管理信息系統(tǒng)】課程設(shè)計(jì)報(bào)告

1、管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)報(bào)告課程設(shè)計(jì)題目： 書店管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì) 專 業(yè) 班 級(jí)： 13營(yíng)銷上 學(xué) 生 姓 名： 高寧 指 導(dǎo) 教 師： 雷學(xué)智 成 績(jī)： 2014年9月目 錄一、 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述11.1 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的需求分析11.2 必要性研究11.3 可行性研究21.3.1 經(jīng)濟(jì)可行性21.3.2 技術(shù)可行性41.3.3 管理可行性5二、系統(tǒng)分析62.1 業(yè)務(wù)流程分析62.2 數(shù)據(jù)流程圖82.3 數(shù)據(jù)字典10三、 系統(tǒng)設(shè)計(jì)163.1書店管理信息系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)163.2 書店管理信息系統(tǒng)的代碼設(shè)計(jì)173.3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)183.3.1 概念設(shè)計(jì)183.3.2 邏輯設(shè)計(jì)203.3.3 物理設(shè)計(jì)21四

2、、系統(tǒng)實(shí)施234.1 輸入/輸出設(shè)計(jì)23五、總結(jié)29一、 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述1.1 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的需求分析在當(dāng)今社會(huì)，隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，日常的信息管理工作已經(jīng)涉及到我們生活中的方方面面，并發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。因此，高效的信息管理工作對(duì)于人們從以前繁瑣的事務(wù)中解放出來(lái)，從而提高工作效率具有極其重要的意義。而目前在大的書店（比如新華書店）已經(jīng)有了一整套比較完整的管理信息系統(tǒng)，而在一般的中、小型的書店由于其規(guī)模限制，硬件投入不大，管理人員水平有限，所以大部分的工作還是進(jìn)行著手工管理，工作效率很低，并且不能及時(shí)了解書店各類圖書的庫(kù)存，讀者需求的圖書難以在短時(shí)間里找到圖書的入庫(kù)和更新比較

3、麻煩等，不便于動(dòng)態(tài)及時(shí)調(diào)整圖書結(jié)構(gòu)。同時(shí)由于不可避免的人為因素，造成數(shù)據(jù)的遺漏誤報(bào)等，這些弊端對(duì)于書店的經(jīng)營(yíng)管理是非常不利的，也對(duì)書店的總體發(fā)展產(chǎn)生了負(fù)面的影響。除此之外，隨著這幾年書店管理信息系統(tǒng)在大型書店的建設(shè)與應(yīng)用，已經(jīng)可以看到應(yīng)用的效果十分顯著。它不僅使書店的整體的信息管理水平得到一個(gè)顯著地提升，而且大幅度地減少運(yùn)營(yíng)管理的成本，還可以帶來(lái)相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)收益以及非經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)其發(fā)展也產(chǎn)生了許多有利的因素和效用。因此，對(duì)于要提高中、小型書店的整體的管理信息的水平和服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)發(fā)與實(shí)施適合中、小型書店的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)是迫在眉睫了。1.2 必要性研究在信息時(shí)代，由于所存在的種種弊端，已經(jīng)不適

4、用于現(xiàn)代的書店的管理運(yùn)營(yíng)方式與發(fā)展。因此，傳統(tǒng)的書店管理方式必然將被計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)所取代。使用計(jì)算機(jī)對(duì)書店圖書信息進(jìn)行管理，具有手工管理所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)。例如：檢索迅速查找方便、可靠性高保密性好壽命長(zhǎng)成本低高效率存儲(chǔ)量大、對(duì)進(jìn)書有較好的預(yù)測(cè)性等，這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高書店的管理效率。因此，本書店管理信息系統(tǒng)旨在提供一個(gè)可以操作的，方便查詢，易于修改，提高書店的管理效率的輔助管理系統(tǒng)，以滿足當(dāng)前中、小型書店在管理實(shí)踐和業(yè)務(wù)操作中的具體需求，以幫助這些書店早日實(shí)現(xiàn)書店管理信息化。并且讓顧客感到真正的方便、省心，在購(gòu)物的同時(shí)切身感受到信息化、智能化社會(huì)給人們帶來(lái)的便利。同時(shí)，讓書店的管理

5、者可以更好地管理書店，擺脫人工管理帶來(lái)的不足，通過(guò)在第一時(shí)間內(nèi)掌握第一手資料，從而可以進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷，并做出相應(yīng)的決策，大大提高了工作效率。因此，以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行書店日常的業(yè)務(wù)和管理功能具有很大的必要性。1.3 可行性研究1.3.1 經(jīng)濟(jì)可行性1、預(yù)估費(fèi)用支出（1）人員費(fèi)用。本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)期20個(gè)周，試運(yùn)行期10個(gè)周。開(kāi)發(fā)期需要開(kāi)發(fā)人員5人，試運(yùn)行期需開(kāi)發(fā)人員2人。平均每個(gè)開(kāi)發(fā)技術(shù)人員的每周工資為2000元。而后續(xù)的操作人員和維護(hù)人員的培訓(xùn)費(fèi)用加起來(lái)，則共計(jì)6萬(wàn)元。那么總的人員費(fèi)用為30萬(wàn)元。（2）計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備費(fèi)。本系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備費(fèi)為12萬(wàn)元，其中： 服務(wù)器1臺(tái) 32000

6、元 PC8臺(tái) 40000元 打印機(jī)8臺(tái) 12000元 條形碼掃描儀8臺(tái) 12000元 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和布線 10000元 不間斷電源1臺(tái) 3000元 工作臺(tái)4臺(tái) 1000元 機(jī)房、空調(diào) 10000元（3）軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用。系統(tǒng)所需的軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用為2萬(wàn)元。（4）耗材費(fèi)。所需耗材費(fèi)用估計(jì)為0.8萬(wàn)元 （5）咨詢和評(píng)審費(fèi)。約1.2萬(wàn)元 （6）調(diào)研和差旅費(fèi)。約1.0萬(wàn)元 （7）不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)。按開(kāi)發(fā)總費(fèi)用的15%計(jì)算。 因此，總的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)總費(fèi)用為54.05萬(wàn)元。2、系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用 （1）系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)。每年平均需要1個(gè)人進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，那么總的系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)為1*50000=5萬(wàn)元。 （2）設(shè)備維護(hù)費(fèi)。假設(shè)設(shè)備日常故障維護(hù)費(fèi)每

7、年為0.6萬(wàn)元。（3）消耗材料費(fèi)。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)所用材料、系統(tǒng)正常運(yùn)行所用消耗品，例如電費(fèi)，打印紙、軟盤、開(kāi)發(fā)軟件等開(kāi)支每年的耗材費(fèi)按0.8萬(wàn)元計(jì)算。 綜上所述，書店在剛開(kāi)始開(kāi)發(fā)這個(gè)管理信息系統(tǒng)的那一年的總的開(kāi)發(fā)和運(yùn)行總費(fèi)用為60.45萬(wàn)元，之后每年的系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用為6.4萬(wàn)元。2、該項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益 該書店管理信息系統(tǒng)獲得的直接經(jīng)濟(jì)效益可以從以下幾個(gè)方面計(jì)算：（1）提高工作效率，減少工作人員 本系統(tǒng)運(yùn)行可以提高計(jì)劃訂購(gòu)管理、書店管理、銷售管理和核算信息管理的效率。累計(jì)可以綜合提高工作效率達(dá)30%?？梢詼p少現(xiàn)有20%的工作人員，書店現(xiàn)有人員按30人計(jì)算，可減少6人。平均每人每月工資為3000元，節(jié)約人員

8、工資0.3*12*6=21.6萬(wàn)元/年。 （2）擴(kuò)大服務(wù)范圍，增加書店收入。 由于提高工作效率，書店可以增加圖書品種和銷售規(guī)模。假定在原有基礎(chǔ)上可以增加10%的銷售量，書店每年的總利潤(rùn)按100萬(wàn)元計(jì)算，則可以增加收入10萬(wàn)元。 （3）及時(shí)獲取信息，減少?zèng)Q策失誤 本系統(tǒng)的建設(shè)可以及時(shí)獲取圖書市場(chǎng)信息、讀者反饋信息和暢銷、滯銷圖書的信息，提高訂書的合理性和準(zhǔn)確率。因此每年可以增加收入在12萬(wàn)元以上。 （4）減少庫(kù)存擠壓，提高資金周轉(zhuǎn)。 通過(guò)對(duì)書庫(kù)的計(jì)算機(jī)管理，可以及時(shí)獲取書店庫(kù)存信息，爭(zhēng)取最優(yōu)庫(kù)存，提高資金周轉(zhuǎn)率。每年可以因此減少書庫(kù)擠壓浪費(fèi)10萬(wàn)元以上。 通過(guò)以上計(jì)算，書店通過(guò)本管理信息系統(tǒng)的使

9、用和實(shí)施可以獲得的直接經(jīng)濟(jì)效益至少為21.6+10+12+10=53.6萬(wàn)元/年。建設(shè)書店管理信息系統(tǒng)除可以獲得直接經(jīng)濟(jì)效益以外，還可以獲得多方面的社會(huì)效益，主要有： （1）大大提高了工作效率，減少讀者的購(gòu)書時(shí)間。 （2）由于管理工作效率的提高，減少了工作人員平時(shí)的勞動(dòng)量。 （3）大幅度提高了工作質(zhì)量，增強(qiáng)了讀者對(duì)書店管理的信任感和親善感，從整體上改善了書店的形象。（4）提高管理水平。系統(tǒng)能夠及時(shí)提供圖書市場(chǎng)信息、出版商信息、庫(kù)存信息、銷售信息、讀者反饋信息，提高決策正確性；并在此基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)各種信息的綜合分析，以改進(jìn)圖書品種、提高服務(wù)質(zhì)量、滿足不同讀者的閱讀要求，使書店的管理面向高質(zhì)量、科

10、學(xué)化方向發(fā)展。 3、支出和收益綜合分析 系統(tǒng)第一年的總投入為60.45萬(wàn)元，之后每年的系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用為6.4萬(wàn)元，而這筆費(fèi)用對(duì)于書店來(lái)說(shuō)完全有能力能夠支付。而且系統(tǒng)運(yùn)行使用后，每年給書店帶來(lái)的成本減少和效益為53.6萬(wàn)元，只需要兩年就可以收回書店管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)投資。因此，從經(jīng)濟(jì)效益上考慮，書店開(kāi)發(fā)本管理信息系統(tǒng)將給書店帶來(lái)巨大的經(jīng)營(yíng)管理效率和經(jīng)濟(jì)效益，所以本書店管理信息系統(tǒng)完全有必要開(kāi)發(fā)。1.3.2 技術(shù)可行性 本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)到的技術(shù)因素有： 由于目前的管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法有很多。只要熟練地掌握面向?qū)ο蠓椒ㄩ_(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)，就可以進(jìn)行管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法。 目前比較普遍使用的軟件體系結(jié)構(gòu)是Cl

11、ient/Server以及Browser/Server。如果選擇的是C/S模式，軟件開(kāi)發(fā)工具可以使用微軟的Visual Basic、Visual C+，Java系列的NetBeans、Jbuilder等，另外也可以選擇其它的，如Powerbuilder、Delphi、C+ builder等；如果是B/S模式，開(kāi)發(fā)技術(shù)包括：微軟的asp技術(shù)、Java系列的jsp技術(shù)。 兩者都需要界面設(shè)計(jì)工具和Web服務(wù)器工具，界面設(shè)計(jì)工具可以是Dreamweaver、FrontPages，而支持asp技術(shù)的服務(wù)器可以是操作系統(tǒng)自帶的iis，jsp技術(shù)的常用的服務(wù)器是tomcat。 而如今正處于信息時(shí)代，當(dāng)前的軟

12、件、硬件的設(shè)備技術(shù)水平已經(jīng)能夠很好地滿足書店管理信息系統(tǒng)所提出的要求，能夠增加存儲(chǔ)能力，實(shí)現(xiàn)通信功能，提高處理水平等。雖然管理信息系統(tǒng)的技術(shù)要求較高，但考慮到如今系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員無(wú)論是在數(shù)量上，還是在質(zhì)量上，都提高到了一個(gè)很高的水平。因此，在技術(shù)上，對(duì)于開(kāi)發(fā)一個(gè)書店管理信息系統(tǒng)來(lái)說(shuō)不存在任何問(wèn)題，所以在技術(shù)上也是可行的。1.3.3 管理可行性 由于書店管理信息系統(tǒng)可以大大地提高了工作效率，減少了書店管理人員以及工作人員平時(shí)的勞動(dòng)量減少，并且使得書店整體的管理工作效率大大的提高，因此，書店的管理人員對(duì)于書店管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和實(shí)施非常的歡迎，而且很熱衷于使用管理信息系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行日常的書店管理運(yùn)營(yíng)功能。

13、除此之外，由于在書店的管理人員以及工作人員大多都具備一定的知識(shí)水平，所以會(huì)比較容易接受書店管理信息系統(tǒng)的實(shí)施和使用。而且，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，書店管理信息系統(tǒng)的培訓(xùn)也就相比之下比較好進(jìn)行，他們的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)速度也相對(duì)來(lái)說(shuō)比較快。而由于書店管理信息系統(tǒng)的投入使用后，將會(huì)給書店帶來(lái)許多的經(jīng)濟(jì)收益以及非經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)書店日后的發(fā)展也有很大的好處，因此，書店的管理層也肯定會(huì)支持這個(gè)管理信息系統(tǒng)的投入實(shí)施的。而目前的書店管理方法、相應(yīng)管理制度、規(guī)章制度以及原始數(shù)據(jù)也都和書店管理信息系統(tǒng)不矛盾，而且還大幅度提高了工作質(zhì)量，提高管理水平減少了工作人員的工作量，增強(qiáng)了讀者對(duì)書店管理的信任感和親善感，從整體上改善了書店的

14、形象。另外，書店管理信息系統(tǒng)所采用的操作和工作方式符合工作人員和讀者的日常習(xí)慣，而且操作方便靈活，便于學(xué)習(xí)。因此，該系統(tǒng)具有管理上的可行性。 二、系統(tǒng)分析2.1 業(yè)務(wù)流程分析通過(guò)對(duì)書店日常的管理業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)際的調(diào)查研究分析，了解了書店日常的業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)的單據(jù)和票據(jù)、書店提供的相關(guān)功能及其之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，從而對(duì)書店的管理功能和業(yè)務(wù)流程有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。人員單位文檔、單據(jù)圖2-1 表示業(yè)務(wù)流程圖的符號(hào)圖2-2是用圖2-1中的符號(hào)來(lái)表示的書店管理的業(yè)務(wù)流程圖。書店的管理業(yè)務(wù)的處理過(guò)程是：首先，顧客根據(jù)自己的所需要的書籍填寫訂書單發(fā)到書店的管理人員處，書店管理員收到顧客的訂書單后，首先對(duì)庫(kù)

15、存帳進(jìn)行查閱，如果書店庫(kù)存里有顧客所需要的書籍以及相應(yīng)的書籍?dāng)?shù)量時(shí)，就發(fā)給顧客領(lǐng)書通知單，讓他來(lái)領(lǐng)取相應(yīng)需求的書籍和數(shù)量，同時(shí)書店管理員給顧客開(kāi)發(fā)票，并登記書店的銷售記錄表和庫(kù)存帳。如果書店管理員查詢庫(kù)存帳后發(fā)現(xiàn)庫(kù)存里沒(méi)有顧客所需要的書后，就向供應(yīng)商發(fā)出相對(duì)應(yīng)的采購(gòu)單。供貨商發(fā)出圖書后，就發(fā)給書店相應(yīng)的供貨單。書店管理員收到供貨單后，就可以辦理入庫(kù)手續(xù)，并登記入庫(kù)記錄表和庫(kù)存帳，并向顧客發(fā)出領(lǐng)書通知單，讓他來(lái)領(lǐng)取書籍。供應(yīng)商顧客訂書單庫(kù)存帳領(lǐng)書通知單有銷售記錄表發(fā)票采購(gòu)單供貨單入庫(kù)記錄表無(wú)圖2-2 書店管理業(yè)務(wù)流程圖書店管理員由上面的書店日常管理的業(yè)務(wù)流程圖可以看出該書店的管理信息系統(tǒng)主要有以

16、下幾項(xiàng)管理功能：1、對(duì)訂購(gòu)和銷售書籍的管理書店管理員根據(jù)顧客發(fā)來(lái)的訂書單，并通過(guò)查詢庫(kù)存信息，來(lái)安排給顧客發(fā)貨，以滿足顧客的購(gòu)書需求。而當(dāng)庫(kù)存里的書籍不能夠滿足顧客需求時(shí)，則需要向供應(yīng)商發(fā)出采購(gòu)單，來(lái)及時(shí)地補(bǔ)充庫(kù)存，再通知顧客來(lái)領(lǐng)書。2、登記相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄表當(dāng)顧客發(fā)來(lái)購(gòu)書單以及供應(yīng)商發(fā)來(lái)供貨單時(shí)，書店管理員需要根據(jù)訂書單來(lái)登記每一筆相關(guān)的書籍銷售記錄，根據(jù)供貨單來(lái)登記每一筆相關(guān)的書籍入庫(kù)記錄，由此可以清晰地反映出書店每一筆書籍出入庫(kù)的業(yè)務(wù)。3、庫(kù)存信息的登記統(tǒng)計(jì)通過(guò)銷售記錄表、入庫(kù)記錄表對(duì)每一筆書籍出庫(kù)、入庫(kù)的業(yè)務(wù)記錄，可以將相關(guān)信息登記進(jìn)入庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)，使其可以實(shí)時(shí)地反映出當(dāng)前書店的所有的最新

17、庫(kù)存信息。2.2 數(shù)據(jù)流程圖在繪制數(shù)據(jù)流程圖前，首先需要收集各種票據(jù)和單據(jù)（如訂書單、采購(gòu)單、供應(yīng)商發(fā)來(lái)的供貨單等等），并且要熟悉每一張表單是在哪個(gè)環(huán)節(jié)上使用的。除此之外，還需要弄清楚系統(tǒng)中的所有外部實(shí)體、數(shù)據(jù)流、處理功能以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，要熟悉其相互關(guān)系，這樣才能在數(shù)據(jù)流程圖上綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理以及存儲(chǔ)情況。此外，還應(yīng)注意弄清楚各個(gè)環(huán)節(jié)上的處理方法以及數(shù)據(jù)流的流向，并且用合適的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)其中的處理功能。 根據(jù)前階段的調(diào)查數(shù)據(jù)，并根據(jù)書店管理人員的所希望的實(shí)現(xiàn)的管理功能和要求，來(lái)確定該書店管理信息系統(tǒng)的基本功能、工作業(yè)務(wù)流程以及數(shù)據(jù)流、表單的管理和應(yīng)用。首先，顧客根據(jù)自己的需求填

18、寫訂書單并送到書店的管理人員處，書店管理員收到顧客的訂書單后，首先對(duì)庫(kù)存帳進(jìn)行查閱，如果書店庫(kù)存里有顧客所需要的書籍以及相應(yīng)的書籍?dāng)?shù)量時(shí)，就發(fā)給顧客領(lǐng)書通知單，并從庫(kù)存中取出相應(yīng)的書籍，讓顧客來(lái)領(lǐng)取。如果書店管理員查詢庫(kù)存帳后發(fā)現(xiàn)庫(kù)存里沒(méi)有顧客所需要的書后，就向供應(yīng)商發(fā)出相對(duì)應(yīng)的采購(gòu)單。供貨商發(fā)出圖書后，就發(fā)給書店相應(yīng)的供貨單。書店管理員收到貨物后，并且讓顧客來(lái)領(lǐng)取書籍。 根據(jù)相應(yīng)的功能要求而繪制的系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖，如下圖2-4所示。外部實(shí)體處理數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)存儲(chǔ)圖2-3 數(shù)據(jù)流程圖的符號(hào)供應(yīng)商供貨單填寫供應(yīng)商信息供應(yīng)商數(shù)據(jù)書店管理員采購(gòu)付款圖書領(lǐng)取書店倉(cāng) 庫(kù)顧客購(gòu)書開(kāi)發(fā)票付款消費(fèi)單信息供應(yīng)商信息

19、表填寫庫(kù)存信息庫(kù)存信息表填寫采購(gòu)信息采購(gòu)信息記錄表填寫顧客資料顧客信息表填寫圖書信息圖書信息表銷售記錄表填寫管理員信息管理員信息表入庫(kù)處理出庫(kù)處理采購(gòu)單采購(gòu)數(shù)據(jù)消費(fèi)清單消費(fèi)數(shù)據(jù)消費(fèi)清單消費(fèi)數(shù)據(jù)入庫(kù)單出庫(kù)單入庫(kù)數(shù)據(jù)出庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)存信息圖書信息圖書數(shù)據(jù)采購(gòu)信息采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)存數(shù)據(jù)購(gòu)書單顧客數(shù)據(jù)管理員信息管理員數(shù)據(jù)采購(gòu)信息訂書單銷售數(shù)據(jù)消費(fèi)清單訂書單訂購(gòu)信息消費(fèi)數(shù)據(jù)發(fā)票銷售數(shù)據(jù)圖2-4 數(shù)據(jù)流程圖2.3 數(shù)據(jù)字典下面是本書店管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典，是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和外部實(shí)體等方面進(jìn)行具體的定義。數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典，就可以從圖形和文字兩個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)行完整的描述了。S

20、-03供應(yīng)商D-07供貨單填寫供應(yīng)商信息D-08供應(yīng)商數(shù)據(jù)S-05管理員采購(gòu)付款S-04圖書領(lǐng)取S-01書店書 庫(kù)S-02顧客購(gòu)書開(kāi)發(fā)票付款消費(fèi)單信息F-05F-06供應(yīng)商信息表填寫庫(kù)存信息F-04庫(kù)存信息表填寫采購(gòu)信息F-07采購(gòu)信息記錄表填寫顧客資料F-01顧客信息表填寫圖書信息圖書信息表填寫管理員信息入庫(kù)處理出庫(kù)處理P-09P-10P-11P-13P-04P-05P-02P-07P-08P-06P-03P-14P-12D-20采購(gòu)單D-05采購(gòu)數(shù)據(jù)D-17消費(fèi)清單D-04消費(fèi)數(shù)據(jù)D-26消費(fèi)清單D-27消費(fèi)數(shù)據(jù)D-02入庫(kù)單D-11出庫(kù)單D-10入庫(kù)數(shù)據(jù)D-12出庫(kù)數(shù)據(jù)D-14庫(kù)存信息

21、P-01D-13圖書信息D-18圖書數(shù)據(jù)D-06采購(gòu)信息D-09采購(gòu)數(shù)據(jù)D-15庫(kù)存數(shù)據(jù)D-23購(gòu)書單D-21顧客數(shù)據(jù)D-29管理員信息D-30管理員數(shù)據(jù)D-16采購(gòu)信息D-24訂書單D-19銷售數(shù)據(jù)D-22消費(fèi)清單D-03訂書單D-25訂購(gòu)信息D-28消費(fèi)數(shù)據(jù)D-01發(fā)票D-31銷售數(shù)據(jù)F-03銷售記錄表F-06管理員信息表圖2-5 數(shù)據(jù)流程圖F-02由于數(shù)據(jù)字典的篇幅較大，在此僅給出部分。1、數(shù)據(jù)流的描述數(shù)據(jù)流編號(hào)：D-01 數(shù)據(jù)流名稱：發(fā)票 簡(jiǎn)述：書店根據(jù)顧客所購(gòu)買的書籍給顧客開(kāi)出的購(gòu)買憑證數(shù)據(jù)流來(lái)源：書店數(shù)據(jù)流去向：顧客數(shù)據(jù)項(xiàng)組成：發(fā)票代碼+發(fā)票號(hào)碼+客戶名+品名規(guī)格+單位+冊(cè)數(shù)+單價(jià)

22、+金額+日期+開(kāi)票單位+經(jīng)手人數(shù)據(jù)流量：約50張/天高峰流量：約100張/天 發(fā)票代碼發(fā)票聯(lián) 發(fā)票號(hào)碼戶名 年 月 日品名規(guī)格單位冊(cè)數(shù)單價(jià)金 額千百十元角分合計(jì)人民幣（大寫） 開(kāi)票單位（章） 開(kāi)票人 收款人數(shù)據(jù)流編號(hào)：D-02 數(shù)據(jù)流名稱：入庫(kù)單 簡(jiǎn)述：書店根據(jù)供應(yīng)商所發(fā)過(guò)來(lái)的供貨單將相關(guān)的書籍存入書庫(kù)內(nèi)的單據(jù)憑證數(shù)據(jù)流來(lái)源：書店管理員數(shù)據(jù)流去向：書庫(kù)數(shù)據(jù)項(xiàng)組成：入庫(kù)單編號(hào)+日期+書號(hào)+書名+作者+出版社+數(shù)量+單價(jià)+入庫(kù)金額+經(jīng)手人+審核人數(shù)據(jù)流量：約3張/月高峰流量：約5張/月書籍入庫(kù)單 第 冊(cè) 號(hào)日期書號(hào)書名作者出版社數(shù)量單價(jià)入庫(kù)金額經(jīng)手人審核人數(shù)據(jù)流編號(hào)：D-03 數(shù)據(jù)流名稱：訂書單

23、簡(jiǎn)述：顧客通過(guò)統(tǒng)計(jì)自己所需要購(gòu)買的書籍名稱、數(shù)量和其他相關(guān)的要求和信息并將其列出的購(gòu)買清單數(shù)據(jù)流來(lái)源：顧客數(shù)據(jù)流去向：書店數(shù)據(jù)項(xiàng)組成：日期+客戶姓名+聯(lián)系電話+郵箱+書號(hào)+書名+作者+出版社+數(shù)量+單價(jià)+總金額+備注+經(jīng)手人數(shù)據(jù)流量：約50人/天高峰流量：約100人/天訂書單年 月 日客戶姓名 聯(lián)系電話 郵箱 書號(hào)書名作者出版社數(shù)量單價(jià)總 金 額備注營(yíng)業(yè)員：2、處理邏輯的描述處理邏輯編號(hào)：P-01處理邏輯名稱：付款簡(jiǎn)述：顧客根據(jù)自己所羅列出的購(gòu)書清單而向書店支付所購(gòu)買書籍的所需要的費(fèi)用輸入數(shù)據(jù)流：購(gòu)買清單處理描述：審查開(kāi)據(jù)的發(fā)票格式是否要求，發(fā)票上的購(gòu)買書籍的數(shù)量和金額與購(gòu)書清單上填寫的數(shù)據(jù)是

24、否一致等。不合格的話將由書店管理員重新校驗(yàn)和開(kāi)發(fā)票。輸出數(shù)據(jù)流：發(fā)票處理頻率：60次/天處理邏輯編號(hào)：P-02處理邏輯名稱：采購(gòu)簡(jiǎn)述：書店根據(jù)顧客的需求情況以及書店的實(shí)際庫(kù)存情況，需要及時(shí)地進(jìn)行采購(gòu)，以保證書籍的及時(shí)供應(yīng)來(lái)增加庫(kù)存，并及時(shí)地滿足顧客的需求。輸入數(shù)據(jù)流：庫(kù)存帳處理描述：書店根據(jù)顧客發(fā)來(lái)的訂書單的需求情況以及通過(guò)查詢書店的庫(kù)存信息來(lái)進(jìn)行綜合分析，并最終向供應(yīng)商發(fā)出采購(gòu)單，以更好地滿足顧客的需求以及及時(shí)地增加庫(kù)存量，使整個(gè)供需雙方處于一個(gè)最合理的水平。輸出數(shù)據(jù)流：采購(gòu)單處理頻率：12次/月處理邏輯編號(hào)：P-03處理邏輯名稱：填寫圖書信息簡(jiǎn)述：書店管理員根據(jù)供應(yīng)商發(fā)給書店的供貨單上的圖

25、書信息來(lái)填寫相關(guān)的書籍的數(shù)據(jù)，并記錄到圖書信息表中輸入數(shù)據(jù)流：供貨單處理描述：書店管理員根據(jù)供應(yīng)商提供的供貨單與之前書店發(fā)出的采購(gòu)單進(jìn)行校驗(yàn)審核，通過(guò)查看所獲得的書籍的必要信息和采購(gòu)單上的書籍的書名、出版社、數(shù)量等是否一致，若供應(yīng)商提供的圖書的信息無(wú)誤，則將書籍的這些基本信息錄入圖書信息表中。輸出數(shù)據(jù)流：圖書信息表處理頻率：35次/月3、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的描述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F-01數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：顧客信息表簡(jiǎn)述：記錄顧客的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：顧客姓名+顧客編號(hào)+顧客地址+聯(lián)系電話+郵箱關(guān)鍵字：顧客姓名+顧客編號(hào)+聯(lián)系電話相關(guān)聯(lián)系的處理：P-14、P-10數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F-02數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：圖書信

26、息表簡(jiǎn)述：記錄圖書的所有相關(guān)的信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：圖書名稱+書號(hào)+作者+出版社名稱+價(jià)格+圖書級(jí)別+版本號(hào)+供應(yīng)商名稱 關(guān)鍵字：圖書名稱+書號(hào)+作者相關(guān)聯(lián)系的處理：P-02、P-04、P-06圖書信息表圖書名稱：書號(hào)：批發(fā)價(jià)/元：作者：出版社名稱：零售價(jià)/元：圖書級(jí)別：版本號(hào)：供應(yīng)商名稱：4、外部實(shí)體的描述外部實(shí)體編號(hào)：S-01外部實(shí)體名稱：書店書庫(kù)簡(jiǎn)述：儲(chǔ)存書籍輸入數(shù)據(jù)流：D-10輸出數(shù)據(jù)流：D-11外部實(shí)體編號(hào)：S-02外部實(shí)體名稱：顧客簡(jiǎn)述：購(gòu)買書籍輸出數(shù)據(jù)流：D-01輸出數(shù)據(jù)流：D-03外部實(shí)體編號(hào)：S-03外部實(shí)體名稱：供應(yīng)商簡(jiǎn)述：向書店供應(yīng)圖書輸入數(shù)據(jù)流：D-04輸出數(shù)據(jù)流：D-07

27、三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.1書店管理信息系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)此書店管理信息系統(tǒng)的功能主要?jiǎng)澐譃閿?shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)查詢、報(bào)表輸出以及代碼維護(hù)四個(gè)模塊，如圖3-1所示。數(shù)據(jù)錄入模塊：用于錄入顧客的信息、圖書的信息和供應(yīng)商的信息，它是書店管理信息系統(tǒng)基本數(shù)據(jù)輸入的模塊。它根據(jù)書店的采購(gòu)單、供應(yīng)商的供貨單上的圖書信息審核對(duì)照后，如果發(fā)現(xiàn)圖書信息無(wú)誤，那么錄入圖書信息，并且根據(jù)供應(yīng)商的供貨單上的信息錄入供應(yīng)商信息，根據(jù)顧客發(fā)來(lái)的訂書單上的信息錄入顧客信息，并且為以后的圖書信息、顧客信息以及供應(yīng)商信息的查詢提供相關(guān)的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)查詢模塊：提供多種查詢功能，方便書店管理員及時(shí)了解、掌握各種圖書的最新信息，如庫(kù)存信息的查詢、圖書信

28、息的查詢、銷售記錄信息的查詢以及顧客信息的查詢等。報(bào)表輸出模塊：可以完成系統(tǒng)所需要的各種報(bào)表的計(jì)算和打印輸出功能，可輸出銷售記錄表以及庫(kù)存信息表等統(tǒng)計(jì)表。代碼維護(hù)：為了統(tǒng)一圖書的種類及其特征，方便圖書數(shù)據(jù)的輸入以及管理，特設(shè)計(jì)了圖書代碼、圖書名稱等代碼，當(dāng)圖書代碼變動(dòng)時(shí)，可對(duì)代碼進(jìn)行增加、刪除和修改等處理。書店管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入顧客信息錄入圖書信息錄入數(shù)據(jù)查詢圖書信息查詢顧客信息查詢輸出報(bào)表輸出銷售記錄表輸出庫(kù)存信息表圖書代碼維護(hù)增加圖書代碼修改圖書代碼圖3-1系統(tǒng)的功能模塊圖供應(yīng)商信息錄入供應(yīng)商信息查詢刪除圖書代碼3.2 書店管理信息系統(tǒng)的代碼設(shè)計(jì) 系統(tǒng)為每本圖書設(shè)計(jì)了代碼，一方面可統(tǒng)一圖

29、書的種類，另一方面是為了便于相關(guān)的圖書數(shù)據(jù)的輸入。在本系統(tǒng)中，圖書的代碼采用區(qū)間碼的十進(jìn)位碼來(lái)設(shè)計(jì)，如下圖3-2所示。其中第一位的是字母，表示代表主要分類，后面的三個(gè)數(shù)字表示子分類，而小數(shù)點(diǎn)后面的三個(gè)數(shù)字則是典型的順序代碼結(jié)構(gòu)。三個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字的順序碼三個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字代表子分類字母代表圖書的主要分類圖3-2 代碼設(shè)計(jì)圖* * . *在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，凡是需要查詢某種圖書時(shí)，只需輸入書籍的代碼即可，系統(tǒng)可根據(jù)圖書代碼、圖書名稱等，自動(dòng)將相應(yīng)的所要查找的圖書名稱和出版社等相關(guān)信息調(diào)出來(lái)，大大地方便了系統(tǒng)管理員查詢所要的書籍，減少找書的時(shí)間，提高了書店的管理效率。3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是整個(gè)管理信

30、息系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，是數(shù)據(jù)處理和查詢的核心所在。而數(shù)據(jù)模型則是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中用于提供信息表示和操作手段的形式框架，是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。而數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)一般要在需求分析和數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行概念設(shè)計(jì)、邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)。3.3.1 概念設(shè)計(jì)在經(jīng)過(guò)對(duì)書店的調(diào)查研究收集到相關(guān)的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容以及用戶對(duì)系統(tǒng)的需求后，確定出主要的實(shí)體類型有：書店管理員、圖書、顧客以及供應(yīng)商，并且確定這些實(shí)體之間的聯(lián)系類型。根據(jù)實(shí)體和聯(lián)系之間的關(guān)系和屬性畫出E-R圖，如下圖3-3所示：書店管理員顧客圖書工號(hào)姓名聯(lián)系方式書號(hào)書名作者數(shù)量購(gòu)買日期批發(fā)價(jià)出版社零售價(jià)圖書級(jí)別版本號(hào)采購(gòu)入庫(kù)供貨購(gòu)買出庫(kù)供應(yīng)商供應(yīng)商編號(hào)供應(yīng)商

31、名稱地址傳真聯(lián)系電話顧客編號(hào)姓名聯(lián)系電話郵箱地址圖3-3 系統(tǒng)總E-R圖訂書供應(yīng)mn1n1nnnnmmn11訂書訂書單號(hào)訂書日期訂書數(shù)量管理員工號(hào)圖3-4 訂書管理E-R分圖采購(gòu)采購(gòu)單號(hào)采購(gòu)日期采購(gòu)數(shù)量管理員工號(hào)圖3-5 采購(gòu)管理E-R分圖供貨供貨單號(hào)供貨日期供貨數(shù)量供應(yīng)商編號(hào)圖3-6 供貨管理E-R分圖出庫(kù)出庫(kù)單號(hào)出庫(kù)日期出庫(kù)數(shù)量管理員工號(hào)圖3-7 出庫(kù)管理E-R分圖入庫(kù)入庫(kù)單號(hào)入庫(kù)日期入庫(kù)數(shù)量管理員工號(hào)圖3-8 入庫(kù)管理E-R分圖購(gòu)買消費(fèi)單號(hào)購(gòu)買日期購(gòu)買數(shù)量顧客編號(hào)圖3-9 購(gòu)買管理E-R分圖供應(yīng)供應(yīng)單號(hào)供應(yīng)日期供應(yīng)數(shù)量供應(yīng)商編號(hào)圖3-10 供應(yīng)管理E-R分圖每個(gè)實(shí)體的屬性分別是：書店管理

32、員：工號(hào)、姓名、聯(lián)系方式圖書：書號(hào)、書名、作者、出版社名稱、數(shù)量、購(gòu)買日期、售價(jià)、圖書級(jí)別、版本號(hào)、顧客：顧客編號(hào)、姓名、聯(lián)系電話、郵箱、地址供應(yīng)商：供應(yīng)商編號(hào)、供應(yīng)商名稱、地址、聯(lián)系電話、傳真每個(gè)聯(lián)系的屬性分別是：采購(gòu)：采購(gòu)單號(hào)、采購(gòu)日期、采購(gòu)數(shù)量、管理員工號(hào)供貨：供貨單號(hào)、供貨日期、供貨數(shù)量、供應(yīng)商編號(hào)訂書：訂書單號(hào)、訂書日期、訂書數(shù)量、管理員工號(hào)購(gòu)買：消費(fèi)單號(hào)、購(gòu)買日期、購(gòu)買數(shù)量、顧客編號(hào)供應(yīng)：供應(yīng)單號(hào)、供應(yīng)日期、供應(yīng)數(shù)量、供應(yīng)商編號(hào)入庫(kù)：入庫(kù)單號(hào)、入庫(kù)日期、入庫(kù)數(shù)量、管理員工號(hào)出庫(kù)：出庫(kù)單號(hào)、出庫(kù)日期、出庫(kù)數(shù)量、管理員工號(hào)3.3.2 邏輯設(shè)計(jì)邏輯設(shè)計(jì)的任務(wù)是根據(jù)DBMS的特征把概念結(jié)構(gòu)

33、轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的邏輯結(jié)構(gòu)。概念設(shè)計(jì)所得到的E-R模型，是獨(dú)立于DBMS的，這里的轉(zhuǎn)換就是把表示概念結(jié)構(gòu)的E-R圖轉(zhuǎn)換成關(guān)系模型的邏輯結(jié)構(gòu)。將上圖轉(zhuǎn)換為規(guī)范的關(guān)系模式圖為：書店管理員與供應(yīng)商之間存在“采購(gòu)”和“供貨”聯(lián)系，且是一對(duì)多的聯(lián)系。供應(yīng)商與圖書之間存在“供應(yīng)”聯(lián)系，且是多對(duì)多的聯(lián)系。顧客與圖書之間存在“購(gòu)買”聯(lián)系，且是多對(duì)多的聯(lián)系。書店管理員與圖書之間存在“入庫(kù)”和“出庫(kù)”聯(lián)系，且是一對(duì)多的聯(lián)系。顧客與書店管理員之間存在“訂書”聯(lián)系，且是多對(duì)多的聯(lián)系。3.3.3 物理設(shè)計(jì)物理設(shè)計(jì)的目的是根據(jù)具體DBMS的特征，確定數(shù)據(jù)庫(kù)的物理結(jié)構(gòu)或者說(shuō)是存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)。關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的物理設(shè)計(jì)任務(wù)包括兩個(gè)方面，一是確

34、定所有數(shù)據(jù)庫(kù)文件的名稱及其含字段的名稱、類型和寬度；二是確定各數(shù)據(jù)庫(kù)文件需要建立的索引，在什么字段上建立索引等。各表結(jié)構(gòu)如下：表3-2 圖書信息表字段名字段類型字段寬度說(shuō)明書號(hào)Character20書名Character40作者Character20出版社名稱Character40數(shù)量Numeric20售價(jià)Numeric10圖書級(jí)別Character10版本號(hào)Character30表3-4 顧客信息表字段名字段類型字段寬度說(shuō)明顧客編號(hào)Character10顧客姓名Character20地址Character50聯(lián)系電話Character20郵箱Character20表3-4 供應(yīng)商信息表字段名

35、字段類型字段寬度說(shuō)明供應(yīng)商編號(hào)Character10供應(yīng)商名稱Character20地址Character50聯(lián)系電話Character20傳真Character30四、系統(tǒng)實(shí)施4.1 輸入/輸出設(shè)計(jì)在系統(tǒng)的輸入/輸出設(shè)計(jì)上遵循的是既滿足書店管理員的需求又方便管理員使用的原則。輸入/輸出界面的確定都與書店管理員反復(fù)溝通，直到管理員滿意為止。輸入界面的設(shè)計(jì)不僅考慮數(shù)據(jù)輸入窗口的屏幕格式，而且考慮如何使輸入數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤率盡可能的小。例如，在輸入和選擇某種圖書時(shí)，只需輸入圖書編號(hào)即可，系統(tǒng)可以根據(jù)圖書的編號(hào)、圖書名稱及其相關(guān)屬性，自動(dòng)將相應(yīng)的圖書名稱和相關(guān)屬性等信息調(diào)出來(lái)。因此，當(dāng)書店管理員想要查詢所需要的圖書信息時(shí)，只需要輸入圖上的編號(hào)代碼或者編號(hào)即可，而不必像以往那樣需要一定記住每種圖書的所有相關(guān)信息。下面的圖是書店管理信息系統(tǒng)的一些主要用戶界面圖。圖4-1 書店管理信息系統(tǒng)的主界面圖如果書店管理員想要在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中輸入新的圖