人力資源部HR工作指導(dǎo)手冊

1、人力資源部工作流程目錄第一章部門定位，第4頁第二章 部門工作職責 第4頁第三章 部門工作流程 第4頁、招聘工作流程1、用人部門需求申請b5E2RGbCAP2、招聘職位的發(fā)布和管理plEanqFDPw3、候選人預(yù)約面試DXDiTa9E3d4、入職審批RTCrpUDGiT5、內(nèi)部推薦人員的規(guī)定5PCzVD7HxA6、特殊職位的外調(diào)第 6 頁 jLBHrnAlLg7、高級人才的引進XHAQX74J0X二、調(diào)配工作流程1、新員工入職手續(xù)辦理第 6 頁 LDAYtRyKfE2、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理第 7 頁 Zzz6ZB2Ltk3、崗位調(diào)配手續(xù)辦理第 8 頁 dvzfvkwMI14、薪資調(diào)整手續(xù)辦理第 8 頁

2、rqyn14ZNXI5、離職手續(xù)辦理第 8 頁 EmxvxOtOco6、人員信息庫管理第 9 頁 SixE2yXPq57、行政類工作辦理第 9 頁 6ewMyirQFL8、機密文件的借閱第10頁kavU42VRUs、考核工作流程第10頁1、月度副職考核 _第10頁y6v3ALoS892、半年度、年度考核第 10 頁 M2ub6vSTnP3、定向、專項考核第 11 頁 0YujCfmUCw四、薪酬工作流程第11頁1、考勤核算工作第11頁eUts8ZQVRd2、工資核算工作第11頁sQsAEJkW5T3、個稅申報工作第12頁GMsIasNXkA4、誤餐補助核算第12頁TIrRGchYzg5、工資劃

3、帳工作第12頁7EqZcWLZNX6、傭金核算工作第 12 頁 lzq7IGf02E7、社保、人事檔案管理 第 12 頁 zvpgeqJ1hk8、北京市工作居住證辦理第 13 頁 NrpoJac3v1五、培訓(xùn)工作流程第13頁1、培訓(xùn)需求調(diào)查1nowfTG4KI第 13 頁 fjnFLDa5Zo第 14 頁 tfnNhnE6e5第14頁第13頁2、編寫年度、月度培訓(xùn)計劃3、培訓(xùn)的組織實施及過程監(jiān)控4、培訓(xùn)效果評估 HbmVN777sL5、 培訓(xùn)結(jié)果公示 第15頁V7l4jRB8Hs6、 培訓(xùn)工作審批流程及權(quán)限 第15頁83ICPA59W9六、員工激勵制度第15頁1、勤奮工作者表彰 第15頁mZk

4、klkzaaP2、 合理化建議 第15頁AVktR43bpw3、 福利制度補充條例 第15頁ORjBnOwcEd4、 優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀員工獎勵條例 第15頁2MiJTy0dTT5、 北京市工作居住證辦理規(guī)定 第15頁gliSpiue7A附圖：圖 1 招聘工作流程圖 圖 2 用人需求申請流程 圖 3 入職手續(xù)流程圖 圖 4 培訓(xùn)工作流程圖附表：LVCHR01缺編人員需求申請表LVCHR02增編崗位需求申請表LVCHR03應(yīng)聘人員登記表LVCHR04書面推薦書LVCHR05外調(diào)報告LVCHR06員工登記表 uEh0U1YfmhLVCHR07勞動合同（無電子版）LVCHR08員工到職通知單LVCHR0

5、9新員工培訓(xùn)試題LVCHR10保險事宜確認書LVCHR11甲乙雙方關(guān)于工作情況的約定LVCHR12轉(zhuǎn)正通知單LVCHR13轉(zhuǎn)正申請表（ 1、2 、3）LVCHR14試用考核表LVC HR 15員工崗位調(diào)配審批表（ 1、2）LVCHR16員工薪資調(diào)整審批表LVC HR 17員工辭職申請表LVCHR18離職手續(xù)表LVCHR19員工辭退審批表LVCHR20中止 /解除勞動合同通知單（ 1、2）LVCHR21員工離職通知單LVCHR22經(jīng)理級以上人員月度考核表IAg9qLsgBXLVCHR23副職月度考核結(jié)果匯總表LVCHR24請假審批單LVCHR25：加班審批表LVCHR26：打卡異常備案單LVCH

6、R27：誤餐補助LVC HR28 辦理北京市工作居住證申請審批表LVC HR29 培訓(xùn)需求調(diào)查表LVCHR30 培訓(xùn)簽到表附件1、勤奮工作者獎勵規(guī)定2、合理化建議獎勵規(guī)定3、福利制度的補充規(guī)定4、優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀員工獎勵條例5、北京市工作居住證辦理規(guī)定第一章 部門定位管理權(quán)限：行使對集團人事、勞資管理權(quán)限，并承擔執(zhí)行集團各項規(guī)章制度、管理規(guī)程及 工作指令的義務(wù)。管理職能：負責對公司人力資源管理工作全過程中的各個環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培 訓(xùn)、考核評比的專職管理部門，對所承擔的工作負責。 WwghWvVhPE第二章 部門工作職責：1、制定一套合理、有效的人員招聘流程，多手段、多途徑吸納適合公司需

7、要的有用人才。2、強化培訓(xùn)，利用各種形式培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀人才。3、建立公正合理的績效考核與評估機制，使每位員工通過考核，得到公開、公平、公正 的評價。4、建立一整套科學(xué)合理的人力資源管理的規(guī)章制度5、了解并掌握動態(tài)中的員工思想狀況， 及時進行溝通與疏導(dǎo)、 營造良好的人文工作環(huán)境。第三章 部門工作流程一、招聘工作 （招聘工作流程圖見附圖 1）1、用人需求的申請和審批（見附圖 2） 集團各部、室、分公司每年年初須將預(yù)計的人員編制情況書面上報集團人力資源部進 行審核。 本年度內(nèi)遇有計劃內(nèi)人員需求申請須填寫 缺編人員需求申請表（表 LVC HR01）， 詳細描述需求崗位的工作職責和要求，經(jīng)過部門主管領(lǐng)導(dǎo)

8、和上級主管領(lǐng)導(dǎo)審批后交人力資源 部，由人力資源部審核部門人員編制后，交集團總裁審批后執(zhí)行。 asfpsfpi4k 分公司上報人員需求表應(yīng)按上述流程在本公司內(nèi)辦理逐級審批手續(xù)，然后交集團招聘 主管辦理招聘信息發(fā)布。 分公司人事主管負責審核人員編制， 分公司總經(jīng)理享有本公司部門經(jīng) 理以下級缺編人員需求的最終審批權(quán)。集團部門總監(jiān)以上級（含）及各分公司部門 ooeyYZTjj1 經(jīng)理以上級（含）的缺編人員需求須經(jīng)集團總裁審批。 集團及分公司遇有增編崗位需求時，須填寫增編崗位需求申請表 （表 LVCHR 02 ），并按缺編崗位的審批流程逐級報批，經(jīng)集團總裁審批后方可執(zhí)行。BkeGuInkxI2、招聘主管

9、根據(jù)審批后的人員需求申請表中相關(guān)信息編寫工作說明書，并負責招聘職位的發(fā)布、添加、刷新、停止等事務(wù)性工作。應(yīng)聘簡歷經(jīng)篩選、分類整理后，存入公司應(yīng)聘人員信息庫。屬應(yīng)聘各分公司崗位的轉(zhuǎn)發(fā)各分公司人事主管。 PgdO0sRlMo3、預(yù)約面試 招聘主管根據(jù)需求情況預(yù)約面試，負責通知應(yīng)聘人員面試時間及地點，并在簡歷上標 明預(yù)約情況、面試時間、職位，并做人數(shù)統(tǒng)計。 3cdXwckm15 初試 面試人員在前臺填寫應(yīng)聘人員登記表 （表 LVC HR 03）。 招聘主管與應(yīng)聘人員面談，根據(jù)各崗位任職要求進行面試、筆試、技能測試。 合適人選推薦部門復(fù)試。 由部門主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試后在應(yīng)聘人員登記表上簽署書面意見。 復(fù)試初

10、試合格后，根據(jù)崗位需要安排部門上級主管領(lǐng)導(dǎo)進行復(fù)試。 根據(jù)部門反饋意見招聘主管安排人力資源部總監(jiān)進行三試，確定工資標準、福利待遇 及試用期限后，報主管副總裁簽署意見后，報集團總裁審批。 h8c52WOngM 各分公司人事主管自行約見應(yīng)聘人員，按上述程序逐級面試并在應(yīng)聘人員登記表 上簽署書面意見后交集團人力資源部招聘主管，并由集團人力資源部總監(jiān)核定其薪資標準。 v4bdyGious4、錄用審批 集團主管副總裁享有集團部門總監(jiān)以下級人員和各分公司部門經(jīng)理級人員錄用（不含財務(wù)人員）的最終審批權(quán)， 分公司總經(jīng)理享有本公司部門經(jīng)理以下級人員錄用 （不含財務(wù)人員） 的最終審批權(quán)。集團公司部門總監(jiān)以上級（含

11、）人員的錄用須經(jīng)集團總裁審批。 J0bm4qMpJ9 通知入職集團入職員工由集團人力資源部招聘主管通知體檢并預(yù)約入職時間， 并統(tǒng)一在集團人力資源部辦理入職手續(xù)。 各分公司入職員工由分公司人事主管負責通知體檢并預(yù)約入職時XVauA9grYP間，并由各分公司自行辦理入職手續(xù)后， 按集團調(diào)配工作要求及時向集團人力資源部提供人員 異動信息。入職準備包括： 4 張一寸彩色照片，各類證件（身份證、學(xué)歷證、資格證）原件、復(fù)印件， 慈濟體檢中心體檢證明（肝功、胸透）。bR9C6TJscw招聘主管須將人員準確入職時間書面通知到崗部門領(lǐng)導(dǎo)。5、關(guān)于公司內(nèi)部人員推薦應(yīng)聘人選的補充說明凡屬公司招聘計劃之內(nèi)的崗位， 如有公司員工向集團人力資源部推薦合適人選， 介紹人須出 具書面推薦書（表 LVC HR 04 ）,注明介紹人所屬部門及崗位。同時須提交所推薦人選的 詳細簡歷。應(yīng)聘人須嚴格按上述流程辦理應(yīng)聘登記、面試手續(xù)。如被錄用須將手續(xù)齊全的應(yīng) 聘人員登記表須交集團總裁辦備案。 pN9LBDdtrd6、