醫(yī)院總務(wù)科基建房屋管理崗績(jī)效考核指標(biāo)

1、總務(wù)科基建房屋管理崗績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)定義評(píng)分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)信息來源1物業(yè)費(fèi)及供暖費(fèi)的收取及時(shí)完成醫(yī)院用房和院外宿舍物業(yè)費(fèi)和供暖 費(fèi)、房租等項(xiàng)費(fèi)用，及時(shí)提交給財(cái)務(wù)科扣款或 上門收取。費(fèi)用收取率達(dá)1 ）=目標(biāo)值,得100分2） 比目標(biāo)值每提高，加 分，累計(jì)最高至120 分3） 比目標(biāo)值每降低，減 分，累計(jì)最低至50 分4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科報(bào)表2公積金管理及時(shí)辦理職工公積金的提取、繳存、對(duì)帳、變 更，不出現(xiàn)任何錯(cuò)誤出現(xiàn)一次差錯(cuò)，減分，累計(jì)最低至50分相關(guān)記錄3滿意度各科室對(duì)房屋維修及公積金管理等的滿意度， 達(dá)_%1）=目標(biāo)值，得100分2） 比目標(biāo)值每提高%，加 分，累計(jì)最高至120

2、 分3）比目標(biāo)值母降低 _%，減_分，累計(jì)最低至50 分4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算滿意度調(diào)查4投訴對(duì)房屋報(bào)修，未進(jìn)行及時(shí)的處理和維修、沒有 及時(shí)的反饋、服務(wù)態(tài)度差等原因受到投訴每投訴一次，減分，累計(jì)最低至50分投訴記錄序號(hào)GS指標(biāo)解釋考核主體、信息 來源1醫(yī)院用房維修計(jì)劃的制訂根據(jù)醫(yī)院用房的頭際情況，進(jìn)仃檢查，制訂醫(yī)院用房維修計(jì)劃， 計(jì)劃中需要有詳細(xì)的維修計(jì)劃和時(shí)間，財(cái)務(wù)預(yù)算，預(yù)算符合實(shí)際。醫(yī)院用房維修計(jì)劃2房屋修繕計(jì)劃的執(zhí)行按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成房屋修繕計(jì)劃，房屋修繕有房屋修繕日期，房屋使用人簽字，使用人評(píng)價(jià)等 項(xiàng)房屋修繕相關(guān)記錄3臨時(shí)性房屋維修的組織管理根據(jù)各科室對(duì)房屋維修的需求，制訂維修計(jì)劃上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，批準(zhǔn)后組織施工隊(duì)伍進(jìn)行及時(shí)維修，達(dá)到 科室的滿意維修記錄4醫(yī)院用房及院外宿舍的管理定期檢查醫(yī)院用房和院外宿舍的使用情況，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決，并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)檢查記錄5上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作及時(shí)完成上級(jí)交辦的其