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文檔簡介
1、個人年終總結(jié)及計劃歲末臨近,新春將至。不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的2012年已經(jīng)過去,充滿希望的2013年終于來臨?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理的信任支持下,同時擔(dān)任了綜合管理部部長和造價管理部部長的職位。在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的大力支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了管理服務(wù)基層,完成了自己的本能工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。2012年對于我來說,是讓我值得珍惜的一年,也是讓我值得感恩的一年,更是讓我值得懷念的一年。在這1年里,我遇到的挫折很多,得到的經(jīng)驗也很多。在管理期間,由于我的管理經(jīng)驗不足,
2、經(jīng)常造成被別人誤會、甚至是憎恨等等的挫折,但是我還是沒有放棄,我直至堅持到管理不下去的時候也就是最忙的時候,停下了對綜合管理部的管理。在這里,我希望各位領(lǐng)導(dǎo)和各部門以及各位同事能夠多多諒解。一、2012年的綜合管理部主要工作總結(jié):1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)工作的分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流、售后、維修等的監(jiān)管。2.加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
3、作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。 隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。二、2012年的造價管理部的主要工作總結(jié):1、預(yù)算部的日常管理工作: 公司承接的招標(biāo)項目進(jìn)行投標(biāo)書編制;本年工作情況: 預(yù)算部全體員工,能做到熱愛本職工作,認(rèn)真對待每一項工作
4、,遵守公司勞動紀(jì)律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班時能做到按時加班加點,保質(zhì)保量的完成公司安排的任務(wù)。 總結(jié)一年的工作,取得一定的進(jìn)步和成績,但是一些方面還存在不足,比如創(chuàng)造性思路不夠多,個別工作不夠完善,這些在工作中有待進(jìn)一步完善。在新的一年里,預(yù)算部全體員工將認(rèn)真學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,做到知識不斷更新,與時俱進(jìn),為公司把好造價關(guān),為公司發(fā)展做更大的貢獻(xiàn)。一、 存在的不足及改進(jìn)措施回想這一年,部門工作量大,但閃光點不多,覺得平平如也?;蛟S就是因為在這樣高標(biāo)準(zhǔn)下,還有這樣那樣的不足之處讓我們難以釋懷吧,現(xiàn)就2012年工作中的不足之處歸結(jié)如下:1、 溝通不夠部門員工各司其職,忙碌
5、中無形地把溝通置于墻角。缺乏溝通的情況下導(dǎo)致工作中常有做額外功的情況發(fā)生,嚴(yán)重降低了工作效率。部門間工作交叉較多,常常缺乏有效溝通,導(dǎo)致工作程序缺失、不符合質(zhì)量要求等情況發(fā)生。2、 專業(yè)性欠缺部門里存在人手不齊,專業(yè)性不夠,流程不熟悉的情況,隨著公司的發(fā)展,工作的持續(xù)推進(jìn)。對于此種情況我部將在2013年里配合行政部進(jìn)行人員的招聘,同時對部門里現(xiàn)有人員進(jìn)行工作流程的梳理和培訓(xùn),在學(xué)習(xí)中、工作中提高各崗位人員的專業(yè)技能。與集團(tuán)內(nèi)項目同仁交流學(xué)習(xí),適時參加招投標(biāo)、造價等專業(yè)培訓(xùn),以提高人員的專業(yè)度。3、 工作計劃性不夠工作任務(wù)頻頻降臨,部門員工在處理工作事務(wù)中難免有漏項、遺忘的。在2013年里,全面
6、做好計劃管理工作,培養(yǎng)員工的積極性及對日常事務(wù)的計劃統(tǒng)籌能力,合理分配任務(wù)并有效授權(quán),為下屬提供富有挑戰(zhàn)的工作任務(wù)和發(fā)展機遇,培養(yǎng)下屬積極成為公司中層管理者。4、 部門管理方式與能力需提高積極開展部門活動,加強溝通和培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強員工凝聚力和執(zhí)行力,活躍工作氣氛,創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。積極向做得好的部門(如辦公室)學(xué)習(xí)和交流!三、 2013年度展望為保證項目的順利推進(jìn),著重加強以下方面工作:1、 招投標(biāo)管理: 公司各部門均涉及招投標(biāo)工作,它既是項目實施的前提條件,又是成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,因此,招投標(biāo)是公司全員必須熟悉和掌握的重要工作項,2013年里將進(jìn)一步完善招投標(biāo)管理制度并進(jìn)行內(nèi)部培
7、訓(xùn)交流,力爭做到人人懂得招投標(biāo)程序、各部門正確進(jìn)行招投標(biāo)工作。2、 合同管理:合同是項目管理的依據(jù),其中存在的風(fēng)險性也是不可忽視的。因此熟悉合同,并對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。2013年公司將對合同情況追蹤納入各部門每月日常事務(wù),進(jìn)行日常監(jiān)控管理。3、 日常工作: 2013年的日常工作,將在2012年的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗,把日常工作做細(xì),做到有據(jù)可依,有據(jù)可查,力爭做到精細(xì)化、規(guī)范化管理。4、 依據(jù)公司2013年度計劃和部署,做好部門的各項工作計劃和安排,按時、保質(zhì)完成公司下達(dá)的各項任務(wù)?!皼]有戰(zhàn)勝過困難、沒有負(fù)過重荷,不了解的人,不能成為真正的人!”。在產(chǎn)業(yè)項目的前期,我們唯有在困難中探索、在艱苦中磨礪、在工作中成長,有了成長、有了責(zé)任,才能有更多的擔(dān)當(dāng)!2013年,我
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