護(hù)理垂直管理體系工作方案

1、阜陽市第二人民醫(yī)院關(guān)于建立護(hù)理垂直管理體系，落實(shí)各級(jí)護(hù)理管理 人員職責(zé)的工作方案一、指導(dǎo)思想隨著醫(yī)療體制改革的深入，為順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)管理科學(xué)的發(fā)展要求， 衛(wèi)生部要求“加強(qiáng)護(hù)理工作領(lǐng)導(dǎo)，理順護(hù)理管理體制，改變護(hù)理管理模 式”，以便進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)，全面促進(jìn)護(hù)理工作持續(xù)可 協(xié)調(diào)發(fā)展。二、目的1、建立適應(yīng)我院護(hù)理發(fā)展的護(hù)理管理組織體系，持續(xù)推進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì) 量，確保護(hù)理安全。2、有效實(shí)施護(hù)理垂直管理，落實(shí)護(hù)理管理人員的職責(zé)。三、建立護(hù)理三級(jí)垂直管理體系1、建立在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任-護(hù)士長-護(hù)士三級(jí)護(hù)理垂直 管理體系，實(shí)施護(hù)理垂直管理。2、護(hù)理部參與護(hù)理人員的錄用、使用、考核、薪酬、晉

2、升，負(fù)責(zé)護(hù)理 人員的質(zhì)量監(jiān)控、崗位培訓(xùn)、績效考核、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)發(fā)展。3、實(shí)行護(hù)士的層級(jí)管理。4、護(hù)士長全面負(fù)責(zé)病區(qū)的質(zhì)量和安全管理。四、工作內(nèi)容1 .貫徹落實(shí)安徽省醫(yī)院護(hù)理崗位設(shè)置名錄(試行)的要求，并以 護(hù)士崗位管理為切入點(diǎn)，推動(dòng)護(hù)理管理的機(jī)制創(chuàng)新。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，科 學(xué)界定護(hù)理崗位，并以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，實(shí)施分級(jí)分層次的護(hù)士崗 位管理，形成有激勵(lì)、有約束的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。2 .全院護(hù)理人員由護(hù)理部統(tǒng)一調(diào)配護(hù)理部負(fù)責(zé)對(duì)全院護(hù)理人力進(jìn)行彈性管理、統(tǒng)一調(diào)配，保障正常工 作以及緊急狀況下的護(hù)理人力，使得有限的護(hù)理人力資源得到合理的利 用，以保障護(hù)理工作的有效運(yùn)行。3 .建立護(hù)理人員績效考核體系制定

3、“護(hù)士績效考核制度”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核方案”，對(duì) 護(hù)理人員的績效考核從多維度去分析，包括工作質(zhì)量、技術(shù)難度、勞動(dòng) 紀(jì)律、滿意率、出勤率以及護(hù)士的職稱、層級(jí)、班次等方面，增加一線 崗位及夜班班次的權(quán)重。4 .建立激勵(lì)獎(jiǎng)懲體制護(hù)理管理中應(yīng)強(qiáng)化激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，努力為廣 大護(hù)理人員提供一定的平臺(tái)， 以激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情，強(qiáng)化護(hù)理人 員執(zhí)業(yè)的規(guī)范性，促進(jìn)護(hù)理人員的職業(yè)發(fā)展。5 .護(hù)理部進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量垂直控制(1)成立護(hù)理質(zhì)量三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)為確保醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、護(hù)理服務(wù)更加規(guī)范、更加完善， 醫(yī)院成立質(zhì)量控制委員會(huì)，建立護(hù)理部 -科室護(hù)士長-質(zhì)控護(hù)士的護(hù)理 質(zhì)量三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，

4、各級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮著監(jiān)控、指導(dǎo)作用，使得各環(huán)節(jié) 護(hù)理質(zhì)量得到有效控制和持續(xù)改進(jìn)。(2)護(hù)理部主任對(duì)各科護(hù)士長、護(hù)士長對(duì)護(hù)士，自上而下層層把關(guān)，環(huán)環(huán)控制進(jìn)行護(hù)理垂直控制。如：逐級(jí)進(jìn)行定期或不定期的檢查、 考核，護(hù)理部堅(jiān)持日、夜間、節(jié)假日、雙休日查房及各類質(zhì)量檢查制度 等。護(hù)士長負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)護(hù)理人員工作質(zhì)量控制，把好醫(yī)囑關(guān)、查對(duì)關(guān)、 交接班關(guān)、重病人護(hù)理關(guān)、特殊檢查診療關(guān)等。6、建立和落實(shí)分層培訓(xùn)制度按照分層培訓(xùn)原則將護(hù)士培訓(xùn)分為新護(hù)士崗前培訓(xùn)、 輪轉(zhuǎn)護(hù)士培訓(xùn)、 n1-n5層級(jí)護(hù)士培訓(xùn)、?？谱o(hù)士培訓(xùn)，形成護(hù)理部 一科室?guī)Ы套o(hù)士 一 護(hù)士三級(jí)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，護(hù)理部直接參與和負(fù)責(zé)護(hù)士的人才培養(yǎng)。五、具體要求1

5、.轉(zhuǎn)變觀念，樹立垂直管理的管理理念組織對(duì)護(hù)理人員宣傳和學(xué)習(xí)“以人為本”的垂直管理理念、統(tǒng)一思想，使大家認(rèn)識(shí)到護(hù)理垂直管理的重要性。2 .加強(qiáng)管理(1)強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識(shí)，明確對(duì)護(hù)士長的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，每月現(xiàn)場(chǎng)檢 查護(hù)士長科室管理、質(zhì)量及安全管理、各種制度的貫徹、落實(shí)等情況， 查看各項(xiàng)檢查記錄及整改措施。(2)護(hù)士長按質(zhì)控計(jì)劃組織護(hù)理質(zhì)量檢查，及時(shí)整改。(3)護(hù)理部要進(jìn)一步加強(qiáng)全院護(hù)士的崗位管理、績效考核，加大獎(jiǎng)懲 力度，科學(xué)調(diào)配護(hù)理人力，使得護(hù)理人力資源得到有效、合理的利用。(4)護(hù)理部定期對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，不定期抽查、督導(dǎo)，每天護(hù)士長夜查房一次，每季度組織病區(qū)護(hù)理滿意率調(diào)查，每月兩次召

6、開護(hù)士長會(huì)議反饋檢查中存在的問題，提出整改措施并督促落實(shí)。 使得三級(jí)護(hù)理垂直管理體系得以有效運(yùn)行。護(hù)理部2012年7月合同管理制度1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了龍騰公司合同管理工作的管理機(jī)構(gòu)、職責(zé)、合同的授權(quán)委托、洽談、承辦、會(huì)簽、訂閱、履行和變更、終止及爭(zhēng)議處理和合同管理的處罰、獎(jiǎng)勵(lì);本標(biāo)準(zhǔn)適用于龍騰公司項(xiàng)目建設(shè)期間的各類合同管理工作，廠內(nèi)各類合同的管理，廠內(nèi)所屬各具法人資格的部門，參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2規(guī)范性引用中華人民共和國合同法龍騰公司合同管理辦法3定義、符號(hào)、縮;略語4職責(zé)4.1 總經(jīng)理：龍騰公司經(jīng)營管理的法定代表人。負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)各類合同管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。以法人代表名義或授權(quán)委托他人簽訂各類合法合

7、同，并對(duì)電廠負(fù)責(zé)。4.2 工程部：是發(fā)電廠建設(shè)施工安裝等工程合同簽訂管理部門；負(fù)責(zé)簽訂管理基建、安裝、人工技術(shù)的工程合同。4.3 經(jīng)營部：是合同簽訂管理部門，負(fù)責(zé)管理設(shè)備、材料、物資的訂購合同。4.5 合同管理部門履行以下職責(zé):4.5.1 建立健全合同管理辦法并逐步完善規(guī)范;4.5.2 參與合同的洽談、起草、審查、簽約、變更、解除以及合同的簽證、公證、調(diào)解、訴訟等活動(dòng)，全程跟蹤和檢查合同的履行質(zhì)量;4.5.3 審查、登記合同對(duì)方單位代表資格及單位資質(zhì)，包括營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營范圍、技術(shù)裝備、信譽(yù)、越區(qū)域經(jīng)營許可等證件及履約能力(必要時(shí)要求對(duì)方提供擔(dān)保),檢查合同的履行情況;4.5.4 保管法人代表授權(quán)委托書、合同專用章，并按編號(hào)歸口使用;4.5.5 建立合同管理臺(tái)帳，對(duì)合同文本資料進(jìn)行編號(hào)統(tǒng)計(jì)管理;4.5.6 組織對(duì)法規(guī)、制度的學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報(bào)告工作;4.5.7 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，做好合同管理的其他工作,4.6 工程技術(shù)部：專職合同管理員及材料、燃料供應(yīng)部兼職合同管理員履行以下職責(zé):4.6.1 在主任領(lǐng)導(dǎo)下，做好本部門負(fù)責(zé)的各項(xiàng)合同的管理工作，負(fù)責(zé)保管“法人授權(quán)委托書”4.6.2 簽訂合同時(shí)，檢查對(duì)方的有關(guān)證件，對(duì)合同文本內(nèi)容依照法規(guī)進(jìn)行檢查，檢查合同標(biāo)的數(shù)量、金額、日期、地點(diǎn)、質(zhì)量要求、安全責(zé)任、違約責(zé)任是否明確，并提出補(bǔ)充及修改意見。重大問題應(yīng)