健身俱樂(lè)部整體策劃方案

1、健身俱樂(lè)部整體策劃方案 一、大型健身俱樂(lè)部的成功運(yùn)行必須要俱樂(lè)部的幾樣條件：1、 所在地健身市場(chǎng)的成熟和消費(fèi)者的消費(fèi)能力2、 俱樂(lè)部的以后的經(jīng)營(yíng)的路線確定，比如說(shuō)做大眾化的俱樂(lè)部還是中高檔的（做大眾化的卡價(jià)格比較便宜，會(huì)員量相對(duì)比較多，要求俱樂(lè)部的面積要大器械要多。對(duì)于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱樂(lè)部卡價(jià)相對(duì)要貴，服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高一點(diǎn)。）3、 俱樂(lè)部的地理位置是至關(guān)重要的，選址要注意的，俱樂(lè)部的樓下要有足夠多的車(chē)位。大型俱樂(lè)部的會(huì)員會(huì)相對(duì)比較多，沒(méi)有夠多的車(chē)位會(huì)給會(huì)員帶來(lái)很多的不便。最好俱樂(lè)部的旁邊會(huì)有高檔的主宅區(qū)以及一個(gè)夠大的停車(chē)場(chǎng)。4、 在一家大型俱樂(lè)部的啟動(dòng)之

2、前就應(yīng)該確定好俱樂(lè)部的管理人員及主人員，大型的專(zhuān)業(yè)健身俱樂(lè)部的管理單靠俱樂(lè)部的投資人是無(wú)法妥善管理的，必須分派管理。以及俱樂(lè)部工作人員的前期培訓(xùn)。工作人員包括：教練，會(huì)籍及內(nèi)部的服務(wù)人員。5、 健身俱樂(lè)部的器械品牌的選擇也是非常重要的，器械的選擇要注意一下幾點(diǎn)。不要買(mǎi)品牌太好的器械，因?yàn)榻∩砥餍档钠放频暮脡闹挥薪叹氉约憾匾氖瞧餍档钠焚|(zhì)。器械的好壞在于它的訓(xùn)練的效果以及它的使用的壽命，請(qǐng)一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)教練基本上可以都可以辨別器械品質(zhì)的好壞。6、 俱樂(lè)部的管理模式的選擇，在北京、上海等大型俱樂(lè)部的管理模式都采用分部門(mén)管理，每個(gè)部門(mén)確定管理人員，教練部要有教練主管，會(huì)籍有會(huì)籍主管，吧臺(tái)有吧臺(tái)的

3、主管。如有需要的話可以確定一個(gè)俱樂(lè)部管理經(jīng)理。7、 有一點(diǎn)要確定的就是如何做好俱樂(lè)部的宣傳工作，這一點(diǎn)直接關(guān)系到投資回報(bào)的效率。一家成功的大型俱樂(lè)部的宣傳要內(nèi)外結(jié)合。對(duì)外的話由廣告公司策劃，內(nèi)部的就是教練人員的選擇，對(duì)于一家剛開(kāi)業(yè)的俱樂(lè)部的做內(nèi)部宣傳的話少不了教練，教練的選擇要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小，塊頭太大會(huì)讓健身會(huì)員有中抵觸的作用，年齡段的選擇也很重要，選擇相對(duì)較年輕的教練比較有活力一點(diǎn)，教練之間必須是一個(gè)很團(tuán)結(jié)的團(tuán)體，年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的第一感覺(jué)是非常重要的。二、俱樂(lè)部的部門(mén)確定a、系統(tǒng)部（管理部）系統(tǒng)部負(fù)責(zé)整個(gè)俱樂(lè)部的操作管理b、內(nèi)務(wù)部

4、 內(nèi)務(wù)部負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的內(nèi)務(wù)管理，及財(cái)務(wù)管理c、教練部 里邊有有氧教練和器械教練兩類(lèi)有氧教練負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的有氧操類(lèi)管理d、會(huì)籍部 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的宣傳售卡及會(huì)員的售后服務(wù)e、服務(wù)部 會(huì)員在俱樂(lè)部的服務(wù)包括：前臺(tái)，吧臺(tái)都需要服務(wù)人員f、衛(wèi)生部 負(fù)責(zé)整個(gè)俱樂(lè)部的內(nèi)部清潔如何開(kāi)健身房(現(xiàn)實(shí)版)來(lái)源： 作者：時(shí)間：2008年02月13日 09:13:11 發(fā)布人： 開(kāi)健身房找個(gè)地下室，離教學(xué)區(qū)近一點(diǎn)，通風(fēng)過(guò)的去的。法人代表最好找個(gè)殘疾的（辦執(zhí)照方便，殘聯(lián)可以出面，稅免很多，消防可以跟主物業(yè)連一起，不過(guò)目前很多大城市的健身執(zhí)照是有投資額限制的，小的規(guī)模也要很高的注冊(cè)資金，沒(méi)關(guān)系，找專(zhuān)門(mén)的注冊(cè)的公司過(guò)帳，但發(fā)票還是

5、要按注冊(cè)資金級(jí)別來(lái)的），器械方面可以收購(gòu)二手+國(guó)產(chǎn)新貨，統(tǒng)一噴漆。這不開(kāi)玩笑的說(shuō)是最省錢(qián)的！ 健身會(huì)所就不一樣了，有很多種，有錢(qián)的起點(diǎn)，沒(méi)錢(qián)的起點(diǎn)，非本地的起點(diǎn)等等。 折中簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)（歸類(lèi)為十大天條）。只局限私營(yíng)化的，舒適堡美格菲青鳥(niǎo)寶力豪等大腕就不算了。（人家不單純靠健身卡來(lái)賺錢(qián)，手段多著呢），難度系數(shù)滿(mǎn)分為10。1.尋找及確定投資方并進(jìn)行有效催眠。難度系數(shù)8.5。2.尋找場(chǎng)地并在周?chē)?公里內(nèi)做市調(diào)，找靠近人流量大的地方，如超市，vip商務(wù)區(qū)，有地鐵可擴(kuò)大到5公里。（如果附近有肯得基或者麥當(dāng)勞，用點(diǎn)辦法把它的市調(diào)搞出來(lái)，沒(méi)有比他們更詳細(xì)的市場(chǎng)分析了）難度系數(shù)6.5。3.宣傳用的單子，公司log

6、o，場(chǎng)地效果圖，簽單的用的合同書(shū)和會(huì)員章程（記得用隱性霸王條款）難度系數(shù)：5.0。4.招聘會(huì)籍顧問(wèn)并培訓(xùn)和催眠，展示“公司”美好未來(lái)（如職位的快速升華或公司一級(jí)市場(chǎng)股票的分配），讓他們?cè)谘谉峄蛘吆涞臍夂蚶镫m然拿著試用期的低薪，仍然充滿(mǎn)動(dòng)力的發(fā)單子（發(fā)單子是最省錢(qián)局域宣傳最強(qiáng)的方法，流動(dòng)率1：5.7）難度系數(shù)7.0。5.同時(shí)開(kāi)始預(yù)售（最好只收訂金，別提卡年價(jià)格，說(shuō)器械還在海上飄，說(shuō)由于匯率不穩(wěn)定無(wú)法計(jì)算成本，潛意識(shí)提升檔次，也就是提升卡價(jià)，再者在沒(méi)有看到正式場(chǎng)地和真實(shí)器械的情況下，收訂金比全額容易太多了，商量為先）難度系數(shù)5.5。6.裝修同時(shí)下器械訂單（有很多狐仙一樣的器械商會(huì)神奇的找到你并催

7、眠你，多接觸一下，讓他們惡性競(jìng)爭(zhēng)，最后墮落到?jīng)]利潤(rùn)光跑量吃反利，但也別耗太久，跟裝修同步，器械一般也是需要3040天的時(shí)間到位）難度系數(shù)：7.0。7.辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，為什么要第7步辦？笨！預(yù)售不好可以逃跑??！你知道為什么只收訂金了吧？（找工商稅務(wù)衛(wèi)生消防文化體育局的老板，送煙送酒吃飯送金錢(qián)，hihg的時(shí)候到桑拿房找個(gè)大嫂過(guò)一夜，讓他們鐵面無(wú)私變成笑逐顏開(kāi)）難度系數(shù)8.0。8.招聘教練（低廉健美的搬運(yùn)工），客服人員（低廉美麗的清潔工），閑的時(shí)候跟會(huì)籍一起掃樓發(fā)單。并用共產(chǎn)主義理想催眠他們。難度系數(shù)6.5。9.預(yù)售結(jié)束前半月，讓會(huì)籍們簽業(yè)績(jī)保證書(shū)，可以開(kāi)始電話攻擊，軟磨硬泡收余額（根據(jù)國(guó)際通用的二八

8、比例，如果前面照去跑量單，一般前期都不會(huì)差，如果某會(huì)籍顧問(wèn)業(yè)績(jī)比較高且心思活躍，就找機(jī)會(huì)解雇他并賴(lài)掉他的業(yè)績(jī)提成，業(yè)績(jī)不好的也自動(dòng)走人，賴(lài)他工資，達(dá)爾文的進(jìn)化論得意發(fā)揮，適者生存，優(yōu)勝劣汰的精英制）難度系數(shù)7.0。10.空調(diào)能不開(kāi)就不開(kāi)，浴室水忽冷忽熱，教練只要老實(shí)的不要專(zhuān)業(yè)的?。ū葧?huì)員懂就行，能把話說(shuō)圓就行，花的大起錢(qián)去練的人生活的重心不是健美，更不想?yún)⒓訆W運(yùn)，熱愛(ài)的往往多數(shù)都花不起那錢(qián)）爭(zhēng)取一年之內(nèi)回收成本在第二年開(kāi)春之前加3050轉(zhuǎn)手，原始資本積累完畢！難度系數(shù)8.0?？窗桑@就是沒(méi)有健身理想化的純商人的方法和步驟，你看了可能會(huì)滿(mǎn)意+失望，但這就是現(xiàn)狀。 如何做健身俱樂(lè)部的戰(zhàn)略投資評(píng)估？

9、來(lái)源： 作者：時(shí)間：2008年02月13日 09:24:07 發(fā)布人： 在健身熱火爆的形勢(shì)下，不少人有意愿投資健身俱樂(lè)部。但是這些投資人一般不是專(zhuān)業(yè)人士，容易處在這樣的境地：1、展望未來(lái)發(fā)展，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，健身必然成為人們主要的生活方式之一，其市場(chǎng)潛力無(wú)可限量，健身俱樂(lè)部“錢(qián)”途無(wú)量。2、但是在啟動(dòng)健身俱樂(lè)部時(shí)，又不知道如何著手，市場(chǎng)在哪里，目標(biāo)人群在哪里，產(chǎn)品如何組合一系列問(wèn)題誕生了。健身俱樂(lè)部不是簡(jiǎn)單的租塊場(chǎng)地，擺些器械，請(qǐng)幾個(gè)教練就行了，它對(duì)專(zhuān)業(yè)的要求很高，因此比許多行當(dāng)更難定位。 本文提出的問(wèn)題和陋見(jiàn)希望能對(duì)有志于投資俱樂(lè)部的人一些啟示，有方向可尋，如果能解決一點(diǎn)具體的實(shí)際問(wèn)題，

10、那就是作者最大的慰藉了。 健身俱樂(lè)部投資戰(zhàn)略的問(wèn)題，是一個(gè)俱樂(lè)部如何長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、取得最大收益的問(wèn)題。只有在正確的戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下，我們之后的戰(zhàn)術(shù)方法才能確保科學(xué)性、有效性和效益性。 那么如何才能做出正確的戰(zhàn)略規(guī)劃呢？第一步：你必須走訪城市的各個(gè)俱樂(lè)部，收集其基本信息。一般走一圈，拿一份俱樂(lè)部的資料，逛一圈俱樂(lè)部的內(nèi)部各個(gè)功能區(qū)，聽(tīng)會(huì)籍顧問(wèn)解說(shuō)一遍，就基本都了解了。第二步：我們可以填妥下面這個(gè)表，針對(duì)投資意向的城市做一些基本的市場(chǎng)調(diào)查，了解一些信息，做一個(gè)定性的分析，以做出正確的評(píng)估。-城市名稱(chēng)： 例：寧波市城市水平： 例：二級(jí)城市總面積： 人口數(shù)量： 近三年人均gdp： 近三年人均年消費(fèi)水平：

11、教育文化水平： 社會(huì)文化水平： 富人（月收入5000元/月以上）情況： 城市歷史發(fā)展情況： 城市發(fā)展現(xiàn)狀和預(yù)測(cè)： 本市俱樂(lè)部概況（種類(lèi)、數(shù)量、檔次、分布等） - 將上面的表格填妥，就是對(duì)宏觀環(huán)境的分析，有助于健身俱樂(lè)部的戰(zhàn)略定位：這個(gè)城市適合開(kāi)什么檔次的俱樂(lè)部，什么規(guī)模為宜，消費(fèi)者喜歡什么類(lèi)型的產(chǎn)品，還有哪些市場(chǎng)空隙可供開(kāi)發(fā)，各競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)等。通過(guò)這些因素的分析和研究，我們可以運(yùn)用各種投資和市場(chǎng)的理論工具進(jìn)行分析，從而得出一個(gè)結(jié)論：這個(gè)城市是否適合開(kāi)發(fā)健身俱樂(lè)部，如果適合開(kāi)發(fā)，投資人將要投資一個(gè)如何定位的健身俱樂(lè)部。俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)分析來(lái)源： 作者：時(shí)間：2008年0

12、4月14日 08:46:25 發(fā)布人：lu_0716 俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)已受到日益廣泛的關(guān)注與應(yīng)用。目前已有為數(shù)眾多的企業(yè)，尤其是服務(wù)性企業(yè)，采用了俱樂(lè)部的營(yíng)銷(xiāo)方式。一、俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)的概念及其功能、特征 所謂俱樂(lè)部，筆者認(rèn)為就是由企業(yè)經(jīng)營(yíng)者出面組織，會(huì)員在自愿、互助、互惠的基礎(chǔ)上自主參加，并有相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)的自由協(xié)會(huì)或團(tuán)體。俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)即是指企業(yè)通過(guò)組建俱樂(lè)部吸收會(huì)員參加，并提供適合會(huì)員需要的服務(wù)，培養(yǎng)企業(yè)的忠誠(chéng)顧客，以此獲得經(jīng)營(yíng)利益的營(yíng)銷(xiāo)方式。 1.俱樂(lè)部對(duì)于顧客的功能： （1）社交功能。比如：以運(yùn)動(dòng)為主要活動(dòng)內(nèi)容的俱樂(lè)部，就具有良好的社交功能。許多人參加團(tuán)體運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目是為了運(yùn)動(dòng)中那種親密無(wú)間的情誼及希

13、望有一個(gè)歸屬。 （2）娛樂(lè)功能。俱樂(lè)部成員的一個(gè)重要活動(dòng)內(nèi)容就是娛樂(lè)。 （3）心理功能。成功的俱樂(lè)部能夠起到滿(mǎn)足安全、地位、社交這三種需求的作用。 （4）力量功能：一個(gè)人一旦成為某一俱樂(lè)部的成員，就可能樹(shù)立更強(qiáng)的信心，感到集體力量的強(qiáng)大。 2.俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)的特征 （1）會(huì)員制。采用俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)體制的企業(yè)，一般來(lái)說(shuō)都實(shí)行會(huì)員制的管理體制。其營(yíng)業(yè)對(duì)象主要是加入本俱樂(lè)部的會(huì)員。 （2）資格限制。一般來(lái)說(shuō)各種各樣的俱樂(lè)部都有自己獨(dú)特的服務(wù)內(nèi)容，其服務(wù)有一定的共性，往往對(duì)加入俱樂(lè)部的人員施加一定的限制條件。 （3）自愿性。是否加入個(gè)一俱樂(lè)部，完全建立在自愿的基礎(chǔ)上，而非外界強(qiáng)迫所致。 （4）契約性。會(huì)員和俱

14、樂(lè)部之間以及會(huì)員之間的關(guān)系，建立在一定的契約基礎(chǔ)上。 （5）目的性。它有一定的共同目的（如社交、娛樂(lè)、科學(xué)、政治、社會(huì)活動(dòng)等）。 （6）結(jié)構(gòu)性關(guān)系。俱樂(lè)部成員之間以及與俱樂(lè)部組織者之間往往存在著一種相互滲透、相互支持的結(jié)構(gòu)性關(guān)系。他們之間不僅有交易關(guān)系，更有伙伴關(guān)系、心理關(guān)系、情感關(guān)系作為關(guān)系的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，因而這種營(yíng)銷(xiāo)體制不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以輕易染指的結(jié)構(gòu)性關(guān)系。 運(yùn)營(yíng)管理之俱樂(lè)部來(lái)源： 作者：時(shí)間：2008年04月14日 08:46:10 發(fā)布人：lu_0716 在當(dāng)今社會(huì)，不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險(xiǎn)、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域，傳統(tǒng)的有形產(chǎn)

15、品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的生產(chǎn)形式。因此，隨著服務(wù)業(yè)的興起，生產(chǎn)的概念進(jìn)一步擴(kuò)展，逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，不僅包括了有形產(chǎn)品的制造，而且包括了無(wú)形服務(wù)的提供。 過(guò)去，西方學(xué)者把與工廠聯(lián)系在一起的有形產(chǎn)品的生產(chǎn)稱(chēng)為 “production”或“manufacturing”,而將提供服務(wù)的活動(dòng)稱(chēng)為“operations”。現(xiàn)在的趨勢(shì)是將兩者均稱(chēng)為 “運(yùn)營(yíng)”,生產(chǎn)管理也就演化為運(yùn)營(yíng)管理。 運(yùn)營(yíng)管理的定義。運(yùn)營(yíng)管理就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱(chēng)。從另一個(gè)角度來(lái)講，運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的

16、系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)。 現(xiàn)代管理理論認(rèn)為，企業(yè)管理按職能分工，其中最基本的也是最主要的職能是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和人力資源管理。這五項(xiàng)職能既是獨(dú)立的又是相互依賴(lài)的，正是這種相互依賴(lài)和配合才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是這五大職能有機(jī)聯(lián)系的一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，企業(yè)為了達(dá)到自身的經(jīng)營(yíng)目的，上述五大職能缺一不可。 運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)象是運(yùn)營(yíng)過(guò)程和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。運(yùn)營(yíng)過(guò)程是一個(gè)投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過(guò)程，是一個(gè)勞動(dòng)過(guò)程或價(jià)值增值的過(guò)程，它是運(yùn)營(yíng)的第一大對(duì)象，運(yùn)營(yíng)必須考慮如何對(duì)這樣的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是指上述變換過(guò)程得以實(shí)現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過(guò)程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過(guò)

17、程和管理過(guò)程相對(duì)應(yīng)，包括一個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)和一個(gè)管理系統(tǒng)。 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理要控制的主要目標(biāo)是質(zhì)量，成本，時(shí)間和柔性，它們是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本源泉。因此，運(yùn)營(yíng)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有重要的作用。特別是近二三十年來(lái)，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識(shí)密集程度不斷提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程日趨復(fù)雜，市場(chǎng)需求日益多樣化、多變化，世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，這些因素使運(yùn)營(yíng)管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來(lái)，隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，為運(yùn)營(yíng)增添了新的有力手段，也使運(yùn)營(yíng)學(xué)的研究進(jìn)入了一個(gè)新階段，使其內(nèi)容更加豐富，范圍更加擴(kuò)大，體系更加完整。 現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理涵蓋的范圍越來(lái)越大。現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)的范圍已從傳統(tǒng)

18、的制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大到非制造業(yè)。其研究?jī)?nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過(guò)程的計(jì)劃、組織與控制，而是擴(kuò)大到包括運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)行等多個(gè)層次的內(nèi)容。把運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”，對(duì)其進(jìn)行集成管理。 信息技術(shù)已成為運(yùn)營(yíng)管理的重要手段。由信息技術(shù)引起的一系列管理模式和管理方法上的變革，成為運(yùn)營(yíng)的重要研究?jī)?nèi)容。 運(yùn)營(yíng)管理的全球化。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的加劇，“全球化運(yùn)營(yíng)”成為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要課題，因此，全球化運(yùn)營(yíng)也越來(lái)越成為運(yùn)營(yíng)學(xué)的一個(gè)新熱點(diǎn)。 對(duì)于現(xiàn)代的體育俱樂(lè)部而言，如何去運(yùn)營(yíng)也是經(jīng)營(yíng)者們最關(guān)心的問(wèn)題。雖然作為體

19、育方面的行業(yè)，健身俱樂(lè)部有著其特殊性，但經(jīng)營(yíng)的理念畢竟是相通的，如何去運(yùn)營(yíng)對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)應(yīng)該是最重要的事情。參考資料：/zhouhaiou 武漢青山健身俱樂(lè)部分析來(lái)源： 作者：時(shí)間：2008年02月12日 12:32:15 發(fā)布人： 近年來(lái)我國(guó)的體育健身娛樂(lè)市場(chǎng)的快速發(fā)展是以體育健身企業(yè)數(shù)量擴(kuò)張為典型特征的，大批中小企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。這些企業(yè)在啟動(dòng)和搞活市場(chǎng)全面發(fā)揮了重要作用。本文以武漢市青山區(qū)各中小健身俱樂(lè)部在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，從各中小俱樂(lè)部的宏觀管理，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)及俱樂(lè)部之間的相互溝通三個(gè)維度進(jìn)行剖析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)影響健身俱樂(lè)部發(fā)展的因素進(jìn)行探討，并

20、提出一些合理建議，以期為武漢市青山區(qū)中小健身俱樂(lè)部的發(fā)展提供一些思路。2 武漢市青山區(qū)中小健身俱樂(lè)部現(xiàn)存問(wèn)題21 宏觀管理狀況發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)俱樂(lè)部的宏觀管理最主要的是通過(guò)制定相關(guān)法規(guī)，對(duì)體育俱樂(lè)部提出一些必須履行的基本要求和協(xié)調(diào)原則；通過(guò)法律部門(mén)的注冊(cè)登記，控制興辦體育俱樂(lè)部的必要條件，制定對(duì)體育俱樂(lè)部收入進(jìn)行免稅等特殊優(yōu)惠政策，向體育俱樂(lè)部免費(fèi)，部分經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)助等各種途徑。參照對(duì)比，通過(guò)對(duì)青山區(qū)各中小健身部的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)俱樂(lè)部在宏觀管理上存在如下方面的問(wèn)題：211 相關(guān)政策和法規(guī)滯后武漢市目前沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的經(jīng)營(yíng)性健身俱樂(lè)部的法規(guī)。指導(dǎo)各健身俱樂(lè)部的基本上是綜合性的管理辦法，對(duì)有關(guān)健身俱樂(lè)部的管理環(huán)節(jié)和項(xiàng)

21、目的規(guī)定不細(xì)致，管理者和經(jīng)營(yíng)者感到可操作性不強(qiáng)，特別是管理者深感無(wú)所適從，而且從法規(guī)，規(guī)定的內(nèi)容來(lái)看，照前審批的條款而有關(guān)具體的經(jīng)營(yíng)過(guò)程和監(jiān)督的內(nèi)容偏少。212 缺乏優(yōu)惠政策的支持和扶持。表現(xiàn)為：照前審批的限制條件太多，體育部門(mén)還沒(méi)有相應(yīng)的管理，扶持政策，有關(guān)稅務(wù)部門(mén)對(duì)該行業(yè)的政策還不盡一致。調(diào)查中，多數(shù)經(jīng)營(yíng)者反映有的俱樂(lè)部被征收8%的營(yíng)業(yè)稅，3%的所得稅；有的經(jīng)營(yíng)者稅負(fù)較重，稅費(fèi)達(dá)到其收入的15-25%左右；有的只象征性的收一點(diǎn)。有的管理部門(mén)對(duì)私營(yíng)的健身俱樂(lè)部抱有偏見(jiàn)和歧視；少數(shù)人員管理思想不夠端正，出現(xiàn)了一些“多方伸手”不規(guī)范的管理行為。客戶(hù)服務(wù)外包來(lái)源： 作者：時(shí)間：2008年02月12

22、日 12:08:53 發(fā)布人： 奧林匹亞健身俱樂(lè)部，位于臺(tái)北市仁愛(ài)路的地段，男主人小夏夏可意，有著健壯的體格，有著豐富的經(jīng)歷，曾在廣告公司、證券商當(dāng)過(guò)百萬(wàn)年薪的銷(xiāo)售員，因?yàn)樵鴧⒓咏∶老壬荣悾瑧{著對(duì)健美、對(duì)運(yùn)動(dòng)的熱愛(ài)，由一名健身教練在一次偶然的機(jī)會(huì)下，搖身一變成為經(jīng)營(yíng)健身俱樂(lè)部的老板，在2001年八月，他頂下了常去的健身俱樂(lè)部，開(kāi)始了他的老板生涯，接手后開(kāi)始發(fā)現(xiàn)原來(lái)號(hào)稱(chēng)1000多名的會(huì)員，原來(lái)實(shí)際有效人數(shù)只剩下200多人，為了提高業(yè)績(jī)，小夏想了各種方法，一開(kāi)始每次花二、三萬(wàn)元進(jìn)行夾報(bào)宣傳，但效果不彰；也試過(guò)其它各種宣傳方法，如登報(bào)刊廣告等方式，但仍發(fā)現(xiàn)不如預(yù)期效果，最終發(fā)現(xiàn)以舊客戶(hù)的口耳相傳，

23、更能帶來(lái)新客戶(hù)。喜愛(ài)運(yùn)動(dòng)的男主人所面對(duì)的挑戰(zhàn)。漸漸地，為了區(qū)隔舊有客戶(hù)，并促使舊客戶(hù)能更有效地帶來(lái)新客戶(hù)，什么方法能同時(shí)地保留住曾經(jīng)是舊有會(huì)員的人，使那些舊有客戶(hù)，可以開(kāi)始真正地帶來(lái)更多的客戶(hù)呢？在大企業(yè)不斷夾攻，不如連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，也沒(méi)有動(dòng)?幾萬(wàn)元的會(huì)費(fèi)收入，在成本有限下，什么方式可以先帶入較多的響應(yīng)，較多的人潮？而在現(xiàn)在已滿(mǎn)檔的時(shí)間中，要如何達(dá)到最大的效益呢？解決方案：某客服外包中心深入了解奧林匹亞之特色，認(rèn)為奧林匹亞之特色為不需一次支付一年的龐大會(huì)費(fèi)，可采用分期支付為特色，或購(gòu)買(mǎi)定期運(yùn)動(dòng)票券，有需要時(shí)再使用即可。先將奧林匹亞健身俱樂(lè)中心的特色劃分清楚，并將產(chǎn)品特色歸類(lèi)清楚以及針對(duì)許久

24、許久未曾回來(lái)運(yùn)動(dòng)的會(huì)員，致電關(guān)心提醒運(yùn)動(dòng)的好處，同時(shí)關(guān)懷會(huì)員近況。當(dāng)目標(biāo)確認(rèn)后，客服中心開(kāi)始針對(duì)幾千名舊有之客戶(hù)，進(jìn)行客服關(guān)心聯(lián)系電話，一一撥打每一名會(huì)員給予致電關(guān)心，進(jìn)行電話關(guān)心聯(lián)系，及告知新方案、新訊息，使顧客了解奧林匹亞的改革及轉(zhuǎn)變！客服中心在執(zhí)行期間更能有效地了解客戶(hù)問(wèn)題，并忠實(shí)將顧客所傳達(dá)的訊息記錄，每日向奧林匹亞反應(yīng)。此外客服中心所執(zhí)行客服關(guān)心的形式，非制式化一成不變的關(guān)心方式，以親切、有禮的關(guān)心方式，使顧客感受到真真實(shí)實(shí)的關(guān)心！是一種發(fā)自?xún)?nèi)心、真誠(chéng)地關(guān)心并進(jìn)而了解客戶(hù)的需求，設(shè)法協(xié)助他們解決問(wèn)題。另外客服中心亦同時(shí)為奧林匹亞健身俱樂(lè)部處理行政作業(yè)，發(fā)現(xiàn)以往奧林匹亞皆采用紙上作業(yè)來(lái)

25、登記會(huì)員之記錄及信息，而那些會(huì)員信息，皆未經(jīng)由適當(dāng)?shù)卣恚虼嗽跁?huì)員分類(lèi)、會(huì)員期限等信息，皆無(wú)法獲得有效的管理。客服中心刻開(kāi)始為奧林匹亞進(jìn)行會(huì)員數(shù)據(jù)建文件、分類(lèi)，以利日后使用計(jì)算機(jī)化作業(yè)處理會(huì)員信息，將會(huì)員信息更完善的分類(lèi)及利用。執(zhí)行好處：客服中心不僅僅提供執(zhí)行客服電話關(guān)心服務(wù)，亦提供行政作業(yè)統(tǒng)整、歸檔服務(wù)，使奧林匹亞可以獲得多樣性且較全面性的服務(wù)；另外安石在協(xié)助奧林匹亞進(jìn)行客服電話關(guān)心期間，安石的執(zhí)行管理師亦免費(fèi)地、持續(xù)提供各方面的信息、建議、可行性的執(zhí)行方法，提供給奧林匹亞參考，以協(xié)助奧林匹亞由更多方式去開(kāi)發(fā)客戶(hù)、提升業(yè)績(jī)，促使奧林匹亞的穩(wěn)健成長(zhǎng)及茁壯。執(zhí)行結(jié)果：經(jīng)由客服中心的客服關(guān)心，提

26、醒久未運(yùn)動(dòng)的會(huì)員們奧林匹亞的存在，每通的客服關(guān)心，必然是有效果的！由于身處信息爆炸的時(shí)代，想要脫穎而出，一定要用心！用心的客服，客戶(hù)一定能感受的到，因此久未出現(xiàn)的人潮，再度回籠。據(jù)統(tǒng)計(jì)回流的客戶(hù)比例約為四成，經(jīng)由客服中心為奧林匹亞健身中心所帶來(lái)的投資報(bào)酬率約為42%！ 健身會(huì)所選址標(biāo)準(zhǔn)解析來(lái)源： 作者：時(shí)間：2008年02月13日 09:46:29 發(fā)布人： 目前的北京正面臨著商業(yè)面積放量的高峰期，眾多商業(yè)招商時(shí)都比較希望引進(jìn)健身會(huì)所，我們選擇了目前北京相對(duì)知名且高端的四家健身會(huì)所：浩沙、寶力豪、十二星座、藍(lán)翅，通過(guò)了解他們的選址標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)為那些有意于引進(jìn)健身會(huì)所的商業(yè)項(xiàng)目提供一些借鑒。隨著人們

27、尤其是寫(xiě)字樓里的上班族對(duì)于自身健康的關(guān)注，運(yùn)動(dòng)健身會(huì)所已經(jīng)日益成為大型商業(yè)及寫(xiě)字樓配套商業(yè)不可缺少的一個(gè)業(yè)態(tài)，以致一些開(kāi)發(fā)商對(duì)于一個(gè)健身會(huì)所的入駐是如此地渴望。而另一個(gè)方面，這些品牌健身會(huì)所也是在順應(yīng)市場(chǎng)的需求，不斷地在四處加快自己的擴(kuò)張步伐。沒(méi)有對(duì)接上的需與求在見(jiàn)到浩沙董事長(zhǎng)張遠(yuǎn)之前，他剛剛又在北京站旁邊的恒基中心簽下了3000多平方米，而寶力豪、藍(lán)翅等也紛紛表示，要在2008年之前計(jì)劃在北京再開(kāi)510家新店。他們的擴(kuò)張?jiān)竿侨绱说貜?qiáng)烈，但是問(wèn)起他們擴(kuò)張的進(jìn)展，他們卻又紛紛搖頭。寶力豪負(fù)責(zé)人summer小姐表示，寶力豪一直在尋找開(kāi)新店的場(chǎng)所，但是看了很多物業(yè)，總是有不盡如人意的地方。已成功為

28、多家健身會(huì)所提供選址顧問(wèn)的北京信達(dá)豐業(yè)商業(yè)顧問(wèn)公司高級(jí)選址顧問(wèn)張波認(rèn)為，雖然目前北京市場(chǎng)入市的商業(yè)面積如此之多，表面上看起來(lái)可選擇的余地很大，但是健身會(huì)所的選址對(duì)物業(yè)有一些硬性的標(biāo)準(zhǔn)需求，而很多物業(yè)的設(shè)計(jì)、規(guī)劃無(wú)法達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)，如果達(dá)不到這些標(biāo)準(zhǔn)，那么即使雙方都有意向也無(wú)法最終達(dá)成協(xié)議。健身會(huì)所的選址方向健身會(huì)所的選址主要有三個(gè)方向：一是繁華商業(yè)中心；二是高檔社區(qū)集中地；三是高端社區(qū)內(nèi)部會(huì)所。前兩者需要做充分的調(diào)查與分析，第三者是近兩年流行起來(lái)的，需要仔細(xì)分析開(kāi)發(fā)商提供的文字介紹和招商信息，而且必須對(duì)社區(qū)的入住人群進(jìn)行分析。根據(jù)summer的介紹，按寶力豪的標(biāo)準(zhǔn)，首先從面積上可以將健身店面分為

29、快速店、商業(yè)店、運(yùn)動(dòng)城。2000平米以下為快速店，主要是開(kāi)在社區(qū)里，面對(duì)的顧客主要為小區(qū)居民。目前這種店在美國(guó)是最多的，在中國(guó)相對(duì)較少。商業(yè)店在30005000平米左右，一般開(kāi)在寫(xiě)字樓集中的商務(wù)區(qū)，配套以及健身的項(xiàng)目比較齊全。面積再大的就是運(yùn)動(dòng)城，一般選址在商業(yè)集中的繁華區(qū)域。健身會(huì)所的物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)找一個(gè)繁華商業(yè)中心或是高檔社區(qū)集中地并不難，難的是找到一個(gè)適合的物業(yè)。通過(guò)對(duì)這幾家健身會(huì)所的采訪以及與北京信達(dá)豐業(yè)商業(yè)顧問(wèn)公司高級(jí)選址顧問(wèn)張波的交流，記者理出了健身會(huì)所選址針對(duì)于物業(yè)的關(guān)注點(diǎn)以及要求標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)硬件：層高、柱距、荷載是否框架結(jié)構(gòu)等物業(yè)問(wèn)題。藍(lán)翅健身會(huì)所總經(jīng)理費(fèi)建武指出，健身會(huì)所的層高至少應(yīng)

30、該在3.74米，柱間距不應(yīng)該小于7米，樓板的載荷在300公斤/平米350公斤/平米之間，這些標(biāo)準(zhǔn)都有一定的依據(jù)。比如對(duì)于樓板載荷的要求，因?yàn)榕懿綑C(jī)每臺(tái)平均在220公斤左右，一個(gè)人體重平均在60公斤，再加上跑步時(shí)產(chǎn)生的沖力，所以樓板載荷應(yīng)該在300公斤/平米350公斤/平米。熱水：部分物業(yè)無(wú)熱水設(shè)計(jì)，而健身客戶(hù)需要有熱水，這樣就需要加鍋爐，而使用鍋爐最好要有低谷電，以便降低能耗，還要有相應(yīng)的適合擺放鍋爐的位置。新風(fēng)量：一般物業(yè)設(shè)計(jì)的新風(fēng)量不能滿(mǎn)足大運(yùn)動(dòng)量時(shí)人體的需求，在此情況下需要對(duì)新風(fēng)量設(shè)備加以改造；如果開(kāi)發(fā)商在一開(kāi)始就要引入健身客戶(hù)，那就要把新風(fēng)量問(wèn)題考慮進(jìn)去。一般要求新風(fēng)量要達(dá)到30立方米

31、/人/平米。廣告位：物業(yè)要為健身客戶(hù)提供足夠的廣告位，以達(dá)到指引和宣傳的目的；健身場(chǎng)所在開(kāi)業(yè)前需要有一個(gè)預(yù)售卡的時(shí)間段，這樣就需要物業(yè)方提供相應(yīng)的預(yù)售卡位置。停車(chē)位：健身的消費(fèi)人群一般是駕車(chē)的，這樣物業(yè)就要提供足夠的停車(chē)位。租金：因?yàn)榻∩砜蛻?hù)租金的承受能力都是比較低的，一般在1.5元左右，在采訪中他們也表示，如果位置好最高租金可以承受在3元/天/平米。這也是物業(yè)同健身客戶(hù)之間最大的矛盾，如果物業(yè)想要通過(guò)健身客戶(hù)來(lái)提高人氣的話，就要以降低租金為代價(jià)。出入口：也是由于健身客戶(hù)承受的租金較低，所以物業(yè)方提供給健身客戶(hù)的位置一般都在地下一或者三層以上的位置，這樣就需要有獨(dú)立并且方便的出入口。泳池趨勢(shì)：

32、目前的健身客戶(hù)都希望選擇的物業(yè)有泳池設(shè)計(jì)，所以開(kāi)發(fā)商在前期規(guī)劃時(shí)如果有意向引進(jìn)健身客戶(hù)，就要考慮到這方面的設(shè)計(jì)。此外，這幾家健身會(huì)所都表示，喜歡單層面積大的物業(yè)，因?yàn)椴荒馨岩粋€(gè)5000平米的會(huì)所分布在5層樓上：一層刷卡，二層跑步，三層跳操，四層洗澡這樣會(huì)給會(huì)員帶來(lái)極大的不便；同時(shí)每層都必須有管理、服務(wù)人員，也會(huì)增加人員成本。健身場(chǎng)所裝修設(shè)計(jì)流行形式來(lái)源： 作者：時(shí)間：2009年09月16日 16:14:17 發(fā)布人： 一、對(duì)比。對(duì)比是藝術(shù)設(shè)計(jì)的基本定型技巧，把兩種不同的事物、形體、色彩等作對(duì)照就稱(chēng)為對(duì)比。把兩個(gè)明顯對(duì)立的元素放在同一空間中，使其既對(duì)立又和諧，既矛盾又統(tǒng)一，在強(qiáng)烈反差中獲得鮮明的

33、對(duì)比，求得互補(bǔ)和滿(mǎn)足的效果。二、和諧。和諧包含諧調(diào)之意。它是在滿(mǎn)足功能要求的前提下，使各種室內(nèi)物體的形、色、光、質(zhì)等組合得到協(xié)調(diào)，成為一個(gè)非常和諧統(tǒng)一的整體。和諧還可分為環(huán)境及造型的和諧、材料質(zhì)感的和諧、色調(diào)的和諧、風(fēng)格樣式的和諧等。 三、對(duì)稱(chēng)。對(duì)稱(chēng)是形式美的傳統(tǒng)技法，是人類(lèi)最早掌握的形式美法則。對(duì)稱(chēng)又分為絕對(duì)對(duì)稱(chēng)和相對(duì)對(duì)稱(chēng)。對(duì)稱(chēng)給人感受秩序、莊重、整齊、和諧之美。 四、均衡。生活中金雞獨(dú)立，演員走鋼絲，從力的均衡上給人穩(wěn)定的視覺(jué)藝術(shù)享受，使人獲得視覺(jué)均衡心理，均衡是依中軸線、中心點(diǎn)不等形而等量的形體、構(gòu)件、色彩相配置。均衡和對(duì)稱(chēng)形式相比較，有活潑、生動(dòng)、和諧、優(yōu)美之韻味。 五、層次。一幅裝飾

34、構(gòu)圖，要分清層次，使畫(huà)面具有深度、廣度而更加豐富。缺少層次，則感到平庸，室內(nèi)設(shè)計(jì)同樣要追求空間層次感。如色彩從冷到暖，明度從亮到暗，紋理從復(fù)雜到簡(jiǎn)單，造型從大到小、從方到圓，構(gòu)圖從聚到散，質(zhì)地單一到多樣等，都可以看成是富有層次的變化。層次變化可以取得極其豐富的視覺(jué)效果。健身會(huì)所選址標(biāo)準(zhǔn)解析來(lái)源： 作者：時(shí)間：2008年02月13日 09:46:29 發(fā)布人： 目前的北京正面臨著商業(yè)面積放量的高峰期，眾多商業(yè)招商時(shí)都比較希望引進(jìn)健身會(huì)所，我們選擇了目前北京相對(duì)知名且高端的四家健身會(huì)所：浩沙、寶力豪、十二星座、藍(lán)翅，通過(guò)了解他們的選址標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)為那些有意于引進(jìn)健身會(huì)所的商業(yè)項(xiàng)目提供一些借鑒。隨著人們

35、尤其是寫(xiě)字樓里的上班族對(duì)于自身健康的關(guān)注，運(yùn)動(dòng)健身會(huì)所已經(jīng)日益成為大型商業(yè)及寫(xiě)字樓配套商業(yè)不可缺少的一個(gè)業(yè)態(tài)，以致一些開(kāi)發(fā)商對(duì)于一個(gè)健身會(huì)所的入駐是如此地渴望。而另一個(gè)方面，這些品牌健身會(huì)所也是在順應(yīng)市場(chǎng)的需求，不斷地在四處加快自己的擴(kuò)張步伐。沒(méi)有對(duì)接上的需與求在見(jiàn)到浩沙董事長(zhǎng)張遠(yuǎn)之前，他剛剛又在北京站旁邊的恒基中心簽下了3000多平方米，而寶力豪、藍(lán)翅等也紛紛表示，要在2008年之前計(jì)劃在北京再開(kāi)510家新店。他們的擴(kuò)張?jiān)竿侨绱说貜?qiáng)烈，但是問(wèn)起他們擴(kuò)張的進(jìn)展，他們卻又紛紛搖頭。寶力豪負(fù)責(zé)人summer小姐表示，寶力豪一直在尋找開(kāi)新店的場(chǎng)所，但是看了很多物業(yè)，總是有不盡如人意的地方。已成功為

36、多家健身會(huì)所提供選址顧問(wèn)的北京信達(dá)豐業(yè)商業(yè)顧問(wèn)公司高級(jí)選址顧問(wèn)張波認(rèn)為，雖然目前北京市場(chǎng)入市的商業(yè)面積如此之多，表面上看起來(lái)可選擇的余地很大，但是健身會(huì)所的選址對(duì)物業(yè)有一些硬性的標(biāo)準(zhǔn)需求，而很多物業(yè)的設(shè)計(jì)、規(guī)劃無(wú)法達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)，如果達(dá)不到這些標(biāo)準(zhǔn)，那么即使雙方都有意向也無(wú)法最終達(dá)成協(xié)議。健身會(huì)所的選址方向健身會(huì)所的選址主要有三個(gè)方向：一是繁華商業(yè)中心；二是高檔社區(qū)集中地；三是高端社區(qū)內(nèi)部會(huì)所。前兩者需要做充分的調(diào)查與分析，第三者是近兩年流行起來(lái)的，需要仔細(xì)分析開(kāi)發(fā)商提供的文字介紹和招商信息，而且必須對(duì)社區(qū)的入住人群進(jìn)行分析。根據(jù)summer的介紹，按寶力豪的標(biāo)準(zhǔn)，首先從面積上可以將健身店面分為

37、快速店、商業(yè)店、運(yùn)動(dòng)城。2000平米以下為快速店，主要是開(kāi)在社區(qū)里，面對(duì)的顧客主要為小區(qū)居民。目前這種店在美國(guó)是最多的，在中國(guó)相對(duì)較少。商業(yè)店在30005000平米左右，一般開(kāi)在寫(xiě)字樓集中的商務(wù)區(qū)，配套以及健身的項(xiàng)目比較齊全。面積再大的就是運(yùn)動(dòng)城，一般選址在商業(yè)集中的繁華區(qū)域。健身會(huì)所的物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)找一個(gè)繁華商業(yè)中心或是高檔社區(qū)集中地并不難，難的是找到一個(gè)適合的物業(yè)。通過(guò)對(duì)這幾家健身會(huì)所的采訪以及與北京信達(dá)豐業(yè)商業(yè)顧問(wèn)公司高級(jí)選址顧問(wèn)張波的交流，記者理出了健身會(huì)所選址針對(duì)于物業(yè)的關(guān)注點(diǎn)以及要求標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)硬件：層高、柱距、荷載是否框架結(jié)構(gòu)等物業(yè)問(wèn)題。藍(lán)翅健身會(huì)所總經(jīng)理費(fèi)建武指出，健身會(huì)所的層高至少應(yīng)

38、該在3.74米，柱間距不應(yīng)該小于7米，樓板的載荷在300公斤/平米350公斤/平米之間，這些標(biāo)準(zhǔn)都有一定的依據(jù)。比如對(duì)于樓板載荷的要求，因?yàn)榕懿綑C(jī)每臺(tái)平均在220公斤左右，一個(gè)人體重平均在60公斤，再加上跑步時(shí)產(chǎn)生的沖力，所以樓板載荷應(yīng)該在300公斤/平米350公斤/平米。熱水：部分物業(yè)無(wú)熱水設(shè)計(jì)，而健身客戶(hù)需要有熱水，這樣就需要加鍋爐，而使用鍋爐最好要有低谷電，以便降低能耗，還要有相應(yīng)的適合擺放鍋爐的位置。新風(fēng)量：一般物業(yè)設(shè)計(jì)的新風(fēng)量不能滿(mǎn)足大運(yùn)動(dòng)量時(shí)人體的需求，在此情況下需要對(duì)新風(fēng)量設(shè)備加以改造；如果開(kāi)發(fā)商在一開(kāi)始就要引入健身客戶(hù)，那就要把新風(fēng)量問(wèn)題考慮進(jìn)去。一般要求新風(fēng)量要達(dá)到30立方米

39、/人/平米。廣告位：物業(yè)要為健身客戶(hù)提供足夠的廣告位，以達(dá)到指引和宣傳的目的；健身場(chǎng)所在開(kāi)業(yè)前需要有一個(gè)預(yù)售卡的時(shí)間段，這樣就需要物業(yè)方提供相應(yīng)的預(yù)售卡位置。停車(chē)位：健身的消費(fèi)人群一般是駕車(chē)的，這樣物業(yè)就要提供足夠的停車(chē)位。租金：因?yàn)榻∩砜蛻?hù)租金的承受能力都是比較低的，一般在1.5元左右，在采訪中他們也表示，如果位置好最高租金可以承受在3元/天/平米。這也是物業(yè)同健身客戶(hù)之間最大的矛盾，如果物業(yè)想要通過(guò)健身客戶(hù)來(lái)提高人氣的話，就要以降低租金為代價(jià)。出入口：也是由于健身客戶(hù)承受的租金較低，所以物業(yè)方提供給健身客戶(hù)的位置一般都在地下一或者三層以上的位置，這樣就需要有獨(dú)立并且方便的出入口。泳池趨勢(shì)：

40、目前的健身客戶(hù)都希望選擇的物業(yè)有泳池設(shè)計(jì)，所以開(kāi)發(fā)商在前期規(guī)劃時(shí)如果有意向引進(jìn)健身客戶(hù)，就要考慮到這方面的設(shè)計(jì)。此外，這幾家健身會(huì)所都表示，喜歡單層面積大的物業(yè)，因?yàn)椴荒馨岩粋€(gè)5000平米的會(huì)所分布在5層樓上：一層刷卡，二層跑步，三層跳操，四層洗澡這樣會(huì)給會(huì)員帶來(lái)極大的不便；同時(shí)每層都必須有管理、服務(wù)人員，也會(huì)增加人員成本。健身俱樂(lè)部籌建準(zhǔn)備來(lái)源： 作者：時(shí)間：2009年12月28日 11:26:44 發(fā)布人：jewel 俱樂(lè)部選址主要有三個(gè)方向：繁華商業(yè)中心、高檔社區(qū)集中地和高端地產(chǎn)內(nèi)部會(huì)所。前兩者必須自己做充分的調(diào)查與分析，第三項(xiàng)是近兩年流行起來(lái)的，需要仔細(xì)分析開(kāi)發(fā)商提供的文字介紹和招商信

41、息，而且必須對(duì)社區(qū)的入住人群進(jìn)行分析。找一個(gè)繁華商業(yè)中心或是高檔社區(qū)集中地并不難，難的是判斷其價(jià)值是否適合開(kāi)健身俱樂(lè)部，而且我們經(jīng)常會(huì)有多個(gè)選擇，最終如何決策也是很頭疼的一項(xiàng)事務(wù)。 根據(jù)筆者經(jīng)驗(yàn)，選址的價(jià)值評(píng)價(jià)系數(shù)有以下幾個(gè)指標(biāo)： 1、周邊環(huán)境（1）500米以?xún)?nèi)寫(xiě)字樓/商務(wù)樓情況：商務(wù)樓等級(jí)，樓層數(shù)量，主要公司名稱(chēng)，主要?jiǎng)诠ぢ殬I(yè)性質(zhì)，可開(kāi)發(fā)能力和潛力，有無(wú)配套。（2）3公里以?xún)?nèi)社區(qū)情況：社區(qū)大小，住戶(hù)數(shù)及特征分析，可開(kāi)發(fā)能力和潛力，有無(wú)配套。 注：能力是指進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的容易程度；潛力是指目標(biāo)人群進(jìn)健身俱樂(lè)部消費(fèi)的可能性。 （3）周邊同等產(chǎn)品消費(fèi)場(chǎng)所分析：例如娛樂(lè)場(chǎng)所、咖啡館、美容美發(fā)等。 2、

42、交通情況 （1）四周道路分析 （2）公交數(shù)量分析 3、人流分析主要是俱樂(lè)部門(mén)面所對(duì)的道路的車(chē)流量、人流量分析。 4、配套設(shè)施 （1）用水情況：冷、熱水問(wèn)題是否便利 （2）電網(wǎng)情況、通訊網(wǎng)絡(luò)情況； （3）停車(chē)位情況； （4）店外廣告位情況： 5、建筑硬件 （1）未來(lái)俱樂(lè)部所在樓層； （2）未來(lái)俱樂(lè)部簡(jiǎn)單規(guī)劃：外部景觀和內(nèi)部功能區(qū)設(shè)置等； （3）如果不是底層，需要考慮樓層的承重問(wèn)題； （4）建筑的防水、滲水能力； （5）建筑周邊業(yè)態(tài)，開(kāi)設(shè)健身俱樂(lè)部是否會(huì)對(duì)其生活或營(yíng)業(yè)造成影響，將來(lái)的不可預(yù)測(cè)和可預(yù)測(cè)麻煩有多少。 6、競(jìng)爭(zhēng)分析 （1）300米以?xún)?nèi)同類(lèi)產(chǎn)品分析：健身俱樂(lè)部數(shù)量、規(guī)模、價(jià)格等，建立競(jìng)爭(zhēng)系

43、數(shù)分析表，找出主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并做重點(diǎn)分析，最好能有好的對(duì)策； （2）300米以?xún)?nèi)替代產(chǎn)品分析：其他健身、運(yùn)動(dòng)或休閑娛樂(lè)場(chǎng)所的分析，如spa會(huì)所、桑拿按摩、保齡球館等。 7、地塊前景城市未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略中是否有該地塊的發(fā)展價(jià)值。 8、投資分析 （1）房屋租賃價(jià)格 （2）水、電、氣價(jià)格 （3）其他優(yōu)惠政策和條件 （4）投資回報(bào)周期 （5）投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè) 通過(guò)這些技術(shù)指標(biāo)，可以對(duì)每個(gè)地塊做一個(gè)投資價(jià)值分析，從而分別得出價(jià)值分?jǐn)?shù)，這樣就可以很容易選定健身俱樂(lè)部開(kāi)設(shè)的地址。美體健身是一項(xiàng)貴族運(yùn)動(dòng)，投資額度較大，投資者對(duì)于如何選擇地點(diǎn)一定要慎重。、周邊居民收入要高，年收入應(yīng)至少保持在萬(wàn)萬(wàn)元。、人口增長(zhǎng)率呈穩(wěn)步

44、上升趨勢(shì)。、地域要開(kāi)闊。街道口的位置，過(guò)街行人和車(chē)輛容易注意，且出入方便。體育健身對(duì)于室內(nèi)場(chǎng)地也有嚴(yán)格的要求，面積要足夠大，萬(wàn)元以上的投資，面積至少在平方米以上。、環(huán)境相對(duì)安靜。健美操鍛煉需要音樂(lè)的伴奏，周?chē)须s的環(huán)境不利于音樂(lè)的傳播。二、裝 修費(fèi)用支出2050萬(wàn)元、墻體采用隔音系統(tǒng)，能有效的防止外界聲音侵入，材料費(fèi)萬(wàn)萬(wàn)元。、地面要求質(zhì)量較高。彈跳性能好、柔軟適度，而且有一定的高度。、排風(fēng)換氣系統(tǒng)通暢。室內(nèi)除了有幾扇通風(fēng)的窗戶(hù)外，還應(yīng)購(gòu)置大型中央空調(diào)至少臺(tái)，費(fèi)用控制在萬(wàn)5萬(wàn)元。、健美操房三面墻的鏡子要足夠大，正面設(shè)置一個(gè)教練臺(tái)，音響設(shè)備完善。、室內(nèi)照明系統(tǒng)明亮.排水系統(tǒng)通暢，能保證在鍛煉完畢時(shí)

45、有熱水供用。、供暖方便，冬季和夏季室內(nèi)溫差不要太大。三、器材配置費(fèi)用支出25萬(wàn)元左右。電動(dòng)走跑機(jī)15臺(tái)，1萬(wàn)2.6萬(wàn)元臺(tái)。型拉背，幫助增長(zhǎng)背部肌肉。1000-3000元臺(tái)蝴蝶夾胸，增長(zhǎng)胸部肌肉。3000-10000元臺(tái)坐勢(shì)推肩臺(tái)。3000-8000元臺(tái)2，計(jì)6000-16000元。臥推架個(gè)。1000-2000元臺(tái)3，計(jì)3000-6000元。史密斯蹲架個(gè)。3000-10000元個(gè)。費(fèi)用預(yù)算、用電，約200度天，7000-8000元月、工資，以正常人員人計(jì)算，共1.7萬(wàn)2萬(wàn)元月外聘教練至少人，培訓(xùn)費(fèi)580元人。游泳池救護(hù)員名，1000元月。、器材折舊，一般年一更新，對(duì)于大家經(jīng)常使用的個(gè)別器材，一年

46、就有可能淘汰。有的設(shè)備售后保養(yǎng)服務(wù)器材可延長(zhǎng)使用2-3年。設(shè)備的維修和設(shè)施的保養(yǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者很重要。90以上的俱樂(lè)部給予這個(gè)方面的充分肯定。他們認(rèn)為，維修費(fèi)是一項(xiàng)可變開(kāi)銷(xiāo)，維修費(fèi)的支出平均保持在5*15*（保修期自然損壞狀態(tài)下）。器械在平時(shí)的使用過(guò)程中應(yīng)以專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)為主，這樣，可以使費(fèi)用支出保持較低水準(zhǔn)。服務(wù)內(nèi)容、多數(shù)的健身房都會(huì)為會(huì)員建立個(gè)人健身檔案，會(huì)員可以免費(fèi)享受健身系統(tǒng)全套服務(wù)，包括體能、體形、減肥等專(zhuān)業(yè)身體測(cè)評(píng)及個(gè)人運(yùn)動(dòng)處方并跟蹤測(cè)評(píng)，一般周期6-8周。、大眾健身操分初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、減肥，形體訓(xùn)練。、器械練習(xí)分初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)健美訓(xùn)練、器械減肥（有氧、無(wú)氧器械訓(xùn)練）。、芭蕾形體、現(xiàn)代舞、

47、乒乓球等。區(qū)域劃分1000平方米的場(chǎng)地如下劃分比較合理：、健身房，面積300平方米、體操房，面積200平方米、更衣室，50-60平方米、浴室，80-100平方米、前臺(tái)大廳，30平方米、商品區(qū)30-50平方米、辦公室及雜物儲(chǔ)藏室100平方米、客流量300-400人天四、人 員（20人左右）、教練10人（包含5名健美操教練），健身運(yùn)動(dòng)屬于一種巡視性服務(wù)，所以教練一定到位，最好有國(guó)家頒發(fā)的資格審查證書(shū)。而且這些教練應(yīng)是體育院校教師，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練。專(zhuān)職兼職不限，每月工資共計(jì)3萬(wàn)元左右。、經(jīng)理及其他管理人員3名、服務(wù)生人，工資每人1000-1500元月、吸納年會(huì)員，以每年30人計(jì)算1000元人（年）30

48、（人）3萬(wàn)元、吸納季度會(huì)員，以每季40人計(jì)算350元人（季）40（人）5.6萬(wàn)元、散客3元人（時(shí)）20（人）300（天）1.8萬(wàn)元、其他收入（包括飲料、服裝、場(chǎng)租、器材銷(xiāo)售等）（2萬(wàn)元年）會(huì)員卡是多數(shù)行業(yè)吸引人的重要的一種方式，分年卡或5年卡等幾種形式，5年卡只需一次性交納會(huì)費(fèi)3600元，有效期內(nèi)可獲得一年免費(fèi)健身卡，會(huì)員設(shè)立個(gè)人檔案，免費(fèi)參加不定期的專(zhuān)家講座，會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng)。諸如此類(lèi)方式早已經(jīng)被多數(shù)人所接受，而且成為了俱樂(lè)部盈取利潤(rùn)最理想的方式。五、服務(wù)對(duì)象休閑健身方式靈活，人員也比較雜，今年，除了學(xué)生、外企人員、青工除外還增加了一些外國(guó)朋友，因?yàn)樗麄兾挥诔青l(xiāng)結(jié)合地段，所以人員的變化屬于正常。

49、而且，家庭健身已呈上升趨勢(shì)。六、申辦程序、去工商局進(jìn)行工商注冊(cè)，包括企業(yè)或公司名稱(chēng)、資金等的注冊(cè)。、去當(dāng)?shù)囟悇?wù)所和衛(wèi)生防疫部門(mén)進(jìn)行稅務(wù)和衛(wèi)生登記。消防設(shè)施達(dá)到國(guó)家規(guī)定的具體要求。、申請(qǐng)?bào)w育設(shè)備的健身場(chǎng)所還應(yīng)到當(dāng)?shù)伢w委辦理體育設(shè)施注冊(cè)登記證。以杭州為例，每年進(jìn)行一次審查，須交納費(fèi)用200元年。、辦理安全許可證，主要針對(duì)有游泳池、室內(nèi)攀巖等項(xiàng)目的俱樂(lè)部。、領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證，稅務(wù)證等執(zhí)照。以上辦理時(shí)間約一個(gè)月，費(fèi)用在2000元左右。七、初期營(yíng)銷(xiāo)方案 1、將俱樂(lè)部四公里范圍內(nèi)人流量最大的繁華地段陳列出來(lái)，招收發(fā)卡員并分為若干組別、由每個(gè)組的主管帶領(lǐng)到各相應(yīng)地段發(fā)放免費(fèi)一次健身卡。發(fā)卡員

50、對(duì)感興趣的潛在顧客可以立即帶至俱樂(lè)部交于健身顧問(wèn)進(jìn)行咨詢(xún)講解，促使顧客當(dāng)時(shí)辦卡。 2、組織教練、顧問(wèn)、發(fā)卡員到全市高檔寫(xiě)字樓和住宅小區(qū)發(fā)放宣傳單，還可進(jìn)行小型宣傳推廣活動(dòng)，對(duì)小區(qū)居住人員進(jìn)行身體測(cè)試、健身咨詢(xún)等，發(fā)掘潛在客戶(hù)群。3、由全職顧問(wèn)聯(lián)系政府相關(guān)部門(mén)、醫(yī)院、外資企業(yè)等收入高、效益好的單位到俱樂(lè)部開(kāi)展活動(dòng)，并進(jìn)行跟蹤回訪盡力簽下團(tuán)體單。團(tuán)體單的個(gè)人健身卡價(jià)格可以靈活制定，700900元都可以。因?yàn)檎嬲骄銟?lè)部健身的人可能不到總?cè)藬?shù)的10*，而且很難堅(jiān)持下去。所以，團(tuán)體卡的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是最能夠吸引企業(yè)或單位集體購(gòu)買(mǎi)的原因。 4、利用本市各大報(bào)紙投遞站做夾報(bào)廣告，省力又省錢(qián)，達(dá)到的宣傳效果奇佳。

51、在夾報(bào)的過(guò)程中必須要求俱樂(lè)部員工監(jiān)督報(bào)紙投遞員，防止弄虛作假，避免付了投遞費(fèi)而沒(méi)有將宣傳單投出去，造成浪費(fèi)。俱樂(lè)部正常經(jīng)營(yíng)階段1、逐步減小發(fā)卡的力度，只保留一部分優(yōu)秀的發(fā)卡員在最好地段繼續(xù)發(fā)卡；全職顧問(wèn)的隊(duì)伍逐步擴(kuò)大，并象保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍一樣形成一種龐大的氣勢(shì)，使俱樂(lè)部銷(xiāo)售人員無(wú)處不在。 2、媒體方面：電視、雜志依然堅(jiān)持做品牌宣傳廣告，并繼續(xù)以抵卡或合作的形式進(jìn)行，做到少花錢(qián)多辦事。報(bào)紙則發(fā)布大量的硬廣告（以?xún)r(jià)格為主的宣傳廣告），告訴受眾俱樂(lè)部的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。那些宣傳“怎樣健身、健身的好處”等有益于整個(gè)健身行業(yè)的廣告最好不做。我們始終不做市場(chǎng)的培養(yǎng)者和行業(yè)的“行善者”，一定要做市場(chǎng)的掠奪者和收獲者

52、。如何發(fā)展高檔品牌案例分析報(bào)告來(lái)源： 作者：時(shí)間：2008年02月13日 10:17:11 發(fā)布人： 案例背景蘭梓紳是一系列遍布全球各主要城市的精英級(jí)健身俱樂(lè)部，目標(biāo)客戶(hù)包括企業(yè)高管、商務(wù)旅行者、單身貴族，以及那些就是喜歡獲得額外的關(guān)注和照顧、并且買(mǎi)得起頂級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)的人。蘭梓紳是家高品位公司，為精選的客戶(hù)群提供頂級(jí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。它有良好的口碑。在早期就已贏得了“健身俱樂(lè)部行業(yè)的蒂凡尼（tiffany）”這一美譽(yù)，而且它的大名在全世界范圍內(nèi)廣為人知，被認(rèn)為是極品中的極品。公司創(chuàng)始人戈登約翰斯頓將自己的精英級(jí)健身俱樂(lè)部理念從一個(gè)初具雛形的創(chuàng)意帶到了成功的巔峰。但是，在公司成立的第15年，也就是19

53、95年，他即將面臨公司管理上最艱難的一個(gè)決定。戈登必須找到辦法，將蘭梓紳健身俱樂(lè)部領(lǐng)入下一個(gè)發(fā)展階段。1 經(jīng)營(yíng)狀況：第一年：第一處店址占地25，000平方英尺，共有14位全職員工和為數(shù)眾多的銷(xiāo)售人員，會(huì)員人數(shù)最多時(shí)幾乎達(dá)到2，300名。最初兩年：蘭梓紳在其它主要城市開(kāi)設(shè)了一些同樣大受歡迎的場(chǎng)館，這些城市包括芝加哥、華盛頓、洛杉磯、倫敦、巴黎、米蘭、新加坡、香港和東京。5年內(nèi)，它還入駐五星級(jí)酒店普林灘，為住客提供服務(wù)。14年來(lái)，銷(xiāo)售額每年都會(huì)翻一番。但最近，公司的利潤(rùn)率一直在萎縮。會(huì)員結(jié)構(gòu)的老齡化可能會(huì)給將來(lái)的擴(kuò)張帶來(lái)麻煩。在過(guò)去1年里，銷(xiāo)售增長(zhǎng)停滯不前，運(yùn)營(yíng)支出持續(xù)上升。2 經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)：“兩小時(shí)

54、奇跡”由奧運(yùn)會(huì)獎(jiǎng)牌得主精心挑選的健身教練位于黃金地段的大型豪華場(chǎng)館（比各大城市現(xiàn)有頂級(jí)健身俱樂(lè)部最高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，再將自己的店面空間設(shè)計(jì)擴(kuò)大30%。）內(nèi)部廚師烹飪的健康菜肴同世界各地其它的蘭梓紳互相承認(rèn)會(huì)員資格的制度。3 廣告方式：初期，采取有針對(duì)性的直郵廣告方式，并邀請(qǐng)4屆溫布爾登（wimbledon）網(wǎng)球公開(kāi)賽冠軍茱莉亞索諾瑪做代言人。定期在紐約時(shí)報(bào)（new york times）、town and country以及倫敦泰晤士報(bào)（london times）等出版物上做廣告。4 面臨問(wèn)題：公司的利潤(rùn)率正在萎縮，在過(guò)去1年里，銷(xiāo)售增長(zhǎng)停滯不前，而運(yùn)營(yíng)支出卻持續(xù)上升。會(huì)員結(jié)構(gòu)的老齡化，由10年

55、前平均年齡41歲變?yōu)?6歲；新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手菲沃斯發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)。蘭梓紳采用包含全套項(xiàng)目的一價(jià)制會(huì)員計(jì)劃。蘭梓紳向每位會(huì)員收取600美元的入會(huì)費(fèi)，然后每年加收2，300美元的年費(fèi)。食品和飲料的費(fèi)用另算?其價(jià)位同紐約市比較好的休閑餐館差不多。菲沃斯的入會(huì)費(fèi)是800美元，但在此之后，每年的會(huì)費(fèi)取決于各位會(huì)員在種類(lèi)繁多的服務(wù)套餐中選擇的是哪一種。客來(lái)豪連鎖酒店也開(kāi)始提供類(lèi)似的健身場(chǎng)館了，具有明顯的渠道優(yōu)勢(shì)?？蛠?lái)豪在全世界有250處店址，而普林灘卻只有35處。中等價(jià)位的全球連鎖酒店安適得遞出橄欖枝。如果與之聯(lián)盟，可以利用其渠道實(shí)施快速擴(kuò)張；但是另一方面，將會(huì)降低俱樂(lè)部的檔次，蘭梓紳的聲望就會(huì)受到威脅。健身俱樂(lè)部最高成交率的會(huì)籍銷(xiāo)售流程案例來(lái)源： 作者：時(shí)間：2009年12月01