行政人事部年度工作總結(jié)_1

1、行政人事部年度工作總結(jié)行政人事部經(jīng)理20*年工作總結(jié)我于20*年*月*日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見 習(xí)經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足， 下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報(bào)。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。一、個人品行：在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不 了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里 的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個制度。為了盡快 了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂 的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請

2、教，這樣，我用最短的時(shí) 間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我 的努力和出色的表現(xiàn)，在 9月份被提升為行政與人事部見習(xí) 經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則， 做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資 源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè) 和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的 公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不 因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培 訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不 符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行 為進(jìn)行處罰。二、管理思維：我欣賞

3、王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個 人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向 上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同， 視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在 領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只 有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的； 才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益 放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自 己的微薄之力。三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加 團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、 統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法

4、，因此在去年半年的工作中， 多次組織員工活動與培訓(xùn)， 例如組織員工籃球賽、 跳繩比賽、 執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。四、行政的服務(wù)性工作行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)， 配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工 有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦 公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好 的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我 們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部 分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。五、獎懲有法獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn) 突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)

5、上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可， 也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了XX年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工， 鼓勵真正優(yōu)秀的員工， 為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完 成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的， 當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤， 也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的 答卷。當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。一、計(jì)劃性不強(qiáng)計(jì)劃是行動的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有 條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過 去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。二、招聘

6、力度不夠招聘工作是整個人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工 作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既 要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求 我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來，我們僅通過中華 英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù) 是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就 極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人 才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素 質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的 要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自 身的計(jì)劃、執(zhí)

7、行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的 培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合， 可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。四、員工考評工作不到位員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立 完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的 全面考評。自我評價(jià)：1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化 帶到工作中。3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理 問題不夠細(xì)致。4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的 高度，提升自身的綜合素

8、質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求。一、行政主要是辦公室工作，事無巨細(xì)又千頭萬緒，需 要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員；即眼勤、耳勤、腦勤、 手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和 宣傳員。二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于 人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝 通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部 門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端 正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在 之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時(shí)，不可否認(rèn)我 的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識

9、，加大執(zhí) 行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間 段，規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力。四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門 情況制作人事招聘計(jì)劃，在人才需求量較大的時(shí)候，可參加 各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在 人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員 進(jìn)行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流 程和考核機(jī)制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員 工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成 績。六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)每個月的實(shí)際工作 情況及

10、員工情況將其分解到具體的月，培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的 員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。以上的述職敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。后勤工作的職責(zé)和工作計(jì)劃總結(jié)范文以學(xué)校后勤中心為例：后勤中心工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)對校區(qū)外部開展行政事務(wù)活動。二、負(fù)責(zé)對校區(qū)教職工進(jìn)行全程服務(wù)。三、對校區(qū)物資、教育資源進(jìn)行管理與經(jīng)營。四、具體負(fù)責(zé)行政、后勤事務(wù)的服務(wù)與管理工作。五、制定后勤服務(wù)中心工作計(jì)劃，并具體抓好落實(shí)O六、負(fù)責(zé)校區(qū)水、電、暖的供應(yīng)與維修工作。七、負(fù)責(zé)校區(qū)資產(chǎn)管理工作，做好資產(chǎn)定位，堅(jiān)持 定期巡查；提供教育教學(xué)及教師生活等物資。八、負(fù)責(zé)全校區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作，做好分工 明確、環(huán)境整潔；搞好草坪、盆花的栽植養(yǎng)護(hù)與樹木管理。九、負(fù)責(zé)車

11、輛管理工作，保障教育教學(xué)及領(lǐng)導(dǎo)用車 的需要與安全。十、 負(fù)責(zé)全校區(qū)師生的醫(yī)遼保險(xiǎn)工作。H一、 負(fù)責(zé)抓好安全保衛(wèi)、防火、防盜、防震工作 與突發(fā)事件的處理，定期對消防設(shè)施的管理與安全進(jìn)行檢 查。十二、負(fù)責(zé)三產(chǎn)企業(yè)的服務(wù)與管理工作。后勤服務(wù)中心主任主要職責(zé)一、照學(xué)校整體發(fā)展要求與后勤處職責(zé)，在學(xué)校主 管后勤副校長的領(lǐng)導(dǎo)下，全面領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)后勤處的各項(xiàng)工 作。二、代表學(xué)校組織制定后勤工作規(guī)劃,并負(fù)責(zé)安排、分配、檢查、落實(shí)學(xué)校下達(dá)的后勤各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用。三、代表學(xué)校實(shí)施對后勤國有資產(chǎn)的管理，負(fù)責(zé)學(xué) 校后勤國有資產(chǎn)的增值、保值和不流失。四、組織制定后勤系統(tǒng)各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，核定服務(wù)價(jià) 格及結(jié)算辦法，以契約形式與后

12、勤服務(wù)實(shí)體簽定各類服務(wù)合 同，并監(jiān)督、檢查實(shí)施情況；組織審批施工單位提出的工程 預(yù)算，協(xié)助審定決算。五、代表學(xué)校及時(shí)收集和向后勤服務(wù)實(shí)體反饋學(xué)校 教學(xué)、科研單位和師生員工對后勤工作的服務(wù)意見和建議。六、代表學(xué)校對外協(xié)調(diào)與地方政府有關(guān)部門的關(guān)系，對內(nèi)協(xié)調(diào)學(xué)校各部門及廣大師生員工的各類服務(wù)要求 等。后勤服務(wù)管理中心副主任職責(zé)后勤服務(wù)管理中心副主任協(xié)助中心主任抓后勤服務(wù)管理中心的全面工作， 具體負(fù)責(zé)：環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、 資產(chǎn)物資的采購與管理。一、協(xié)助中心主任組織、制定后勤工作發(fā)展規(guī)劃， 并以一學(xué)年、學(xué)期、月為單位做到“初有計(jì)劃，末有總結(jié)” 并以書面形式報(bào)中心主任審閱后落實(shí)、實(shí)施。二、主抓環(huán)境衛(wèi)

13、生工作， 保證校園環(huán)境干凈、 整潔， 培養(yǎng)全院師生形成愛護(hù)環(huán)境的良好風(fēng)氣。三、綠化美化校園管理，做好全院花草樹木的管理工作，要把日常管理與提升品位相結(jié)合，逐步建立完善一致：管理型、技術(shù)型、業(yè)務(wù)型、干活型相結(jié)合的綠化隊(duì)伍。四、認(rèn)真落實(shí)學(xué)院及處室對資產(chǎn)物資采購與管理的指示要求，不斷健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，資產(chǎn)物資“管住”，加強(qiáng)臺帳、數(shù)據(jù)、信息、文檔管理工作。五、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。后勤服務(wù)管理中心辦公室主任職責(zé)后勤服務(wù)管理中心辦公室主任在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下， 全面負(fù)責(zé)辦公室各項(xiàng)工作。一、負(fù)責(zé)辦公室的接待工作。工作中應(yīng)做到文明禮貌、熱情周到。并將接待的問題予以落實(shí)，做好辦公室的環(huán) 境建設(shè)。二、參與學(xué)院及后勤服務(wù)中心相關(guān)的處、二級學(xué)院 會議，領(lǐng)會傳達(dá)精神組織好本中心辦公室的例會、處務(wù)會及 相關(guān)活動。做好會議的簽到及記錄。三、搞好中心員工的文明禮貌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工