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文檔簡介

1、*集團(tuán)有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)q/ojjt-g-rz-01-2010 薪酬管理制度 編制審核審批201011發(fā)布 201011實施*集團(tuán)有限公司 發(fā) 布薪酬管理制度管理1、目的為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,充分發(fā)揮薪酬的激勵作用,進(jìn)一步拓展員工職業(yè)上升通道,建立一套相對密閉、循環(huán)、科學(xué)、合理的薪酬體系,根據(jù)集團(tuán)公司現(xiàn)狀,特制定本規(guī)定。2、制定原則本方案本著公平、競爭、激勵、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。2.1 公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇;同時根據(jù)員工績效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同,對職級薪級進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,可上可下同時享受或承擔(dān)不同的工資差異;2.2 競爭:使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域

2、有一定的競爭優(yōu)勢。2.3 激勵:是指制定具有上升和下降的動態(tài)管理,對相同職級的薪酬實行區(qū)域管理,充分調(diào)動員工的積極性和責(zé)任心。2.4 經(jīng)濟(jì):在考慮集團(tuán)公司承受能力大小、利潤和合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業(yè)能夠利益共享。2.5 合法:方案建立在遵守國家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公司管理制度基礎(chǔ)上。3、管理機構(gòu)3.1薪酬管理委員會主任:總經(jīng)理成員:分管副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理3.2 薪酬委員會職責(zé):3.2.1 審查人力資源部提出的薪酬調(diào)整策略及其他各種貨幣形式的激勵手段(如年終獎、專項獎等)。3.2.2 審查個別薪酬調(diào)整及整體整體薪酬調(diào)整方案和建議,并行使審定權(quán)。

3、本規(guī)定所指薪酬管理的最高機構(gòu)為薪酬管理委員會,日常薪酬管理由人力資源部負(fù)責(zé)。4、制定依據(jù) 本規(guī)定制定的依據(jù)是根據(jù)內(nèi)、外部勞動力市場狀況、地區(qū)及行業(yè)差異、員工崗位價值(對企業(yè)的影響、解決問題、責(zé)任范圍、監(jiān)督、知識經(jīng)驗、溝通、環(huán)境風(fēng)險等要素)及員工職業(yè)發(fā)展生涯等因素。(崗位價值分析評估略)5、崗位職級劃分5.1 集團(tuán)所有崗位分為六個層級分別為:一層級(a):集團(tuán)總經(jīng)理;二層級(b):高管級;三層級(c):經(jīng)理級;四層級(d):副理級;五層級(e):主管級;六層級(f):專員級。 具體崗位與職級對應(yīng)見下表:鷗江職級崗位對應(yīng)表序號職級對應(yīng)崗位1a集團(tuán)總經(jīng)理2b各分管副總、總監(jiān)3c集團(tuán)總經(jīng)理助理、各部門

4、經(jīng)理、分公司總經(jīng)理4d集團(tuán)各部門副經(jīng)理、分公司副總經(jīng)理5e集團(tuán)及各子公司承擔(dān)部門內(nèi)某一模塊的經(jīng)理助理、主管、專員6f集團(tuán)及各子公司承擔(dān)某一具體工作事項的執(zhí)行者5.2 a、b、c崗位層級分別為八個級差(a1、a2、a8),d、e崗位層級分為六個級差。具體薪級見:附件鷗江職級薪級表。6、薪酬組成基本工資+崗位津貼+績效獎金+加班工資+各類補貼+個人相關(guān)扣款+業(yè)務(wù)提成+獎金6.1 基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應(yīng)的職級和職位予以核定。正常出勤即可享受,無出勤不享受。6.2 崗位津貼:是指對主管以上行使管理職能的崗位或基層崗位專業(yè)技能突出的員工予以的津貼。6.3 績效獎金:績效獎金是指員工完成

5、崗位責(zé)任及工作,公司對該崗位所達(dá)成的業(yè)績而予以支付的薪酬部分。績效獎金的結(jié)算及支付方式詳見公司績效考核管理規(guī)定。6.4 加班工資:加班工資是指員工在雙休日、國假、及8小時以外為了完成額外的工作任務(wù)而支付的工資部分。公司d職級(包含d級)以上崗位及實行提成制的相關(guān)崗位實行不定時工作制,工作時間以完成固定的工作職責(zé)與任務(wù)為主,所以不享受加班工資。6.5 各類補貼:6.5.1 特殊津貼:是指集團(tuán)對高級管理崗位人員基于他的特長或特殊貢獻(xiàn)而協(xié)議確定的薪酬部分。6.5.2其他補貼:其他補貼包括手機補貼、出差補貼等。6.6 個人相關(guān)扣款: 扣款包括各種福利的個人必須承擔(dān)的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關(guān)

6、規(guī)章制度而被處的罰款。6.7 業(yè)務(wù)提成:公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員享受業(yè)務(wù)提成,按公司業(yè)務(wù)提成管理規(guī)定執(zhí)行。6.8 獎金:獎金是公司為了完成專項工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的一種獎勵,包括專項獎、突出貢獻(xiàn)獎等。7、試用期薪酬7.1 試用期間的工資為(基本工資+崗位津貼)的80%。7.2 試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動關(guān)系的或試用期間員工自己離職的,不享受受試用期間的績效獎金。7.3 試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工,正常享受試用期間的績效獎金。8、見習(xí)期薪酬見習(xí)員工的薪酬詳見公司關(guān)于見習(xí)期的相關(guān)規(guī)定。9、薪酬調(diào)整薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個別調(diào)整。9.1 整體調(diào)整:指集團(tuán)公司根據(jù)國家政策和物價水平等宏觀因素的

7、變化、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況、集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略變化以及公司整體效益情況而進(jìn)行的調(diào)整,包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整,調(diào)整幅度由董事會根據(jù)經(jīng)營狀況決定。9.2 個別調(diào)整:主要指薪酬級別的調(diào)整,分為定期調(diào)整與不定期調(diào)整。薪酬級別定期調(diào)整:指公司在年底根據(jù)年度績效考核結(jié)果對員工崗位工資進(jìn)行的調(diào)整。薪酬級別不定期調(diào)整:指公司在年中由于職務(wù)變動等原因?qū)T工薪酬進(jìn)行的調(diào)整。9.3 各崗位員工薪酬調(diào)整由薪酬管理委員會審批,審批通過的調(diào)整方案和各項薪酬發(fā)放方案由人力資源部執(zhí)行。10、薪酬的支付10.1 薪酬支付時間計算a、執(zhí)行月薪制的員工,日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國家規(guī)定的當(dāng)年月平均上班天數(shù)計算。b、薪酬支付時間:當(dāng)月工

8、資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個工作日發(fā)放 10.2 下列各款項須直接從薪酬中扣除:a、員工工資個人所得稅;b、應(yīng)由員工個人繳納的社會保險費用;c、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個人工資中扣除的款項;d、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(如罰款);e、司法、仲裁機構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項。10.3 工資計算期間中途聘用或離職人員,當(dāng)月工資的計算公式如下:工資計算期間未全勤的在職人員工資計算如下: 應(yīng)發(fā)工資 = (基本工資+崗位津貼) (基本工資+崗位津貼)缺勤天數(shù)/20.8310.4 各類假別薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)a、產(chǎn)假:按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。b、婚假:按正常出勤

9、結(jié)算工資。c、護(hù)理假:(配偶分娩)不享受崗位技能津貼。d、喪假:按正常出勤結(jié)算工資e、公假:按正常出勤結(jié)算工資。f、事假:員工事假期間不發(fā)放工資。h、其他假別:按照國家相關(guān)規(guī)定或公司相關(guān)制度執(zhí)行。11、社會保障及住房公積金11.1上海戶籍員工依照勞動合同約定的工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險金、醫(yī)療保險金、住房公積金。11.2非上海戶籍員工由本人提出申請,經(jīng)公司審批后也可按上海戶籍員工同等標(biāo)準(zhǔn)繳納。11.3其他非上海戶籍員工一律繳納上海綜合保險。12、薪酬保密人力資源部、集團(tuán)財務(wù)及財務(wù)所有經(jīng)手工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要,不得將員工的薪酬信息透漏給任何第三方或公司以

10、外的任何人員。薪酬信息的傳遞必須通過正式渠道。 有關(guān)薪酬的書面材料(包括各種有關(guān)財務(wù)憑證)必須加鎖管理。工作人員在離開辦公區(qū)域時,不得將相關(guān)保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有關(guān)薪酬方面的電子文檔必須加密存儲,密碼不得轉(zhuǎn)交給他人。員工需查核本人工資情況時,必須由人力資源部會同財務(wù)部門出納進(jìn)行核查。違反薪酬保密相關(guān)規(guī)定的一律視為嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律的情形予以開除。公司執(zhí)行國家規(guī)定發(fā)放的福利補貼的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),并隨國家政策性調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整。13、附件*職級薪級表某公司績效考核大全員工績效評價表(一)姓名:部門:崗位:評價日期:評價項目對評價期間工作成績的評價要點評價尺度優(yōu) 良 中 可

11、 差1勤奮態(tài)度a 嚴(yán)格遵守工作制度,有效利用工作時間;b 對工作持積極態(tài)度;c 忠于職守,堅守崗位;d 以團(tuán)隊精神工作,協(xié)助上級,配合同事。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 62。業(yè)務(wù)工作a正確理解工作內(nèi)容,制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔媱?;b不需要上級詳細(xì)的指示和指導(dǎo);c及時與同事及合作者溝通,使工作順利進(jìn)行;d迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時追加任務(wù)。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 63管理監(jiān)督a以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作;b正確認(rèn)識工作目的,正確處理業(yè)務(wù);c積極努力改善工

12、作方法;d不打亂工作秩序,不妨礙他人工作。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 64指導(dǎo)協(xié)調(diào)a工作速度快,不誤工期;b業(yè)務(wù)處理得當(dāng),經(jīng)常保持良好成績;c工作方法合理,時間和經(jīng)費的使用十分有效;d工作中沒有半途而廢,不了了之和造成后遺癥的現(xiàn)象。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 65工作效果a工作成果達(dá)到預(yù)期目的或計劃要求;b及時整理工作成果,為以后的工作創(chuàng)造條件;c工作總結(jié)和匯報準(zhǔn)確真實;d工作熟練程度和技能提高能力。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10

13、 8 614 12 10 8 61通過以上各項的評分,該員工的綜合得分是: 分2你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級是:(選擇其一) a b c da240分以上;b240-200分;c200-160分;d160分以下。3評價者意見 4評價者簽字: 日期: 年 月 日人力資源部評定:1評語: 2依據(jù)本次評價,特決定該員工: 轉(zhuǎn)正:在 任 職 升職至 任 續(xù)簽勞動合同 自 年 月 日至 年 月 日 降職為 提薪降薪為 辭退 員工績效評價表(二)姓名:部門:聘雇日期:職等:年度評價半年評價特別評價評價期間評價項目不滿意勉 強好很 好優(yōu) 秀123456789101112131415161718192021222

14、324251 工作品質(zhì)本項不考慮工作量,僅看工作是否正確、清楚、完全。無從觀察工作懶散,可避免的錯誤頻繁。附注:經(jīng)常犯錯,工作不細(xì)心。大體滿意,偶爾有小錯誤。工作幾乎保持正確、清楚;有錯自行改正。工作一直保持超高水準(zhǔn)。2 合作考慮其對工作、同事、公司之態(tài)度;是否愿意為人服務(wù)及與人溝通;是否愿嘗試新觀念、新方法。無從觀察似乎無法與人合作,不愿接受新事物。附注:時常不能合作,表現(xiàn)不同意的態(tài)度;難以相處。大致上與人相處愉快,偶爾會有磨擦。一向合作良好,愿意接受新方法。與同事或主管合作有效;隨時準(zhǔn)備嘗試新觀念;與人相處非常好。3 工作知識是否了解其工作的要求、方法、系統(tǒng)、設(shè)備。無從觀察與工作有關(guān)之事大

15、部分都了解不夠。附注:工作某些方面如能增進(jìn)相應(yīng)知識最好。對工作有相當(dāng)程度的了解。對工作了解全面充分。工作各方面均能掌握,極為優(yōu)秀。4 主動性考慮其在沒有詳盡指示下的工作能力;其應(yīng)變才能;在無人監(jiān)督下的工作情況。無從觀察只能照章行事;遵從指示做事,需不斷監(jiān)督。附注:處理新事物容易出錯,經(jīng)常需要監(jiān)督。經(jīng)常性工作無需指示;新事物需要監(jiān)督。極少需監(jiān)督;主動工作及改進(jìn)。一直是自主工作;自動增加額外工作;能力極強。5 勤勉考慮其貢獻(xiàn)于工作的程度。無從觀察有機會就偷懶,時常喜歡閑聊。附注:時常忽視其工作。通常能堅守其工作;偶爾會閑逛。大部分時間都能誠懇做事,偶爾需要人提醒。一向可信,能將工作做好。6 工作量

16、本項不考慮質(zhì)的方面,只考慮工作量。無從觀察工作慢,從未按時工。附注:低于平均量。符合要求,偶爾超過。超出平均量。速度超乎常人,產(chǎn)量比要求的多。7 學(xué)習(xí)能力接受新知識的能力、速度;是否能記憶,能遵循,并予以應(yīng)用。無從觀察若非一再教導(dǎo),無法消化。附注:學(xué)習(xí)緩慢但通常能記?。豢此莆斩鴮嶋H上并沒有真正消化。學(xué)習(xí)速度尚可,也能記牢,但偶爾還需要向主管請教。學(xué)習(xí)快速,記憶良好。超乎尋常的學(xué)習(xí)速度且完全消化。8 出勤考慮工作的規(guī)律性和準(zhǔn)時性。無從觀察請假或遲到早退過多。經(jīng)常請假或遲到早退。偶爾請假或遲到早退。絕少請假或遲到早退,如無正常理由。從不請假或遲到早退。出勤記錄 遲到早退次數(shù) 請假天數(shù) 曠工天數(shù)

17、員工績效評價表(三)姓 名部 門到職日期評價項目評分標(biāo)準(zhǔn)甲乙丙丁戊處理能力理解力極強,判斷力極強,處理能力極強。20理解力強,判斷力強,處理能力強。16理解判斷力普通,處理事務(wù)常有錯誤。12理解較遲鈍,對復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠。8理解遲鈍,判斷力不良,經(jīng)常無法處理事務(wù)。4積極性奉公守法,足為他人楷模。10熱心工作,支持公司的政策。8對本職工作感興趣,不在工作時間開玩笑。6工作無恒心,精神不振,不滿現(xiàn)狀。4態(tài)度傲慢,常唆使別人向公司提不合理要求。2責(zé)任感任勞任怨,竭盡所能完成工作。20工作努力,分內(nèi)工作非常完善。16有責(zé)任心,能自覺完成工作。12交付工作常需督促方能完成。8敷衍,無責(zé)任心,粗心大意。

18、4團(tuán)隊精神與人協(xié)調(diào)無間,為工作順利完成盡最大努力。20愛護(hù)團(tuán)體,常協(xié)助別人。16肯應(yīng)別人要求幫助他。12僅在必要與人協(xié)調(diào)時才與人合作。8精神散漫,不肯與人合作。4勤惰不浪費時間,不畏勞苦,搶先完成工作。40守時守規(guī),不偷懶,勤奮工作。24雖少遲到早退,但上班后常不主動到達(dá)工作崗位。18借故逃避繁重工作,不堅守工作崗位。12時常遲到早退,工作不力,時常遠(yuǎn)離工作崗位。6獎懲記錄評價得分獎懲增減分考 績評語: 評價者: 員工績效評價表(四)主管的意見不滿意(1-20) 勉強(21-40) 好(41-60) 很好(61-80) 優(yōu)秀(81-100)主要缺點: 主要優(yōu)點: 何種培訓(xùn)對員工有益? 該員工是

19、否適合本工作?是否該員工工作之余是否在校進(jìn)修充實自己?如否,什么工作較適合? 該員工曾參加何項公司資助的培訓(xùn)? 其他意見: 員工的意見主管能夠怎樣幫助你,使你未來工作更好? 試就你的工作、主管或工作環(huán)境提出建議性的批評。 續(xù)表有無其他工作或培訓(xùn)你較感興趣,并覺得對你前途有益? 其他意見: 員工綜合工作表現(xiàn)該員工的綜合工作表現(xiàn)如何?(請勾出最適合的一項)綜合工作表現(xiàn)1 表現(xiàn)最好的員工之一2 表現(xiàn)優(yōu)良3 表現(xiàn)滿意4 尚需若干改進(jìn)才能達(dá)到滿意的地步5 需大幅改進(jìn)才能達(dá)到滿意的地步附注: 評價人 日期 與被評價人討論日期 審核人 日期 重要附注:此為您對部屬在受評價期間工作績效的看法。在此期間你一定要

20、確實曾經(jīng)與其經(jīng)常溝通并時常注意他(她),才有可能借此對其績效有更進(jìn)一步的認(rèn)識。請 記 ?。罕M量增進(jìn)您與部屬之間相互的了解,彼此明了對工作目標(biāo)的看法,本評價是以工作而非以個性為導(dǎo)向,傾聽對方的意見,你認(rèn)為滿意的部分要明確指出來,要了解如何改進(jìn)績效并決定如何具體進(jìn)行。員工績效評價表(五)姓名:部門:職務(wù):評價時間:評價標(biāo)準(zhǔn)需要提高可以接受一般水平比較優(yōu)秀非常優(yōu)秀1分2分3分4分5分評 價 項 目得 分備 注在解決問題、作出決定和滿足客戶需求時具有時間觀念清晰表達(dá)他或她的需求/期望與其他員工共享信息或幫助他人傾聽其他員工的建議為滿足未來需求而制定計劃按計劃執(zhí)行任務(wù)其他評價建議和意見*注:本表為360

21、度績效評價表。員工績效評價表(六)單位名稱:填表時間:年月日被評價者姓名:部門:職務(wù):評價者姓名:部門:職務(wù):評價區(qū)間: 年 月 年 月評價尺度及分?jǐn)?shù)杰出(6分) 優(yōu)秀(5分) 良好(4分) 一般(3分) 較差(2分) 極差(1分)評價項目評價得分上級評價同事評價下級評價自我評價權(quán) 重備 注個人素質(zhì)品德修養(yǎng)%個人儀表儀容%堅持真理,實事求是%意志堅定,不驕不躁%謙虛謹(jǐn)慎,虛心好學(xué)%工作態(tài)度熱情度%信用度%責(zé)任感%紀(jì)律性%團(tuán)隊協(xié)作精神%專業(yè)知識專業(yè)業(yè)務(wù)知識%相關(guān)專業(yè)知識%外語知識%計算機應(yīng)用知識%獲取新知識%工作能力文字表達(dá)能力%邏輯思維能力%指導(dǎo)輔導(dǎo)能力%人際交往能力%組織、管理與協(xié)調(diào)能力%工

22、作成果工作目標(biāo)的達(dá)成%工作效率%工作質(zhì)量%工作創(chuàng)新效能%工作成本控制%分?jǐn)?shù)合計100%工作表現(xiàn)綜合評價優(yōu)勢及劣勢項目分析優(yōu) 勢 分 析劣 勢 分 析項目的建議與訓(xùn)練有待提升技能參加培訓(xùn)項目工 作預(yù) 期明 年 目 標(biāo)預(yù) 期 表 現(xiàn)*注:本表為360度績效評價表。普通員工年度績效評價表姓 名職 務(wù)評 價 人事 業(yè) 部評價區(qū)間年 月 年 月評價尺度及分?jǐn)?shù)優(yōu)秀(10分) 良好(8分)一般(6分) 較差(4分) 極差(2分)評分本欄平均權(quán)重系數(shù)工作業(yè)績1.工作素質(zhì)僅考慮工作的品質(zhì),與期望值比較,工作過程、結(jié)果的符合程度(準(zhǔn)確性、反復(fù)率等)。42.工作量僅考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級交辦工作及自主性

23、工作完成的總量。3.工作速度僅考慮工作的速度,完成工作的迅速性、時效性,有無浪費時間或拖拉現(xiàn)象。4.工作達(dá)成度與年度目標(biāo)或與期望值比較,工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距,同時應(yīng)考慮工作客觀難度。工作能力5.計劃性工作事前計劃程度,對工作(內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序)安排分配的合理性、有效性。6.應(yīng)變力針對客觀變化,采取措施(行動)的主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度。7.改善創(chuàng)新問題意識強否,為有效工作,在改進(jìn)工作方面的主動性及效果。8.職務(wù)技能對擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識的掌握、運用,工作的熟練程度。9.發(fā)展?jié)摿κ欠窬哂袑W(xué)識、涵養(yǎng),可塑程度。10.周全縝密工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度,考慮問題的全面性、遺漏率。工

24、作態(tài)度11.合作性人際關(guān)系,團(tuán)隊精神及與他人(部門)工作配合情況。12.責(zé)任感嚴(yán)格要求自己與否,遵守制度紀(jì)律情況。13.工作態(tài)度工作自覺性、積極性;對工作的投入程度,進(jìn)取精神、勤奮程度、責(zé)任心等。14.執(zhí)行力對上級指示、決議、計劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對下級檢查跟進(jìn)程度。15.品德言行是否做到廉潔、誠信,是否具有職業(yè)道德。評價得分 (14項平均分)4 +(510平均分)3 +(1115項平均分)3 = 分出勤及獎懲 出勤:遲到、早退 次0.5 + 曠工 天2 +事假 天0.4 +病假 天 0.2= 分 處罰:警告 次1 +小過 次3 +大過 次9 = 分 獎勵:表揚 次1 +小功 次3 +大功 次

25、9 = 分總 分 分 - 分 - 分 + 分 = 分評價等級a90分以上 b7089分 c4069分 d40分以下評價者意見高二級管理者評價:高一級管理者評價:評價者管理者簽字:*注:本表為360度績效評價表。銷售部門員工績效評價表姓 名職務(wù)(稱)評價區(qū)間分類評 價 內(nèi) 容滿分1次2次調(diào)整決定工作態(tài)度1細(xì)心地完成任務(wù)52做事敏捷、效率高53具備商品知識,能應(yīng)付顧客的需求54不倦怠,且正確地向上級報告5基礎(chǔ)能力5精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的能力56掌握職務(wù)上的要點57嚴(yán)守報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的規(guī)則58在既定的時間內(nèi)完成工作5業(yè)務(wù)熟練程度9能掌握工作的前提,并有效的進(jìn)行510能隨機應(yīng)變1011有價值概

26、念,且能創(chuàng)造新的價值512善于與顧客溝通,且說服力強5責(zé)任感13樹立目標(biāo),并朝目標(biāo)前進(jìn)514有信念,并能堅持1015有開拓新業(yè)務(wù)的信心1016預(yù)測過失的可能性,并想出預(yù)防的對策5協(xié)調(diào)性17做事冷靜,絕不感情用事518與他人協(xié)調(diào)的同時,也朝自己的目標(biāo)前進(jìn)519在工作上樂于幫助同事1020盡心盡力地服從與自己意見相左的決定1021有卓越的溝通與說服能力,且不樹敵10自我啟發(fā)22有進(jìn)取心、決斷力1023積極地革新、改革524即使是自己分外的事,也能企劃或提出提案1025熱衷于吸收新信息或知識1026根據(jù)長期規(guī)劃制定目標(biāo)或計劃,并付諸實行10評價分?jǐn)?shù)合計170辦公室員工績效評價表姓 名部 門職 等出

27、勤獎 懲遲到曠工產(chǎn)假婚假喪假病假事假獎勵處分加(扣)分項目評價內(nèi)容配分初核復(fù)核評語處理能力理解力極強,對事務(wù)判斷極正確,處理力極強20初評理解力強,對事務(wù)判斷正確,處理力強16理解、判斷力一般,處理事務(wù)不常有錯誤12理解較遲鈍,對復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠8遲鈍、理解判斷力不良,經(jīng)常無法處理事務(wù)4協(xié)調(diào)性與人協(xié)調(diào)無間,為工作順利完成盡最大努力20愛護(hù)團(tuán)體,常協(xié)助別人16肯應(yīng)別人要求幫助他人12復(fù)評僅在必須與協(xié)調(diào)的工作上與人合作8精神散漫,不肯與別人合作4責(zé)任感任勞任怨,竭盡所能達(dá)成任務(wù)20工作努力,分內(nèi)工作非常完善16有責(zé)任心,能自動自發(fā)12交付的工作需要督促方能完成8敷衍了事,無責(zé)任心,做事粗心大意4

28、分?jǐn)?shù)積極性奉公守法,足為他人楷模20熱心工作,支持公司方面的政策16對本身工作感興趣,不于工作時間開無聊玩笑12工作無恒心、精神不振,不滿現(xiàn)實8等級態(tài)度傲慢,常唆使別人向廠方提不合理要求4工作勤惰不浪費時間,不畏勞苦,交付工作搶先完成20守時守規(guī),不偷懶勤奮工作16雖少遲到早退,但上班后常不在工作崗位12借故逃避繁重工作,不守工作崗位8時常遲到早退,工作不力時常遠(yuǎn)離工作崗位4合計被評價人意見及希望:評價人意見及希望:生產(chǎn)部員工年度績效評價表年月日至年月日工號工別姓名性別出生籍貫學(xué)歷到工月日遲到早退曠工請假天數(shù)實際工作天數(shù)過失初核評分復(fù)核評分評價項目及評分標(biāo)準(zhǔn)1工作品質(zhì)特別標(biāo)準(zhǔn),整潔美觀(10-

29、9)罕有錯誤,整潔美觀(7-8)偶有錯誤,尚屬整潔(6)錯誤頗多,且欠整潔(5)錯誤過多,且不整潔(4分以下)2工作量或速度超過定量,提前完成(10-9)達(dá)到定量,如期完成(7-8)不足定量,催促完成(6)工作量少,過期完成(5)幾乎無成就,不能完成(4分以下)3責(zé)任心負(fù)責(zé)可靠,如期完成(10-9)工作穩(wěn)健,需監(jiān)督(7-8)工作正常,需加監(jiān)督(6)工作懶散,嚴(yán)密監(jiān)督(5)工作不力,推卸責(zé)任(4分以下)4合作主動合作,協(xié)調(diào)密切(10-9)自動助人(7-8)少有合作(6)拒絕接受(5)破壞合作(4分以下)5學(xué)習(xí)能力接受能力強,無需教導(dǎo)(10-9)進(jìn)度超前(7-8)需勤加教導(dǎo)(6)接受能力遲緩,需反

30、復(fù)教導(dǎo)(5)愚笨庸劣,記憶力差(4分以下)6智能或技能綽有余裕(10-9)勝任愉快(7-8)能夠勝任(6)勉強勝任(5)不能勝任(4分以下)7守法守法守紀(jì),且誘導(dǎo)別人(10-9)自動遵守法令(7-8)注意遵守(6)嚴(yán)密監(jiān)督,始能遵守(5)漠不關(guān)心(4分以下)8安全意識警覺高,處處防范(10-9)遵守健全規(guī)定,提供改善建議(7-8)注意安全(6)常依賴別人,偶有行動(5)違反安全規(guī)定并危及他人(4分以下)9自發(fā)自制自動自發(fā),律己克己(10-9)修養(yǎng)有素,自動改進(jìn)工作(7-8)能完成分內(nèi)工作(6)不修邊幅,體力較弱(5)完全被動,缺乏涵養(yǎng)(4分以下)10儀態(tài)體能儀容整潔,體能強?。?0-9)儀態(tài)大

31、方,體力正常(7-8)能保持清潔,很少疾?。?)無警覺,粗心大意(5)使人厭惡,體弱多?。?分以下)總評初評總分?jǐn)?shù)績等核定復(fù)評組長、領(lǐng)班績效評價表姓 名部 門職 等出 勤獎 懲遲到曠工產(chǎn)假婚假喪假病假事假獎勵處分加(扣)分項目評價內(nèi)容配分初核復(fù)核評語技能經(jīng)驗經(jīng)驗豐富,能舉一反三,且常提供改進(jìn)意見20初評學(xué)識、經(jīng)驗較一般人良好,工作熟練16肯上進(jìn),接受指導(dǎo)尚能應(yīng)付工作12不求上進(jìn),尚需繼續(xù)加以訓(xùn)練8對工作要求茫然無知,工作疏忽4處理能力理解力極強,對事務(wù)判斷極正確,處理能力極強20理解力強,對事務(wù)判斷正確,處理力強16理解、判斷力一般,處理事務(wù)不常有錯誤12復(fù)評理解較遲鈍,對復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠8

32、遲鈍、理解判斷力不良,經(jīng)常無法處理事務(wù)4協(xié)調(diào)督導(dǎo)與人協(xié)調(diào)無間,為工作順利完成盡最大努力20愛護(hù)部屬,常予督導(dǎo)與訓(xùn)練16肯應(yīng)部屬要求,協(xié)調(diào)處理事件12僅在必要協(xié)調(diào)的工作上和人合作和不常督導(dǎo)8精神散漫,不肯與人合作與督導(dǎo)部屬4分?jǐn)?shù)責(zé)任心任勞任怨,竭盡所能達(dá)成任務(wù)20工作努力,分內(nèi)工作非常完善16有責(zé)任心,能自動自發(fā)12工作常需督促方能完成8等級敷衍了事,無責(zé)任心,做事粗心大意4工作勤惰不浪費時間,不畏勞苦,交付工作搶先完成20守時守規(guī),不偷懶,勤奮工作16雖少遲到早退,但上班后常不在工作崗位12借故逃避繁重工作,不守工作崗位8時常遲到早退工作不力,時常遠(yuǎn)離工作崗位4合計被評價人意見及希望:評價人意

33、見及希望:工程技術(shù)人員績效評價表姓 名部 門職 等出 勤獎 懲遲到曠工產(chǎn)假婚假喪假病假事假獎勵處分加(扣)分項目評價內(nèi)容配分初核復(fù)核評語經(jīng)驗學(xué)識學(xué)識經(jīng)驗?zāi)苡|類旁通,且常能提供改進(jìn)意見20初評學(xué)識、經(jīng)驗較一般人良好16肯上進(jìn),接受指導(dǎo)尚能應(yīng)付工作12不甚至求上進(jìn),尚需繼續(xù)加以訓(xùn)練8對工作要求茫然無知,工作疏忽4專業(yè)技能極豐富的專業(yè)技能,能充分完成本職工作20有相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能,足以應(yīng)付本職工作16專業(yè)技能一般,但對完成工作尚無阻礙12復(fù)評技能程度稍感不足,執(zhí)行任務(wù)常需請教他人8對工作必須技能不熟悉,日常工作難以完成4責(zé)任感任勞任怨,竭盡所能完成任務(wù)20工作努力,分內(nèi)工作非常完善16有責(zé)任心,能自動

34、自發(fā)12交付的工作需督促方能完成8敷衍了事,無責(zé)任感,做事粗心大意4分?jǐn)?shù)工作協(xié)調(diào)與人協(xié)調(diào)無間,為工作順利完成盡最大努力20愛護(hù)團(tuán)體,常協(xié)助別人16肯應(yīng)別人要求幫助他人12僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作8等級精神散漫,不肯與別人合作4積極性奉公守法,足為他人楷模20熱心工作,支持公司方面的政策16對本身工作感興趣,不于工作時間開無聊玩笑12工作無恒心、精神不振,不滿現(xiàn)實8態(tài)度傲慢,常唆使別人向廠方提不合理要求4合計被評價人意見及希望:評價人意見及希望:管理人員績效評價表姓名:部門:崗位:評價日期:評價因素對評價期間工作成績的評價要點評價尺度優(yōu) 良 中 可 差1工作態(tài)度a把工作放在第一位,努力工作;b對新工作表現(xiàn)出積極態(tài)度;c忠于職守,堅守崗位;d對下屬的過失勇于承擔(dān)責(zé)任。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 62。業(yè)務(wù)工作a正確理解工作指示和方針,制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔媱?;b按照下屬的能力和個性合理分配工作;c及時與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作溝通;d在工作中始終保持團(tuán)隊精神,順利推動工作。14 12 10 8 614

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