生活服務(wù)站計(jì)劃書

1、生活服務(wù)站創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書總述店鋪名稱：兔子生活服務(wù)站主營板塊：1公益類2服務(wù)類3水吧及小商品銷售類服務(wù)理念：熱心于公益，著眼于便捷， 優(yōu)化于價(jià)格，傳播以情感.團(tuán)隊(duì)介紹團(tuán)隊(duì)人員組成：材料與冶金學(xué)院，卓冶金2011 林建宇 土木工程學(xué)院，結(jié)構(gòu)12級1班 羅澤宇土木工程學(xué)院，結(jié)構(gòu)12級1班 陳 歡各自性格分析：林建宇，男，浙江溫州人，沉穩(wěn)謹(jǐn)慎，有投資眼光 和探索精神，凡是追求完美，有很強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識。羅澤宇，女，遼寧鞍山人，蹦蹦跳跳的文藝女青 年，直爽，細(xì)膩，有很強(qiáng)溝通能力，組織過大大小小學(xué)院活動(dòng)，有想 法，愛折騰，并且敢于實(shí)踐。熱衷淘寶，喜愛小商品。文筆優(yōu)美，對 生活有獨(dú)到見解。陳 歡：河北承德人，長

2、期負(fù)責(zé)學(xué)院內(nèi)部照相錄像及活動(dòng)宣傳工作，熟練使用各個(gè)辦公軟件，思路敏捷，遇突發(fā)情況頭腦冷靜，熱愛生活中的美好事物，安貧樂道，面對困難有積極的心O我們的共同特點(diǎn)：喜愛一切美好的事物和情感，并且熱心于公益事業(yè)。所負(fù)責(zé)的方面：林建宇，負(fù)責(zé)進(jìn)貨，確認(rèn)貨源，與廠家聯(lián)系，市場調(diào)研。羅澤宇，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的整理，記錄，日常的運(yùn)營管理。店內(nèi)的布局衛(wèi)生。陳歡，負(fù)責(zé)宣傳和活動(dòng)策劃。共同商榷負(fù)責(zé)： 公益活動(dòng)的策劃，服務(wù)項(xiàng)目的優(yōu)化和創(chuàng)新。我們的團(tuán)隊(duì)理念是：把理性和感性相結(jié)合，看時(shí)間與空間相 交錯(cuò)，用溝通促合作，以情感促未來。公益類失物招領(lǐng)通過微信，人人等宣傳途徑存放遺失物品，登記信息，等待失主認(rèn)領(lǐng)， 拾物者可得店內(nèi)自制飲品一

3、杯?，F(xiàn)有的渠道雜亂無章，各位失主和拾 到者都只能在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息，或者放在食堂充卡處等地方，沒有固 定的信息渠道和場所，也浪費(fèi)了很多人力物力，比如楊洪澤老師每次 都會轉(zhuǎn)發(fā)分享這些信息，但是也只能有一部分人看到。如果失主和拾 到者都直接來我們店內(nèi)登記信息，將會避免很多麻煩。家教中介免費(fèi)中介，針對科大想學(xué)樂器，語言及其他方面知識的學(xué)生，布置一 面信息墻，藝術(shù)院可教樂器的學(xué)生，外語院可教小語種的學(xué)生，以及 其他有特殊專長的學(xué)生，皆可發(fā)布個(gè)人專長，供有需求的學(xué)生選擇。例如：藝術(shù)院某班某某某，專長：鋼琴 價(jià)格：面議，電話、 外語班某班某某某，專長：日語價(jià)格：50元一學(xué)時(shí) 電話：、驢友結(jié)伴可在留言板發(fā)布信

4、息，也可加入微信群，求經(jīng)驗(yàn)，求路線，找旅伴 雨傘出租下雨天被困在校內(nèi)教學(xué)樓，可撥打電話送去，雨傘收取十塊錢押金，還傘時(shí)如數(shù)奉還。特別是在北方這樣少雨的環(huán)境中， 很少人會隨身帶 傘，有了我們的這項(xiàng)服務(wù)，其實(shí)不用買傘也很合適。生活服務(wù)類主打手機(jī)貼膜市場需求及調(diào)研網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天，智能手機(jī)儼然成為我們大學(xué)生手中像碗筷一樣 的必需品。無奈手機(jī)膜易損耗，戈悚氣泡都會影響智能手機(jī)的使用。 貼膜唯有校外手機(jī)營業(yè)廳，價(jià)格也毫無下降趨勢。我們的手機(jī)膜業(yè)務(wù) 手藝為合伙人自帶，且是合伙人自家廠家直銷，具有絕對的價(jià)格優(yōu)勢 和質(zhì)量保證，均來自中國制造業(yè)大省廣州。我們的優(yōu)勢是手藝自帶，價(jià)格低廉，校外一般的手機(jī)膜都是10

5、元左右，我們的是5元。校內(nèi)手機(jī)品牌使用情況調(diào)研手機(jī)品牌使用比例IPhone12.1%三星32.6%htc22.3%華為19.6%中興16.4%酷派14.4%聯(lián)想12.9%以及運(yùn)營商的各類型合約機(jī)，均有貨源，其中包括:三星 GALAXY Note 3 三星 GALAXY S4三星 GALAXY *AND 2(G7109)三星 GALAXY Trend 3 ( G3509i)三星i82g華為Mate2華為B199華為8816華為 Ascend P6華為 G730-C00 華為 C8813DQ 中興青漾2中興Q701C中興N919D天語E88酷派5891Q酷派5219酷派5951聯(lián)想A86e而且有些

6、冷門機(jī)去站前不一定有膜，比如現(xiàn)在很少的諾基亞 N8，讓 機(jī)主不得去網(wǎng)上花高額的郵費(fèi)買一張， 如果到我們店里預(yù)定，一星期 內(nèi)肯定有貨，而且提供優(yōu)質(zhì)的貼膜服務(wù)以及低廉的價(jià)格。生活服務(wù)類的明星服務(wù)：熨燙女生衣服千千萬，一堆起來就完蛋漂亮襯衫和裙子，有了褶皺真難看無奈寢室它限電，熨斗統(tǒng)統(tǒng)玩不轉(zhuǎn)后樓雖有干洗店，看似不遠(yuǎn)又方便5元一件有點(diǎn)貴，幾回就夠衣服錢您的衣服我來熨，每件只要一元錢如果您要趕著穿，即熨即走隨你便如果您要求方便，熨后我們寢室見別的啥都不用懂，記住我們一塊錢附屬服務(wù)類: 化妝，盤頭校內(nèi)常有大型活動(dòng)，如果優(yōu)秀的你為出席的妝容而發(fā)愁， 快撥打電話 或用微信聯(lián)系我們可上門服務(wù)，站前的化妝店價(jià)格一

7、般在30到50不等，我們只要10-15 元，分自備化妝品和本店化妝品兩種。絕對藝術(shù)院學(xué)姐，頂級手藝， 幫你找到最漂亮的自己。電腦維修 合伙人自帶手藝，可上門服務(wù)，按服務(wù)要求收費(fèi)，絕對低 于市場價(jià)。零售業(yè)：水吧水吧出售純天然茶葉，花茶，鮮榨果汁，不銷售任何勾兌飲品，小規(guī) 模，制作簡單，健康衛(wèi)生。我們的水均使用高檔的濾水器，提過高質(zhì)量的水，達(dá)到健康標(biāo)準(zhǔn)。還會有每周一到一、二號教學(xué)樓各個(gè)教師休息室，免費(fèi)發(fā)放茶包的活 動(dòng)，讓老師每周都有好心情。小商品銷售采用微信平臺模式，可以來店看實(shí)物，也可以看圖片電話預(yù)定。宣傳模式：微信平臺可以制作自己的二維碼，可以提過我們的人人網(wǎng)進(jìn)行宣傳， 進(jìn)行小商品的銷售小商品

8、及各種服務(wù)所需原材料的貨源主要來自浙江義烏，中國著名的 小商品市場。可以保證我們的商品是廠家直銷，保質(zhì)保量，價(jià)格低廉。運(yùn)營管理及發(fā)展分析本店鋪的人員結(jié)構(gòu)：采購方面主管：林建宇財(cái)務(wù)創(chuàng)意及發(fā)展方面主管：羅澤宇宣傳策劃及公益項(xiàng)目主管：陳 歡決策機(jī)制：二對一投票制發(fā)展企劃：我們的發(fā)展分為四個(gè)階段：初期，中期，發(fā)展期，成熟期。初期主要注重市場調(diào)研，以公益項(xiàng)目，實(shí)物走寢室，新媒體等方式為 店鋪進(jìn)行項(xiàng)目宣傳，讓大家知道我們手機(jī)貼膜服務(wù)，熨燙服務(wù)，水吧 及小商品的價(jià)格優(yōu)勢。初步建立于手機(jī)膜廠家的點(diǎn)對點(diǎn)合作關(guān)系， 熨燙服務(wù)的初步完善，水吧技術(shù)的熟練與口味的調(diào)整。中期包括各項(xiàng)服務(wù)的陸續(xù)展開，得到廣大師生的認(rèn)可，營

9、業(yè)人員的招 聘與培訓(xùn)，企業(yè)文化的建設(shè)，各服務(wù)項(xiàng)目有條不紊的運(yùn)營。發(fā)展期包括水吧的正常運(yùn)營和小商品的零售公益活動(dòng)越來越多的開 展，以公益惠師生，以公益促發(fā)展，水吧及小商品零售，手機(jī)貼膜， 熨燙及代取快遞等服務(wù)業(yè)正常運(yùn)作的前提下， 隨時(shí)間的發(fā)展，大環(huán)境 及學(xué)生喜好的變化，不斷進(jìn)行市場調(diào)研，找出更多在校內(nèi)空白的服務(wù) 項(xiàng)目，不斷創(chuàng)新，力求方便你我他。成熟期包括各個(gè)項(xiàng)目均能良好運(yùn)行，資金周轉(zhuǎn)順暢且體系完善，盈利 可觀才，得到了廣大師生的認(rèn)可。屆時(shí)我們將把更多精力投入到校園 公益中去，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)大眾的創(chuàng)業(yè)夢想。我們的短期目標(biāo)：將服務(wù)行業(yè)運(yùn)營完善，為公益事業(yè)的起步打好基礎(chǔ)， 給同學(xué)們提供力所能及的方便條件

10、我們的長期發(fā)展目標(biāo)是： 通過調(diào)查問卷，及其他形式 ，不斷調(diào)查校 內(nèi)所需服務(wù)的種類，給我們的服務(wù)進(jìn)行定期的反饋優(yōu)化，時(shí)時(shí)更新， 時(shí)時(shí)有新的想法與創(chuàng)意，順應(yīng)學(xué)校的發(fā)展，滿足同學(xué)們對生活服務(wù)的 需求。競爭對手分析：手機(jī)貼膜，熨燙業(yè)，在科大校內(nèi)均處于未飽和狀態(tài)，現(xiàn)有商家普遍價(jià) 格較高，不夠人性化。手機(jī)貼膜：科大附近現(xiàn)有的手機(jī)貼膜商家 3-4家，貼膜價(jià)位均在10元一次一口 價(jià)，與現(xiàn)有手機(jī)商家貼膜服務(wù)相比：我們的優(yōu)勢是：廠家直接發(fā)貨，成本低廉，方便快捷，價(jià)格優(yōu)惠，我們的定價(jià)僅定在 5元一次，力求 打價(jià)格站，薄利多銷。熨燙服務(wù)：周圍可以提供熨燙服務(wù)的干洗店只有 1家，在公寓F座樓后面，與其 相比，我們的優(yōu)勢

11、是：方便快捷，可即熨即走，也可送到寢室。而且 價(jià)格也相當(dāng)優(yōu)惠。干洗店熨燙 5元一次，我們1元一次。化妝盤頭業(yè)務(wù)：科大附近沒有實(shí)體店為同學(xué)們提供這項(xiàng)服務(wù)， 我們的競爭對手主要來 源于科大之內(nèi)愛美會化妝的同學(xué)們。相比之下，我們的優(yōu)勢是：服務(wù) 更專業(yè)，時(shí)間有保障，無需自備化妝品。代取快遞業(yè)務(wù)：科大校內(nèi)及附近沒有成規(guī)模的快遞代取機(jī)構(gòu)?？爝f代取服務(wù)的出現(xiàn)，為不能及時(shí)取快遞或沒有時(shí)間，不在本地的同 學(xué)提供了方便。質(zhì)量高，效率快，僅收一元一次。 相對于現(xiàn)有的各個(gè)快遞代理機(jī)構(gòu)： 還會提供送快遞上寢室服務(wù)。（代取快遞業(yè)務(wù)屬于象征性收費(fèi)，不作為主要 的營利項(xiàng)目，意在方便同學(xué)，為大家的生活提供便利）定價(jià)策略：初期主

12、要用于公益事業(yè)的起步，前期的宣傳，我們的定價(jià)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于 同行業(yè)的服務(wù)，采用薄利多銷的模式，真誠的為科大學(xué)子服務(wù)。前期的市場調(diào)研及可行性分析：我們經(jīng)過切實(shí)的市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)科大的觸屏手機(jī)用戶所占比例高達(dá)95%以上，而且手機(jī)膜屬于易損耗品，一張手機(jī)膜，大約可使用1-2月便會出現(xiàn)劃痕，科大現(xiàn)有師生19000余人，按人手一部手機(jī)計(jì)算， 以我們的價(jià)格優(yōu)勢，每天將至少有 5人次入店進(jìn)行貼膜。手機(jī)貼膜。 膜片成本很低，盈利為七成以上，收入可觀，可以營利。熨燙服務(wù)：科大范圍內(nèi)，僅有一家，我們的價(jià)格較其低 80%之多?？?大共有女生約5000余人，她們易褶皺的衣服較多，以我們的價(jià)格優(yōu) 勢，及方便快捷的條件，加男生

13、不時(shí)的正裝熨燙需要，每天至少有二 十件衣物熨燙。成本僅為少量水電。營利可觀，方案可行。水吧的銷售：經(jīng)市場調(diào)研，科大內(nèi)外的水吧有 5家，產(chǎn)品價(jià)格在4-8 元不等，我們的優(yōu)勢在于價(jià)格低廉，理念健康，我們的水吧不售任何勾兌飲品。均為鮮榨果汁，花茶，還會經(jīng)營涼茶等功能茶飲品，深刻 為科大師生，特別是經(jīng)常熬夜的提供健康的飲品。 且地理位置有很大 優(yōu)勢，上課前，下課之后，均可以很方便來我店消費(fèi)。對比學(xué)校內(nèi)外的水吧的銷售情況，綜合我們的各大優(yōu)勢，每天銷售量 將達(dá)到100-150杯左右，我們制作簡單，原材料紙杯，吸管均會從原 產(chǎn)地進(jìn)貨，由大批量進(jìn)貨以減少成本，而且我們的一位合伙人是鞍山 本地人的優(yōu)勢，我們將省

14、去存貨的倉庫費(fèi)用還有水果進(jìn)貨的便利。 預(yù) 期營利可觀，方案可行。小商品零售屬于本店的附加業(yè)務(wù)，銷售商品的種類不確定，從店主的 家鄉(xiāng)直接發(fā)貨，不定期會有大量小商品更新。意在為大家隨時(shí)隨地淘 到實(shí)用廉價(jià)的商品，小商品均有稀有獨(dú)特的特點(diǎn)，每次進(jìn)貨不多，但 可以保證不留存貨。每月營利將在 200-400元左右。未來發(fā)展：個(gè)人發(fā)展：我們想借助學(xué)校給我們創(chuàng)造的有利機(jī)會。利用良好地理位置的店鋪， 主要理解手機(jī)膜的市場行情，不斷探索電子商務(wù)與傳統(tǒng)購物模式的優(yōu) 缺點(diǎn)，去其糟粕取其精華，從各個(gè)領(lǐng)域服務(wù)省內(nèi)及全國各大高校。我們團(tuán)隊(duì)成員非常注重個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)， 注重企業(yè)文化的積淀，熱心 公益事業(yè)。不僅僅把經(jīng)營一家店鋪當(dāng)成賺錢的手段， 更是對于給我們 留下太多美好回憶的大學(xué)時(shí)光一次真誠的付出與問候，愿我們的青 春，愿所有人的青春，在若干年以后都任然會在這片土地上，散發(fā)著雨后泥土的芬芳。宣傳方式：我們采用微信二維碼關(guān)注，人人網(wǎng)主頁建設(shè)等新媒體宣傳，不使用紙 質(zhì)傳統(tǒng)，避免