要經營戰(zhàn)略特點: 以本土化經營為主要戰(zhàn)略,走曲線拓展品牌向全球市場展開 公司簡介:公司簡介: 家樂福目前在全球擁有9200多家分店。以零售、大賣場、超級 市場和折扣銷售三種類型為主。同時還在其本土擁有4000多家連鎖 店,銷售額約占法國零售業(yè)的30%。 家樂福欲1999年并購了promodes集團。 目前的主要發(fā)展戰(zhàn)略是:向互聯(lián)網發(fā)展。(已擬訂了一個3年的 短期戰(zhàn)略計劃) 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于一切 china brainchina
50、braincorporation consultative agency for more infor,http:/ 家樂福的完全本土化采購物流供應方式家樂福的完全本土化采購物流供應方式 : 主要特點:主要特點: 1,合理壓縮了采購過程成本;,合理壓縮了采購過程成本;2,降低了采購渠道的管理成本;,降低了采購渠道的管理成本;3,增加了供應商之間的競爭力度,從另一面可直接控制資源,增加了供應商之間的競爭力度,從另一面可直接控制資源 的價格及確保產品的質量穩(wěn)定性;的價格及確保產品的質量穩(wěn)定性;4,完全的本土化資源加強了當?shù)厥袌龅母偁幜Χ龋耆谋就粱Y源加強了當?shù)厥袌龅母偁幜Χ取?制造商 客戶 當
51、地倉儲公司 1 客戶預測訂單 2 成品 下游店商 3 店商訂單 3 完成品 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于一切 china brainchina braincorporation consultative agency for more infor,http:/ 家樂福在中國大陸的本土化采購物流供應操作程序家樂福在中國大陸的本土化采購物流供應操作程序 專人跟蹤采購專人跟蹤采購 專人跟蹤采購專人跟蹤采購 資源零星采購資源零星采購超超 市市 連鎖店連鎖店 大賣場大賣場 零售店零售店 直接進入各終端直接進入各終端 采購人員專項跟蹤管理采購采購
52、人員專項跟蹤管理采購 專派采購人員專派采購人員 負責質量監(jiān)控負責質量監(jiān)控 零星資源采購零星資源采購零星資源采購零星資源采購 客戶終端銷售客戶終端銷售 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于一切 china brainchina braincorporation consultative agency for more infor,http:/ 家樂福在中國大陸的主要經營特點情況家樂福在中國大陸的主要經營特點情況 家樂福1995年正式進入中國大陸。首 先在北京、上海、廣州三大城市為據點 ,逐步向整個大陸全面發(fā)展。 家樂福在中國大陸的主要經營戰(zhàn)略模
53、 式仍是以本土化為主。 1,人員本土化 2,采購本土化 3,操作本土化 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于一切 china brainchina braincorporation consultative agency for more infor,http:/ 德國麥德龍(德國麥德龍(metrometro)零售集團公司)零售集團公司 麥德龍集團公司是全球著名的零售集團。 總部位于德國著名的魯爾工業(yè)區(qū)。始創(chuàng)于 1964年,是一家相對于家樂福和沃爾瑪較 年輕的零售企業(yè)。以自我動手超市為主要零 售經營方式。 麥德龍行業(yè)內排名第三位。公司在全球
54、20多個國家擁有3000多家分店,20多萬員 工,年收入1000億以上德國馬克。 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于一切 china brainchina braincorporation consultative agency for more infor,http:/ 麥德龍在全球的主要經營模式麥德龍在全球的主要經營模式 麥德龍全球營銷方式采用的是會員制。麥德龍全球營銷方式采用的是會員制。 會員應當具有法人資格,主要包括四大類:會員應當具有法人資格,主要包括四大類: 餐飲業(yè)各類企業(yè);餐飲業(yè)各類企業(yè); 中小型零售商;中小型零售商; 需要原
55、材料的經營類企業(yè)包括工廠、小店面、夜總會等;需要原材料的經營類企業(yè)包括工廠、小店面、夜總會等; 以及需要原材料的非經營類機構包括政府、學校、各種聯(lián)合會等以及需要原材料的非經營類機構包括政府、學校、各種聯(lián)合會等 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于一切 china brainchina braincorporation consultative agency for more infor,http:/ 麥德龍面對的消費群不是個人和家庭,而是通過會員制的形式麥德龍面對的消費群不是個人和家庭,而是通過會員制的形式 從行為分析從行為分析: : 從麥德
56、龍行為的表從麥德龍行為的表 面上看是阻擋了一批零面上看是阻擋了一批零 售消費者進場消費,而售消費者進場消費,而 從另外一個側面反映了從另外一個側面反映了 麥德龍強烈的目標消費麥德龍強烈的目標消費 群意識,從一個細節(jié)上群意識,從一個細節(jié)上 反映了反映了“顧客第一顧客第一”的的 服務理念服務理念. . 鎖定具有批量購買能鎖定具有批量購買能 力的終端零售商和機關力的終端零售商和機關 事業(yè)單位等,進行批量事業(yè)單位等,進行批量 銷售。拒絕兒童消費群銷售。拒絕兒童消費群 體進場,禁止孩子們到體進場,禁止孩子們到 處亂跑,實質是為了更處亂跑,實質是為了更 好地服務自己的目標消好地服務自己的目標消 費群。費群
57、。 從目標分析從目標分析 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于一切 china brainchina braincorporation consultative agency for more infor,http:/ 麥德龍目前主要經營理念:麥德龍目前主要經營理念: 自我動手方便顧客自我動手方便顧客 創(chuàng)新經營創(chuàng)新經營 麥德龍主要經營戰(zhàn)略方式:麥德龍主要經營戰(zhàn)略方式: 以首創(chuàng)的以首創(chuàng)的“自我動手自我動手”為主為主 與供銷三方協(xié)同發(fā)展與供銷三方協(xié)同發(fā)展 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于一切
58、 china brainchina braincorporation consultative agency for more infor,http:/ 麥得龍物流采購供應程序麥得龍物流采購供應程序 集散供應商集散供應商零售終端零售終端麥得龍公司麥得龍公司 供應商自己負責直接送貨到麥得龍供應商自己負責直接送貨到麥得龍由顧客自己選取由顧客自己選取 麥得龍在麥得龍在1-2個月內直接付現(xiàn)金個月內直接付現(xiàn)金顧客自己帶出商品時直接付現(xiàn)金顧客自己帶出商品時直接付現(xiàn)金 免費停車位免費停車位 特點特點:1,靈活、簡潔、可操作性強、適應能力較強;,靈活、簡潔、可操作性強、適應能力較強; 2,將供銷三方有利的結合
59、在一起,便于之間的協(xié)調溝通及相互間的信息快速傳遞;,將供銷三方有利的結合在一起,便于之間的協(xié)調溝通及相互間的信息快速傳遞; 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于一切 china brainchina braincorporation consultative agency for more infor,http:/ 麥德龍在中國大陸的經營情況麥德龍在中國大陸的經營情況 麥得龍與1995年正式 登陸中國大陸,至2000 年8月相繼開設8家手動 式零售商場。 新知助業(yè)(中國)品牌營銷顧問機構 forwardforward thinking實效高于
60、一切 china brainchina braincorporation consultative agency for more infor,http:/ 供應商和零售商之間以供應商和零售商之間以“價格談判價格談判”為核心的為核心的 競爭關系競爭關系 供應商供應商零售商零售商 通過擴大通過擴大 生產規(guī)模生產規(guī)模 降低成本降低成本 通過快速通過快速 革新和革新和 變化營造變化營造 競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢 生產生產營銷營銷銷售銷售 通過擴通過擴 大采購大采購 批量增批量增 強討價強討價 還價的還價的 能力能力 通過維通過維 持安全持安全 水平以水平以 降低庫降低庫 存存 以具有競爭以具有競爭 力的價格
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