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文檔簡(jiǎn)介
1、精品人力資源管理復(fù)習(xí)題一、名詞解釋1、人力資源2、職務(wù)說明書3、培訓(xùn)4 、勞動(dòng)合同5、人力資本6 、人本管理7、招聘8、薪酬制度9、激勵(lì) 10 、工作評(píng)價(jià) 11 、員工考評(píng)12 、績(jī)效工資制13、甄選 14、職位 15 、人力資源管理二、單項(xiàng)選擇題1 認(rèn)為人力資源是具有勞動(dòng)能力的全部人口的觀點(diǎn)屬于( )。A. 人口觀 B. 在崗人口觀 C. 人員素質(zhì)觀2 具有內(nèi)耗性特征的資源是 ( )。A. 自然資源B.人力資源C.礦產(chǎn)資源3人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在()。A 內(nèi)容上B 觀念上C 工作順序上4 以“任務(wù)管理”為主要內(nèi)容的泰勒的“科學(xué)管理原理”,是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來的?( )
2、A 經(jīng)濟(jì)人 B 社會(huì)人 C 自我實(shí)現(xiàn)人D 復(fù)雜人5 “社會(huì)人”人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是什么?()A、泰勒的“科學(xué)管理原理”B、梅奧的人際關(guān)系理論C、馬斯洛的需要層次理論D、霍桑試驗(yàn)6、 以人性為核心的人體管理的主體是何種基本要素?( )A、職工 B、環(huán)境 C、文化 D、價(jià)值觀7、 通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類型?( )A.組織外部環(huán)境 B.組織內(nèi)部環(huán)境 C.物質(zhì)環(huán)境D.人文環(huán)境8 、某企業(yè)對(duì) 10 名新招來的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn),從講課到實(shí)習(xí)一共花了 5000 員費(fèi)用 ,請(qǐng)問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支? ()A、獲得成本B、開發(fā)成本 C、使用
3、成本D、保障成本9、從現(xiàn)在的應(yīng)用形態(tài)來看 ,下面哪個(gè)方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容?( )A、體質(zhì) B、智力 C、思想 D、技能10、“好吃懶做、惟利是圖” ,符合下面哪種思想假設(shè)? ()A、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B、“社會(huì)人”假設(shè)C、“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè)D、“復(fù)雜人”假設(shè)可編輯11 、下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素? ()A、企業(yè)人B、環(huán)境 C、文化 D、產(chǎn)品12、明確目標(biāo)責(zé)任 ,使其競(jìng)爭(zhēng) ,是進(jìn)行人本管理的哪種運(yùn)行機(jī)制?()A、動(dòng)力機(jī)制B、壓力機(jī)制C.約束機(jī)制 D.環(huán)境影響機(jī)制13 工作分析中方法分析常用的方法是 ()A.關(guān)鍵事件技術(shù)B.職能工作分析C.問題分析D.流程圖14 管理人員定員的方法
4、是 ()A、設(shè)備定員法B、效率定員法C、職責(zé)定員法15 讓秘書起草一份文件這是一種 ()A、任務(wù)B、職位 C、職務(wù) D、職業(yè),進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確、數(shù)量化的評(píng)估16 為使分配公正合理 ,必須對(duì)每一職務(wù)在企業(yè)中的相對(duì)價(jià)值、貢獻(xiàn)和地位并加以排序。這是職務(wù)分析的哪一項(xiàng)主要內(nèi)容?A、績(jī)效評(píng)估B、職務(wù)評(píng)估C、人員的選拔與使用D、人力資源規(guī)劃的制定17 企業(yè)在招募、選拔、錄用和安置員工的過程中所發(fā)生的費(fèi)用稱為 ()A、人力資源的使用成本B、人力資源的開發(fā)成本C.人力資源的使用成本D.人力資源保障成本18 下列特點(diǎn)的組織和工作哪個(gè)適宜采取崗位工資制 ()A.同一崗位技能要求差別大B、生產(chǎn)專業(yè)化、自動(dòng)化程度低C、同
5、一崗位技能要求差別低D.不同崗位之間勞動(dòng)差別小19 我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)制度體系主要包括 ()、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等內(nèi)容。A、養(yǎng)老保險(xiǎn)B、就業(yè)保險(xiǎn) C、生活保障20 勞動(dòng)合同一般都有試用期限。按我國(guó)勞動(dòng)法的規(guī)定,試用期最長(zhǎng)不超過( ) 。(A)、4個(gè)月 (B)、6個(gè)月 (C)、8個(gè)月(D)、10個(gè)月21 、人力資源與人力資本在 ()這一點(diǎn)上有相似之處。A、品性B、態(tài)度C、經(jīng)驗(yàn) D、能力22 、人力資源管理 ,即負(fù)責(zé)組織人員的招聘、甄選、訓(xùn)練及報(bào)酬等功能的活動(dòng) ,以達(dá)成個(gè)人與組織的目標(biāo)。 這一概念屬于 ( )A.過程揭示論B.目的揭示論 C.現(xiàn)象揭示論 D.綜合揭示論23 、期望激
6、勵(lì)理論屬于那種類型的激勵(lì)理論。 ()A 內(nèi)容型激勵(lì)理論B 過程型激勵(lì)理論C 行為改造型激勵(lì)理論D 綜合激勵(lì)理論24、預(yù)測(cè)由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型,這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一個(gè)步驟? ( )A預(yù)測(cè)未來的人力資源供給B預(yù)測(cè)未來的人力資源需求C 供給與需求的平衡 D 制定能滿足人力資源需求的政策和措施25 、 “只有真正解放了被管理者,才能最終解放管理者自己”,這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么?A 資源 B 成本C 工具 D 物體26、任何一個(gè)人都不可能是一個(gè)萬能使者” ,這是針對(duì)誰來說的?A 對(duì)企業(yè)決策層 B 對(duì)人力資源管理部門C 對(duì)一般管理者D 對(duì)一個(gè)普通員工
7、27 、把“員工視為活動(dòng)主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式? ()A、封閉式的自危表現(xiàn)B.開放式的悅納表現(xiàn)C. 封閉式的悅納表現(xiàn)D.開放式的自危表現(xiàn)28 、主張集體獎(jiǎng) .而不主張個(gè)人獎(jiǎng)。這是哪種假設(shè)的思想? ()A、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B、“社會(huì)人”假設(shè)C、“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè)D、“復(fù)雜人”假設(shè)29、與員工同甘共苦、同舟共濟(jì) ,反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容?( )A、人的管理第一B、以激勵(lì)為主要方式C、積極開發(fā)人力資源D、培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神30、通過檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,來提供關(guān)于人力資源計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃的哪項(xiàng)活動(dòng)? ( )A.人員檔案資源B.人力資源預(yù)測(cè)C.行動(dòng)計(jì)
8、劃D.控制與評(píng)價(jià)31 、在 P=F(SOME) 模式中的函數(shù)指的是哪個(gè)理論? ()A、 績(jī)效 B、技能 C、激勵(lì)D、機(jī)會(huì)與環(huán)境32 、馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵(lì)理論 ( )A 、內(nèi)容性激勵(lì)理論B 、過程性激勵(lì)C、強(qiáng)化性激勵(lì)理論D、歸因性激勵(lì)理論33 、適合于流水作業(yè)崗位的任務(wù)分析方法是 ()A、決策表B、語句描述 C、時(shí)間列形式D、任務(wù)清單34 、依據(jù)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)判斷 ,把所有待評(píng)價(jià)的職務(wù)依許序排列,由此確定每種工作的價(jià)值的方法是()A、因素分解法 B、因素比較法 C、排序法D、評(píng)比法35、影響招聘的內(nèi)部因素是 ()A、企事業(yè)組織形象 B、勞動(dòng)力市場(chǎng)條件C、法律分析36 、招聘中
9、運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是()A、管理游戲B、公文處理C、案例分析37 、甑選程序中不包括的是( )A、填寫申請(qǐng)表B、職位安排C、尋找候選人38 、企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行集中培訓(xùn),這種方法叫做 ()A、崗前培訓(xùn) B、在崗培訓(xùn) C、離崗培訓(xùn) D、業(yè)余自學(xué)39 、在培訓(xùn)中 ,先由教師綜合介紹一些基本概念與原理,然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式,是 ( )A、講授法B、研討法 C、角色扮演法D、案例分析法40 、推孟教授提出正確計(jì)算 IQ 的公式是 ()A、IQ=(心理年齡/實(shí)際年齡)X100B、IQ=(實(shí)際年齡/心理年齡)X100C、IQ=(心理年齡X實(shí)際年齡)X100D、IQ=(實(shí)際年齡X心
10、理年齡)X10041 、各種字詞的聯(lián)想測(cè)驗(yàn)技術(shù)屬于哪種心理測(cè)的方法? ()A、紙筆測(cè)驗(yàn) B、量表法C、投射測(cè)驗(yàn) D、儀器測(cè)量法42 、讓被試根據(jù)一個(gè)或一組圖形或文字材料講述一個(gè)完整故事的測(cè)評(píng)方法稱為( )A、聯(lián)想技術(shù) B、構(gòu)成技術(shù) C、表現(xiàn)技術(shù) D、個(gè)案分析技術(shù)43 、檢驗(yàn)測(cè)量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標(biāo)被稱為 ( )A、信度B、效度C、誤差D、常模44 、 “人盡其才 ,才盡其用”主要表現(xiàn)職務(wù)分析哪一方面內(nèi)容( )A、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)B、人力資源規(guī)劃的制定C、人員的選拔與使用D、培訓(xùn)計(jì)劃的制定45 、通過人員分析 ,確定人員標(biāo)準(zhǔn)。這是招聘選拔工作哪階段( )A、準(zhǔn)備階段B、實(shí)施階段C、選擇階段
11、D、檢驗(yàn)效度階段46、擬定招工簡(jiǎn)章 ,進(jìn)行“安民告示” 。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個(gè)階段?( )A、籌劃和準(zhǔn)備階段B、宣傳和報(bào)名階段C、考核與錄用階段D、崗前教育與安置階段47 、工作程序的變化性比較有限 ,工作性質(zhì)是半重復(fù)性的 ,需要一些決策運(yùn)作。 這是一種什么樣的培訓(xùn)策略?( )A.日常工作B.按細(xì)節(jié)說明的工作C.工作操作程序有變化D.計(jì)劃和操作復(fù)雜的工作48 、按照考核范圍和內(nèi)容來分 ,可分為 ()A、單項(xiàng)考評(píng)B、自我考評(píng)C、診斷性考評(píng)49 、考評(píng)對(duì)象的基本單位是 ()A、考評(píng)要素B、考評(píng)標(biāo)志C、考評(píng)標(biāo)度50 、員工考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)分為 ( )個(gè)階段A、4B、5C、 6D、751 、
12、下列方法中不屬于考評(píng)指標(biāo)量化的方法是A.加權(quán) B.標(biāo)度劃分C.賦分D.計(jì)分52 、相對(duì)比較判斷法包括A 、成對(duì)比較法B 、回憶印象評(píng)判法C、加權(quán)綜合考評(píng)法D 、目標(biāo)等級(jí)考評(píng)法53 基本工資的計(jì)量形式有A. 基本工資和輔助工資B. 計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資C. 崗位工資和技能工資D. 定額工資和提成工資54 、下列特點(diǎn)的企業(yè)哪個(gè)適宜采取計(jì)時(shí)工資 ()A.依靠體力勞動(dòng)和手工操作進(jìn)行生產(chǎn)B.勞動(dòng)成果容易用數(shù)量衡量C.產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能D.自動(dòng)化、機(jī)械化程度較大低55、可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的劃分依據(jù)是 ()A.勞動(dòng)責(zé)任大小B.勞動(dòng)條件好壞C. 工齡或技術(shù)熟練程度D.勞動(dòng)貢獻(xiàn)大小5
13、6 、為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所,可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來使用()A、崗位工資 B、獎(jiǎng)金C、結(jié)構(gòu)工資D、浮動(dòng)工資57 、由若干個(gè)工資部分組合而成的工資形式稱 ()A.績(jī)效工資制B.崗位工資制 C.技能工資制 D.結(jié)構(gòu)工資制58、下列獎(jiǎng)金哪些屬于長(zhǎng)期獎(jiǎng)金 () A.超額獎(jiǎng)B.成本獎(jiǎng)C.員工持股計(jì)劃 D.合理化建議獎(jiǎng)59 、在貫徹按勞動(dòng)取酬原則時(shí) ,需要以哪種勞動(dòng)為主要依據(jù) ,同時(shí)考慮哪幾種勞動(dòng)來進(jìn)行分配()A.物化勞動(dòng);潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng);B.潛在勞動(dòng);物化勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)C.流動(dòng)勞動(dòng);物化勞動(dòng)和潛在勞動(dòng)D.物化勞動(dòng);流動(dòng)勞動(dòng)和固定勞動(dòng)60、工作評(píng)價(jià)是指通過確定
14、崗位的什么來劃分崗位等級(jí)相應(yīng)工資的方法()A、勞動(dòng)差別 B、勞動(dòng)價(jià)值 C、勞動(dòng)條件 D、勞動(dòng)責(zé)任61 、根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、繁重與精確程度和責(zé)任大小來劃分等級(jí),根據(jù)等級(jí)規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)。這是一種什么工資制度? ()A、技術(shù)等級(jí)工資制 B、職務(wù)等級(jí)工資制 C、結(jié)構(gòu)工資制D、多元化工資制度62 、失業(yè)保險(xiǎn)基金的籌集主要有三種原則,其中包括():A、強(qiáng)迫原則 B、強(qiáng)制性原則 C、強(qiáng)行原則63、中國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的基本原則是: (1)安全第一 ,預(yù)防為主; (2)保護(hù)員工在勞動(dòng)過程中的安全健康;(3) ( )A.安全與生產(chǎn)兼管 B.管生產(chǎn)必須管安全 C.只管生產(chǎn)不管安全64 、人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理
15、論是由()A.美國(guó)波士頓大學(xué)教授帕森斯B.美國(guó)約翰.霍普大學(xué)教授霍蘭德65、根據(jù)各種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)讀物所展示的方法,進(jìn)行自我測(cè)評(píng) ,自我評(píng)價(jià) ,從而把握職業(yè)方向。這是一種什么樣的個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方法? ()A.自行設(shè)計(jì)法B.專家預(yù)測(cè)法C.評(píng)價(jià)中心法D.生命計(jì)劃法66 、馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵(lì)理論?()A、內(nèi)容性激勵(lì)理論B、過程性激勵(lì)理論C、強(qiáng)化性激勵(lì)理論D、歸因性激勵(lì)理論67、工作評(píng)價(jià)是指通過確定崗位的什么來劃分崗位等級(jí)及相應(yīng)工資的方法()A、勞動(dòng)差別B、 勞動(dòng)價(jià)值C、勞動(dòng)條件D、勞動(dòng)責(zé)任68、1 名客房服務(wù)員每天負(fù)責(zé)打掃 10 間房間。這是哪種常見的定額形式?( )A、 時(shí)
16、間定額 B、 產(chǎn)量定額 C、 服務(wù)定額 D 、看管定額69 、人們常傳誦的我國(guó)古代“蕭何月下追韓信”的故事,說明了人力資源管理哪項(xiàng)工作的重要性?( )A、招聘和選拔B、員工培訓(xùn)C、績(jī)效考核D、薪酬管理三、多項(xiàng)選擇題 1二十世紀(jì)西方幾種經(jīng)典的人性假設(shè)是( )A .經(jīng)濟(jì)人B、社會(huì)人C自我實(shí)現(xiàn)人 D .復(fù)雜人E. 管理人F.文化人2最近幾年提出的, 越來越多的人把人力看作是人員素質(zhì)綜合發(fā)揮的作用力。 認(rèn)為人力資源是勞動(dòng)生產(chǎn)過 程中,可以直接投入的 ( ) 總和A .體力B .智力C心力D .能力E.動(dòng)力3人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ)是 ( )A工作評(píng)價(jià)B. 工作分析C崗位設(shè)計(jì)D .績(jī)效考核E.就業(yè)指導(dǎo).
17、4打印一封英文信,要最后達(dá)到打印英文信的目的,打字員必須能夠系統(tǒng)地操作( )哪些要素 ?A熟悉每個(gè)英文單詞B,在電腦中拼出相應(yīng)的單詞C辯認(rèn)與修改語法錯(cuò)誤 D 把電腦中拼寫好的英文打印在紙上E 打字時(shí)播放 CD 音樂 F 按下計(jì)時(shí)器計(jì)時(shí) 5問題分析常用于工作要素與流程分析,其操作步驟有哪些?( )A .目的分析B .地點(diǎn)分析C順序分析D.人員分析E.方法分析6影響企事業(yè)組織招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個(gè)方面?( )A 空缺的職位的性質(zhì) B 企事業(yè)組織的性質(zhì)C企事業(yè)組織的形象 D 人口和勞動(dòng)力E.勞動(dòng)力市場(chǎng)條件7招聘的渠道大致有 ( )A 人才交流中心 B 招聘洽談會(huì) C 傳統(tǒng)媒體 D 網(wǎng)上招聘E.
18、 校園招聘F.人才獵取8人們常發(fā)現(xiàn)榜樣對(duì)個(gè)體的影響包括哪些方面?( )A注意過程 B 保持過程C動(dòng)力復(fù)制過程 D強(qiáng)化過程E決策過程9按考評(píng)標(biāo)志可把員工考評(píng)的類型劃分哪些種類?( )A 常模參照性考評(píng)B.效標(biāo)參照性考評(píng) C.無標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容考評(píng)D 績(jī)效考評(píng)E.非績(jī)效考評(píng)10我國(guó)勞動(dòng)法第三條規(guī)定,員工可依法享有哪些權(quán)利 ?( )A .勞動(dòng)權(quán)B.民主管理權(quán)C休息權(quán)D .勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)E.勞動(dòng)保護(hù)權(quán) F.職業(yè)培訓(xùn)權(quán) G .社會(huì)保險(xiǎn)權(quán) H .勞 動(dòng)爭(zhēng)議提請(qǐng)?zhí)幚頇?quán)等11 關(guān)于人力資源的解釋有三種代表性觀點(diǎn),即: ()A.成年人觀B.在崗人員觀C人員素質(zhì)觀D.成本觀E.激勵(lì)觀12 人力資本 ()A. 反映的是價(jià)值問
19、題 B 反映的是流量與存量問題C 關(guān)注的是收益問題 D 存在于人力資源之中 E 只反映流量13 從管理方式和技術(shù)的角度看,人力資源管理的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段,即:()A .非獨(dú)立的綜合階段B.專業(yè)技術(shù)管理階段C.專業(yè)人性化管理階段 D .檔案業(yè)務(wù)管理階段E .指導(dǎo)協(xié)調(diào)階段14 人本管理運(yùn)作系統(tǒng)工程包括: ()A .人本管理系統(tǒng)工程B.人本管理機(jī)制C人際(群)關(guān)系機(jī)制D .物本管理系統(tǒng)E.組織系統(tǒng)15 人力資源管理軟件人性化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)主要有;界面友好和 ( )A 人際匹配B.操作簡(jiǎn)便C.程序流暢D 一看就懂四、簡(jiǎn)答題1、人力資源與人力資本的區(qū)別是什么?2、在人力資源短缺或過剩時(shí)如何制定管理對(duì)策?
20、3 、工作分析的意義與作用是什么? 4、員工甄選的程序是什么?5、考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)的過程與步驟是什么?6 、薪酬有哪些基本功能? 7 、薪酬設(shè)計(jì)的基本原則包括什么?8、“三同時(shí)”的原則是什么? 9 、解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的具體方法是什么? 10、人力資源的特點(diǎn)是什么? 11 、人力資源成本核算程序有哪些? 12 、建立城鎮(zhèn)員工基本醫(yī)療保 險(xiǎn)制度的原則有哪些?五、論述題1 、試分析、比較主要薪酬制度的優(yōu)缺點(diǎn)2、試從上層管理者、基層管理者兩個(gè)角度論述如何制定培訓(xùn)方案3、試分析人力資源的目標(biāo)和任務(wù)六、案例分析題1 、實(shí)例:招聘中層管理者的困難 遠(yuǎn)翔精密機(jī)械公司在最近幾年招募中層管理職位上不斷遇了困難。該公司是制造銷售較復(fù)雜機(jī)器的公 司,目前重組成六個(gè)半自動(dòng)制造部門。 公司的高層管理相信這些部門的經(jīng)理有必要了解生產(chǎn)線和生產(chǎn)過程, 因?yàn)樵S多管理決策需在此基礎(chǔ)上做出。傳統(tǒng)上,公司本來一貫是嚴(yán)格地從內(nèi)部選拔人員。但不久就發(fā)現(xiàn)提 拔到中層管理職位的基層員工缺乏相應(yīng)的適應(yīng)他們新職責(zé)的技能。這樣,公司決定改為從外部招募,尤其是招聘那些企業(yè)管理專業(yè)的好學(xué)生。通過一個(gè)職業(yè)招募機(jī)構(gòu), 公司得到了許多有良好訓(xùn)練
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