信用社（銀行）上半年工作總結

1、信用社（銀行）上半年工作總結年上半年，我旗聯(lián)社在銀監(jiān)部門和自治區(qū)聯(lián)社聯(lián)社、旗辦事處的監(jiān)管、領導下，緊緊圍繞緊緊圍繞自治區(qū)聯(lián)社一屆八次會議和我旗聯(lián)社一屆五次社員代表大會及業(yè)務經營工作會議精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，正確把握形勢，提高認識，進一步深化改革，提高激勵效能，創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化信貸結構，各項業(yè)務實現(xiàn)了快速增長，呈現(xiàn)出跨越式發(fā)展的良好態(tài)勢，為籌辦農村合作銀行奠定了堅實基礎。一、主要成績上半年以來，面對監(jiān)管力度加大、控制信貸投放的雙重約束，面對各大、中、小金融企業(yè)搶占市場的競爭，全員上下凝聚合力，攻堅克難，各項工作在調控中發(fā)展，在調整中提高，在競爭中跨越，實現(xiàn)發(fā)展新篇章。（一）強化存貸營銷，業(yè)

2、務規(guī)模實現(xiàn)快速增長。截止6月末，全轄農村信用社各項存款 萬元，比年初凈增 萬元、增幅達 %，完成全年計劃的 %；各項貸款 萬元，比年初凈增 萬元、增幅達 %，完成全年計劃的 %。存貸比例 %。（二）強化營銷宣傳，銀行卡市場占有率明顯提高。截至6末，全轄農村信用社發(fā)行金?？?張，累計發(fā)卡達 張，全旗人均持有金?？ㄟ_ 張。（三）強化財務管理，經營收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長。截至6末，全轄農村信用社實現(xiàn)各項收入 萬元, 較上年同期增加 萬元，增長 %，完成年末預定目標的 %（其中：實現(xiàn)利息收入 萬元，收息率達 %；實現(xiàn)中間業(yè)務收入 萬元；金融機構往來收入 萬元）。各項支出 萬元，支出較上年同期增加了 萬元，增

3、長了 %。（其中利息支出 萬元,占比 %;營業(yè)費用支出 萬元，占比 %,綜合費用率 %;其他營業(yè)支出計提折舊和呆賬準備 萬元，占比 %;營業(yè)稅及附加 萬元,占比 %）。全轄信用社財務收支相抵實現(xiàn)利潤 萬元，比上年同期增加 萬元，增長了 %，計提所得稅 萬元，稅后實現(xiàn)凈利潤 萬元，經營收入和經營效益實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。（四）強化內部控制，案件風險防范進一步增強。進一步強化落實安全管理目標責任制，加強規(guī)章制度建設和執(zhí)行檢查，加強稽核監(jiān)督，切實做好案件風險和操作風險防范，實現(xiàn)了案件事故為零的目標，確保了業(yè)務經營健康發(fā)展。（五）強化服務宣傳，輿論帶動效益增長。進一步加大企業(yè)文化、企業(yè)形象建設，加大宣傳力度

4、，創(chuàng)新服務機制，提高員工隊伍素質，切實做到以輿論牽引存款，以服務帶動效益，為各項業(yè)務又好又快發(fā)展提供有力的保障。二、主要工作措施（一）夯實根基抓存款，穩(wěn)妥投放調結構。上半年以來，我們仍然將資金組織工作作為基礎工作來抓，按照“早安排、早部署、早動員、早收益”的整體思路，采取有力措施，保證了存款的穩(wěn)步增長。一是加強考核，固化存款意識。在年初，聯(lián)社召開了業(yè)務經營工作會議，依舊按照各網點所在地區(qū)特點，科學的分配任務、強化指標考核。通過增加業(yè)務發(fā)展指標方式督促各社建立長效增存機制，繼續(xù)強化日均存款考核，力求全轄存款日均保持在 萬元。二是加大投入，提升企業(yè)實力。自年初，聯(lián)社累計改造舊網點1所、遷址網點1所

5、，提升了企業(yè)形象；在原有4臺基礎上新增atm機6臺（其中 臺為離行式），改善了服務環(huán)境、加快了業(yè)務辦理速度、提高了服務質量。三是調整結構，吸攬低成本存款。今年聯(lián)社將組織低成本存款擺上了重要的位置，通過增強與行政、企事業(yè)單位及其他經濟組織間的溝通，組織吸納了部分低成本資金，尤其在征地補償金的吸攬上效果更為明顯，前半年征地補償金一項就增加低成本資金近 萬元。通過代理保險、代發(fā)農民補貼及農村養(yǎng)老保險等一系列中間業(yè)務，延伸擴充了低成本存款的組織領域。四是加大宣傳，輿論牽引存款。我旗聯(lián)社在旗電視臺刊登廣告，大力地宣傳了信用社的業(yè)務品種；每個網點均通過宣傳彩頁等，著力宣傳農民工卡業(yè)務、農信銀、小額支付跨行

6、通存通兌等特色業(yè)務品種，吸引外埠存款；宣傳日益方便快捷的“大、小額支付系統(tǒng)”等吸攬他行存款客戶；宣傳金?？稍赼tm上取現(xiàn)、轉賬、pos消費的特色功能，穩(wěn)定存量客戶資源。不斷介紹新業(yè)務，達到宣傳自己，營銷自己的目的，進一步提升農村信用社的知名度，牽動了存款的快速增長。五是真抓實干，服務帶動效益。本著“向服務要存款，向存款要效益”的方針，使全體員工牢固樹立起著裝、掛牌、微笑、站立、文明服務的觀念，并結合優(yōu)質文明服務三年規(guī)劃、“創(chuàng)城”系列活動狠抓落實。以優(yōu)質的服務帶動經濟效益的提升，使得信用社的存款之路越走越寬。六是積極創(chuàng)新，貸款營銷全面開花。我旗聯(lián)社信貸投向按照監(jiān)管要求，全社上下牢固樹立服務“三

7、農”的經營宗旨，積極創(chuàng)新支農方式，拓寬服務范圍，改進服務手段，遵循適度投放，優(yōu)化結構，突出重點，風險控制的思路，實現(xiàn)了信用工程建設、農戶貸款覆蓋面的新突破，不僅拓展了服務對象，更鞏固了農村金融主力軍的地位。截止6月末，各項貸款貸款 萬元；抵質押貸款余額達到 萬元，占全部貸款余額的 %，較年初下降了 個百分點；涉農貸款達到 萬元，中小企業(yè)貸款達到 萬元，同比增加了 萬元、 萬元，分別占到全轄貸款的 %、 %。共簽發(fā)銀行承兌匯票 筆 萬元，累計承兌 萬元，到期承兌率100%，銀行承兌匯票余額 萬元，較年初增加 萬元，增長率 %；評定農戶、社區(qū)、企業(yè)信用戶 戶，其中aaa級 戶，aa級 戶，a級 戶

8、，累計信用額度達 萬元。（二）固本培基抓穩(wěn)定，精細管理增效益。上半年，以“格式化、作業(yè)式”檢查為日常檢查重點，強化對經營指標完成的真實性及業(yè)務操作的合規(guī)性檢查，確保了政令暢通，令行禁止。一是加大稽核檢查力度，深入開展合規(guī)文化建設。上半年對27個網點進行了常規(guī)審計和離任、離崗審計和專項審計共計 次，加強對各機構網點信貸、財務、計算機網絡、安全防范等工作的全方位稽查，加大對各種制度執(zhí)行情況的監(jiān)察力度，及時糾正業(yè)務操作偏差。二是加強人事管理，優(yōu)化人員結構。對全轄網點認真進行了上半年綜合目標考核，同時對重要崗位人員調整 人、強制休假 人，優(yōu)化了各機構員工隊伍。 三是加強安全保衛(wèi)工作，保證各項業(yè)務順利開

9、展。按照“預防為主”的工作方針，把構建防范體系，筑牢防范大堤、確保經營安全，為我旗聯(lián)社改革發(fā)展的順利進行營造一個安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境作為安全保衛(wèi)的重要任務。明確工作目標，落實防范責任。加強保衛(wèi)隊伍建設，提高員工安全防范意識。加大了檢查力度，對存在的問題及時的糾正處理。四是加強經濟聯(lián)保責任工作，有效防范經濟案件發(fā)生。根據(jù)自治區(qū)聯(lián)社、銀監(jiān)局的文件精神，我旗聯(lián)社認真組織開展經濟聯(lián)保責任工作，層層簽訂了聯(lián)保責任書。通過員工間互相監(jiān)督，進一步增強了全體員工對操作風險及案件的防范意識。按照“開源節(jié)流、合理支出”的方針，努力在清收表內外利息、拓展中間收入方面下功夫力爭實現(xiàn)收益最大化。一是全力收息。每月各社

10、必須收回表內應收利息，按社分季進行考核，納入效益工資核算，并作為各機構年度考核的重要數(shù)據(jù)之一。截止到6月末共計清收表內利息 萬元，收回表外利息 萬元，貸款利息收回率為 %，百元貸款收息率為 %；二是多舉增收。對閑置的資金做好統(tǒng)籌安排及時上存。截止6月末，累計上存資金 萬元，實現(xiàn)利息收入 萬元；三是細算成本。加強財務規(guī)范開支，實行小額開支要經主要領導審批，大額開支要經財審小組上會研究；四是嚴控頭寸。主要是減少無息資產占比，將庫存現(xiàn)金和atm庫存核定工作作為一項經常性工作來抓，根據(jù)不通地區(qū)資金需求的變化靈活調控庫存，做到精準、認真、負責，不隨意超出標準，更不能造成資金不足，要全轄控制調配使用，將閑

11、置資金組織上存，增加收益。（三）深化改革完善制度，提升素質促進發(fā)展。一是繼續(xù)完善各項制度改革。按照效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，不斷完善各類考核辦法，將績效、責任、風險與薪酬分配相互掛鉤，硬指標硬考核，并認真落實，切實調動了全體員工的積極性。二是嚴格勞動用工制度改革。采取培訓、考試等手段，選拔了一批年輕的、工作能力強、富有激情的員工，優(yōu)化隊伍結構。按照“凡進必考、穩(wěn)步分流和全員勞動合同制”的要求，截止6月末，由自治區(qū)聯(lián)社統(tǒng)一面向社會公開招考員工 人，我旗聯(lián)社統(tǒng)一招考 人，（其中：專職保衛(wèi)人員 人），轉崗 人，補充了新生力量。三是加強教育與學習，增強全員防范意識。組織全體員工加強對先進事跡、典型案例

12、以及規(guī)章制度、預防職務犯罪、安全常識等學習，對照制度找差距，查隱患，截止6月末，共組織各類培訓 期，提高了整體戰(zhàn)斗力。四是繼續(xù)落實安全保衛(wèi)目標責任制。加強對專職保衛(wèi)人員的考核、檢查。進一步加大安全防范設施投入，對不達標項進行有計劃的整改，切實做到“人防、物防、技防”有機結合。同時，切實抓好社會治安綜合治理工作，做好毗鄰單位（戶）的治安聯(lián)防協(xié)議的簽訂工作，建立群防群治機制。加強重要環(huán)節(jié)、重點人物的關注管理，切實抓好對“九種人”的排查，抓好案件聯(lián)防工作。三、上半年工作中存在的問題上半年，在充分肯定一些成績的同時，也應清醒地認識到工作中存在的問題：一是，由于我旗信貸制度對于不良貸款責任追究力度較大，

13、部分信貸員出現(xiàn)“畏貸”、“惜貸”的現(xiàn)象，以及貸款“三查”制度執(zhí)行不到位。二是，內部管理還有很大的提升空間。各項制度執(zhí)行的松懈，甚至是有章不循，執(zhí)行力度偏弱，面對改革和管理的雙重壓力，各項管理工作面臨的壓力和任務依然很重。三是，經營基礎薄弱，各社業(yè)務發(fā)展不均衡的問題突出。管理精細化程度依然不高，內部控制還需進一步加強，一些網點員工責任落實不到位，有些員工操作失誤導致出現(xiàn)各類風險隱患。社與社之間執(zhí)行力、綜合力差距明顯，市場開拓意識差、客戶維護意識不強，營銷主動性不夠，目前時間過半，仍有 處網點存款任務距年末目標相差甚遠。四是，隊伍整體素質較低，在競爭中處于劣勢。員工隊伍綜合素質不適應市場要求，部分

14、單位領導理解上級政策不深不透，工作思路不夠清晰，對不同形勢階段抓不住工作重點，履職能力不高，業(yè)務上只求過的去，不求過的硬；部分員工對“優(yōu)質服務是發(fā)展的關鍵”沒有清醒認識，高度重視，需要在我旗聯(lián)社改革發(fā)展進程中，采取有力措施，盡快解決。五是，創(chuàng)新能力不足，增長方式尚未根本轉變。相對與商業(yè)銀行豐富的金融產品，我們凸顯出業(yè)務品種和服務手段相對單一的問題，代理業(yè)務不夠多樣化，中間業(yè)務發(fā)展滯后，資金營運效率不高，依靠傳統(tǒng)存貸款業(yè)務發(fā)展的增長模式未得到根本轉變。隨著農村金融需求日趨多元化，需要更加注重業(yè)務嘗新，抓住中高端客戶、穩(wěn)住我旗聯(lián)社現(xiàn)有優(yōu)勢。六是，創(chuàng)新意識、發(fā)展意識不強，成為束縛創(chuàng)新發(fā)展的主要障礙。

15、部分干部員工經營觀念相對落后，對宏觀調控要求和產業(yè)政策導向把握不準，對上級工作部署和制度規(guī)定傳達不及時、理解不透徹、貫徹執(zhí)行不得力，嚴重影響了執(zhí)行效率；有的思想保守，滿足于現(xiàn)有的自身規(guī)模和總量優(yōu)勢，固步自封，沾沾自喜，開拓和創(chuàng)新動力不足；有的競爭意識不夠，把業(yè)余時間放到了享受上，沒有認識到提前充電的重要性，學習氛圍不濃。四、下半年工作安排下半年，我旗聯(lián)社要圍繞“經營效益實現(xiàn)跨越式發(fā)展”和“創(chuàng)建農村合作銀行兩大目標”，做好以下工作：（一）以提高盈利為目的，狠抓經營效益。1、向貸款投放要效益。待添加的隱藏文字內容3貸款作為核心任務，也是收入的主要來源，必須把擴大信貸有效投放放到重要位置，確保全年累

16、放各項貸款 億元。一是增強營銷意識，加大營銷力度。信貸人員要進一步解放思想，轉變觀念和工作作風，克服“惜貸”、“懼貸”心理，真正走出去，上門營銷，搶抓、開發(fā)優(yōu)質客戶資源；各網點要將貸款營銷任務層層落實，做到貸款營銷層層有人抓，考核有實效。二是繼續(xù)增加支農投入，保持涉農貸款穩(wěn)步增長。按照今年監(jiān)管要求，面向農村支持三農是當前乃至今后很長一段時間內，信貸投放的主要投向。結合我旗農業(yè)經濟特點，切實通過信貸投入扶植農業(yè)生產，在風險可控的前提下，切實保障涉農貸款比例不低于監(jiān)管要求。三是確保中小企業(yè)信貸有效投放。鞏固好、拓展好中小企業(yè)客戶。要加強對轄內中小企業(yè)經營和風險情況的調研，全面、詳細地了解客戶生產經

17、營變化和資金需求，以切實減少風險。四是嚴格按照評級授信辦法對客戶進行評級授信，進一步簡化貸款手續(xù)，落實授信的各項優(yōu)惠政策，提高競爭能力。2、向存款規(guī)模擴張要效益。下半年，距年末任務有較大差距的網點要切實把存款組織工作抓緊、抓實、抓好，迎頭趕上，為完成全年任務創(chuàng)造主動。一是在資金組織上壓重擔、深挖潛、邁大步，把流失的客戶爭回來，把新的客戶搶過來。要占穩(wěn)農村市場，與轄內小企業(yè)主、種養(yǎng)大戶廣泛接觸，搞好調研，確保存款多增、超增。也要利用科技手段吸收存款，大力宣傳電子銀行業(yè)務。二是抓服務，優(yōu)網點，強化客戶群體維護。由于結算方式及業(yè)務品種與其他商業(yè)銀行存在差距，留住客戶必須有優(yōu)質的服務。杜絕態(tài)度 “生、

18、冷、硬”的情況和“不能辦”、“辦不了”、“不會辦”的話語，提高業(yè)務辦理效率，極力倡導的“優(yōu)質文明服務”。通過加強規(guī)范化服務監(jiān)督檢查力度、加大違規(guī)處罰尺度等措施，不斷提高網點服務水平，優(yōu)化柜員配置。3、向強化經營核算要效益。進一步強化核算意識和成本觀念，有效控制經營成本。一是加強非生息資產運用，加大資金調度和管理力度，合理壓縮庫存現(xiàn)金，提高資金使用效益。二是堅持費用向業(yè)務傾斜、向一線傾斜，努力壓縮公用費用，增加拓展費用，提高費用使用效率。（二）以一流為標準，狠抓員工綜合素質。要破除小富即滿、安于現(xiàn)狀、不思進取的保守思想，樹立危機意識、憂患意識；破除怕?lián)L險、因循守舊觀念，樹立改革創(chuàng)新意識；破除片

19、面發(fā)展觀念，樹立科學發(fā)展意識，繼續(xù)保持存、貸款規(guī)模全旗第一的總量優(yōu)勢，鞏固全旗金融機構目前的市場份額并穩(wěn)步提高，達到一流的資金實力。要統(tǒng)籌信貸和非信貸資產，多措并重，保持一流的資產質量。要著力拓寬收入渠道，提高資金運營效率，在持續(xù)提高效益總量的基礎上，不斷提高人均水平，做出一流的經營效益。要進一步健全和完善管理機制，強化安保、監(jiān)察及案件防范，推進管理的制度化、規(guī)范化、精細化，鍛造一流的管理水平。通過強化人力資源管理，構建一支結構合理、管理有效、配置得當、政治素質高、業(yè)務能力強的隊伍，達到一流的隊伍素質。要緊盯市場需求，加快產品、服務、技術創(chuàng)新，完善服務功能，落實獎懲兌現(xiàn)機制，提高客戶需求滿足率、優(yōu)質客戶鞏固率、客戶評價滿意率等方面，擁有一流的服務質量。（三）以防范風險為前提，狠抓內部管理。一是繼續(xù)落實安全保衛(wèi)目標責任制，進一步增強全員防范意識，加大稽核監(jiān)察與檢查力度，切實抓好社會治安綜合治理工作，逐步規(guī)范操作流程，有效防范案件和操作風險。確保全年無案件事故發(fā)生。二是加強“九種人”的排查，開展經常性、有針對性的思想教育工作及案件防控教育。組織員工學習上級聯(lián)社案件防控工作會議、文件精神，了解當前金