組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程綜述_第1頁(yè)
組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程綜述_第2頁(yè)
組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程綜述_第3頁(yè)
組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程綜述_第4頁(yè)
組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程綜述_第5頁(yè)
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1、密級(jí):內(nèi)部使用文檔編號(hào):*_OPD_REGU_ZZBZGCZS版本號(hào):V1.0OSP綜述編制:*生效日期:2008-9-19審核:*批準(zhǔn):*對(duì)本文件資料享受著作權(quán)及其它專屬權(quán)利,未經(jīng)書(shū)面許可,不得將該等文 件資料(其全部或任何部分)披露予任何第三方,或進(jìn)行修改后使用。文件更改摘要:精品文檔日期版本號(hào)修訂說(shuō)明修訂人審核人批準(zhǔn)人2008-9-19V1.0初稿*1歡迎下載精品文檔目錄1. 引言 . 31.1. 目的 . 31.2. 術(shù)語(yǔ)和縮略語(yǔ). 31.3. 參考資料 . 32. 過(guò)程模型綜述 . 32.1. 過(guò)程體系結(jié)構(gòu). 32.2. 過(guò)程域的目的. 43. 過(guò)程文件綜述 . 63.1.文檔體系結(jié)

2、構(gòu). 63.2. 文檔標(biāo)識(shí)規(guī)則. 73.3. 過(guò)程文件體系列表. 74. 過(guò)程使用及維護(hù)責(zé)任部門(mén)對(duì)照表 . 72歡迎。下載精品文檔1. 引言1.1. 目的OSP綜述是對(duì)組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程的概要描述。是對(duì)所有即將使用 OSP的人員熟悉和掌握整個(gè)OSP吉構(gòu)、內(nèi)容以及如何使用該過(guò)程的指導(dǎo)書(shū),是了解整個(gè)OSP的過(guò)程體系結(jié)構(gòu)的窗口。1.2. 術(shù)語(yǔ)和縮略語(yǔ)術(shù)語(yǔ)或縮略語(yǔ)解釋-EPGEngin eeri ng Process Group,工程過(guò)程組OSPOrgani zati on Shin etech no logy Standard Process,組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程PDPProject Defined Proces

3、s,項(xiàng)目定義的過(guò)程CMMICapability Maturity Model In tegration,集成能力成熟度模型1.3. 參考資料CMMI FOR DEV V1.22. 過(guò)程模型綜述基于CMMI模型成熟度等級(jí)3以及軟件工程和項(xiàng)目管理知識(shí),綜合考慮公司政策方針、現(xiàn)行過(guò)程的具體實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)化要求、公司原有的質(zhì)量體系文件、相關(guān)評(píng)估報(bào)告等,建立組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程模型。2.1.過(guò)程體系結(jié)構(gòu)組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程(OSP包含3個(gè)過(guò)程類別18個(gè)過(guò)程域,見(jiàn)下表:表OPDOO2-1: OSP過(guò)程體系結(jié)構(gòu)OSP過(guò)程類別OSP定義的過(guò)程域與CMMI等級(jí)3的18個(gè)過(guò)程域包含關(guān)系過(guò)程管理組織過(guò)程聚焦(OPFCMMI 3級(jí),O

4、rganization Process Focus組織過(guò)程定義(OPDCMMI3 級(jí),Organization Process Definition組織培訓(xùn)(OTCMMI 3級(jí),Organization Training項(xiàng)目管理立項(xiàng)(PIM)CMMI 2 級(jí),Project Pla nning集成項(xiàng)目管理(IPM)CMMI 3級(jí),Integrated Project Management項(xiàng)目策劃(PP)CMMI 2 級(jí),Project Pla nningCMMI 3級(jí),Integrated Project Management項(xiàng)目監(jiān)督和控制(PMCCMMI2 級(jí),Project Monitor

5、ing and Control CMMI 3級(jí),Integrated Project Management風(fēng)險(xiǎn)管理(RSKMCMMI 3 級(jí),Risk Ma nageme ntOSP過(guò)程類別OSP定義的過(guò)程域與CMMI等級(jí)3的18個(gè)過(guò)程域包含關(guān)系供方協(xié)定管理(SAMCMMI 2級(jí),Supplier Agreement Management結(jié)項(xiàng)(PCMCMMI 2 級(jí),Project Pla nning項(xiàng)目研發(fā)需求開(kāi)發(fā)與管理(RDCMMI 3 級(jí),Requireme nts Developme ntCMMI 2 級(jí),Requireme nts Ma nageme nt系統(tǒng)設(shè)計(jì)編碼(SD)CMMI

6、 3級(jí),Technical Solution測(cè)試(TS)CMMI 3級(jí),VerificationCMMI 3級(jí),ValidationCMMI 3 級(jí),Product In tegration評(píng)審(TR)CMMI 3級(jí),Verification產(chǎn)品發(fā)布(PI)CMMI 3 級(jí),Product In tegration產(chǎn)品實(shí)施(PA)CMMI 3 級(jí),Product In tegrationCMMI 3級(jí),Validation過(guò)程支持配置管理(CM)CMMI 2級(jí),Configuration Management過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證(PPQACMMI 2 級(jí),Product & Process Qu

7、alityAssura nee測(cè)量與分析(MACMMI 2 級(jí),Measureme nt and An alysis決策分析和決定(DARCMMI 3 級(jí),Decisi on An alysis and Resoluti on22. 過(guò)程域的目的組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程(OSP各過(guò)程域的目的,見(jiàn)下表:表OPD002-2: OSP過(guò)程域目的OSP過(guò)程類別過(guò)程域目的過(guò)程管理組織過(guò)程聚焦(OPF目的在于掌握組織的過(guò)程狀態(tài),識(shí)別過(guò)程改進(jìn)機(jī) 會(huì),策劃和實(shí)施本組織的過(guò)程改進(jìn)活動(dòng)。組織過(guò)程定義(OPD目的在于建立并維護(hù)一批可用的組織過(guò)程財(cái)富。 組織應(yīng)遵循本過(guò)程建立和維護(hù)組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程及組 織財(cái)富庫(kù),以供使用。組織培訓(xùn)(H

8、R_TR規(guī)范公司培訓(xùn)的工作流程,建設(shè)高效實(shí)用的培訓(xùn) 機(jī)制,提高培訓(xùn)工作在公司人力資源配置中所起 的作用。項(xiàng)目管理立項(xiàng)(PIM)通過(guò)規(guī)范公司立項(xiàng)流程,確保項(xiàng)目立項(xiàng)基于合理 的分析、科學(xué)的決策,確保項(xiàng)目能夠順利實(shí)施, 并為公司實(shí)施項(xiàng)目管理建立基礎(chǔ)。集成項(xiàng)目管理(IPM)按照集成的、已定義的過(guò)程(項(xiàng)目已定義過(guò)程) 來(lái)管理項(xiàng)目。這種項(xiàng)目已定義過(guò)程是從OSP剪裁而來(lái)。項(xiàng)目策劃(PP)通過(guò)項(xiàng)目策劃確保項(xiàng)目的策劃活動(dòng)科學(xué)、有效、 合理,明確項(xiàng)目的范圍與目標(biāo),確定項(xiàng)目的進(jìn)度、資源、成本安排,建立項(xiàng)目工作的準(zhǔn)則與基礎(chǔ)。OSP過(guò)程類別過(guò)程域目的項(xiàng)目監(jiān)督和控制(PMC通過(guò)周期性地跟蹤項(xiàng)目計(jì)劃的各種性能參數(shù)如工 作產(chǎn)

9、品的規(guī)模、工作量、成本、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)等, 不斷地了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況,以便當(dāng)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn) 展?fàn)顩r顯著偏離項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)能夠及時(shí)采取糾正措 施。最終目的都是為了使項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算交付 合格的產(chǎn)品。風(fēng)險(xiǎn)管理(RSKM目的在于識(shí)別潛在的問(wèn)題,以便策劃處理風(fēng)險(xiǎn)的 活動(dòng)(識(shí)別、分析評(píng)估和緩解)和在必要時(shí)在整 個(gè)項(xiàng)目生存周期中實(shí)施這些活動(dòng),緩解不利的影 響,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。供方協(xié)定管理(SAM對(duì)供方管理與采購(gòu)活動(dòng)實(shí)行控制,確保供貨的質(zhì) 量符合規(guī)定要求,以適質(zhì)、適價(jià)、適時(shí)、適量地 滿足采購(gòu)要求。結(jié)項(xiàng)(PCM目的是在項(xiàng)目工作結(jié)束后,對(duì)項(xiàng)目工作情況、經(jīng) 驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié);依據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)和計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目 完成情況和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行

10、綜合評(píng)價(jià);以及項(xiàng) 目結(jié)項(xiàng)后的維護(hù)移交工作,保證產(chǎn)品維護(hù)期維護(hù) 工作順利進(jìn)行。項(xiàng)目研發(fā)需求開(kāi)發(fā)與管理(RD通過(guò)定義需求開(kāi)發(fā)和管理過(guò)程,規(guī)范公司軟件開(kāi) 發(fā)項(xiàng)目的需求開(kāi)發(fā)和管理活動(dòng),提高需求質(zhì)量, 從而提咼軟件生產(chǎn)率,降低開(kāi)發(fā)成本,改進(jìn)軟件 質(zhì)量。系統(tǒng)設(shè)計(jì)編碼(SD規(guī)定了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)工作應(yīng)遵循的步驟和原則, 保證軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中的各項(xiàng)要求在設(shè) 計(jì)時(shí)都能夠得到滿足;對(duì)項(xiàng)目的編碼實(shí)現(xiàn)進(jìn)行質(zhì) 量控制,保證編碼實(shí)現(xiàn)活動(dòng)按計(jì)劃順利完成并與 設(shè)計(jì)相一致。測(cè)試(TS)通過(guò)規(guī)范公司測(cè)試流程,確保測(cè)試工作的規(guī)范性 和有效性,以驗(yàn)證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量滿足用戶的需 求。評(píng)審(TR)規(guī)范評(píng)審活動(dòng),確保公司的評(píng)審活動(dòng)過(guò)程規(guī)范

11、、 評(píng)審問(wèn)題得到跟蹤與解決,提高評(píng)審的效率、保 證評(píng)審質(zhì)量。產(chǎn)品發(fā)布(PI)通過(guò)規(guī)范公司產(chǎn)品發(fā)布管理過(guò)程,確保產(chǎn)品發(fā)布 過(guò)程受控,在產(chǎn)品發(fā)布時(shí)確定該版本所有的組件, 并向客戶提供正確的產(chǎn)品版本。產(chǎn)品實(shí)施(PA)通過(guò)產(chǎn)品實(shí)施過(guò)程確保項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)科學(xué)、有效、順利地開(kāi)展,使產(chǎn)品能夠得到正確的安裝與使用, 最終提供滿足用戶要求的產(chǎn)品。過(guò)程支持配置管理(CM)通過(guò)規(guī)范公司配置管理過(guò)程,確保配置工作的合 理性和完整性,確保配置工作在項(xiàng)目組中順利實(shí) 施,并為項(xiàng)目組提供可靠的數(shù)據(jù)分析。OSP過(guò)程類別過(guò)程域目的過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證(PPQA通過(guò)質(zhì)量保證活動(dòng),確保過(guò)程與產(chǎn)品滿足過(guò)程、 規(guī)程及相應(yīng)的要求,確保問(wèn)題得到

12、關(guān)注與解決, 使工作人員和管理者能夠客觀地了解過(guò)程與相關(guān) 的工作產(chǎn)品。測(cè)量與分析(MA目的于開(kāi)發(fā)和維持度量能力,以便支持對(duì)管理信 息的需要。通過(guò)測(cè)量和分析,了解組織過(guò)程和產(chǎn) 品的實(shí)施情況,為組織過(guò)程改進(jìn)和產(chǎn)品改進(jìn)提供 定量信息,并支持決策。決策分析和決定(DAR目的在于運(yùn)用結(jié)構(gòu)化方法對(duì)組織內(nèi)與項(xiàng)目有關(guān)的 關(guān)鍵決策行為提供有效的方法。3. 過(guò)程文件綜述3.1. 文檔體系結(jié)構(gòu)如圖所示,組織 OSP文檔主要由以下幾個(gè)部分組成:圖1 : OSP文檔體系結(jié)構(gòu)1)過(guò)程:是對(duì)某一過(guò)程涉及的所有活動(dòng)以及活動(dòng)之間的依賴關(guān)系和次序的綜合描述。 是對(duì)該過(guò)程活動(dòng)的系統(tǒng)描述。2)規(guī)程/規(guī)范/指南:規(guī)程是對(duì)某一個(gè)過(guò)程的具

13、體活動(dòng)的詳細(xì)的描述;規(guī)范是執(zhí)行過(guò)程 活動(dòng)中應(yīng)遵循的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn);指南是對(duì)過(guò)程活動(dòng)的指引,可參照實(shí)施。是對(duì)過(guò)程文件 的支撐。3)模板/記錄表格/工具:模板是所有過(guò)程、規(guī)程中活動(dòng)的具有指導(dǎo)性意義的文件,可 指導(dǎo)實(shí)施時(shí)輸入、輸出的信息描述;記錄表格是具體實(shí)施時(shí)記錄信息的載體,同時(shí) 也是實(shí)施有力的證據(jù);工具是過(guò)程實(shí)施時(shí)使用的工具和方法等。32文檔標(biāo)識(shí)規(guī)則文檔類別命名規(guī)范及案例說(shuō)明(注:過(guò)程域標(biāo)識(shí)見(jiàn) 2.1表中各過(guò)程域名稱后的()中的內(nèi)容)過(guò)程*過(guò)程文檔編號(hào)過(guò)程名稱(中文第一個(gè)大寫(xiě)字母) 其中:過(guò)程文檔編號(hào):過(guò)程域標(biāo)識(shí) + +過(guò)程文檔類別。 過(guò)程文檔類別為 PROC例:立項(xiàng)管理過(guò)程,過(guò)程域標(biāo)識(shí)為 PIM,立

14、項(xiàng)管理過(guò)程簡(jiǎn)稱為,LXGLGC,則其命名 為:*_PIM_PROC_LXGLGC規(guī)程/規(guī)范 /指南* _規(guī)程文檔編號(hào)_規(guī)程名稱(中文第一個(gè)大寫(xiě)字母) 其中:規(guī)程文檔編號(hào):過(guò)程域標(biāo)識(shí) + +規(guī)程文檔類別。規(guī)程文檔類別為 REGU例:立項(xiàng)分析與決策規(guī)程,屬于立項(xiàng)過(guò)程,過(guò)程域標(biāo)識(shí)為PIM,立項(xiàng)分析與決策規(guī)程簡(jiǎn)稱為:LXFXYJCGC則該規(guī)程文檔命名為:* PIM REGU LXFXYJCGC模板* 模板文檔編號(hào) 模板文檔中文名稱(中文第一個(gè)大寫(xiě)字母)其中:模板文檔編號(hào):過(guò)程域標(biāo)識(shí) + +模板文檔類別。模板文檔類別為T(mén)EMP例:需求規(guī)格說(shuō)明書(shū),屬于需求開(kāi)發(fā)與管理過(guò)程,過(guò)程域標(biāo)識(shí)為RD需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)簡(jiǎn)稱

15、為 XQGGSMS則其模板文檔命名為:* RD TEMP XQGGSMS3.3.過(guò)程文件體系列表公司現(xiàn)行過(guò)程文件詳見(jiàn)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程體系文件列表4. 過(guò)程使用及維護(hù)責(zé)任部門(mén)對(duì)照表OSP過(guò)程適用范圍責(zé)任部門(mén)組織過(guò)程聚焦(OPF適用于組織的過(guò)程改進(jìn)EPG組織過(guò)程定義(OPD適用于組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程和組織財(cái)富庫(kù)的建立和維護(hù)EPG組織培訓(xùn)(HR TR外派培訓(xùn)、外聘培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人立項(xiàng)(PIM)適用于公司的所有項(xiàng)目的立項(xiàng)管理研發(fā)部門(mén)集成項(xiàng)目管理(IPM)適用于公司所有類型項(xiàng)目的項(xiàng)目過(guò)程定義EPG項(xiàng)目策劃(PP)適用于公司所有類型項(xiàng)目的項(xiàng)目策劃過(guò)程研發(fā)部門(mén)項(xiàng)目監(jiān)督和控制 (PMC用于公司所有類型項(xiàng)目的監(jiān)督和控制

16、過(guò)程:研發(fā)部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)管理(RSKM適用于公司所有類型項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程研發(fā)部門(mén)供方協(xié)定管理(SAM適用于公司米購(gòu)軟、硬件產(chǎn)品的控制:采購(gòu)人員結(jié)項(xiàng)(PCM適用于公司所有類型項(xiàng)目的結(jié)項(xiàng)管理:研發(fā)部門(mén)需求開(kāi)發(fā)與管理(RD適用于公司所有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)類、合冋開(kāi)發(fā)類以及維護(hù)開(kāi) 發(fā)類項(xiàng)目研發(fā)部門(mén)系統(tǒng)設(shè)計(jì)編碼(SD)適用于公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)類、合冋開(kāi)發(fā)類、維護(hù)開(kāi)發(fā)類研發(fā)部門(mén)OSP過(guò)程適用范圍責(zé)任部門(mén)項(xiàng)目的系統(tǒng)設(shè)計(jì)編碼過(guò)程。測(cè)試(TS)適用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)類項(xiàng)目項(xiàng)目、合冋開(kāi)發(fā)類項(xiàng)目、維護(hù) 開(kāi)發(fā)類項(xiàng)目、實(shí)施類項(xiàng)目。產(chǎn)品部門(mén)評(píng)審(TR)適用于公司所有的技術(shù)評(píng)審和管理評(píng)審活動(dòng)。研發(fā)部門(mén)產(chǎn)品發(fā)布(PI)適用于公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)類、合冋開(kāi)發(fā)類、維護(hù)開(kāi)發(fā)類項(xiàng) 目的產(chǎn)品發(fā)布產(chǎn)品部門(mén)產(chǎn)品實(shí)施(PA)適用于公司所有實(shí)施類項(xiàng)目:產(chǎn)品部門(mén)配置管理(CM適用公司所有過(guò)程和產(chǎn)品產(chǎn)品部門(mén)

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