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1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程作業(yè) 題 目: 關(guān)于唐僧師徒進(jìn)軍餐飲業(yè)的營(yíng)銷方案書 二一二年六月目錄1、餐廳營(yíng)銷目標(biāo)32、營(yíng)銷環(huán)境分析32.1宏觀環(huán)境分析32.2餐飲行業(yè)環(huán)境分析42.3微觀環(huán)境分析43、本餐廳的swot分析5 3.1優(yōu)勢(shì)53.2劣勢(shì)53.3機(jī)會(huì)53.4威脅53.5分析報(bào)告64、消費(fèi)者分析65、本餐廳的營(yíng)銷戰(zhàn)略65.1市場(chǎng)細(xì)分75.2目標(biāo)市場(chǎng)選擇75.3目標(biāo)市場(chǎng)定位86、本餐廳營(yíng)銷策略8 6.1產(chǎn)品策略.86.2品牌策略86.3價(jià)格策略86.4渠道策略96.5促銷策略97、可行性分析98、結(jié)語(yǔ)10參考文獻(xiàn)10關(guān)于唐僧師徒進(jìn)軍餐飲業(yè)的營(yíng)銷策劃書【摘要】 本策劃書就是在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)背景中,
2、模擬給從西天取經(jīng)回來(lái)的唐僧師徒籌備進(jìn)軍餐飲業(yè)做的策劃。假定該餐廳定位于湖南長(zhǎng)沙地區(qū),主營(yíng)傳統(tǒng)中式素食,餐廳規(guī)模中等。目前仍處于開張籌備階段,預(yù)計(jì)初期投入資金80萬(wàn)元。如何在發(fā)展初期找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)定位和做好開業(yè)相關(guān)的策劃分析,以求打響知名度、打開市場(chǎng),達(dá)到盈利目的,是該餐廳目前的最主要的任務(wù)。為此特地進(jìn)行分析,撰寫了此份營(yíng)銷策劃書。一、 餐廳營(yíng)銷目標(biāo)該餐館位于湖南長(zhǎng)沙市區(qū),目標(biāo)消費(fèi)者定位于全省對(duì)于素食感興趣的消費(fèi)者,包括素食主義者,追求安全健康的中老年人和市場(chǎng)嘗鮮者。顧客年齡層次不限。根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)立追求的具體化、可衡量行、可操作性、現(xiàn)實(shí)性和時(shí)效性的要求,特制定以下營(yíng)銷目標(biāo):1、一到三年內(nèi)吸引顧客
3、,完善經(jīng)營(yíng)策略,達(dá)到盈利目的,提升消費(fèi)者中的知名度。2、三到五年內(nèi)提高盈利能力,產(chǎn)生品牌效應(yīng),擴(kuò)大餐廳規(guī)模,同時(shí)將顧客范圍擴(kuò)大到全省范圍內(nèi)。3、五到十年內(nèi)吸引融資合作,設(shè)立分店,開展連鎖經(jīng)營(yíng)。二、 營(yíng)銷環(huán)境分析1、宏觀環(huán)境分析p(政治環(huán)境)隨著近年來(lái)食品安全事故的頻發(fā),國(guó)家對(duì)于餐飲行業(yè)的監(jiān)控日趨嚴(yán)格,在2009年頒布新食品安全法,2010年發(fā)布了全國(guó)餐飲業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要。另外2011,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布了餐飲服務(wù)食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理規(guī)范。這一系列的法律法規(guī)都體現(xiàn)了政府必然在未來(lái)強(qiáng)化對(duì)包括餐飲業(yè)在內(nèi)的食品行業(yè)的監(jiān)管。與此同時(shí),中國(guó)穩(wěn)定的政治環(huán)境,為服務(wù)業(yè),特別是餐飲業(yè)的發(fā)展,提供了前所未有的機(jī)
4、遇。為了抑制通貨膨脹,中國(guó)推行穩(wěn)健的經(jīng)濟(jì)政策,對(duì)餐飲業(yè)會(huì)有一定程度的積極影響。e(經(jīng)濟(jì)環(huán)境)自2011年以來(lái),黨中央、國(guó)務(wù)院堅(jiān)持實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,不斷加強(qiáng)改善宏觀調(diào)控,國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體良好,繼續(xù)朝著宏觀調(diào)控預(yù)期方向發(fā)展。據(jù)報(bào)道,到2013年,全國(guó)餐飲業(yè)將保持年均18%的增長(zhǎng)速度,零售額達(dá)到3.3萬(wàn)億元;初步形成以大眾化餐飲為主體,各種餐飲業(yè)態(tài)均衡發(fā)展,總體發(fā)展水平基本與居民餐飲消費(fèi)需求相適應(yīng)的餐飲業(yè)發(fā)展格局。因此,餐飲行業(yè)的前景很可觀。但同時(shí),cpi居高不下,通貨膨脹有增無(wú)減,使得餐飲行業(yè)的用工成本、材料成本、租金成本越來(lái)越高,對(duì)餐飲業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。s(社會(huì)環(huán)境分析)隨著社
5、會(huì)的進(jìn)步和人民生活的富足,食素的人群越來(lái)越大。如今,“穿要布、吃要素”已成為一種潮流。另有相當(dāng)部分女大學(xué)生為減肥而食素,而這部分人是重要消費(fèi)群體。隨著,中國(guó)的老齡化速度加快,老年人在人口中所占比重越來(lái)越大,1565歲人群占到總?cè)丝诘?0%,這群擁有消費(fèi)能力且注重健康飲食的人群,都為素食餐廳的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。t(技術(shù)環(huán)境分析)當(dāng)今餐飲行業(yè)科技手段運(yùn)用更加突出,技術(shù)創(chuàng)新和科學(xué)管理受到重視,集中配餐配送應(yīng)用廣泛,教育培訓(xùn)水平和人員素質(zhì)提高,現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念加強(qiáng),營(yíng)銷舉措普遍推行,品牌文化含量日趨提升等,發(fā)展趨向標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化、規(guī)?;涂茖W(xué)化的進(jìn)程不斷推進(jìn),由傳統(tǒng)餐飲向現(xiàn)代餐飲的發(fā)展步伐加快。2、
6、餐飲行業(yè)環(huán)境分析隨著國(guó)民收入的不斷提高,餐飲業(yè)也顯示出了蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭,餐飲業(yè)也開始成為拉動(dòng)內(nèi)需的重要力量。(1)餐飲業(yè)連鎖化趨勢(shì)明顯。許多餐飲集團(tuán)成立,開始連鎖化經(jīng)營(yíng)。覆蓋全省乃至全國(guó)。(2)大眾消費(fèi)成為餐飲消費(fèi)的主體。家庭聚餐、朋友聚餐、工作聚餐都逐漸成為一種潮流。(3)餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)混亂。中國(guó)餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)混亂,沒(méi)有形成極具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。還是以小飯館、小餐廳的個(gè)體經(jīng)營(yíng)模式為主。許多餐廳缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。(4)衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂。飲食行業(yè)的衛(wèi)生狀況多次遭到曝光,特別“地溝油”問(wèn)題,困擾餐飲業(yè)的發(fā)展。(5)多數(shù)餐廳缺乏管理意識(shí),缺少明確的發(fā)展戰(zhàn)略。大多數(shù)餐館內(nèi)部體制不完善、管理者品牌意識(shí)不強(qiáng),未能從
7、長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮企業(yè)的發(fā)展。(6)定位模糊。很多餐飲企業(yè)存在定位模糊的現(xiàn)象。未能通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,找準(zhǔn)自己的消費(fèi)群體。在吸引顧客的時(shí)候,過(guò)于盲目。3、微觀環(huán)境分析(1)潛在進(jìn)入者:餐飲行業(yè)的進(jìn)入門檻低,投資少、收益大、風(fēng)險(xiǎn)小受到了大批投資者的青睞。(2)供應(yīng)商:餐飲的供貨方面來(lái)源比較廣,渠道也多。多渠道的供應(yīng)方式也為企業(yè)提供了多種選購(gòu)方式,使企業(yè)具有討價(jià)還價(jià)降低成本的機(jī)會(huì)。(3)替代品企業(yè):餐飲業(yè)來(lái)自行業(yè)外的競(jìng)爭(zhēng),主要是一些快速食品生產(chǎn)商帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),比如快餐食品和泡面等等,這些企業(yè)的發(fā)展,也為當(dāng)今餐飲行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)挑戰(zhàn)。(4)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者:目前市場(chǎng)上餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,每家餐廳都是使盡渾身解數(shù)來(lái)吸引消費(fèi)者。長(zhǎng)沙
8、的餐廳較多,且價(jià)位也有高有低,從而使得消費(fèi)者的忠誠(chéng)度不高,流動(dòng)性消費(fèi)者較多,但長(zhǎng)沙同類素食餐廳市場(chǎng)比較空缺,因此細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較小。三、 本餐廳的swot分析1、 優(yōu)勢(shì)(1) 餐廳具有品牌競(jìng)爭(zhēng)力。作為從西天取經(jīng)回來(lái)的唐僧團(tuán)隊(duì)開設(shè)的餐廳,使餐廳具有品牌競(jìng)爭(zhēng)力。(2) 定位準(zhǔn)確。定位開設(shè)素食餐廳。作為僧人,常年食用齋菜,對(duì)于素食研究深入,菜品種類繁多、口味上乘,使餐廳具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(3) 有效的管理機(jī)制和良好的合作團(tuán)隊(duì)。作為多年的合作團(tuán)隊(duì),組織內(nèi)部分工明確。唐僧作為公司董事長(zhǎng),孫悟空負(fù)責(zé)企劃公關(guān),豬八戒負(fù)責(zé)物流后勤,沙僧負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理,龍?zhí)迂?fù)責(zé)具體的店面管理。2、 劣勢(shì)(1) 新店開張,宣傳工作沒(méi)
9、有開展,品牌知名度還不夠高市場(chǎng)影響力不夠。(2) 單一發(fā)展素食,相對(duì)于一般餐廳來(lái)說(shuō)可能因?yàn)楫a(chǎn)品種類的單調(diào)而容易造成顧客的厭煩感。(3) 缺乏保持現(xiàn)有水平以及技術(shù)升級(jí)的更強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。3、 機(jī)會(huì)(1)人口增加,市場(chǎng)需求量大。目前長(zhǎng)沙的人口總量雖已巨大但還是在增加,不斷的有大量人口涌進(jìn)長(zhǎng)沙。不斷增加的人口帶來(lái)的機(jī)會(huì)就是餐飲市場(chǎng)的紅火。(2)長(zhǎng)沙市場(chǎng)內(nèi)同質(zhì)餐館的稀缺。作為單一的素食餐廳在目前來(lái)說(shuō)長(zhǎng)沙還只有1 2家,所以該餐廳的發(fā)展機(jī)會(huì)巨大。(3)隨著人們對(duì)健康飲食的追求,越來(lái)越多的人傾向選擇綠色飲食,為素食餐廳的發(fā)展帶來(lái)的新的機(jī)遇。4、 威脅(1) 餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。長(zhǎng)沙市場(chǎng)的餐飲行業(yè)異常發(fā)達(dá),消費(fèi)者
10、擁有很大的選擇空間,也就使該餐廳不得不面對(duì)整個(gè)長(zhǎng)沙市場(chǎng)的餐飲業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。(2) 餐飲市場(chǎng)進(jìn)入門檻較低,行業(yè)制度不完善。使得該餐館遭到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者和潛在進(jìn)入者模仿的可能性非常大。5、 分析報(bào)告通過(guò)該餐廳的內(nèi)外部環(huán)境分析我們知道,該餐廳的自身的優(yōu)勢(shì)大于其劣勢(shì),面臨的機(jī)會(huì)大于其所面對(duì)的威脅,故我們采取了swot策略指導(dǎo)我們的營(yíng)銷計(jì)劃。具體策略詳見(jiàn)如下:機(jī)會(huì):威脅:優(yōu)勢(shì):1、加強(qiáng)品牌宣傳,注重可持續(xù)發(fā)展2、加強(qiáng)綠色環(huán)保飲食概念宣傳,吸引消費(fèi)人群3、突出餐廳主題特色,以舒適優(yōu)雅的環(huán)境進(jìn)一步吸引顧客1、開展?fàn)I銷活動(dòng),比如滿額贈(zèng)送、vip制度和折扣活動(dòng),以增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度2、增加菜品技術(shù)含量和菜品特色,提高行
11、業(yè)進(jìn)入門檻,保持餐廳的獨(dú)特性劣勢(shì):1、 加強(qiáng)公關(guān)宣傳工作,擴(kuò)大餐廳知名度2、 研發(fā)新菜品,保證菜品更新速度,保持顧客新鮮感3、 培養(yǎng)專業(yè)人才,壯大企業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)1、加大推廣素食文化力度;2、不斷去同存異,不斷創(chuàng)新;3、強(qiáng)勢(shì)打造品牌知名度,形成自身品牌特色,增強(qiáng)顧客對(duì)品牌認(rèn)知度根據(jù)以上分析可以知道,該餐廳目前最重要的問(wèn)題是應(yīng)該加強(qiáng)品牌宣傳,提高參觀知名度,并籌劃開展?fàn)I銷活動(dòng)以吸引顧客,當(dāng)然,以上的策略分析并不是一成不變的,我們應(yīng)該依據(jù)餐廳的實(shí)際情況,具體問(wèn)題具體分析,制定合適的發(fā)展策略。四、 消費(fèi)者分析影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的三大因素分別是需求因素、個(gè)人因素和環(huán)境因素。通過(guò)分析可知,中國(guó)人飲食文化中注
12、重“酒肉”文化,相對(duì)消費(fèi)者看清素食文化。長(zhǎng)沙地區(qū)人民消費(fèi)水平較高,對(duì)于“吃”有著特殊情結(jié),“吃”已經(jīng)不止為滿足生理需求,更可以滿足社交需求等更高層次的需求,因此餐飲行業(yè)消費(fèi)需求量大。而受社會(huì)文化環(huán)境影響, 長(zhǎng)沙消費(fèi)者對(duì)于新型餐館也有強(qiáng)烈的獵奇心理,敢于和樂(lè)于嘗試,對(duì)于20歲以上經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的消費(fèi)者,對(duì)于素食都有一定的興趣進(jìn)行嘗試。而長(zhǎng)沙地區(qū)消費(fèi)者口味普遍偏重,因此在一般的素食參觀基礎(chǔ)上,在該地區(qū)開設(shè)素食餐館也有必要加強(qiáng)素食文化的推廣與宣傳,并對(duì)菜品口味進(jìn)行改良。五、本餐廳的營(yíng)銷戰(zhàn)略利用stp分析進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略分析1、市場(chǎng)細(xì)分(1)地理因素人口的地理分布對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷有著深刻的影響。不同的地域的不同
13、人群對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷工作有著不同的要求,這種差異不僅體現(xiàn)在群體的大小,還由于人群分布的特點(diǎn)而導(dǎo)致不同人群有著不同的消費(fèi)水平以及消費(fèi)能力。長(zhǎng)沙作為中國(guó)最具幸福感的十大城市之一,居民擁有較高的消費(fèi)水平及消費(fèi)能力,樂(lè)于嘗試新鮮事物。但同時(shí)長(zhǎng)沙人口味偏重,鐘愛(ài)辣味。因此餐館選址設(shè)在長(zhǎng)沙逝去有較大的發(fā)展空間,但同時(shí)應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)清單的素材進(jìn)行加工改進(jìn),使其更適合長(zhǎng)沙消費(fèi)者的口味。(2)人口因素長(zhǎng)沙市一所二線城市,一般以中等收入為主,但長(zhǎng)沙人民注重生活質(zhì)量,其消費(fèi)水平不容小覷。在餐飲市場(chǎng)中,市場(chǎng)受消費(fèi)人群的年齡、性別、收入、職業(yè)、文化、等因素影響較大。以年齡大小分布來(lái)看,中青年人(2045歲)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較
14、低,不論是收入還是消費(fèi)意愿都是餐飲消費(fèi)的主要消費(fèi)群,特別是其中的年輕群體(2035歲)對(duì)于新鮮事物消費(fèi)意愿強(qiáng)烈。中老年市場(chǎng)消費(fèi)人群追求養(yǎng)生保健、健康飲食,因此對(duì)于素食餐廳也有較濃烈的消費(fèi)興趣。從文化教育方面,當(dāng)下的餐飲消費(fèi)方面消費(fèi)者的文化層次在不斷變化,我們可以以大學(xué)作為市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)線,分為受大學(xué)及大學(xué)以上文化教育消費(fèi)群體和大學(xué)以下文化水平消費(fèi)群體。當(dāng)下文化的進(jìn)步的使得接受高等教育的高水平人群在不斷的擴(kuò)大。這類消費(fèi)者重視消費(fèi)體驗(yàn),且重視餐廳的就餐氛圍和文化氛圍,因此,該素食餐廳應(yīng)將目標(biāo)客戶鎖定在文化教育層次較高的消費(fèi)者。(3)心理因素 現(xiàn)在的餐飲方式分為快速方式和休閑方式。該餐廳是定位于休閑
15、方式經(jīng)營(yíng)模式,環(huán)境舒適優(yōu)雅,適合人們享用休閑的餐飲。消費(fèi)者希望享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和具有特色的餐飲,餐廳可以從這些方面著手吸引消費(fèi)者。2、目標(biāo)市場(chǎng)選擇企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇一方面要考慮企業(yè)自身的資源,另一方面還要考察市場(chǎng)、以及競(jìng)爭(zhēng)狀況。細(xì)分的市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)滿足可測(cè)量性、可進(jìn)入性、可盈利性、可區(qū)分性等要求。地理因素方面,選擇進(jìn)入長(zhǎng)沙市城區(qū)。主要面向長(zhǎng)沙城區(qū)消費(fèi)者;年齡層面上主要接待20歲以上具有經(jīng)濟(jì)收入能力和消費(fèi)能力人群;文化教育、職業(yè)和收入層面上,主要選擇為文化程度較高、追求較高品質(zhì)生活的人群提供素食餐飲服務(wù)。 在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略過(guò)程中,該餐廳應(yīng)定位以市場(chǎng)補(bǔ)缺者為主,逐步衍變發(fā)展為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。餐廳在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)著
16、眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,與顧客,原料供應(yīng)商等建立良好聯(lián)系。同時(shí)注重關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷,建立市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。3.目標(biāo)市場(chǎng)定位經(jīng)過(guò)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略分析,餐廳應(yīng)把目標(biāo)消費(fèi)群定位在20歲及以上各階段收入人群。該群體有消費(fèi)能力,對(duì)新鮮事物有熱情度,崇尚健康合理飲食。在此定位的基礎(chǔ)上,餐廳應(yīng)該打造自己特色產(chǎn)品,利用餐廳的舒適環(huán)境和特色美食,開發(fā)潛在市場(chǎng),擴(kuò)大品牌知名度并贏得更多的市場(chǎng)占有率,力求短期內(nèi)創(chuàng)建一個(gè)知名餐飲品牌。六、本餐廳營(yíng)銷策略1、產(chǎn)品策略產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷組合的重要因素之一,它的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的存亡。故企業(yè)應(yīng)拓展產(chǎn)品服務(wù)的知名度和美譽(yù)度,在消費(fèi)者心目中樹立起良好的形象,從而促進(jìn)該餐廳的持續(xù)發(fā)展,開發(fā)市場(chǎng),拓展
17、市場(chǎng)。(1) 重視產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品組合的目的是增強(qiáng)產(chǎn)品的吸引力、增加銷售量。合理計(jì)劃餐飲產(chǎn)品與節(jié)假日的組合。除了特色的單一菜品,餐廳更可打造一些特色素食套餐,例如不同價(jià)格段的不同養(yǎng)生套餐、齋菜套餐等,形成自己產(chǎn)品特色。(2) 注重新產(chǎn)品的研發(fā)及導(dǎo)入市場(chǎng)。除去一般菜品,餐廳更要研發(fā)有特色的新產(chǎn)品,比如帶有葷菜口味的素菜和適合湖南人口味的“新興素食”。(3) 產(chǎn)品要做到做工精細(xì),具有賣相。以“鮮、嫩、脆、香、形、覺(jué)”的特色彌補(bǔ)單一素食在食材方面的不足。(4) 最重要的是要保證產(chǎn)品原材料的衛(wèi)生與新鮮。嚴(yán)格把關(guān),特別是原材料的采購(gòu)和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。 嚴(yán)格按照各種制作工藝和流程
18、做好每一道菜,提高口感。保證顧客對(duì)產(chǎn)品的好感度。2、品牌策略企業(yè)可堅(jiān)持單一品牌策略,以“天之素”(暫定)作為餐廳品牌,以“唐僧師徒團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)”提升品牌附加價(jià)值,并同時(shí)以師徒四人作業(yè)企業(yè)創(chuàng)辦初期的賣點(diǎn),通過(guò)“名人效應(yīng)”來(lái)增加企業(yè)知名度,同時(shí)加深顧客對(duì)企業(yè)品牌的記憶與了解。同時(shí),企業(yè)應(yīng)注重客戶關(guān)系的管理,提供給消費(fèi)者良好的消費(fèi)體驗(yàn),樹立良好口碑,形成品牌優(yōu)勢(shì)。3、價(jià)格策略企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)是以滿足市場(chǎng)需要和實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利為基礎(chǔ)的,它是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)的保證和手段,但同時(shí),素食餐廳有他除了盈利性以外所追求的社會(huì)效益。 我們的目標(biāo)消費(fèi)人群是20歲以上具有消費(fèi)能力的人群,在這里面包括了部分的學(xué)生市場(chǎng)和老年人市
19、場(chǎng)。根據(jù)目前來(lái)看,該餐廳可以采取低價(jià)格多促銷的快速滲透策略,刺激消費(fèi)者。4、渠道策略(1)進(jìn)貨渠道。利用采購(gòu)量大等因素,可以與郊區(qū)菜場(chǎng)和農(nóng)家菜田簽訂采購(gòu)合同,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)價(jià)格最低化,保證菜品質(zhì)量并降低進(jìn)貨成本。(2)常規(guī)消費(fèi)。打響餐廳品牌知名度,提升顧客忠誠(chéng)度,成為消費(fèi)者首選就餐場(chǎng)地地。(3)團(tuán)購(gòu)銷售。隨著社會(huì)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)今銷售的重要戰(zhàn)場(chǎng),同時(shí)團(tuán)購(gòu)也日益興起。網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)活動(dòng)不僅讓利于消費(fèi)者吸引顧客,并且在圖文并茂的團(tuán)購(gòu)介紹中對(duì)企業(yè)做了宣傳,提高了品牌知名度。5、促銷策略(1)人員促銷。餐廳派出推銷人員直接與顧客接觸,宣傳本餐廳,而西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì),無(wú)疑是餐館最好的人員促銷。(2)廣告促銷。廣告
20、促銷是通過(guò)購(gòu)買某種宣傳媒介的空間或時(shí)間,向餐飲公眾或特定的餐飲市場(chǎng)中的潛在顧客進(jìn)行推銷或宣傳的營(yíng)銷工具,這是餐飲企業(yè)常用的手段,素食餐飲企業(yè)可以通過(guò)這種方式開展?fàn)I銷活動(dòng),使人們能夠感受到素食的獨(dú)特性。具體可采用電視廣告、電臺(tái)、廣告報(bào)紙、餐廳內(nèi)部宣傳品、戶外廣告等。目前,針對(duì)新開張的該餐廳可以選擇較多報(bào)紙雜志廣告投放、戶外墻體廣告投放和餐廳內(nèi)部宣傳品宣傳。(3)公共關(guān)系促銷??衫盟厥车沫h(huán)保概念進(jìn)行公共關(guān)系的宣傳,也可以通過(guò)事件營(yíng)銷,人為制造新聞,引發(fā)新聞熱點(diǎn),使餐廳成為關(guān)注的焦點(diǎn),提高餐廳知名度,例如開展“取經(jīng)路上的美味素食分享交流會(huì)”等活動(dòng),達(dá)到宣傳效果。(4)營(yíng)銷推廣,開展多種促銷活動(dòng)。例如開展?jié)M額折扣活動(dòng)、禮品贈(zèng)送和節(jié)假日優(yōu)惠活動(dòng)等。七、可行性分析1、具有巨大的潛在的消費(fèi)市場(chǎng)。據(jù)調(diào)查,中國(guó)素食市場(chǎng)上,除了幾個(gè)大城市有少量的素食餐館外,絕大部分地區(qū)是一片空
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