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文檔簡介
1、戶外展板設(shè)計(jì)、制作、安裝施工方案項(xiàng)目總體架構(gòu)以及技術(shù)解決方案1.1.1 項(xiàng)目總體架構(gòu)基于對(duì)客戶需求、 業(yè)務(wù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)能力和環(huán)境的理解, 結(jié)合多年的施工經(jīng)驗(yàn), 保證在項(xiàng)目生命周期內(nèi), 應(yīng)用合理的項(xiàng)目管理和控制技術(shù)。 通過專注于使客戶投 資回報(bào)最大化, 和使客戶的投資風(fēng)險(xiǎn)最小化的關(guān)鍵戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)領(lǐng)域, 加快項(xiàng)目速 度,使得項(xiàng)目成功地完成。 我方成立了工程項(xiàng)目經(jīng)理部,按公司項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制實(shí)施管理,由項(xiàng)目經(jīng)理 全權(quán)負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的組織和實(shí)施。 項(xiàng)目經(jīng)理部代表我單位對(duì)本工程實(shí)施組織、 指 導(dǎo)、協(xié)調(diào)與監(jiān)控并對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理 1 人,項(xiàng)目總工 1人,項(xiàng)目副經(jīng)理 1人,項(xiàng)目經(jīng)理部 內(nèi)設(shè)“四部”,建
2、立健全崗位責(zé)任。工程技術(shù)部:負(fù)責(zé)施工、技術(shù)、測(cè)量、資料、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、預(yù)算、工程結(jié)算、 變更等;質(zhì)量安防部:負(fù)責(zé)測(cè)量、實(shí)驗(yàn)抽檢工作及工程實(shí)物質(zhì)量驗(yàn)收、報(bào)檢工作及中 質(zhì)量把關(guān)工作,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)及駐地的安全和保衛(wèi),負(fù)責(zé)安全管理。綜合管理部:負(fù)責(zé)生活保障、組織宣傳,對(duì)外協(xié)調(diào)等工作;負(fù)責(zé)辦公用品管 理、生活設(shè)施,接待文件收發(fā)、檔案管理等。物財(cái)部:負(fù)責(zé)工資發(fā)放,和財(cái)務(wù)的核算;負(fù)責(zé)物資的采購、運(yùn)輸、保管、貯 存、控制發(fā)放,機(jī)械管理、調(diào)度、維修、保養(yǎng)等;1.1.2 主要施工方法及技術(shù)解決方案1.1.2.1 材料收集 公司本著定向、真實(shí)、充分、新穎、及時(shí)的原則,扎實(shí)做好各供電所資料收 集工作。1)真實(shí)可靠:協(xié)同
3、各供電所收集第一手資料,而不是經(jīng)過幾次轉(zhuǎn)引的資料,以 保證資料的準(zhǔn)確性;把握資料的公正性和準(zhǔn)確性。2)充分:(1)收集資料要全面,不只是收集某一類資料;資料系統(tǒng)一般可分為 三個(gè)層次:基礎(chǔ)性資料、前沿性資料和靈感性資料或觸發(fā)性資料; ( 2)收集主要 的材料,而不是次要的材料,要抓住要點(diǎn)與特點(diǎn)。3)新穎:了解最新動(dòng)態(tài),收集最新資料,以免重復(fù)勞動(dòng)。1.1.2.2 排版制作版式設(shè)計(jì)是本項(xiàng)目的重中之重, 關(guān)系到企業(yè)宣傳展示, 必須確保關(guān)鍵內(nèi)容排 版清晰明確,版面美觀大方。泰安新宇文化公司本著排版設(shè)計(jì)的思想性與單一性、 藝術(shù)性與裝飾性、 趣味性與獨(dú)創(chuàng)性、 整體性與協(xié)調(diào)性的設(shè)計(jì)理解設(shè)計(jì)排版每個(gè)便 民服務(wù)板
4、。思想性與單一性排版設(shè)計(jì)本身并不是目的, 設(shè)計(jì)是為了更好地傳播客戶信息的手段。 設(shè)計(jì)師 以往中意自我陶醉于個(gè)人風(fēng)格以及與主題不相符的字體和圖形中, 這往往是造成 設(shè)計(jì)平庸失敗的主要原因。 一個(gè)成功的排版設(shè)計(jì), 首先必須明確客戶的目的, 并 深入了解、觀察、研究與設(shè)計(jì)有關(guān)的方方面面,簡要的咨詢是設(shè)計(jì)良好的開端。 版面離不開內(nèi)容,更要體現(xiàn)內(nèi)容的主題思想,用以增強(qiáng)讀者的注目力與理解力。 只有做到主題鮮明突出,一目了然,才能達(dá)到版面構(gòu)成的最終目標(biāo)。藝術(shù)性與裝飾性為了使排版設(shè)計(jì)更好地為版面內(nèi)容服務(wù), 尋求合乎情理的版面視覺語言則顯 得非常重要, 也是達(dá)到最佳訴求的體現(xiàn)。 構(gòu)思立意是設(shè)計(jì)的第一步, 也是設(shè)
5、計(jì)作 品中所進(jìn)行的思維活動(dòng)。 主題明確后, 版面構(gòu)圖布局和表現(xiàn)形式等則成為版面設(shè) 計(jì)藝術(shù)的核心,也是一個(gè)艱難的創(chuàng)作過程。怎樣才能達(dá)到意新、形美、變化而又 統(tǒng)一,并具有審美情趣,這就要取決于設(shè)計(jì)者文化的涵養(yǎng)。所以說,排版設(shè)計(jì)是 對(duì)設(shè)計(jì)者的思想境界、藝術(shù)修養(yǎng)、技術(shù)知識(shí)的全面檢驗(yàn)。版面的裝飾因素是由文字、圖形、色彩等通過點(diǎn)、線、面的組合與排列構(gòu)成 的,并采用夸張、比喻、象征的手法來體現(xiàn)視覺效果,既美化了版面,又提高了 傳達(dá)信息的功能。 裝飾是運(yùn)用審美特征構(gòu)造出來的。 不同類型的版面的信息, 具 有不同方式的裝飾形式, 它不僅起著排除其他、 突出版面信息的作用, 而且又能 使讀者從中獲得美的享受。趣味
6、性與獨(dú)創(chuàng)性排版設(shè)計(jì)中的趣味性, 主要是指形式的情趣。 這是一種活潑性的版面視覺語 言。如果版面本無多少精彩的內(nèi)容, 就要靠制造趣味取勝, 這也是在構(gòu)思中調(diào)動(dòng) 了藝術(shù)手段所起的作用。 版面充滿趣味性, 使傳媒信息如虎添翼, 起到了畫龍點(diǎn) 睛的傳神功力 , 從而更吸引人,打動(dòng)人。趣味性可采用寓意、幽默和抒情等表現(xiàn) 手法來獲得。獨(dú)創(chuàng)性原則實(shí)質(zhì)上是突出個(gè)性化特征的原則。 鮮明的個(gè)性, 是排版設(shè)計(jì)的創(chuàng) 意靈魂。試想,一個(gè)版面多是單一化與概念化的大同小異, 人云亦云, 可想而知, 它的記憶度有多少?更談不上出奇制勝。因此,要敢于思考,敢于別出心裁,敢 于獨(dú)樹一幟, 在排版設(shè)計(jì)中多一點(diǎn)個(gè)性而少一些共性, 多
7、一點(diǎn)獨(dú)創(chuàng)性而少一點(diǎn)一 般性,才能羸得消費(fèi)者的青睞。整體性與協(xié)調(diào)性 排版設(shè)計(jì)是傳播信息的橋梁,所追求的完美形式必須符合主題的思想內(nèi)容, 這是排版設(shè)計(jì)的根基。只講表現(xiàn)形式而忽略內(nèi)容,或只求內(nèi)容而缺乏藝術(shù)表現(xiàn), 版面都是不成功的。 只有把形式與內(nèi)容合理地統(tǒng)一, 強(qiáng)化整體布局, 才能取得版 面構(gòu)成中獨(dú)特的社會(huì)和藝術(shù)價(jià)值, 才能解決設(shè)計(jì)應(yīng)說什么、 對(duì)誰說和怎樣說的問 題。強(qiáng)調(diào)版面的協(xié)調(diào)性原則, 也就是強(qiáng)化版面各種編排要素在版面中的結(jié)構(gòu)以及 色彩上的關(guān)聯(lián)性。 通過版面的文、 圖間的整體組合與協(xié)調(diào)性的編排, 使版面具有 秩序美、條理美,從而獲得更好的視覺效果。1.1.2.3 設(shè)計(jì)印刷執(zhí)行印刷指令先熟讀生產(chǎn)工
8、單 印刷工單概括著生產(chǎn)中所有的工藝信息, 包含客戶對(duì)產(chǎn)品的加工要求, 生產(chǎn) 計(jì)劃部門、 質(zhì)控部門為保證產(chǎn)品質(zhì)量所做的工藝安排, 也是印刷機(jī)組進(jìn)行作業(yè)的 依據(jù)。操作人員在閱讀印刷工單時(shí),應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):1)對(duì)所承印印件產(chǎn)品名稱、規(guī)格尺寸、質(zhì)量要求、貨期要清楚;2)對(duì)印件使用 pvc 板的名稱、規(guī)格(克數(shù)) 、開度尺寸、數(shù)量、成品印張數(shù)、加 放數(shù)等清楚明白;3)對(duì)使用印刷適性的油墨類別、品名、型號(hào),及所需數(shù)量的掌握;4)清楚印刷色序的安排;5)作業(yè)過程中的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)核定;6)根據(jù)印件的印刷適應(yīng)性決定印刷速度。領(lǐng)取印版要仔細(xì)驗(yàn)版檢查 操作人員在印版的領(lǐng)取、保存到使用等各個(gè)環(huán)節(jié)都要認(rèn)真檢查,妥善保護(hù),
9、 以避免不必要的損失,印版的檢查主要包括色別的檢查,規(guī)矩線、色標(biāo)、圖形及 色調(diào)層次的檢查以及印版版面清潔度的檢查。 印版的性能、 質(zhì)量直接影響印刷品 質(zhì)量的優(yōu)劣,印版表面的感光膠層和砂目層很容易遭到破壞。驗(yàn)板、敲板、松板、堆板、上板膠印生產(chǎn)使用較多的是 pvc 板。上板材前要以工單核對(duì)板材是否領(lǐng)用開裁正 確,是否留足咬口位置, 注意檢查裁切質(zhì)量, 有無皺板折角, 清除掛邊碎板雜質(zhì)。 最后還要確認(rèn)板張數(shù)量準(zhǔn)確無誤后, 始能做上機(jī)前的準(zhǔn)備工作。 上機(jī)步驟主要包 括驗(yàn)板、敲板、松板、堆板、上板五個(gè)步驟。敲板是對(duì)白料或半成品由于挺度不 足或板材軟彎、造成進(jìn)板不順,經(jīng)常在飛達(dá)前卡板的一種改善方法。油墨和
10、潤版液的準(zhǔn)備機(jī)房在接到生產(chǎn)工程單后, 首先要做出色樣和密度的確定。 根據(jù)不同的承印 板材顏色選用不同的油墨。在實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)中, 不同的產(chǎn)品印刷、 印后加工工藝也應(yīng)當(dāng)視為選用油墨的 參考依據(jù)。 如果要考慮到印后仍需表面處理上光覆膜的, 選用的油墨類則應(yīng)帶有 耐熱的性質(zhì)。另外,油墨及輔助材料、 添加劑的使用也是應(yīng)該根據(jù)能達(dá)到適性印 刷的實(shí)際需要而定。 如潤版液的調(diào)配值, 是直接影響到印刷中水墨平衡發(fā)揮的色 彩轉(zhuǎn)移效果,應(yīng)當(dāng)按照工藝的要求結(jié)合材料和產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù), 采用適性印刷值, 正常膠印生產(chǎn)中的潤版液 PH值應(yīng)控制在4.8-5.5之間調(diào)節(jié)。能否達(dá)到理想的印 刷效果,對(duì)潤版液的含量、溫度、導(dǎo)電率等
11、都要做到正確的掌握。色序的選定一般的四色印刷色序普遍是 K、M C 丫,但有些時(shí)候色彩的復(fù)制比較特別, 為了獲取更好的印刷色彩, 達(dá)到樣張的要求, 在必要的時(shí)候可以打破常規(guī), 以能 展示色彩為目標(biāo), 合理的安排色序的先后。 我們知道, 單張紙?zhí)子∈怯梢欢ㄉ?疊印,通過色彩套印出色彩效果的, 所以應(yīng)當(dāng)考慮到油墨的明度、 透亮度和原稿 的色調(diào)。還要結(jié)合紙張的性質(zhì)、 印刷品版面圖文結(jié)構(gòu)以及機(jī)器的因素后合理安排印刷色序。印前信息處理印前信息的預(yù)設(shè)對(duì)整個(gè)印刷生產(chǎn)有著關(guān)鍵的作用, 可避免校板試張過程造成 的板材的大量浪費(fèi), 減少過程的時(shí)間和不必要的損耗。 所謂信息處理就是要在活 件預(yù)校時(shí)將要展開印刷的活
12、件進(jìn)行數(shù)字式的處理。 比如墨色的分布、墨量的大小、 供水系統(tǒng)的預(yù)調(diào)、 確定印刷速度、 規(guī)矩的尺寸等印刷功能提前做好準(zhǔn)備。 具有中 央控制臺(tái)操作系統(tǒng)的現(xiàn)代高速多色膠印機(jī)一般都有這些預(yù)設(shè)的系統(tǒng)。 這些系統(tǒng)一 般都具有板材預(yù)校、 輸墨和潤版液的準(zhǔn)備、 其它多功能參數(shù)的預(yù), 如校飛達(dá)輸紙 部分的尺寸、收紙部分的尺寸、 印刷壓力、前規(guī)高度、側(cè)規(guī)位置等進(jìn)行預(yù)先設(shè)置。 同類印件或尺寸相等的印件重復(fù)生產(chǎn)時(shí), 已設(shè)定過的信息還被存儲(chǔ)在中央控制臺(tái) 上,只要在需要時(shí)將這類信息調(diào)出,略加調(diào)節(jié),再傳送到印刷設(shè)備上,印刷設(shè)備 便會(huì)根據(jù)指令進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)節(jié)和修改, 該類活件存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)信息可以較快地指導(dǎo) 每一次的印刷生產(chǎn)。 這
13、就是利用印前信息處理提高勞動(dòng)生產(chǎn)率, 保障印刷質(zhì)量的 經(jīng)驗(yàn)。印版的拆裝與校準(zhǔn)為了確保拆裝與校準(zhǔn), 目前許多膠印機(jī)還會(huì)存在以畫線的辦法來應(yīng)付拆版裝版的 校準(zhǔn)。我們知道, 單張板材膠印機(jī)在拆裝印版時(shí), 為了是新版能準(zhǔn)確安放在同一 標(biāo)準(zhǔn)的位置,一般都采用畫線定位的方法以保證裝版的準(zhǔn)確。 把待裝新版的叼口、 拆舊版前畫好與新印版同一根線延長至印版滾筒的邊沿即叼口版夾上, 然后按正 常步驟拆下舊印版,安裝上新印版。新印版的安裝步驟如下:1)點(diǎn)動(dòng)機(jī)械把叼口、 托梢的版夾位置調(diào)整到可操作的位置上, 用幼筆把線畫好;2)順叼口方向?qū)⒂“娌迦氲鹂诘陌鎶A中,對(duì)準(zhǔn)已畫上的橫豎線;3)感覺到位后先擰緊兩端的版夾螺釘,
14、然后再擰緊其它版夾螺釘;4)合上印炮,點(diǎn)動(dòng)機(jī)器,讓包襯和印版一起在壓力下包覆在印版滾筒上;5)松開印炮壓力,把印版拖梢插入拖梢版夾中,擰緊所有拖梢版夾螺釘 在操作中注意掌握好拉版的力度, 過重會(huì)造成印版被撕裂變形, 過輕會(huì)不到位造 成版松重影。1.1.2.4 施工準(zhǔn)備 材料1)PVC板應(yīng)選用符合環(huán)保要求的合格產(chǎn)品,并有按期產(chǎn)品性能檢測(cè)報(bào)告和出廠 質(zhì)量合格證及產(chǎn)品說明書。2)PVC 板供應(yīng)商提供與板材厚度顏色和性能相同的三角形或圓形塑料焊條 , 并 應(yīng)提交產(chǎn)品質(zhì)量合格證和施工說明書。主要機(jī)具膠黏劑、電熱空氣焊槍、 齒形刮板、橡膠滾筒、橡皮錘、橡膠壓力輥筒、 裁切刀、 鋼尺等。作業(yè)條件1 )若雨季
15、過后,需待墻壁干燥后方可施工,施工前應(yīng)將各種雜物清理干凈。2)PVC板進(jìn)行粘貼時(shí),表面應(yīng)當(dāng)干燥。1.1.2.5 施工要求 :1)機(jī)械設(shè)備材料的準(zhǔn)備 本工程擬采用人工粘貼的方式進(jìn)行施工,根據(jù)施工經(jīng) 驗(yàn)及本工程實(shí)際境況, 擬購進(jìn)材料、 機(jī)械、設(shè)備為: 塑料焊塑機(jī)、橡膠壓力滾筒、 沖擊鉆、塑料壓板、膨脹螺栓等。1.1.2.6 施工工藝1 )確定板材尺寸規(guī)格進(jìn)行裁剪2)圖案噴繪進(jìn)行安裝3)粘接前將板材及結(jié)合處擦拭干凈。4)做好尺寸標(biāo)記。5)涂刷膠粘劑,涂層均勻、適量。6)對(duì)準(zhǔn)方向,一次粘貼到劃線部位。7)將外露殘留的膠粘劑擦凈。8)將粘接好的板材靜置至接口固化為止,時(shí)間保持在 5 分鐘左右 膠粘劑安全
16、使用應(yīng)遵守以下規(guī)定:1 )膠粘劑、洗潔劑應(yīng)隨開隨用,非操作人員不得動(dòng)用。2)粘接點(diǎn)不得有明火,通風(fēng)應(yīng)良好。3)在-10 C以下不宜施工,粘接點(diǎn)不得用火烘烤。施工進(jìn)度計(jì)劃 本工程總工期開工日期以經(jīng)審批的開工時(shí)間為準(zhǔn),采用平行施工方式進(jìn)行施工。工期保證體系 建立和完善工期保證體系,采取有效措施確保施工工期。工期保證措施科學(xué)配置資源, 開展專業(yè)化施工為了確保工期, 在隊(duì)伍組織上, 我們將抽調(diào) 善打硬戰(zhàn)的專業(yè)化施工隊(duì)伍; 在設(shè)備配置上, 配備先進(jìn)合理的施工工具, 組織大 型機(jī)械化作業(yè)。加強(qiáng)計(jì)劃控制,實(shí)行目標(biāo)管理 對(duì)工程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和控制工期的工序,認(rèn)真分析研究,抓住關(guān)鍵線路。對(duì) 施工重點(diǎn)優(yōu)先安排,加大
17、設(shè)備、人力、物力、財(cái)力的投入,確保項(xiàng)目按期完成。 使施工計(jì)劃做到日保旬,旬保月,月保總工期的高效完成。同時(shí),在保證安全、 質(zhì)量的前提下, 盡可能開展多工序同步施工, 控制作業(yè)循環(huán)時(shí)間, 合理安排作業(yè) 層次,減少冬、雨季等不利因素對(duì)施工的影響, 利用有利時(shí)機(jī)加快施工進(jìn)度。 目 標(biāo)管理是工期管理的重要手段, 根據(jù)本工程的特點(diǎn), 抓各個(gè)供電所關(guān)鍵線路, 分 階段制定工期目標(biāo)。 把工期目標(biāo)分解后, 抓具體的各分項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 針對(duì)工 期目標(biāo),在施工工期管理上, 有針對(duì)性的對(duì)各階段目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)責(zé)任制, 分工負(fù) 責(zé),逐個(gè)目標(biāo)抓落實(shí),從每時(shí)每日抓起,分目標(biāo)??偰繕?biāo),防止目標(biāo)落空??茖W(xué)組織安排,加強(qiáng)協(xié)作溝通
18、隨著施工情況的不斷變化,及時(shí)分析控制工期的關(guān)鍵線路,合理調(diào)劑人力、 物力、財(cái)力和機(jī)械配置,使施工進(jìn)度緊跟計(jì)劃。減少各道工序間的銜接時(shí)間,充 分利用有利空間, 避免出現(xiàn)窩工現(xiàn)象。 做好項(xiàng)目部與業(yè)主單位, 項(xiàng)目部各部門 之間的協(xié)作和勾通工作, 加強(qiáng)協(xié)作配合, 為施工提供有力的經(jīng)濟(jì)技術(shù)保障。 理順 上下關(guān)系, 對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的需求和需解決的問題及時(shí)反映、 及時(shí)解決, 避免影響施 工進(jìn)度。1.1.3 保證供貨周期的組織方案以及人力資源安排1)貨物采購按照合同約定,項(xiàng)目經(jīng)理組織 pvc 板材及相關(guān)材料采購。2)到貨檢驗(yàn)pvc 板材及相關(guān)材料到貨后、 甲方和監(jiān)理及丙方參加該材料在供貨商所在地 或交貨地進(jìn)行的
19、pvc 板材及相關(guān)材料到貨檢查。 檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān) 理及丙方派人員參加。3)開箱檢驗(yàn)在倉庫或工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的開箱檢驗(yàn)由甲方、 監(jiān)理、丙方我公司等有管人員共 同參加。對(duì)各個(gè)材料的內(nèi)外包裝及外觀進(jìn)行檢查。 若發(fā)現(xiàn) pvc 板材及相關(guān)材料短 缺和外觀破損,我公司將及時(shí)處理。4)安裝驗(yàn)收安裝驗(yàn)收是我公司和施工單位共同對(duì)設(shè)備安裝工程根據(jù)有關(guān)的 pvc 板材及 材料安裝進(jìn)行檢驗(yàn)。1.1.3.4 供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)我方將嚴(yán)格按一下標(biāo)準(zhǔn)提供材料設(shè)備1)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國家有關(guān)規(guī)定。2)產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術(shù)資料要求執(zhí)行。3)送貨時(shí)需提供材料設(shè)備的合格證、檢測(cè)報(bào)告(報(bào)告必須出自國家權(quán)
20、威檢 測(cè)機(jī)構(gòu)) 原件一式三份 . 每批貨物進(jìn)場(chǎng), 我方必須出具產(chǎn)品合格證, 甲方、丙方、 監(jiān)理方等簽收后留存。1.1.3.5 供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法1 )如因工程需要, 供貨量變化超出暫定供貨量的 10%時(shí),甲方以書面通知 我方,此項(xiàng)通知甲方應(yīng)充分考慮我方的合理備料和加工周期, 具體增減數(shù)量以甲 方書面通知為準(zhǔn)。2 )因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品(即合同 中未約定的產(chǎn)品)供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定,且供貨不得影響工程 的相應(yīng)進(jìn)度。1.1.3.6 技術(shù)支持工程開工后我方派技術(shù)人員常駐現(xiàn)場(chǎng), 做好現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度供貨服務(wù)工作及配合 甲方辦理材料設(shè)備供貨手續(xù)及驗(yàn)收事宜;
21、 并對(duì)不合格材料及需二次加工的材料進(jìn) 行在加工;為甲方提供材料設(shè)備產(chǎn)品使用上的技術(shù)支持。1.2 項(xiàng)目實(shí)施措施以及售后服務(wù)說明 我公司將向客戶提供免費(fèi)技術(shù)支持,其內(nèi)容包括:電話支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、備 件更換、故障報(bào)告和預(yù)防、定期巡檢等。1 )接到報(bào)修電話后, 本地技術(shù)服務(wù)人員在 30 分鐘內(nèi)響應(yīng), 2 小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng), 查明原因,提出解決方案;在節(jié)假日、休息日或下班期間,用戶可通過手機(jī)或電 話與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系, 我們保證用戶的問題在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的響 應(yīng)。2)當(dāng) pvc 板出現(xiàn)損壞時(shí)我公司將 5 小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并將備件替換上以保證 正常工作。我們將保證項(xiàng)目中我方所提供采購量的 15%的備件供應(yīng)。以方便用戶 快速地更換相關(guān)部件。3)在維護(hù)的過程中對(duì)已經(jīng)維護(hù)的 pvc 便民服務(wù)板進(jìn)行統(tǒng)計(jì),來確定 pvc 便 民服務(wù)板的使用情況和及時(shí)發(fā)現(xiàn) pvc 便民服務(wù)板可能存在的隱患來預(yù)防設(shè)備出 現(xiàn)的故障。同時(shí)也做好 pvc 便民服務(wù)板的備件。售后服務(wù)說明我公司擁有一支技術(shù)過硬的施工和維護(hù)隊(duì)伍保證 pvc 便民服務(wù)板項(xiàng)目順利 建設(shè)并完成。我公司將按項(xiàng)目具體情況, 培訓(xùn)工程管理員。 根據(jù)用戶不同, 制定相應(yīng)的安 裝指導(dǎo)書、安裝要求。經(jīng)過培訓(xùn)的管理員將熟悉安裝程序
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