第章智能物業(yè)管理系統(tǒng)技術方案

1、第 3 章 智能物業(yè)管理信息集成系統(tǒng)技術方案3.1 智能物業(yè)管理信息集成系統(tǒng) () 智能物業(yè)管理信息集成系統(tǒng)。該系統(tǒng)可實現與住宅小區(qū)機電設備監(jiān)控系統(tǒng) () 和綜合保安管 理系統(tǒng) ()，以及經小區(qū)“一卡通”管理系統(tǒng) ()的信息集成。向社區(qū)網站 () 提供開放性的數據庫接 口，通過小區(qū)局域網和社區(qū)網站實現網站與系統(tǒng)的集合?？梢酝ㄟ^統(tǒng)一的網絡化信息管理平臺 向物業(yè)管理公司和住戶提供信息增值服務和物業(yè)管理的物業(yè)通知、維修、建議、 投訴信息交互。 所選型的智能物業(yè)管理信息集成系統(tǒng)應達到國際先進水平。3.2 選型系統(tǒng)產品技術特點香蜜湖 -水榭花都住宅小區(qū)智能物業(yè)管理信息集成系統(tǒng)，選型采用新加坡寶路公司自主

2、開發(fā)的“ 2000 智能物業(yè)管理信息集成系統(tǒng)。選型系統(tǒng)具有以下技術特點：1) 管理軟件主要模塊：社區(qū)物業(yè)瀏覽、房產管理、住戶管理、收費與財務管理、設備運行管 理、安全監(jiān)控管理、生態(tài)環(huán)境管理、物業(yè)辦公管理、物業(yè)信息發(fā)布、社區(qū)電子商務管理、 “一卡 通”管理、智能化系統(tǒng)管理共 12個模塊組成。 系統(tǒng)通過大型關系數據庫將樓宇機電設備自動化 系統(tǒng)，綜合保安管理系統(tǒng)，火災報警系統(tǒng)，小區(qū)車輛管理系統(tǒng)，以及可視對講、三表數據遠傳 和家庭智能化系統(tǒng) ，并通過小區(qū)局域網絡將上述系統(tǒng)集成在智能物業(yè)管理的平臺上。2) 系統(tǒng)軟件開發(fā)完全基于科技和互聯網絡技術，以互聯網絡協議為基礎，應用 X 組件技術 和語言腳本，實現

3、后臺數據庫與前臺瀏覽器之間動態(tài)交互的鏈接。同時運用互聯網絡技術，建 立物業(yè)管理本地數據庫與專業(yè)系統(tǒng)數據庫，以及遠程數據庫進行數據集中與分布處理的管理模 式。物業(yè)管理公司可以通過互聯網絡來發(fā)送物業(yè)管理信息和收費通知，實時的顯示在住戶家中 智能化系統(tǒng)液晶鍵盤上；住戶也可以通過互聯網絡，實現物業(yè)報修和服務投訴。住戶家中安全 報警信息、三表數據可以直接傳送到物業(yè)管理系統(tǒng)相應模塊中。完全實現物業(yè)與住戶信息的溝 通和交互。系統(tǒng)可以通過互聯網絡遠程對多個異地物業(yè)樓盤進行有效的監(jiān)控和管理，提高物業(yè) 管理的效率和優(yōu)化管理的水平，降低物業(yè)管理的運營費用。3) 系統(tǒng)網絡安全， 利用服務器的安全套接層對所有的文件進行

4、加密， 在網絡層通過包過濾技 術，檢查所有進入物業(yè)管理數據服務器的信息，并將不符合預先設定標準的數據濾除。同時系 統(tǒng)對于物業(yè)管理員和操作員用戶，賦予其不同的系統(tǒng)訪問權，從而使得不同級別的用戶只能訪 問和監(jiān)控與其級別相應的軟件模塊，系統(tǒng)安全監(jiān)控管理軟件將實時紀錄訪問者的號，以及訪問 的時間段和操作修改的內容。以確保系統(tǒng)網絡和操作的安全。4) 系統(tǒng)采用完全的結構，后臺數據庫采用大型關系數據庫，可以實現與、2 等其他類型數據庫的數據鏈接，具有很好的開放性和兼容性。服務器端可以運行在2000 、和平臺上?？蛻舳藨?用完全的瀏覽器方式，兼容、 瀏覽器，具有良好的可移植性。2000 智能物業(yè)管理軟件，已經

5、由上海科學技術情報研究所(國家一級查新單位 )查新評估：“該系統(tǒng)產品已達到 90 年代后期國際先進水平” 。同時該系統(tǒng)產品已成功使用和運行應用于江 蘇婁邑小區(qū) (國家 3A 級康居示范工程 )，廣州山水庭苑小區(qū) (國家 3A 級康居示范工程 )，以及南 昌中山城智能化小區(qū)。3.3 系統(tǒng)實現功能在本“技術方案”中采用新加坡寶路公司開發(fā)的 2000 智能物業(yè)管理信息集成系統(tǒng)，該系 統(tǒng)采用基于網絡化、信息化、自動化技術的智能物業(yè)管理平臺，將智能化小區(qū)內的綜合安全報 警()、機電設備監(jiān)控 ()、停車場管理系統(tǒng) ()、卡“一卡通” 系統(tǒng) ()、智能化小區(qū)信息增值服務、 智能化小區(qū)電子商務，以及通訊與寬頻

6、網絡()進行信息綜合和交互。將安防與設備監(jiān)控、信息管理、網絡有機的結合在一起。利用現代網絡信息化科技改造傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式，充分利用 香蜜湖 -水榭花都小區(qū)智能化系統(tǒng)所提供的動態(tài)監(jiān)控信息和寬頻網絡來支持和提升物業(yè)管理的 現代化，同時反過來應用物業(yè)管理的專業(yè)化、規(guī)范化、標準化來強化對香蜜湖-水榭花都智能化系統(tǒng)的有效管理。2000 智能物業(yè)管理信息集成系統(tǒng)應用現代高科技的主流技術，即信息與網絡科技() 和自動化技術，將智能化小區(qū)物業(yè)管理與監(jiān)控報警與管理集成于綜合的自動化監(jiān)控和信息交互平臺上。 實現具有集成、交互、動態(tài)的智能化物業(yè)管理模式，為現代化香蜜湖-水榭花都小區(qū)的管理者和住戶提供高效率和完善與

7、多樣化的服務，以及低成本的管理費用。2000 智能物業(yè)管理與傳統(tǒng)物業(yè)管理在管理模式上的最大區(qū)別，就是智能物業(yè)管理借助于小區(qū)內智能化系統(tǒng)的自動化監(jiān)控與信息處理的能力，使得智能物業(yè)管理模式與小區(qū)智能化系統(tǒng)運 行模式相適應；互相協調與配合。通過小區(qū)智能化系統(tǒng)的功能對物業(yè)管理的支持，同時通過應 用網絡化、信息化和自動化等高新科技來促進和提升物業(yè)管理的水平。2000 智能物業(yè)管理信息集成系統(tǒng)軟件的設計功能目標完全基于小區(qū)內部局域網之上， 通過 服務器和瀏覽器技術來實現整個網絡化的綜合物業(yè)管理信息的交互、綜合和共享，以及各信息 服務系統(tǒng)基于和集群的協同工作。實現統(tǒng)一的人機界面和跨平臺的數據庫訪問。真正做到

8、局域 和遠程物業(yè)管理的實時監(jiān)控，信息與數據資源的綜合共享；小區(qū)內住戶通過局域網實現物業(yè)管 理信息查詢和物業(yè)維修、投訴、申請等資料的提交與交互。2000 智能物業(yè)管理信息集成系統(tǒng)采用科技， 以 協議為基礎， 以瀏覽和數據庫為核心應用， 構成香蜜湖 -水榭花都小區(qū)智能物業(yè)管理全系統(tǒng)內統(tǒng)一和便捷的信息交互平臺，智能化小區(qū)內各個監(jiān)控與自動化功能應用子系統(tǒng)的實時運行信息可通過網關上傳到智能化小區(qū)智能物業(yè)管理計 算機中心的中央服務器上， 香蜜湖 -水榭花都小區(qū)各物業(yè)管理職能部門領導和管理員均可以在授 權下通過工具方便地瀏覽智能化小區(qū)內部網上豐富的信息資源，監(jiān)控和與物業(yè)管理信息集成的 各應用子系統(tǒng)的實時工況

9、。通過互連網和內聯網查詢、編輯、瀏覽、下載與物業(yè)管理相關的信 息和資料。通過開放數據庫互聯 ()技術將智能化小區(qū)智能化系統(tǒng)數據庫、智能化小區(qū)建設管理 系統(tǒng)數據庫、企業(yè)資源與運作系統(tǒng)數據庫、雍景臺銷售數據庫與智能物業(yè)管理數據庫互聯，提 供智能化監(jiān)控系統(tǒng)動態(tài)數據，以及各功能應用子系統(tǒng)相關數據實現對智能物業(yè)管理數據和信息 的支撐。2000 智能物業(yè)管理具有以下管理功能模塊及子模塊： 物業(yè)概況功能模塊： 介紹物業(yè)概況、 智能化小區(qū)規(guī)劃設計瀏覽、 設施和設備配套功能瀏覽、 智能化系統(tǒng)及功能演示瀏覽、智能化小區(qū)物業(yè)管理規(guī)程、業(yè)委會、社區(qū)文化等情況。 房產管理功能模塊：雍景臺樓宇資料編輯、雍景臺單元資料編輯

10、、車位資料編輯公建設施 編輯、驗收資料編輯等。 住戶管理功能模塊：住戶資料編輯、住戶車位資料編輯、住戶驗房資料編輯、入住資料編 輯、住戶變更資料編輯、住戶投訴資料編輯、住戶維修資料編輯、住戶裝修、資料編輯等。 財務管理功能模塊：物業(yè)收費管理、收費統(tǒng)計與查詢、三表收費編輯、停車場收費編輯、 綜合物業(yè)收費編輯、住戶繳費通知編輯、收費統(tǒng)計編輯等。 設備管理功能模塊：設備檔案管理、設備檔案資料編輯與查詢、設備管理人員檔案編輯、 設備安裝資料編輯、設備安裝合同管理、備品備件管理、設備運行管理、設備維修管理等。 安全管理功能模塊：安全及防盜報警管理、保安值班管理、保安人員檔案編輯、小區(qū)保安 巡更管理、智能

11、化小區(qū)訪客管理、報警信息查詢等。 智能化系統(tǒng)管理功能模塊：系統(tǒng)權限管理、系統(tǒng)操作權限管理、技術人員檔案編輯、系統(tǒng) 工程建設管理、系統(tǒng)工程合同管理、系統(tǒng)運行管理、系統(tǒng)維護管理、智能化系統(tǒng)瀏覽等。 生態(tài)環(huán)境功能模塊：環(huán)保人員檔案編輯、環(huán)保值班管理、垃圾處理管理、環(huán)境綠化管理、 環(huán)境綠化工程管理、智能化小區(qū)節(jié)能管理、智能化小區(qū)節(jié)水管理、環(huán)境指標監(jiān)測、環(huán)保用 品編輯與查詢等。 辦公管理功能模塊：人事檔案管理、收發(fā)文件管理。電子文檔管理、文檔查詢管理、辦公 用品編輯與查詢等。 物業(yè)信息管理功能模塊：物業(yè)通知編輯、收費通知編輯、報修回復編輯、裝修回復編輯、 投訴回復編輯等。 電子商務管理功能模塊：智能化小

12、區(qū)電子商務會員注冊編輯、會員信用編輯、消費記錄編 輯與查詢、商品供應商檔案編輯與查詢、商品供應商信用編輯、商品合同編輯、商品信息 查詢等。2000 智能物業(yè)管理信息集成系統(tǒng)具有與以下系統(tǒng)集成通訊接口功能： 具有與 I3 網絡平臺系統(tǒng)數據庫集成的通訊接口； 具有與智能化小區(qū)安防與設備監(jiān)控系統(tǒng)集成的通訊接口；- 具有與智能化小區(qū)卡“一卡通”系統(tǒng)集成的通訊接口;- 具有與智能化小區(qū)電子商務應用系統(tǒng)集成的通訊接口;- 具有與智能化小區(qū)應用網站集成的通訊接口；- 具有與售樓銷售系統(tǒng)集成的通訊接口。3.4系統(tǒng)設備配置及連接示意圖2000智能物業(yè)管理信息集成系統(tǒng)配置由以下設備組成:1）硬件設備- 智能物業(yè)管

13、理信息集成服務器- 智能物業(yè)管理信息集成數據庫- 物業(yè)管理主機- 機電設備管理主機- 綜合保安管理主機- 系統(tǒng)集成網關- 物業(yè)管理中心網絡交換機- 調制解調器2）軟件產品- 智能物業(yè)管理信息集成服務器軟件（）- 智能物業(yè)管理信息集成數據庫軟件（）- 機電設備管理軟件（）- 綜合保安管理軟件（）- 系統(tǒng)集成網關應用軟件（需二次開發(fā)）3）系統(tǒng)設備連接示意圖智能物業(yè)管理信息集成系統(tǒng)設備連接示意圖3.6系統(tǒng)設備技術性能參數管理服務器型號：3489A服務器配置：933/256M 內存/30G硬盤/100M網卡管理服務器管理數據庫- 型號：3489A服務器 配置：933/256M 內存/40G硬盤/100

14、M網卡管理數據庫物業(yè)管理主機 型號：兼容機/國產 配置：866/128M內存/20G硬盤/網卡/聲卡17”液晶屏物業(yè)管理主機設備管理主機 型號：兼容機/國產 配置：866/128M內存/20G硬盤/網卡/聲卡17”液晶屏設備監(jiān)控管理主機綜合保安管理主機 型號：兼容機/國產 配置：866/128M內存/20G硬盤/網卡/聲卡17”液晶屏綜合保安管理主機系統(tǒng)集成網關 型號：兼容機/新加坡寶路 配置：866/128M 內存/40G硬盤/100M網卡/聲卡系統(tǒng)集成網關物業(yè)管理中心網絡交換機配置:調制解調器- 型號: 配置:休樂 育蟆. 載閑金融郵政 交通服務S新告 區(qū)公 社聞購特約服務賈息譽詢醫(yī)療1|U1社區(qū)服務智能化IsfsF7壓區(qū)霸業(yè)中右自亦甬站，既荻 檢怪戶提燦瞬速惜輛章道.也可 辿甦上豎各種壇值陽務/物業(yè)韶管理閩 物業(yè)中心閥站計算機網絡系統(tǒng)安全監(jiān)控報警系統(tǒng)樓宇設施自控系統(tǒng)三我目動抄送計費-序車場冒理慕統(tǒng)物業(yè)管理書能化物業(yè)管理中心L .七庭辦公智能化保安系統(tǒng)緊巡急廣K更可懵放各Klifi節(jié)/ 目，小扈也可自 辦節(jié)目，1XA / 槽況可迅速ii知