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1、婦產(chǎn)科臨床護理中的問題及對策婦產(chǎn)科臨床護理中的問題及對策作者仁欠卓瑪【摘要】婦產(chǎn)科臨床護理工作直接關系著母嬰的健康,工作時任何疏 忽都可能釀成嚴重后果,造成護理事故的發(fā)生。因此,對病人實行全方位及全程優(yōu)質(zhì)服務,以產(chǎn)科護理、健康教育為 一體,以幫助孕產(chǎn)婦在懷孕和分娩的過程中的需求,從而提高孕產(chǎn)婦及其 家屬的護理技能和對醫(yī)務人員工作服務的滿意度?!娟P鍵詞】產(chǎn)科護理臨床護理對策護理安全是指在實施護理的全過程中患者不發(fā)生法律和法定的規(guī)章 制度允許范圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡護理工作關系到患者的安康及治療效果,而產(chǎn)科護理工作者,尤其是 助產(chǎn)士,是一個在特殊環(huán)境中從事護理專業(yè)的

2、群體,其護理工作關系母嬰 生命的健康,甚至影響了家庭的幸福和社會的穩(wěn)定。因此,重新審視護理工作中的不安全因素,做好關鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控和 預防措施,對減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生有著重要的現(xiàn)實意義。本文就我院產(chǎn)科臨床護理工作中可能出現(xiàn)的不安全因素進行分析并 提出幾點防范對策1 婦產(chǎn)科護理中不安全隱患的現(xiàn)狀分析11 護理及助產(chǎn)隊伍的年輕化,處理問題綜合能力差 近幾年來我院產(chǎn)科臨床一線新補充了大部分剛畢業(yè)的年輕護士,使產(chǎn) 科護理隊伍缺乏實際工作經(jīng)驗, 3 年以下工作經(jīng)驗的護士占 40她們在實際 工作中普遍缺乏與產(chǎn)婦家屬的溝通能力,應急搶救及特殊事件的處理能力 不強,使一些簡單的問題復雜化,甚至影響搶救的工作質(zhì)量

3、。12 執(zhí)行護理制度和操作常規(guī)不嚴在護理診療過程中有些護理人員不嚴格執(zhí)行查對制度,執(zhí)行醫(yī)囑不嚴 謹,藥品管理混亂,違反護理操作常規(guī)和不嚴于職守,觀察病情不周到、 不細致,不及時發(fā)現(xiàn)病情變化而延誤搶救時機,拒收危重病人等而引發(fā)護 理差錯事故和糾紛。13 醫(yī)院領導、護理管理職能部門對執(zhí)行規(guī)章制度的監(jiān)督不力 醫(yī)院領導檢查流于形式,執(zhí)行部門監(jiān)管疲軟,只是應付主管部門的指 示,這是隱藏護理差錯事故發(fā)生的重要缺陷。14 專業(yè)技術素質(zhì)及其影響 許多護理差錯事故和糾紛源于護理技術上的分歧,或者說是病人及其 家屬認為的護理治療技術上的失誤。所以要提高護理人員的業(yè)務水平、技術素質(zhì),從而避免護理差錯事故 的發(fā)生,減

4、少護理糾紛的產(chǎn)生。同時,更要重視的是護理人員的專業(yè)技術素質(zhì)對病人及其家屬的心理 影響。2 對策21 定期檢查,嚴格管理 護士長應每天巡視護理安全情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并及時處理。 對護士的護理安全教育要貫穿始終,要善于發(fā)現(xiàn)安全隱患,將各種醫(yī) 療糾紛隱患消滅在萌芽狀態(tài);對已發(fā)生的差錯行為要分析原因,避免以后 再次發(fā)生同樣的問題。22 加強專業(yè)教育,提高業(yè)務技術水平 聘請護理經(jīng)驗豐富的護理人員講解相關知識,并傳授和孕產(chǎn)婦、家屬 交流的技巧。根據(jù)各醫(yī)院實際情況,對護理人員進行定期的專科知識、急救技術等 的培訓、考核,鍛煉和提高護理隊伍的急救技術水平和應急能力。注重在職培訓,提高護士業(yè)務素質(zhì)和技術水平。

5、婦產(chǎn)科護理專業(yè)性強, 要求婦產(chǎn)科護士業(yè)務素質(zhì)更高, 應急能力更強, 所以,要定期進行崗位練兵、業(yè)務學習、操作技術考核等,不合格者不能 上崗。23 加強護患溝通技巧培養(yǎng) 護理工作都是圍繞著促使病人早日康復進行的,建立良好的護患關系 是護理工作的重要一環(huán)。在護理教學查房中要注重培養(yǎng)護生的溝通技巧和口頭表達能力。 護士要對病人實施人文關懷,經(jīng)常深入病房與病人及家屬進行溝通, 建立良好的護患關系。如遇有病人拒絕護士操作時不要勉強,如遇有技術操作不成功時應及 時表示歉意,避免因溝通不當引發(fā)醫(yī)療糾紛24 完善業(yè)務能力 護理是一份技術性工作,護理人員的護理水平應保持不斷進步,加強 培訓實踐,減少因業(yè)務技術問

6、題引發(fā)的護理糾紛。按時書寫護理文書,內(nèi)容要清楚詳細,不得隨意更改。 隨時掌握新型護理技巧,同時改正以前不當?shù)淖o理行為,對危重患者 要嚴密檢查,隨時觀察其生命體征,做好詳細記錄。3 體會31 護士的自身素質(zhì)有了明顯的提高 在平時的日常工作中我們不斷加強專科理論知識學習,并每月進行護 理業(yè)務查房。因為只有不段的學習相關知識,才能更好的為不同層次的產(chǎn)婦進行溝 通,幫助她們養(yǎng)成科學坐月子、科學母乳喂養(yǎng)等正確的生活方式。32 密切了護患關系 病人對護士服務態(tài)度非常滿意,當病人遇到困難時也想到找護士為其 排憂解難,從而也重新樹立并且提高了護士的社會地位。產(chǎn)婦及家屬對護士的服務態(tài)度及服務質(zhì)量的滿意率由原來的 90 提高 到了 10033 從開展健康教育以來護士的責任心以及學習的自覺性大大的提高, 同時觀察問題的能力也有了很大的進步。34 降低了產(chǎn)婦的住院費用 母嬰同室純母乳喂養(yǎng)

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