2019年經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)

1、精品合同推薦2019年經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)這篇關(guān)于2019年經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)的文章，是特地為大家整 理的，希望對(duì)大家有所幫助！一、經(jīng)營(yíng)工作方面：XXX開業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管 的魚市和寵物市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場(chǎng)，因此前來購(gòu)物的人比較少。而 我來到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了 解我們的魚市和寵物市常我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引 了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動(dòng)， 而寵物市場(chǎng)的活動(dòng) 又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀，經(jīng)過反復(fù)醞釀

2、和多方調(diào)查， 九月我們成 功策劃并舉辦了“ XXXXX”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動(dòng)的舉辦 等等，我雖然做了大量的工作， 但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支 持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。 這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度 上提高了 XXX的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目 的和期望值，也給自己帶來了信心。在成功策劃并舉辦“ XXXXX”之后，“ 一”國(guó)慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng) “買100元送10元”活動(dòng)，寵物市場(chǎng)的“ XXXXXX展評(píng)”活 動(dòng)。有了上一次

3、的成功經(jīng)驗(yàn)，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚 市的“買100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了 魚市一黃金周銷售額的上升和客流量的增加?；顒?dòng)前期魚市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買 100元 送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān)，有的則因?yàn)閾?dān)心 XXX 從未舉辦過類似的活動(dòng)，是否能做起來，而一直很猶豫。但為了 做好這第一次的魚市促銷活動(dòng)，我積極動(dòng)員，多次找商戶談心， 不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來，逐個(gè)解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來，大家擰 成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng)。活動(dòng)結(jié)束后，大家的反映 也是不錯(cuò)的，商戶們紛紛表示：

4、今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦， 而且要形式多樣，他們大家一定會(huì)努力配合，積極參與的。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí)， 我們還將寵物市場(chǎng)原有的 斗狗比賽辦成了系列比賽， 每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的 觀眾有叁百人左右，已很具人氣。有了一個(gè)好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。二、管理工作方面：由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng)，而且許多精力和時(shí)間 都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面，因此對(duì)于管理工作一直都是在積極 努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為；其次：加強(qiáng)了人員管理，限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我 認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的

5、成敗關(guān)鍵在于人， 人的因素決定其它方面，每個(gè) 人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)化，缺點(diǎn) 最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。 同時(shí)我們還要為員工營(yíng) 造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素 降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。三、今后的：1經(jīng)營(yíng)工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng)， 吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參 觀;寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽， 不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。 我們要將比賽擴(kuò)展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣， 擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度， 加強(qiáng)人員管理，通過培訓(xùn) 班的形式，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知

6、識(shí)的培訓(xùn)，使他們成為專家里手， 為廣大顧客和商戶提供更好的、 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶 例會(huì)制度，定期召開，及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng) 營(yíng)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)癥下藥，解決問題。3、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。 此作法可以避免不必要的浪 費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設(shè) 鴿子市場(chǎng)，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達(dá)到互惠 互利的目的。4、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、 多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家