小兒外科手術(shù)護(hù)理管理論文

1、 范文最新推薦 小兒外科手術(shù)護(hù)理管理論文 一、資料和方法1臨床資料2011年1月，本科室中，固定病床共計(jì) 60張，而重癥病床以及新生兒病床分別為 15張和10張，病房均實(shí) 施封閉管理，且不設(shè)置陪護(hù)人員。本科室中共有16名女性護(hù)理人員， 其年齡為20-46歲，平均年齡為（31. 3士 0.5 ）歲；學(xué)歷情況：本科、 大專、中專分別為2名、9名和5名；職稱情況：主管護(hù)師、護(hù)師和 護(hù)士分別為3名、4名和9名。2.方法（1）合理地進(jìn)行分工依據(jù)小 兒外科手術(shù)病房的特點(diǎn)，本研究中將病區(qū)工作主要?jiǎng)澐譃槿蟛糠郑?第一，前線工作。包括手術(shù)患兒的生活護(hù)理以及健康宣教工作，該工 作可直接地面對各個(gè)患兒，目的在于為

2、患兒實(shí)施直接性的臨床護(hù)理服 務(wù)。從事這一部分工作的護(hù)理人員的應(yīng)變能力要較強(qiáng)，且要具備一定 的人際溝通能力和牢固的相關(guān)專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)以及較高的臨床護(hù)理技 術(shù)水平。第二，醫(yī)療和基礎(chǔ)文書工作。此部分工作內(nèi)容包括對醫(yī)囑進(jìn) 行相應(yīng)處理和日常藥物管理工作，從事此部分工作的護(hù)理人員無需直 接地面對各個(gè)患兒，其主要是與內(nèi)部顧客如醫(yī)護(hù)人員、 后勤人員以及 藥房藥師等進(jìn)行溝通。對于組織管理能力或身體素質(zhì)較差的護(hù)理人員 如妊娠期或者哺乳期護(hù)理人員等可予以適當(dāng)安排，既能夠?qū)崿F(xiàn)對人力 資源的合理、充分利用，又可以適當(dāng)?shù)卣疹櫶厥鈺r(shí)期的護(hù)理人員。第 三，封閉病房的工作。從事此部分工作的護(hù)理人員的工作內(nèi)容主要是 為圍手術(shù)期的患

3、兒提供各種護(hù)理服務(wù)，從事此部分工作的護(hù)理人員應(yīng) 具備較高的觀察能力和針對緊急事件的應(yīng)急處理能力，需將資深的護(hù) 師安排在此部分工作中，以為圍手術(shù)期的患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。 （2）營造良好的工作氛圍圍手術(shù)期的患兒經(jīng)常出現(xiàn)哭鬧等現(xiàn)象，家 長普遍會(huì)存在不同程度的焦躁等心理狀態(tài)， 若患兒的手術(shù)治療效果欠 佳或其在手術(shù)后出現(xiàn)各種嚴(yán)重并發(fā)癥， 家長的焦躁、沮喪等心理障礙 便會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)重，因此容易將怨氣發(fā)泄到護(hù)理人員身上。 為了能夠使 負(fù)責(zé)圍手術(shù)期護(hù)理工作人員的工作壓力得到有效緩解， 本科室定期舉 辦各種民主生活會(huì)，為護(hù)理人員提供一個(gè)發(fā)泄怨氣、提出問題的平臺(tái)， 然后借助于相應(yīng)的心理調(diào)節(jié)對策使各種矛盾及時(shí)地得

4、到化解。針對工 作中存在各種問題的護(hù)理人員，在對其進(jìn)行相應(yīng)的懲罰時(shí)，要堅(jiān)持公 正和客觀的原則，要堅(jiān)持對事不對人，并且需要明確懲罰只是一種激 勵(lì)護(hù)理人員更加努力工作的手段， 而并不是最終的目的。積極組織全 科室的護(hù)理人員進(jìn)行積極的溝通和交流， 實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的共享，以 加深當(dāng)事人的印象，提高整體的護(hù)理水平。（3）合理地安排日常工作 患兒實(shí)施外科手術(shù)前后可能會(huì)存在著諸多不可預(yù)知的情況，導(dǎo)致護(hù)理 人員無法按時(shí)下班，在滿負(fù)荷的工作狀態(tài)下，護(hù)理人員也極有可能會(huì) 出現(xiàn)各種工作偏差而導(dǎo)致患兒在圍手術(shù)期出現(xiàn)各種醫(yī)療事故。所以， 要不斷地完善彈性排班制度，以有力地保證護(hù)理人員正常的作息時(shí) 間，提高其工作效率，以

5、為圍手術(shù)期的患兒提供優(yōu)質(zhì)的臨床護(hù)理服務(wù)。 （4）不斷地完善激勵(lì)機(jī)制如前文所述，圍手術(shù)期的患兒可出現(xiàn)各種 緊急突發(fā)情況，需要加強(qiáng)臨床全面監(jiān)測工作，并且要保證不能出現(xiàn)任 何偏差和疏漏，以確保患兒的生命安全與健康。所以，要健全科室內(nèi) 的激勵(lì)機(jī)制，針對工作盡心盡力、零偏差的護(hù)理人員，科室和院級(jí)領(lǐng) 范文最新推薦 導(dǎo)要注重適當(dāng)?shù)亟o予精神或物質(zhì)鼓勵(lì)，既可以勉勵(lì)當(dāng)事人繼續(xù)認(rèn)真工 作，同時(shí)也能夠激勵(lì)其他護(hù)理人員的工作積極性，以提高針對圍手術(shù) 期患兒的臨床護(hù)理水平。3.判定標(biāo)準(zhǔn)使用自制問卷對患兒家長的滿意 度進(jìn)行評(píng)估，本問卷中共計(jì)20個(gè)條目，滿分為100分。非常滿意： 得分90分；基本滿意：得分為6089分；不滿意：得分59分。二、 結(jié)果實(shí)施全面的護(hù)理管理之后，本科室內(nèi)學(xué)歷為本科的護(hù)理人員由原 先的2名增加為12名；本科室內(nèi)共計(jì)3名護(hù)士先后獲得優(yōu)秀帶教老 師以及院級(jí)優(yōu)秀護(hù)士的光榮稱號(hào)；同時(shí)患兒家長對臨床護(hù)理服務(wù)的滿 意度也由2011年的73% (73/100)上升至2013年的96% (96/100)； 且不存在護(hù)患糾紛。三、討論在各個(gè)醫(yī)院的日常工作中，護(hù)理管理理 念得到普遍運(yùn)用。在小兒外科手術(shù)中，鑒于患兒的年齡特點(diǎn)和獨(dú)生子 女模式的影響，容易發(fā)生各種護(hù)患糾紛，迫切需要全面地實(shí)施護(hù)理管 理干預(yù)。本研究