卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程精講

1、 卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程培訓(xùn)對象中高層管理人員 課程背景中高層是企業(yè)的中流砥柱，而卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力則是企業(yè)管理的關(guān)鍵。 有了好的領(lǐng)導(dǎo)力才會(huì)有好的執(zhí)行力，那么捫心自問一下，我們在管理的過程中是 否遇到過以下問題：1. 工作進(jìn)度緩慢，效率不高？2. 不愿做額外的事情，內(nèi)心沒有歸屬感？3. 抱怨工作乏味、沒有目標(biāo)，缺乏動(dòng)力？4. 缺少相互溝通，遇到問題推卸責(zé)任、埋怨，造成工作滯后？5. 談思路一套接一套，卻總是做不出成果？等等以上問題既然存在，為什么卻總是得不到解決？大家想知道這些問題背后的 真正原因嗎？首先領(lǐng)導(dǎo)力是一種有關(guān)前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡的藝 術(shù)。21 世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的

2、方法和技能，也不僅僅適用于領(lǐng)導(dǎo)者，它是 我們每個(gè)人都應(yīng)該具備或?qū)嵺`的一種優(yōu)雅而精妙的藝術(shù)。案例：故事說的是著名教育家陶行知在任校長時(shí)，又一次在校園里偶然看到 王友同學(xué)用小石塊砸別人，便當(dāng)即制止了他，并令他放學(xué)后，到校長室談話。放學(xué)后，王友來到校長室準(zhǔn)備挨罵?？梢灰娒?，陶行知卻掏出一塊糖給他說：“這獎(jiǎng)給你，因?yàn)槟惆磿r(shí)到這里來， 而我卻遲到了”。王友猶豫間接過糖，陶行知乂掏出一塊糖放到他手里說：“這 塊糖又是獎(jiǎng)給你的，因?yàn)槲医逃?xùn)你不要砸人時(shí)，你馬上不砸了。”王友吃驚地瞪大眼睛，陶行知又掏山第三塊糖給王友：“我調(diào)查過了，你用小石塊砸那個(gè)同學(xué)， 是 因?yàn)樗皇赜螒蛞?guī)則，欺負(fù)女同學(xué)?！蓖跤蚜⒓锤袆?dòng)地流著

3、淚說自己不該砸同 學(xué)。陶行知滿意地笑了，掏出第四塊糖遞過去說：“為你正確認(rèn)識自己錯(cuò)誤，再 獎(jiǎng)勵(lì)你一塊!我的糖發(fā)完了。”閱罷，我沉默凝神良久，而內(nèi)心卻是熱血翻涌。我們過去都說“管理出效益”。 這兩年，它被另一個(gè)更時(shí)髦的詞，那就是“領(lǐng)導(dǎo)力”。不錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)力既是管理的 核心，乂是管理的升華。但是領(lǐng)導(dǎo)力是什么？有效的領(lǐng)導(dǎo)力乂是什么?很多人都知 道：是影響力。那么，影響力又從何處來呢？有的人立即想到了“權(quán)力”，談任何事都最關(guān)心“誰拍板”。有的人立即想 到了“是非”，認(rèn)為只要自己一心為公、自恃揚(yáng)善，便不怕鬼叫門。似我覺得都不對。而陶先生這經(jīng)典故事，則一舉點(diǎn)破了我原先內(nèi)心只是朦 朧混沌的一個(gè)想法 “領(lǐng)導(dǎo)力的精

4、要，是誘導(dǎo)利用人性去誘導(dǎo)。：冋到陶先生的案例，我們看到陶先生自始至終都沒有指出過那個(gè)孩子一丁點(diǎn) 錯(cuò)誤，反而一次又一次地夸獎(jiǎng)他，就是利用了人性中“以自我為上”原來我 居然會(huì)有這么多值得自豪的優(yōu)點(diǎn)!而當(dāng)這些本性獲得出乎意料地滿足時(shí)，他們就會(huì) 失去理智地迎合對方、懺悔自己。應(yīng)該說，他對自己錯(cuò)誤的認(rèn)識，完全來自自己的智力與判斷力，與陶行知無 關(guān);但他對自己錯(cuò)誤毫無保留地懺悔表達(dá)，則完全是情緒至上被陶行知誘導(dǎo)的結(jié)果 ! 而正是這種基于人性需求而被誘導(dǎo)出來的、發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)知，對他的影響力才是 最巨大、最持久、最深遠(yuǎn)的！那么我們應(yīng)該如何打造好的領(lǐng)導(dǎo)力呢，可以從以下 8 個(gè)方面來著手: 北京廣大泰樣自動(dòng)化有限

5、公司培訓(xùn)大綱第一部分企業(yè)文化與價(jià)值觀企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值 標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。這是一種管理文化，不同于企業(yè)制度，它是員工物 質(zhì)文化和精神文化在企業(yè)中具體的總和。更具體地說，企業(yè)文化是企業(yè)和員工在 意識、習(xí)慣和感情領(lǐng)域中的一致性的總和。價(jià)值觀是一個(gè)人判斷是非黑白的標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)人行為處事的準(zhǔn)則，共同的價(jià)值觀 是產(chǎn)生凝聚力的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的核心。文化管理是對企業(yè)風(fēng)格的管理是一種根本思維方式的管理是一種塑造人、培育人的長效管理廣大人是有頭腦有能力的群體，有著自身的價(jià)值目標(biāo)和理想追求，他們迫切需要 和企業(yè)建立共識，古人云：“道不同不相為謀”，希望

6、廣大和廣大人在今后的工 作中是一對志同道合，風(fēng)雨同舟的同路人。企業(yè)希望爭取所有員工全身心地為企 業(yè)服務(wù)，而這種爭取絕對不能只靠提高薪水，而是靠營造良好的能使員工得到個(gè) 人滿足的人文環(huán)境，給員工一片天地，我想廣大科技公司能做到的。文化建設(shè)關(guān)愛生命，關(guān)注安全，為振興民族電子工業(yè)做出廣大人的貢獻(xiàn)。生活中：恭敬老人，有孝心；飲水思源，有良心；正直坦誠，有忠心。難 道給予我們血肉之軀的父母都不愿報(bào)答的人能很好的對待他的朋友，能善待我們 的企業(yè)？工作中：公正民主，不偏袒；氣度恢宏，能包容；待人友善，會(huì)合作；勤于 思考，有深度；堅(jiān)忍不拔，有毅力；干勁十足，講效率；解放思想，敢創(chuàng)新。做企業(yè)，先做人，企業(yè)的品格

7、就是企業(yè)人的品格。常言說，騙人一時(shí)不能騙 人一世，沒有人格哪能有企業(yè)的吸引力和凝聚力，哪能有高質(zhì)量的產(chǎn)品，哪能有 北京廣大泰樣自動(dòng)化有限公司客戶的利益和幸福。第二部分強(qiáng)烈信念與態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的信念的支撐，如果領(lǐng)導(dǎo)者沒有強(qiáng)大的信念，團(tuán)隊(duì)就不會(huì)有信 念；一個(gè)沒有信念的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)一個(gè)沒有信念的團(tuán)隊(duì)，結(jié)果不言而喻，更談不上 做事的態(tài)度。態(tài)度讓愚者能智，信念讓能者無疆！態(tài)度決定結(jié)果，一般來說，人 的智力相差無幾，工作成效的高低往往取決于對工作的態(tài)度。信念一領(lǐng)導(dǎo)力之源最近在讀者上看到一個(gè)類似的故事：一個(gè)人在河里游泳， 不幸被浪卷向下游，當(dāng)他淮備放棄的時(shí)候，突然想起去年夏天看到一棵大樹的粗 枝就沒在前方不

8、遠(yuǎn)處。一股求生的欲望一下子充溢著他的每根神經(jīng)，他奮力掙扎， 當(dāng)他費(fèi)盡九牛二虎之力抓到樹枝時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)過一年的浸泡，樹枝己經(jīng)腐爛。這 時(shí)候，救援的人及時(shí)趕到，他被救了起來，重新獲得了生命。生活中時(shí)常會(huì)碰到這樣或那樣的困難，我們一定要堅(jiān)守住自己的信念，不要被困 難嚇倒。俗話說：守得云開見月明。我們的客戶需要的是我們生產(chǎn)的功能可靠、 真正能夠保證企業(yè)生產(chǎn)安全、造福于人的高質(zhì)量產(chǎn)品。我們要把造福于人作為我 們最大的追求。卓越領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度（敬業(yè)、感恩、學(xué)習(xí)、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)）第三部分目標(biāo)與結(jié)果導(dǎo)向目前，廣大產(chǎn)品，是身處百米之下工作的工人們的千里眼、順風(fēng)耳，這就是我 們企業(yè)的價(jià)值所在，作為廣大人也會(huì)為之自豪。這

9、就是廣大人的成就感，自我 價(jià)值的具體表現(xiàn)。廣大的價(jià)值目標(biāo)是否能讓廣大人理解，那將是廣大領(lǐng)導(dǎo)人的 能力的體現(xiàn)，在這個(gè)問題上，不要只顧埋頭工作，簡單地把精力放在處理事務(wù) 上，而應(yīng)該把我們目標(biāo)傳達(dá)給公司的員工，并籍以帶動(dòng)公司員工，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)驅(qū) 動(dòng)效應(yīng)，讓我們的事業(yè) 就像決堤之水，一瀉千里直入大海。 目標(biāo)就是計(jì)劃，是對結(jié)果的堅(jiān)決要求，是整體的業(yè)績，共同努力的方向！認(rèn)真對待你手中的每一項(xiàng)工作 苦干加巧干，工作忙到點(diǎn)子上，就能事半功倍 要以成果為導(dǎo)向，不重苦勞重功勞，不重過程重成果 要把工作落到實(shí)處，要把能力顯示在結(jié)果上 緊盯目標(biāo)，追逐成果，要做好以下 3 方面工作1.確立自己明確的目標(biāo)。2.制定實(shí)施目標(biāo)的

10、計(jì)劃 3.做出時(shí)間安排，確保計(jì)劃實(shí)現(xiàn)第四部分以身作則的修煉領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣作用具有強(qiáng)大的感染力和影響力，是一種無聲的命令、最好的 示范，對員工的行動(dòng)是一種極大的激勵(lì)；是建立信任的基礎(chǔ)，如果你的團(tuán)隊(duì)不信 任你，你就永遠(yuǎn)不會(huì)帶領(lǐng)他們創(chuàng)任何成就，領(lǐng)導(dǎo)者以身作則方能令行禁止！身先 足以率人，律己才能服人，平時(shí)的表現(xiàn)就是你的得分，修身不拘年齡，要訣是自 知自省，推己及人，如果你習(xí)慣于從生活小事修養(yǎng)自己的品德，將來就更有能力 塑造應(yīng)付大事的毅力第五部分人格魅力何為人格魅力？首先要弄清什么是人格。人格是指人的性格、氣質(zhì)、能力等特征 的總和，而人格魅力則指一個(gè)人在性格、氣質(zhì)、能力、道德品質(zhì)等方面具有的能吸引人的力

11、量。在今天的社會(huì)里一個(gè)人能受到別人的歡迎、容納，他實(shí)際上就具備了一定的人格魅力。追隨者是先接受領(lǐng)導(dǎo)者的為人然后才接受他的藍(lán)圖，這是 一種符合自然法則的征服力。 要想形成這種魅力，需要具備以下幾個(gè)方面：1、某一能力的突出。比如一個(gè)設(shè)計(jì)水平很高的人在設(shè)計(jì)師的圈子很有吸引力和 影響力，當(dāng)然，在其它行業(yè)的人的眼里，也會(huì)因?yàn)槟阍谠O(shè)計(jì)領(lǐng)域的成績、成就而 欣賞你、尊重你。比如劉翔，在 110 米跨欄的優(yōu)秀成績帶來很多人的喜歡和尊敬。 比如史玉柱、比如馬云、比如開復(fù)老師，比如，總之，在某一領(lǐng)域的突出能 力是人格魅力的基礎(chǔ)。2、 高尚的思想和社會(huì)責(zé)任感。再有才，再有錢，如果沒有高尚的品德，沒有社會(huì) 責(zé)任感，沒有

12、愛心，也不會(huì)得到他人的尊重，更何談人格魅力。3、 你自己的理想。即使你現(xiàn)在一事無成，但是如果你有一個(gè)崇高的理想，你把你 的這個(gè)理想反復(fù)地告訴他人，他們慢慢地就會(huì)欣賞你、支持你、尊重你。4、 積極樂觀的生活態(tài)度，甚至激情！很多人都是缺乏激情的，很多人甚至生活不 夠積極，因?yàn)楹芏嗳瞬幻鞔_自己的方向和理想。如果你有自己的理想，你就會(huì)積 極地去追逐，充滿了激情地去前進(jìn)，這種激情，很感染人的！5、 掌握更多更全面的知識。除了在某一專業(yè)領(lǐng)域的能力，掌握更多專業(yè)以外的知 識，更能獲得人們的“意外的欣賞”在跟你溝通過后，你表現(xiàn)的知識超乎他對 你的認(rèn)識的時(shí)候，人們會(huì)在“驚訝、意外”之余，對你更加欣賞，這時(shí)候，超

13、越欣 賞的感覺，就是你的人格魅力。6、 你的言談舉止顯露出的氣質(zhì)。你需要鍛煉自己的演講能力，表達(dá)能力。你有沒發(fā)現(xiàn)，同樣的知識，在不同人的表達(dá)中顯露出的影響力不同。所謂言之有物：談 起來很專業(yè)、談起來很有激情，談起來很有思想，這樣才叫言談舉止之魅力。7、如果你沒有以上這些東西，最起碼，你可以努力。人們非常尊重努力的人。努 力， 本是就是最簡樸的人格魅力。8、你的儀表形象。這是關(guān)系不大的但也是最基本的。雖說人不可貌相，但是人對 人的第一印象往往從形象上得到。你可以有自己的個(gè)性，你可以沒有錢買名貴衣 飾，但是，一定要干凈整齊。人們會(huì)瞧不起穿著名貴但邋遢的人，不會(huì)瞧不起衣 著普通但干凈整齊的人。談到這

14、里，我想說：不要被我列的這些東西所“嚇”著一要具備這么多??？什么 時(shí)候才能達(dá)到?。科鋵?shí)很簡單，你只要每天都在進(jìn)步（吸收知識，思考，就是最 基本的進(jìn)步）你就是在一點(diǎn)點(diǎn)建立自己的人格魅力。專業(yè)能力+管理能力+人格魅力=領(lǐng)導(dǎo)力(帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)邁向一個(gè)又一個(gè)高峰的人。） 第六部分建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)案例 1:組成的籃球隊(duì)，與 4 個(gè)人組成的籃球隊(duì)比賽，得分的差距不一定是 5 比4,而 可 能 是 5 比 0; 個(gè)幾千人的汽車裝配工廠，只要其中一組人不工作， 其產(chǎn)品就無法出廠-誰也不會(huì)購買沒有輪子的汽車。每個(gè)成員都是團(tuán)體必要的一 部分，有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才能具備戰(zhàn)斗力。案例 2:登山過程中，登山隊(duì)員之間以繩索相連旦其

15、中一個(gè)人失足，其 他運(yùn)動(dòng)，一員必須全力相救，否則整個(gè)團(tuán)隊(duì)都無法繼續(xù)前進(jìn)，而當(dāng)所有人的努力都無 濟(jì)于事的時(shí)候，只有割斷繩索，讓那個(gè)隊(duì)員墜于深谷，才能保住全隊(duì)人的性命， 而此時(shí)割斷繩索的往往就是那名失足的隊(duì)員。 但在實(shí)際生活中，許多團(tuán)隊(duì)名 存實(shí)亡，原因就在于隊(duì)員們?nèi)鄙賵F(tuán)隊(duì)精神。像前面所提到的登山故事中，那名敢于割斷繩索的隊(duì)員所具備的團(tuán)隊(duì)精神，決不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，這需要一個(gè) 長期的潛移默化的過程。 日常管理中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識的好方法：(1) 作為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)你評功論過的時(shí)候，要把團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)而不是個(gè)人的表現(xiàn)放在第一 位。電影中?？吹竭@樣的鏡頭：一列特訓(xùn)隊(duì)員中只有兩名隊(duì)員犯了錯(cuò)誤，但領(lǐng)導(dǎo) 者往往要命令全體隊(duì)

16、員一同受罰。起初，其他隊(duì)員會(huì)怨恨那些犯錯(cuò)的隊(duì)員，但日 子久了，他們就會(huì)逐漸明白所有人都是榮辱與共的，所以他們就會(huì)主動(dòng)幫助那些 常犯錯(cuò)的隊(duì)員一同進(jìn)步，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理就是這個(gè)道理。這樣做的同時(shí)，不要忘記 提醒員工們，任何人評價(jià)他們的前提是視他們?yōu)橐粋€(gè)整體。(2) 善于讓團(tuán)隊(duì)來糾正個(gè)人工作的不足。一般情況下，這常會(huì)被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)份內(nèi)的 事，但從企業(yè)發(fā)展的角度看，這更應(yīng)該是整個(gè)團(tuán)隊(duì)份內(nèi)的事。而且，高效的團(tuán)體 在糾正、提高成員工作表現(xiàn)方面的能力要比大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都強(qiáng)得多。當(dāng)然這樣做開 始會(huì)很困難，但當(dāng)員工們適應(yīng)了之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們更愿意讓同一個(gè)辦公室里 的人談?wù)撍娜秉c(diǎn)。(3) 絕對不要獎(jiǎng)勵(lì)無益于團(tuán)體發(fā)展的個(gè)

17、人表現(xiàn)-盡管有時(shí)候他的成績也很出色，但 真正出色的成績應(yīng)該是那些可以幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的努力，否則你會(huì)把好不 容易建立起來的團(tuán)隊(duì)觀念抹殺得蕩然無存。記住以下幾個(gè)建立并維持高效率團(tuán)隊(duì)的步驟：(1) 同別人共同擁有你的構(gòu)想、目標(biāo)和目的。(2) 帶著愉快的神情做事。（3)明察周圍形勢，隨時(shí)采取行動(dòng)加強(qiáng)或修正。(4)盡可能以身示范。 （5)保持個(gè)人高度誠正。(6) 顯示真正的關(guān)切，增強(qiáng)同員工的互信。(7) 致力于奉獻(xiàn)而不是為個(gè)人利益，并鼓勵(lì)團(tuán)體內(nèi)每個(gè)成員也這樣做。 第七部分授權(quán)與激勵(lì)什么是授權(quán)?指領(lǐng)導(dǎo)者通過與下屬和員工共享相關(guān)信息，并讓其控制影響員 工工作績效的因素，來給員工和下屬提供更多自主權(quán)的過

18、程，也可被定義為 “ 給 他 人 權(quán)力 ” 。 授 權(quán) 3 要 素 愿 景 資 源 權(quán) 威 愿景就是預(yù)期未來清晰的心理圖景；資源就是實(shí)現(xiàn)愿景需要的各種工具一包括知識技能，人力支持，設(shè)備和資權(quán)威就是賦予下屬進(jìn)行決策的正式權(quán)力名義上所說的授權(quán)。這 3 個(gè)方面 缺少一個(gè)，下屬就不會(huì)成功的被授權(quán)。妗幺時(shí)饞廟授權(quán)子儳人？如果這一件行動(dòng)任務(wù)由其他人來做,可以做 得更好更快，或是別人更懂得如何執(zhí)行，或是成本可以更低，這種情況，最好指派 給其他人去做。如果現(xiàn)在有其他更重要的行動(dòng)任務(wù)或是戰(zhàn) 略規(guī)劃應(yīng)該由你來執(zhí)行，就應(yīng)當(dāng)盡量把手 上的次要事項(xiàng)指派給其他人去做，這樣可 以更好地善用你的時(shí)間。授權(quán)準(zhǔn)則：上司可以忘記檢査，下屬不可以忘記回復(fù) 布置工作要檢査，執(zhí)行工作要回復(fù)檢查需要力度，回復(fù)要及時(shí)主管不是千里馬，在跑道上與下屬賽跑。而是千里馬的教練，給下屬發(fā)展的空間， 讓其縱橫馳騁，把事情做好。所以說領(lǐng)導(dǎo)