災難補救恢復計劃

1、災難補救恢復計劃 (IATF16949-2016/IS09001 -2015 1.0目的 為保障在緊急狀況下客戶的生產供應不受影響，我們編制了這份災難補救計 劃，目的在于對公司內可能發(fā)生的、影響生產的自然災害及其他人力不可抗力 因素，如火災、斷水、斷電、臺風、勞動力缺失、關鍵性設備實效等影響，制 定應急及補救措施，維護生產活動的正常進行，保證客戶產品的供應 2.0范圍 適應于公司所有部門 3.0定義 3.1自然災害：是指在自然界發(fā)生的、具有一定破壞性的異常現(xiàn)象。自然災害通 常以洪水、干旱、地震、臺風等形式出現(xiàn)。 3.2不可抗力：是指由自然或社會原因所造成的不可預見、無法避及控制的客 觀事件 4

2、.0責職 4.1應急組織架構 應急組 組長：保安隊長 組員：保安 疏散組 組長： 組員：各部門負 責人 救援組 組長：PMC課長 組員：急救員 后勤保障組 組長：總務課長 組員：電工/司機 通訊組 組長：計劃經理 組員：采購/人事 4.2職責 421總指揮：分析外部形勢，決定何時、采取何種補救措施，下達命令，控 制整體局勢 4.2.2副總指揮：接收并執(zhí)行總指揮的命令，制定整體計劃 組織、監(jiān)督所有部門的預防管理工作 組織執(zhí)行災難補救計劃 4.2.3應急組：制定各種重大突發(fā)事件的應急預案，部署應急救援管理工作， 定期對各種風險隱患排查監(jiān)測；針對應急救援知識宣傳教育，普及相關應急救 援知識，負責對本

3、公司應急救援小組的培訓工作；建立重大突發(fā)事件的預警、 應急、報告制度，定期組織開展重大突發(fā)事件的應急救援演練。 4.2.4疏散組：發(fā)生緊急情況時，負責將員工集中在安全集合區(qū)域。 4.2.5救援組：組織義務消防員挽救人員和貴重的財務。協(xié)助組織做好災后恢 復生產工作，對好生災害的裝置設備、設施進行檢查，迅速搶修，盡快恢復生 產。 426后勤保障組：擬定和提供處置突發(fā)事件的設備、車輛、物資計劃；安排 處置突發(fā)事件工作所需要的車輛、物質保障。 427通訊組：提供通訊支持，發(fā)生緊急情況時，聯(lián)系當?shù)貞辈块T；完成突 發(fā)事件的初報、續(xù)報和處理結果報告上報相關主管部門。 4.3聯(lián)絡表 4.3.1內部聯(lián)絡表 序

4、號 應急職務 姓名 聯(lián)系電話 1 總指揮 2 副總指揮 3 應急組長 4 疏散組長 5 救援組長 6 后勤保障組長 7 通訊組長 432外部聯(lián)絡表 序號 公共部門 電話 1 急救電話 120 2 匪警 110 3 火警 119 4 *供電局 5 *人民院急救電話 5.0補救計劃內容 5.1火災 5.1.1公司全員必須保持對火災的高度警惕，樹立火災風險防范意識，廠區(qū)所 有設備均須遵守國家消防安全部門的相關指引。為保障安全，所有危險物品均 需按特別管理程序存放管理 5.1.2公司所有生產車間、倉庫、辦公樓及宿舍區(qū)域有暢通的消防通道，有足 夠的消防設備。行政部應指派專人定期檢查，確保安全通道暢通，消

5、防器材在 有效的使用期限內。 5.1.3當火災發(fā)生時，公司所有員工均有義務報告火災狀況，服從消防指揮 5.1.4特殊情況，如夜班等，當班主管有負責組織關閉電源、報警、滅火，搶 救物資，協(xié)助指引員工疏散的職責。 5.1.5 一旦發(fā)生火災，第一發(fā)現(xiàn)人應立即電話通知總機及行政經理。行政經理 應視火情組織滅火，將火災消滅在萌芽狀態(tài) 5.1.6保安隊長獲知火情后，應及時發(fā)出警報，并打開大門以便員工及時疏散。 5.1.7特殊情況不能按上述方法執(zhí)行時，由管理層臨時決定撤離路線，各部門 主管負責對疏散人員進行記錄。 5.1.8若火災已破壞一些生產設施，應視破壞程度而采取不同的應急補救措施: 5.1.8.1 行

6、政部會同生產部管理人員立即組織內部或外部專業(yè)人員對災難所影 響的設備進行合力搶修，以最快的速度使其恢復正常。 5.1.8.2如有需要，客服部需立即通知客戶并根據客戶要求、風險及利益等情 況排出優(yōu)先順序的應急生產計劃，照此應急生產計劃實施。 5.1.8.3 若重要生產設備損毀嚴重，無法修復，應急小組總指揮要考慮是否采 取以下方案： （1）部分訂單可轉移至后備廠生產（本計劃要在做出決定后一個小時內安排） 同時，計劃部要將新的送貨地址通知到供應商 廠商 設備概況 地點 經營狀況 三宇廠 設備 東莞 (2)在最短時間內將公司購置新設備。一般情況下，新設備可在2天之內完成 安裝及調式。 5.2臺風及暴雨

7、 521通常情況下在臺風或暴雨來臨之前，氣象部門會提前通知。收到通知后， 行政部負責向內部發(fā)出防臺風暴雨通知，各部門主管組織本部人員按要求做好 所轄范圍內的各類防范工作。 5.2.2臺風、暴雨發(fā)生時，各責任部門，保安應立即巡查廠區(qū)，若有發(fā)生漏雨 或浸水現(xiàn)象，立即組織力量搶修排洪。 5.2.3. 如臺風、暴雨災害造成廠區(qū)毀損，按 5.1.8.15.1.8.3 執(zhí)行。 5.3地震 5.3.1若地震在不可預知的情況下發(fā)生，要視對工廠的破壞程度而采取不同的 應急措施，應按當?shù)刂鞴懿块T或專家們要求采取補救措施。為保證產品供貨正 常，可按 5.1.8.15.1.8.3 執(zhí)行。 5.3.2. 若地震在可知的

8、情況下發(fā)生，應在發(fā)生前將產品、物料及關鍵性設備轉 移至安全地帶，并調整好相關生產計劃，做好產品發(fā)運計劃 5.4關鍵性設備失效 5.4.1公司內關鍵及重要設備，日常均需按要求進行定期維護保養(yǎng)，且應有配 件后備 542在購買各類設備時，均要求供應商提供長期維修服務，一旦出現(xiàn)公司內 責任人員無法排除的故障時，采購部應立即與設備銷售商聯(lián)絡尋求幫助。 5.4.3. 若設備修復需較長的時間，責任部門人員應立即通知客服部，及時調整 生產計劃，保證不影響產品的交貨期。 544若設備無法修復，責任部門應即刻通知采購部門，要求其提供新的設備。 5.4.5.若設備遭到毀滅性破壞，應急小組組長應考慮是否采取 5.1.

9、8.15.1.8.3的措施。 5.5勞動力資源缺乏 5.5.1. 通常需2-3天培訓普通崗位員工。 5.5.2. 各部門主管及經理在短時間內即可受訓上崗執(zhí)行核心崗位的工作。 5.5.3公司其中一個優(yōu)勢即：大部分車間及QC主管都是從生產第一線核心崗位 提拔的，對于操作機器設備均有豐富的經驗，可隨時上崗。 5.5.4. 我公司同東莞、深圳多家勞務市場建立了良好的關系。一旦需要，勞務 市場可在最短時間內組織勞動力支援生產。通常情況下，臨時工可在2天內就 緒，正式工可在一周內就緒上崗。 5.6水電力缺乏 5.6.1公司已與當?shù)厮娏块T聯(lián)絡過，要求其斷電斷水前事先通知公司， 以便我司提前安排保證供

10、貨。 5.6.2如生產中因突發(fā)事故造成停電，我公司備有可供發(fā)電機消耗3天的油儲 備。 5.6.3公司廠區(qū)內有一冷水蓄水池，可供廠區(qū)內用水3天。 5.7交付受阻 5.7.1交通中斷 5.7.1.1當交通受事故或自然災害影響致使我司交貨受阻時，客服部、營銷部 人員應立即通知客戶并隨時報告交通狀況。 5.7.1.2啟動備用倉庫的庫存。 5.7.1.3考慮其他方法運送貨物，如從后備廠區(qū)安排等。 5.8流行疾病 5.8.1預防措施 581.1當?shù)弥餍屑膊”l(fā)時，負責關注外部局勢的專人應立即上報。人力 資源部應高度重視整個廠區(qū)的公共衛(wèi)生，嚴格把控。 5.8.1.2 在流行疾病高發(fā)季節(jié)，安全部門密切關注異

11、常狀況，每天定時檢查員 工體溫。 581.3人力資源部對所有辦公室及宿舍等區(qū)域定期消毒，保證員工健康安全; 分發(fā)預防藥物，如在特殊時期提供涼茶等。 5.8.2補救與控制 5.8.2.1一旦個別員工感染了流行疾病，要立即將其送往醫(yī)院救治，同時，安 排人員接替其崗位。在接替崗位前，該人員必須經過相關知識及技能的培訓。 5.822當流行疾病迅速蔓延使整個局勢較為緊張時，應急小組組長需酌情考 慮是否暫時停止營業(yè)并采取5.1.8.25.1.8.3所述的后備方案。 5.8.2.3 確保每位主管有一臺手提電腦，以便其可在公司外部辦公。即使災難 發(fā)生，他們也可進行工作的處理。 5.9公司現(xiàn)狀 5.9.1原材料

12、庫存 5.9.1我公司的原材料庫存，平均都在 4個月左右，且每類材料最少都有一家 主力供應商。為最大限度降低供應風險，計劃部也會知會各戰(zhàn)略合作伙伴及供 應商在其場地備庫存。 591.2為保障原材料供應，每種輔助材料均保證有15天的庫存在庫。 5.9.2火災控制設施 5.9.2.1防火意識是始終貫穿于公司每個人心中的理念，在公司廠區(qū)的各個地 方均安置有消防設施。 5.9.2.2行政部在半年進行一次消防演習（包括宿舍）為保障廠區(qū)安全。 5.9.3生產設備 5.9.3.1. 為保障充分供應，為客戶提供更為優(yōu)質的供應服務， 在2012年，我司 投資約20萬人民幣進行了自動化設備引進，并于2013年5月

13、完成投產。目前, 我司產能及產品品質已得到很大提升并有 30%勺空余產能。 5.9.4財務狀況 5.9.4.1我司有充足的現(xiàn)金流支撐，有足夠的能力應對潛在風險。 5.9.5網絡支持 5.9.5.1. 公司目前使用的外部網絡系統(tǒng)為 VPN（虛擬專用網），可保證200名員 工在公司以外的域上網而實現(xiàn)在家辦公。 5.9.5.2 如有需要，公司主管及以上級別的員工可在家辦公，現(xiàn)在使用的網絡 系統(tǒng)可提供足夠的支持。目前，我司約有80名管理層員工可在家辦公。 5.9.5.3通常情況下，對于重要的文件，如圖紙，電子郵件，都會進行定期循 環(huán)備份（每月、每季、每年）。所有磁盤保存在特定安全室內。 5.9.6次級供應商管理 5.9.6.1通常情況下，根據客戶的Forecast （為應對客戶急單，有時我們的跟 單員會分析客戶的消耗記錄從而決定是否安排生產超過客戶Forecast的部分 產品），倉庫內會保持有2周的庫存。在遇到異常狀況導致工廠正常送貨受阻時