職業(yè)道德試題以及答案

1、職業(yè)道德試題以及答案 第一部分 職業(yè)道德 (150 題，共 50 道題) 一、 職業(yè)道德理論知識部分( 18 題) 答題指導： 該部分均為選擇題， 每題均有四個備選項， 其中單項選擇題只有一個選項正確， 多項選擇題 有兩個或兩個以上選項正確。 請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。 錯選、少選、 多選均不得分。 (一)單項選擇題(請在下述每題的 4個選項中，選擇 1個選項，并在答題卡上將相應的字 母涂黑) 1、下列說法中，違背辦事公道原則的選項是(A )。 (A ) 某商場售貨員按照顧客到來的先后次序為他們提供服務 (B ) 某賓館服務員根據顧客需求提供不同的服務

2、(C) 某車站服務員根據需求開辦特殊購票窗口 (D ) 某工廠管理人員不分年齡、性別安排相同的工種 2、( C )是公民道德建設的核心。 (A )集體主義 (B )愛國主義 ( C )為人民服務 ( D )誠實守信 3、公民道德建設實施綱要提出， 要充分發(fā)揮社會主義市場經濟機制的積極作用，人們必 須增強( C )。 ( A ) 個人意識、協作意識、效率意識、物質利益觀念、改革開放意識 ( B ) 個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神 ( C) 自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神 ( D ) 自立意識、協作意識、公平意識、物質利益觀念、改革開放意識 (請

3、結合下面的案例，回答第 45 題) 一天下午， 某電器修理部一名男服務員正在聚精會神地看電視轉播的足球比賽。這時， 一個 小青年抱著一臺彩電進來，請求修理。他叫了一聲服務員，服務員沒有聽見。小青年就用手 拍了一下服務員的肩膀，服務員感到受了侮辱，就沉下臉來對小青年說： “有話好好說，不 要動手動腳，你放規(guī)矩點。 ”小青年聽了這話， 怒氣沖沖地說： “你沒帶耳朵來？我叫你為什 么不理睬？用手碰你一下怎么了！ ”服務員說： “你再敢碰我一下，我就對你不客氣。 ”小青 年也不甘示弱，兩人扭打在一起。很快，圍觀的人越來越多，修理部里秩序大亂。 4、 電器修理部服務員在上班時間看電視的行為，違背了職業(yè)道

4、德規(guī)范的哪項要求？(D ) (A )表情從容 ( B )舉止得體 ( C )態(tài)度恭敬 ( D )忠于職守 5、小青年出口傷人，服務員打了他。對服務員的這種做法，你的看法是(D )。 ( A )此乃人之常情 ( B )維護自我尊嚴的需要 ( C )無所謂對錯 ( D )不應這樣做 6、下列關于職業(yè)道德的說法中，正確的是(C )。 (A ) 職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同 (B ) 職業(yè)道德在內容上具有變動性 (C) 職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性 (D ) 講求職業(yè)道德會降低企業(yè)的競爭力 (請結合下面的案例，回答第 78 題) 1970 年美國進行導彈發(fā)射試驗時，由于操作員對某一個螺母少擰了

5、半圈，導致發(fā)射失敗。 1980 年“阿里安”火箭第二次試飛時，由于操作員不慎將一商標碰落，堵塞了燃燒室噴嘴， 導致發(fā)射失敗。 1990 年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人員不慎將一塊小小的擦試布遺 留在發(fā)動機的小循環(huán)系統(tǒng)中。 7、結合以上案例，你認為上述事故主要是由(D )造成的。 ( A )螺母質量不過關 (B )環(huán)境不衛(wèi)生 (C) 管理制度不健全 (D) 從業(yè)人員沒有嚴格遵守操作規(guī)則 8、關于上述事故，你的感受是(B )。 ( A )這是偶然事故 ( B )做任何事情都需要精益求精 (C)職業(yè)道德不重要，關鍵的是提高職業(yè)技能 ( D )上述事故皆由粗心造成，與職業(yè)道德素質高低無關 9、 關

6、于職業(yè)選擇的意義，你贊同的看法是(D )。 ( A )職業(yè)選擇意味著可以不斷變換工作崗位 ( B )提倡自由選擇職業(yè)會導致無政府主義 (C)職業(yè)選擇有利于個人自由的無限擴展 ( D )職業(yè)選擇有利于促進人的全面發(fā)展 10、 從 2003 年起，我國把“公民道德宣傳日”定為每年的(B)。 (A) 3月 15 日 (B) 9月 20 日 (C) 9月 10 日 (D) 6月 5 日 (二) 多項選擇 (請在下述每題的 4 個選項中，選擇兩個或多個選項作為答案，并在答題卡 上將相應的字母涂黑) 11、法律與道德的區(qū)別體現在( ABCD )。 ( A )產生時間不同 ( B )依靠力量不同 (C)階級

7、屬性不同 ( D )作用范圍不同 12、 辦事公道對企業(yè)活動的意義是(ABD )。 (A ) 企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件 (B) 抵制不正之風的客觀要求 (C) 企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內容 (D) 企業(yè)正常運轉的基本保證 13、文明生產的具體要求包括( ABC )。 ( A ) 語言文雅、行為端正、精神振奮、技術熟練 （B ） 相互學習、取長補短、相互支持、共同提高 （C） 崗位明確、紀律嚴明、操作嚴格、現場整潔 （D ） 優(yōu)質、低耗、高效 14、加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有（ABCD ）。 （A ） 樹立正確的人生觀 （B ） 培養(yǎng)自己良好的行為習慣 （C） 學習先進人物的優(yōu)秀品質，不斷激勵自己 （D

8、 ） 堅決同社會上的不良現象作斗爭 15、下列說法中，符合光明磊落要求的有（ABD ）。 （A ） 堅持批評與自我批評 （B ） 克服私心雜念 （C ） 辦實事，不圖虛名 （D ） 不文過飾非 16、一個誠實守信的人該做到（ABD ）。 （ A ） 顧及各方面的關系 （B ） 正確對待利益問題 （C） 樹立進取精神和事業(yè)意識 （D ） 培訓高尚的人格 17、當企業(yè)利益與公共利益之間出現矛盾和沖突，企業(yè)應（AC ） （A ） 維護公共利益 （B ） 維護自身利益 （C ） 既要考慮眼前利益，更要考慮長遠利益 （D ） 發(fā)展是個連續(xù)的過程，不能犧牲眼前利益 ABD ) AC ）。 18、評價從業(yè)人

9、員的職業(yè)責任感，應該從工作的哪幾個方面入手？（ （ A ） 能否與同事和睦相處 （B ） 能否完成本職工作 （C） 能否得到領導的表揚 （D ） 能否為客戶服務 19、“悅來客店興旺，狗猛酒酸蕭條”的商業(yè)諺語說明（AD ）。 （A ） 商家不文明、不禮貌的行為，猶如猛狗一樣擋住了顧客 （B ） 酒的質量不好 （C） 養(yǎng)狗是不文明和不禮貌的行為 （D ） 從事商業(yè)活動，必須講求職業(yè)道德 20、面對目前越來越多的擇業(yè)機會，在以下說法中，你認為可取的是（ （ A ） 樹立干一行、愛一行、專一行的觀念 （B ） 多轉行，多學習知識，多受鍛煉 （C） 可以轉行，但不可盲目，否則不利于成長 （D ） 干一

10、行就要干到底，否則就是缺少職業(yè)道德 21、符合團結互助精神的表述是（ACD ）。 （A ） “三人同心，其利斷金” （B ） “三個和尚沒水喝” （C） “三個臭皮匠，頂個諸葛亮” （D ） “三人行，必有我?guī)熝伞?22、關于職業(yè)紀律的正確表述是(ABC )。 (A ) 每個從業(yè)人員開始工作前，就應明確職業(yè)紀律 (B ) 從業(yè)人員只有在工作過程中才能明白職業(yè)紀律的重要性 (C) 從業(yè)人員違反職業(yè)紀律造成損失，要追究其責任 (D ) 職業(yè)紀律是企業(yè)內部的規(guī)定，與國家法律無關 23、無論你所從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的(ACD )的約束。 ( A ) 崗位責任 (B )家庭美德 ( C

11、 )規(guī)章制度 ( D )職業(yè)道德 24、 下列說法中，有助于提升從業(yè)人員職業(yè)道德的觀點是(ABD )。 ( A ) “舟必漏而后入水，土必濕而后生苔” ( B ) “運籌帷幄之中，決勝千里之外” ( C ) “智者千慮，必有一失” ( D ) “勿以善小而不為，勿以惡小而為之” 25、 下列有關愛崗敬業(yè)的說法中，正確的是(BD )。 ( A ) 愛崗敬業(yè)就是一輩子不換崗 ( B ) 孔子所說的“敬事而信” ，包含著愛崗敬業(yè)的觀念 ( C ) 提倡愛崗敬業(yè)，在某種程度上會遏制人們的創(chuàng)造熱情 ( D ) 職業(yè)選擇自由與愛崗敬業(yè)不矛盾 26、 下列行為中，違背職業(yè)道德的是(ACD )。 ( A )

12、在單位的電腦上讀小說 ( B ) 拷貝和使用免費軟件 ( C ) 用單位的電話聊天 ( D ) 私下打開同事的電子郵箱 27、 下列關于道德的說法中，正確的有(AB )。 (A ) 道德是處理人與人之間關系的特殊性規(guī)范 ( B ) 道德是人區(qū)別于動物的重要標志 ( C ) 道德是現代文明社會的產物 ( D ) 道德從來沒有階級性 28、 對待中國傳統(tǒng)文化，我們應堅持的正確態(tài)度是(AB )。 ( A ) 具體問題具體分析 ( B ) 取其精華，去其糟粕 ( C ) 脫離傳統(tǒng)，徹底創(chuàng)新 ( D ) 全部繼承，發(fā)揚光大 29、 處理員工與領導之間關系的正確做法是(ACD )。 (A ) 嚴格遵守企業(yè)

13、各項規(guī)章制度，不給領導惹麻煩 ( B ) 一切按領導要求行事 ( C ) 信任領導，維護領導權威 ( D ) 如果領導對自己批評確實有錯，應立即澄清 30、下列做法中，違背商業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德要求的是(ACD )。 ( A ) 某顧客挑剔，與之理論 ( B ) 顧客遺失物品，代為保管，等待來取 ( C ) 服務員服務得好，可以按國際慣例接受一點國外顧客的小禮品 （D ） 沒有顧客時，抓緊時間看書讀報 31、關于愛崗與敬業(yè)關系的論述，你認為正確的是（AC ）。 （A ） 愛崗與敬業(yè)是相互聯系的 （B ） 敬業(yè)不一定愛崗 （C ） 愛崗敬業(yè)是現代企業(yè)精神 （D ） 愛崗不一定敬業(yè) 32、要使誠實守

14、信成為企業(yè)的無形資本，要堅持（AC ）。 （A ） 客戶至上，質量第一 （B ） 重視企業(yè)形象設計、廣告策劃和宣傳 （C） 嚴守承諾 （D ） 促進產品銷售，擴大市場占有率 33、誠實勞動的重要性主要體現在（AB ）。 （A ） 它直接關系到勞動者人生追求和人生價值的實現 （B ） 它直接影響企業(yè)的興衰成敗 （C） 它影響到企業(yè)的市場競爭力 （D ） 它與個人利益的實現沒有內在必然聯系 34、如果顧客投訴上門，正確的態(tài)度應該是（BCD ）。 （ A ） 有損于企業(yè)信譽，不予接待 （B ） 傾聽投訴，向投訴者表示衷心感謝 （C） 顧客投訴合理，賠禮道歉，否則不予理睬 （D ） 布置一個專門的顧客

15、投訴接待室 35、符合堅持真理要求的是（AC ）。 （A ） 堅持實事求是的原則 （B ） 尊敬師長就是堅持真理 （C ） 敢于挑戰(zhàn)權威 （D ） 多數人認為正確的就是真理 二、職業(yè)道德個人表現部分 答題指導： 該部分均為單項選擇題，每題均有四個備選項， 請按照題意要求， 根據自己的實際情況只選擇其中一個選項。 并在答題卡上將所選擇答案的 相應字母黑。 36、如果領導出差，同事們沒到下班時間便離開辦公室。此時，你會（C ）。 （A ） 與大家一起走 （B ） 自己留下直到下班時間再走 （C） 勸大家別早走 （D ） 領導出差回來后，告訴他這件事 37、小王是你的同事，如果你發(fā)現他利用工作時間偶

16、爾干點私活，你會怎么做？（B ） A） 就當沒看見 B） 提醒他注意 C） 直接向領導反映 D） 覺得這是正?，F象 38、如果領導給你一項從來沒有做過的工作，你會（D ）。 （A ） 擔心的接受 ( B ) 興奮地接受 ( C ) 焦慮的接受 (D) 平靜地接受 39、你認為當今社會人與人之間的關系是( B )的。 (A ) 不和諧 ( B ) 比較和諧 ( C ) 不太和諧 (D) 極不和諧 40、你認為你的同事( A )。 (A ) 多是友善的 ( B ) 是否是友善的，說不清楚 ( C ) 少數人是友善的 (D) 沒有人是友善的 41、如果你是商場收銀員，發(fā)現某顧客在購物時錢沒帶夠， (

17、A ) “購物時你應該先計劃。 ” 你會怎樣對顧客說？( 不行，就退掉一些” 您看，哪些東西不急著用？” 東西先放在這兒，你回去取錢吧！ ” B) C) D) 42、因為一件小事，同事小王與你爭吵起來，后來發(fā)現是小王誤會了你。事后，你一般會 ( B )。 (A ) 等小王來向自己解釋 (B ) 找個機會和小王交流 (C) 請要好的朋友向小王說明情況 (D ) 既然是誤會，無須主放在心上 43、通常情況下，當你與同事一起做某項工作時，你會(B )。 (A ) 說服同事按自己的想法做 (B ) 商量著做 (C ) 多聽同事意見，自己配合著做 (D)誰年紀大就聽誰的 44、如果領導吩咐你與某同事共同

18、做某項工作，同事事先答應了，但當工作開始時，同事卻 打電話說臨時有個約會，他不能來了。對此，你會怎樣說？(D )。 ( A ) “如果你不來，我也不干了” ( B ) “如果你不來，你得請我吃頓飯” ( C ) “你來吧，干完了我請你吃飯” ( D ) “如果你不來，我們一塊兒跟領導說” 45、當工作中遇到困難時，你一般會(B )。 ( A ) 一個人慢慢做 (B) 向經驗豐富的同事請教 (C) 只跟親近的人訴說 ( D ) 爭取領導的幫助 46、馬路上，兩輛自行車相撞，雙方激烈爭吵，面對此情景，你會(D )。 A) 旁觀 B) 走開 C) 嘗試著去調解 （D）找交警來解決 47、 如果你所在的單位經營狀況不景氣，你最有可能的反應是（C ）。 （A）內心焦慮，但又無奈 （B）做好手頭的工作，同時找份兼職 （C）干好本職工作，等待新的轉機 （D）不管建議能否被采納，都提出來 48、單位來了一位缺乏工作經