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文檔簡介
1、保安物業(yè)服務方案 2020年4月19日 文檔僅供參考 目錄 第一部分 3 9 2020 年 4 月 19 日 商務標文件 錯誤! 未定義書簽 1、投標函 4 2、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復印件 4 3、9 月資產(chǎn)負債表復印件 4 4、授權(quán)委托書原件 4 5、采購項目承諾書 4 6、7 、8、9 月繳稅憑證 4 7、反商業(yè)賄賂承諾書 4 8、10 月依法繳納社會保險費的證明材料 4 9、物業(yè)管理一級資質(zhì)證書復印件 4 10、經(jīng)審計的 財務報告復印件 4 11、法定代表人的行賄犯罪檔案查詢結(jié)果告知函原件 . 4 12、中小企業(yè)聲明函 4 13、與本次招標項目相類似的成功案例及業(yè)績 . 4 14、信用評價
2、4 15、認證證書 4 16、榮譽 5 第二部分 錯誤! 未定義書簽 技術(shù)標文件 錯誤! 未定義書簽 1、開標一覽表 6 2、投標報價明細表 6 3、本項目擬投入人數(shù)一覽表 6 4、物業(yè)管理服務大綱 6 4.1 項目管理服務的整體設(shè)想 6 4.2 物業(yè)管理服務組織架構(gòu)、人員配備標準和項目服務標準 錯誤! 未定義書簽 4.3 物業(yè)管理服務各項規(guī)章制度及運作機制 35 4.4 物業(yè)管理服務方案 108 4.5 突發(fā)事件應急預案 144 4.6 優(yōu)惠服務和特色服務情況 175 4.7 開展文明平安建設(shè)、保密管理、公共機構(gòu)節(jié)能降耗工作 183 4.8 投入設(shè)施設(shè)備明細表 錯誤! 未定義書簽。 5、其它
3、部分 錯誤! 未定義書簽 結(jié) 束 語 錯誤! 未定義書簽 商務部分 1、投標函 2、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復印件 3、資產(chǎn)負債表復印件 4 、授權(quán)委托書原件 5、采購項目承諾書 6、繳稅憑證 7、反商業(yè)賄賂承諾書 8、依法繳納社會保險費的證明材料 9、物業(yè)管理一級資質(zhì)證書復印件 10、經(jīng)審計的 財務報告復印件 11、法定代表人的行賄犯罪檔案查詢結(jié)果告知函原件 12、中小企業(yè)聲明函 13、與本次招標項目相類似的成功案例及業(yè)績 14、信用評價 15、認證證書 16、榮譽 技術(shù)部分 1、開標一覽表 2、投標報價明細表 3、本項目擬投入人數(shù)一覽表 4、物業(yè)管理服務大綱 4.1 項目管理服務的整體設(shè)想 物業(yè)管
4、理的對象是房地產(chǎn)不動產(chǎn),服務對象則是具有不同政 治素質(zhì)、文化背景和社會閱歷的個體。要做好物業(yè)管理工作,必須充 分了解管理項目業(yè)戶群體的構(gòu)成及特點。該項目建設(shè)投入使用多年, * 政府綜合辦公樓其莊嚴俊朗的樓宇外觀、完善的配套設(shè)施以及獨 特的設(shè)計等,無不彰顯散發(fā)著“人民代表為人民”的現(xiàn)代政務服務機 構(gòu)的氣息。 根據(jù)對上述辦公樓的分析,辦公樓的業(yè)戶群體具有如下的特征: 樓內(nèi)辦公人員具有較高的文化素質(zhì)和一定的社會地位,擁有較強的政 治素養(yǎng),追求安全、舒適、安靜的辦公生活和會議環(huán)境,注重管理的 品位和質(zhì)量,強調(diào)服務的安靜性和尊貴性,對物業(yè)管理服務有著極高 的要求。 1、物業(yè)管理行為代表政府形象,由于其特殊性和不可是替代的
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