沐浴業(yè)管理辦法

1、沐浴業(yè)管理辦法2013年10月12日，據(jù)國務(wù)院法制辦公室網(wǎng)站消息，為規(guī)范沐浴業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營秩序，維護(hù)沐浴業(yè)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)沐浴行業(yè)健康發(fā)展。中國商務(wù)部起草的沐浴業(yè)管理辦法正試圖將所有性病、艾滋病患者杜 絕 在公共浴室門外。該辦法明確規(guī)定，沐浴場(chǎng)所應(yīng)在顯著位置設(shè)立禁止性病、艾滋病和傳染性皮膚病患者入浴等警示標(biāo)志。 建立安全巡查制度，發(fā)現(xiàn)場(chǎng)所內(nèi)有 違法 犯罪活動(dòng)、違法犯罪人員的，應(yīng)立即向所在地公安部門報(bào)告。條款內(nèi)容第一條為規(guī)范沐浴業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營秩序，維護(hù)沐浴業(yè)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán) 益，促 進(jìn)沐浴行業(yè)健康發(fā)展，制定本辦法。第二條 在中華人民共和國境內(nèi)從事沐浴服務(wù)經(jīng)營活動(dòng)，適用本辦法。本辦法所稱

2、的沐浴業(yè)，是指為消費(fèi)者提供洗浴、足浴、溫泉、SPA等服務(wù)的行業(yè)。第三條商務(wù)部負(fù)責(zé)沐浴業(yè)行業(yè)管理工作，各級(jí)商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)沐浴業(yè)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理工作。沐浴行業(yè)組織依照其章程負(fù)責(zé)本行業(yè)協(xié)調(diào)、服務(wù)、引導(dǎo)、促進(jìn)和自律等工作。第四條 沐浴業(yè)經(jīng)營者及從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，自覺接受政府有關(guān)部門依法實(shí)施的監(jiān)督管理，遵守職業(yè)道德，為消費(fèi)者提供良好的服 務(wù)。第五條沐浴企業(yè)基本要求：（一）有企業(yè)的名稱、組織機(jī)構(gòu)和章程；（二）有與其經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的注冊(cè)資本；（三）有固定經(jīng)營場(chǎng)所，配備與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的沐浴專業(yè)設(shè)施設(shè)備；（四）符合城市（鎮(zhèn)）商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（或沐浴行業(yè)）統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局的

3、要求；（五）有取得沐浴行業(yè)從業(yè)資格的經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員；有健全的企業(yè)內(nèi)部管理制度；（六）認(rèn)真遵守國家公安部、衛(wèi)生部、環(huán)保部、質(zhì)檢總局等政府管理部門的相 關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。（七） 沐浴業(yè)經(jīng)營者應(yīng)在經(jīng)營場(chǎng)所懸掛營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、明示服務(wù)項(xiàng) 目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)投訴電話。第六條 沐浴經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行本行業(yè)的專業(yè)技術(shù)條件、服務(wù)規(guī)范和操作規(guī)程。第七條 沐浴經(jīng)營場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)衛(wèi)生規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，具有相應(yīng)的衛(wèi)生消毒設(shè)備和措施。第八條 沐浴場(chǎng)所出入口、主要通道應(yīng)安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備，并保持正常 運(yùn)行。 閉路電視監(jiān)控錄像資料應(yīng)當(dāng)留存 30日備查，不得刪改或者挪作他用。提供住宿服務(wù)的，應(yīng)遵守旅館業(yè)有

4、關(guān)規(guī)定。沐浴場(chǎng)所應(yīng)落實(shí)從業(yè)人員實(shí)名制登記備案制度。沐浴場(chǎng)所應(yīng)建立安全巡查制度，發(fā)現(xiàn)場(chǎng)所內(nèi)有違法犯罪活動(dòng)、違法犯罪人員的，應(yīng)立即向所在地公安部門報(bào)告。 第九條沐浴場(chǎng)所應(yīng)在顯著位置設(shè)立如下警示標(biāo)志：（一）禁止性病、艾滋病和傳染性皮膚病患者入浴標(biāo)志； 高血壓患者、心臟 病 患者、酗酒者等不宜就浴的標(biāo)志；（二）沐浴區(qū)禁止攝像、錄像的標(biāo)志；（三）貴重物品寄存保管標(biāo)志；（ 四 ） 65 歲以上老年人及病殘人員應(yīng)由健康人陪同就浴的標(biāo)志；（五） 相應(yīng)區(qū)域設(shè)置防滑等安全提示標(biāo)志； 沐浴經(jīng)營者有責(zé)任向消費(fèi)者提示并解釋以上警示標(biāo)志。第十條 浴池應(yīng)設(shè)水溫指示計(jì)，設(shè)有防滑設(shè)施，有服務(wù)人員負(fù)責(zé)管理消費(fèi)者 安 全。沐浴場(chǎng)所

5、內(nèi)如出現(xiàn)顧客暈池、滑倒等突發(fā)事件，沐浴經(jīng)營者應(yīng)先行采取救治 措 施。第十一條 沐浴經(jīng)營者應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，對(duì)消費(fèi)者提出的詢問，應(yīng)做出 真 實(shí)明確的答復(fù)。不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，不得從事虛假宣傳等違反法律、行政法規(guī)的欺詐行 為。沐浴服務(wù)所使用和銷售的各種洗發(fā)、護(hù)發(fā)和潔膚、護(hù)膚等用品以及相應(yīng)器械， 應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和安全衛(wèi)生的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)， 不得使用和銷售假冒偽劣 產(chǎn) 品。第十二條沐浴企業(yè)用水標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家衛(wèi)生相關(guān)規(guī)定。 浴池水質(zhì)應(yīng)符合國家沐浴場(chǎng)所衛(wèi)生規(guī)范要求，應(yīng)定期清池、消毒、換水。 第十三條 沐浴場(chǎng)所應(yīng)明示服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話。 沐浴從業(yè)人員在提供服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者說明服務(wù)價(jià)格。

6、 對(duì)在服務(wù)過程中銷售的沐浴用品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。對(duì)所使用的沐浴用品和器械應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者展示，由消費(fèi)者自愿選擇使用。 第十四條沐浴經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者出具消費(fèi)憑證或者服務(wù)單據(jù)。服務(wù)單據(jù)應(yīng)包括消費(fèi)明細(xì)：消費(fèi)項(xiàng)目、各項(xiàng)消費(fèi)金額、各項(xiàng)消費(fèi)時(shí)間，供消 費(fèi) 者核對(duì)。第十五條 沐浴經(jīng)營場(chǎng)所污染物的排放、燃料使用應(yīng)當(dāng)符合國家和地方環(huán)保 部 門有關(guān)要求。不得將不符合排放標(biāo)準(zhǔn)的廢水直接排放到河流、湖泊、雨水管線、滲坑、滲 沐浴經(jīng)營場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)依法開展建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)和環(huán)境保護(hù)設(shè)施驗(yàn)收工 作。 第十六條沐浴經(jīng)營場(chǎng)所噪聲應(yīng)當(dāng)符合社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)（GB22337相關(guān)要求。第十七條 沐浴場(chǎng)所應(yīng)積極采用先進(jìn)的節(jié)水節(jié)能設(shè)備，

7、厲行節(jié)水節(jié)能。 第十八條沐浴從業(yè)人員應(yīng)持有效健康證上崗；沐浴技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的 專業(yè) 技能，應(yīng)當(dāng)取得合法有效的職業(yè)、技術(shù)資格證書。第十九條 商務(wù)主管部門通過制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、促進(jìn)政策、標(biāo)準(zhǔn)和綜合協(xié) 調(diào)、指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)工作等方式，規(guī)范沐浴市場(chǎng)秩序，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。第二十條 沐浴行業(yè)協(xié)會(huì)組織應(yīng)當(dāng)接受沐浴業(yè)主管部門的指導(dǎo)，積極為沐浴業(yè)經(jīng)營者提供服務(wù)，加強(qiáng)行業(yè)引導(dǎo)和監(jiān)督，做好行業(yè)自律，組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，開展行業(yè)統(tǒng)計(jì)，提供信息咨詢和技術(shù)培訓(xùn)，調(diào)解服務(wù)糾紛，反映經(jīng)營者建議和要求，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。第二十一條 沐浴業(yè)經(jīng)營者違反本辦法，商務(wù)主管部門可予以警告，責(zé)令限期改正；拒不改正的，可以向社會(huì)公告；情節(jié)嚴(yán)重的，可處三萬元以下罰款；依據(jù)有關(guān)