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文檔簡介
1、快 速 消 費 品 企 業(yè) 組 織 結 構 圖二、快速消費品企業(yè)組織架構方案:1、垂直化管理模式:將公司的所有部門劃分為以下幾大部門營銷部、財務部、人力資源部、產品部、物流部、客服部。(見部門結構圖):根據各個部門的職責和職能關系,現對每個部門的崗位編制進行以下分析和設計,具體如下:一、 營銷部營銷部由市場部、銷售部、辦事處 組成:設定營銷部門總監(jiān)一名。1、市場部:市場部下設以下崗位:A、 管理層:市場主管、市場經理、市場部總監(jiān)(經理以上級別可以配備助理職位)。B、執(zhí)行層:市場調研專員、品牌推廣專員、活動促銷專員、企劃廣告專員、網購、團購專員。 市場部各崗位職能描述:市場主管以上職位主要針對于
2、本部門的日常管理工作的開展,負責本部門的人員管理、目標計劃的設定執(zhí)行、突發(fā)事件的處理等管理工作。市場調研專員:主要負責行業(yè)的最新動態(tài)、同行的數據調查、潛在客戶的數據采集、分析,公司開發(fā)市場的各種數據和表格的制作等等。品牌推廣專員:主要負責公司品牌的宣傳,開發(fā)各地客戶進行品牌加盟、公司實體店或者加盟店的 選址、裝修等工作?;顒哟黉N專員:主要負責公司的活動執(zhí)行、新產品的上市推廣、引導顧客消費等工作。企劃廣告專員:主要負責公司的品牌形象設計、廣告平面設計、實體軟文寫作、促銷活動策劃等工作。團購、網購專員:主要負責團購網站的活動組織和執(zhí)行、 淘寶網店的管理維護、產品成交及發(fā)送等 工作。2、銷售部:銷售
3、部下設以下崗位:A、管理層:店長、銷售主管、銷售經理,區(qū)域銷售經理,銷售總監(jiān)(經理以上級別可以配備助理 職位)。B、執(zhí)行層:營業(yè)員、銷售代表、KA專員。銷售部各崗位職能描述:銷售部主管以上職位主要針對于本部門的日常管理工作的開展,負責本部門的人員管理、 目標計劃的設定執(zhí)行、突發(fā)事件的處理等管理工作。銷售部以5進階,每5個店設一個店長,滿5個店設一個主管、以此類推。營業(yè)員:主要負責所在柜臺的產品陳列、產品銷售及附帶的銷售工作。銷售代表:主要負責公司大客戶的開發(fā)和銷售。KA專員:主要負責開發(fā)各大商超、標超、便利店等渠道建設工作。3、辦事處:辦事處崗位設置和銷售部門一樣,但最高只設立銷售經理一職。辦
4、事處的市場活動、人力資源、財務等工作獨立開展,但需提前向總部相關部門報批,經總部審核后方可生效,同 時辦事處的各項管理活動都必須接受總部相關部門的監(jiān)督。以上為營銷部門的相關工作崗位和職責描述, 各崗位的具體職、責、權、利詳見相關的崗位說 明書。營銷部組織結構:二財務部財務部第一負責人為財務總監(jiān):財務部下設以下崗位:A、管理層:主管會計、財務主管、財務經理、財務部總監(jiān)。B、執(zhí)行層:會計、出納、財務文員。財務部崗位職能描述:1、主管會計:全面負責公司的內外賬務工作。財務主管以上職位主要負責本部門的人員管理、對各部門的財務監(jiān)督和支持、對銷售部門下達各類財務指標和任務、處理各種財務突發(fā)事件等管理工作。
5、2、會計:主要負責某方面的賬務。出納:主要負責公司的現金流、各類稅費報銷等工作。財務文員:主要負責各地區(qū)、商場系統(tǒng)的數據采集整理工作。圖財務部崗位結構:三人力資源部人力資源部第一負責人為人力資源部總監(jiān):人力資源部下設以下崗位:A、管理層:人事主管/經理、行政主管/經理、培訓主管/經理、人力資源部總監(jiān)。 B、執(zhí)行層:人 事文員/專員/助理、行政文員/專員/助理、培訓文員/專員/助理、司機。人力資源部崗位職能描述:1、人力資源部總監(jiān):全盤負責公司的人力資源部日常管理工作。人事主管/經理:全面負責公司的人事工作。包括員工人離職的審批、薪酬的設定、績效考核等工作。 行政主管/經理:主要負責公司的對外行
6、政工作,各類行政證件的審批,后勤管理、車輛管理等工作。 培訓主管/經理:主要負責公司新員工的入職培訓、中層管理人員的培訓、組織公司員工的職場素養(yǎng) 培訓及相關的專業(yè)技術培訓和產品知識培訓的管理工作。2、人事文員/專員/助理:協(xié)助主管以上級別處理相關的人事工作,如負責人員招聘、辦理員工入離 職手續(xù),各類人事檔案資料管理等工作。行政文員/專員/助理:協(xié)助主管以上級別處理日常的行政事務,如規(guī)章制度的起草,辦公室的設備 管理,綠化管理、員工考勤管理等工作。培訓文員/專員/助理:主要行政培訓主管以上級別組織安排培訓學習事宜,管理學習資料的整理, 教學課件的制作的工作。司機:司機主要負責車輛的保管和維護,根
7、據公司的需要做好出車計劃。組織結構:人力資源總監(jiān)人事主管/經理行政主管/經理培訓主管/經理司機人事文員/專員/助理行政文員/專員/助理培訓文員/專員/助理-四產品部產品部第一負責人為產品部經理:產品部下設以下崗位:A、管理層:產品部主管/經理。B、執(zhí)行層:產品專員/采購、平面設計師、營養(yǎng)師。產品部崗位職能描述:產品部主管/經理:負責本部門的日常管理工作、新產品知識的培訓和推廣。產品專員/采購:負責新產品的研發(fā)、檢測、尋找新產品的生產廠家及產品采購等工作。平面設計師:主要負責公司產品的外觀設計,包括產品盒、產品說明書、新產品的海報設計等。 營養(yǎng)師:主要負責公司產品的知識培訓,對營銷部門的一線員工
8、進行各種營養(yǎng)知識培訓指導。五物流部物流部第一負責人為物流經理:物流部下設以下崗位:A、管理層:物流主管/經理。B執(zhí)行層:倉管、理貨員、配送員。物流部崗位職能描述:物流主管/經理:負責本部門的日常管理工作、及時和財務保持聯(lián)系,訂購和配送相關產品 倉管:負責貨物的入庫和出庫,倉庫安全。理貨員:倉庫產品的庫存和盤點,產品的分類管理工作。配送員:主要負責產品的配送工作和押車跟單工作。廠物流主管/經理rL倉管LA理貨員rLJ配送員rLJ六.客服部客服部第一負責人為客服經理:物流部下設以下崗:A、管理層:客服主管/經理。B執(zhí)行層:客服專員。客服部崗位職能描述:客服主管/經理:負責客服部的日常管理工作、及時和營銷部、財務部保持聯(lián)系,做好售后服 務。客服專員:負責統(tǒng)計公司的銷售數據,及時進行電話跟蹤回訪,為客戶提供產品和服務的咨詢, 接受客戶的投訴建議等等。
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