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1、打造志愿服務(wù)品牌鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)成果1背景1.1是深化創(chuàng)先爭優(yōu)的需要。通過經(jīng)常性的開展志愿者活 動,使創(chuàng)先爭優(yōu)成為共產(chǎn)黨員的價值追求和自覺行動。多年 來,黨員志愿服務(wù)把切實解決群眾困難為向?qū)?,從工作實際 出發(fā),積極承諾踐諾,通過發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,進而帶 動其他職工也加入到志愿服務(wù)中來。1.2是提升服務(wù)質(zhì)量的需要。近年來,泗涇鎮(zhèn)人口大量導 入,常住人口由2009年的87984人增長到2012年136910 人;不斷增加的人口數(shù)量和對醫(yī)療服務(wù)要求的提高,給泗涇醫(yī)院的醫(yī)療 衛(wèi)生服務(wù)帶來很大的壓力。現(xiàn)有的醫(yī)療資源顯得捉襟見肘, 志愿服務(wù)的模式在滿足就醫(yī)需求的同時更關(guān)注服務(wù)細節(jié),更注 重以人為 本,有效

2、提升了服務(wù)質(zhì)量。1.3是激活醫(yī)療資源的需要。隨著衛(wèi)生綜合改革的不斷深 入,傳統(tǒng)的醫(yī)療模式逐漸向預(yù)防保健、健康宣教等領(lǐng)域延伸。 按照共處社區(qū)、共謀發(fā)展、共享資源、共建文明的原則,黨支 部努力創(chuàng)新服務(wù)方式,強化服務(wù)功能,積極推進黨員志愿服 務(wù),深入社區(qū)開展義診、健康咨詢等活動,激活醫(yī)療資源,為 社區(qū)居民不斷提 高身體素質(zhì)、生活質(zhì)量做出了巨大貢獻。2采取措施2.1招募成員,組建團隊。黨支部以招募的形式,堅持把黨員主觀愿望和客觀實際結(jié)合起來,把群眾需求和服務(wù)能力結(jié)合 起 來的原則,以黨團員自愿報名的形式組建服務(wù)團隊,構(gòu)建 起“黨 團員志愿者+社工+義工”的志愿服務(wù)模式。全院51名 黨員、86名青年團員

3、均自愿報名,列出自己的服務(wù)能力和服務(wù)時間;醫(yī) 務(wù)社工建立了以中級以上專業(yè)技術(shù)人才為主體的醫(yī)務(wù)社工隊伍 人,明確服務(wù)特長;義工隊伍由有愛心、有責任感80 并有服務(wù)意愿,能奉獻自己業(yè)余時間的社區(qū)居民20人組成。2.2健全機制,科學管理。有效的管理機制是促進志愿服 務(wù)專業(yè)化、經(jīng)?;⒁?guī)范化、長效化的有效保證,泗涇醫(yī)院黨 支部通過建立健全志愿者管理機制,促進志愿服務(wù)有效深入開 展。定期有針對性地對志愿者進行相關(guān)知識的培訓,提升服 務(wù)意識,增強專業(yè)技能,切實提升服務(wù)的質(zhì)量和效果;支部采 取日常抽查、季度檢查、年底考查的定期督查考核制度,加 強對志愿者服務(wù)的督查、指導和幫助,并將志愿服務(wù)列入職工 醫(yī)德檔案

4、,作為評優(yōu) 評先的依據(jù);根據(jù)志愿者的申報項目、 專業(yè)特長建立黨員志愿者服務(wù)檔案、及時評估,使黨員志愿者 隊伍充滿活力;保障激勵制度促進愿者服務(wù)長效化,把提供志 愿服務(wù)和優(yōu)先享受志愿服務(wù)結(jié)合起來,在志愿者需要服務(wù)時優(yōu) 先考慮提供志愿服務(wù),從而使志 愿服務(wù)成為“付出、積累、回 報”的愛心行動,吸引更多的職工加入到志愿服務(wù)的行列中 去。2.3多元服務(wù),滿足需求。泗涇醫(yī)院黨支部努力探索、創(chuàng) 新服務(wù)方式,以群眾所需為原則推進志愿服務(wù)多元化。以志 愿者服務(wù)基地為陣地每季度開展一次大型義診活動,提供內(nèi)科、外科、 婦產(chǎn)科、兒科、骨科、五官科中醫(yī)等方面的專家與居民面對面 的咨詢和指導;以基地特色窗口 “宋醫(yī)生工

5、作室”為陣地每月 固定開展2次健康咨詢疾病預(yù)防與保健活動;以義工隊伍每 個工作日,黨團員服務(wù)團隊每逢雙休日、節(jié)假日在門診大廳引 導患者開展導醫(yī)導診服務(wù)方式,提供患者就診方位,接受相關(guān) 咨詢,制止醫(yī)托,勸阻吸煙等服務(wù)。以社工服務(wù)為平臺對社區(qū) 孤老、殘障人士、困難群體等弱勢群體進行幫扶,開展心理輔 導進進社區(qū)。與 社區(qū)、部隊共建,開展文化交流。3取得成效黨支部以“黨組織指導推動、黨員主動參與”為原則開展 志 愿服務(wù),為黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動持久開展搭建了平臺,顯現(xiàn)了 成效。3. 1黨員的身份意識得到增強。通過開展黨員志愿服務(wù),強 化黨員的奉獻精神和服務(wù)群眾的宗旨,增強責任意識,提升黨 組 織凝聚力。通過

6、黨員的感召,結(jié)合黨建帶群建的載體,把志 愿服務(wù)與“工人先鋒號”、“青年文明號”、“巾幗文明崗” 等創(chuàng) 建活動結(jié)合起來,引領(lǐng)、團結(jié)、凝聚技術(shù)骨干、青年團員 共同參與志愿服務(wù),使志愿服務(wù)隊伍不斷壯大。3.2黨員的教育管理得到強化。志愿服務(wù)活動拓寬了黨建工 作的視野,構(gòu)筑了黨建共建新格局,將黨員置身于志愿服務(wù)組 織網(wǎng)絡(luò)中,既豐富了基層黨組織對黨員教育管理的組織形式, 又加 大了教育管理力度,使黨員牢固踐行全心全意為人民服務(wù) 的宗旨,深化了黨員對黨組織的歸屬感。3. 3創(chuàng)先爭優(yōu)活動得到鞏固。黨員強服務(wù)、居民得實惠作為 這項活動的出發(fā)點和落腳點,架起了醫(yī)患之間的連心橋。醫(yī)院 黨支部在建機制,求長效上下功夫,確保

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