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文檔簡介

1、 1服務(wù)市場營銷要素:產(chǎn)品、分銷、定價、促銷、人員、有形展示、流程、 2.服務(wù)質(zhì)量的評價標(biāo)準:感知性、可靠性、適應(yīng)性、保證性、移情性 3. 試述達到顧客滿意的途徑。 一是提高顧客購買的價值,主要包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值。二是降低顧客購買的總成本,包括貨幣價格、時間成本、體力成本和精神成本。其次,要努力建立持久的顧客關(guān)系,根據(jù)不同情況,在財務(wù)層面、社交層面和結(jié)構(gòu)層面實施關(guān)系營銷,再次,要實施全面質(zhì)量管理,始終圍繞顧客滿意,將改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量視為頭等大事,并將其貫穿在公司的每一項活動中。最后,企業(yè)必須系統(tǒng)協(xié)調(diào)其創(chuàng)造價值鏈工作,加強核心業(yè)務(wù)流程管理以及由供貨商、經(jīng)銷商和最終用戶組

2、成的供銷價值鏈管理。 4.馳名商標(biāo)的認定:(1)證明相關(guān)公眾對該商標(biāo)知曉程度的有關(guān)材料(2)證明該商標(biāo)使用持續(xù)時間的有關(guān)材料,包括對商標(biāo)的使用、注冊的歷史和范圍的有關(guān)材料(3)證明該商標(biāo)的任何宣傳工作的持續(xù)時間、程度和地理范圍的有關(guān)材料,包括廣告宣傳和促銷活動的方式、地域范圍、宣傳媒體的種類以及廣告投放量等有關(guān)材料。(4)證明該商標(biāo)作為馳名商標(biāo)受保護記錄的有光材料,包括該商標(biāo)曾在中國或者其他國家和地區(qū)作為馳名商標(biāo)受保護的有關(guān)材料(5)證明該商標(biāo)馳名的其他證據(jù)材料,包括使用該商標(biāo)的主要商品近三年的產(chǎn)量、銷售量、銷售收入、利稅、銷售區(qū)域等有關(guān)材料等的證明文件。 4.營銷計劃的一般要素:(1)提要

3、用與簡短概述主要的營銷目標(biāo)和建議,也是整個營銷計劃的精神所在。(2)現(xiàn)狀與分析 說明市場、產(chǎn)品、競爭、分銷和宏觀環(huán)境等相關(guān)背景,描述現(xiàn)狀。 分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢與面臨的環(huán)境機會和威脅,亦稱SWOT分析 指出面臨的基本問題,對未來的基本假設(shè)。 (3)目標(biāo) (4)營銷戰(zhàn)略 目標(biāo)市場、定位、營銷組合、預(yù)算 (5)營銷方案 (6)控制 5.營銷計劃的實施和問題 實施:制定行動方案 調(diào)整組織結(jié)構(gòu) 現(xiàn)成規(guī)章制度 協(xié)調(diào)各種關(guān)系 問題與原因:計劃脫離實際 長期目標(biāo)與短期目標(biāo)相矛盾 因循守舊的惰性 缺乏具體、明確的行動方案 6. 如何認識市場營銷對我國經(jīng)濟發(fā)展及企業(yè)成長的重要意義 經(jīng)濟發(fā)展:第一、市場營銷在促進

4、經(jīng)濟總量增長方面發(fā)揮著重要作用。 第二、市場營銷通過營銷策略與策略的創(chuàng)新,指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營,降低市場風(fēng)險,促進新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟成長中的作用。 第三、市場營銷的發(fā)展,在擴大內(nèi)需和進軍國際市場,以及吸引外資,解決經(jīng)濟成長中供求矛盾和資金、技術(shù)等方面,開拓了更大的市場空間。 第四、市場營銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了道路。 第五、市場營銷強調(diào)經(jīng)營與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào),倡導(dǎo)保護環(huán)境,綠色營銷,對經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。 企業(yè)成長:市場營銷學(xué)以滿足需要為宗旨,引導(dǎo)企業(yè)樹立正確的營銷觀念,面向市場組織生產(chǎn)過程和流通過程,不斷從根本上解決企業(yè)成長中的關(guān)鍵問題。 市場營銷學(xué)

5、為企業(yè)成長提供戰(zhàn)略管理環(huán)境,將企業(yè)成長視之為與變化的環(huán)境保持長期適應(yīng)關(guān)系個過程。 市場營銷學(xué)為企業(yè)成長提供了一整套競爭策略,指引企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。 市場營銷學(xué)為企業(yè)成長提供了系統(tǒng)的策略方案。 市場營銷學(xué)也為企業(yè)成長提供了組織管理和營銷計劃的執(zhí)行和控制方法。 7. 試比較經(jīng)濟學(xué)家和管理學(xué)家對市場認識的異同 經(jīng)濟學(xué)家從揭示經(jīng)濟實質(zhì)角度提出市場概念。他們認為市場是一個商品經(jīng)濟范疇,是商品內(nèi)存矛盾的表現(xiàn),是供求關(guān)系,是商品交換關(guān)系的總和,是通過交換反映出來的人與人之間的 關(guān)系。哪里有社會分工和商品生產(chǎn),哪里就有市場??梢哉f,市場是為完成商品形態(tài)變化,在商品所有者之間進行商品交換的總體表現(xiàn)。 管理學(xué)家則

6、側(cè)重從具體的交換活動及其運動規(guī)律認識市場。在他們看來,市場是供需雙方在共同認可的條件下所進行的商品或勞務(wù)的交換活動。不將買方和賣方放在一起,就不會有市場。一般而言,他們往往把賣方的集合看作行業(yè),而把買方看作市場。 8. 簡述市場營銷管理哲學(xué)的演變及其背景。 演變:一些學(xué)者將企業(yè)市場營銷管理哲學(xué)的演變劃分為生產(chǎn)觀念,產(chǎn)品觀念,推銷觀念,市場營銷觀念和社會營銷觀念等五個階段,前三個階段的觀念一般稱為舊觀念,是以企業(yè)為中心的觀念,后兩個階段的觀念是新觀念,可分別稱為顧客導(dǎo)向觀念和社會營銷導(dǎo)向觀念。 (1)以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念,就是以企業(yè)利益為根本趨向和最高目標(biāo)來處理營銷問題的觀念。 生產(chǎn)觀

7、念盛行于19世紀末20世紀初,當(dāng)時,資本主義國家正處于工業(yè)化初期,市場需求旺盛,整個社會產(chǎn)品供應(yīng)能力相對不足。企業(yè)只有提高產(chǎn)量,降低成本,便可獲得豐厚利潤。產(chǎn)品觀念與生產(chǎn)觀念幾乎在同一時期流行。 與生產(chǎn)觀念一樣,產(chǎn)品觀念也是典型的以產(chǎn)訂銷觀念。由于過分重視產(chǎn)品而忽視顧客需求,這兩種觀念最終將導(dǎo)致營銷近視癥。 推銷觀念盛行于20世紀三四十年代。這一時期,由于西方各國科學(xué)管理和大規(guī)模生產(chǎn)盛行,因此商品產(chǎn)量迅速增加,整個市場供過于求,賣主之間的市場競爭日益激烈。 (2)之后是以消費者為中心的觀念,這種觀念認為,企業(yè)的一切計劃和策略應(yīng)以消費者為中心,正確確立目標(biāo)市場的需求和欲望,比競爭者更有效的滿足顧

8、客需求,形成于20世紀50年代,第二期世界大戰(zhàn)之后,隨著三次科學(xué)技術(shù)革命的興起,西方各國企業(yè)更加重視研究和開發(fā),大量軍工企業(yè)轉(zhuǎn)向民品生產(chǎn),是新產(chǎn)品競相上市,社會產(chǎn)品供應(yīng)量迅速增加,市場競爭進一步激化。同時西方各國政府相繼推行高福利,高工資、高消費政策,社會經(jīng)濟環(huán)境也出現(xiàn)快速變化。 (3)之后是以利益相關(guān)者和社會整體利益為中心的觀念,從20世紀70年代起,隨著全球環(huán)境破壞,資源短缺,人口爆炸,通貨膨脹和護士社會服務(wù)等問題日益嚴重,要求企業(yè)估計消費者整體和長遠的利益的呼聲越來越高 9、市場需求有哪些具體不同的狀態(tài)?如何管理? 1.負需求(改變營銷,即通過重新設(shè)計產(chǎn)品,降低價格和更積極促銷等手段,來

9、改變市場的信念和態(tài)度,將負面需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎嫘枨螅?2.無需求(設(shè)法把產(chǎn)品的好處和人與社會的需要,興趣聯(lián)系起來) 3.潛伏需求(致力于市場營銷研究和新產(chǎn)品開發(fā),有效地滿足這些需要) 4.下降需求(分析需求衰退的原因,通過開辟新的目標(biāo)市場,改變產(chǎn)品特性,或采取更有效的促銷手段來重新刺激需求,扭轉(zhuǎn)其下降趨勢) 5.不規(guī)則需求(通過靈活定價,大力促銷及其他刺激手段來改變供求的時間模式,努力使供需在時間上協(xié)調(diào)一致) 6.充分需求(密切注視消費者偏好的變化和競爭狀況,經(jīng)常測量顧客的滿意程度,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,設(shè)法保存現(xiàn)有的需求水平) 7.過量需求(實施低營銷,通過抬高價格,合理分銷產(chǎn)品,減少服務(wù)和促銷等手

10、段,暫時或永久地降低市場需求水平) 8.有害需求(反市場營銷,運用宏觀營銷從道德和法律手段加以約束或杜絕) 10、簡述消費者購買決策過程的主要步驟(P89) 確認問題、信息收集、備選產(chǎn)品評估、購買決策、構(gòu)后過程 11、何為市場細分,他有何意義? 市場細分就是企業(yè)根據(jù)自身條件和經(jīng)營目標(biāo),以需求的某些特征或變量為依據(jù),區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過程。 有利于發(fā)現(xiàn)市場機會;有利于掌握目標(biāo)市場的特點;有利于制定市場營銷組合策略;有利于提高企業(yè)的競爭能力。 12、細分消費者市場依據(jù)哪些主要變量? 細分消費者市場依據(jù)是地理因素、人口因素、消費者心理因素、消費行為因素。 13、細分產(chǎn)業(yè)市場依據(jù)哪些主要變量

11、? 人口變量(行業(yè)、公司規(guī)模、地理位置)經(jīng)營變量(技術(shù)、使用者或非使用者情況、顧客能力)采購方法(采購職能組織、權(quán)力結(jié)構(gòu)、與用戶的關(guān)系、總的采購政策、采購標(biāo)準) 情況因素(緊急、特別用途、訂貨量)個性特征(購銷雙方的相似點、對待風(fēng)險的態(tài)度、忠誠度) 14、目標(biāo)市場戰(zhàn)略有幾種?各自有何優(yōu)缺點? 無差異性市場營銷戰(zhàn)略(優(yōu)點:成本的經(jīng)濟性 缺點:消費者偏好的復(fù)雜性,某種品牌受市場普遍歡迎的情況很少,即便能贏得某一市場,但競爭企業(yè)都如此模仿,就造成局部競爭激烈,這種戰(zhàn)略對市場上絕大多數(shù)產(chǎn)品是不適用的) 差異化市場營銷戰(zhàn)略(優(yōu)點:有針對性的滿足了具有不同特征的顧客群,提高產(chǎn)品的競爭能力 缺點:由于產(chǎn)品品

12、種、銷售渠道、廣告宣傳的擴大化與多樣化,致使市場營銷費用大幅度增加) 集中性市場營銷戰(zhàn)略(優(yōu)點:節(jié)省營銷費用和增加盈利,更好地滿足了這部分特定消費者的需求,企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場地位 缺點:經(jīng)營者承擔(dān)風(fēng)險較大 15、如何選擇目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略(P164) 16、試述市場定位戰(zhàn)略 (P169) 17.行業(yè)的進入與流動障礙有哪些?推出與收縮障礙有哪些? 行業(yè)的進入與流動障礙有缺乏足夠的資本、未實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟、無專利和許可證、無場地、原料供應(yīng)不充分、難以找到愿意合作的分銷商、產(chǎn)品的市場信譽不易建立等。退出與收縮障礙有對顧客、債權(quán)人或雇員的法律和道義上的義務(wù)、政府限制,過分專業(yè)化或設(shè)備陳舊造成的資產(chǎn)利用價

13、值低,未發(fā)展更有利的市場機會,高度的縱向一體化,感情障礙等。 18、確定企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的導(dǎo)向有幾種?不同導(dǎo)向如何識別競爭者,分別適用于何種條件? 產(chǎn)品導(dǎo)向、技術(shù)導(dǎo)向、需要導(dǎo)向、顧客導(dǎo)向。產(chǎn)品導(dǎo)向適用條件是:市場產(chǎn)品供不應(yīng)求,現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路;企業(yè)實力薄弱,無力從事產(chǎn)品更新。企業(yè)主要營銷戰(zhàn)略是市場滲透和市場開發(fā)。技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營用現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向把向把所有同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。其適用條件是具休品種已供過于求,但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革,并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。需要導(dǎo)向指

14、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足顧客的某一需求,并運用可能互不相關(guān)的多種技術(shù)生產(chǎn)出分屬不同大類的產(chǎn)品去滿足這一需求。實行需要導(dǎo)向的企業(yè)把滿足顧客同一需要的企業(yè)都視為競爭者。其適用條件是市場商品供過于求,企業(yè)具有強大的投資能力。顧客導(dǎo)向和多元向?qū)?,指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足某一群體的需要。適用條件是要求企業(yè)有豐厚的資金和運用多種技術(shù)的能力,在某類顧客群體中享有聲譽和銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢,并且能夠?qū)⒃擃櫩腿后w轉(zhuǎn)移到公司的新增業(yè)務(wù)上。 19、新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)過哪些主要管理階段,每個階段需要解決的主要問題是什么? 新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)主要管理階段:A、新產(chǎn)品構(gòu)思,是為滿足一種新需求而提出的設(shè)想。B、篩選,選出那些符合本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

15、和長遠利益,并與企業(yè)資源相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品構(gòu)思。C、產(chǎn)品概念的形成與測試,進一步發(fā)展更具體、明確的產(chǎn)品概念。D、初擬營銷規(guī)劃,制訂把這種 產(chǎn)品引入市場的初步市場營銷計劃,并在未來的發(fā)展階段中不斷完善。E、商業(yè)分析,即從經(jīng)濟效益分析新產(chǎn)品要領(lǐng)是否符合企業(yè)目標(biāo)。它包括兩個具體步驟:預(yù)測銷售額和推算成本和利潤。F、新產(chǎn)品研制,將新產(chǎn)品概念交送研發(fā)部門或技術(shù)工藝部門試制成為產(chǎn)品模型或樣品,同時進行包裝的研制和品牌的設(shè)計。G、市場試銷,H、商業(yè)性投放,新產(chǎn)品試銷成功后,就可以正式批量生產(chǎn),全面推向市場。 20、如何甄選和培訓(xùn)推銷人員?(P300) 甄選推銷人員,不僅要從未從事過推銷工作的人員進行甄選,使其中品

16、德端正、作風(fēng)正派、工作責(zé)任心強的勝任推銷工作的人員走入推銷人員的行列,還要對在崗的推銷人員進行甄選,淘汰那些不適合推銷工作的推銷人員。甄選推銷人員的方法有多種,應(yīng)根據(jù)推銷人員素質(zhì)的要求,采用報名、筆試和面試相結(jié)合的方法。 培訓(xùn)推銷人員的方法有很多,常被采用的方法有:A、講授培訓(xùn)。B、模擬培訓(xùn)。C實踐培訓(xùn)。 21、試述產(chǎn)品生命周期各階段的特征及營銷策略 產(chǎn)品生命周期指產(chǎn)品從投入市場到被市場淘汰經(jīng)歷的全部運動過程,亦即產(chǎn)品的市場壽命周期或經(jīng)濟壽命周期。產(chǎn)品生命周期分為四個階段,產(chǎn)品引入階段,市場成長階段,市場成熟階段和市場衰退階段,產(chǎn)品引入階段產(chǎn)品銷售呈緩慢增長狀態(tài)。市場成長階段是指產(chǎn)品在市場上迅

17、速為顧客所接受、銷售額迅速上升的階段。市場成熟階段指大多數(shù)購買者已經(jīng)接受該項產(chǎn)品,市場銷售額緩慢增長或下降階段。市場衰退階段是指銷售額急劇下降,利潤漸趨于零的階段 22、結(jié)合我國品牌運營時間,談?wù)勅绾芜M行品牌擴展?(P239) 品牌擴展策略是一把雙刃劍。若利用已成功的品牌開發(fā)并投放市場的新產(chǎn)品不盡如意,消費者不認可,也會影響該品牌的市場信譽,甚至?xí)档驮衅放频氖袌龈偁幜?。所以在進行品牌擴展時,利用其成功品牌的聲譽來推出改良產(chǎn)品和新產(chǎn)品時。一定要保證改良產(chǎn)品和新產(chǎn)品的質(zhì)量,改良產(chǎn)品和新產(chǎn)品是市場所需要的。 23、如何看待中國家電業(yè)的價格戰(zhàn)? 中國彩電行業(yè)七次降價爭奪市場份額,并沒能使中國彩電業(yè)

18、重新煥發(fā)活力,卻使中國彩電業(yè)首次出現(xiàn)銷售和利潤負增長。說明,行業(yè)的價格戰(zhàn)比的是企業(yè)的勢力,價格戰(zhàn)是市場營銷的重要組成部分,能提高社會購買力和擴大內(nèi)需,可淘汰一批劣質(zhì)產(chǎn)品和生產(chǎn)商,使社會資源得到合理的整合和利用等,但價格戰(zhàn)會帶來意料不到的代價付出,形成惡性循環(huán)。 案例分析: 問題1:中國移動對“動感地帶”這一子品牌的市場細分、選擇以及定位是如何實現(xiàn)的? 作為中國最大的移動通信運營商,中國移動通信在不斷升級系統(tǒng)、提供更多更好服務(wù)的同時,也注重針對不同用戶群進行市場細分,針對不同目標(biāo)對象推出不同的品牌。動感地帶針對年輕客戶群的移動通信需求,整合品牌形象、價格、渠道、營銷和服務(wù),建立年輕客戶群對“動感

19、地帶”品牌的歸屬感,樹立創(chuàng)新進取的公司形象。該品牌推出后,精彩的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)(如圖片鈴聲下載、移動QQ聊天和無線游戲等)以及靈活的短信套餐吸引了很多年輕用戶加入其中。 “動感地帶”定位在“新奇”,“時尚、好玩、探索”是其主要的品牌屬性?!皠痈械貛А辈粌H資費靈活,同時還提供多種創(chuàng)新性的個性化服務(wù),給用戶帶來前所未有的移動通信生活。 動感地帶為年輕人營造了一個個性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的家園。它代表一種新的流行文化,用不斷更新變化的信息服務(wù)和更加靈活多變的溝通方式來演繹移動通信領(lǐng)域的“新文化運動”。動感地帶用創(chuàng)新的手段拓展了通信業(yè)務(wù)的外沿,將無線通信和時尚生活融為一體,將引領(lǐng)令人耳目一新的消費潮流。 “

20、動感地帶”其最大賣點在于短信套餐,分別為每月支付20元可發(fā)300條短信或者每月支付30元可發(fā)500條短信。同時為配合這項業(yè)務(wù)的推廣,中國移動特地在“動感地帶”中采用了STK卡,使其擁有更大的存儲空間。除了短信包月的優(yōu)惠以外,還在此基礎(chǔ)上提供了“動感消息”、“動感密語”、“動感樂園”、“動感休閑”等相關(guān)增值服務(wù)。 問題2:按照人口、心理、行為等細分標(biāo)準去衡量“動感地帶”的目標(biāo)市場,有哪些特點? 動感地帶一個形象、充滿激情的詞匯。 隨著中國移動全新的客戶品牌“動感地帶(MZONE)”在全國范圍的推出,這個第一個以目標(biāo)客戶為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)品牌便折射出“動感”的魅力。 動感地帶客戶品牌第一家 在電信市場競

21、爭日益激烈的今天,簡單地依靠價格下降來爭取用戶已不是上策,而惡性價格戰(zhàn)的后果是破壞整個產(chǎn)業(yè)鏈,最終的受害者不僅是企業(yè)自身,還有廣大消費者。 我的地盤時尚通信“自治區(qū)” 中國移動推廣“動感地帶”時的廣告語同樣別具一格:“我的地盤,聽我的!”將目標(biāo)客戶鎖定在年輕時尚一族,傾力為他們打造時尚通信“自治區(qū)”。 聽我的!打造全能通行證 “聽我的!”是動感一族的宣言,是活力四射的個性化張揚,體現(xiàn)年輕人對自由溝通的渴望。動感地帶SIM卡,作為時尚一族進入“MZONE”的通行證,是中國移動借助現(xiàn)有技術(shù)優(yōu)勢,在深入分析客戶需求的基礎(chǔ)上推出的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新載體。 作為中國移動通信領(lǐng)域的第一個客戶品牌,“動感地

22、帶”的出現(xiàn)為我們帶來了新的品牌營銷思路,同時也促進了SIM卡新技術(shù)的發(fā)展?!皠痈械貛А钡某砷L必將拉開新一輪電信運營品牌競爭的序幕 問題3:“動感地帶”的營銷策略與其市場定位是如何切合在一起的? “動感地帶”不以業(yè)務(wù)為區(qū)分,而以客戶為導(dǎo)向,目標(biāo)受眾直指15至25歲的年輕時尚族群,以打造“年輕人的通訊自治區(qū)”為己任,傾力營造“時尚、好玩、探索”的品牌魅力空間。而中國移動對“動感地帶”的成功營銷也被譽為電信業(yè)進入品牌競爭時代的標(biāo)志?!皠痈械貛А钡某晒κ侵袊苿訉蛻艉褪袌黾毞值慕Y(jié)果,更是中國移動針對不同客戶群展開有效營銷的結(jié)果。 在健康、陽光、個性,在1525歲年輕人中極具號召力的周杰倫可謂是名副其

23、實的“動感小子”,其影響力不僅提升了“動感地帶”在年輕人中的知名度,也使得“動感地帶”的品牌內(nèi)涵更加彰顯。動感地帶邀請周杰倫代言之后的一系列活動證明了他們在明星使用上有獨特的一面。之后每當(dāng)有新業(yè)務(wù)的推出,周杰倫都會充當(dāng)先鋒,身體力行。與彩信、彩鈴等新業(yè)務(wù)同時推出的各種新廣告鋪天蓋地的出現(xiàn)在M-zone人的四周,加上周杰倫夸張的表演方式,使得這些業(yè)務(wù)立即火爆不已。 而頻頻出現(xiàn)在報紙、雜志、電視、廣播,還有網(wǎng)站上的“動感地帶”廣告無不惟妙惟肖地傳達該品牌的核心價值與定位。觸動目標(biāo)用戶內(nèi)心世界的品牌定位和以此為核心的一系列活動,引起了廣大動感用戶的共鳴,得到了越來越多年輕人的認可。 一 輩子時光在匆

24、忙中流逝,誰都無法挽留。多少人前半生忙忙碌碌,奔波追逐,后半生回望過去, 難免感嘆一生的碌碌無為,恨時光短暫,荒廢了最好的光陰。 人過中年,不停跟時間妥協(xié),之所以不爭搶,處世淡然,完全是經(jīng)過世故的淬煉,達到心智的成熟。 有朋友問我,怎樣寫出滋潤心靈的文字?是要查字典,引用名言,還是有什么規(guī)律?我笑著回,隨心隨意,不為難自己。你為難自己,就要刻意去效仿,你不隨心隨意就要被名利世俗困 擾,自然心態(tài)會有偏差,文字也染上了俗氣?,F(xiàn)實生活中,不乏完美主義者,終日在不食人間煙火的意境中活著,虛擬不切合實際。如此,唯有活在當(dāng)下,才是真正的人生箋言。常常想,不想活在過去的人,是經(jīng)歷了太多的大起大 落,不想被束

25、縛在心靈蝸居里的人,是失去的太多,一番大徹大悟后,對視的眼神定會愈發(fā)清澈,坦然笑對人生的雨雪冰霜。 對于隨波逐流的人們,難免要被世俗困擾,不問過去,不畏將來又將是怎么樣的一種糾葛,無從知曉。 不得不說,人是活在矛盾中的。既要簡單,又難淡然,掙扎在名利世俗中,一切身不由己,又有那樣的生活是我們自己想要的呢? 人前,你笑臉相迎,帶著偽裝的面具,不敢輕易得罪人;人后,黯然傷懷,總感嘆命運的不公平,人生的不如意;常常仰望別人的幸福,而忽視了自己,卻不知你與他所想要的幸福,都 只得一二,十之八九只有在希冀中追求,不是嗎? 人活一輩子,心懷夢想,蒼涼追夢,難能可貴的是執(zhí)著向前,義無反顧,最懼怕瞻前顧后,退

26、縮不前。一生短暫如光影交錯,有幾個人能放下牽絆,有幾個人能不難為自己,活的精彩呢! 我們的一生,是匆忙的行走,誰的人生,不是時刻在被命運捉弄中前行。我想,我是無法和命運抗衡的,卻又時刻想做真實的自己。眼下的生活是一面鏡子,對照著卑微的自己,心有萬 千光芒,無法放棄的卻總是太多太多。中年,人生的分水嶺,不再有小女孩的浪漫情懷,撒嬌賣萌,穿著也越發(fā)簡單,舒適即可。年輕時可以穿緊身裙,牛仔褲,甚至小一碼的高跟鞋,不惜磨破了腳板,夾痛了腳趾,依舊笑 魘如花,人前賣弄。年少時,青春做砝碼,別人的一句贊美能心頭飄飄然,走在馬路上,陌生男子的回頭率,成了青春的資本,忘乎所以。年齡越大,對身邊的一切似乎沒了熱

27、情,爭吵,攀比,打扮,都沒了興趣。有人說,女人要愛自己,打扮的漂漂亮亮的才行,而我卻恰恰相反,正如有一天涂了口紅出門,兒子嚇了一跳, 一句太庸俗,再昂貴品牌的口紅你都不適合,讓我啞然失笑。原來,他寧愿喜歡素面朝天的媽媽,也不想要矯揉造作的中年婦女,我必須保持最初的簡潔,亦或簡單。居家女人雖平庸,卻總想活出真我。不喜歡的東西,學(xué)會舍棄,生活趨于安靜。每天打理家務(wù),照顧子女,空閑的時間看看書,散散步,陪婆婆去買菜,少一些功利心,多一些平常心, 生活便達到了想要的簡單。 人過中年天過午,流逝的時間不會等我的。不想為難自己了,幾十年光陰里,不停做著事與愿違的選擇,極力說服自己,多替別人想想,多顧及別人

28、的感受,卻忽視了委屈的自己。 我承認,給自己負擔(dān),就是難為自己。不愿意放下,就是心態(tài)使然。其實,你大可不必為了別人改變自己,為自己活著,才是真理。從今天起,不愿意迎合的人,選擇放手;卑鄙下流, 虛情假意的損友,拒絕交往,只要隨心隨意,什么都不是難題。要明白,他們走近你的世界,只想利用你,卻從不顧及你的感受,既保持若即若離,又想無償索求,時刻為難著你,美其名曰 這是一份難得的緣 一輩子時光在匆忙中流逝,誰都無法挽留。多少人前半生忙忙碌碌,奔波追逐,后半生回望過去,難免感嘆一生的碌碌無為,恨時光短暫,荒廢了最好的光陰。 人過中年,不停跟時間妥協(xié),之所以不爭搶,處世淡然,完全是經(jīng)過世故的淬煉,達到心

29、智的成熟。 有朋友問我,怎樣寫出滋潤心靈的文字?是要查字典,引用名言,還是有什么規(guī)律?我笑著回,隨心隨意,不為難自己。你為難自己,就要刻意去效仿,你不隨心隨意就要被名利世俗困 擾,自然心態(tài)會有偏差,文字也染上了俗氣。 現(xiàn)實生活中,不乏完美主義者,終日在不食人間煙火的意境中活著,虛擬不切合實際。如此,唯有活在當(dāng)下,才是真正的人生箋言。常常想,不想活在過去的人,是經(jīng)歷了太多的大起大 落,不想被束縛在心靈蝸居里的人,是失去的太多,一番大徹大悟后,對視的眼神定會愈發(fā)清澈,坦然笑對人生的雨雪冰霜。 對于隨波逐流的人們,難免要被世俗困擾,不問過去,不畏將來又將是怎么樣的一種糾葛,無從知曉。 不得不說,人是活在矛盾中的。既要簡單,又難淡然,掙

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