人力資源部績效考核指標(biāo)-0920

1、、關(guān)鍵績效指標(biāo) 編號 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI） 權(quán)重 KPI定義/公式 考核標(biāo)準(zhǔn) 信息來源 考核主體 考核周期 1 產(chǎn)量系數(shù)X成本系數(shù) 20% 產(chǎn)量系數(shù)二當(dāng)月實(shí)際產(chǎn)量/ （全 年目標(biāo)產(chǎn)量/12） 成本系數(shù)二1 + （目標(biāo)成本-實(shí) 際成本）/目標(biāo)成本 財(cái)務(wù)部、生 產(chǎn)部 人力資源部 （產(chǎn)量系 數(shù)）；財(cái)務(wù)部 （成本系數(shù)） 月度 2 員工招聘 % 1. 制定年度用人和招聘計(jì) 劃（20% ）; 2. 招聘計(jì)劃的完成率 （30% ）;簽訂協(xié)議人數(shù)/ 計(jì)劃招聘人數(shù)（以錄用協(xié) 議為準(zhǔn)） 3. 用人單位的滿意度40% 未制定招聘計(jì)劃扣（）分；招 聘計(jì)劃完成率目標(biāo)值（），用人 單位滿意度目標(biāo)值O O增加 一個百分點(diǎn)

2、，加（）分，減少 一個百分點(diǎn)扣（）分 各用人單位 分管領(lǐng)導(dǎo) 年度 部門的績效考核系數(shù)即為部門正職的績效考核系數(shù)，部門正職績效工資尚需用個人加減扣款進(jìn)一步修正 3 崗位管理 10% 員工調(diào)動手續(xù)的辦理程序 員工崗位變動審批 耒按程序辦理員工調(diào)動，一次 扣（）分 未按規(guī)定審批員工崗位變 動，錯誤一次扣（）分 崗位審批 表、員工及 單位投訴 部門經(jīng)理 月度 4 薪酬福利管理 20% 1. 薪酬福利發(fā)放的準(zhǔn)確性 （40%） 2. 工資晉級和調(diào)整的及時 性（30%） 3. 薪酬福利溝通滿意度、 （20%） 因部門原因造成投訴（無誤） 一次，扣（）分 薪酬福利集體溝通滿意度調(diào)查 目標(biāo)值（）。低于（）扣 O

3、分 員匚投訴各 相關(guān)單位企 管部 分管領(lǐng)導(dǎo) 月度 5 培訓(xùn)管理 % 1、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂 20% 2、培訓(xùn)管理滿意度40% 3、預(yù)算范圍培訓(xùn)費(fèi)用的控 制20% 4、本部門培訓(xùn)計(jì)劃的完成 情況20% 未制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，扣（） 分；培訓(xùn)管理單位滿意度目標(biāo) 值（土 10%）,預(yù)算范圍培訓(xùn) 費(fèi)用控制總額百分比（）。增 加一個百分點(diǎn)，加（）分，減 少一個百分點(diǎn)扣（），分。未 完成培訓(xùn)計(jì)劃扣（）分。 各單位 財(cái)務(wù)部 分管領(lǐng)導(dǎo) 年度 6 績效管理 20% 員工績效考核投訴的反饋及 時性（） 績效記錄更新的及時性 績效考評投訴反饋時間目標(biāo) O小時和更新時間目標(biāo)每月 日以前。 超過時間一天扣（）分。 企管部

4、 分管領(lǐng)導(dǎo) 月度 7 職稱和技能評定 % 1、制定年度職稱和技能評 定計(jì)劃20% 2、是否按時完成評定和聘 任工作80% 未制定計(jì)劃扣（）分；未按時 完成扣（）分。 工作記錄 分管領(lǐng)導(dǎo) 季度 8 職務(wù)說明書管理 % 按要求及時更新職務(wù)說明書 未按（領(lǐng)導(dǎo)）要求及時更新 職 務(wù)說明書，次扣（）分 工作記錄 部門經(jīng)理 季度 9 勞動合同關(guān)系管理 勞動合同關(guān)系管理的規(guī)范性 因未規(guī)范管理造成勞動爭議訴 訟，-次扣（）分； 法院、人事 局 分管領(lǐng)導(dǎo) 年度 10 周邊績效 20% 主動性、響應(yīng)時間、解決問題 時間、信息反饋及時性、服務(wù) 質(zhì)里 參見云天化股份有限公司 績效考核管理制度 內(nèi)部網(wǎng)上評 分 有業(yè)務(wù)協(xié)

5、作 關(guān)系的部門 月度 11 員工技能提升率 取證考試通過人次、外部職 稱和學(xué)歷晉級人次 每1人，土 1分 人力資源部 員工培訓(xùn)擋 案 人力資源部 年度 培訓(xùn)計(jì)劃完成率-本年度實(shí)際培 訓(xùn)次數(shù)/訃劃培訓(xùn)次數(shù)X 100% 目標(biāo)值90 % 每 1% , 1分 編號 基礎(chǔ)績效指標(biāo)（CPI） 權(quán)重 CPI定義/公式 考核標(biāo)準(zhǔn) 信息來源 考核主體 考核周期 12 各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報表的及時性、準(zhǔn)確 性 10% 延遲天數(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度 臨時報表按領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定，月度報 表每月10日前。延遲一天扣 O分，錯誤一項(xiàng)扣（）分 報出報表記 錄 公司領(lǐng)導(dǎo) 月度 、加扣項(xiàng)考核指標(biāo) 編號 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI） KPI定義/公式 考核標(biāo)準(zhǔn)

6、 信息來源 考核主體 考核周期 1 行政管理 行政督辦、合同管理、電話費(fèi)用、接待管 理、檔案管理、保密工作、衛(wèi)生綠化 參見公司綜合考核辦法 檢查、抽查 總經(jīng)理辦公 室 月度 2 人力資源管理 勞動紀(jì)律、員工考核、內(nèi)部考核、員工教 育 參見公司綜合考核辦法 抽查 人力資源部 月度 3 綜合管理 經(jīng)營計(jì)劃、綜合考核、質(zhì)量環(huán)境和計(jì)量管 理體系運(yùn)行、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)管理、質(zhì)量 官理活動 參見公司綜合考核辦法 檢查、抽查 企管部 月度 4 設(shè)備管理 設(shè)備基礎(chǔ)管理 參見公司綜合考核辦法 檢查、查執(zhí)行 情況、網(wǎng)上督 查 設(shè)備部 月度 5 資產(chǎn)管理 資產(chǎn)管理 參見公司綜合考核辦法 查執(zhí)行情況 安環(huán)部 月度 6

7、黨群工作 完成工作情況、學(xué)習(xí)情況、思想政治 工作、會議傳達(dá)及填表情況 參見公司綜合考核辦法 檢查 黨委工作部 月度 7 保衛(wèi)工作 員工管理、門衛(wèi)管理、交通管理、基層保 衛(wèi)管理、消防管理、防破壞管理 參見公司綜合考核辦法 檢查 保衛(wèi)部 月度 人力資源部副經(jīng)理崗績效考核指標(biāo) 、關(guān)鍵績效指標(biāo) 編號 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI ） 權(quán)重 KPI定義/公式 考核標(biāo)準(zhǔn) 信息來源 考核主體 考核周期 1 員工招聘 % 1. 制定年度用人和招聘計(jì) 劃（30%）； 2. 招聘計(jì)劃的完成率 （30%）;簽訂協(xié)議人數(shù) /計(jì)劃招聘人數(shù)（以錄用協(xié) 議為準(zhǔn)）（以錄用協(xié)議為 準(zhǔn)） 3. 招聘新員工的滿意度 40% 未制定招聘計(jì)劃

8、扣（）分；招 聘計(jì)劃完成率目標(biāo)值（）,用 人單位滿意度目標(biāo)值（）。增 加一個百分點(diǎn)，力口（）分， 減少一個百分點(diǎn)扣（）分 各用人單位 部門經(jīng)理 年度 2 培訓(xùn)管理 % 1、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂 20% 2、培訓(xùn)管理滿意度40% 3、預(yù)算范圍培訓(xùn)費(fèi)用的控 制20% 4、本部門培訓(xùn)計(jì)劃的完成 情況20% 未制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，扣（） 分；培訓(xùn)管理單位滿意度目標(biāo) 值（），預(yù)算范圍培訓(xùn)費(fèi)用控 制總額百分比（）。增加一個 百分點(diǎn)，力口（）分，減少一個 百分點(diǎn)扣（），分。未完成培 訓(xùn)計(jì)劃扣（）分。 各單位 財(cái)務(wù)部 部門經(jīng)理 季度 3 崗位管理 20% 員工調(diào)動手續(xù)的辦理程序 員工崗位變動審批 未按程序辦理員工

9、調(diào)動，一次 扣（）分 未按規(guī)定審批員工崗位變動， 錯誤一次扣（）分 崗位審批表、員 工及單位投訴 部門經(jīng)理 月度 4 職務(wù)說明書管理 % 按要求及時更新職務(wù)說明書 未按（領(lǐng)導(dǎo)）要求及時更新職 務(wù)說明書，一次扣（）分 工作記錄 部門經(jīng)理 季度 5 績效管理 30% 員工績效考核投訴的反饋 及時性（） 績效記錄更新的及時性 績效考評投訴反饋時間目標(biāo) O小時和更新時間目標(biāo)每月 日以前。 超過時間一天扣（）分。 企管部 部門經(jīng)理 月度 6 職稱和技能評定 20% 制定年度職稱和技能評 定計(jì)劃50% 是否按汁劃進(jìn)行50% 未制定計(jì)劃扣（）分；未按計(jì) 劃組織完成扣（）分 工作記錄 部門經(jīng)理 月度 7 勞動

10、合同關(guān)系管理 10% 勞動合同關(guān)系管理的規(guī)范性 因未規(guī)范管理造成勞動爭議訴 訟，i次扣O分； 人力資源部、人 事檔案、勞動合 同關(guān)系有關(guān)記 錄、員工投訴等 部門經(jīng)理 月度 8 協(xié)助部門經(jīng)理開展其他工作 20% 未有效協(xié)助部門經(jīng)理正常 開展工作，造成一疋影響 影響I-次，扣O分 各相關(guān)單位 企管部 部門經(jīng)理 月度 、加扣項(xiàng)考核指標(biāo) 參見部門內(nèi)部具體考核細(xì)則規(guī)定，已進(jìn)入權(quán)重項(xiàng)的指標(biāo)不再重復(fù)加扣 薪酬福利管理崗績效考核指標(biāo) 、關(guān)鍵績效指標(biāo) 編號 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI） 權(quán)重 KPI定義/公式 考核標(biāo)準(zhǔn) 信息來源 考核主體 考核周期 1 薪酬福利管理 進(jìn)行年度薪酬福利預(yù)算和計(jì) 劃制定 撰寫人工成本分析

11、報告 未進(jìn)行年度薪酬福利預(yù)算和計(jì) 劃，制定扣O分；未提交人 工成本分析報告 扣（）分 本崗位提交報 告 部門經(jīng)理 年度 2 薪酬調(diào)查 每季度完成一次公司至少50 個通用崗位的薪酬調(diào)查 每季度末之前提交報告未提交 扣（）分 本崗位提交報 告 部門經(jīng)理 季度 3 薪酬福利調(diào)整 按要求撰寫薪酬福利調(diào)整方 案（20%） 工資晉級和調(diào)整的及時性 （30%） 薪酬福利溝通滿意度、 （50%） 木按（領(lǐng)導(dǎo)）要求及時提交方 案調(diào)整報告，扣（）分因部門 原因造成投訴（無誤）一次， 扣（）分 薪酬福利集體溝通滿意度調(diào)查 目標(biāo)值（）。低于（）扣（） 分 本崗位提交報 告 員工投訴 溝通調(diào)查 部門經(jīng)理 年度 4 工資

12、審批 按照規(guī)定進(jìn)行崗位審批 因未按規(guī)定進(jìn)行審批，錯誤 一次扣（）分 員工或崗位投 訴 部門經(jīng)理 月度 5 資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任書 按要求提交相關(guān)資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任書 預(yù)決算相關(guān)數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確 性 延遲一天扣（）分 錯誤一項(xiàng)扣（）分 企管部 部門經(jīng)理 年度 編號 基礎(chǔ)績效指標(biāo)（CPI） 權(quán)重 CPI定義/公式 考核標(biāo)準(zhǔn) 信息來源 考核主體 考核周期 6 1 本崗年度總結(jié)報吿 總結(jié)報告提交的及時性與報告質(zhì) 量（包括工作總體情況、存在的 問題以及改進(jìn)的建議 和意見） 提交時間次年1月20日以 前。未按時提交，扣（）分。 報告質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（），低于標(biāo)準(zhǔn) 一個百分點(diǎn)扣（）分。 本崗位提交報 告，領(lǐng)導(dǎo)評分 部門經(jīng)理 年

13、度 、加扣項(xiàng)考核指標(biāo) 參見部門內(nèi)部具體考核細(xì)則規(guī)定，已進(jìn)入權(quán)重項(xiàng)的指標(biāo)不再重復(fù)加扣 工資社保統(tǒng)計(jì)崗績效考核指標(biāo) 、關(guān)鍵績效指標(biāo) 編號 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI） 權(quán)重 KPI定義/公式 考核標(biāo)準(zhǔn) 信息來源 考核主體 考核周期 1 薪酬福利發(fā)放 40% 薪酬福利發(fā)放的準(zhǔn)確性 因部門原因造成投訴（無誤） 1次，扣（）分 員工投訴 各相關(guān)單位企 管部 部門經(jīng)理 月度 2 各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報表的及時性、準(zhǔn)確 性 30% 延遲天數(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度 臨時報表按領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定，月度報 表每月10日前。延遲一天扣 （）分，錯誤一項(xiàng)扣（）分 報出報表記錄 部門經(jīng)理 月度 3 退休手續(xù)的辦理 10% 退休手續(xù)辦理及時性和準(zhǔn) 確性 延遲

14、一天扣（）分 錯誤一項(xiàng)扣（）分 領(lǐng)導(dǎo)記錄 部門經(jīng)理 月度 4 人事基本庫的完善 10% 及時更新個人基本資料庫 延遲5天更新扣（）分 錯誤3項(xiàng)扣（）分 人事庫記錄 部門經(jīng)理 月度 編號 基礎(chǔ)績效指標(biāo)（CPI） 權(quán)重 CPI定義/公式 考核標(biāo)準(zhǔn) 信息來源 考核主體 考核周期 5 i 出勤管理 10% 員工出勤（各類假）記錄統(tǒng)計(jì) 整理 未兀善員工出勤記錄扣（） 分 本崗工作臺帳 部門經(jīng)理 月度 、加扣項(xiàng)考核指標(biāo) 參見部門內(nèi)部具體考核細(xì)則規(guī)定，已進(jìn)入權(quán)重項(xiàng)的指標(biāo)不再重復(fù)加扣 招聘和崗位管理崗績效考核指標(biāo) 、關(guān)鍵績效指標(biāo) 編號 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI） 權(quán)重 KPI定義/公式 考核標(biāo)準(zhǔn) 信息來源 考核主

15、體 考核周期 1 員工招聘 % 制定年度用人和招聘計(jì)劃 （20%）； 錄用協(xié)議的準(zhǔn)確率（70%） 新員工的招聘與總結(jié)報告 （10%） 未制定招聘計(jì)劃扣（）分；錄 用協(xié)議簽訂錯誤，一次扣 （）分 未提交報告，扣（）分 本崗位提交 報告 部門經(jīng)理 年度 2 崗位管理 50% 員工調(diào)動手續(xù)的辦理程序 員工崗位變動審批 未按程序辦理員工調(diào)動，一 次扣（）分 未按規(guī)定審批員工崗位變 動，錯誤一次扣（）分 崗位審批表、員 工及單位投訴 部門經(jīng)理 月度 3 職務(wù)說明書管理 30% 按要求及時更新職務(wù)說明書 未按（領(lǐng)導(dǎo)）要求及時更新職 務(wù)說明書，一次扣（）分 工作記錄 部門經(jīng)理 月度 4 勞動合同關(guān)系管理 2

16、0% 按規(guī)定程序辦理員工勞動合同的 簽訂、續(xù)訂、終止、解除、變更 等相關(guān)手續(xù) 因未規(guī)定程序辦理勞動合冋手 續(xù)或工作差錯造成勞動爭議訴 訟，一次扣（）分； 人力資源部、人 事檔案、勞動合 同關(guān)系有關(guān)記 錄、員工投訴等 部門經(jīng)理 月度 編號 基礎(chǔ)績效指標(biāo)（CPI） 權(quán)重 CPI定義/公式 考核標(biāo)準(zhǔn) 信息來源 考核主體 考核周期 5 i 本崗年度總結(jié)報告 總結(jié)報告提交的及時性與報告質(zhì) 量（包括年度人員的變動情況、 存在的冋題以及改進(jìn)的建議和意 見） 提交時間次年1月20日以 前。未按時提交，扣（）分。 報告質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（），低于標(biāo)準(zhǔn) 一個百分點(diǎn)扣（）分。 本崗位提交報 告，領(lǐng)導(dǎo)評分 部門經(jīng)理 年度 、加

17、扣項(xiàng)考核指標(biāo) 編號 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI） KPI定義/公式 考核標(biāo)準(zhǔn) 信息來源 考核主體 考核周期 1 勞動紀(jì)律的抽查臺帳 記錄部門勞動紀(jì)律檢查情況 少記錄一次扣（）兀 企管部 部門經(jīng)理 月度 2 報送部門月度考核情況 報送的及時性 未按時報送一次扣（）兀 企管部 部門經(jīng)理 月度 培訓(xùn)管理崗績效考核指標(biāo) 、關(guān)鍵績效指標(biāo) 編號 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI） 權(quán)重 KPI定義/公式 考核標(biāo)準(zhǔn) 信息來源 考核主體 考核周期 1 培訓(xùn)管理 % 年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂30% 培訓(xùn)管理滿意度70% 未制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，扣（） 分；培訓(xùn)管理滿意度目標(biāo)值 O O增加一個百分點(diǎn)，力| （）分，減少一個百分點(diǎn)扣 （）,分

18、。 本崗位提交報 告、各單位調(diào)查 部門經(jīng)理 年度 2 部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施 % 本部門培訓(xùn)計(jì)劃的完成情 況20% 培訓(xùn)實(shí)施的效果 培訓(xùn)實(shí)施小結(jié)報告（包括整體 回顧、評估效果等） 未完成培訓(xùn)計(jì)劃，一項(xiàng)扣（） 分 培訓(xùn)效果目標(biāo)值（）。增加一 個百分點(diǎn)加（）分，降低一個 百分點(diǎn)扣（）分未提交實(shí)施小 結(jié)報告,-項(xiàng)扣（）分 本崗位提交報 告 部門經(jīng)理 季度 3 培訓(xùn)資源的建立 % 內(nèi)部：內(nèi)部培訓(xùn)師的資源庫建 立和考評 外部：尋找優(yōu)秀培訓(xùn)師與培訓(xùn) 機(jī)構(gòu)，并建立聯(lián)系資源庫 未建立完整的資源庫，扣（） 分 本崗位提交報 告 部門經(jīng)理 季度 4 培訓(xùn)檔案的整理 60% 1、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí) 施 情況的臺帳整理

19、2、各單位季度培訓(xùn)情況匯總 臺帳 3、員工的學(xué)歷教育培訓(xùn)臺帳 4、培訓(xùn)設(shè)施的使（借）用情 況臺帳 培訓(xùn)臺帳的及時補(bǔ)充和更新， 每月30日以前，未及時補(bǔ)充更 新，一項(xiàng)扣（）分 本崗位工作記 錄 部門經(jīng)理 月度 編號 基礎(chǔ)績效指標(biāo)（CPI） 權(quán)重 CPI定義/公式 考核標(biāo)準(zhǔn) 信息來源 考核主體 考核周期 5 i 年度培訓(xùn)管理總結(jié)報告 包括年度培訓(xùn)實(shí)施項(xiàng)目、人 次、效果分析、下一步工作的 借鑒、建議，培訓(xùn)制度的完善 等內(nèi)容 提交時間，次年1月20日以 前。未按時提交，扣O分。 報告質(zhì)里標(biāo)準(zhǔn)（）,低于標(biāo)準(zhǔn) 一個百分點(diǎn)扣（）分。 本崗位提交報 告，領(lǐng)導(dǎo)評分 部門經(jīng)理 年度 、加扣項(xiàng)考核指標(biāo) 編號 關(guān)鍵績

20、效指標(biāo)（KPI） KPI定義/公式 考核標(biāo)準(zhǔn) 信息來源 考核主體 考核周期 1 1 培訓(xùn)檢查情況 檢查的次數(shù)和單位 每季度檢杳1次至少5個單 位。未檢查扣（）兀，少檢查 -個單位扣（）元 本崗位工作記 錄 部門經(jīng)理 季度 職稱和技能評定崗績效考核指標(biāo) 、關(guān)鍵績效指標(biāo) 編號 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI） 權(quán)重 KPI定義/公式 考核標(biāo)準(zhǔn) 信息來源 考核主體 考核周期 2 1 職稱和技能評定 % 制定年度職稱和技能評 定計(jì)劃50% 未制定計(jì)劃扣（）分；未按計(jì) 劃組織完成扣（）分 工作記錄 部門經(jīng)理 年度 3 評定實(shí)施 70% 按汁劃組織 按規(guī)定程序組織評定 按規(guī)定條件組織申報 未按計(jì)劃進(jìn)行，一項(xiàng)扣（）分

21、 未按規(guī)定程序組織評定，一次 扣（）分 未按規(guī)定條件審核，出現(xiàn)差錯 次扣（）分 本崗位提交報 告、員工或單位 投訴 部門經(jīng)理 月度 4 評定效果 技能鑒定培訓(xùn)師的聘任及 培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果評估 技能鑒定合格率 培訓(xùn)效果滿意度目標(biāo)值 （75%） 技能鑒定合格率目標(biāo)值為 75%,低一個百分點(diǎn)扣（） 分，增加一個百分點(diǎn)加（）分 培訓(xùn)效果評估表 技能鑒定成績 表 部門經(jīng)理 年度 5 組織聘任與考核 按規(guī)定條件組織專技人員 聘任與考核 未按規(guī)定條件進(jìn)行聘任與考 核，一次扣（）分 員工投訴 工作記錄 部門經(jīng)理 年度 6 職稱和技能評定檔案整理 30% 建立專技人員資料庫（包括 個人基本情況、年度考核情況 等）并及時更新建立技術(shù)丄人 資料庫并及時更新 技能鑒定試題資料庫的整 理 資料庫更新時間為每季度末之 前，未及時更新，一項(xiàng)扣 （）分 本崗位工作記 錄 部門經(jīng)理 月度 編號 基礎(chǔ)績效指標(biāo)（CPI） 權(quán)重 CPI定義/公式 考核標(biāo)準(zhǔn) 信息來源 考核主體 考核周期 7 年度職稱和技能評定總結(jié) 報告 包括本年度評審情況、項(xiàng) 目、獲得人數(shù)，存在的問題和 不足、改進(jìn)的建議、制度的完 善等 提交時間，次年1月20 口以 前。未按時提交，扣（）分。 報告質(zhì)里標(biāo)準(zhǔn)（），低于標(biāo)準(zhǔn) 一個百分點(diǎn)扣（）分。 本崗位提交報 告，領(lǐng)導(dǎo)評分 部門經(jīng)理 年度