2019年經(jīng)營部工作總結(jié)

1、精品合同推薦2019年經(jīng)營部工作總結(jié)這篇關于2019年經(jīng)營部工作總結(jié)的文章，是特地為大家整 理的，希望對大家有所幫助！一、經(jīng)營工作方面：XXX開業(yè)不到一年，經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當務之急。我分管 的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚，離車站也較遠，許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場，因此前來購物的人比較少。而 我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費者知道并了 解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引 了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動， 而寵物市場的活動 又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。針對這一市場現(xiàn)狀，經(jīng)過反復醞釀

2、和多方調(diào)查， 九月我們成 功策劃并舉辦了“ XXXXX”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動的舉辦 等等，我雖然做了大量的工作， 但同時也得到了領導和大家的支 持與幫助，才使得此次活動能夠得以順利進行，而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。 這次活動的成功舉辦在一定程度 上提高了 XXX的知名度，帶動了人氣，同時也達到我們預期的目 的和期望值，也給自己帶來了信心。在成功策劃并舉辦“ XXXXX”之后，“ 一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動 “買100元送10元”活動，寵物市場的“ XXXXXX展評”活 動。有了上一次

3、的成功經(jīng)驗，這兩次的活動也很成功。尤其是魚 市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可，促進了 魚市一黃金周銷售額的上升和客流量的增加?；顒忧捌隰~市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買 100元 送10元”活動中的10元費用由自己承擔，有的則因為擔心 XXX 從未舉辦過類似的活動，是否能做起來，而一直很猶豫。但為了 做好這第一次的魚市促銷活動，我積極動員，多次找商戶談心， 不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔心一一擺出來，逐個解決，使他們終于認可了我的活動方案，并積極參與進來，大家擰 成一股繩，共同努力辦好了這次活動?；顒咏Y(jié)束后，大家的反映 也是不錯的，商戶們紛紛表示：

4、今后魚市的促銷活動要多多舉辦， 而且要形式多樣，他們大家一定會努力配合，積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時， 我們還將寵物市場原有的 斗狗比賽辦成了系列比賽， 每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場觀看的 觀眾有叁百人左右，已很具人氣。有了一個好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。二、管理工作方面：由于我到市場七部工作的時間不長，而且許多精力和時間 都花在了經(jīng)營工作方面，因此對于管理工作一直都是在積極 努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先：我們建立健全了各項規(guī)章制度，以制度約束行為；其次：加強了人員管理，限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我 認為一個企業(yè)的

5、成敗關鍵在于人， 人的因素決定其它方面，每個 人都有自己的優(yōu)缺點，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點化，缺點 最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。 同時我們還要為員工營 造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素 降至最低，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。三、今后的：1經(jīng)營工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動， 吸引廣大消費者到場參 觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽， 不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。 我們要將比賽擴展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣， 擴大寵物市場的知名度。2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項規(guī)章制度， 加強人員管理，通過培訓 班的形式，對員工進行專業(yè)知

6、識的培訓，使他們成為專家里手， 為廣大顧客和商戶提供更好的、 優(yōu)質(zhì)的服務。同時還要實施商戶 例會制度，定期召開，及時了解商戶的思想動態(tài)，了解市場的經(jīng) 營情況，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥，解決問題。3、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商，以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。 此作法可以避免不必要的浪 費。寵物市場要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設 鴿子市場，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達到互惠 互利的目的。4、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結(jié)合自身實際多學習、 多鉆研。加強專業(yè)知識的學習，使自己精通業(yè)務知識，成為行家