《德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)

1、德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)第一章 實(shí)驗(yàn)計(jì)劃一. 實(shí)驗(yàn)?zāi)康耐ㄟ^(guò)理論教學(xué)使同學(xué)們了解電子商務(wù)的基本框架及初步應(yīng)用；通過(guò)學(xué)生親自動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，使同學(xué)們了解電子商務(wù)的各流程，并對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。二. 實(shí)驗(yàn)要求1.通過(guò)學(xué)習(xí)使同學(xué)們了解電子商務(wù)的基本概念；2.了解internet商務(wù)中的b2b、b2c、c2c等不同類(lèi)型的電子商務(wù)；3.掌握商務(wù)信息的流通方式、企業(yè)電子商務(wù)；4.了解網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查方法、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別；5.了解電子商務(wù)與物流之間的關(guān)系；及初步了解網(wǎng)站的建設(shè)。6.通過(guò)實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生掌握b2c、b2b、c2c的交易模式、物流管理、網(wǎng)上銀行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及企業(yè)網(wǎng)站的建立等基本

2、操作流程和具體的操作方法。7.總之，不僅使同學(xué)們能掌握電子商務(wù)的理論知識(shí)，更能在模擬的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室中完成操作走近電子商務(wù) 瀏覽實(shí)驗(yàn)： 瀏覽知名電子商務(wù)網(wǎng)站指導(dǎo)學(xué)生瀏覽幾個(gè)國(guó)內(nèi)外具有較高知名度的電子商務(wù)網(wǎng)站，如：1. b2c類(lèi)型網(wǎng)站：美國(guó)亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店、我國(guó)的卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)書(shū)店2. c2c類(lèi)型網(wǎng)站：易趣網(wǎng)，雅寶網(wǎng)3. b2b類(lèi)型網(wǎng)站：阿里巴巴（水平類(lèi)型）、海爾企業(yè)間電子商務(wù)（垂直類(lèi)型）4. g2b類(lèi)型網(wǎng)站：北京軍區(qū)物資采購(gòu)網(wǎng)、上海楊浦區(qū)政府采購(gòu)網(wǎng)了解電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)模式的區(qū)別，電子商務(wù)網(wǎng)站與非電子商務(wù)網(wǎng)站的區(qū)別。幾個(gè)具體的網(wǎng)站地址：1. 美國(guó)亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店：http:/www.amazon.c

3、om/2. 當(dāng)當(dāng)書(shū)店：3. 卓越網(wǎng)：4. 易趣網(wǎng)：/5. 雅寶網(wǎng)：/6. 阿里巴巴：/ 7. 海爾企業(yè)間電子商務(wù)：/scripts/wgate/bbpstart/!8. 北京軍區(qū)物資采購(gòu)網(wǎng)：/project2/index.htm9. 上海楊浦區(qū)政府采購(gòu)網(wǎng)：/第二章

4、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)一、學(xué)生教學(xué)平臺(tái)操作實(shí)驗(yàn)角色：學(xué)生實(shí)驗(yàn)?zāi)康模簩W(xué)生初次登錄下同，熟悉教學(xué)平臺(tái)的操作內(nèi)容（資料的下載、查詢(xún)實(shí)驗(yàn)任務(wù)內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)成績(jī)、修改登錄密碼）。實(shí)驗(yàn)步驟：1）學(xué)生輸入用戶(hù)名（即學(xué)號(hào)）和初始密碼（123456）；2）選擇“學(xué)生”角色登錄系統(tǒng)，進(jìn)入教學(xué)平臺(tái)；3）在“學(xué)習(xí)資料”中可以選擇老師提供的學(xué)習(xí)資料進(jìn)行下載；4）在“實(shí)驗(yàn)任務(wù)”中可以查看到任務(wù)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)成績(jī)；選擇一個(gè)實(shí)驗(yàn)任務(wù)，點(diǎn)擊“任務(wù)內(nèi)容”進(jìn)入“任務(wù)內(nèi)容一覽”，在這里可以查看任務(wù)的名稱(chēng)、目的、內(nèi)容和具體的實(shí)驗(yàn)步驟。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)任務(wù)完成后須回到本界面來(lái)提交“完成任務(wù)”。老師才可對(duì)該學(xué)生的實(shí)驗(yàn)情況進(jìn)行評(píng)分。選擇一個(gè)“已經(jīng)完成”狀態(tài)的實(shí)驗(yàn)任務(wù)，

5、然后點(diǎn)擊“實(shí)驗(yàn)成績(jī)”即可查閱老師評(píng)的分。5）在“修改密碼”中可以進(jìn)行密碼的修改。二 電子郵件電子郵件主要是為學(xué)生提供認(rèn)證郵件，并為學(xué)生提供一般的郵件往來(lái)等功能。電子郵件模塊主要功能：收郵件、發(fā)郵件、郵件夾（收件箱、草稿箱、發(fā)件箱、垃圾箱）、地址簿、配置、幫助主題。流程圖如下：開(kāi) 始瀏覽郵件撰寫(xiě)郵件設(shè)置e-mail注冊(cè)e-mail刪除郵件返回結(jié)束實(shí)驗(yàn)1 電子郵箱注冊(cè) 實(shí)驗(yàn)角色：學(xué)生 實(shí)驗(yàn)?zāi)康模簽楸拒浖到y(tǒng)的角色申請(qǐng)注冊(cè)電子郵箱實(shí)驗(yàn)步驟：1）學(xué)生點(diǎn)擊電子郵件模塊。2）點(diǎn)擊“申請(qǐng)注冊(cè)”，進(jìn)入申請(qǐng)注冊(cè)模塊，填寫(xiě)用戶(hù)名、姓名、密碼、確認(rèn)密碼，點(diǎn)擊“確定”完成注冊(cè)，電子郵件賬號(hào)形式為 注冊(cè)名eblab.c

6、om實(shí)驗(yàn)任務(wù)：為配送商申請(qǐng)一個(gè)郵件地址“”為供應(yīng)商申請(qǐng)一個(gè)郵件地址“”為經(jīng)銷(xiāo)商申請(qǐng)一個(gè)郵件地址“”為b2c經(jīng)銷(xiāo)商申請(qǐng)一個(gè)郵件地址“”提示：每個(gè)學(xué)生帳號(hào)都已自動(dòng)有一個(gè)形式為 學(xué)號(hào) 的郵箱；且每個(gè)學(xué)生只能進(jìn)入自己帳號(hào)登錄后申請(qǐng)的郵箱。2、收郵件提供郵件的收閱，學(xué)生進(jìn)入收郵件模塊便可看到您所收到的電子郵件，并且可以刪除您認(rèn)為已無(wú)用的郵件。在電子郵件首頁(yè)，在框中填寫(xiě)用戶(hù)名和密碼，點(diǎn)擊“確定”進(jìn)入收郵件頁(yè)面。3、發(fā)郵件提供郵件的發(fā)送，學(xué)生進(jìn)入發(fā)郵件模塊建立您所要發(fā)的郵件內(nèi)容，建立完畢后

7、可以保存或發(fā)送郵件。1）點(diǎn)擊“發(fā)郵件”模塊。2）填寫(xiě)收信人、主題、郵件內(nèi)容點(diǎn)擊“發(fā)送”。提示：收信人旁邊有地址簿的選擇，方便在群發(fā)的時(shí)候大量選擇地址簿。4、發(fā)件箱、垃圾箱、草稿箱、發(fā)件箱、地址簿5、電子郵箱的配置流程圖如下：郵件配置填寫(xiě)郵件顯示名郵件地址填寫(xiě)接受和發(fā)送郵件服務(wù)器配置完成實(shí)驗(yàn)2 配置電子郵箱 實(shí)驗(yàn)角色：電子郵箱用戶(hù) 實(shí)驗(yàn)?zāi)康模哼M(jìn)入此模塊后根據(jù)自己的設(shè)定來(lái)配置電子郵箱。 實(shí)驗(yàn)步驟：1）點(diǎn)擊進(jìn)入電子郵件/配置，填寫(xiě)顯示名稱(chēng)；2）點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入郵件地址，確認(rèn)郵件地址正確后，點(diǎn)擊“下一步”；3）填寫(xiě)用戶(hù)名和密碼，點(diǎn)擊保存。完成郵件配置。三 網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行模塊主要功能是模擬網(wǎng)上銀行

8、系統(tǒng)，通過(guò)實(shí)驗(yàn)了解電子支付賬號(hào)的申請(qǐng)及支付的過(guò)程、個(gè)人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的賬戶(hù)管理、存款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、賬務(wù)查詢(xún)等服務(wù)，使整個(gè)電子商務(wù)教學(xué)系統(tǒng)得以模擬網(wǎng)上支付流程及帳戶(hù)的管理過(guò)程。1、 企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行為企業(yè)提供銀行賬號(hào)開(kāi)戶(hù)，存款等服務(wù)。讓學(xué)生在b2b網(wǎng)上交易過(guò)程中使用電子支付功能，主要包括以下幾個(gè)功能：1.1 注冊(cè)：企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊(cè)同意協(xié)議填寫(xiě)資料注冊(cè)成功下載ca證書(shū)輸入密碼和證書(shū)號(hào)下載安裝完成實(shí)驗(yàn)1 企業(yè)網(wǎng)上電子銀行注冊(cè)實(shí)驗(yàn)角色：學(xué)生，企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶(hù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模簽楸拒浖到y(tǒng)的企業(yè)角色申請(qǐng)注冊(cè)網(wǎng)上銀行帳戶(hù)實(shí)驗(yàn)步驟：1）進(jìn)入電子銀行首頁(yè)，點(diǎn)擊“企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊(cè)”；2) 閱讀并同意協(xié)

9、議；3）填寫(xiě)信息；企業(yè)名稱(chēng)：配送商，電子信箱：，初始資金、支付密碼：123456，；4）點(diǎn)擊“確定”；5）系統(tǒng)自動(dòng)完成ca證書(shū)的申請(qǐng)，給出銀行賬號(hào)、ca證書(shū)編號(hào)和下載密碼；（同時(shí)把ca證書(shū)編號(hào)和下載密碼發(fā)電子郵件到自己注冊(cè)時(shí)候填寫(xiě)的信箱）。7）進(jìn)入電子銀行的首頁(yè)，點(diǎn)擊“企業(yè)銀行證書(shū)下載”；8）輸入ca 證書(shū)編號(hào)和下載密碼，把證書(shū)下載到本地，完成注冊(cè)過(guò)程。 實(shí)驗(yàn)任務(wù)：為配送商申請(qǐng)一個(gè)企業(yè)銀行服務(wù)帳號(hào)為供應(yīng)商申請(qǐng)一個(gè)企業(yè)銀行服務(wù)帳號(hào)為經(jīng)銷(xiāo)商申請(qǐng)一個(gè)企業(yè)銀行服務(wù)帳號(hào)1.2 登錄實(shí)驗(yàn)2 登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行 實(shí)驗(yàn)角色：企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶(hù) 實(shí)驗(yàn)?zāi)康模旱卿浧髽I(yè)網(wǎng)上銀行，了解提供的服務(wù) 實(shí)

10、驗(yàn)步驟：1）進(jìn)入電子銀行首頁(yè)，點(diǎn)擊“企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄”；2）系統(tǒng)顯示ca身份驗(yàn)證框，企業(yè)選擇合適的身份，銀行通過(guò)身份驗(yàn)證；3）銀行通過(guò)驗(yàn)證后，提示用戶(hù)編號(hào)和密碼，企業(yè)點(diǎn)擊“確定”可以登錄銀行。1.3 我的賬戶(hù)：可查看和修改本賬戶(hù)。選擇帳戶(hù)號(hào)碼，點(diǎn)擊“查看資料”可以選擇查看修改我的帳戶(hù)中的資料；1.4 存款業(yè)務(wù)：為帳戶(hù)添加存款。1）點(diǎn)擊電子銀行存款業(yè)務(wù)；2）填寫(xiě)存入金額和支付密碼，點(diǎn)擊“確定”；1.5 轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)：為儲(chǔ)戶(hù)提供轉(zhuǎn)賬功能。點(diǎn)擊電子銀行轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)；填入轉(zhuǎn)出賬號(hào)和金額，點(diǎn)擊“確定”即可完成轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。1.6 賬務(wù)查詢(xún)：可查看用戶(hù)帳戶(hù)的信息，包括：余額查詢(xún)、交易明細(xì)查詢(xún)、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)查詢(xún)、電子支付查

11、詢(xún)。2 、個(gè)人網(wǎng)上銀行為個(gè)人提供銀行賬號(hào)開(kāi)戶(hù)，存款等服務(wù)。讓學(xué)生擁有自己的網(wǎng)上銀行賬號(hào)，并用于系統(tǒng)內(nèi)的各種網(wǎng)上支付活動(dòng)，基本功能同企業(yè)網(wǎng)上銀行。實(shí)驗(yàn)3 個(gè)人網(wǎng)上電子銀行注冊(cè)實(shí)驗(yàn)角色：學(xué)生，個(gè)人網(wǎng)上銀行用戶(hù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模簽楸拒浖到y(tǒng)的個(gè)人角色申請(qǐng)注冊(cè)網(wǎng)上銀行帳戶(hù)實(shí)驗(yàn)步驟：1）進(jìn)入“電子銀行”，選擇個(gè)人銀行注冊(cè)；2）在網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)申請(qǐng)表中填寫(xiě)個(gè)人信息； 真實(shí)姓名 填寫(xiě)學(xué)生姓名； 聯(lián)系電話(huà) 填寫(xiě)學(xué)生聯(lián)系電話(huà)； 地址 填寫(xiě)學(xué)校地址； 電子信箱 填寫(xiě)學(xué)生已有的系統(tǒng)郵箱： (學(xué)號(hào)數(shù)字)； 支付密碼 填寫(xiě)1234563）點(diǎn)擊確定，申請(qǐng)成功。4）返回到電子銀行界面，選擇登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行。5）

12、系統(tǒng)會(huì)記錄本學(xué)號(hào)的個(gè)人銀行帳號(hào)和密碼，點(diǎn)擊確定；6）進(jìn)入個(gè)人銀行管理，提供以下功能： “我的帳戶(hù)”查看帳戶(hù)信息，修改個(gè)人資料。 “存款業(yè)務(wù)”為帳戶(hù)上存款。 “轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)”向其他帳戶(hù)轉(zhuǎn)帳，需填寫(xiě)轉(zhuǎn)出金額、填寫(xiě)并確認(rèn)轉(zhuǎn)入帳號(hào)。 “財(cái)務(wù)查詢(xún)”記錄查看余額、歷史交易和b2c的購(gòu)物明細(xì)。3、 網(wǎng)上商城為網(wǎng)上商店提供銀行賬號(hào)開(kāi)戶(hù)、存款等服務(wù)。讓學(xué)生在b2c的網(wǎng)上交易中使用電子支付功能?；竟δ芡髽I(yè)網(wǎng)上銀行。實(shí)驗(yàn)4 申請(qǐng)b2c網(wǎng)上特約商戶(hù)帳戶(hù)實(shí)驗(yàn)角色：學(xué)生，b2c商戶(hù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模荷暾?qǐng)注冊(cè)b2c網(wǎng)上商戶(hù)，并擁有b2c商戶(hù)網(wǎng)上銀行帳戶(hù)實(shí)驗(yàn)步驟：1)進(jìn)入“電子銀行”，選擇申請(qǐng)b2c特約商戶(hù)；2在b2c特約商戶(hù)申請(qǐng)表

13、中填寫(xiě)商戶(hù)資料： 商戶(hù)名稱(chēng) 網(wǎng)上商店 聯(lián)系電話(huà) 填寫(xiě)學(xué)生聯(lián)系電話(huà) 聯(lián)系地址 填寫(xiě)學(xué)校地址 電子信箱 填寫(xiě)已申請(qǐng)的 支付密碼 1234563）點(diǎn)擊確定，申請(qǐng)成功。4）返回“電子銀行”界面，選擇登錄b2c特約商戶(hù)網(wǎng)上銀行；5）系統(tǒng)記錄了已申請(qǐng)的商戶(hù)編號(hào)和密碼，點(diǎn)擊確定；6）進(jìn)入帳戶(hù)管理界面，提供以下功能： “我的帳戶(hù)”查看帳戶(hù)信息，修改個(gè)人資料。 “財(cái)務(wù)查詢(xún)”記錄查看余額、歷史交易和當(dāng)日交易的明細(xì)。四 ca認(rèn)證部分 安全問(wèn)題是電子商務(wù)推進(jìn)中的最大障礙。本模塊讓學(xué)生了解ca認(rèn)證的概念，并提供各種安全證書(shū)的申領(lǐng)、安裝和使用，使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的安全問(wèn)題和相關(guān)技術(shù)有深刻的了解

14、。實(shí)驗(yàn)1 ca認(rèn)證的申請(qǐng)下載與安裝實(shí)驗(yàn)角色：學(xué)生實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私鈉a證書(shū)的申請(qǐng)下載與安裝 實(shí)驗(yàn)步驟：1）進(jìn)入ca認(rèn)證頁(yè)面，點(diǎn)擊ca認(rèn)證申請(qǐng)2）閱讀在許可協(xié)議后，點(diǎn)擊“同意”后，進(jìn)入下載ca證書(shū)頁(yè)面；3）先下載安裝根證書(shū),安裝到本地硬盤(pán)；4）點(diǎn)擊下一步，填寫(xiě)證書(shū)信息完成后點(diǎn)擊“確定”，注冊(cè)信息發(fā)送到電子信箱；5）在ca證書(shū)認(rèn)證頁(yè)面，點(diǎn)擊下載ca證書(shū)，下載安裝到本地硬盤(pán)；6）完成ca認(rèn)證過(guò)程。五 物流部分 電子商務(wù)下的物流配送，是信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的物流和配送，物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段，針對(duì)社會(huì)需求，嚴(yán)格地、守信用地按用戶(hù)要求完成商品地采購(gòu)、存儲(chǔ)、配送

15、等一系列環(huán)節(jié)。流程如下：實(shí)驗(yàn)1 物流商戶(hù)注冊(cè)實(shí)驗(yàn)角色：學(xué)生，物流商實(shí)驗(yàn)?zāi)康模荷暾?qǐng)注冊(cè)一個(gè)物流商戶(hù)實(shí)驗(yàn)步驟：1）進(jìn)入“物流網(wǎng)”模塊；2）點(diǎn)擊會(huì)員注冊(cè)；3）在電子身份驗(yàn)證界面選擇“注冊(cè)會(huì)員”；4）填寫(xiě)數(shù)字證書(shū)信息； 企業(yè)名稱(chēng)：pss 主營(yíng)行業(yè)：交通運(yùn)輸 所屬地區(qū)：學(xué)校所在地區(qū) 開(kāi)戶(hù)銀行帳號(hào)：已為配送商申請(qǐng)的一個(gè)企業(yè)銀行服務(wù)帳號(hào) 聯(lián)系電話(huà)：學(xué)生聯(lián)系電話(huà) e-mail： 已為配送商申請(qǐng)電子郵箱（） 公司地址：學(xué)校所在地址5）點(diǎn)擊確認(rèn)，系統(tǒng)提示會(huì)員注冊(cè)成功，要求下載ca證書(shū)；6）按給出的企業(yè)ca證書(shū)號(hào)和密碼，到ca認(rèn)證中心下載證書(shū)；7）下載成功后，即可登錄物流網(wǎng)。實(shí)驗(yàn)2 倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛管

16、理實(shí)驗(yàn)角色：物流商實(shí)驗(yàn)?zāi)康模簩?duì)物流倉(cāng)庫(kù)車(chē)輛等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行管理實(shí)驗(yàn)步驟：1）進(jìn)入物流網(wǎng)，點(diǎn)擊物流管理；2）選擇正確的認(rèn)證信息，點(diǎn)擊確定，進(jìn)入物流配送中心；3）點(diǎn)擊“倉(cāng)庫(kù)管理”，選擇“新增倉(cāng)庫(kù)”；4）在新增倉(cāng)庫(kù)信息中填寫(xiě)相應(yīng)的信息；5）填寫(xiě)完畢后“確定”，新增倉(cāng)庫(kù)操作完成；6）點(diǎn)擊“倉(cāng)庫(kù)管理”，可以看到剛新增的倉(cāng)庫(kù)，可以對(duì)其進(jìn)行修改和刪除。7）點(diǎn)擊“車(chē)輛管理”，選擇“新增車(chē)輛”；8）在新增車(chē)輛信息中填寫(xiě)相應(yīng)的信息；9）填寫(xiě)完畢后“確定”，新增車(chē)輛操作完成；10）點(diǎn)擊“車(chē)輛管理”，可以看到剛新增的車(chē)輛，可以對(duì)其進(jìn)行修改和報(bào)廢。實(shí)驗(yàn)3 供應(yīng)商與物流商建立業(yè)務(wù)關(guān)系（b2b 實(shí)驗(yàn)5）詳細(xì)步驟見(jiàn)b2b實(shí)驗(yàn)5

17、實(shí)驗(yàn)4 調(diào)撥處理 實(shí)驗(yàn)角色：物流商實(shí)驗(yàn)?zāi)康模禾幚砉?yīng)商的商品調(diào)撥單實(shí)驗(yàn)步驟：1）進(jìn)入物流網(wǎng)點(diǎn)擊“調(diào)撥處理”；2）查看“未處理”狀態(tài)的調(diào)撥單；3）點(diǎn)擊“調(diào)撥確認(rèn)”，調(diào)撥處理完成；4）在“庫(kù)存查詢(xún)”中可以查詢(xún)調(diào)入倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存變化。實(shí)驗(yàn)5 配送商進(jìn)貨處理實(shí)驗(yàn)角色：物流商實(shí)驗(yàn)?zāi)康模簩?duì)供應(yīng)商發(fā)送來(lái)的貨物進(jìn)行入庫(kù)實(shí)驗(yàn)步驟：1）進(jìn)入物流網(wǎng)點(diǎn)擊進(jìn)入“入庫(kù)處理”；2）查看“未入庫(kù)”狀態(tài)的入庫(kù)單明細(xì)；3）點(diǎn)擊“確認(rèn)入庫(kù)”，商品入庫(kù)完成；4）在“庫(kù)存查詢(xún)”中可以查詢(xún)調(diào)入倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存變化。實(shí)驗(yàn)6 配送商出貨處理實(shí)驗(yàn)角色：物流商實(shí)驗(yàn)?zāi)康模簩?duì)供應(yīng)商傳過(guò)來(lái)的配送單進(jìn)行發(fā)貨實(shí)驗(yàn)步驟：1） 在物流網(wǎng)中，物流商登錄物流管理；2） 選

18、擇相應(yīng)的電子身份認(rèn)證，進(jìn)入物流配送中心；3） 在配送處理中查看“待處理”狀態(tài)的配送單明細(xì)；4） 查看明細(xì)后，可生成出庫(kù)單；5） 在出庫(kù)處理中查看“未出庫(kù)”狀態(tài)的出庫(kù)單明細(xì)；6） 查看明細(xì)后，可確認(rèn)出庫(kù)；7） 在車(chē)輛調(diào)度中可對(duì)出貨完成的單據(jù)進(jìn)行車(chē)輛分配；8） 在配送處理中查看“送貨途中“狀態(tài)的配送單明細(xì)；9） 查看明細(xì)后，可確認(rèn)送貨完成。六 b2b部分 b2b模式即（由多個(gè)分公司組成的）集團(tuán)與企業(yè)之間，通過(guò)internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)模式。內(nèi)容涉及會(huì)員信息、會(huì)員注冊(cè)、分公司登錄、經(jīng)銷(xiāo)商登錄、特價(jià)專(zhuān)區(qū)、電子合同、交易向?qū)У认嚓P(guān)欄目；通過(guò)后臺(tái)熟練操作訂單處理、商品維護(hù)、庫(kù)存管理、訂

19、單查詢(xún)、價(jià)格管理、貨單管理、銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)、經(jīng)銷(xiāo)商管理、應(yīng)收款查詢(xún)等。實(shí)驗(yàn)1 b2b會(huì)員注冊(cè)實(shí)驗(yàn)角色：學(xué)生實(shí)驗(yàn)?zāi)康模鹤?cè)b2b角色（供應(yīng)商與采購(gòu)商）為了電子商務(wù)交易的安全性，每個(gè)角色（供應(yīng)商或采購(gòu)商）在進(jìn)行操作前都要先申請(qǐng)ca數(shù)字證書(shū)。本實(shí)驗(yàn)室軟件為方便操作，在企業(yè)用戶(hù)注冊(cè)時(shí)，自動(dòng)完成證書(shū)申請(qǐng)；學(xué)生只需要在注冊(cè)完成后，根據(jù)系統(tǒng)發(fā)到電子信箱中的證書(shū)編號(hào)和下載密碼將ca證書(shū)下載到本地，便可以在登錄供應(yīng)商（采購(gòu)商）時(shí)候成功地通過(guò)身份驗(yàn)證。會(huì)員注冊(cè)流程如下：進(jìn)入b2b選擇會(huì)員注冊(cè)填寫(xiě)提交注冊(cè)資料系統(tǒng)自動(dòng)審核系統(tǒng)給出ca證書(shū)編號(hào)和密碼進(jìn)入會(huì)員注冊(cè)點(diǎn)擊證書(shū)下載完成下載實(shí)驗(yàn)步驟：1）點(diǎn)擊b2b首頁(yè)，選擇“會(huì)員注

20、冊(cè)”登錄電子交易平臺(tái)會(huì)員注冊(cè)頁(yè)面；2）客戶(hù)填寫(xiě)注冊(cè)資料企業(yè)名稱(chēng)：gys企業(yè)類(lèi)型：供應(yīng)商電子信箱：銀行帳號(hào): 已申請(qǐng)的電子銀行帳號(hào)所在省份：學(xué)校所在省份聯(lián)系電話(huà)：學(xué)生聯(lián)系電話(huà)所屬行業(yè)：（在下拉選項(xiàng)中選擇）3）確定提交申請(qǐng)；4）系統(tǒng)提示申請(qǐng)成功，ca證書(shū)編號(hào)和下載密碼被發(fā)往電子信箱；5）進(jìn)入會(huì)員注冊(cè)，點(diǎn)擊證書(shū)下載；6）輸入ca證書(shū)編號(hào)和下載密碼，完成下載；7）會(huì)員注冊(cè)成功。以同樣的步驟注冊(cè)采購(gòu)商/經(jīng)銷(xiāo)商（企業(yè)名稱(chēng)：jxs，企業(yè)類(lèi)型：采購(gòu)商，電子信箱:、銀行帳號(hào)）。實(shí)驗(yàn)2 供應(yīng)商產(chǎn)品信息管理實(shí)驗(yàn)角色：供應(yīng)商實(shí)驗(yàn)?zāi)康模簩?duì)自己提供售出的商品進(jìn)行管理實(shí)驗(yàn)步驟：

21、1）b2b中點(diǎn)擊“供應(yīng)商”，選擇正確的認(rèn)證進(jìn)入供應(yīng)商管理平臺(tái)； 2）點(diǎn)擊“產(chǎn)品目錄”，進(jìn)入“產(chǎn)品列表”； 3）點(diǎn)擊“新增產(chǎn)品”，進(jìn)入“添加商品信息”； 4）填寫(xiě)要添加的商品信息，點(diǎn)擊“保存”； 5）在產(chǎn)品列表中可以看到新添加的產(chǎn)品資料。實(shí)驗(yàn)3 采購(gòu)商申請(qǐng)成為供應(yīng)商的簽約商戶(hù)實(shí)驗(yàn)角色：采購(gòu)商、供應(yīng)商實(shí)驗(yàn)?zāi)康模翰少?gòu)商申請(qǐng)成為供應(yīng)商的簽約商戶(hù)，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系實(shí)驗(yàn)步驟：1）采購(gòu)商在b2b中點(diǎn)擊采購(gòu)商登錄；2）在左邊的供應(yīng)商公司名錄中點(diǎn)擊要申請(qǐng)的供應(yīng)商；3）查看該供應(yīng)商的詳細(xì)信息，點(diǎn)擊申請(qǐng)成為簽約商戶(hù)；4）查閱雙方協(xié)議后，點(diǎn)擊“同意”該協(xié)議；5）系統(tǒng)提示申請(qǐng)成功，等待供方審批。實(shí)驗(yàn)4 供應(yīng)商審批采購(gòu)商申請(qǐng)

22、實(shí)驗(yàn)角色：供應(yīng)商、采購(gòu)商實(shí)驗(yàn)?zāi)康模汗?yīng)商審批采購(gòu)商申請(qǐng)，正式建立業(yè)務(wù)聯(lián)系實(shí)驗(yàn)步驟：1）b2b中以供應(yīng)商的身份登錄后臺(tái)管理；2）點(diǎn)擊“客戶(hù)管理”項(xiàng)，可以看到簽約狀態(tài)為等待簽約的采購(gòu)商；3）選擇該采購(gòu)商，查看客戶(hù)明細(xì)；4）給采購(gòu)商分配折扣與信譽(yù)額度；5）點(diǎn)擊“同意簽約”；6）審批完成。實(shí)驗(yàn)5 供應(yīng)商與物流商建立業(yè)務(wù)關(guān)系實(shí)驗(yàn)角色：供應(yīng)商，物流商實(shí)驗(yàn)?zāi)康模汗?yīng)商申請(qǐng)，物流商審核，正式建立業(yè)務(wù)聯(lián)系實(shí)驗(yàn)步驟：1)在物流網(wǎng)首界面中我們可以看到有已建立的配送商pss；2)點(diǎn)擊pss，可以查看該配送商的相關(guān)信息；3)點(diǎn)擊“申請(qǐng)物流服務(wù)”，出現(xiàn)ca認(rèn)證框（里面是已申請(qǐng)的供應(yīng)商gys的ca認(rèn)證號(hào)碼）4)點(diǎn)擊確定，申

23、請(qǐng)物流服務(wù)結(jié)束，等待物流商審批；5)物流商登錄后在其“客戶(hù)管理”中可以看到等待簽約的客戶(hù)；6)查看客戶(hù)明細(xì)，進(jìn)行審批。 7）審批結(jié)束后，該配送商成為供應(yīng)商的默認(rèn)配送商。實(shí)驗(yàn)6 供應(yīng)商向物流商發(fā)貨實(shí)驗(yàn)角色：供應(yīng)商，物流商實(shí)驗(yàn)?zāi)康模汗?yīng)商想物流發(fā)貨，為銷(xiāo)售做準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)步驟：1）供應(yīng)商登錄b2b交易平臺(tái)；2）點(diǎn)擊供應(yīng)商管理中的“發(fā)貨管理”；3）在發(fā)貨管理中“新建發(fā)貨單”；4）在新建發(fā)貨單界面中先“選擇發(fā)貨商品”、“收貨方”、“收貨倉(cāng)庫(kù)”；5）填入發(fā)貨商品數(shù)量；6）確認(rèn)發(fā)貨。實(shí)驗(yàn)7 b2b中調(diào)撥單的使用實(shí)驗(yàn)角色：供應(yīng)商，物流商實(shí)驗(yàn)?zāi)康模汗?yīng)商對(duì)存在物流商那里的貨物進(jìn)行轉(zhuǎn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)步驟：1）供應(yīng)商登錄b2b交

24、易平臺(tái)；2）進(jìn)入調(diào)撥處理，點(diǎn)擊“新建調(diào)撥單”；3）選擇配送商、調(diào)出倉(cāng)庫(kù)；4）選擇調(diào)出的商品，點(diǎn)擊“生成調(diào)撥單”；5）選擇調(diào)入倉(cāng)庫(kù)、調(diào)出商品數(shù)量；6）點(diǎn)擊“確定”，調(diào)貨操作完成。實(shí)驗(yàn)8 b2b采購(gòu)流程實(shí)驗(yàn)角色：采購(gòu)商：供應(yīng)商的客戶(hù)，負(fù)責(zé)從b2b網(wǎng)站中采購(gòu)商品，對(duì)自己下的訂單進(jìn)行確認(rèn)。供應(yīng)商：負(fù)責(zé)處理采購(gòu)商發(fā)出的訂單，負(fù)責(zé)向物流商發(fā)出配送單。實(shí)驗(yàn)?zāi)康模菏煜2b商品進(jìn)銷(xiāo)全過(guò)程流程圖：交易平臺(tái)選擇商品放入購(gòu)物車(chē)生成訂貨單生成詢(xún)價(jià)單供應(yīng)商受理采購(gòu)商二次確認(rèn)訂單銷(xiāo)售單生成生成訂貨單供應(yīng)商報(bào)價(jià)采購(gòu)商生成洽談單雙方洽談雙方同意簽訂電子合同生成訂購(gòu)單生成詢(xún)價(jià)單訂貨單據(jù)b2b中的流轉(zhuǎn)： 采購(gòu)商選購(gòu)商品，生成訂購(gòu)

25、單。 （待受理 訂購(gòu)單）； 供應(yīng)商受理訂單。 （待二次確認(rèn) 訂購(gòu)單）； 采購(gòu)商二次確認(rèn)； （銷(xiāo)售處理 銷(xiāo)售單）； 供應(yīng)商查閱銷(xiāo)售單，生成配送單 （待受理）； 物流商查看配送單，受理生成出庫(kù)單 （備貨中）； 出庫(kù)處理中 （未出庫(kù)），確認(rèn)出庫(kù)； 車(chē)輛調(diào)度中 （出貨完成）； 配送處理中 （送貨途中），進(jìn)行送貨完成處理。配送處理中 （送貨完成）實(shí)驗(yàn)步驟： “采購(gòu)商”選購(gòu)：1）采購(gòu)商進(jìn)入商品展廳，瀏覽商品，查看價(jià)格2）采購(gòu)商進(jìn)入產(chǎn)品采購(gòu)區(qū)，選購(gòu)產(chǎn)品，點(diǎn)擊“購(gòu)買(mǎi)”；3）采購(gòu)商點(diǎn)擊進(jìn)入購(gòu)物車(chē)，查看已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的商品4）采購(gòu)商點(diǎn)擊“生成訂購(gòu)單”，進(jìn)入訂貨單頁(yè)面，選擇付款方式、最遲交貨日期，點(diǎn)擊確定，生成訂貨單；5

26、）點(diǎn)擊“注銷(xiāo)”按鈕 “供應(yīng)商”受理：a) 供應(yīng)商進(jìn)入后臺(tái)管理，進(jìn)入訂單處理b) 供應(yīng)商點(diǎn)擊“待處理”的訂單，對(duì)訂單進(jìn)行確認(rèn)；c) 點(diǎn)擊“注銷(xiāo)”按鈕 “采購(gòu)商”二次確認(rèn)6）采購(gòu)商點(diǎn)擊后臺(tái)管理，進(jìn)入訂單處理；7）對(duì)供應(yīng)商已經(jīng)確認(rèn)的訂單進(jìn)行“二次確認(rèn)”，確認(rèn)完成后，系統(tǒng)自動(dòng)形成“銷(xiāo)售單”。8）點(diǎn)擊“注銷(xiāo)”按鈕 “供應(yīng)商”審核銷(xiāo)售單d) 供應(yīng)商進(jìn)入后臺(tái)管理，進(jìn)入訂單處理；e) 供應(yīng)商點(diǎn)擊銷(xiāo)售單標(biāo)簽，選擇狀態(tài)為“銷(xiāo)售處理”的單據(jù)，點(diǎn)擊訂單明細(xì)，查閱銷(xiāo)售單；f) 供應(yīng)商審核銷(xiāo)售單，檢查銷(xiāo)售單所銷(xiāo)售的貨物是否有足夠的庫(kù)存，供應(yīng)商對(duì)庫(kù)存滿(mǎn)足的銷(xiāo)售單生成配送單，通知物流商開(kāi)始配送處理。實(shí)驗(yàn)9 b2b中詢(xún)價(jià)單與電

27、子合同的使用網(wǎng)上洽談方式是一種通過(guò)網(wǎng)上洽談來(lái)商定交易價(jià)格，簽訂電子合同的交易方式。實(shí)驗(yàn)角色：采購(gòu)商，供應(yīng)商實(shí)驗(yàn)?zāi)康模和ㄟ^(guò)網(wǎng)上洽談來(lái)商定交易價(jià)格，簽訂電子合同實(shí)驗(yàn)步驟： 1)采購(gòu)商進(jìn)入供應(yīng)商的采購(gòu)區(qū)；2)采購(gòu)商在供應(yīng)商的采購(gòu)區(qū)選擇欲購(gòu)買(mǎi)的商品，并放入購(gòu)物車(chē)內(nèi)；3)采購(gòu)商瀏覽購(gòu)物車(chē)，查看購(gòu)買(mǎi)的商品價(jià)格。購(gòu)物車(chē)中出現(xiàn)的價(jià)格是市場(chǎng)價(jià)格（即原價(jià)）；4)采購(gòu)商在購(gòu)物車(chē)輸入欲購(gòu)買(mǎi)商品的數(shù)量，然后選擇“生成詢(xún)價(jià)單”，進(jìn)入下一步；5)系統(tǒng)顯示采購(gòu)商本次詢(xún)價(jià)的詳細(xì)信息，等待采購(gòu)商確認(rèn)；6)采購(gòu)商確認(rèn)詢(xún)價(jià)單內(nèi)容，提交發(fā)送給供應(yīng)商；7)供應(yīng)商接收到采購(gòu)商的詢(xún)價(jià)單進(jìn)行報(bào)價(jià)后，發(fā)還給采購(gòu)商；8)采購(gòu)商對(duì)已答復(fù)的詢(xún)價(jià)單預(yù)約

28、洽談時(shí)間；9)供應(yīng)商收到采購(gòu)商的洽談?lì)A(yù)約，同意預(yù)約或者另行約定洽談時(shí)間；10)采購(gòu)商和供應(yīng)商按照預(yù)約時(shí)間進(jìn)入洽談室開(kāi)始洽談；11)雙方根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定的合同條款逐一進(jìn)行洽談。12)當(dāng)雙方對(duì)最后一條的合同條款都同意后，系統(tǒng)將結(jié)束本次洽談，并顯示雙方所有已商議完畢的合同條款，等待雙方確認(rèn)；13)采購(gòu)商和供應(yīng)商都確認(rèn)合同后，系統(tǒng)將該合同生成銷(xiāo)售單，進(jìn)入銷(xiāo)售訂單處理流程；14)網(wǎng)上洽談流程結(jié)束。七 b2c部分b2c包含消費(fèi)者和商戶(hù)兩種角色，學(xué)生可以這兩種身份模擬b2c電子商務(wù)活動(dòng)。該模塊功能：商戶(hù)入駐，用戶(hù)注冊(cè)，用戶(hù)信息修改，商品搜索，瀏覽商品信息，在線(xiàn)購(gòu)物，建立和維護(hù)商店、訂單管理、商品管理、用戶(hù)管理等

29、。實(shí)驗(yàn)1 商戶(hù)進(jìn)駐電子商城實(shí)驗(yàn)角色：b2c商戶(hù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模喝腭v電子商城，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店，初始化網(wǎng)上商店。流程如下：入駐商城錄入商品期初商品設(shè)置店面實(shí)驗(yàn)步驟如下：1） 進(jìn)入b2c首頁(yè)，點(diǎn)擊“商戶(hù)登錄”后，進(jìn)入商戶(hù)登錄頁(yè)面；2） 點(diǎn)擊“商戶(hù)入駐”按鈕，進(jìn)入商戶(hù)基本信息填寫(xiě)頁(yè)面；密碼：123456專(zhuān)賣(mài)店名稱(chēng)：fisherman經(jīng)營(yíng)品牌：fish省份：學(xué)校所在省份聯(lián)系電話(huà)：學(xué)生聯(lián)系電話(huà)詳細(xì)地址：學(xué)校地址郵政編碼：學(xué)校所在地郵政編碼電子郵件：（借用b2b中采購(gòu)商的e-mail）銀行帳號(hào)： （電子銀行中申請(qǐng)的b2c特約商戶(hù)銀行帳號(hào)）3） 填寫(xiě)完畢基本信息后，點(diǎn)擊“下一步”；4） 入駐完

30、成。5） 在商品管理中登記新商品；6） 期初數(shù)據(jù)中進(jìn)行商品期初庫(kù)存的記帳；7） 在商店管理中對(duì)公司簡(jiǎn)介、配送說(shuō)明、支付說(shuō)明和售后服務(wù)中添加內(nèi)容。8） 網(wǎng)店可以開(kāi)張營(yíng)業(yè)了。實(shí)驗(yàn)2 消費(fèi)者注冊(cè)電子商城會(huì)員實(shí)驗(yàn)角色：b2c商戶(hù)，b2c消費(fèi)者實(shí)驗(yàn)?zāi)康模合M(fèi)者進(jìn)入商城，注冊(cè)會(huì)員實(shí)驗(yàn)步驟：1） 點(diǎn)擊“b2c”首頁(yè)，選擇“會(huì)員注冊(cè)”進(jìn)入會(huì)員注冊(cè)頁(yè)面；2） 填寫(xiě)用戶(hù)名（xfza202），然后點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入用戶(hù)基本信息頁(yè)面；3） 填寫(xiě)用戶(hù)基本信息，帶“*”號(hào)的為必填項(xiàng)密碼：123456；真實(shí)姓名：學(xué)生姓名；省份：學(xué)校所在省份；電子郵件：學(xué)生帳號(hào)郵箱 聯(lián)系電話(huà)：學(xué)生聯(lián)系電話(huà)；郵政編碼：學(xué)校所在

31、地郵政編碼；詳細(xì)地址：學(xué)校地址填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊下一步；4） 注冊(cè)完成。實(shí)驗(yàn)3 商戶(hù)采購(gòu)商品實(shí)驗(yàn)角色：b2c商戶(hù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模荷虘?hù)采購(gòu)商品增加庫(kù)存注：在b2c中我們沒(méi)有為商戶(hù)提供專(zhuān)門(mén)的供應(yīng)商，在新建采購(gòu)單中填寫(xiě)的供應(yīng)商借用 前面b2b中的供應(yīng)商之名來(lái)完成操作。整個(gè)采購(gòu)過(guò)程僅在商戶(hù)的采購(gòu)管理中完成，b2b中的供應(yīng)商不需做任何操作，也無(wú)任何信息顯示。實(shí)驗(yàn)步驟： 流程圖：采購(gòu)入庫(kù)確認(rèn)保存采購(gòu)單開(kāi)始待確認(rèn)待入庫(kù)已入庫(kù)結(jié)束1） 商戶(hù)入住采購(gòu)管理采購(gòu)訂單；2） 進(jìn)入“新單”的“選擇商品”；3） 添加完需采購(gòu)的商品后，點(diǎn)擊“確定”；4） 進(jìn)入“新建采購(gòu)訂單”頁(yè)面，在此填寫(xiě)交貨方式、結(jié)算方式、商品數(shù)量等各項(xiàng)相關(guān)信息

32、后，點(diǎn)擊“保存新單”便完成。采購(gòu)單制作完成，狀態(tài)為“待確認(rèn)”；5） 查看該單的明細(xì)，“確認(rèn)”該單；6） 在采購(gòu)入庫(kù)中查看采購(gòu)單明細(xì)，點(diǎn)擊“采購(gòu)入庫(kù)”，庫(kù)存增加；7） 在單據(jù)結(jié)算中可看到該單，狀態(tài)為“已入庫(kù)”、“未結(jié)算”，查看該單明細(xì)，點(diǎn)擊“結(jié)算”完成結(jié)算操作。8） 采購(gòu)過(guò)程全部結(jié)束。實(shí)驗(yàn)4 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品實(shí)驗(yàn)角色：b2c消費(fèi)者，b2c商戶(hù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模和瓿蒪2c消費(fèi)者購(gòu)物的全過(guò)程流程圖：搜索商品選購(gòu)商品會(huì)員注冊(cè)訂單結(jié)算商家送貨實(shí)驗(yàn)步驟：1） 消費(fèi)者從銷(xiāo)售柜臺(tái)中選購(gòu)產(chǎn)品，并放入購(gòu)物車(chē)；2） 如果要繼續(xù)結(jié)帳，則點(diǎn)擊購(gòu)物車(chē)頁(yè)面右上方的“在本站繼續(xù)購(gòu)物”鏈接；3） 如果要修改商品數(shù)量，則填入數(shù)量，然后點(diǎn)擊

33、“修改數(shù)量”按鈕；4） 確定購(gòu)物后，點(diǎn)擊“結(jié)帳”按鈕，進(jìn)入結(jié)算中心。5） 消費(fèi)者在購(gòu)物車(chē)頁(yè)面點(diǎn)擊“結(jié)帳”按鈕后，進(jìn)入結(jié)算中心登錄頁(yè)面。6） 填寫(xiě)“會(huì)員名”及“密碼”，點(diǎn)擊“進(jìn)入結(jié)算中心”；7） 選擇所要進(jìn)行結(jié)算的訂單，而后點(diǎn)擊“進(jìn)行結(jié)算”；8） 進(jìn)入選擇“送貨方式”及“支付方式”選擇完畢后，點(diǎn)擊“下一步”；9） 在此填入“收貨人信息”，點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)商品最后確定；10） 當(dāng)您確認(rèn)各項(xiàng)訂單信息后，點(diǎn)擊“確認(rèn)我的訂單”；11） 完成訂購(gòu)系統(tǒng)顯示本次購(gòu)物的訂單號(hào)。點(diǎn)擊“進(jìn)行網(wǎng)上支付”，進(jìn)入網(wǎng)上支付流程。12） 填寫(xiě)支付卡號(hào)、密碼，點(diǎn)擊提交；13） 支付信息確認(rèn)；14） 網(wǎng)上支付訂購(gòu)過(guò)程結(jié)束

34、。實(shí)驗(yàn)5 商戶(hù)銷(xiāo)售管理實(shí)驗(yàn)角色：b2c商戶(hù)與b2c消費(fèi)者實(shí)驗(yàn)?zāi)康模篵2c商戶(hù)處理消費(fèi)者網(wǎng)上訂單 實(shí)驗(yàn)步驟： 1）消費(fèi)者完成購(gòu)買(mǎi)商品操作（上一實(shí)驗(yàn)）；2）商戶(hù)登錄，進(jìn)入商店管理后臺(tái)；發(fā)貨確認(rèn)銷(xiāo)售確認(rèn)生成銷(xiāo)售單受理網(wǎng)上訂單消費(fèi)者生成網(wǎng)上訂單開(kāi)始網(wǎng)上訂單已受理銷(xiāo)售訂單結(jié)束等待發(fā)貨已發(fā)貨3）在銷(xiāo)售管理中查看網(wǎng)上訂單明細(xì)；4）受理該訂單，生成銷(xiāo)售訂單；5）在銷(xiāo)售訂單中查看該銷(xiāo)售訂單明細(xì)；6）確認(rèn)/結(jié)算該銷(xiāo)售訂單；7）在發(fā)貨處理中查看“待發(fā)貨”狀態(tài)銷(xiāo)售訂單的明細(xì)；8）確認(rèn)發(fā)貨。9）銷(xiāo)售處理結(jié)束。八 c2c部分c2c電子商務(wù)是在消費(fèi)者與消費(fèi)者之間進(jìn)行的商務(wù)模式，它通過(guò)internet為消費(fèi)者提供進(jìn)行相互交易

35、的環(huán)境網(wǎng)上拍賣(mài)、在線(xiàn)競(jìng)價(jià)。學(xué)生可以在本模塊拍賣(mài)與競(jìng)拍。拍賣(mài)：學(xué)生填寫(xiě)身份后，就可以根據(jù)分類(lèi)，登記新商品進(jìn)行拍賣(mài)；賣(mài)東西選擇商品分類(lèi)填寫(xiě)商品信息登錄成功競(jìng)拍：根據(jù)商品分類(lèi)找到合適的商品，出價(jià)競(jìng)拍，價(jià)高者得。買(mǎi)東西選擇商品競(jìng)標(biāo)成功拍賣(mài)實(shí)驗(yàn)1 c2c會(huì)員注冊(cè)實(shí)驗(yàn)角色：學(xué)生實(shí)驗(yàn)?zāi)康模鹤?cè)c2c會(huì)員 實(shí)驗(yàn)步驟：1） 進(jìn)入b2b首頁(yè)，點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊(cè)”，進(jìn)入用戶(hù)填寫(xiě)頁(yè)面；2） 填寫(xiě)用戶(hù)信息；密 碼： 123456常用e-mail: 真實(shí)姓名：學(xué)生姓名居住省份：學(xué)校所在省份聯(lián)系電話(huà)：學(xué)生聯(lián)系電話(huà)聯(lián)系地址：學(xué)校地址郵政編碼：學(xué)校所在地郵政編碼2、登記商品進(jìn)行拍賣(mài) 只要注冊(cè)成為了c2c的會(huì)員，賣(mài)

36、家在此可以發(fā)布自己的商品，并且可以收到買(mǎi)家反饋來(lái)的信息，并給予回復(fù)。 提示：在c2c模塊中，系統(tǒng)時(shí)間10分鐘在線(xiàn)時(shí)間一天。 每個(gè)登錄帳號(hào)只提供一個(gè)c2c會(huì)員注冊(cè)認(rèn)證，不能購(gòu)買(mǎi)自己拍賣(mài)的商品。實(shí)驗(yàn)2 賣(mài)東西 實(shí)驗(yàn)角色：c2c拍賣(mài)者 實(shí)驗(yàn)?zāi)康模壕毩?xí)如何在拍賣(mài)網(wǎng)站上登記拍賣(mài)商品實(shí)驗(yàn)步驟：1） 進(jìn)入c2c模塊，選擇點(diǎn)擊“賣(mài)東西“；2） 選擇所賣(mài)商品分類(lèi)；3） 在已注冊(cè)用戶(hù)登錄中點(diǎn)擊“確定”；4） 填寫(xiě)商品信息與價(jià)格；5） 商品信息填寫(xiě)完畢后點(diǎn)擊“下一步”；6） 商品信息登錄成功。實(shí)驗(yàn)3 買(mǎi)東西實(shí)驗(yàn)角色：c2c競(jìng)拍者實(shí)驗(yàn)?zāi)康模壕毩?xí)如何在c2c網(wǎng)站上參與商品的競(jìng)拍提示：c2c會(huì)員登錄購(gòu)買(mǎi)商品，不能購(gòu)買(mǎi)自己

37、拍賣(mài)的商品。實(shí)驗(yàn)步驟：1） 登錄c2c模塊，選擇點(diǎn)擊“買(mǎi)東西”；2） 選擇商品分類(lèi)；3） 選擇自己要買(mǎi)的商品，查看該商品信息；4） 出價(jià)；5） 出價(jià)確認(rèn)；6） 操作反饋成功。實(shí)驗(yàn)4 我的得易 實(shí)驗(yàn)角色：c2c注冊(cè)用戶(hù) 實(shí)驗(yàn)?zāi)康模菏煜2c網(wǎng)站為注冊(cè)用戶(hù)提供交易信息記錄。實(shí)驗(yàn)步驟：1）登錄c2c模塊，選擇點(diǎn)擊“我的得意”；2）已注冊(cè)用戶(hù)在登錄界面點(diǎn)擊“確定”進(jìn)入；3）在“我的得意”中我們可以看到有以下內(nèi)容： 我是買(mǎi)家：競(jìng)標(biāo)中的商品；（查看他人參與競(jìng)拍的商品） 已買(mǎi)入的商品；（已經(jīng)競(jìng)標(biāo)購(gòu)買(mǎi)成功的商品） 我是賣(mài)家：出售中的商品；（我給出參與拍賣(mài)的商品） 已結(jié)束的商品；（已過(guò)拍賣(mài)最后期限的商品） 用戶(hù)信息修改 （可以對(duì)注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的注冊(cè)信息進(jìn)行修改）九 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本模塊是模擬一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司的日常運(yùn)作過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司向本軟件的