月份銷售工作總結(jié)與有限責(zé)任公司年終工作總結(jié)匯編

1、月份銷售工作總結(jié)非常高興能夠來到六安銷售處進(jìn)行銷售實習(xí)。這次來到六安報道，恰逢趕上駱總關(guān)于七月份市場銷售的總結(jié)會議及八月銷售提案的實施 會議，通過兩天的會議，讓我這個剛加入的新成員感觸很深。 以下是個人七月份工作總結(jié)。首先通過駱總的介紹，我了解到，我們六安銷售處，主要有六個業(yè)務(wù)處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山，目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣，對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進(jìn)一步開發(fā)的市場，對于每個業(yè)務(wù)處，分別有一個業(yè)代負(fù) 責(zé)。能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因為這是一支斗志昂揚(yáng)，團(tuán)結(jié)一心，擁有著光輝戰(zhàn)績的團(tuán)隊，上個月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對于

2、這個成績，我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣，他們其中，有些做業(yè)務(wù)十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn)，他們成功的背后，都有一個人，那就是駱經(jīng)理，強(qiáng)將手下無弱兵，六安銷售處，這個團(tuán)隊，是駱經(jīng)理一手帶出來的，他們能夠團(tuán)結(jié)在 一起為實現(xiàn)同一個目標(biāo)而努力奮斗，這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方，駱總講： “我?guī)У倪@只隊伍，過去我們是土八路，打一槍換一個地方，打游擊戰(zhàn)，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著 我們是一個團(tuán)隊 ”。所以說能夠來到六安銷售處，認(rèn)識駱總帶領(lǐng)的這個團(tuán)隊，我感到非常高 興和榮幸，希望能夠早日融入

3、這個團(tuán)隊，和大家一起戰(zhàn)斗。其次，通過駱總對于七月份銷售情況的總結(jié)，我深深的認(rèn)識到，工作會議總結(jié)的重要性， 通過這樣的工作總結(jié)會議，能夠及時發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題，七月份，雖說 我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo)，但這是不夠的，因為我們是六安銷售處，我們是整個華東 的銷售標(biāo)桿，我們對自己就要有更高的要求，就要不斷的超越自我，在各個方面都要起到 先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績，駱總并沒有沾沾自喜，但是對于出現(xiàn)的問題，駱總 毫不留情，對于每一個業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題，駱總都一一進(jìn)行批評指正，希望他們早日對出 現(xiàn)的問題能夠盡快實施執(zhí)行解決，對于每次公司的會議精神，駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，就比如公 司新出的 50

4、專案，駱總在談的同時并要求每個業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解，這樣達(dá)成雙 向溝通，對于理解出現(xiàn)的偏差，駱總及時指正，最終讓每個業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會公司 的精神，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去，這讓我認(rèn)識到，作為一個領(lǐng)導(dǎo)， 你首先要注意溝通，一個良好的溝通，其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力，從而使工作效率 得以提高。再次，駱總對八月份工作計劃進(jìn)行了明確的分工和布置。1. 對于八月份，駱總根據(jù)每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù)，酌情制定了每個 市場八月份的銷售量，要求每個業(yè)務(wù)員自己說出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù)，制定獎罰制 度，等到月底看每個人的銷售業(yè)績達(dá)成情況，然后進(jìn)行工作總結(jié)，對于內(nèi)部

5、要求任務(wù)完成 不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況，都按照獎罰制度執(zhí)行，罰款所得費(fèi)用用于獎勵及活動經(jīng)費(fèi) 。在團(tuán)隊內(nèi)部建立良好的獎罰機(jī)制，以督促和激勵員工很好的工作。2. 對于八月份的提案，駱總進(jìn)行了傳達(dá)，對于公司八月份的促銷案，駱總要求每個業(yè)務(wù)員 要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處，就比如說，促銷送禮品的問題，什么坎及送價值多少錢的禮品， 送什么東西什么型號的，一定要具體，促銷時不能以底價銷售，返還禮品但絕不能返還現(xiàn) 金，如果直接給客戶現(xiàn)金，那么這只會讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認(rèn)識到 在銷售的過程中，我們一定要穩(wěn)定市場的價位，以保證每個環(huán)節(jié)的利潤分配，從而延長我 們產(chǎn)品在市場上的壽命，以創(chuàng)造更大的效益。3

6、. 根據(jù)工作的需要及隊伍管理的正規(guī)化，駱總要求每個業(yè)務(wù)員必須配備筆記本，現(xiàn)在硬件 設(shè)施已基本落實到位，接下來駱總要求每個業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦，以后希望能 夠進(jìn)行視頻會議，以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計工作，已很好的完成分區(qū)建線表及市場 透視表，從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我認(rèn)識到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長的團(tuán)隊 ，他們不會停下腳步，為了更高的目標(biāo)，他們正不斷的超越著自我，一邊學(xué)習(xí)一邊成長， 這讓我深感自己還有很長的路要走，比起他們，我們并沒有什么優(yōu)越性，我一定要沉下心 來，在這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊里認(rèn)真學(xué)習(xí)。最后，我還是想說，很榮幸能夠來到六安銷售處進(jìn)行銷售實習(xí)，很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo) 的

7、這個銷售團(tuán)隊。有限責(zé)任公司年終工作總結(jié)二三年對于 “年輕 ”的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探 索新課題的一年?；厥走^去的一年，我們在主管局長的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室的親切關(guān)懷和 鼎力支持下，以局十八屆一次職代會精神為指針，認(rèn)真貫徹 “三個代表 ”的重要思想，充分 調(diào)動職工積極性，以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以 “業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工 程無缺陷 ”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力，二 三年我們在安全文明生產(chǎn)、 提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊伍建設(shè)等方面取得了可喜成績。、內(nèi)部改革脫胎換骨 隊伍建設(shè)卓建成效 一個企業(yè)如果沒有一支素質(zhì)高，作風(fēng)過硬的干部職工隊伍，任何先進(jìn)

8、的管理都難以實現(xiàn)， 發(fā)展和壯大更是無從談起。 * 物業(yè)公司組建之初，由于多年計劃經(jīng)濟(jì)體制服務(wù)模式的影響， 職工觀念滯后，干部思想守舊。二 三年是物業(yè)公司內(nèi)部改革真刀真槍、卓建成效的一年 ，在年初我們利用全公司員工大會把物業(yè)公司當(dāng)前所面臨的嚴(yán)峻生存發(fā)展形勢一一擺在職 工面前，同時引導(dǎo)職工明確了 * 物業(yè)公司生存發(fā)展面臨的有利條件和不利因素，讓大家清楚 ，*物業(yè)只有兩條路可走：要么適應(yīng)電力后勤體制改革，通過高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和管理，贏得業(yè) 主的信任，緊緊把握生存和發(fā)展的主動權(quán)，謀求長遠(yuǎn)發(fā)展；要么萎靡不振，不思進(jìn)取，繼 續(xù)老守田園，最終被淘汰。通過深入細(xì)致的討論和主題教育，使全公司上下樹立起了憂患 意識、

9、服務(wù)意識、效益意識、創(chuàng)新意識和品牌意識，在思想上實現(xiàn)了從 “等、靠、要 ”向 “干 、創(chuàng)、闖 ”的轉(zhuǎn)變，在觀念上實現(xiàn)了從 “為面子 ”向 “為生存 ”的轉(zhuǎn)變，在工作作風(fēng)上實現(xiàn)了從 “我是大國營 ”向 “我是服務(wù)員 ”的轉(zhuǎn)變，在行動上實現(xiàn)了從 “老守田園 ”向 “走向市場 ”的轉(zhuǎn)變， 干部職工思想觀念的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道，為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅 實的思想基礎(chǔ)，全公司形成了安定團(tuán)結(jié)、上下一心、共求生存、共求發(fā)展的良好氛圍。、加強(qiáng)班子建設(shè)，筑牢拒腐防線 領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和向心力是集體戰(zhàn)斗力的重要保證。想保質(zhì)保量完成全年的生產(chǎn)經(jīng)營任 務(wù)和帶出一支過硬的物業(yè)隊伍，抓好班子建設(shè)是關(guān)鍵，如

10、何充分發(fā)揮班子的整體功能，形 成一個堅強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體，帶領(lǐng)職工戰(zhàn)勝困難完成任務(wù)，這是年初擺在公司面前的首要 難題，為此，我們堅持按照局黨委的工作部署積極開展工作，凡是黨委部署的工作任務(wù)都 能較好完成，基本做到黨政一心，遇事勤溝通，并及時深入基層了解職工的思想動向，有 針對性地開展思想教育工作。一年來，我們除了建章立制，重點(diǎn)抓了班子的自身建設(shè)，制 定了班子議事制度和民主生活會制度、黨風(fēng)廉政制度，民主談心活動，班子成員互相支持 ，相互信任，團(tuán)結(jié)一致，較好地完成了局黨委的各項指標(biāo)和行政下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。一年來，班子成員能夠擺正自己的位置，認(rèn)清自己的角色，樹立正確的權(quán)力觀，堅持立黨 為公，執(zhí)政為民

11、，提高 “防腐 ”免疫力。常念 “緊箍咒 ”，早打 “預(yù)防針 ”，澆注 “防腐劑 ”。做到 權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，通過經(jīng)常性、多種形式的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉 政教育，使我們樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，進(jìn)一步認(rèn)識到了廉政建設(shè)的重要 性，廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性，增強(qiáng)了在新形勢下拒腐防變的能力，積極做 三個代表 ”的忠實實踐者，通過對班子成員的廉潔自律教育，使我們能夠立正身形，放手工 作，這為公司的政令暢通和各項工作的順利開展奠定了思想基礎(chǔ)。三、著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象，建造物業(yè)管理大格局 為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務(wù)。去年公司牢牢抓住服務(wù)這一主 業(yè)

12、，推出了 “管理無死角、服務(wù)無缺憾、業(yè)主無怨言 ”的服務(wù)理念，以 “帶走業(yè)主的煩惱，留 下物業(yè)的真誠 ”為服務(wù)指針，搞好物業(yè)的各項服務(wù)。物業(yè)服務(wù)中的保安、保潔、維修等服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量直接反映出物業(yè)的管理和形象，我 們公司在規(guī)范服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，從規(guī)范員工的語言、儀表和形象入手，去年我公司與電 工路派出所聯(lián)合在社區(qū)內(nèi)成立了社區(qū)保安大隊，設(shè)立了社區(qū)警務(wù)室，強(qiáng)化了小區(qū)的治安管 理，并且為小區(qū)的物業(yè)管理人員量身訂做了保安服，在工作中公司要求窗口服務(wù)崗位員工 上崗要統(tǒng)一服裝、儀表整潔、舉止大方，結(jié)合社區(qū)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定了相應(yīng)的崗位 行為規(guī)范，確保了物業(yè)人在服務(wù)中的良好精神風(fēng)貌。我們本著為職工服務(wù)

13、、為職工著想的 原則，繼續(xù)開通緊急事故處理 24小時報修電話，遵守承諾，對自身服務(wù)提出更高要求。具 體做到 “三公開 ”，即公開服務(wù)項目和服務(wù)內(nèi)容，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開經(jīng)理聯(lián)絡(luò)電話。在工 作中，如果誰家管道出了問題，就主動出面協(xié)調(diào)其他各住戶給予配合與支持，暫時處理不 了的向住戶詳細(xì)耐心地說明原因。對職工不懂的日常維護(hù)知識悉心傳授，對職工不理解的 有償服務(wù)耐心講解，對職工提出的意見和建議虛心接受和改正，大大增強(qiáng)了工作的主動性幾年來的不斷發(fā)展和壯大，職工思想意識的轉(zhuǎn)變，服務(wù)理念的更新和服務(wù)質(zhì)量的提高，職 工家屬的認(rèn)可，已使今天的 * 物業(yè)樹立起了品牌效應(yīng)，市紅星別墅小區(qū)為了提高小區(qū)檔次， 加大售房力

14、度，多次慕名前來誠聘 * 物業(yè)公司接管紅星別墅小區(qū)。*物業(yè)做為全市物業(yè)管理企業(yè)的排頭兵，在去年十一月九日全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)驗交流會上 ，介紹了在物業(yè)管理上的經(jīng)驗的做法，受到了朱玉林副市長的高度評價，并做出要求：*物業(yè)公司的管理經(jīng)驗和做法要在全市物業(yè)公司內(nèi)宣傳和推廣。今年電業(yè)小區(qū)又獲殊榮，被評 為“全市十佳物業(yè)管理小區(qū) ”光榮稱號，省、市、區(qū)政法委及主管物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)先后到電 業(yè)小區(qū)示察工作，對電業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理都給予了充分的肯定和評價。四、安全生產(chǎn)形式穩(wěn)定 工程質(zhì)量管理創(chuàng)優(yōu) 安全生產(chǎn)可以說是最大的經(jīng)濟(jì)效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。一年來，我 們始終堅持 “居安思危、警鐘長鳴 ”的工

15、作方針，把確保安全生產(chǎn)當(dāng)作首要和重點(diǎn)問題來抓，利用每周四的生產(chǎn)例會，把安全意識時刻貫穿到每名職工的頭腦之中，安全措施層層到 位，通過全公司的共同努力，去年在生產(chǎn)工程、維修、服務(wù)等各崗位均未發(fā)生人身、設(shè)備 輕傷及以上事故。綜合市場、職工食堂、獨(dú)身宿舍等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及 “三板廠 ”的安全防火工作 也是我們?nèi)臧踩a(chǎn)工作的重點(diǎn)，由于責(zé)任到位，防范措施得當(dāng)，全年未發(fā)生火災(zāi)、火 險事故。交通安全是各項安全工作中的重中之重，在車輛管理上，我們認(rèn)真執(zhí)行出車單制度，要求 每名司機(jī)做到 “不見票、不動車 ”，嚴(yán)格控制長途用車，從管車、派車到駕車，嚴(yán)格遵守紀(jì) 律，保證了全公司交通安全工作的穩(wěn)定局面。過去的一年，我們

16、以非生產(chǎn)改造工程為契機(jī)，樹形象工程，由物業(yè)公司承覽的局非產(chǎn)工程 一次性通過驗收，并已交付使用，這體現(xiàn)了全公司整體的實力，同時為公司今后的長足發(fā) 展奠定了基礎(chǔ)。五、拓展產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域，潛心營建 “半壁江山 ” 創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂，要想徹底從傳統(tǒng)的管理思維、模式、方法中脫胎換骨，就應(yīng)大膽去償試。隨著電力體制改革的不斷深入，工資指標(biāo)拔離指數(shù)的逐年加大，光靠單一的 物業(yè)管理已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)的需要，我們依托自身優(yōu)勢和局里的優(yōu)惠政策， 拓寬產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，帥先地進(jìn)行了 “物業(yè)辦企業(yè)，企業(yè)養(yǎng)物業(yè) ”的償試， “三板 ”實體自組建幾年 業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，產(chǎn)品種類不斷推陳出新，其中彩色道板廠全年生產(chǎn)道板： 1 9000平方米，為局內(nèi)工程提供貨源 6000平方米，出售給市重點(diǎn)工程指揮部、市政公司、園林處、仁安公墓等單位共計： 11000平方米；彩鋼板廠全年安裝彩鋼屋面：18370平方米，工程總造價 145萬元；理石廠全年為局內(nèi)各項工程提供、加工理石貨源：5869