某公司人力資源管理程序

1、1 目的 為實現公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標，為公司的發(fā)展提供可持續(xù)的人力資源保障， 實施規(guī)范化、流程化、標準化的人力資源管理程序，特制定本文件。 2 適用范圍 本程序文件適用于公司總部、各分公司及管理處。 3 定義 3.1用人部門：總部職能部門、各分公司、各管理處。 3.2人力部門：行政人事部及各分公司、管理處人事人員。 3.3分公司/管理處人事授權人：項目負責人。 3.4權限審批人：按人事管理權限表設置的審批人。 4 職責 4.1人力部門 4.1.1統(tǒng)籌公司人事方面的管理工作，負責公司中長期人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定。 4.1.2負責公司組織架構設計、人力資源管理流程改造、崗位設置與人力資源配 置、人員

2、需求供應。 4.1.3修訂公司人力資源管理程序，擬定公司人力資源管理權限與工作流程，組 織、協(xié)調、監(jiān)督相關人力資源管理程序和流程的落實。 4.2用人部門 4.2.1負責本部門人力資源效益提升，充分激勵和開發(fā)部門人力資源，提升部門 人才競爭力； 4.2.2針對本部門人力資源策略提出具體行動計劃，及時解決人員需求，達成部 門目標； 4.2.3配合行政人事部制定各項人事制度，遵照人力資源管理程序執(zhí)行，為員工 提供良好工作環(huán)境及發(fā)展平臺。 5 規(guī)定 5.1人員需求計劃 公司人員需求分為編制內人員需求和編制外人員需求，用人部門提出人員需 求時，須按規(guī)定提交“人員需求審批表”，需注明申請原因、崗位任職要求

3、 及其它特殊要求等。人員需求按人事管理權限表設置進行逐級審批。 5.1.1編制內人員需求 a) 用人部門因人員離職、辭退、缺編等正常補編時，須按申請類型填寫“人 員需求審批表”，并經用人部門負責人簽字確認后提交至人力部門。需公司 職能部門審批的，上傳“人員需求審批表”至0A系統(tǒng)進行審批。 b) 人力部門在接到用人部門“人員需求審批表”后，核準用人部門人員編制， 對“人員需求審批表”進行審核，審核通過后報相關權限人員審批。 c) 權限審批人同意招聘，由人力部門執(zhí)行；權限審批人不同意招聘，由人力 部門向用人部門反饋審批情況。 d) 人力部門依據“人員需求審批表”要求實施招聘。 e) 技術類、操作類

4、崗位的招聘周期為半個月，事務類崗位招聘周期為1個月， 企管類及以上，以及特殊(稀缺)崗位招聘周期為2個月。 5.1.2編制外人員需求 增加編制，須通過0A系統(tǒng)“人事審批”模塊預先提報公司審批。獲批后按 編制內人員需求流程執(zhí)行。 5.2人員招聘錄用 “人員需求審批表”審批通過后，人力部門在1個工作日內制定招聘計劃， 在用人部門的協(xié)助下實施招聘。 5.2.1權限 5.2.1.1管理處根據任職資格條件對技術類、操作類員工有招聘錄用權，報公司 備案； 5.2.1.2分公司根據任職資格條件對事務類、技術類、操作類員工有招聘錄用權， 其中事務類報公司備案； 5.2.1.3公司對事務類員工及以上級別有招聘錄

5、用權。 522員工招聘程序 a) 人力部門根據人員需求類型選擇內部招聘或外部招聘。選擇內部招聘方式 時，則需要通過內部招聘途徑發(fā)布相關招聘信息，符合條件的內部員工可 申請競聘。選擇外部招聘方式時，則需根據擬招聘人員任職資格、工作要 求、招聘數量實際情況，可選擇人才市場、專業(yè)招聘網絡、校園、人才獵 頭、張貼廣告、內部人員推薦等招聘途徑。 b) 人力部門招聘責任人須對招聘信息全程跟進，并對應聘者常規(guī)性疑問回復。 c) 人力部門招聘責任人根據簡歷情況，按照擬招聘崗位任職資格要求和勝任 力要求對應聘者簡歷篩選，并通知初步篩選符合任職資格的應聘者面試。 d) 根據崗位需要，人力部門可組織對應聘者進行操作

6、技能、專業(yè)知識及職業(yè) 興趣等測評。 e) 人力部門推薦初步面試合格的應聘者至用人部門復試，用人部門須遵循隔 級面試的基本原則，嚴格控制下級面試上級或同級面試。用人部門對應聘 者做出錄用、不錄用、復試、儲備等面試評定，并將面試結果交人力部門 跟進。 f) 若須分管領導或授權人面試的職位，由人力部門負責安排復試事宜。分管 領導或授權人面試完畢后，須對應聘者做出錄用、不錄用、儲備等面試評 定，人力部門對面試結果跟進。 g) 面試合格的應聘者，人力部門負責與其溝通，了解和解答雙方面試時的未 盡事宜，并根據公司薪酬標準，談定入職后薪酬福利。 h) 認可并接受公司聘任條件的應聘者，填寫員工自然狀況登記表，

7、人力部 門向其發(fā)出體檢通知前往區(qū)級以上醫(yī)院體檢。 i) 體檢合格、背景調查無異常的應聘者，人力部門填寫“員工錄用審批表”進 行審批。 j) 經審批同意錄用的應聘者，人力部門方可向應聘者發(fā)出正式錄用通知， 確定 薪酬待遇，建立人事檔案；并告知其報到時間、報到地點及須提供的入職 資料 k) 新入職員工在入職7天內(含7天)，由人力部門負責與其簽訂勞動合同， 并在合同簽收表上簽收。 l) 行政人事部、用人部門安排新員工入職培訓。 m) 對于面試和錄用過程中被否決的應聘者，人力部門須在 5個工作日內與 其溝通或短信告知其結果。 n) 人力部門負責對所有面試和測評的書面記錄存檔。 523其它規(guī)定 a)

8、提供虛假材料者不予錄用； b) 考試作弊者不予錄用； c) 向應試者泄漏試題、監(jiān)考、閱卷失職者，給予辭退處理。 5.3新員工入職手續(xù)辦理 5.3.1人力部門入職經辦人須與準入職人員確認信息，并對入職資料審核無誤后， 方可辦理入職手續(xù)。 5.3.2經辦人須為新員工發(fā)放員工手冊及其它崗位培訓資料，辦理考勤指紋 錄入、員工工作牌等，并為新員工簡要介紹基本制度。有宿舍提供的新員 工住宿由用人部門負責安排。 5.3.3新員工若有系統(tǒng)賬號需求時，由用人部門向行政人事部提交申請，系統(tǒng)管 理員負責辦理。 5.3.5用人部門負責人須把新員工介紹給部門同事，并為新員工指定崗位指引 人，幫助新員工盡快熟悉公司情況和

9、工作流程。 5.4人事檔案 5.4.1員工人事檔案包含但不限于以下資料：員工入職時提供的相關身份證件、 學歷、資格證書等復印件；員工自然狀況登記表、員工錄用審批表、員工 轉正審批表、員工調動審批表、內部人員調動函、各種考核記錄、各種培 訓記錄、各種獎懲記錄、離職審批表、勞動合同等記錄信息。 542 543 544 5.4.5 5.4.6 5.5 5.5.1 5.5.2 5.5.3 5.5.4 5.5.5 人力部門負責收集、整理員工人事資料，員工本人及用人部門須嚴肅對待 并配合人事資料收集、整理工作。人力部門或人事授權人負責對收集的 人事資料進行審核，對有疑問資料須與員工確認是否屬實， 將不通過

10、的人 事資料返回給當事人，重新收集。 人事資料經審核通過后，經辦人收到資料后3個工作日內將員工信息錄入 公司人事管理系統(tǒng)（2012年7月啟用），并確保人事電子檔案信息與紙質 檔案一致。 人事檔案由人力部門專人管理，并分類存檔。人事檔案管理人員須及時更 新員工人事檔案信息，保證公司人事檔案信息完整性、準確性、有效性。 人事檔案非權限人員禁止查閱，檔案管理專人須對員工人事檔案保密，嚴 禁對外泄漏人事信息。 員工檔案信息有變更時需及時知會人力部門。 試用期及轉正的規(guī)定 試用期內人力部門或人事授權人須與新員工進行試用期溝通，了解新員工 的工作狀態(tài)及解答疑惑，讓新員工盡快融入公司文化及氛圍，并對試用期

11、新員工崗位工作情況跟蹤，及時提出相關建議。 新員工試用期為1-3個月，試用期滿人力部門需提前 10天通知用人部 門為新員工辦理轉正事宜，用人部門應及時對新員工試用期業(yè)績表現及工 作情況做出考核和評定，并提出轉正、終止試用建議。 須終止試用期新員工，用人部門須在試用期滿提前 3個或以上工作日通知 人力部門。至V期轉正的員工需有相關的轉正培訓記錄，并填寫“員工轉正 審批表”。 人力部門結合新員工試用期間工作表現和考核情況進行綜合評定，同時核 定員工轉正薪酬，并按人事審批權限報批，由權限審批人給予最終轉正評 經權限審批人同意轉正的員工，人力部門給予辦理相關轉正手續(xù)，薪酬有 變動的員工以最終權限審批人

12、同意生效之日或特殊注明的日期計算。 5.5.6對于終止試用期新員工，用人部門須與員工充分溝通并做好解釋工作，人 力部門或人事授權人負責相關手續(xù)辦理。 5.5.7人力部門負責保存相關轉正資料，并載入員工人事檔案及登記人事系統(tǒng)。 5.6 續(xù)簽勞動合同 5.6.1人力部門在員工合同到期前一個半月，通知并征詢用人部門意見，用人部 門需在3個工作日內反饋意見。 5.6.2對不同意繼續(xù)錄用的，走終止勞動合同程序。繼續(xù)錄用的，人力部門需于 合同到期前一個月發(fā)續(xù)簽意向通知書，征詢員工本人意見。如員工本人不 續(xù)簽，則合同到期按員工離職程序處理。 5.6.3如雙方均同意續(xù)簽合同，則由人力部門在勞動合同到期前辦理合

13、同續(xù)簽手 續(xù)，并將續(xù)簽合同申請表傳公司行政人事部備案。 5.6.4人力部門負責保存相關續(xù)簽資料，并載入員工人事檔案及登記人事系統(tǒng)。 5.7 員工升/降職(含薪資調整)、部門及崗位調動 5.7.1調動權限 按人事管理權限表設置的審批權限執(zhí)行。 5.7.2調動程序 a) 被調動人員填寫員工調動審批表，經部門負責人簽字確認及擬調往部門 負責人同意后報人力部門審核； b) 人力部門審核后報權限人審批，審批通過后方可辦理調動及交接手續(xù)。對 于審批未通過的情況，人力部門須將意見反饋給用人部門，由用人部門做 好員工溝通。 c) 員工調動應按員工調動審批表要求，交回工牌、有關資料、文件、電 子文檔、辦公用品、

14、工具、員工手冊、崗位手冊、所借公款或其它公 物等，并扣除服裝等費用。 d) 由行政人事部根據具體單位、具體崗位，相應調整被調動員工的薪酬待遇， 由被調動人員確認 e) 由行政人事部發(fā)調動函。 f) 員工持調動函、本人檔案按調動函規(guī)定的日期到相應的單位報到。 g) 接收單位自員工報到之日起開始計算其考勤，被調動員工未按調函規(guī)定日 期報到的，按曠工處理。 h) 薪酬有變動的員工由人力部門按公司薪酬標準核定，自審批生效日起按新 標準計算。 i) 相關表格由人力部門留存，并將記錄載入員工人事檔案及錄入人事系統(tǒng)。 5.8 員工辭職、終止或解除勞動合同 5.8.1責任部門 員工離職工作由行政人事部、員工所

15、在部門及管理處共同負責。 5.8.2離職類別 a) 辭職：由本人提出、按離職程序辦理相關手續(xù)視為辭職。 b) 勸退：公司裁員或認為某員工不適宜本職工作，可勸退。 c) 辭退：員工在工作期間嚴重違反公司制度、或符合公司規(guī)定須辭退者可即 時解雇，依據有關規(guī)定處理后再按離職程序辦理相關手續(xù)。 d) 合同期滿終止勞動合同。 e) 雙方協(xié)商解除勞動合同。 f) 其他情形。 5.8.3離職程序 a) 試用期員工申請辭職需要提前 3天書面申請，正式員工申請辭職需提前1 個月書面申請。所有原因的離職都使用員工離職審批表，員工提出離 職由本人填寫并簽名，公司提出由其直接上級填寫、該員工簽名。 b) 員工離職審批

16、表按人事權限表進行逐級審批。對除公司除名以外的員 工離職，主任助理級(含)以上級別員工離職時，由公司領導與該員工談 話，其他人員由所在部門負責人談話。就離職原因，在職期間工作情況、 待遇，對公司管理的看法及建議等征求意見，做好談話記錄，重要情況立 即報告上級領導。 C) 員工離職應交回工牌、辦公用品、工具、員工手冊、崗位手冊、所借 公款等公物。否則折價賠償扣款。 d) 離職工資結算：上述手續(xù)完成后，財務部門憑員工離職審批表結算。 e) 員工須在離職之日起3天內(雙休日、節(jié)假日順延)辦理工資結算手續(xù)。 f) 除行政人事部外，公司任何個人或用人部門無權解除勞動合同，公司行政 人事部對任何非行政人事

17、部書面解除勞動合同行為不予以承認。 g) 按公司相關規(guī)定予以終止或解除勞動合同的員工，人力部門須填寫辭退 審批表，并與員工溝通，協(xié)商辦理勞動合同終止 /解除手續(xù)，確定薪酬發(fā) 放日及薪酬發(fā)放方式等，同時出具辭退通知書或終止勞動合同通知 書0若員工與有公司有經濟糾紛或對公司財產等造成損失，須償還公司所 有損失后方可辦理薪酬結算。對公司財產或業(yè)務造成重大損失，公司有權 追索賠償或移交司法機關處理。 h) 需要出具離職證明的離職員工，行政人事部須如實開據。離職證明僅允許 含姓名、證件號碼、入/離職日期、離職原因、擔任職位，禁止含薪酬或其 它虛假信息。 i) 相關表格由人力部門留存，并將記錄載入員工人事檔案及錄入人事系統(tǒng)。 5.9 人事考勤及其它管理 5.9.1員工請假或補休須填寫“請假單”，按公司相關人事管理權限表審批通過后 方可休假，特殊情況應及時電話請假并于返崗當日補辦請假手續(xù)。 5.9.2員工出差應填寫“員工出差申請表”，按公司相關人事權限審批后方可執(zhí)行。 5.9.3員工加班應填寫“員工加班申請”，按公司相關人事權限審批后方可執(zhí)行。 5.9.4項目負責人以外人員因公外出的，應事先填寫外出人員登記表，由部門 負責人審批；項目負責人外出的，必須于0A系統(tǒng)“工作去向”功能模塊進 行登記。 5.9.5其它管理：依據公司人事制度、員工手冊、公司下發(fā)的各類通知