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1、精品文檔 人文比佛利淺析企業(yè)管理的職能和原則 企業(yè)管理的五種職能: 1. 計(jì)劃 計(jì)劃職能是指為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),制定和執(zhí)行決策,對(duì)組織內(nèi)的 各種資源實(shí)施配置的行動(dòng)方案和規(guī)劃。 計(jì)劃一直都被認(rèn)為是管理的重 要職能,在計(jì)劃職能中,又包括如下三個(gè)職能:計(jì)劃制定職能,預(yù)測(cè) 職能,決策職能。 2. 組織 組織職能是指為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo), 執(zhí)行組織的決策, 對(duì)組織內(nèi)各種資 源進(jìn)行制度化安排的職能。它的具體職能有:建立組織機(jī)構(gòu)的職能, 管理人員的選任職能,人員配備職能。 3. 指揮 指揮職能是指通過(guò)各種信息渠道,影響組織成員努力向目標(biāo)邁進(jìn) 的行為和力量。 指揮職能包括: 領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)程中具有帶領(lǐng)指揮職 能,發(fā)
2、揮影響力,領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中,必須與被領(lǐng)導(dǎo)者充分溝通, 同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者為了調(diào)動(dòng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的積極性, 必須運(yùn)用合適 的激勵(lì)手段和方法,這就是激勵(lì)職能。 4. 控制 控制職能是指為保證組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),決策得以執(zhí)行,對(duì)組織 行為過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、 調(diào)整的管理活動(dòng),它一直是管理的重要職 能,管理者必須重視控制職能, 及時(shí)發(fā)現(xiàn)可以控制的偏差, 查究責(zé)任, 予以糾正,對(duì)不可控的偏差,則應(yīng)采取相應(yīng)措施改變?cè)?jì)劃,使其符 合實(shí)際工作需要。 5. 協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)職能是指使組織內(nèi)部的每一部分或每一成員的個(gè)別行動(dòng)都能 服從于整個(gè)集體目標(biāo),是管理過(guò)程中帶有綜合性, 整體性的一種職能, 它的功能是保證各項(xiàng)活動(dòng)不發(fā)
3、生矛盾, 沖突和重疊, 以建立默契的配 合關(guān)系,保持整體平衡, 但協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)不同的是, 它不僅可通過(guò)命令, 還可通過(guò)調(diào)整人際關(guān)系,疏通環(huán)節(jié),達(dá)成共識(shí)等途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)平衡。 現(xiàn)實(shí)生活中,管理是一個(gè)周而復(fù)始、循環(huán)不斷的過(guò)程,在管理的 每個(gè)階段幾乎所有的管理職能都能體現(xiàn)出來(lái), 這就要求我們?cè)诠芾韺?shí) 踐中,不能認(rèn)為計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)這五項(xiàng)基本職能是彼 此孤立的,它們是密切聯(lián)系,互相影響的,是必須受到管理人員和工 作人員高度重視的 企業(yè)管理制度設(shè)計(jì)的 7 個(gè)原則: 企業(yè)管理制度設(shè)計(jì)需要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況進(jìn)行,如企業(yè)的 性質(zhì)、規(guī)模、所處的行業(yè),企業(yè)運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)等,盡管如此,我們?cè)谠O(shè) 計(jì)企業(yè)的管理制
4、度時(shí),需要遵循其基本的制度設(shè)計(jì)原則。 1. 合法性原則 企業(yè)的各項(xiàng)管理制度的制定必須符合法律法規(guī)的要求,不得與法 律相沖突,否則, 制度將不具備可實(shí)施性,企業(yè)管理制度不但不能規(guī) 范企業(yè)運(yùn)營(yíng),規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),反而會(huì)給企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。如企業(yè)財(cái) 務(wù)管理制度必須滿(mǎn)足企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,會(huì)計(jì)法、企業(yè)會(huì)計(jì)制 度準(zhǔn)則等的基本要求; 企業(yè)的人力資源管理制度必須符合 勞動(dòng)法 的基本要求;企業(yè)的運(yùn)輸管理制度必須符合道路運(yùn)輸管理規(guī)則和 公路法等。 2. 與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)相結(jié)合原則 企業(yè)的管理制度由于是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的,所以,其制度 的設(shè)計(jì)需要與企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合, 滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)管理的需求, 避 免制度與實(shí)際不融合,
5、導(dǎo)致制度的可執(zhí)行性差。不同的企業(yè),經(jīng)營(yíng)管 理模式有很大的差異,經(jīng)營(yíng)管理背景也有很大的差異,因此,制度的 個(gè)性化和實(shí)際狀況的融合性, 是我們?cè)谠O(shè)計(jì)制度時(shí)需遵循的一個(gè)最重 要的原則,也是檢驗(yàn)制度可行性的唯一標(biāo)準(zhǔn)。 3. 與企業(yè)管理相結(jié)合原則 企業(yè)的管理方式各種各樣,我們的管理制度屬于整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)體 系中的組成部分, 所以,我們的管理制度一定要與企業(yè)的管理模式相 結(jié)合,做到管得住、管得好、可執(zhí)行。 4. 權(quán)責(zé)平衡原則 制度制定過(guò)程中,需要明確的一個(gè)重要事項(xiàng)是權(quán)力與責(zé)任問(wèn)題, 但是,在權(quán)力分配和責(zé)任承擔(dān)上,一定需要強(qiáng)化權(quán)責(zé)平衡的原則,只 有做到這一點(diǎn), 制度在執(zhí)行中的可接受性才會(huì)更強(qiáng), 過(guò)度強(qiáng)調(diào)權(quán)力會(huì)
6、 導(dǎo)致權(quán)力的泛濫和權(quán)力的過(guò)度使用;但是,過(guò)度強(qiáng)調(diào)責(zé)任,則會(huì)導(dǎo)致 制度執(zhí)行中的抵觸情緒,使制度變成了“墻上制度”。 5. 連續(xù)性原則 企業(yè)管理制度從其產(chǎn)生過(guò)程看,分為新制度的產(chǎn)生,舊制度的更 新和廢除等。 除新創(chuàng)辦的企業(yè)外, 企業(yè)的制度大多屬于在管理過(guò)程中 根據(jù)實(shí)際情況,不斷地進(jìn)行更新和修正,在這種情況下,就一定要注 意制度的延續(xù)性, 因?yàn)橹贫仍谀撤N程度上代表的是企業(yè)管理方式和方 法,若制度缺乏延續(xù)性,將使得我們的管理方式和手段也難以持續(xù)。 6. 簡(jiǎn)單、高效原則 企業(yè)管理制度,如費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度、績(jī)效考核制度等,大多與員工 和公司的利益直接相關(guān), 所以,制度的簡(jiǎn)單化是進(jìn)行制度設(shè)計(jì)的一個(gè) 重要前提,過(guò)于復(fù)雜的制度,雖然能夠達(dá)到管理的目的,但是管理成 本會(huì)升高,管理效率會(huì)降低。簡(jiǎn)單、高效
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