辦公電腦使用注意事項(xiàng)

1、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事 近期發(fā)生幾起電腦故障事件，通過排查多數(shù)系操作失誤或使用不當(dāng)造成， 為杜絕此類事情再次發(fā)生，現(xiàn)將辦公電腦使用注意事項(xiàng)予以公布，供大家 參考執(zhí)行。 辦公電腦使用注意事項(xiàng) 一、使用前 1、主機(jī)、顯示器應(yīng)放在通風(fēng)良好的地方，不要有覆蓋物以防止高溫引起 的故障。 2、搬動前須關(guān)機(jī)斷電。搬動時須輕拿輕放，防止強(qiáng)烈震動或磕碰。 3、插拔各種連接線時應(yīng)注意接頭方向，不要太用力，全插好后再接通電 源。 4、請勿在電腦旁邊放置水杯、煙灰等雜物，防止水蒸汽腐蝕和液體、碎 物進(jìn)入電腦（包括主機(jī)、顯示屏、鍵盤、鼠標(biāo)、音箱等全套）內(nèi)部而引發(fā) 故障。 5、插座、電源必須保持接觸良好，避免松動、打火。 二、使

2、用中 1、電腦運(yùn)行時，禁止挪動主機(jī)，防止震動損壞硬盤。 2、U盤、光盤等外部存儲設(shè)備使用完畢后需及時拔出。 3、電腦運(yùn)行時，如無特殊情況請勿人為斷電以及按機(jī)箱重啟按鈕。 4、電腦運(yùn)行時，敲擊鍵盤、鼠標(biāo)不要太用力，輕觸即可，這樣既省勁又 可延長設(shè)備壽命。 5、電腦運(yùn)行時，請勿插拔機(jī)箱后 PS/2 接口（圓形插口）的鍵盤和鼠標(biāo)等 連接線，否則可能燒壞設(shè)備。 6、電腦在一般情況下建議安裝一個第三方殺毒軟件（ 360 安全衛(wèi)士或者 QC安全衛(wèi)士）即可。 7、重要文件及軟件、驅(qū)動不建議安裝或保存在 C盤，建議安裝在其他盤。 8、桌面文件及時歸檔，并保存至其他盤。 三、關(guān)機(jī) 1、搬動電腦時，禁止挪動主機(jī)，

3、防止震動損壞硬盤。 2、如需關(guān)機(jī)，請先關(guān)閉當(dāng)前所有窗口，再用鼠標(biāo)左鍵依次單擊“開始” “關(guān)閉計(jì)算機(jī)” 關(guān)機(jī)，然后等程序關(guān)閉電腦至主機(jī)外指示燈全滅狀態(tài)。 3、按 照關(guān)機(jī)程序的，需要等待主機(jī)外指示燈在全滅狀態(tài)后，方可切斷電 源。 4、關(guān)機(jī)后若幾小時內(nèi)不用電腦，則最好切斷外部總電源（關(guān)閉插座）。 5、雷雨天氣時，建議不要使用電腦，并切斷電源。 四、維護(hù) 1、電腦使用1周或一段時間以后，建議使用 360安全衛(wèi)士對電腦進(jìn)行體 檢，體檢結(jié)束后予以修復(fù)。 2、電腦使用1月或一段時間以后，建議使用 360殺毒軟件對電腦進(jìn)行全 盤掃描殺毒。 3、嚴(yán)禁用手指、筆或其他硬物觸及液晶顯示器，防止損壞屏幕。 簡單故障處

4、理 1、藍(lán)屏 重啟鍵重新啟動電腦后未進(jìn)入系統(tǒng)就發(fā)生藍(lán)屏，則硬件故障可能性較 1 W寸_._.1 I* - r “ jh Jbvbb 1a i*-: T 3 n 二 tTf +11 i,i i i_i ji 大并伴隨系統(tǒng)文件損壞，需聯(lián)系IT管理員處理。 重啟后進(jìn)入系統(tǒng)時發(fā)生藍(lán)屏則確定操作系統(tǒng)故障， 應(yīng)在電腦重新啟動并顯示W(wǎng)indows徽標(biāo)時按F8進(jìn)入“開 機(jī)菜單選項(xiàng)”，選擇“最后一次正確的配置”進(jìn)入系統(tǒng)。 若仍出現(xiàn)藍(lán)屏或其他錯誤，需聯(lián)系IT管理員處理。 重啟后系統(tǒng)運(yùn)行正常，應(yīng)將系統(tǒng)盤、桌面和我的文 檔內(nèi)的重要文件備份，使用防護(hù)軟件（如360安全衛(wèi)士, 騰訊電腦管家等）內(nèi)“系統(tǒng)修復(fù)”功能檢測并修復(fù)

5、系統(tǒng) 故障。 2、電腦死機(jī) 故障原因一一硬件過熱；硬盤讀寫數(shù)據(jù)量過大；程序死鎖；感染病毒、 惡意程序； 硬件過熱：觸摸機(jī)箱右側(cè)蓋板如果有溫?zé)岣?，則因cpu或芯片過熱導(dǎo) 致系統(tǒng)死機(jī)。此時應(yīng)關(guān)閉室內(nèi)熱源并通風(fēng)散熱，待系統(tǒng)正常后迅速關(guān)機(jī)并 聯(lián)系IT管理員。 !呻 rjp IU11 硬盤讀寫數(shù)據(jù)量過大：若主機(jī)上硬盤燈頻閃、 常亮并伴隨“咯咯?？┛甭暎瑒t硬盤正在讀寫, 應(yīng)繼續(xù)等待直至硬盤平穩(wěn)運(yùn)行；若硬盤平穩(wěn)后仍舊 無法操作，按一下主機(jī)“電源鍵”讓電腦自動關(guān)機(jī); 若系統(tǒng)無法正常關(guān)機(jī)，則按重啟鍵強(qiáng)制重重新啟動并等待系統(tǒng)磁盤自檢。 重啟后應(yīng)進(jìn)行磁盤碎片整理（右鍵磁盤“屬性”-選擇“工具”選項(xiàng)- 點(diǎn) 擊“開始

6、整理。”）。 程序死鎖：按Ctrl+Alt+Del 組合鍵調(diào)出“任 務(wù)管理器”，選擇“應(yīng)用程序”選項(xiàng)，找到下方 “狀態(tài)二未響應(yīng)”的任務(wù)“結(jié)束任務(wù)”即可；若鍵 盤和鼠標(biāo)均無反應(yīng)，則只能按重啟鍵強(qiáng)制重啟（強(qiáng) 制重啟會導(dǎo)致資料丟失和系統(tǒng)損壞，應(yīng)慎行）。 感染病毒、惡意程序：若發(fā)現(xiàn)軟件圖標(biāo)異常、鼠標(biāo)指針異常、桌面顯 示異常、頻繁彈出窗口或大量彈出網(wǎng)頁等，應(yīng)迅速拔線網(wǎng)線并聯(lián)系IT管 理員處理。 3、OFFICE故障 Excel無反應(yīng)：右鍵單擊左面空白處打開“顯 示屬性”窗口，選擇“外觀”選項(xiàng)，點(diǎn)擊“效果”， 確保“在菜單下顯示陰 影”未勾選。 WOR總是以“安全 模式”打開：首先關(guān)閉 地址里 Norma

7、ll1 dot Microsoft Utiice S3肚 E Docwnsnts aad S會D卷 WOR程序(若彈出 /37i 71 Harm al. do1m Jr|mJ Microsoft Uffice. 19 KE “正在處理的信息有可能丟失， 選擇“安全方式”打開后即可 MicrosoftOfficeWord可以嘗試為您恢復(fù)”窗口， 關(guān)閉)，拷貝正常電腦模板路徑下 (C:Docume ntsa ndSetti ngsAdmi nistratorApplicatio nDataMicrosof tTemplates)$和文件覆蓋到故障電腦的模板路徑下即可。 Office文件總以 WPS

8、7式打開：右擊office 文件在“打 開方式”中選擇“選擇程序”，后綴為 doc、docx選擇 “MicrosoftOfficeWord ”，后綴為 xls、xlsx 選擇 “ MicrosoftOfficeExcel ”，同時選中“始終使用選擇的程 序打開這種文件”即可。 4、網(wǎng)絡(luò)故障 網(wǎng)絡(luò)電纜拔出、本地連接紅叉：重新插拔主機(jī)端網(wǎng)線和信息 面板端網(wǎng)線；若水晶頭觸點(diǎn)氧化發(fā)黑，使用刀片刮水晶頭金屬觸 fid=-巌尊舲 ir勻址寫朋綣上的苴書至斷百樑. 點(diǎn)直至出現(xiàn)金屬色即可。 IP地址沖突：本地連接提示“IP地址與網(wǎng)絡(luò)上的其他 系統(tǒng)有沖突”，首先插拔下主機(jī)網(wǎng)線看看能否自動獲取ip ； 若仍提示沖

9、突則雙擊打開“本地連接狀態(tài)”窗口，點(diǎn)擊“屬 性”- “常規(guī)”選項(xiàng)內(nèi)雙擊“ In ter net協(xié)議(TCP/IP) ”后 選中“自動獲得IP地址”即可； 5、系統(tǒng)故障 桌面圖標(biāo)不見： 調(diào)出“任務(wù)管理器” 按Ctrl+Alt+Del 組合鍵 ，在“進(jìn)程”列表中查 看是否有“”進(jìn)程， 理器- 文件”，選擇“新建任務(wù)(運(yùn)行。)”， 在“打開”中輸入“”確定即可。另外一種 若沒有則單擊“任務(wù)管 應(yīng)用程 映像喀護(hù) csKarfxE 糞皿CO WEWFfHtilWI 血$ 寺夕盧宵科耳 曰閱胃劉CAI M3TM K4IW 、 1 iLt 用戶 SYSTI 沁TI frlsr Yh 杓；ff(S.IPFf?fT5T 可能：隱藏了桌面圖標(biāo)，恢復(fù)方法二左面空白處單擊右鍵，在“排列圖標(biāo) 中勾選“顯示桌面圖標(biāo)”即可。 “我的電腦”和“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)消失： 在桌面空白處右 擊選擇“屬性”調(diào)出“顯示屬性”窗口，進(jìn)入“桌面”選項(xiàng)后 點(diǎn)擊“自定義桌面”，用鼠標(biāo)勾選“我的電腦”和“網(wǎng)上鄰居” # W W IV ml 卩嶺列磺 蒼Qffir* pWicTHbrL DfFq 呂空EF血吐吐汕5-j boiler HL-21 右