招聘專業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔目錄一、 關(guān)于任職資格標(biāo)準(zhǔn) 6二、 招聘專業(yè)級別劃分及資格條件 71. 招聘級別劃分 72. 各級資格條件 72.1. 學(xué)歷及崗位經(jīng)驗要求 72.2. 招聘項目經(jīng)驗要求 7三、 行為標(biāo)準(zhǔn) 8一級（招聘助理） 81匯總招聘需求及信息發(fā)布 81.1. 收集用人部門招聘需求 81.2. 招聘需求明晰及確認(rèn) 81.3. 招聘信息發(fā)布及維護(hù) 81.4. 簡歷篩選及人才庫管理 8知識技能要求： 82實施測評 92.1. 測評前準(zhǔn)備 92.2. 實施測評 92.3. 實施筆試 9知識技能要求： 93協(xié)助面試 93.1. 面試前準(zhǔn)備工作 93.2. 協(xié)助面試 103.3. 實施背景調(diào)查 10知識技能要求： 104辦理入職手續(xù) 104.1. 通知相關(guān)部門入職準(zhǔn)備 104.2. 協(xié)助辦理入職手續(xù) 104.3. 入職引導(dǎo) 知識技能要求： 5數(shù)據(jù)分析及人才庫管理 5.1. 管理企業(yè)人才庫 5.2. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 知識技能要求： 6協(xié)助實施招聘項目 126.1. 前期準(zhǔn)備 126.2. 現(xiàn)場支持 12知識技能要求： 12二級（招聘專員） 121實施面試資格人項目 121.1. 面試資格人選拔 121.2. 面試資格人培訓(xùn)及輔導(dǎo) 121.3. 面試資格人能力評估 13知識技能要求： 132招聘需求分析與廣告發(fā)布 132.1. 實施招聘需求分析 132.2. 與業(yè)務(wù)部門確認(rèn)用人需求 132.3. 選擇/管理招聘渠道 132.4. 設(shè)計招聘廣告 14知識技能要求： 143組織實施試題測評 143.1. 初級崗位能力分析 143.2. 組織開發(fā)筆試題庫 143.3. 解讀測評報告 14知識技能要求： 144組織實施面試 154.1. 組建面試小組 154.2. 開發(fā)面試評估表和電話面試 154.3. 實施面試 154.4. 候選人評估及復(fù)試建議 154.5. 候選人薪酬談判及背景調(diào)查 15知識技能要求： 155試用期跟蹤/轉(zhuǎn)正評審 165.1. 試用期跟蹤 165.2. 組織轉(zhuǎn)正評審 16知識技能要求： 166實施招聘項目 166.1. 制訂招聘項目實施計劃 166.2. 現(xiàn)場過程執(zhí)行 166.3. 項目評估報告 17知識技能要求： 17三級（招聘主管） 171招聘機(jī)制建設(shè)及優(yōu)化 171.1. 設(shè)計招聘策略 171.2. 優(yōu)化招聘流程和制度 171.3. 面試資格人機(jī)制建設(shè) 17知識技能要求： 172設(shè)計聘用標(biāo)準(zhǔn)/招聘計劃 182.1. 設(shè)計崗位聘用標(biāo)準(zhǔn) 182.2. 整合優(yōu)化招聘渠道 182.3. 制訂招聘計劃/預(yù)算 18知識技能要求： 183設(shè)計/實施素質(zhì)能力測評 183.1. 組織實施能力分析 183.2. 選擇/開發(fā)評估方法 193.3. 實施素質(zhì)能力測評 19知識技能要求： 194策劃\實施面試 194.1. 面試策劃 194.2. 中層面試和評估 19知識技能要求： 195設(shè)計轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)/評估 205.1. 設(shè)計轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn) 205.2. 轉(zhuǎn)正評估 205.3. 招聘效果評估 20知識技能要求： 206策劃招聘項目及評估 206.1. 策劃招聘項目 206.2. 項目執(zhí)行過程監(jiān)控 216.3. 項目效果評估分析 21知識技能要求： 21四級（招聘專家） 211招聘體系規(guī)劃 211.1. 行業(yè)人才分布及競爭對手研究 211.2. 聘用體系建設(shè) 211.3. 面試團(tuán)隊規(guī)劃與建設(shè) 221.4. 招聘知識體系規(guī)劃及建設(shè) 22知識技能要求： 222人力需求規(guī)劃 222.1. 人員編制規(guī)劃 222.2. 人力需求規(guī)劃及評估 22知識技能要求： 223規(guī)劃/優(yōu)化評價中心 233.1. 素質(zhì)/能力研究 233.2. 規(guī)劃及建設(shè)評價中心 233.3. 測評工具開發(fā)/優(yōu)化 23知識技能要求： 234優(yōu)化錄取準(zhǔn)則/高層人員面試 234.1. 優(yōu)化錄取準(zhǔn)則 234.2. 高層人員面試 23知識技能要求： 245面試指導(dǎo) 245.1. 面試課程開發(fā) 245.2. 指導(dǎo)面試官面試 24知識技能要求： 246策劃實施雇主品牌戰(zhàn)略 246.1. 策劃雇主品牌戰(zhàn)略 246.2. 組織實施雇主品牌計劃 24知識技能要求： 25四、 勝任能力 264.1. 識別能力 264.2. 開發(fā)能力 264.3. 策劃能力 264.4. 執(zhí)行能力 264.5. 溝通協(xié)調(diào)能力 264.6. 分析能力 264.7. 面試能力 274.8. 團(tuán)隊合作 274.9. 客觀公正 27五、 招聘工具及主要表單 285.1. 常用軟件 285.2. 招聘常用管理工具 28二、 招聘專業(yè)級別劃分及資格條件1. 招聘級別劃分等級含義達(dá)到的專業(yè)水平4級專家熟悉公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)部門策略，能夠評估公司人員能力狀況與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略要求匹配度、構(gòu)建評價中心、策劃實施雇主品牌戰(zhàn)略，能夠獨立面試高級崗位，指導(dǎo)各級經(jīng)理面試。3級主管掌握各類招聘工具和方法，能夠根據(jù)公司特點和發(fā)展戰(zhàn)略建立面試資格人機(jī)制、設(shè)計聘用需求及標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計實施素質(zhì)能力測評等，能夠獨立面試中級崗位，與業(yè)務(wù)部門建立良好合作關(guān)系。2級專員具備基本面試能力，能夠獨立進(jìn)行招聘媒體選擇、廣告發(fā)布、簡歷篩選、組織筆試及測評等；能夠獨立面試初級崗位，對候選人進(jìn)行專業(yè)評估。1級助理具備基本招聘知識，能夠完成需求收集、信息發(fā)布、面試通知、測評實施、協(xié)助面試等工作。2. 各級資格條件.學(xué)歷及崗位經(jīng)驗要求1級2級3級4級學(xué)歷本2本4碩2本6碩4本10碩8崗位經(jīng)驗1年以上招聘工作經(jīng)歷2年以上招聘工作經(jīng)歷4年以上招聘工作經(jīng)歷8年以上招聘工作經(jīng)歷備注：本指本科、碩指碩士.招聘項目經(jīng)驗要求級別經(jīng)驗要求（同一級別經(jīng)驗要求必須同時具備）1級1）管理招聘信息發(fā)布20次以上2）設(shè)計調(diào)研計劃3次以上3）實施測評10次以上4）實施背景調(diào)查10次以上2級1）獨立開發(fā)招聘渠道3個以上2）面試過100人次（基層），轉(zhuǎn)正通過20人次以上3）獨立設(shè)計面試評估表10份以上4）獨立開發(fā)崗位筆試題庫5個以上5）組織實施轉(zhuǎn)正評審3次以上3級1）策劃面試資格人項目1次以上，輔導(dǎo)面試資格人5人次以上2）構(gòu)建招聘流程制度1份以上3）開發(fā)設(shè)計人員評估方法2個以上4）面試過50人次（中層），轉(zhuǎn)正通過10人次以上5）策劃過大型招聘項目2次以上三、 行為標(biāo)準(zhǔn)一級（招聘助理）1匯總招聘需求及信息發(fā)布1.1.收集用人部門招聘需求人員數(shù)量、異動信息等、招聘計劃，匯總整理后形成月度、季度人員盤點表并提交上級審核，要求確保信息準(zhǔn)確無誤、各用人部門招聘需求明確； 確認(rèn)；1.2.招聘需求明晰及確認(rèn) 按照終核過部增員求請用部門理通聘量到時要、面試流程等基本內(nèi)容； 求，同時注明特殊要求；1.3.招聘信息發(fā)布及維護(hù) （包括崗位職責(zé)、任職要求、薪資待遇、公司介紹等，并按照固定時間節(jié)點刷新招聘信息或根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及時更新招聘信息； 信息發(fā)布后簡歷投遞速度、數(shù)量）及質(zhì)量，制定招聘渠道效果統(tǒng)計報表并提交直接上級審核；1.4.簡歷篩選及人才庫管理 根據(jù)用人部門具體招聘要求（包括崗位職責(zé)、任職要求、行業(yè)經(jīng)驗、項目經(jīng)驗等信息，初步篩選主管及以下崗位候選人簡歷，要求簡歷核心信息基本符合崗位招聘要求，并提出篩選意見及疑點，匯總整理后形成候選人信息表并提交直接上級審核； 工作驗項經(jīng)等容報級核過時納企人庫；知識技能要求： 年度崗位編制計劃、人員盤點表等工具使用方法 崗位說明書編寫要求 招聘信息發(fā)布規(guī)范及維護(hù)方法 招聘渠道效果統(tǒng)計報表編制方法2實施測評2.1.測評前準(zhǔn)備 通過電話或面談等形式核實各招聘崗位候選人基本信息（包括候選人姓名、畢業(yè)院校、工作單位、崗位核職等本息確候人本準(zhǔn)確誤； （要檢文種、數(shù)及刷量，保順利展；2.2.實施測評整理測評結(jié)果，確保考試測評結(jié)果真實有效； 寫崗位素質(zhì)能力測評結(jié)果報告并提交直接上級審核；2.3.實施筆試 筆試活動組織、現(xiàn)場實施和管理； 筆試測試結(jié)果的記錄、歸檔； 筆試后面試流程的跟進(jìn)；知識技能要求： 人格測評/能力測評/智力水平測評 筆試組織 測評實施流程、操作標(biāo)準(zhǔn)及實施過程中常見問題 崗位素質(zhì)能力測評結(jié)果報告撰寫方法3協(xié)助面試3.1.面試前準(zhǔn)備工作 （含候選人基本信息、面試官、面試方式、面試時間及地點等信息，提前一天提交至各面試官并確認(rèn)完畢； 按照面試實施物資清單要求，預(yù)定面試場地并準(zhǔn)備面試資料及物料（包括面試評估表、簡歷、筆、桌水并照方式桌布要擺桌椅確面實物支持位；3.2.協(xié)助面試 選人基本信息及應(yīng)聘崗位，確保信息傳遞準(zhǔn)確無誤； 保整理形成的面試記錄文檔字面整潔、內(nèi)容齊全、準(zhǔn)確無誤； 用或未錄用通知，同時告知錄用者入職前所需準(zhǔn)備工作，并提交上級主管入職人員基本信息表；3.3.實施背景調(diào)查 無誤； 針對管理級及核心人才崗位，實施多種形式背景調(diào)查（包括電話溝通、匿名拜訪等，撰寫背景調(diào)查報告并提交直接上級審核； 證書核查信息報表并提交直接上級審核；知識技能要求： 人才庫管理辦法及操作步驟 簡歷篩選操作方法及注意要點 面試前準(zhǔn)備工作內(nèi)容及協(xié)助面試工作規(guī)范 面試記錄表使用方法及特殊標(biāo)識 背景調(diào)查常見方法及注意事項4辦理入職手續(xù)4.1.通知相關(guān)部門入職準(zhǔn)備 按照入職時間提前三天左右向用人部門提交入職人員基本信息表（標(biāo)注入職時間，由用人部門經(jīng)理確認(rèn)入職人員基本信息，確保入職時間及關(guān)鍵崗位入職人員等信息準(zhǔn)確無誤； 基于企業(yè)各崗位工作環(huán)境要求，按照入職時間提前三天左右向IT部門、行政部門提交新入職人員IT、行政資源按照時間節(jié)點和配置要求支持到位； 前和直接上級、用人部門經(jīng)理確認(rèn)勞動合同內(nèi)容并打印兩份；4.2.協(xié)助辦理入職手續(xù) 保和公積金等相關(guān)資料； 整理后報直接上級審核； 督促其指定人事工作人員指導(dǎo)新入職人員簽訂勞動合同；排、核注事等信；4.3.入職引導(dǎo) 程業(yè)章度正式入員對冊內(nèi)簽確； 行業(yè)地位等）及相應(yīng)部門基本情況； 新員工基本信息及本部門崗位及工作內(nèi)容等信息；知識技能要求： 企業(yè)不同職類員工具體工作環(huán)境的資源配置要求 新員工入職提交資料清單內(nèi)容及證書真?zhèn)螌彶榉椒?企業(yè)新員工手冊及公司宣傳介紹的基本內(nèi)容 企業(yè)新員工入職流程及銜接結(jié)點的工作內(nèi)容5數(shù)據(jù)分析及人才庫管理5.1.管理企業(yè)人才庫 準(zhǔn)但是未能錄用的候選人簡歷要求作為儲備人才納入企業(yè)人才庫； 按照企業(yè)人才庫管理辦法，與入庫人員進(jìn)行有效溝通，定期對人才庫的候選人簡歷進(jìn)行更新處理，確保獲取第一手候選人發(fā)展信息，確保企業(yè)人才庫價值；5.2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 按照司常聘作時間點數(shù)收要及時錄關(guān)項史數(shù)包： ，為招聘信息化建設(shè)的重要指標(biāo)提供數(shù)據(jù)支持； 銷工作，確保費用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤；知識技能要求： 熟悉企業(yè)人才庫管理辦法及操作步驟 熟悉招聘費用報銷及分?jǐn)傊贫燃熬唧w操作流程規(guī)范 掌握招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告撰寫方法6協(xié)助實施招聘項目6.1.前期準(zhǔn)備 核無誤后提請直接上級審核； 及企業(yè)文化宣傳效果；6.2.現(xiàn)場支持 檔、物資等支持，確保面試順利進(jìn)行； 按照招聘面試現(xiàn)場操作流程，引導(dǎo)應(yīng)聘者到相關(guān)面試臺參加面試，維持招聘面試現(xiàn)場秩序和紀(jì)律，面試結(jié)束后引導(dǎo)其離開； 設(shè)備和物料并按照物資管理制度要求及時歸還公司物資管理部門；知識技能要求： 熟悉招聘項目計劃的場地、物料、設(shè)備準(zhǔn)確清單 熟悉招聘項目計劃的招聘場地布置要求 熟悉招聘項目現(xiàn)場支持流程、具體工作內(nèi)容及注意事項二級（招聘專員）1實施面試資格人項目1.1.面試資格人選拔 織申報與資料審查； 按照面試資格人項目制定的選拔測試要求（包含測試項目及標(biāo)準(zhǔn)，組織候選人參加選拔測試，初步評估候選人的專業(yè)經(jīng)驗、招聘經(jīng)驗、專業(yè)能力、人員評估意識等要素；1.2.面試資格人培訓(xùn)及輔導(dǎo) 組織開發(fā)面試方法操作手冊、面試培訓(xùn)課程； 學(xué)員表現(xiàn)； 題進(jìn)行一對一輔導(dǎo)，保證候選人按照標(biāo)準(zhǔn)面試流程及要求有效實施面試；1.3.面試資格人能力評估選人測評信息；面試評估小組：面試能力評價表、考試試題、場地等，通知面試評估候選人及被面試者； 組織評估過程，協(xié)調(diào)面試專家，參與到具體評估及認(rèn)證，匯總整理評估及認(rèn)證結(jié)果；知識技能要求： 掌握不同職類不同層級崗位面試資格人標(biāo)準(zhǔn)制定方法 熟悉教練輔導(dǎo)技術(shù)操作步驟、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容 掌握標(biāo)準(zhǔn)面試流程、面試方法及具體實施要求 掌握面試資格人能力評估及認(rèn)證流程、標(biāo)準(zhǔn)及要求2招聘需求分析與廣告發(fā)布2.1.實施招聘需求分析 基于業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)模型及工作量分析結(jié)果，與部門負(fù)責(zé)人溝通進(jìn)行招聘需求分析，是招還是不招； 內(nèi)容合并，或短期的業(yè)務(wù)外包，合同工或兼職等方式。崗位需求是長期首先通過內(nèi)部調(diào)崗、競聘、最低人力成本滿足業(yè)務(wù)發(fā)展及用人需求；2.2.與業(yè)務(wù)部門確認(rèn)用人需求特質(zhì)性、業(yè)化價值的似…確保合位際作求； 需求并制定招聘計劃，提交直接上級審核；2.3.選擇/管理招聘渠道 絡(luò)招、園聘現(xiàn)招聘專招等保持息時新； 通，時過聘道取相人市人分狀況包人數(shù)、量、構(gòu)； 供的選簡數(shù)、量及效形招道效統(tǒng)表提直上級核；2.4.設(shè)計招聘廣告 設(shè)計招聘廣告，要求廣告內(nèi)容突出重點、有感染力和吸引力； 人員量人質(zhì)、員到率及性維進(jìn)行聘估，成效果計告；知識技能要求： 掌握招聘需求分析流程及操作步驟 熟悉業(yè)務(wù)模型、工作量分析及組織發(fā)展規(guī)劃等專業(yè)工具方法 熟悉全國、區(qū)域及專門人才招聘渠道信息 掌握招聘廣告設(shè)計方法及技巧 掌握招聘效果評估方法及報告撰寫方法3組織實施試題測評3.1.初級崗位能力分析 知識、經(jīng)驗要求； 根據(jù)能力要求，選擇/組合各類測評方法、工具，建立基于核心崗位的測評對應(yīng)表；3.2.組織開發(fā)筆試題庫 組織業(yè)務(wù)部門或外部專業(yè)測評服務(wù)專家開發(fā)試題，開發(fā)答案及評分辦法，設(shè)計評估標(biāo)準(zhǔn)； 建立題庫，定期更新題庫； 維護(hù)在線測評系統(tǒng)的題目、測評結(jié)果；3.3.解讀測評報告 人部門負(fù)責(zé)人，促進(jìn)用人部門負(fù)責(zé)人科學(xué)決策； 筆試試題及測評結(jié)果的分析，提出意見或建議；知識技能要求： 掌握初級崗位能力分析方法 掌握BEI訪談實施流程、操作方法及注意要點 掌握筆試試題開發(fā)模板、流程及規(guī)范 熟悉測評報告解讀方法 掌握試卷測評要素匹配方法4組織實施面試4.1.組建面試小組 部，公司高管人員；確保面試小組成員能力搭配合理； 流程及實施細(xì)則，確保管理崗位及核心崗位人員面試高效務(wù)實；4.2.開發(fā)面試評估表和電話面試 對候選人簡歷進(jìn)行初步審查，找出問題點，設(shè)定初步的考察重點； 計各類考核要素及權(quán)重，與部門經(jīng)理進(jìn)行溝通； 判斷；4.3.實施面試 接待候選人、寒暄、營造良好面試氛圍，體現(xiàn)企業(yè)的文化和雇主品牌； 取崗位要求的關(guān)鍵信息、進(jìn)行面試記錄； 根據(jù)面試過程，尋找候選人關(guān)鍵事件（人生閃光點、與應(yīng)聘崗位類似或相同項目經(jīng)歷，并針對關(guān)鍵事照SR原行深信挖證保關(guān)信不漏重以提面有； 能協(xié)助組織一對多面試、或無領(lǐng)導(dǎo)小組等群體面試方法。4.4.候選人評估及復(fù)試建議 素質(zhì)等內(nèi)容，并初步評估候選人專業(yè)能力水平與崗位要求匹配度高低； 面試環(huán)節(jié)；4.5.候選人薪酬談判及背景調(diào)查 薪資構(gòu)水； 調(diào)查實施；知識技能要求： 掌握核心崗位面試流程及實施細(xì)則開發(fā)方法 掌握面試提綱及評估表開發(fā)方法 熟悉公司薪酬政策、薪資結(jié)構(gòu)水平等信息 掌握薪資談判技巧及注意事項 掌握背景調(diào)查常見方法及操作要點5試用期跟蹤/轉(zhuǎn)正評審5.1.試用期跟蹤 正考核要項、標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重； 試用期表現(xiàn)； 不合格、不符合本崗任職標(biāo)準(zhǔn)的員工解除勞動合同或提出離崗再培訓(xùn)建議；5.2.組織轉(zhuǎn)正評審 按照轉(zhuǎn)正評審方案，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正申請文檔及相關(guān)物資等，協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)正評估小組成員準(zhǔn)時參加轉(zhuǎn)正評審，確保轉(zhuǎn)正評審正常進(jìn)行； 審后續(xù)手續(xù)；知識技能要求： 掌握試用期考核溝通流程、跟蹤方法 熟悉轉(zhuǎn)正評審流程、操作方法6實施招聘項目6.1.制訂招聘項目實施計劃 意事項等，確保招聘項目高效運作； 手冊確其量量符標(biāo)要；6.2.現(xiàn)場過程執(zhí)行 證現(xiàn)場各類活動有序開展； 歷數(shù)量及參與度；6.3.項目評估報告 上級提交總結(jié)報告； 估，結(jié)合總結(jié)報告匯總形成項目評估報告并提交上級審核；知識技能要求： 熟悉招聘項目實施計劃主要構(gòu)成要素 熟悉招聘項目實施流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制要求及物資清單等內(nèi)容 掌握招聘項目總結(jié)及評估報告核心內(nèi)容及注意事項三級（招聘主管）1招聘機(jī)制建設(shè)及優(yōu)化1.1.設(shè)計招聘策略 道、培養(yǎng)發(fā)展等信息，制定針對關(guān)鍵崗位的人才策略對比分析表； 息，設(shè)計公司整體招聘策略及關(guān)鍵核心崗位人才招聘策略；1.2.優(yōu)化招聘流程和制度 基于組織發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)價值鏈、確定組織核心能力及對應(yīng)的人才類型和層級需求，界定管理類、核心業(yè)務(wù)類、關(guān)鍵職能類職務(wù)體系； 范的招聘表單體系并監(jiān)督實施，以提高招聘效率效果；1.3.面試資格人機(jī)制建設(shè) 證規(guī)范； 管理項目高效運作； 需要；知識技能要求： 掌握關(guān)鍵崗位人才策略對比分析表制定方法 掌握招聘策略制定策略及核心步驟 掌握招聘制度流程、實施細(xì)則及表單開發(fā)方法 掌握長期招聘規(guī)劃及年度招聘計劃制定辦法 掌握面試資格人隊伍建設(shè)機(jī)制建設(shè)方法2設(shè)計聘用標(biāo)準(zhǔn)/招聘計劃2.1.設(shè)計崗位聘用標(biāo)準(zhǔn) 位勝任要求； 組織編寫年度人員編制計劃，確定各個崗位編制配置原則和比例； 人員；2.2.整合優(yōu)化招聘渠道 針對各類職位招聘計劃及相應(yīng)人員求職特點（包括此類人員求職方式、存在的領(lǐng)域等，設(shè)計合理招聘渠道組合，降低招聘成本，提升招聘效率效果； 研究公司核心崗位人員流動規(guī)律，定向招聘； 不斷完善企業(yè)的人才庫，發(fā)揮其定向招聘渠道的作用。2.3.制訂招聘計劃/預(yù)算 必要性，提供建議給用人部門及主管領(lǐng)導(dǎo)； 分解招聘計劃到各個月度，組織實施招聘、保障招聘周期； 解預(yù)算并提交上級審核；知識技能要求： 熟悉公司年度經(jīng)營計劃及業(yè)務(wù)部門工作重點 熟悉公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容 掌握職責(zé)匹配法在職責(zé)任務(wù)分解中的應(yīng)用技術(shù) 掌握各類各級崗位聘用標(biāo)準(zhǔn)及評審規(guī)則開發(fā)方法 掌握招聘渠道有效性評估要素及標(biāo)準(zhǔn)制定方法 掌握年度招聘計劃及預(yù)算編制方法3設(shè)計/實施素質(zhì)能力測評3.1.組織實施能力分析 定義關(guān)鍵崗位，確定標(biāo)桿，制訂能力分析計劃 立內(nèi)部各崗位勝任能力清單并結(jié)合組織發(fā)展變化提出的要求不斷優(yōu)化升級；3.2.選擇/開發(fā)評估方法 評維度組合完善以保證測評效果； 基于專業(yè)知識/技能的試題庫并定期更新升級確保滿足崗位要求；3.3.實施素質(zhì)能力測評 能力測評； 用于人員選拔、晉級、培養(yǎng)等模塊；知識技能要求： 掌握崗位勝任能力模型建立方法及測評工具組合 掌握基于任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)歸納崗位勝任能力方法 掌握專業(yè)知識、技能試題庫建立方法及測評技巧 掌握素質(zhì)能力測評結(jié)果應(yīng)用操作技術(shù)4策劃\實施面試4.1.面試策劃 及配合關(guān)系，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展及組織調(diào)整，及時優(yōu)化升級現(xiàn)有面試小組架構(gòu)； 組織開發(fā)各個崗位面試評估表，并建立評價準(zhǔn)則； 參與公司各級經(jīng)理面試過程，指導(dǎo)部門經(jīng)理有效面試，找出問題，提出改進(jìn)建議；4.2.中層面試和評估 基于中層人員工作特點、崗位職責(zé)及任職要求，建立基于管理能力、業(yè)務(wù)能力綜合評估綱要； 估建議； 針對中層設(shè)計有效的背景調(diào)查方法，組織實施背景調(diào)查知識技能要求： 掌握面試小組架構(gòu)搭建方法 掌握核心崗位面試考察要點、評估方法 掌握中層人員面試實施流程、操作方法 掌握錄用評估流程、錄用標(biāo)準(zhǔn)及具體實施方法5設(shè)計轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)/評估5.1.設(shè)計轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn) 與業(yè)務(wù)部門經(jīng)理溝通新員工工作內(nèi)容和目標(biāo)，確定考核要項及標(biāo)準(zhǔn)； 估其是否符合崗位要求； 能設(shè)計和實施導(dǎo)師制度，促進(jìn)新員工更快的適應(yīng)企業(yè)的辦公環(huán)境和文化氛圍。5.2.轉(zhuǎn)正評估 優(yōu)化轉(zhuǎn)正評審流程； 參加評審，同時協(xié)調(diào)行政資源支持到位； 轉(zhuǎn)正意見； 提高針對業(yè)績結(jié)果的轉(zhuǎn)正評估的有效性，選拔任用最優(yōu)的高績效人才。5.3.招聘效果評估 用等標(biāo)準(zhǔn)）并提出優(yōu)化招聘渠道及流程建議，形成招聘效果評估報告； 指導(dǎo)下級歸納總結(jié)成功面試案例，按照標(biāo)準(zhǔn)案例模板完成案例開發(fā)并通過多種途徑（會議、內(nèi)刊、交流學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等形式）有效推廣應(yīng)用；知識技能要求： 掌握關(guān)鍵崗位試用期考核標(biāo)準(zhǔn)制定方法及評估技術(shù) 掌握轉(zhuǎn)正評審會議策劃及實施方法 掌握招聘效果評估維度設(shè)計及評估實施方法 掌握教練輔導(dǎo)技術(shù)及具體實施方法6策劃招聘項目及評估6.1.策劃招聘項目 核心要素； 期資源保證招聘項目實施；6.2.項目執(zhí)行過程監(jiān)控 任人，推進(jìn)招聘項目實施； 目實施效果；6.3.項目效果評估分析 及控制點優(yōu)化建議；目效果評估報告；知識技能要求： 掌握招聘項目策劃的核心要素 掌握招聘項目計劃主體要素及制定方法 熟悉招聘項目效果評估分析方法及報告撰寫規(guī)范四級（招聘專家）1招聘體系規(guī)劃1.1.行業(yè)人才分布及競爭對手研究 業(yè)人才分析報告并予以審核； 才動向，指導(dǎo)下級撰寫競爭對手招聘工作監(jiān)測報告并予以審核； 制定相應(yīng)的招聘實施方案并予以審核；1.2.聘用體系建設(shè) 根據(jù)司略劃招工作建聘理織架明招工職分保聘、招聘中、招聘后全程管理銜接順暢、無遺漏；到位；1.3.面試團(tuán)隊規(guī)劃與建設(shè) 塊，滿足面試工作需要，形成公司面試官團(tuán)隊庫； 確保面試官團(tuán)隊能力符合標(biāo)準(zhǔn)要求； 官層級并分級進(jìn)行管理和激勵；1.4.招聘知識體系規(guī)劃及建設(shè) 級，確保適合組織業(yè)務(wù)發(fā)展需要； 免因招聘工作疏漏帶來不必要的法律糾紛；知識技能要求： 掌握行業(yè)人才分布及競爭對手研究方法 掌握聘用體系構(gòu)成核心要素及建設(shè)方法 掌握面試團(tuán)隊規(guī)劃組成要素及建設(shè)方法 掌握招聘知識體系組成要素及建設(shè)方法2人力需求規(guī)劃2.1.人員編制規(guī)劃 素質(zhì)要求不同，分別設(shè)計人員編制評估模型； 根同能人編制估型組業(yè)發(fā)展織定崗人員制劃年度人員編制計劃；2.2.人力需求規(guī)劃及評估 人力需求規(guī)劃報告； 熟悉職業(yè)生涯規(guī)劃、能實施企業(yè)人才盤點、核心人才梯隊建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)繼任者計劃！知識技能要求： 掌握人員編制模型制定要素和方法 掌握人力資源需求規(guī)劃及評估方法 熟悉人力資源狀況評估報告撰寫方法3規(guī)劃/優(yōu)化評價中心3.1.素質(zhì)/能力研究 建立各類崗位能力素質(zhì)庫并提交各業(yè)務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人審核； 司實際業(yè)務(wù)發(fā)展需要；3.2.規(guī)劃及建設(shè)評價中心 人才測評機(jī)制，確保測評結(jié)果真實、完整、可靠； 保內(nèi)部評價體系建設(shè)科學(xué)合理；3.3.測評工具開發(fā)/優(yōu)化 及重心的調(diào)整變化，組織改進(jìn)優(yōu)化測評工具以滿足組織發(fā)展需要； 評效果，確保測評結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性；知識技能要求： 掌握素質(zhì)能力測評指標(biāo)提取及優(yōu)化方法 掌握評價中心建設(shè)方法（包括多維度測評機(jī)制、內(nèi)部評價流程等） 掌握測評工具開發(fā)及優(yōu)化方法4優(yōu)化錄取準(zhǔn)則/高層人員面試4.1.優(yōu)化錄取準(zhǔn)則 錄用準(zhǔn)則并不斷升級； 理解錄用準(zhǔn)則、評價標(biāo)準(zhǔn)及要點；4.2.高層人員面試 基于織展務(wù)塊運特及業(yè)化要定層員質(zhì)力特行標(biāo)、資源條件等要求，明確面試流程、規(guī)則及合格候選人標(biāo)準(zhǔn)； 專業(yè)角度給出是否聘用的意見，提高企業(yè)高層人員面試成功率；知識技能要求： 掌握錄用準(zhǔn)則優(yōu)化方法及技巧 掌握公司業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及高層人才現(xiàn)狀 掌握高管人員能力特征、行為標(biāo)準(zhǔn)等開發(fā)方法 掌握高層人員面試方法及要點5面試指導(dǎo)5.1.面試課程開發(fā) 規(guī)劃面試課程 開發(fā)大綱、講義、實戰(zhàn)教學(xué)腳本5.2.指導(dǎo)面試官面試 按照準(zhǔn)試程關(guān)控制導(dǎo)面試技提（要提統(tǒng)的業(yè)試練，確保面試的高效和準(zhǔn)確； 面試指導(dǎo)課程，確保中高層經(jīng)理面試技能不斷升級；知識技能要求： 掌握標(biāo)準(zhǔn)面試流程及關(guān)鍵控制點等內(nèi)容 掌握中高層人員面試操作知識技能及經(jīng)驗 精通教練輔導(dǎo)技術(shù)及具體實施指導(dǎo)的方法技巧6策劃實施雇主品牌戰(zhàn)略6.1.策劃雇主品牌戰(zhàn)略 助各種平臺展示并不斷提升雇主品牌形象； 劃方案并調(diào)動各種資源有效實施；6.2.組織實施雇主品牌計劃 譽度； 范意外事件影響品牌活動質(zhì)量，確保行動計劃順利實施；知識技能要求： 掌握策劃雇主品牌戰(zhàn)略的方法 掌握雇主品牌戰(zhàn)略行動計劃制定方法 掌握實施雇主品牌戰(zhàn)略的方法四、 勝任能力4.1.識別能力 親和力 招聘需求識別能力 關(guān)鍵事件識別判斷能力 關(guān)鍵事件挖掘能力 洞察力 多維度、多元素面試評估能力 說服力4.2.開發(fā)能力 面試評估要素開發(fā)能力 測評工具開發(fā)能力 錄用及轉(zhuǎn)正準(zhǔn)則開發(fā)能力4.3.策劃能力 招聘廣告策劃能力 雇主品牌策劃能力 核心崗位招聘渠道建設(shè)能力4.4.執(zhí)行能力 人力資源項目的實施和執(zhí)行 落地執(zhí)行、業(yè)務(wù)實操能力4.5.溝通協(xié)調(diào)能力 有效地溝通方式 分析溝通對象的想法 有效反饋達(dá)成共識4.6.分析能力 能快速捕捉信息 信息分析和總結(jié)4.7.面試能力 識人的能力 科學(xué)的設(shè)計面試問題，掌握多種面試的方法和技巧，客觀的做出面試評估 有心理學(xué)和人才測評的能力 非語言溝通的能力4.8.團(tuán)隊合作 參與性 主動承擔(dān)責(zé)任 共享知識和經(jīng)驗4.9.客觀公正 建立個人信用、維護(hù)公正的行為 客觀理解他人 正直、職業(yè)道德感五、 招聘工具及主要表單5.1.常用軟件MicrosoftOffice系列MicrosoftOfficeVisioMindjetMindManager（思維導(dǎo)圖） 招聘網(wǎng)站后臺 互聯(lián)網(wǎng)搜索5.2.招聘常用管理工具 工作分析（利用腦圖） 崗位說明書編寫 人格測評/智力測評/考試/背景調(diào)查 面試評估表設(shè)計 基于關(guān)鍵事件的行為面試法STAR面試法 錄用加權(quán)評分 試用期考核5.3.招聘物料使用 招聘廣告 投影儀使用 筆試試題 測評環(huán)境搭建 測評試題 筆記本電腦使用 宣講會現(xiàn)場布置 麥克 激光筆5.4.主要表單清單<完>精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔目錄一、 關(guān)于任職資格標(biāo)準(zhǔn) 4二、 薪酬專業(yè)級別劃分及資格條件 61. 薪酬級別劃分 62. 各級資格條件 6三、 行為標(biāo)準(zhǔn) 7二級（薪酬專員） 71薪資計算/發(fā)放 71.1. 考勤管理 71.2. 薪資計算/發(fā)放 71.3. 特殊補償計算/發(fā)放 71.4. 執(zhí)行薪酬調(diào)整方案 7知識技能要求： 72薪酬報表編制/數(shù)據(jù)統(tǒng)計 82.1. 薪酬報表編制 82.2. 年金報表管理 8知識技能要求： 83社保/公積金辦理 83.1. 基數(shù)核定及社保公積金辦理 83.2. 企業(yè)年金補充保險辦理 8知識技能要求： 84實施薪酬調(diào)查 94.1. 協(xié)助調(diào)查準(zhǔn)備 94.2. 參與調(diào)查分析 9知識技能要求： 95激勵性獎金方案設(shè)計 95.1. 激勵性獎金方案設(shè)計 95.2. 會獎方案設(shè)計 9 知識技能要求： 96福利計劃設(shè)計/實施 95.3. 節(jié)假日福利計劃設(shè)計 95.4. 福利計劃實施 9知識技能要求： 10三級（薪酬主管） 101薪酬預(yù)算與成本分析 101.1. 薪酬成本分析 101.2. 人力成本計算/分析 101.3. 編制薪酬預(yù)算表 10知識技能要求： 102薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計與管理 2.1. 崗位薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計 2.2. 績效考核方案設(shè)計 知識技能要求： 3薪酬水平設(shè)計與管理 3.1. 崗位價值評估 3.2. 薪酬調(diào)查實施 3.3. 薪酬水平設(shè)計 3.4. 薪酬分析策劃/實施 12知識技能要求： 124獎金方案設(shè)計 124.1. 獎金計劃策劃/溝通 124.2. 獎金方案設(shè)計/監(jiān)督實施 124.3. 獎金總額測算/調(diào)整 12知識技能要求： 125福利管理 135.1. 年度福利計劃制定/優(yōu)化 135.2. 高管/核心人才福利方案制定/優(yōu)化 135.3. 福利溝通機(jī)制建設(shè) 13知識技能要求： 136薪酬福利制度構(gòu)建 136.1. 薪酬管理制度制定/優(yōu)化 136.2. 福利管理辦法制定/優(yōu)化 14知識技能要求： 14四級（薪酬專家） 141薪酬體系規(guī)劃 141.1. 薪酬體系規(guī)劃/落地 141.2. 福利體系規(guī)劃/落地 14知識技能要求： 152全面薪酬預(yù)算規(guī)劃 152.1. 薪酬策略制定 152.2. 全面薪酬預(yù)算制定 15知識技能要求： 153薪酬調(diào)整方案設(shè)計/實施 153.1. 薪酬調(diào)整策略制定 153.2. 能力等級評審結(jié)果應(yīng)用 16知識技能要求： 164高管及核心人才激勵方案設(shè)計 164.1. 激勵方案設(shè)計 164.2. 激勵方案實施/優(yōu)化 16知識技能要求： 165長期激勵機(jī)制建設(shè) 165.1. 長期激勵機(jī)制構(gòu)建 165.2. 長期激勵方案制定/落地 17知識技能要求： 17四、 勝任能力 174.1. 數(shù)據(jù)分析能力 174.2. 研究開發(fā)能力 174.3. 體系設(shè)計能力 184.4. 組織協(xié)調(diào)能力 184.5. 審核評估能力 18五、 薪酬工具及主要表單 185.1. 常用軟件 185.2. 薪酬常用管理工具 185.3. 薪酬物料使用 195.4. 主要表單清單 19二、 薪酬專業(yè)級別劃分及資格條件1. 薪酬級別劃分等級含義達(dá)到的專業(yè)水平4級專家掌握薪酬、福利體系規(guī)劃及落地推進(jìn)方法，掌握薪酬策略制定方法，能夠?qū)嵤┤嫘匠觐A(yù)算，能夠策劃實施能力等級設(shè)計、評審及結(jié)果應(yīng)用，能夠設(shè)計高管、核心人才激勵方案，能夠策劃長期激勵機(jī)制建設(shè)。3級主管薪酬結(jié)構(gòu)及考核方案，掌握崗位價值評估方法及薪酬水平設(shè)計方法，能夠策劃實施薪酬分析能夠策劃實施獎金方案及獎金總額測算，能夠構(gòu)建薪酬福利管理制度。2級專員具體具體薪資計算及發(fā)放能力，掌握薪酬報表報表編制及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力，掌握薪酬調(diào)查實施方法及激勵性獎金方法設(shè)計思路。2. 各級資格條件.學(xué)歷及崗位經(jīng)驗要求2級3級4級學(xué)歷本4本6碩4本10碩8崗位經(jīng)驗2年以上薪酬工作經(jīng)歷4年以上薪酬工作經(jīng)歷8年以上薪酬工作經(jīng)歷備注：本指本科、碩指碩士.薪酬項目經(jīng)驗要求級別經(jīng)驗要求（同一級別經(jīng)驗要求必須同時具備）2級1）執(zhí)行薪資計算及發(fā)放2年以上2）編制薪酬和人頭報表3次以上3）執(zhí)行社保/公積金辦理10次以上4）參與實施薪酬調(diào)查3次以上5）撰寫激勵性獎金方案3次以上6）設(shè)計節(jié)假日福利計劃2次以上3級1）執(zhí)行薪酬成本分析3次以上2）設(shè)計管理層及核心人才崗位薪酬結(jié)構(gòu)10份以上3）執(zhí)行崗位價值評估項目3次以上4）執(zhí)行薪酬水平設(shè)計3次以上5）策劃設(shè)計獎金方案5次以上6）設(shè)計年度福利計劃3次以上7）設(shè)計高管/核心人才福利方案3份以上4級1）策劃設(shè)計薪酬體系規(guī)劃3次以上2）策劃設(shè)計福利體系規(guī)劃2次以上3）策劃全面薪酬預(yù)算3次以上4）策劃設(shè)計薪酬調(diào)整方案2次以上5）設(shè)計高管及核心人才激勵方案3次以上三、 行為標(biāo)準(zhǔn)二級（薪酬專員）1薪資計算/發(fā)放1.1.考勤管理 早退、休假、請假、休假、加班等行為的管理措施并以制度形式正式發(fā)布； 輸出整考報（括考匯詳表出圖略、勤報等；1.2.薪資計算/發(fā)放 資調(diào)整核算表，報領(lǐng)導(dǎo)審批； 按照月度工資調(diào)整核算表及月度基本工資表，編制工資表(要求計算社保、公積金、個人所得稅并代扣報導(dǎo)批按時放資工如使工管軟自動成子資； 輸出結(jié)果正確無誤； 工對工資數(shù)據(jù)等方面的疑問；1.3.特殊補償計算/發(fā)放 算報告并報批；1.4.執(zhí)行薪酬調(diào)整方案 方式實施年度員工能力評審并生成不同崗位員工能力評審報告； 工薪資構(gòu)成比例等核心要素）并報批；知識技能要求： 掌握考勤管理制度的核心內(nèi)容 掌握考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計基本知識與操作技巧 掌握工資計算與發(fā)放的基本流程與實施要點 掌握國家工傷待遇政策文件的核心內(nèi)容 掌握特殊補償種類及計算方法 熟悉員工年度能力評審流程及操作要點 熟悉薪酬調(diào)整方案核心要素及設(shè)計方法2薪酬報表編制/數(shù)據(jù)統(tǒng)計2.1.薪酬報表編制 福利和人頭報表； 供給財務(wù)部門接口人員；2.2.年金報表管理 金繳費數(shù)據(jù)，報直接上級審核；知識技能要求： 掌握薪酬和人頭報表編制辦法 熟悉企業(yè)年金管理基本知識及報表填寫方法3社保/公積金辦理3.1.基數(shù)核定及社保公積金辦理 作方法，核定社?；鶖?shù)，同時根據(jù)人事數(shù)據(jù)辦理參保人員增減并計算社保繳納金額； 費基數(shù)和比例的變化，人員增減變化等，確保付款辦理及報銷手續(xù)等辦理準(zhǔn)時高效；3.2.企業(yè)年金補充保險辦理 方案等，確保企業(yè)年金補充保險辦理等各項業(yè)務(wù)按照時間節(jié)點及標(biāo)準(zhǔn)辦理完畢；知識技能要求： 掌握社保辦理基本知識及辦理流程 掌握公積金辦理基本知識及辦理流程 掌握企業(yè)年金補充保險基本知識及辦理流程4實施薪酬調(diào)查4.1.協(xié)助調(diào)查準(zhǔn)備 確保薪酬調(diào)查準(zhǔn)備階段行政支持工作達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)；4.2.參與調(diào)查分析 調(diào)查數(shù)據(jù)，形成初步調(diào)查數(shù)據(jù)分析結(jié)論；知識技能要求： 熟悉薪酬調(diào)查方法及實施計劃 熟悉薪酬調(diào)查準(zhǔn)備工作要項及標(biāo)準(zhǔn) 掌握薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析方法5激勵性獎金方案設(shè)計5.1.激勵性獎金方案設(shè)計 水平設(shè)計獎金要項、提成比例及兌獎方式等，形成激勵性獎金方案；5.2.會獎方案設(shè)計 符合業(yè)務(wù)運作規(guī)律的會獎方案并組織實施，并根據(jù)組織中出現(xiàn)的問題及解決措施升級會獎方案； 知識技能要求： 掌握激勵性獎金方案設(shè)計方法 掌握會獎方案設(shè)計方法6福利計劃設(shè)計/實施5.3.節(jié)假日福利計劃設(shè)計 業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)及員工溝通，確保福利計劃達(dá)到預(yù)期效果；5.4.福利計劃實施 基于節(jié)假日福利計劃的詳細(xì)安排，組織協(xié)調(diào)車輛、住宿、路線、人員等資源，及時處理突發(fā)事件，確?；顒舆^程推進(jìn)順利； 措施并提出優(yōu)化解決方法，升級節(jié)假日福利計劃；知識技能要求： 掌握節(jié)假日福利計劃常見內(nèi)容及計劃制定辦法 熟悉節(jié)假日福利計劃實施過程突發(fā)問題的處理辦法三級（薪酬主管）1薪酬預(yù)算與成本分析1.1.薪酬成本分析 薪酬成本分析模型； 1.2.人力成本計算/分析 固定人力成本計算表單并進(jìn)行月度年度固定人力成本計算及分析； 表單并進(jìn)行月度年度變動人力成本計算及分析；1.3.編制薪酬預(yù)算表 工資預(yù)算表單，確保固定工資表單的具體項目符合企業(yè)實際經(jīng)營需要； 工資預(yù)算表單，確保浮動工資表單的具體項目符合企業(yè)實際經(jīng)營需要且保證對員工的激勵性； 表單，確保保險福利表單的具體項目符合企業(yè)實際經(jīng)營狀況及員工基本保險和福利要求；知識技能要求： 掌握薪酬成本模型構(gòu)建及分析方法 掌握固定及變動人力成本分析方法 掌握固定工資、浮動工資及保險福利預(yù)算表設(shè)計及分析方法2薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計與管理2.1.崗位薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計 三方咨詢公司共同設(shè)計其薪酬結(jié)構(gòu)；2.2.績效考核方案設(shè)計 素計算邏輯，形成不同職類不同職級崗位考核方案；知識技能要求： 掌握不同職類不同職級崗位價值貢獻(xiàn)核心要素 掌握管理層及核心人才崗位薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計方法 掌握基于崗位核心激勵要素的績效考核方案設(shè)計的方法3薪酬水平設(shè)計與管理3.1.崗位價值評估 基于國際通用大中型公司崗位價值評估模型及方法，與外部專家和公司各部門領(lǐng)導(dǎo)組成評估委員會，參與制定適合本公司業(yè)務(wù)特點的核心崗位價值評估要素和標(biāo)準(zhǔn)；構(gòu)最大程度符合崗位對企業(yè)價值貢獻(xiàn)的排序；3.2.薪酬調(diào)查實施 方法等關(guān)鍵要素，必要時與專業(yè)薪酬調(diào)研公司一同實施薪酬調(diào)查； 保薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)在本企業(yè)內(nèi)部崗位的適用性；3.3.薪酬水平設(shè)計 CompaRatio,對比各類職位的主動離職率，同職能領(lǐng)域的工作年限，學(xué)歷，外語程度等，提出薪酬策略調(diào)整的建議。 崗位設(shè)計不同職類不同職級崗位薪酬水平；3.4.薪酬分析策劃/實施 確保薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性； 題提出改善建議和方案；知識技能要求： 掌握國際通用崗位價值評估模型及方法 掌握符合公司特點的崗位等級評定流程及方法 掌握薪酬調(diào)查操作方法及實施技巧 掌握薪酬水平設(shè)計核心流程及操作技巧 掌握薪酬分析要點、操作方法及報告撰寫方法4獎金方案設(shè)計4.1.獎金計劃策劃/溝通 指標(biāo)，與業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人溝通并制定獎金計劃； 展需要提出其他獎勵計劃建議以提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、降低企業(yè)成本、提高運營效率；4.2.獎金方案設(shè)計/監(jiān)督實施 獲高層領(lǐng)導(dǎo)審核通過后監(jiān)督實施；4.3.獎金總額測算/調(diào)整 要時調(diào)整獎金總額及分配比例，確保獎金設(shè)計滿足業(yè)務(wù)發(fā)展激勵需求；知識技能要求： 掌握獎金計劃策劃方法及溝通技巧 掌握不同職類不同職級崗位獎金方案制定方法 掌握獎金總額測算及調(diào)整方法5福利管理5.1.年度福利計劃制定/優(yōu)化 及福利成本銷售額占比； 好的福利清單，形成激勵性年度福利計劃； 利計劃，確保福利計劃滿足員工需求偏好，提高員工工作滿意度；5.2.高管/核心人才福利方案制定/優(yōu)化 公司管理層提供備選方案，確保福利方案激勵兼具短期性長期性；基于行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)核心人才福利方案、企業(yè)發(fā)展階段及對公司核心人才的定位，通過與典型核心人才深入溝通，發(fā)掘其福利需求偏好，并制定針對性核心人才福利方案，確保福利方案的人才吸引、保留和激勵效用；5.3.福利溝通機(jī)制建設(shè) 度、福利權(quán)利及福利計劃等內(nèi)容明確，并作為內(nèi)部刊物發(fā)布實施以促進(jìn)福利管理的有效溝通； 制，確保福利計劃的人才吸引、保留和激勵目標(biāo)達(dá)成；知識技能要求： 掌握年度福利計劃制定邏輯及操作辦法 掌握高管及核心人才福利方案核心要素及設(shè)計方法 掌握企業(yè)福利溝通反饋機(jī)制建設(shè)方法 掌握企業(yè)福利手冊制定方法及注意事項6薪酬福利制度構(gòu)建6.1.薪酬管理制度制定/優(yōu)化 企業(yè)發(fā)展階段和業(yè)務(wù)運作特點的薪酬管理制度并根據(jù)制度執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題優(yōu)化升級； 核心人才薪酬管理制度并根據(jù)制度執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題優(yōu)化升級；6.2.福利管理辦法制定/優(yōu)化 段和人員福利激勵需求的福利管理制度并根據(jù)制度執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題優(yōu)化升級； 報銷比例、附加險種等關(guān)鍵要素覆蓋到位，明確補充醫(yī)療保險招標(biāo)理賠等關(guān)鍵流程及實施要點；引、發(fā)展和保留；知識技能要求： 掌握薪酬管理制度制定辦法 掌握高管及核心人才薪酬激勵要素 掌握福利管理制度制定辦法 掌握補充醫(yī)療保險辦理辦法 掌握企業(yè)年金管理辦法四級（薪酬專家）1薪酬體系規(guī)劃1.1.薪酬體系規(guī)劃/落地 合崗位對人員的激勵要求；綜合激勵效果；理，形成中