2020年新編全國7月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題及標(biāo)準(zhǔn)答案名師精品資料

1、全國 2012 年 7 月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題 課程代碼： 00054 一、單項(xiàng)選擇題 （本大題共 20小題，每小題 1 分，共 20分） 在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號 內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。 1管理的主體是（） A 員工 B管理工作 C組織 D 管理者 2在個人道德發(fā)展階段中，個人已做出明確的努力，擺脫其所屬團(tuán)體或社會權(quán)威，確定自 己的道德準(zhǔn)則，這屬于（ ） A 前慣例階段B慣例階段 C后慣例階段D原則階段 3陳述 “企業(yè)是干什么的 ”和 “應(yīng)該干什么 ”是指企業(yè)的（ ） A 使命 B目標(biāo) C政策 D 程序 4計(jì)劃工作的真正起

2、點(diǎn)是（） A 確定目標(biāo) B 估量機(jī)會 C確定前提條件 D 確定可供選擇的方案 5企業(yè)利用過去的資料預(yù)測未來狀態(tài)的方法是（） A 外推法B 內(nèi)推法 C因果法D 直觀法 6依照決策學(xué)派創(chuàng)始人西蒙的觀點(diǎn)，決策依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是（） A 最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn) B 滿意標(biāo)準(zhǔn) C合理標(biāo)準(zhǔn) D 主觀標(biāo)準(zhǔn) 7在組織工作中， 職務(wù)、職責(zé)、職權(quán)三者是對等的， 如同一個等邊三角形。 這體現(xiàn)了 （） A 分工協(xié)作原理 B集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原理 C責(zé)權(quán)一致原理 D 目標(biāo)統(tǒng)一原理 8一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考 慮按什么因素來劃分部門 ?（） A 人數(shù) B職能 C產(chǎn)品 D 地區(qū) 9對委員會管

3、理表述錯誤的是（） A 耗費(fèi)的時(shí)間和成本較低 B 可防止職權(quán)過于集中 C下級參與管理 D 集思廣益 10某公司因發(fā)展需要，面向社會擇優(yōu)選聘一批員工，這符合人員配備中的哪一原理 （） A 責(zé)權(quán)利一致原理B 公開競爭原理 C不斷培養(yǎng)原理 D 職務(wù)要求明確原理 11張明系某公司營銷總監(jiān)， 最近因外出學(xué)習(xí)無法履行其相應(yīng)職責(zé)， 公司指定他的一名下屬 為其代理人，暫行代為處理相關(guān)事宜。這種做法是（ ） A 有計(jì)劃的提升 B臨時(shí)性提升 C在 “副職”上培訓(xùn)D職務(wù)輪換 12 “志不立，天下無可成之事 ”，這反映了選聘管理人員時(shí)的哪個要求?（） A 管理愿望 B 管理能力 C管理素質(zhì) D 管理藝術(shù) 13老李是單

4、位的技術(shù)能手，不僅專業(yè)技術(shù)過硬，而且平易近人，工作中經(jīng)常搶在前面，因 此得到大家的認(rèn)可。老李的這種影響力來源于（ ） A 獎賞權(quán)力 B 強(qiáng)制權(quán)力 C個人權(quán)力 D 合法權(quán)力 14某企業(yè)計(jì)劃開發(fā)一款新產(chǎn)品，成立了由技術(shù)、生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)等人員組成的產(chǎn)品攻關(guān) 小組，共同研究、解決產(chǎn)品技術(shù)等問題，該群體是（ ） A 部門 B團(tuán)隊(duì) C單元 D 結(jié)構(gòu) 15在溝通過程中， 存在幾個中心人物， 信息由他們轉(zhuǎn)告其他人。 這種溝通類型是 （ ） A 集群連鎖 B 密語連鎖 C隨機(jī)連鎖 D 單線連鎖 16據(jù)調(diào)查，大學(xué)生求職非常關(guān)注用人單位是否提供“五險(xiǎn)一金 ”，這體現(xiàn)了需要層次理論中 的（ ） A 生理需要 B 社

5、交需要 C安全需要 D 自我實(shí)現(xiàn)的需要 17人們把成功與失敗歸于何種因素， 對以后的工作態(tài)度和積極性有很大影響。 這反映了下 列哪種理論的觀點(diǎn) ?（） A 雙因素理論B期望理論 C歸因理論 D 強(qiáng)化理論 18 “防患于未然 ”體現(xiàn)的是下列哪種控制方法的結(jié)果 ?（） A 前饋控制 B 現(xiàn)場控制 C同步控制 D 反饋控制 19以管理學(xué)的基本原理為評價(jià)準(zhǔn)則， 系統(tǒng)地考查、 分析和評價(jià)一個組織管理水平和成效的 方法是（ ） A 自我審核 B 自我評價(jià) C經(jīng)營審核 D 管理審核 20管理信息系統(tǒng)中 SCM 系統(tǒng)指的是（ ） A客戶關(guān)系管理系統(tǒng) B 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) C物流管理系統(tǒng) D 人力資源管理 二、多

6、項(xiàng)選擇題 （本大題共 5小題，每小題 2分，共 10 分） 在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的， 請將其代碼填寫在題后的括號 內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。 21體現(xiàn)卓越績效標(biāo)準(zhǔn)核心價(jià)值觀的有（） A 以顧客為導(dǎo)向 B尊重員工和合作伙伴 C社會責(zé)任與公民義務(wù)D系統(tǒng)觀點(diǎn) E管理創(chuàng)新 22下列屬于計(jì)量決策方法的有（） A 邊際分析法B費(fèi)用效果分析法 C概率方法 D 線性規(guī)劃法 E期望值方法 23影響組織結(jié)構(gòu)選擇的因素主要有（） A 技術(shù) B外界環(huán)境 C組織規(guī)模 D 組織的生命周期 E組織的戰(zhàn)略 24阻礙組織變革的力量有（） A 顧客的要求B對現(xiàn)行行為或結(jié)果的獎勵 C新管理團(tuán)隊(duì)

7、 D對能力的恐懼 新競爭者 25預(yù)算的不足包括（） A容易導(dǎo)致控制過細(xì) B 容易導(dǎo)致本位主義 C容易導(dǎo)致掩蓋效能低下的缺點(diǎn)D缺乏靈活性 E標(biāo)準(zhǔn)模糊 三、名詞解釋題 （本大題共 5小題，每小題 3分，共 15 分） 26戰(zhàn)略 27管理道德 28管理寬度 29強(qiáng)化 30現(xiàn)場控制 四、簡答題 （本大題共 4小題，每小題 5 分，共 20分） 31簡述管理學(xué)及其特點(diǎn)。 32計(jì)劃工作的意義有哪些 ? 33什么是分權(quán)制 ?分權(quán)制組織有哪些特點(diǎn) ? 34有效溝通的要求有哪些？ 五、論述題 （本大題共 2小題，每小題 10 分，共 20 分） 35舉例闡述目標(biāo)的作用。 36舉例闡述人員配備中責(zé)權(quán)利一致原理的應(yīng)

8、用。 六、案例分析題 （本題 15 分 ） 37案例： 大成公司是一家高技術(shù)企業(yè)，近年來，隨著市場競爭日趨激烈，公司經(jīng)營效益開始下滑。為 此，公司聘請何健擔(dān)任常務(wù)經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司的全面工作。 何健來自一家傳統(tǒng)的老牌企業(yè)， 他照章辦事， 工作作風(fēng)較為古板， 與大成公司的風(fēng)格相去甚 遠(yuǎn)。為此，公司管理人員對他一時(shí)難以接受。 在何健首次主持召開的高層管理會議上， 有人竟然遲到了半個小時(shí)。 何健非常不滿， 嚴(yán)厲地 說： “我強(qiáng)調(diào)，公司所有的日常例會必須準(zhǔn)時(shí)開始，誰做不到，就請他走人。從現(xiàn)在開始一 切事情由我全權(quán)負(fù)責(zé)。 ” 隨后，何健對大成公司的管理進(jìn)行了一系列改革。 一是鑒于公司一些部門沒有明確的工作職

9、 責(zé)和目標(biāo)， 何健首先頒布了幾項(xiàng)指令性規(guī)定， 使現(xiàn)有的工作有章可循； 二是在詳細(xì)審查了公 司的工資制度后，決定將金體高層主管的工資削減10，這引起一些主管的強(qiáng)烈不滿。其 中，研究部主任說： “我不喜歡這種做法，但也不想馬上走，因?yàn)檫@里的工作對我來說太有 挑戰(zhàn)性了 ”。生產(chǎn)部經(jīng)理說： “不能說我很喜歡何健， 不過至少他給生產(chǎn)部設(shè)立了明確的目標(biāo) 和獎懲制度，使我們的工作更有動力。 ” 隨著時(shí)間的流逝，大成公司在何健的領(lǐng)導(dǎo)下逐漸步入正軌。何健也漸漸地改變了領(lǐng)導(dǎo)方式， 下放了一些權(quán)力， 如讓技術(shù)部門自主研發(fā)， 同時(shí)他加強(qiáng)了與各層管理人員的聯(lián)系， 何健逐漸 得到了大家的認(rèn)可。 根據(jù)案例資料，解答下列問題

10、： （1）何健剛開始采取了何種領(lǐng)導(dǎo)方式 ?當(dāng)大成公司發(fā)展步入正軌后，其領(lǐng)導(dǎo)方式 有何改變 ?依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)理論，對這種改變加以解釋。（9 分 ） （2）你如何看待領(lǐng)導(dǎo)工作的作用 ?（6 分） 2012年7月自考管理學(xué)原理試題答案 2012年7月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試 管理學(xué)原理試題答案 （課程代碼00054） 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題毎小題i分，共20分） L D 2. D 3. A 4. B 5. A (3) 在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營： (4) 實(shí)行獨(dú)立核算.有一定的財(cái)務(wù)支配權(quán). 34. (1)表達(dá)清楚： (2) 傳遞準(zhǔn)確； (3) 避免過早評價(jià)丫 (4) 消除下級人員的顧虎

11、； (5) 管理者積極進(jìn)行溝通； (6) 對情報(bào)溝通過程加以控制. 五、論述題(本大題共2小題，毎小題10分，共20分) 35. (1)為管理工作指明方向； (2) 是激勵組織成員的力fit源泉： (3) 對組織成員有一種凝聚力； (4) 是考核竹理人員與員工績效的客觀標(biāo)準(zhǔn). 36. (1)貴權(quán)利一致原理是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就需要保證管理者擁有相應(yīng)的 責(zé)權(quán)利，并使之相互對等. (2) 負(fù)指的是職貫，就是管理者的工作任務(wù)，也是他的義務(wù)：權(quán)指的是權(quán)力, 就是其自主的程度；利指的是利益，包括物質(zhì)上的和精神上的. (3) 管理者必須有足夠的權(quán)力才能擔(dān)當(dāng)他應(yīng)負(fù)的責(zé)任，同時(shí)，也要得到與其 權(quán)、責(zé)相應(yīng)的待遇。 六、案例分析題(本題15分 37. (1)何健剛進(jìn)入大成公司時(shí)采用的是任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式當(dāng)大成公司發(fā)展步入 正軌后，為適應(yīng)新的形勢，何健的領(lǐng)導(dǎo)方式變?yōu)橐躁P(guān)系型為主. 根據(jù)菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)者究竟應(yīng)該采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式， 取決于領(lǐng)導(dǎo)者的特征、被領(lǐng)導(dǎo)者的特征和領(lǐng)