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文檔簡介

1、煙草局營銷部文明建設(shè)先進(jìn)單位申報(bào)材料年,我局(營銷部)在上級主管局、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟單位的大力支持下,克服經(jīng)濟(jì)指標(biāo)重,規(guī)范管理要求高等諸多困難,繼續(xù)遵循“以規(guī)范促發(fā)展,靠服務(wù)增效益”的企業(yè)理念,求真務(wù)實(shí)、迎難而上,“三個(gè)文明建設(shè)”邁上新臺階。年初,面對上級主管局(公司)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),單位黨組一班人認(rèn)真分析形勢,在把住“三個(gè)點(diǎn)”上狠下功夫。一是以密切客戶關(guān)系為基準(zhǔn)點(diǎn),在全縣轄區(qū)內(nèi)劃分八個(gè)片區(qū),設(shè)立八個(gè)客戶經(jīng)理,明確強(qiáng)化客戶經(jīng)理職責(zé)能力,并通過全面推行電子結(jié)算、在線代扣的服務(wù)模式和卷煙零售明碼標(biāo)價(jià),著力提高轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營戶的營銷能力和贏利水平,為單位效益的增長插上翅膀;二是以優(yōu)化資

2、源結(jié)構(gòu)為切入點(diǎn),在保證市場供應(yīng)的同時(shí),不斷調(diào)優(yōu)銷售結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)挖潛增效的目的;三是以改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量為著力點(diǎn),努力增強(qiáng)客戶的滿意度、忠誠度。年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再攀新高:全年共銷售卷煙大箱,比去年同期大箱增加大箱,增長;實(shí)現(xiàn)銷售收入元,比去年同期元增加元,增長;實(shí)現(xiàn)利潤元,比去年同期元增加元,增長;上繳各項(xiàng)稅利共元。緊緊盯住專賣管理、規(guī)范經(jīng)營這根行業(yè)賴以健康發(fā)展的“生命線”,通過學(xué)_法律法規(guī),建章立制以及加強(qiáng)經(jīng)常性的監(jiān)控工作,不斷增強(qiáng)文明執(zhí)法、規(guī)范經(jīng)營意識,并通過建立健全聯(lián)合執(zhí)法辦案機(jī)制,把行政處罰與刑事處罰結(jié)合起來,加大追刑力度,掀起我縣打擊非法卷煙經(jīng)營活動新高潮。全年我局共查處各類違法、

3、違規(guī)案件起:其中銷售非法生產(chǎn)的煙草制品的案件有起、無煙草專賣零售許可證的案件有起、未在當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進(jìn)貨的案件有起。先行登記保存各類卷煙余條,其中非法生產(chǎn)的卷煙余條,罰沒收入余元。護(hù)好安全保衛(wèi)這根“高壓線”,全年無一資金被騙、賒銷等類似行為,臺車運(yùn)行幾十萬公里無事故,確保經(jīng)營成果不受損失。因地制宜“四結(jié)合”,加強(qiáng)全員學(xué)_培訓(xùn)面建設(shè)。全年共開支七萬余元,購置各類書籍700多冊,輸送員工參加行業(yè)及地方組織的各類學(xué)_培訓(xùn)、識技能競賽和大比武活動,取得較好成績,展現(xiàn)企業(yè)的道德風(fēng)尚面。全年捐助萬余元,其中職工自發(fā)捐款達(dá)5000余元;參加縣機(jī)關(guān)運(yùn)動會和市局(公司)的各項(xiàng)競技比賽,顯示了企業(yè)團(tuán)結(jié)向上的生機(jī)與活力;變“伯樂相馬”為“賽場識馬”,2名30歲以下的年輕人在“競爭上崗”中脫穎而出,成為下年度單位的中層骨干,單位內(nèi)呈現(xiàn)出爭先恐后、奮發(fā)向上、人盡其才的可喜局面。美化環(huán)境,提升企業(yè)的整體形象面。年內(nèi)我局(營銷部)以單位、職工利益為出發(fā)點(diǎn),高質(zhì)量地推進(jìn)基礎(chǔ)建設(shè)。為營造優(yōu)美、整潔的工作、生活環(huán)境,今年我們加大投入,進(jìn)行了一系列基建裝修工程,進(jìn)一步改善單位內(nèi)外部環(huán)境。對漏水屋面進(jìn)行了防漏油處理的維修,更換了年久失修的下水道,修整了

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