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文檔簡介
1、we improve ourselves by victories over ourselves. there must be contests, and we must win.悉心整理祝您一臂之力(word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪)基礎代運營合同范本 甲方:_乙方:網上電子商務業(yè)務托管服務申請人_(以下簡稱甲方)與上海_公司(以下簡稱乙方)就_網上托管與服務事宜,根據中華人民共和國民法典及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定,經平等協(xié)商,簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守:第一條 服務內容及服務費用(一)乙方為甲方提供互聯(lián)網網業(yè)管理托管服務,具體服務內容包括: 1.甲方委托給乙方的托管店鋪為:掌柜名:店
2、鋪地址: 2.乙方為甲方提供互聯(lián)網上電子商務活動的基礎服務和推廣加強服務,統(tǒng)稱為托管服務。 服務內容包含:(二)服務費用1.甲方須向乙方支付如下費用作為享受本合同第一條第(一)款約定的乙方服務的服務費:全年店鋪sku小于等于200個支付服務費36萬/年 ;全年店鋪sku大于200小于等于400支付服務費48萬/年;全年店鋪sku大于400個支付服務費60萬/年。2.甲乙雙方在合同期內,乙方幫甲方銷售商品,將按銷售額的15%抽取提成作為甲方支付乙方的提成。3.經營過程中進行廣告宣傳、促銷活動等所產生的相關策劃推廣費用,乙方需要給予甲方提供一份準確的roi(收益/投入)分析報告,并在得到甲方知情及
3、許可的情況下,由甲方承擔策劃推廣費用。推廣費用以不超過營業(yè)額12%為標準。4.客服托管:托管時間:15小時/天,7_15小時服務(每天的在線時間為9:00至24:00);其中12:00-13:00、18:00-19:00為客服餐飲時間,如餐飲時間有變,乙方提前通知甲方,期間客服有可能出現(xiàn)不在線情況,甲方不得以此為理由提出異議或終止本合同,周六、周日晚上23:00下班(國家規(guī)定的公休日除外)。5.店鋪裝修:全權由乙方負責,乙方根據實際情況,不定期為甲方托管店鋪進行裝修、美化;如甲方對乙方裝修有異議,甲方有權獨自裝修,乙方不得干擾。第二條 服務期限本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到-年-月-日為止
4、。協(xié)議履行期間,甲方未經乙方同意,不能單獨或委托其它第三方服務商在淘寶網上開展相關的電子商務活動。第三條 甲方權利和義務(一)在買家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源,并按要求按時發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經雙方合理界定)。甲方缺貨的,應自缺貨之日起 日內告知乙方,應在15日內補足,未能補足的,應3日內告知乙方,以便乙方及時更正網上發(fā)布產品供應信息;(二)甲方必須向乙方提供真實有效的企業(yè)資料復印件、稅務登記證、個人身份證復印件、品牌商家授權書及產品商標注冊證等有效證件及資料;(三)甲方對所銷售的產品需提供使用說明書及其相關資料,甲方需對產品的說明書、資料的
5、真實性、完整性、合法性負責; (四)乙方網上銷售的產品必須是甲方合法獲得,甲方須提供真實有效、詳細的進價單、進貨憑證及進貨渠道; (五)甲方負責產品的進貨、向購買者發(fā)貨;(六)甲方除新產品的發(fā)布、推廣、進貨、發(fā)貨等問題外,不再參與該托管店鋪的任何操作;(七)甲方在托管期間,不得私自修改店鋪登陸密碼,如需修改店鋪登陸密碼,須以書面形式通知乙方,經乙方同意后方可修改,如遇店鋪被凍結或被盜用,乙方電話通知甲方修改密碼,修改后甲方一小時內告訴乙方新密碼; (八)甲方為乙方提供詳細有效的企業(yè)資料復印件、個人身份證復印件;(九)本協(xié)議簽定前,甲方店鋪違反所在平臺的相關規(guī)則造成甲方店鋪被封號,凍結等一切損失
6、的,乙方不負任何責任; (十)甲方在簽收合同快遞后,須在簽收合同快遞日起后10天內簽好字并寄 其中一份于乙方存檔。 (十一)服務期間,甲方不能對乙方客服進行辱罵、人身攻擊.如有問題雙方應友好協(xié)商解決。第四條 乙方權利和義務(一)乙方尊重甲方對產品所擁有的知識產權;(二)除非為達成本合同服務所需目的,乙方保證不對甲方產品復制、拷貝;(三)乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務無關的事務;(四)乙方確保服務期間不單方使用甲方任何產品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務無關的事宜;(五)乙方在服務期間,除本合同第三條第(六)款約定的內容外,甲方不可以干擾乙方的操作;(六)如甲方的產品在托管
7、后一個月內出現(xiàn)產品銷量過低等影響利潤的情況,如經雙方協(xié)商一致同意,可更換托管店鋪所銷售的產品,因更換產品所需搬遷費、運費等由甲方負責;(七)鑒于計算機及互聯(lián)網的特殊性,乙方為甲方提供網上電子商務服務時,對于:因存在服務器配置、維護需中斷本項服務在壹個工作日以內的;或者由于非乙方原因造成的網絡阻塞造成乙方服務器訪問速度下降或不能訪問的;或者因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件,乙方不承擔由上述情況而引起的責任。但當上述情況自發(fā)生起持續(xù)延續(xù)的時間長達壹個工作日以上的,乙方應通知甲方,并采取積極措施,盡量避免由此造成的損失;(八)合同期間,甲方被托管的店鋪產生的所有銷售額利潤都算乙方所銷售出的
8、銷售額利潤。第五條 違約責任(一)甲方存在下列行為,甲方應自行承擔由此造成的一切損失:1.甲方所提供的產品沒有正當合法來源的;2.甲方提供的產品存在品質缺陷致使購買者人身權和財產權受到損害的;3.甲方提供或故意編造虛假的進貨憑證或進貨渠道說明,致使乙方據此在網上發(fā)布的相關產品信息不符法定產品質量要求的;4.甲方未能按時足額發(fā)貨的;5.甲方提供的產品存在侵犯第三方人身權、財產權、知識產權等其他行為。6.甲方未能按照本協(xié)議第一條第(二)款第2項的規(guī)定支付銷售傭金的;7.甲方未經乙方同意,在本協(xié)議履行期內,又擅自與與第三方服務商在網上開展相同電子商務活動的;8.甲方未經乙方同意,私自修改店鋪登陸密碼
9、的;9.在本協(xié)議約定的服務期間,甲方干擾乙方正常操作的;10.甲方以虛假的企業(yè)工商登記資料或個人身份證明與乙方簽訂本協(xié)議,意圖通過簽訂本合同方式非法獲取乙方或他人利益的;11.甲方在簽收合同快遞后,未在簽收合同快遞日起后10天內簽好字并寄其中一份于乙方存檔的;12、托管期間,甲方無故、特意對乙方客服進行辱罵、人身攻擊,乙方有權停止操作,乙方在收到甲方書面形式保證后方可繼續(xù)操作,如甲方拒絕書面形式保證,乙方有權終止合同,不再退還任何服務費用。因甲方存在前款第1項至第5項行為致使相關行政司法機構裁定乙方承擔責任的,并不視為乙方承擔因甲方上述行為引起的責任,乙方可在賠償受損的第三方利益之后,向甲方提
10、出索賠請求,賠償?shù)姆秶ㄒ曳较虻谌街С龅闹苯淤M用及由此造成的一切損失。(二)乙方存在下列行為,則乙方按以下方式承擔由此對甲方造成的損失:1.在服務期間內,甲方通過乙方提供的服務實際銷售額的利潤低于乙方所收的服務費用,乙方則按比例退還甲方服務費用,即:乙方收取甲方的服務費數(shù)額減去乙方為甲方實際銷售額的利潤,之外的部分一個月內予以退還。2.乙方服務方式被認定為非法的,乙方自行承擔責任;3.并非為達成本合同條款的目的,利用甲方提供的產品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務無關的事宜,致甲方相關利益受到損害的,乙方須賠償甲方因此而造成的損失;4.除第四條第(七)款所述原因不能提供正常服務外,無故中
11、斷托管服務的,乙方須賠償甲方因此而造成的損失。 第六條 不可抗力(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的壹個工作日之內通知另一方,該通知應說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時,遭受不可抗力一方應盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當事人的合法權益。(二)不可抗力事件的應對在發(fā)生不可抗力的情況下,雙方應進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后,如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的,雙方仍有義務采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應盡快向其他方發(fā)出
12、不可抗力消除的通知,而另一方收到該通知后應予以確認。(三) 免責如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。第七條 協(xié)議終止(一)本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止:1. 雙方協(xié)議一致終止本協(xié)議的;2. 根據本協(xié)議第六條的約定終止的;3.由于本協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權單方以書面通知方式終止本協(xié)議。(二)終止后果1.如果本協(xié)議根據第七
13、條第(一)款第1、2項規(guī)定終止的,雙方均無需承擔任何違約責任。在此情形下,雙方應本著恢復原狀的原則,簽署一切文件及采取一切必需的行動,協(xié)助對方恢復至簽署日前的狀態(tài)。2. 如果本協(xié)議根據第七條第(一)款第3項的規(guī)定而終止,違約方應當就其因此而給守約方造成的損失向守約方做出足額補償。第八條 爭議解決本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應通過友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,任何一方均可向仲裁委員會提起仲裁。第九條 協(xié)議生效本協(xié)議生效以甲方一次性支付乙方本協(xié)議第一條第(二)款第1項約定的服務費數(shù)額,即 元(人民幣大寫 )后方能生效。第十條 其他(一)本協(xié)議第六條所稱不可抗力系指超出本協(xié)議雙方控制范圍、無法預見、無法避免或無法克服、使得本協(xié)議一方部分或者完全不能履行本協(xié)議的事件。這類事件包括但不限于地震、臺風、洪水、火災
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