導(dǎo)購員必備知識與能力

1、第三章 導(dǎo)購人員必備的知識一、 了解公司公司的形象、規(guī)模、實力、行業(yè)地位和聲譽都會使顧客產(chǎn)生聯(lián)想 ，進(jìn) 而影響到顧客對產(chǎn)品的信任。銷售員越是了解公司的情況，就越容易說服 顧客，而且自身也會自覺或不自覺的產(chǎn)生對公司的一種榮譽感、自豪感。 銷售員要了解公司的情況包括：公司的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀（規(guī)模、實力，未 來發(fā)展規(guī)劃、前景），形象（經(jīng)營理念、 行業(yè)地位、榮譽和權(quán)威機構(gòu)的評價） 和公司主要領(lǐng)導(dǎo)等。還要充分了解公司的歷史狀況、得到過哪些榮譽、產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管 理、售后服務(wù)承諾的內(nèi)容，以及公司未來發(fā)展方向等事項；另外，產(chǎn)品在 市場上的行情、流通路徑等相關(guān)知識也應(yīng)涵蓋在內(nèi)。了解所經(jīng)銷產(chǎn)品的質(zhì) 量，對消費者的

2、利益保護(hù)情況以及售后的承諾和兌現(xiàn)情況。總之，要全面 了解公司的情況，才能更有自信去向消費者推薦產(chǎn)品。美加華陶瓷有限公司位于經(jīng)濟發(fā)達(dá)的珠江三角洲佛山市三水區(qū)白坭鎮(zhèn) 經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，占地面積 220 多畝，是集生產(chǎn)高級陶瓷潔具、淋浴房、浴缸、 水龍頭系列衛(wèi)浴為一體的大型生產(chǎn)廠家。雄厚的經(jīng)濟實力，國際最先進(jìn)的設(shè)備，過硬的生產(chǎn)工藝，高素質(zhì)的技術(shù) 人員及管理人員，全自動的 123 米高溫隧道窯，全封閉的無塵車間，確保 了產(chǎn)品的核心質(zhì)量。原裝進(jìn)口的模具加上專業(yè)開發(fā)師的無限想象力， 將東方人的情結(jié)自然的 融入西方的設(shè)計理念中，賦予了美加華產(chǎn)品無限的生命，使產(chǎn)品具有濃厚 的歐洲風(fēng)情，產(chǎn)品造型極具個性和化時代性。原

3、裝進(jìn)口的德國釉料、顏料，在健全的質(zhì)量保證體系下，造就了美加華 的高品質(zhì)特性，產(chǎn)品釉面晶瑩、透亮、光澤細(xì)膩、著色圓潤。產(chǎn)品各項指 標(biāo)均超國標(biāo)( GB/T6952 1999)。完善的服務(wù)體系， 一體化的服務(wù)概念， 使美加華客戶真正體會現(xiàn)代衛(wèi)于 浴賦予的超值享受。2001 年榮獲“中國建筑工業(yè)協(xié)會等四家建筑權(quán)威機構(gòu)工程推薦產(chǎn)品” 證書。2002 年榮獲“全國消協(xié)的質(zhì)量、服務(wù)、信譽、消費者信賴產(chǎn)品”稱號， 深受消費者的青睞。2002 年通過 ISO9001-2000 國際質(zhì)量體系認(rèn)證和陶瓷行業(yè)首批通過 ISO14000：96 國際環(huán)境管理體系認(rèn)證。2003 年獲得“全國廚衛(wèi)百強企業(yè)”稱號并被中國裝飾協(xié)

4、會吸納為會員 單位。二、 公司的企業(yè)文化1、美加華品牌文化美好家庭的氛圍離不開溫馨的情調(diào)，溫馨的情調(diào)正是美加華潔具的追 求。科技創(chuàng)新、塑造個性、品質(zhì)卓越是美加華人孜孜不倦奮斗的目標(biāo)。今日擁有，明日潮流，講究內(nèi)涵是美加華潔具的必然，也是給顧客真誠的 回報。美加華采用德國最先進(jìn)的技術(shù)及釉料，融合藝術(shù)于實用之中，表現(xiàn) 高品質(zhì)特性，代表生活需求，賦予現(xiàn)代品位。生命源于水，水是生命之源。愛惜水等于珍惜生命，美加華潔具自感任道 重遠(yuǎn)，真誠與熱愛生命的朋友共勉。愿美加華潔具給你營造一個溫馨的家園，給你以美的享受，愛的凝聚2、美加華商標(biāo)顏色的象征意義 為了使“美加華”形象在對外傳播中更具親和力。特設(shè)計了親切可

5、愛的 吉祥物嘉嘉小白兔，作為美加華陶瓷的親善大使。MICAW字體反白，背襯藍(lán)色，相得益彰，代表著環(huán)保與舒適，整體上簡 潔、大方，極具現(xiàn)代感，“ MICAWA字母流線圓滑，仿佛是潔具的光滑外觀、 質(zhì)感和優(yōu)雅的線條。M字頭往上的趨勢是代表企業(yè)力求突破和積極向上的風(fēng) 貌。三、 產(chǎn)品知識 熟悉現(xiàn)代產(chǎn)品知識是每個導(dǎo)購人員必須具備的重要條件。 因為只有了解 產(chǎn)品的分類、品種，了解產(chǎn)品的屬性，了解產(chǎn)品的性能、特點，才能恰當(dāng) 地向顧客介紹、推薦，當(dāng)好參謀，擴大銷售，增加營業(yè)額。要掌握產(chǎn)品知識，最基本的是要做到“八知”即：知道產(chǎn)品的編號、生 產(chǎn)流程、產(chǎn)地、規(guī)格、質(zhì)量、特性、價格、使用方法和調(diào)試與維修方法。 1、

6、產(chǎn)品的編號記熟產(chǎn)品的編號，對于做好進(jìn)貨、保管、調(diào)價、內(nèi)部人員交流都有很大 的幫助。美加華衛(wèi)浴系列共分四大系列：即陶瓷潔具、浴缸、淋浴房、水 龍頭。（1）陶瓷潔具的分類及說明：例：M 18 09 L 產(chǎn)品編碼第一位字母代表美加華品牌。 產(chǎn)品編碼第一個阿拉伯?dāng)?shù)字代表：1 連體坐便器 2 分體坐便器 3 立盆 4 臺盆 5 蹲便器6掛便器7紙皂盅 8 水箱 9 立柱 產(chǎn)品編碼第二、三、四個阿拉伯?dāng)?shù)字表示同一類產(chǎn)品的編號順序。 產(chǎn)品編碼最后一個英文字母表示坑距S 200mm M 300mm L 400mm2）浴缸的分類及說明：例： MDZ1500Q 第一個英文字母“ M代表“ MICAWA（美加華）的

7、英文簡寫 第二個英文字母是浴缸款式代碼： 第三個英文字母是浴缸材料代碼：1、Y壓克力（可省略）2 、G鋼板3、Z鐵 第一組數(shù)字表示浴缸長度 第二組數(shù)字表示同一類浴缸的編號順序 最后一組英文數(shù)字表示浴缸裙板的類型：1、 S雙裙浴缸2、Q單裙浴缸例 1: M1500例 2： M 1700SQ第一個英文字母M代表“ MICAWA（美加華）的英文簡寫全稱為美加華美加華 1.5m 無裙浴缸全稱為美加華壓克力 1.7m 雙裙浴缸例3： MM1500Q全稱為美加華美標(biāo)款鋼板1.5m單裙浴缸3）淋浴房編號說明：例：M1002A 數(shù)字表示淋浴房編號順序代碼 最后一個字母表示淋浴房結(jié)構(gòu)代碼：1、A改進(jìn)型（4）水龍

8、頭編號說明書例：M 1223C 第一個英文字母“ M”代表“ MICAW”（美加華）的英文簡寫 第一個數(shù)字表示龍頭的類型：、1面盆龍頭、2浴缸龍頭、3淋浴龍頭、4洗滌槽龍頭、5婦洗器龍頭、6三角閥 第二個數(shù)字表示龍頭入孔方式：、1單孔、2雙孔 第三、四個數(shù)字表示同一產(chǎn)品編號順序編號 最后一組英文字母表示龍頭表面的處理材料、C表面鍍鉻、G表面鍍鈦金、W表面白色噴塑或烤漆、CG表面鍍鉻+金、WG表面白色噴塑或烤漆+金例1、M1200C全稱美加華鍍鉻雙孔面盆龍頭例2、M5100C全稱美加華鍍鉻單孔婦洗器龍頭2、了解陶瓷潔具的生產(chǎn)流程導(dǎo)購人員要對所賣產(chǎn)品的生產(chǎn)流程要有一定的了解，從而熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)周期，

9、熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，國家標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方法，對產(chǎn)品質(zhì)量保證增加信心， 了解原材料到成品所包含的附加值。（1）陶瓷潔具生產(chǎn)流程圖：模型設(shè)計制作|坯漿制備JJ工作模澆注| _注漿成型J-干躁釉漿制作檢 驗驗室施 釉IJ成 重J檢 驗J入 庫(2)水龍頭工藝流程圖:模具 t造模 f調(diào)合金f溶解f 澆鑄f鑄后清洗f鑄品檢查f |機械加工| f |檢驗| f |研 磨|拋光| f |鍍前檢查| t衛(wèi)可fl鍍后檢查l f組裝I f I檢驗f I包裝I f I入庫3、衛(wèi)浴產(chǎn)品相關(guān)知識1、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(1)衛(wèi)生陶瓷：用于衛(wèi)生設(shè)施的有釉陶瓷制品。大便器：用于接納并沖走人體排泄物的有釉陶瓷質(zhì)衛(wèi)生設(shè)備，按排污口部位區(qū)分，有前

10、排污、后排污和下排污之分。蹲式便器：使用時以人體取蹲勢為特點的便器。坐便器：使用時以人體取坐勢為特點的便器。 沖落式便器：借沖洗水的沖力直接將污物排除的便器，池壁較陡， 池水存水面較小，易出現(xiàn)垢積現(xiàn)象，沖水聲音大。沖落式便器下水 管相對簡單，是簡單的“ S”型科技成分含量不高，一般成本較低。 虹吸式便器：借沖洗水在排水道所形成的虹吸作用將污物排出的便 噴射虹吸式便器：在水封下設(shè)有噴射水流而加速排污來排除污物的 虹吸式便器： 旋渦靜音虹吸式便器：利用沖洗水流形成的旋渦將污物排出的虹吸 式便器。噴射虹吸式便器和旋渦靜音虹吸式便器兩者在噴水功能上 的區(qū)別為：噴射虹吸的噴水孔在下水管道底部，一般噴水孔

11、較小， 旋渦靜音虹吸式的噴水孔在下水管道上部，一般噴水孔較大。 連體式坐便器：水箱與底座為一體的坐便器。 水封：便器內(nèi)儲存一定量水，封閉上下通道，隔臭的作用。水封高 度指排污口上沿到水面的距離。 從燒成溫度來分，一般分為三類：低溫陶瓷（700900C）,中溫 陶瓷（9001150C）高溫陶瓷（1200C以上）。 日本坐便器的水封高度標(biāo)準(zhǔn)為 60mm英國標(biāo)準(zhǔn)為不少于70mm美 國標(biāo)準(zhǔn)為7588mm中國標(biāo)準(zhǔn)為不小于 50mm 沖水功能試驗：選用38mm質(zhì)量為26g 1g的乒乓球六個或100 個19mm體積為（0.85-0.90 ） /CM的聚丙烯球，輕輕投放滿水 封的便器中， 打開排水閥放水沖洗。

12、 沖洗試驗進(jìn)行三次， 三次平均 值應(yīng)分別通過至少五個乒乓球或 75 個聚丙烯球。 洗刷功能檢驗：在坐便器坐圈下25mn處刷一條30mn寬的帶狀墨水， 每次洗刷后殘留的墨水痕跡總長不大于 50mm。? 污水排放試驗：坐便器污水排放試驗后的稀釋率應(yīng)不低于100。 浴缸 壓克力：又名有機玻璃，是 一種高分子材料，由英文直譯而來。 壓克力特點：表面光澤度好，易清洗，清潔，保溫條件好。 搪瓷材料：無機玻璃質(zhì)材料融凝于基本金屬上并與金屬形成牢固 結(jié)合的復(fù)合材料。 壓克力板材硬度：壓克力板材硬度相當(dāng)于“鋁”的硬度，用質(zhì)量為112g的，直徑為30口準(zhǔn)岡球，從2m高度自由落下，表面不可 產(chǎn)生裂紋。 鑄鐵搪瓷浴缸

13、特點：鑄鐵浴缸坯體較厚，使用壽命長，熱容量大， 保溫性好，并可根據(jù)要求配制成各種彩色浴缸。 水龍頭 按起閉控制部件數(shù)量分：單柄龍頭、雙柄龍頭， 按控制供水管路的數(shù)量分：單控龍頭、雙控龍頭， 按用途分：普通龍頭、面盆龍頭、洗滌龍頭、凈身龍頭、淋浴龍 頭、洗衣機龍頭、浴缸龍頭。 按閥芯分類：壓縮式芯軸、陶瓷片芯軸、球形芯軸、軸筒式芯軸。 閥芯國內(nèi)品牌有：名實。合資品牌有：康勤、名展、 K 牌。進(jìn)口品 牌有：賽道（主要以意大利、法國為主） 。2、美加華產(chǎn)品的主要特性（1）陶瓷潔具產(chǎn)品的特性 美加華潔具采用的原料經(jīng)過精選、淘洗、經(jīng)科學(xué)合理的配方、加上電控壓力澆注成型。因此，坯體致密、質(zhì)地細(xì)膩。同時經(jīng)1

14、280C高溫?zé)?，燒成時間在18小時以上，使吸水率在0.5 %以下，完全達(dá)到玻化瓷標(biāo)準(zhǔn)。 其急冷急熱性能良好，膨脹系數(shù)低，絕不會因天氣、溫度的變化使產(chǎn)品產(chǎn) 生龜裂。 美加華潔具全部采用國外釉用原料， 坯釉結(jié)合性良好。 美加華潔具釉 面晶瑩光滑、平整、細(xì)膩，觸摸手感猶如嬰兒肌膚。 外型及坐便器排水設(shè)計。 美加華潔具的外型經(jīng)過電腦設(shè)計， 將服飾的 人性化特點，汽車、建筑物的流線型結(jié)合實用方便的性能。對數(shù)以千計的 圖案進(jìn)行科學(xué)提煉、篩選，使造型更新穎、獨特，坐便器排水管道根據(jù)流 體力學(xué)原理科學(xué)設(shè)計，并實施管道內(nèi)施釉新工藝，使其內(nèi)壁光滑不易堵塞， 沖水功能良好噪音低并且節(jié)水。坐便器內(nèi)圈四周的布水孔的孔

15、徑、孔距、 孔的分布位置都經(jīng)過科學(xué)計算，細(xì)致的處理，使其具有良好的洗刷功能。 坐便器蓋板、 水箱配件原裝配套出廠。 坐便器蓋板采用優(yōu)質(zhì)高強度工 程塑料，質(zhì)地堅硬而有韌性，色澤一致、穩(wěn)定、使用壽命長、不易斷裂脆 裂。水箱配件采用優(yōu)質(zhì)工程塑料，經(jīng)科學(xué)設(shè)計具有進(jìn)水快，排水性能良好， 且密封性好，不漏水等優(yōu)點。徹底解決了“抽水馬桶漏水”給人們帶來的 困擾，同時在進(jìn)水閥上安裝了過濾網(wǎng)，解決了因水質(zhì)差而影響水件質(zhì)量的 問題。（2）美加華壓克力浴缸的特性 美加華壓克力浴缸在外觀設(shè)計上獨特線條新穎簡潔、明了。 在材質(zhì)上選用進(jìn)口優(yōu)質(zhì)壓克力板材，厚度為 5mm表面光滑平整，光 澤度90%,同時加固用玻璃纖布采用直

16、徑小，編織細(xì)密的 300號玻璃纖 布，加固后表面平滑光潔、整潔、視覺美觀。 鋪纖布后采用排泡器擠壓工藝, 排出纖布中的空氣, 發(fā)揮樹脂的固化 作用,保證缸體加工質(zhì)量。 在浴缸底部采用木板加固, 加大底部受力程度, 保證了缸底均勻受力,抗沖擊性強，從2M高處400克落球沖擊實驗無傷痕。 采用每一噸一萬多的優(yōu)質(zhì)樹脂，產(chǎn)品結(jié)合性良好，厚度達(dá)7mm以上,大大提高產(chǎn)品強度,具有良好的保障性能。 對每個浴缸表面都進(jìn)行拋光處理，確保浴缸表面光澤度在90%以上。 浴缸架、鐵腳采用噴粉加工處理，使用過程中不易脫落，壽命長，防 銹、防腐、美觀耐用。 裙板缸采用活動性裙板, 可自由調(diào)換, 方便客戶安裝且配合間隙偏差

17、 在2mn左右，不易錯位、變形。 美加華壓克力浴缸主要質(zhì)量性能：耐酸性：常溫下 60%硫酸不侵蝕 耐堿性：常溫下50%苛性鈉不侵蝕。耐高溫：15C95C冷熱水實驗不變形，不變色，無氣泡裂紋。 不退色：室內(nèi)使用三年無明顯色差。安全性：材料無毒無味、耐電性能好（ 20KV/MM）。 易組裝：組裝件少，結(jié)構(gòu)合理，操作簡便。 易清洗：表面光澤度高，不易附著污物。耐滲水性：不滲水。吸水率：吸水率V 0.2 （標(biāo)準(zhǔn)V 0.5口詳滿水燒度：排水口處為 0.1mm （標(biāo)準(zhǔn)wi mm ,上緣面水平部中央為0.9mm （標(biāo)準(zhǔn)wi mm。硬度：50 （標(biāo)準(zhǔn)為30mr）（ 3）美加華淋浴房的特性美加華淋浴房具有外表美

18、觀大方， 性能安全可靠， 使用方便、 自如， 壽命長等特點。 美加華淋浴房使用優(yōu)質(zhì)全鋼化玻璃，厚度達(dá)到 4mm耐高溫、抗沖 擊。表面無劃傷，氣孔、氣泡、鋼化點，經(jīng) 227C鋼球表面試驗無破損。因 此，強度高、安全可靠，絕對不會玻璃破損造成人體傷害。 美加華淋浴房采用硬度為 HRC1近、厚度為1.5mm以上的鋁型材， 表面光潔，不容易變形，且經(jīng)過進(jìn)口粉末對鋁材表面進(jìn)行處理，涂層結(jié)合 牢固，不易脫落，老化，表面光潔，光澤度在 85以上。 相應(yīng)組合配件，均采用優(yōu)質(zhì) ABS材料及不銹鋼材料制作，性能好， 美觀耐用。 淋浴房縫隙?。刂圃?mm以內(nèi)）且采用磁膠條密封，密封性能良 好。 美加華淋浴房組裝后

19、外表美觀，亮麗整潔、無色差，部件配合完美， 轉(zhuǎn)動部件靈活無卡阻，整體效果很佳。（4）美加華水龍頭的特性 美加華水龍頭外觀設(shè)計新穎、 美觀、線條流暢與美加華淋陶瓷潔具配 合完美。 美加華水龍頭采用全銅體二次電鍍，外表光亮如鏡，外型精致，歷久 如新。 美加華水龍頭采用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口陶瓷閥芯，經(jīng)久耐用，密封性好，可確 保五十萬次不漏水。 美加華浴缸龍頭配套進(jìn)口軟管、花灑功能多，性能、整體配套質(zhì)量 更好。 美加華水龍頭在出廠前，每一個均按照嚴(yán)于國際標(biāo)準(zhǔn)的“公司內(nèi)控 標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測，用戶買的放心，用的稱心。（5）美加華藝術(shù)柜的特性 M 01:臺面為15厘聚晶銀鋼花玻璃材質(zhì)，隔板為 17厘米黑桃木紋

20、吸塑，拉手為白色木紋亞光鋁材料，方鋁腳。 M 02:臺面為15厘暗紅色金線鋼花玻璃材質(zhì)，橡木支架，不銹鋼毛 巾桿，方鋁腳。 M 03:臺面為15厘墨綠金線鋼花玻璃材質(zhì)，隔板為 17厘米黑桃木 防潮板，加長木紋拉手，方鋁腳。 M 04：臺面為15厘鋼花玻璃材質(zhì)，橡木支架，胡桃木紋鋁塑板抽屜, 方鋁腳。 M 05:臺面為15厘白色鋼花玻璃材質(zhì)，不銹鋼支架，不銹鋼大肚拉 手，胡桃木紋鋁塑板抽屜，方鋁腳。 M 06：臺面為15厘仿大理石色鋼花玻璃材質(zhì)，橡木支架，方鋁腳。（6）美加華搪瓷浴缸的特性 美加華搪瓷鋼板浴缸外型設(shè)計簡潔明了，線條流暢，并采用優(yōu)質(zhì)進(jìn) 口鋼板和瓷釉制成，產(chǎn)品表面平整度好，去污方便。

21、表面光亮，光澤度大 于90%，耐酸性均達(dá)到AA級，耐堿性、耐溫急變性、抗負(fù)載性能良好。 美加華鑄鐵搪瓷浴缸采用國內(nèi)外最先進(jìn)的真空澆注技術(shù)澆制而成，結(jié)合優(yōu)質(zhì)進(jìn)口瓷釉，產(chǎn)品表面光滑平整、釉面光亮、細(xì)膩厚實、產(chǎn)品重如盤石，保溫性能好，經(jīng)久耐用。產(chǎn)品光澤度 85%。耐酸性達(dá)到 A級，耐堿 性、耐溫急變性、抗沖擊性能質(zhì)量指針均優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。3、美加華產(chǎn)品故障處理及檢修方法（1）陶瓷潔具坐便器水箱配件常見故障及處理法故障檢查及處理方法1、進(jìn)水閥不進(jìn)水1、檢查自來水壓力壓力是否太低（0.05Mpa以下）。2、檢查進(jìn)水閥的過濾網(wǎng)是否被雜物堵塞。3、打開進(jìn)水閥蓋，檢查進(jìn)水閥體內(nèi)的密封膠圈是否 脫落或有麻絲、

22、鐵屑、泥沙等雜物。4、檢查進(jìn)水閥浮體是否與水箱壁卡住，浮體是否上下自如。2、水箱已經(jīng)灌滿水但進(jìn)水閥仍繼續(xù)進(jìn)水1、檢查自來水壓力是否太低（0.05Mpa以下）或太高（0.8Mpa以上）2、檢查進(jìn)水閥的浮體是否上下自如，有否被水箱壁 或其他部件卡住3、打開進(jìn)水閥，檢查閥體內(nèi)密封膠圈有否被雜物卡 住或脫落移位4、檢查進(jìn)水閥是否破裂3、按下排水閥按鈕或扳 手，但排水閥不排水檢查排水閥鏈條是否脫落或過長4、按下排水閥按鈕或扳 手，排水閥雖然排水， 但松手后即停止排水1、檢查排水閥鏈條是否調(diào)的過短或過長2、延時杯漏水孔是否過大5、坐便器總是有少量漏水現(xiàn)象1、檢查坐便器水箱排水閥安裝孔是否變形或開裂2、檢查

23、坐便器水箱排水閥安裝孔安裝面是否凹凸不平3、檢查排水閥安裝時是否偏位4、檢查排水閥安裝時底鉤螺絲或壓緊螺母是否擰緊5、檢查排水閥密封膠片密封面上有否雜物等不平物6、檢查排水閥密封膠片是否變形或松動脫落7、檢查排水閥出水口本體是否被碰傷&水位是否調(diào)的過高，高出溢流管9、檢查排水閥鏈條是否過短常見便器沖水功能不佳檢查處理方法1）檢查水箱配件安裝后，水位調(diào)試是否到位，水封有沒有等到充分 補充2）檢查便器管道內(nèi)或打破排污口看是否有異物堵塞3）檢查便器安裝時，便器排污口與排污管道是否對準(zhǔn)，便器排污口或排污管道口局部有否被水泥砂漿等局部堵塞4）排污管道上是否又增設(shè)了存水彎5）檢查排污管道頂端有否被堵塞（2

24、）壓克力浴缸磨花處理方法可用 1000-2000 目的水磨砂紙打磨， 沾上牙膏用絨布擦拭即可恢復(fù)光 澤。4、如何選擇衛(wèi)浴產(chǎn)品一、如何選擇座便器：（1）、選擇衛(wèi)生潔具應(yīng)該注意什么？1、首先，在選擇之前必須了解清楚自己住房的入戶排水系統(tǒng)究竟屬于哪 一種，以便做出正確的選擇。2、現(xiàn)在入戶的排水系統(tǒng)一般有兩種，橫排和底排（亦稱下排） 。 如果是橫排水的排水系統(tǒng)，就要注意低位和高位之分，在國際標(biāo)準(zhǔn) 中，低位指管道中心距完成地面的咼度為 78MM咼位指管道中心距完成 地面高度為180M M如果是底排水的排水系統(tǒng)，就要注意管道中心距完 成墻面的距離，在國際標(biāo)準(zhǔn)中，一般分為200MM300MM400MM和42

25、0MM 等多種規(guī)格，在國內(nèi)有些根據(jù)地區(qū)的不同實際情況，可能會有些不同。例如：北京地區(qū)多以300MM和400MM為主，其中400MM占的比例更大。（2）、在選擇前不妨注意以下幾點？1、遠(yuǎn)觀：首先看此品牌是否通過了有關(guān)質(zhì)量體系認(rèn)證，一般有這些國家標(biāo)準(zhǔn) 或國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的保證，其產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)不會太差。其次看產(chǎn)品的外在形象和擺放：留意其產(chǎn)品 CI的設(shè)計是否有品位， 樣品的擺放是否整齊、 美觀，看這些產(chǎn)品的外在形象和擺放， 能從側(cè) 面反映出廠家對比產(chǎn)品的重視和用心程度， 一般說來， 對產(chǎn)品質(zhì)量比 較注重的廠家， 對產(chǎn)品的外在形象和擺放等各處細(xì)節(jié)都比較講究， 體 現(xiàn)著此品牌與眾不同。2、近看： 高溫

26、陶瓷：一般高溫陶瓷的釉面比較光亮，而且釉面和坯體都比較 平整細(xì)膩，用手摸主要位置不會有凹凸不平之感。 中低溫瓷：中低溫的陶瓷和釉面比較暗，在燈照射下，且有數(shù)量多 而大的“毛孔”釉面和坯體比較粗糙。（3）功用： 對座便器來說，最主要是沖水的功能，而座便器管通設(shè)計是否合理科 學(xué)正是影響沖水的最大因素，因此一般正規(guī)廠家都配有“試水平臺”以借 客戶試水用。二、如何選擇、保養(yǎng)浴缸1、壓克力的基礎(chǔ)知識：壓克力是由ACRYI皆音過來，化學(xué)名稱為甲基丙稀酸甲脂，是一種 堅固，富有彈性而經(jīng)久耐用的材料，特別適應(yīng)苛刻的環(huán)境條件需要，其 優(yōu)點表面光華、美觀大方、保溫性能好、清洗方便。并且是鐵制浴缸的 換代產(chǎn)品。3、

27、怎樣選擇浴缸？（1） 首先看形狀：款式新舊，一般老款式“直線型”的浴缸的成本 價格都較低，而帶有“流線感”的新款式相對成本上價格都高(2) 其次看厚度： 浴缸由于使用壓克力板材的質(zhì)量不同和所用的加 強樹脂厚度的不同，而使整個浴缸的厚度和價格不一樣，使用 優(yōu)質(zhì)加強樹脂的產(chǎn)品厚度能達(dá)到 912 毫米經(jīng)久耐用具良好的 安全保障功能， 而使用普通加強樹脂的浴缸的厚度只有 37 毫 米。4、如何保養(yǎng)壓克力浴缸？( 1) 如何清潔：只需要一些水與肥皂或洗滌劑。用海綿或軟的毛巾 輕輕搓洗表面即可除表面污垢。 不要使用清潔布和含腐蝕性的 去污粉。( 2) 修復(fù)：如浴缸被劃傷、磨毛、應(yīng)先洗去劃傷處污垢，再用 1000 號左右的水砂紙輕輕打磨至劃傷處消失后， 再用拋光劑或牙膏 摩擦，可使其重獲光亮表面。(3) 使用溫度：使用是往浴缸里面放熱水的溫度不要超過 80C。可 以先加點冷水再加熱水，這樣更利于延長浴缸的使用壽命。三、如何選擇水龍頭？(4) 整體材料不同：水龍頭的整體材料一般有兩種：一種是由優(yōu)質(zhì) 銅材鑄造而成，表面光亮其成本高。另一種為鑄鐵鍍金或鋅合 金所做價格較低。( 5) 閥芯材料不同： 進(jìn)口陶瓷閥芯耐磨且密封性好， 可保證使用 50 萬次。另一種是國產(chǎn)閥芯耐磨性差，壽命較短。(6) 鍍鉻工藝不同：鍍鉻工藝先進(jìn)的會使水龍頭的表面質(zhì)量有保 證。光亮如鏡不易受外界環(huán)境